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認識保險 壽險保險公司排名情況及依據
摘要:第一名中國人壽 保險股份有限公司在國內壽險公司的排名中,中國人壽在市場分額和利潤兩方面排名第一,賠款準備金充足率上排名第一,流動性和穩定性上分別排名第4和第7。鑒于此,雖然該公司的資本能力方面比其他保險公司略低一籌,但是從綜合能力來看仍位居首位。第二名中國平安人壽保險 股份有限公司平安人壽 總體競爭力排名為第二位,主要因為其在市場規模上排名第2位,盈利能力排在第3位,資產流動性也很靠前,排在第5位。其他指標上,其資本能力比較靠近行業平均水平,排名第10位,賠款準備金充足率和經營穩定性則相對靠后,都在第15位。由于其凈資產增長率太低,以至于公司穩定性相對較低。第三名中國太平洋人壽保險公司太平洋人壽的市場總體競爭力排名第三。這主要得益于其較強的資產流動性(第1名)、市場規模(第3名)和較高的盈利能力(第5名)。但是該公司在其他指標上的表現則略遜一籌。其中,資本能力排在第12名,賠款準備金充足率排在第13名,特別是經營穩定性,在我們所統計的25家壽險公司中排到第24名。第四名太平人壽 保險有限公司太平人壽的綜合競爭力在國內排在第四位。其在資本能力和盈利能力中,均排在第二位,資產流動性高(第2名),市場規模相對靠前(第6名),但經營穩定性和賠款準備金充足率表現欠佳,僅排在第19名。第五名泰康人壽 保險有限公司泰康人壽的綜合競爭力排在行業第五位。這主要得益于其排名第一的盈利能力。另外,該公司在市場規模和資本能力上,均排在第4位。但其他指標,如賠款準備金充足率(第18名)、資產流動性(第19名)、經營穩定性(第18名)則相對靠后。第六名生命人壽 保險股份有限公司生命人壽在國內的綜合競爭力排名第6,得益于其良好的穩定性和資產流動性,這兩項測試中,其在行業內均排名第3位。此外,該公司的市場規模排名第8位。其它指標排名居中,略高于行業平均水平。第七名中宏人壽 保險有限公司中宏人壽是國內首家中外合資壽險公司,其綜合競爭力排名在第7位。其中,經營穩定性排在第2位,資產流動性排在第6位,盈利能力排在第7位,賠款準備金排名第8。另外兩個指標--市場規模和資本能力--排名比較靠后,分別為第17位和第15位。第八名新華人壽 保險股份有限公司新華人壽作為一家全國性大型保險公司,其綜合競爭力排名在第8位。新華人壽的優勢在于其市場規模(第5名)、經營穩定性(第8名)和盈利能力(第9名),但其資本能力(第20名)、流動性(第17名)、賠款準備金(第24名)則相對靠后。第九名太平洋安泰 人壽保險公司太平洋安泰人壽是由中國太平洋保險 公司與美國安泰保險集團合資成立的保險公司,其綜合競爭力排名第9。比較突出的表現在于其穩定性(第6名)、賠款準備金充足率(第6名);第十名美國友邦保險 有限公司作為唯一一家獲準在中國經營保險業務的外資獨資壽險公司,友邦的競爭力主要來源于其資本能力、盈利能力和市場規模,比較突出的表現在資本能力(第1名)、盈利能力(第5名)、市場規模(第7名)。

