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認識保險 利寶保險不斷推出車險新服務

摘要：利寶保險有限公司是美國第三大財產險保險公司利寶互助保險集團在中國的全資子公司，在《財富》雜志世界500強中排名281位。利寶保險除在其總部所在地重慶營業(yè)外，已在北京、浙江、廣東和山東設立了分公司。總體業(yè)務規(guī)模在全國20家外資財險公司中位居第2位，車險業(yè)務規(guī)模在全國20家外資財險公司中位居首位。近日記者從利寶保險得知，該公司又推出一項車險新服務，得到了良好的市場反饋。早在2012年，利寶保險就規(guī)定只要客戶發(fā)生了2000元以下的事故，在撥打4008882008客服電話后，利寶保險將派捷修助理上門取車，并代客戶完成車輛定損、修理等后續(xù)工作，最后將維修完畢的車輛送還至客戶指定地點，讓客戶享受全程無憂理賠服務。這一名為“捷修助理”的服務從在重慶、北京兩地率先開始實施。利寶保險公司一位負責人介紹說，這項服務主要是為工作繁忙的客戶提供方便，這樣一來車主既可以自己去直賠點維修，也可以選擇這項服務，節(jié)省寶貴時間。當時對于這項創(chuàng)新服務，記者也采訪了市場上其他保險公司。得到的答復均是尚未推出類似服務。利寶保險搶占了市場先機。從今年1月1日起， 利寶保險宣布推出了更加人性化的便捷理賠服務：1000元以內的小案件，利寶保險將上門收取單證，并當場支付理賠款。同時，該公司即日起開展“利寶保險上門捷賠新春送好禮”的活動，凡通過400 888 2008電話進行預約上門捷賠服務的客戶，即可獲得福袋1個，并由上門服務的定損員送至客戶手中。據悉，該活動將持續(xù)到2月23日。在此期間，還有官方微博曬福袋抽大獎的活動，凡在活動期間預約上門捷賠服務的客戶在新浪微博曬出福袋并@利寶保險官方微博，即可參加于春節(jié)、元宵雙重抽獎活動。即使錯過這個時段也不必惋惜，利寶保險公司表示后續(xù)還將有系列優(yōu)惠活動推出。這意味著客戶從購買車險、理賠、事故送修各個環(huán)節(jié)都有該公司專業(yè)人員為其帶來高品質全方位服務，做到車險關愛到家。對利寶而言，該服務是其理賠服務的一個升級；對市場而言，也讓車險服務提升變得愈發(fā)重要，只有不斷進行服務創(chuàng)新，才能獲取客戶信賴。相關鏈接：外資交強險低調開賣 利寶保險搶到第一單正當各家外資保險公司為開展交強險業(yè)務厲兵秣馬之時，沒有任何宣傳、總部位于重慶的利寶保險有限公司（以下簡稱利寶保險）已搶得外資交強險銷售第一單。有消息稱，利寶保險開賣交強險已有數周，正式開賣大約是10月上旬。不過，當記者提出看其交強險資料時，一位利寶保險工作人員表示：“交強險現在沒有對外宣傳的資料。”截至目前，共有6家外資保險公司完成了開展交強險業(yè)務的第一步，即其業(yè)務范圍經中國保監(jiān)會批準擴展至交強險，包括安聯、美亞、利寶、中航安盟、現代財產保險和三星財產保險。不過，除利寶保險已低調開賣外，安聯財險、美亞保險等相關外資保險公司均對《每日經濟新聞》記者表示，目前交強險業(yè)務仍在“積極推進中”，還沒有開始銷售。資料顯示，作為第一個在國內銷售交強險業(yè)務的外資保險公司，利寶保險在2011年實現保費收入5.17億元，其中車險保費收入4.1億元，占比80%左右。目前，我國外資財險公司有21家，由于交強險業(yè)務此前一直未放開，只有少數幾家經營商業(yè)車險業(yè)務。保監(jiān)會數據顯示，截至去年末，外資財險公司保費收入為52億元，僅占全部財險公司保費收入的1.1%。行業(yè)研究人士表示，由于當前車險保費占外資產險公司保費收入的比重很小，為個位數，有些甚至為0。外資獲準經營交強險之后，交強險以及商業(yè)車險保費占比將會有顯著提升。而當前中資產險公司的業(yè)務結構是車險基本占據了產險總保費75%的比重。同時，保監(jiān)會數據顯示，獲益于商業(yè)車險的貢獻，2011年全年保險業(yè)財險保費收入4618億元，同比增長18.5%。