保險公司排名方法

根據中國保監會公布的數據和各大權威網站的資料,結合用戶最關心的因素,對各大保險公司進行了評估。1、排名范圍,參與本次排名的保險公司主要是中國保監會官方公布的中資保險公司。2、評估標準,主要參考以下因素:保費收入情況,理賠服務能力,產品研發能力,品牌認知度,以及收到罰單情況。保費收入在一定程度上代表了用戶數量,同等條件下,保費越多,選擇的用戶也就越多。產品研發能力代表了保險公司創新和生存能力,好的產品才能吸引用戶,擁有好的產品才能使保險公司在競爭中占據優勢。理賠服務能力是留住用戶、贏得口碑的重要環節,而在對保險公司的投訴事件中,理賠投訴占到了絕大部分,理賠不僅影響到產品的推廣,更影響到公司的形象。罰單數量反應出了保險公司在市場中的違規行為。而品牌認知度是對保險公司綜合實力的體現。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 長城保險經紀公司介紹
摘要:長城保險經紀有限公司是中國首批獲準成立的三家全國綜合性的保險經紀公司之一,注冊資本金為3000萬元人民幣;2000年6月26日,獲中國保險監督管理委員會頒發的中國第一張保險經紀機構法人許可證;同月29日,公司正式成立,總部設在中國廣州市。長城保險經紀有限公司擁有一支精干且富有活力的員工隊伍,全部具有大學??埔陨蠈W歷,其中有保險行業的資深人士、境外保險經紀公司的專業人士、保險學界的專家教授。 2/3以上的員工具有保險經紀人資格證書和教授、高級經濟師、高級工程師、會計師、律師等中高級技術職稱。長城保險經紀公司公司理念:以人為本、效益為先、誠信服務、穩健經營員工隊伍長城保險經紀公司服務領域:長城保險經紀有限公司的員工和其聘請的境外保險技術顧問,為客戶提供的服務涉及到各行各業:能源、制造業、航空航天、高科技、漁業、運輸業、基礎設施建設、建筑、商業、旅游業、進出口貿易、出版業、通訊、醫療、汽車、銀行證券業、造船業、物業管理。長城保險經紀公司發展戰略:長城保險經紀有限公司的戰略指導思想是:“立足三大中心,面向全國,放眼世界”。我們將憑借多年保險服務的專業經驗,以國際化視野和全球資源整合能力,逐步建立以北京、上海、廣州三大中心城市為依托、向境內外雙向輻射的主導市場,使公司真正成為具備全球經營能力的綜合性保險經紀公司。長城保險經紀公司業務范圍:(1)風險評估/分析:通過實地勘察及與項目負責人會面了解客戶所面對的風險,協助客戶鑒別和衡量自身存在的各種風險,就風險的確定和評估,向客戶提供專業的意見。(2)保險方案的設計:根據客戶項目的特點,為客戶量身設計合適的保險方案,在國內的標準保單的基礎上做出改良,從而擴大保障范圍,為客戶爭取更佳的保障。(3)詢價及比較報價:我們將要求各保險公司根據我司設計的方案提供報價以便作出比較。在得到保險公司的報價后,我司將就各保險公司的承保條件、服務質量等提供專業建議,協助客戶選擇承保人。(4)投保安排:根據客戶的選擇向選定的保險公司投保,并代辦投保所需的一切手續。在投保后,我們將協助承保人準備保單文件以確保保單內容達到客戶的要求。(5)保險回顧:我司將階段性地回顧客戶的保險計劃,如發現有需要改動的地方,我司將馬上通知客戶,并同時告知承保人所需做出的改動。(6)風險勘查:在需要時,我司可派出工程師替客戶項目進行風險勘查,提供改善風險的可行方法,減低出險的機會。如果項目的風險得到改善,將有助于與承保人商談承保條件。(7)保險咨詢:在保險期間,如貴司對保險事宜有任何疑問,我司將負責解釋和提出意見,并告知客戶所應采取的必要行動。此外,我司將密切關注保險市場的變化(如保險條例的改變等),必要時我們會馬上告知客戶,并為客戶作出分析。(8)索賠處理:在保單生效后,我們將告知客戶有關之索賠程序。在索賠出現時,我們將協助客戶辦理索賠,并跟進賠償的進展;在有需要時參與索賠的會議,以幫助客戶爭取公平和適當的賠償。(9)再保險安排:協助客戶的承保人安排再保險業務,幫助承保人尋找分保渠道,在國內、國際再保市場尋找合適的再保接受公司,并向分出及接受公司提供資料及分析,負責合同管理、續轉、修改、終止等服務。相關鏈接:長城保險經紀有限公司云南分公司簡介
  • 公司名稱:長城保險經紀有限公司云南分公司
  • 地  址:云南省昆明市環城北路250號小城故事B座8層809室
  • 機構編碼:260320530111800
  • 聯系人:馮喜
  • 電  話:0871——5186468
  • 成立日期:2003年09月29日
業務范圍:云南分公司成立于2003年09月29日,業務范圍為在總公司授權范圍內為投保人擬訂投保方案、選擇保險人、辦理投保手續;協助被保險人或受益人進行索賠;再保險經紀業務;為委托人提供防災、防損或風險評估、風險管理咨詢服務;中國保監會批準的其他業務。云南分公司業績情況及服務優勢:云南分公司先后服務的重大客戶有紅云紅河煙草(集團)有限責任公司、紅塔煙草(集團)有限責任公司大理卷煙廠、紅塔煙草(集團)有限責任公司楚雄卷煙廠、昆明翠湖賓館有限公司、云南中海建設工程有限公司、云南路建集團宏橋路橋工程有限公司、云南第四建設有限公司、云南總承包公司第二分公司等,并為云南省投資控股集團有限公司提供了風險評估和風險管理報告服務。截止目前,云南分公司服務客戶安排保額累計已超過2000億元人民幣,保費超過9000萬元人民幣。在服務期間,云南分公司協助客戶索賠累計超過1000萬元人民幣。云南分公司在財產保險、貨物運輸保險、建筑工程保險、機動車輛保險、責任保險、人身保險等領域積累了豐富的風險管理、方案設計、招標談判、保險安排及協助索賠等經驗,可以協助客戶降低保費成本,為客戶提供優質的保險經紀服務。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 中國平安保險股份有限公司官方網站內容摘要
摘要:中國平安人壽保險股份有限公司是中國平安保險(集團)股份有限責任公司旗下的重要成員,于2002年成立。中國平安人壽與國內保險事業同步成長,歷經十余年發展,業務規模和業務品質位居國內壽險公司前列。中國平安人壽首開國內個人壽險營銷之先河,憑籍先進的體制、優秀的經營理念、富有魅力的企業文化培養和建設了專業化內外勤隊伍。目前擁有個險、銀保、電銷等三大銷售渠道,產品體系清晰完整,涵蓋從傳統的儲蓄型、保障型產品,到非傳統的分紅型、投資型產品,為客戶提供“一個帳戶、多個產品、一站式服務”,與客戶充分分享中國平安綜合金融優勢。中國平安人壽還引進多名海內外資深保險專家進入管理高層,實現了將國際管理經驗和本土實際情況的有機契合,保持和增強了在銷售(包括E行銷)、精算、產品、品牌、培訓、后援及IT等諸多領域的優勢地位。

發展歷程

中國平安人壽首開國內個人壽險營銷之先河,憑籍先進的體制、優秀的經營理念、富有魅力的企業文化培養和建設了專業化員工隊伍,目前擁有超過18萬人的代理人隊伍。在業務發展中,還建立了后援、培訓、IT支持平臺,個險、團險、銀行代理三大渠道系統和完整的產品體系滿足客戶個性化服務的需求,從傳統的儲蓄型、保障型產品,到非傳統的分紅型、投資型產品,為客戶提供多元化產品服務。中國平安人壽還引進多名海內外資深保險專家進入管理高層,實現了將國際化的管理經驗和本土實際的有機契合,保持和增強了平安壽險在銷售、精算、產品、品牌、培訓等領域的優勢地位。目前,中國平安人壽在國內共設有35家分公司,超過2600個營業網點,服務網絡遍布全國。平安壽險開通第一家全國集成的呼叫中心95511,首創一年一度的客戶服務節活動,在業內率先推出國內外急難援助服務,并憑借規范、完善、人性化的3A客戶服務體系蟬聯2002、2003年度“中國最佳CRM實施”優勝企業稱號。

企業使命

中國平安的企業使命是:對客戶負責,服務至上,誠信保障;對員工負責,生涯規劃,安家樂業;對股東負責,資產增值,穩定回報;對社會負責,回饋社會,建設國家。中國平安倡導以價值最大化為導向,以追求卓越為過程,做品德高尚和有價值的人,形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀,和“團結、活力、學習、創新”的團隊價值觀。集團貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制,執行“差異、專業、領先、長遠”的經營理念。中國平安是中國金融保險業中第一家引入外資的企業,擁有完善的治理架構,國際化、專業化的管理團隊,集團高層管理團隊超過1/2來自海外。中國平安擁有中國金融企業中真正整合的綜合金融服務平臺,實現了公司戰略、企業文化、品牌傳播、IT技術、人力資源、資產管理、計劃管理和風險控制等集中統一,可以為個人客戶和企業客戶提供系列的個性化產品和服務。中國平安建設了以電話中心和互聯網為核心,依托門店服務中心和專業業務員隊伍的3A(Anytime、Anywhere、Anyway)服務模式,為客戶提供全國通賠、定點醫院、門店“一柜通”等差異化的服務。還在業內率先推出了海內外急難救助服務,保單貸款,生命尊嚴提前給付,客戶服務節等許多增值服務。作為“中國企業社會責任同盟”的發起人之一,中國平安致力于承擔社會責任。在依法經營、納稅的過程中創造企業的陽光利潤;在社會中盡到道德責任與慈善責任,將企業的核心價值觀貫徹在教育公益、紅十字公益、災難救助等公益事業中。截至2007年底,已投入1100萬元在全國各省市邊遠地區援建了52所平安希望小學;連續四年舉資600多萬元開展中國平安勵志計劃;連續五年投入百萬,公益協辦中國少年兒童平安行動;連續六年組織義務獻血活動,員工義務獻血量已達到800萬CC,并向中華骨髓庫2003至2010年的所有造血干細胞捐獻者贈送一年期重大疾病和意外傷害保險,捐贈總保額逾3億元。

平安集團

中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”)是中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立于1988年,總部位于深圳。2004年6月和2007年3月,公司先后在香港聯合交易所主板及上海證券交易所上市,股份名稱“中國平安”, 香港聯合交易所股票代碼為2318;上海證券交易所股票代碼為601318。公司控股設立中國平安人壽保險股份有限公司(“平安人壽”)、中國平安財產保險股份有限公司(“平安產險”)、平安養老保險股份有限公司、平安資產管理有限責任公司、平安健康保險股份有限公司,并控股中國平安保險海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責任公司(“平安信托”)、深圳平安銀行。平安信托依法控股平安證券有限責任公司,平安海外依法控股中國平安保險(香港)有限公司,及中國平安資產管理(香港)有限公司。
2024-09-03 16:23:22
家財保險知識 家庭保險公司如何投保及應注意的方面
摘要:風險總是突如其來,讓我們避之不及,尤其是財產方面的風險,一旦發生就會帶來巨大的經濟損失。雖然這些風險讓人捉摸不定、防不勝防,但是只要每個人都拿出很少的錢,匯集成巨大的“資金池”,當少數人遭受意外事故時,就可以從這個“資金池”中拿出一部分渡過難關--這就是財產保險。

家庭保險公司只用于補償損失

財產保險是指以各種財產物資和有關利益為保險標的,以補償投保人或被保險人的經濟損失為基本目的的一種社會化經濟補償制度。財產保險是包括財產損失保險、責任保險、信用保證保險和農業保險四大類的財產保險體系。財產損失保險是以承??蛻舻呢敭a物資損失危險為內容的各種保險業務的統稱,是家庭保險公司最傳統、最廣泛的業務。
 
國際金融理財師、認證私人銀行家、中信銀行洛陽分行財富管理中心主任徐斐說:“財產保險的一個很重要的特點就是損失補償,它強調保險人要按照約定賠償損失,而不允許被保險人通過保險獲得額外利益。”

如何投保家庭財產保險

不少人認為,只要買一份家庭財產保險,財產一旦受損,就可以從家庭保險公司獲得經濟補償。其實,并不是所有的財產都能投保財產險,家庭保險公司對可承保的財產和不保的財產有明確的規定。像金銀、珠寶、字畫、古玩等實際價值不易確定的家庭財產必須由專門的鑒定人員進行鑒定,經投保人和保險公司特別約定后才能作為保險標的。
 
徐斐提醒大家,在購買財產保險時要注意家庭財產險的保險責任,一般的家庭財產綜合險只承擔因自然災害和意外事故而造成的損失,財產被偷不屬于財產綜合險的承保責任范圍,您最好給財產投保盜竊附加險。

保管好家庭財產的“急救箱”

財產保險就像家庭財產的“急救箱”,在遇到風險時能夠幫助一個家庭渡過難關。業內人士提醒大家在購買保險時要注意幾個問題。
 
填寫保險單據時,要明確姓名、地址、財產項目及各項目的保險金額等內容。如果您的財產存放在多個地點,最好分別進行投保。如果您的地址有變更,需到保險公司辦理變更手續。
 
及時按約定交保險費,妥善保存保險單。保險合同里已經約定好交費方式,如果您沒有遵照約定,保險公司是可以不承擔賠付責任的。
 
財產一旦出險,應當積極搶救,避免損失增大。與此同時,應保護好現場,及時向公安、消防等部門報案,向他們索取事故證明。還要盡快向保險公司報案,向保險公司提供保險單、事故責任認定等必要證明。
 