#利寶保險 #車險服務 #保險公司

2024-09-03 16:23:22

認識保險 中國人壽財險保險公司內容介紹

摘要：縱觀我國重要保險公司，中國人壽財險有著良好的口碑與社會影響力。那么，這個中國人壽財險保險公司發(fā)展如何呢？從中國人壽財險云南省分公司獲悉，因先后遭受冰雹、暴雨、洪水等自然災害襲擊，截至5月6日，我省玉溪、紅河、保山等八個州（市）共4.3萬余畝烤煙受災，直接經濟損失達700多萬元。災情發(fā)生后，中國人壽財險云南省分公司迅速啟動災害處理應急預案，公司下轄各分支機構立即組織人員趕赴災區(qū)進行查勘理賠，與當地煙辦、煙草公司、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村委會共同組成損失評估小組，采取五點抽樣的方法，對每一戶受災煙農遭受的損失，逐一進行客觀、公正的評估認定。本月7日，中國人壽財險云南省分公司組成兩個理賠工作組分赴紅河、保山重災區(qū)查勘災情。此次烤煙損失核定后，公司將按照“五公開”的要求，及時兌現保險賠款據介紹，今年2月份，云南省煙草公司首次對全省煙草種植保險實行統(tǒng)一招投標，中國人壽財險云南省分公司以總分第二的成績入圍，獨家承保2013年云南省煙葉生長期間自然災害商業(yè)保險項目第二標段：昆明、玉溪、紅河、曲靖、楚雄、昭通、保山、普洱和臨滄九個州（市）共34個縣（區(qū)）種植的291萬多畝烤煙。

中國人壽財險公司

中國人壽財產保險股份有限公司系國務院同意、中國保監(jiān)會批準、中國人壽保險（集團）公司及旗下中國人壽保險股份有限公司共同發(fā)起設立的全國性專業(yè)財產保險公司，注冊資本八十億元人民幣，經營范圍包括財產損失保險、責任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險、上述業(yè)務的再保險業(yè)務、國家法律、法規(guī)允許的保險資金運用業(yè)務、經中國保監(jiān)會批準的其他業(yè)務。中國最大的綜合性保險集團，總資產已超過1.56萬億元人民幣，占保險業(yè)境內總資產的37.7%，是國內唯一一家資產過萬億的保險集團；我國資本市場最大的機構投資者之一，可運用資金超過1.54萬億元人民幣；旗下擁有6家專業(yè)子公司和一所院校，業(yè)務范圍全面涵蓋壽險、財產險、養(yǎng)老保險（企業(yè)年金）、資產管理、實業(yè)投資、海外業(yè)務等多個領域，參股了多家銀行、證券公司等多家機構；連續(xù)8年入選“全球500強”，2010年排名第118位，在入選的保險企業(yè)中排名第一；連續(xù)3年入選“世界品牌500強”，品牌價值達853.68億元。被譽為中國保險業(yè)的“中流砥柱”，中國最大的壽險公司，中國壽險市場的領跑者；全球第一家在紐約、香港、上海三地上市的保險公司；內地資本市場“保險第一股”；市值高居全球上市保險公司首位；中信證券第二大股東、廣東發(fā)展銀行第一大股東、民生銀行第二大股東。

公司優(yōu)勢

渠道網絡優(yōu)勢

依托中國人壽3000多家服務柜面、71.6萬名保險營銷員、1.26萬名團險銷售人員、2.6萬名銀保客戶經理等渠道資源以及公司自有的1000多家服務網點、各類專業(yè)渠道構成了其他主體不可比擬的渠道網絡優(yōu)勢。

品牌文化優(yōu)勢

中國人壽歷經六十多年的創(chuàng)新發(fā)展，塑造了享譽國內外的品牌形象，積淀了深厚的企業(yè)文化底蘊，在承擔社會和行業(yè)責任方面發(fā)揮了積極的作用，有力促進了人民生活安定和社會和諧。