很多家庭保險公司都推出了家庭財產險,一般都以保費低、保障高的險種為主。但是不管保費的高低如何,在進行財產險投保時還請根據家庭財產的實際情況進行險種的選擇,當中需要考慮的因素包括財產價值,家庭環境的安全情況等等。
 
因此財產險投保要非常講究,應注意下面三方面。
 
1、并非所有家庭保險公司都可以投保。保險專家說,家財險的保障范圍涵蓋房屋、房屋附屬物、房屋裝修及服裝、家具、家用電器、文化娛樂用品等。
 
2、家財險“按需投保“最經濟。消費者在投保家財險時應事先和保險公司溝通,不要超額投保和重復投保,最好的投保方法就是“按需投保“。
 
3、保險標的發生變化應及時告知保險公司。“對于家財險,保險合同內容的變更,投保人必須得到保險公司的審核同意,簽發批單或對原保單進行批注后才產生法律效力。“保險專家說。
 
萬一出現保險事故,就要想盡辦法確保將財產損失降低到最小化。之后要及時告知家庭保險公司發生財產損失的原因和損失情況,提供損失的相關證明后對損失進行鑒定,申請財產險理賠。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 品牌保險大比拼:陽光財險怎么樣
摘要:隨著社會經濟的快速發展,保險行業也隨之興起,人們越來越認識到保險的重要性,它作為一種特殊消費品,可以規避未知的風險,同時還能充當理財工具。陽光財險是多數投資理財人士的首選,那么,陽光財險怎么樣呢?下面小編將詳細為您介紹。陽光財產保險成立于2005年7月28日,是主要經營財產保險業務的全國性保險公司,注冊資本金21.5億元人民幣。陽光產險成立以來,連續刷新國內新設保險公司年度保費規模的歷史紀錄,實現了又好又快的發展;公司開業23個月開始實現盈利,并連續保持盈利記錄。截至2011年6月底,陽光產險保費收入62.8億元,位列56家產險公司第七位。目前陽光產險已有36家分公司開業運營,三四級分支機構1000余家,服務網絡實現全國覆蓋。

  陽光財產保險榮獲2012年度消費者最滿意險企

11月21日,在“第十屆中國財經風云榜?保險業戰略發展峰會”上,陽光產險獲評“2012年度消費者最滿意保險公司”。這其中,“閃賠”服務功不可沒。2011年5月至今,打破行業規則,首創“閃賠”概念的陽光產險完成了“1.0版”、“2.0版”到“閃賠3.0版”的三級跳,用實際行動踐行著5000元(車商10000元)以下非人傷案件報案24小時內、免單證賠付,超時百倍罰息;損失金額1000元以下人傷案件協商賠付,報案72小時內賠付的承諾。有數據統計:截至2012年11月15日,陽光產險“閃賠”案件平均處理周期僅0.56天,最快已實現報案后3.67小時賠款到賬。自“閃賠”實施以來,共處理完畢“閃賠”案件20,75803筆,“閃賠”平臺案件的結案率是100%。保險理賠是體現保險公司特別是產險公司管理與服務水平的重要環節,陽光產險信守的“理賠最快的保險公司”目標,也正因為“閃賠”服務的堅決執行而變得越來越近。

  有陽光的地方就溫暖!

9月,云南省昭通市彝良縣發生5.7級地震,10月,彝良地震災區又發生嚴重的滑坡災害,災區狀況雪上加霜。隨著天氣逐漸轉冷,彝良災區的山區溫度已接近零度,災區民眾急需過冬御寒的衣物。當得知災區的困難后,陽光財險北京分公司立刻伸出了援助之手,參與到為災民捐贈冬衣的公益活動中去。通過三天的募捐,北京分公司員工共捐助總重量達200余斤的各種御寒冬裝。捐贈結束后,陽光財險北京分公司的青年志愿者張童利用婚假時間同其他志愿者一起,將攜帶600余斤衣物奔赴災區,向災民們發放,切切實實將陽光溫暖傳遞到災區民眾手中。幾乎同時,在靖江,當10月18日的《靖江日報》整版刊發了“靖江小伙在涼山”支教的報道,孩子們身著單薄的衣服、破洞的鞋子,艱苦的生活條件讓人堪憂。看到報道后,孩子們的情況牽動著陽光財險靖江支公司全體陽光同仁的心。為了給孩子們送去溫暖,陽光財險靖江支公司立即自發組織了捐物活動。短短一周內,就募集了由員工們捐贈的大量衣物。11月2日,員工們又一起動手將收集的衣物整理好,打包寄往四川涼山山區的學校。我是一縷陽光,溫暖整個世界。這一連續的公益活動,讓這個冬天有了一個溫暖的開始。一個人的力量有限,但只要社會越來越多的愛心人士參與進來,這個冬天不再寒冷。

  先進的經營模式

“陽光財險是一家推崇創新的公司。這不僅體現在盈利模式創新上,還體現在銷售管理創新、理賠管理創新、產品開發創新、風險管理創新等各個方面。”朱仁棟說,比如現在已深入人心的“紅黃藍管理”。陽光財險創新提出的“紅黃藍管理”,就是在盈利模式上,在目標市場選擇、區域布局、資源分配、業務結構、核保核賠、銷售管理、績效考核等各個領域進行以價值為導向的系統安排,對不同目標市場進行細分,確定不同細分市場的利潤水平,將高利潤業務定位為藍色,將微利業務定位為黃色,將虧損業務定位為紅色。“紅區業務堅決不做,藍區業務是盈利空間比較大的業務,黃區業務是中間地帶。”朱仁棟說,根據不同顏色業務選擇相應的核保政策和費用政策等,通過資源調整加大對藍區業務的傾斜,使公司在獲取業務的同時就已經基本鎖定了盈利的狀況,將風險和利潤的控制前置,提高了經營業務結果的可控性。“紅黃藍”盈利模式追求的衡量標準是邊際成本率,而不是簡單的賠付率。它清楚地解釋了業務質量與銷售成本之間的關系,避免了管理者單一的思考慣性,是公司承保業務實現效益的根本,是行之有效的盈利管理模式。正是因為強有力的“推目標、砍紅線”的目標市場管理,陽光的業務品質得到顯著優化,更重要的是,為公司在第一個完整經營年度就實現盈利做出了實質性的貢獻。除了針對客戶,在機構管理方面,陽光財險也按照機構盈利能力的高低,將利潤率高的機構定位為藍色,將處于微利的機構定位為黃色,將虧損狀態的機構定位為紅色,對不同類型的機構在業務目標、資源配置等方面實行差異化管理。“現在"紅黃藍管理"深入人心,公司內部幾乎對所有機構評價、業務條線排名都是"紅黃藍"的排法。甚至包括財務管理、基礎建設、合規建設情況,都是"紅黃藍"。反映公司高層的經營思路十分清晰,使公司上下達到非常一致的認知。”以上是陽光財險的相關介紹,希望對您有所幫助。更多信息可訪問陽光財險官網。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 中國人保財產保險電話 關愛用戶創新服務
摘要:作為占據國內財產險市場70%以上份額的專業保險公司,中國人民保險公司于2000年7月1日在全行業率先推出全國統一服務專線電話--95518。該服務專線開通以來,中國人保奉行“優質、高效、熱情、周到”的服務宗旨,為廣大客戶和社會各界提供了多方位的保險服務。95518的開通運行,為中國人保不斷創新客戶服務內容提供了不可或缺的技術平臺。通過95518,中國人保實現了所有業務流程與市場的全面對接,極大地提升了對客戶和市場需求變化的反應能力。95518為客戶提供了報案、投訴、咨詢、預約投保、事故救援、保單驗真、理賠查詢、回訪等多項服務內容。憑借95518,人保公司的理賠速度大大加快,結案時間比以前平均縮短了3天,為客戶節約了不少寶貴時間。人保電話車險自2009年2月開始運營,截至2010年實現環比近9倍的業務增長率,客戶群突破100萬,預計2011年將實現300萬客戶群。2011年2月1日,新號碼“4001234567”啟用,電話車險投保新號碼作為戰略謀變的一部分,為中國人保財險發展和快速成長提供了有力支持。升級后的人保電話車險在服務能力和服務水平都將全面提升。不論是基礎性服務還是增值服務,都將實現全國統一標準,統一平臺,統一后援。此次服務全面升級后,人保財險將繼續站在維護顧客權益的立場上“以客戶為中心”,意在全國范圍內為消費者提供更加規范化和標準化的汽車商業保險服務。人保財險重慶市分公司全新升級客戶服務標準限時查勘:95518報案電話接通10秒內接聽,客戶報案后3分鐘內完成查勘調度;查勘員5分鐘內聯系客戶并約定查勘時間和地點;城區范圍內30分鐘內趕赴事故現場,非城區范圍1小時內趕赴事故現場;不能按時到達的,應在規定或約定時間前主動聯系客戶,說明情況。限時結案:車險萬元以下案件實行“兩千兩日”、“五千三日”、“一萬五日”結案,即對于9座及9座以下的家庭自用車和非營業用車不涉及人傷的案件:定損金額在2000元以內的,從報案至結案時間不超過兩日;定損金額在5000元以內的,從報案至結案時間不超過三日;定損金額在一萬元以內的,從報案至結案時間不超過五日。限時通知賠付:僅涉及車損的單方或雙方且損失在1萬元以下的保險事故,客戶提交索賠單證齊全,1小時內完成單證收集、理算、核賠工作并告知客戶賠款金額,同時通知財務部門付款。暖心理賠:實行車險查勘“四個一”服務,即“說一句溫馨話語、贈一瓶礦泉水、發一份《車險理賠指南》、做一次理賠服務滿意度回訪”。“零單證”索賠:對于家庭自用車、非營業性用車僅涉及車損的案件,損失金額一萬元以內的,人保財險通過現場或上門服務方式主動收集索賠資料,客戶無需再到保險公司遞交索賠單證,即可獲取賠款。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 新華保險公司產品怎么樣?如何選擇?