管理人才優(yōu)勢

中國人壽管理著紐約、香港和上海三地上市的公眾公司-中國人壽保險股份有限公司以及國內最大的保險資產管理機構-中國人壽資產管理有限公司，在向適應經濟全球化和金融一體化的國際頂級金融保險集團邁進的過程中，積聚了豐富的保險市場運作經驗和管理機制，造就了一大批優(yōu)秀的保險經營管理和專業(yè)技術人才。中國人壽財險公司自成立以來，始終注重加強客戶服務能力建設，并于近日召開客戶滿意度提高工作會議，專題部署客戶滿意度提高工作，為客戶提供專業(yè)、快捷、貼心、便利的保險服務。一是客服能力組織建設為客服品質提供組織保障。該公司成立了以總經理為組長、總經理室其他成員為副組長、各部門負責人為成員的客戶服務能力建設領導小組，負責組織、指導、協調、監(jiān)督公司客戶服務能力建設工作。并出臺員工作風建設考評辦法，將考核結果直接與個人工資、評選評優(yōu)掛鉤。二是“五個一”服務承諾讓客戶輕松享受保險服務。面向所有客戶大力推行“電話一撥就通、賠款一付、全國一套標準、投訴一站解決、流程一路透明”的“五個一”客戶服務承諾。三是VIP客戶服務卡開通保險綠色服務通道。公司研究制定了VIP客戶服務卡。持有該卡的客戶可優(yōu)先辦理中國人壽財險池州市中心支公司業(yè)務，并享受合規(guī)范圍內最優(yōu)惠的承保政策與折扣，還可以在手續(xù)齊全、規(guī)定金額范圍的前提下，實現1個工作日結案、24小時內賠款轉賬服務。四是社會監(jiān)督員制度讓服務行為置于陽光之下。聘請市金融辦、工商局、主流媒體、律師事務所等單位相關人員及客戶代表作為公司社會監(jiān)督員，通過定期開展座談、現場走訪、流程體驗等方式，邀請社會監(jiān)督員對公司服務行為進行監(jiān)督、指導和提出建議。

#中國人壽 #保險公司 #中國人壽財險

2024-09-03 16:23:22

認識保險 外資美亞保險經營范圍是什么？

摘要：美亞保險公司是一家外資保險公司，近幾年來，憑借自身保險優(yōu)勢在我國保險市場發(fā)展逐漸壯大，成為受歡迎的保險公司之一。接下來一起看一下外資美亞保險經營范圍是什么？近日，《中國經營報(博客,微博)》記者獲悉，國內最大的外資財產險公司美亞財產保險有限公司（簡稱“美亞保險”）已經獲中國保監(jiān)會批準，在經營許可區(qū)域內，將業(yè)務范圍擴展至包括機動車交通事故責任強制保險（簡稱“交強險”）。根據保監(jiān)會相關流程說明，美亞還需獲得保監(jiān)會經營交強險業(yè)務的行政許可，方能正式經營業(yè)務。消息人士透露，美亞保險已提交相關申請材料，并計劃通過直銷模式開展業(yè)務，但這一消息未得到美亞保險相關部門證實。然而，中國的交強險市場已是連年虧損。2012年，8月10日，中國保監(jiān)會公布的2011年交強險業(yè)務數據顯示，去年，全國交強險經營虧損達92億元，其中承保虧損112億元，連續(xù)三年虧損，并且虧損額逐步擴大。在業(yè)內看來，外資財產險公司之所以積極備戰(zhàn)交強險，覬覦的是交強險背后龐大的商業(yè)車險市場。但對于在國外有著豐富市場經驗的外資保險公司來說，國內連年虧損的交強險市場亦非坦途。

　　爭搶交強險首單

近日，記者注意到，美亞保險官方網站公開信息披露中，公司經營范圍中已經標識“包括機動車交通事故責任強制保險”。其他外資財產險公司經營范圍尚未出現變化。8月15日，美亞保險相關工作人員向記者證實：“7月11日，美亞保險獲中國保監(jiān)會批準，在經營許可區(qū)域內，將業(yè)務范圍擴展至包括機動車交通事故責任強制保險。美亞保險將繼續(xù)積極開展相關準備工作，以達到開展交強險業(yè)務的各項監(jiān)管及合規(guī)要求。”美亞保險是目前中國最大的外資財產保險公司。目前在北京市、上海市、廣東省、深圳市和江蘇省設有分支機構，年保費收入達到10億元以上，母公司Chartis保險集團總部設于美國紐約市。在業(yè)內人士看來，美亞保險首家獲批變更經營范圍，有些出乎意料又可以理解。“畢竟對外資開放交強險業(yè)務是在中美戰(zhàn)略與經濟對話框架下敲定的，美亞保險又是母公司設在美國的國內最大財產險公司。”某外資財產險公司車險人士表示。但是其認為，相比于美亞保險，其他幾家外資財產險公司的車險業(yè)務做得更多一些，比如利寶互助、三星財險等。實際上，保監(jiān)會官網顯示，直到7月25日，保監(jiān)會才正式對外公布美亞保險經營商業(yè)車險的批復，批復落款時間也只是7月16日。據業(yè)內人士介紹，美亞保險此前也曾做過商業(yè)車險，但因經營情況不佳而停止。根據美亞保險2011年年報數據，美亞保險目前經營的險種主要有責任險、意外傷害險、貨物運輸險、企財險等險種，其中責任險保費收入占比31.2%。雖然美亞保險首家獲批變更經營范圍，但是否能率先獲批經營交強險的行政許可還不得而知。上述外資財產險公司車險人士介紹，根據保監(jiān)會下發(fā)的關于外資開辦交強險業(yè)務的具體流程說明，首先需要向保監(jiān)會國際部提交變更業(yè)務范圍的申請，獲得批準后，還需要向財產險部提交經營交強險業(yè)務的資格申請。“資格申請要比變更經營范圍的申請復雜得多，類似于開展電銷一樣，需要提交系統(tǒng)開發(fā)情況、交強險財務核算、準備金提取、承保理賠管理辦法等各類資料，經保監(jiān)會驗收核準后方能正式獲批。”相比于美亞保險，利寶互助、三星財險等外資財產險公司商業(yè)車險業(yè)務已小有規(guī)模，也一直被業(yè)內認為是最有希望率先“破冰”的公司。利寶互助官網顯示，2011年，在公司5.2億元的保費收入中，車險保費收入4.1億元，占比80%以上。“在籌備交強險業(yè)務上，利寶互助也是最積極的。”上述外資財產險公司車險人士透露，很早之前他們已經完成系統(tǒng)開發(fā)測試等主要工作。