摘要:編者按:想要購買一份保險,可是市場上保險公司眾多,不知道如何選擇怎么辦?新華保險公司產品眾多該如何選擇適合自己的保險產品呢?購買保險不要著急,按照步驟一步一步來,一定可以找到自己需要的保險產品。1、看保險條款:人們在買保險之前想要準確地了解保險的內容,就要看保險條款。保險條款是保險公司同消費者簽署的保險合同的核心內容,它規定著一份保險所包含的權利與義務。2、看保險條款的保險責任:除交費等項目外,保險條款的關鍵內容是保險責任。一般來說,除保險責任外,保險條款的其他各項內容基本相同,各種保險的區分主要在保險責任。當然,有時也需要看除外責任,看在何種情況下保險公司可以不承擔賠償和給付的責任;有時則還需要看一看某些保險產品自己所特有的規定和注釋。3、看保險產品簡介:許多人往往看不懂保險條款,所以要看文字材料的最通俗辦法是看保險產品的簡介。由于保險產品簡介有時可能含有包裝美化產品的不準確表述,所以看懂保險簡介以后,最好還是將其與保險條款對照理解。4、了解交錢和領錢:人們所要了解的保險核心內容是交錢和領錢。這包括三個方面:一是交多少錢,日后領取多少錢;二是交錢的時間與方式,日后領錢的時間與方式,比如多長時間,一次性還是分期等等;三是領取的條件,比如在什么情況下可以領錢,在什么情況下不可以領錢等等。5、將了解的內容落實到文字:并不是所有人都能夠自己看明白文字材料,所以想了解保險,最直接的辦法是聽懂推銷員介紹保險。此時的關鍵點只有一個:將了解到的情況逐項落實到文字記錄下來,并逐項在保險條款中找到相對應的部分加以確認。6、如實填寫投保單并親自簽名:投保單上有許多內容要填寫,甚至包括一些隱私的內容。無論什么內容,填寫時都一定要如實填寫,并最后親自簽名。否則,日后保險公司就可能會以此為依據拒絕賠償或給付保險金。7、列表比較:如果對于在了解保險的大量信息感到不知所從,不妨將每一個可能的方案的功能和優缺點編列成表,然后比較。列表很簡單,可先就能想到的每一方案的功能列出若干條,將優點列出若干條,再將缺點列出若干條。8、找最信賴的人買保險:由于保險產品的復雜性,很多人不可能在很短的時間就分清各種選擇方案的好壞,所以,最便捷的方法是找最信賴的人買保險。新華人壽保險股份有限公司(簡稱“新華保險”)成立于1996年9月,總部位于北京市,是一家大型壽險企業,目前擁有新華資產管理股份有限公司、新華家園養老企業管理(北京)有限公司和新華卓越健康投資管理有限公司等子公司。新華保險公司持續,健康,和諧的發展,新華保險品牌價值不斷提升,成為國內保險業知名品牌。近年來,新華保險先后榮獲多項大獎榮譽。以從新華產品特色、銷售網絡、專業服務、風險防控、人才隊伍、公益事業和所獲榮譽等方面介紹新華保險公司的品牌優勢。新華人壽保險股份有限公司成立于1996年8月,是一家全國性大型保險公司,經營的產品體系涵蓋傳統保障型產品和新型人身保險產品。公司主要股東為中央匯金投資有限責任公司、蘇黎世保險公司、寶鋼集團有限公司。產品體系獨具特色新華保險以獨具特色的產品體系贏得穩固市場地位。針對客戶的不同需求,新華保險建立了完善的產品體系,涵蓋傳統保障型產品和新型人身保險產品,并形成了獨特的“增額文化”。公司在國內壽險市場率先采用“保額分紅”方式,并在此基礎上形成了獨具特色的分紅產品體系。保額分紅產品通常采用“年度紅利”和“終了紅利”雙重紅利設計,一般情況下,公司使年度紅利保持相對平穩,滿足客戶相對合理的預期,并通過終了紅利“以豐補歉”,平滑回報。銷售網絡廣泛多元新華保險以覆蓋全國的機構網絡和多元化的銷售渠道成就強大的銷售和服務能力。公司搭建了幾乎覆蓋全國所有省、市、自治區的機構網絡,并不斷向郊縣延伸。截至2009年底,新華保險在全國有34家分公司、196家中心支公司、107家支公司、1005家營銷服務部。新華保險還逐步建立和完善了多元化的銷售渠道,包括直銷團隊、個人代理、專業和兼業代理,以及保險經紀等。此外,新華保險大力推進各渠道之間的交叉銷售,并積極運用電子商務網站、電話直銷與手機短信服務等創新渠道,進一步加強銷售和服務能力。專業服務值得信賴新華保險以不斷完善的專業化服務贏得廣大客戶的信任和支持。公司建立了包括一站式綜合服務柜臺、95567呼叫服務中心、新華保險網站、續期和客戶服務專員等多元化的、完善的服務平臺,并不斷改善技術支持和服務措施,致力于為客戶提供更優良的服務。新華保險標準化客戶服務中心覆蓋全國所有分支機構,電話中心為全國數千萬客戶提供全年無休的專業咨詢服務,并實現全國集中報案和在線基本信息變更、在線補發分紅報告、報案保全手續短信告知等服務功能。另外,新華保險還不斷創新服務手段,完善網站服務功能、短信渠道通知和慰問服務等電子化服務舉措,提高服務的便利程度。
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認識保險 美亞深圳分公司電話是多少
摘要:美亞財產保險有限公司深圳分公司電話:(86-755)36856000傳真:(86-755)36856100美亞財產保險有限公司深圳分公司地王營銷服務部電話:(86-755)36856000傳真:(86-755)36856100美亞財產保險有限公司廣東分公司佛山支公司電話:(86-757)8399 3830傳真:(86-757)8398 2216美亞財產保險有限公司廣東分公司東莞營銷服務部電話:(86-769)2299 6080傳真:(86-769)2299 6028美亞財產保險有限公司廣東分公司佛山禪城營銷服務部電話:(86-757)8399 3830傳真:(86-757)8398 2216美亞財產保險有限公司廣東分公司中山營銷服務部電話:(86760)8836 2999傳真:(86760)8836 2978深圳美亞保險2005年銷售人員平均年收入超過人民幣10萬元美亞保險公司(AIU Insurance Company,)是美國國際集團(Anerican Interational Group,Inc.簡稱“AIG”)在海外經營產物險及意外險的全資子公司,總部設于美國紐約市。1999年,經中國保險監督管理委員會批準,美國美亞保險公司獲準成立深圳分公司,成為首家進入深圳市場的全球性外資保險公司之一。美國美亞保險公司深圳分公司秉承AIG的專業精神,擁有雄厚的技術實力、全面的承保范圍、以及快速靈活服務客戶的優良傳統,主要經營財產及能源保險、責任保險、貨物運輸險、信用保險和健康意外險等,并開發了董事及高級職員責任保險、電腦職業責任險、上市寶等特殊險種。美國美亞保險公司深圳分公司全體員工本著“誠信為本、客戶為尊、團隊協作、創新進取、盡忠職守、積極熱忱、主人翁精神、績效導向”等八個核心價值,不斷為深圳地區的廣大市民和中外企業提供更豐富的保險產品,以及更優質的保險服務。美國國際集團是世界保險和金融服務的領導者,其成員公司亦是美國最大的工商保險機構之一,旗下的AIG American General是全美最頂尖的人壽保險機構之一。美國國際集團是世界最大、最成功的保險及金融服務機構之一,擁有超過85年的業務經營經驗。2006年《福布斯》全球2000家大公司排名第4位;2006年《財富》全美500強位列第9。一直以來,美國國際集團以及美國美亞保險公司都以擁有穩健的財務制度、良好的商業信譽和無可質疑的償付能力而著稱。美國美亞保險公司的企業文化、市場策略、公司組織、資源運用及對外關系的建立都基于一個共同的目標:為客戶提供高品質的產品及符合國際標準的保險服務。我們堅持“以世界市場為目標,以本地業務為基礎”的宗旨,一如既往的秉承集團一貫的精神,致力于充分利用本地優秀的人才資源,努力培養本地的保險人才,并不斷提高客戶服務質量和水平,為深圳的市民和工商企業提供國際水平的風險管理及風險保障服務,推動中國保險的技術進步和市場發展。
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認識保險 保險經紀公司的注意義務和承擔的責任
摘要:保險經紀人是基于投保人的利益,為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務,并依法收取傭金的單位。具體地說,保險經紀公司針對客戶的特定需求,運用自身的專業優勢,為客戶提供專業的保險計劃和風險管理方案。在同客戶簽訂委托協議后,由保險經紀公司組織市場詢價或招投標,選擇綜合承保條件最優越的保險公司作為承保公司。在與保險公司的談判中維護客戶的利益,爭取對客戶的最大優惠。此外,保險經紀人還協助客戶制定保險以外的全面的風險管理計劃。風險管理具有很強的專業性,保險經紀公司是國內外保險市場所公認的專業的風險管理顧問。保險經紀公司在從業過程中,保險經紀公司承擔怎樣的注意義務,對保險經紀公司的權利義務責任影響很大,有必要加以分析和研究。在法理上,注意義務一般有以下幾種:1.普通人的注意義務。普通人的注意是指在正常情況下,只要輕微注意,即可遇見的情形。。這種注意,采用客觀標準,按照一般人在通常情況下能夠注意到作為標準。如果在通常情況下,一般人也難以注意到,那么,就盡到了注意的義務,不能認為行為人有過失。2.應與處理自己事務為同一注意。所謂自己的事務,包括法律上、經濟上、一切屬于自己利益范圍的事務。這種注意,應以行為人平日處理自己事務所用的注意為標準。判斷這種注意義務,應適用主觀標準,即行為人在主觀上是否盡到了注意的義務。如果行為人證明自己在主觀上已盡了注意義務,則應認定其無過失。3.善良管理人的注意。這種注意義務,都是要以交易上的一般觀念認為具有相當知識經驗的人,對于一定事件的所用注意作為標準,客觀地加以認定。行為人有無盡此注意的知識和經驗,以及他向來對于事務所用的注意程度如何,則在所不問,惟有其職業應加以斟酌,所用的注意程度,應當比普通人的注意和與處理自己事務為同一注意更高。保險經紀公司,從業務上講,要能夠向服務對象提出專業性建議,對客戶要解釋保險條款,熟悉保險市場的情況,對保險管理技術比較內行,并與眾多的投保人、保險人保持聯系,以獲取更多的信息。所以,對保險經紀人應當符合一定的條件,且具有一定的資格。因此,保險經紀公司的注意義務,顯然應當比普通人的注意和與處理自己事務為同一注意要求更高。應當適用。善良管理人的注意義務。注意義務程度越低,責任程度越輕。注意義務程度越高,責任程度越重。保險經紀公司承擔的責任,主要表現在對委托人的責任,具體為:1.遵從保險委托人的指示保險經紀人必須在授權范圍內為意思表示,遵照委托人的指示,并對未嚴格服從保險委托人的指示而產生的損害承擔賠償責任。2.善意地為委托人服務。保險經紀人必須善意地為保險委托人服務,避免采取與委托人利益相沖突的行為。保險經紀人往代表一個以上的委托人,在存在利益沖突的前提下,保險經紀人不能將一個委托人的信息不經該委托人的同意給以另一委托人。如果保險經紀人同時為保險人處理業務的情況時,經紀人由于利益沖突無法履行義務時,他必須承擔賠償責任。保險經紀人在任何時候必須最大誠信地為保險委托人處理保險事宜,給予保險委托人客觀獨立的建議。如果保險經紀人提供了錯誤的建議或未能提供合理審慎的建議,導致委托人的損失,應當承擔賠償責任。3.照管委托人的利益。保險經紀人照管委托人的利益必須具有相應的專業知識。在照管委托人的利益時必須合理謹慎盡職。必須符合委托人的最大利益,應該按照保險委托人的要求為其安排保險;選擇保險公司時必須注意經營范圍和經營許可;償付能力等。當前有一些保險公司在業務上設立了渠道部或者市場部,對保險中介進行對接,開始轉變經營思想,由過去單一自行銷售向中介渠道銷售轉變,專業保險公司在中介渠道銷售上邁進一大步,逐步向國際化保險營銷接軌。中國保險市場在未來三到四年的時間,在銷售上就會出現一個最根本性的大轉變,那就是產銷分離,而保險經紀公司將成為中國保險銷售市場上的一支主力大軍,在投保人與保險人之間架起一座橋梁,起到保險中介紐帶作用。
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認識保險 新華人壽保險公司怎么樣?
摘要:保險公司的好壞關系到保險產品的保障,所以投保人在選擇保險公司時一定要慎重。說到我國的保險公司大家就會想到新華人壽保險公司,那么,新華人壽保險公司怎么樣呢?2012年“中國卓越金融獎”揭曉2012年12月12日,由《經濟觀察報》主辦、中央財經大學學術支持的“2011-2012年度中國卓越金融獎”評選活動正式頒獎,新華人壽保險股份有限公司獲評“年度卓越中資人壽保險公司”,成為國內唯一獲此殊榮的保險公司。“中國卓越金融獎”是由《經濟觀察報》發起,面向國內銀行、證券、基金、保險等金融行業的綜合性評選活動?;顒釉u選涉及在中國運營的所有中資及外資金融機構,活動自2012年9月開始,歷經兩個多月的案例征集期,共有60余家金融企業積極參與,經過10月至11月的初選、終審環節,最終有17家企業分別獲得銀行、基金、證券、保險四大類綜合獎項,20家企業獲得各行業年度單項獎。新華人壽獲得的“度卓越中資人壽保險公司”是該評選中保險類綜合獎最高獎項,此項殊榮是對公司在過去一年的日常經營、服務創新以及品牌引領等多方面工作的充分肯定。近兩年來,中國保險業曲折前行、行業形象全面重塑。新華人壽自去年起啟動戰略轉型,將“以客戶為中心”作為戰略點出發點,2012是公司上市元年,公司在專注壽險業務的同時,逐步推進養老和健康產業發展。在2012年,新華人壽在人身險產品體系、渠道銷售、客戶服務以及后援管理等方面全面推進變革,養老項目扎實推進,健康產業正式開始全國布局,西安、武漢兩家健康管理中心順利開業。2012年,受資本市場低迷、行業發展進入瓶頸期影響, 國內壽險市場整體保費增速出現下降,新華人壽因先于市場啟動戰略轉型,保持了價值與規模的均衡發展,走在了行業轉型的前列。三季報顯示,2012年前三季度共實現凈利潤達到23.25億元,總資產達到4813.58億元。前十月,公司累計實現保費收入863.8億元,同比增長4.6%,行業三甲地位進一步穩固。此外,整體新契約價值率的提升、高價值產品占比的增加,以及業務結構的優化等利好正在業績中逐一體現。在新華人壽成立至今的16年間,不論風云如何變幻,新華人壽始終專注壽險市場,圍繞壽險主業不斷做大做強。目前,公司在資本架構、經營理念、運營體系、機構員工及客戶群體、品牌價值等多個層面在行業內保持領先。新華人壽保險公司是經中國人民銀行批準,于1996年8月成立的全國性、股份制專業壽險公司,經營業務包括各類人壽保險、健康保險和意外傷害保險業務。2000年8月,公司成功地向瑞士蘇黎世保險公司、國際金融公司、日本明治生命保險公司、荷蘭金融發展公司4家國外保險公司和金融集團增發了總股本24.9%的股份,而且入股資金已在2000年底全額到賬,使公司注冊資本增至12億元以上。在國內保險企業中率先實現了資本國際化,這標志著新華人壽保險公司在與國際保險業接軌的進程上邁出了實質性的一步,并真正駛入了國際化發展的快車道。產品“新華保險雙保險 保障生命,保障財富”。十年發展,新華保險逐步形成了涵蓋個人、團體、銀行代理、健康險業務的產品體系,共計上百款產品在銷。產品保障責任涵蓋養老、健康、醫療、意外傷害等,從嬰兒到老人各個年齡階段的客戶,可以通過個人、銀行代理等渠道投保,獲得新華保險產品完善體貼的保險保障。新華保險特有的英式保額分紅方式,更是讓客戶享有年度紅利和終了紅利的雙重保障,在保障生命和健康的同時可以實現保額和財富的遞增。服務2005年底,新華保險個人客戶達到450萬人,企業、機關等法人客戶6800多個。如何照顧好這個龐大的客戶群,吸引更多的客戶,是新華保險客戶服務工作的核心。歷經十年的努力,新華保險逐漸建立起了規范化、標準化的客戶服務體系。客戶可以通過分布全國分支機構的標準化客戶服務中心、技術先進的全國電話服務中心、新華保險網,獲得周到的保險服務。 2005年,新華保險推出預付保險金、綠色理賠通道、輕松理賠等十大理賠舉措,不斷完善信用體系,細心照顧我們的客戶。新華保險已成為行業領先的、具有較大品牌影響力的壽險公司之一。新華保險在“中國企業500強”中的排名逐年上升,2010年名列“中 國企業500強”第82名,“中國服務業企業500強”第30名。在世界品牌實驗室(World Brand Lab)主辦的世界品牌大會上,新華保險名列“2011年中國500最具價值品牌排行榜”第110位。在全國婦聯“母親水窖”十年表彰大會中,新華保險榮獲全國婦聯中國婦女發展基金會頒發的“中國婦女慈善獎”。在“中國質量萬里行2011年3·15中國質量消費維權論壇”上,新華保險榮獲中國質量萬里行促進會頒發的“產品售后(公眾公共)服務質量優秀企業”榮譽稱號。在和訊網主辦的“2011年度中國財經風云榜”中,新華保險獲得“最受信賴壽險公司”和“中國保險業杰出品牌建設”兩項大獎。在“第四屆中國保險文化與品牌創新論壇暨第六屆中國保險創新大獎評選”中,新華保險榮獲“2011年度最具競爭力保險品牌”獎。
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