　　商業(yè)車險利潤填補交強險虧損

在交強險連續(xù)三年虧損的情況下，外資財產險公司進入交強險市場顯然“醉翁之意不在酒”，覬覦的是交強險背后的商業(yè)車險市場。8月10日，中國保監(jiān)會公布的2011年交強險業(yè)務情況，數據顯示，去年全年交強險共承保機動車1.14億輛次，賠付成本749億元，賠付率比2010年下降了0.4個百分點；經營費用277億元，費用率比前一年下降0.2個百分點。但是2011年，交強險經營仍虧損92億元，其中承保虧損112億元，投資收益是20億元。在36家經營交強險的保險公司中，僅有3家實現了盈利，分別是華泰財險、天平汽車保險和陽光農業(yè)相互保險公司。關于交強險虧損的原因，大部分人將其歸咎于交強險經營模式的不合理性前端政府定價，后端市場經營，保險公司無定價權，遵循“不盈利不虧損”原則，政府要求保險公司統(tǒng)一費率、責任限額、條款內容的經營模式備受險企詬病。但在中央財經大學教授保險學院院長郝演蘇看來，從另一個角度看，對于保險公司來說，交強險的虧損還并沒有實質性的威脅。相反，由于交強險的“搭售“功能，保險公司從商業(yè)車險業(yè)務上獲取的利潤遠遠大于交強險的虧損。這也是為何那么多外資財產險公司如此積極籌備交強險業(yè)務的主要原因。數據顯示，在經營交強險的36家財險公司中，人保財險虧損最多，達40億元；排名第二的平安產險交強險業(yè)務虧損9億元。但2011年人保財險實現凈利潤80.27億元，平安財險實現凈利潤49.79億元。而另一方面，有業(yè)內人士認為，交強險業(yè)務的賠付、經營費用也是一本糊涂賬，因為實際操作中，交強險和商業(yè)車險往往是一起投保、理賠，究竟將多少歸在交強險項下，操作空間也比較大。根據各家保險公司的交強險財務報表統(tǒng)計顯示，36家保險公司的交強險綜合賠付率在38.2%到150%之間；剔除位列榜首的泰山、眾誠、中煤、錦泰等4家新公司，其他32家保險公司交強險的綜合費用率在24.3%到92.1%之間。“經營范圍為責任保險（包括機動車交通事故強制保險）”，昨日，出現于外資財險公司美亞保險官方網站公開信息披露中的上述細微變化，引發(fā)保險業(yè)界高度關注。這很可能意味著美亞保險將成為第一個拿到外資交強險牌照的公司。記者發(fā)現，除美亞保險官方網站公布的公司經營范圍“包括機動車交通事故責任強制保險”，尚未見到其他外資財產險公司公布經營范圍變化。不過，昨日美亞保險相關人士在接受記者采訪時略顯低調，表示僅僅是經營范圍擴大而已。據滬上外資財險人士表示，按照保監(jiān)會的要求，外資開辦交強險業(yè)務，在保監(jiān)會國際部批準其提交的變更業(yè)務范圍申請后，還需要向保監(jiān)會財產險部提交經營交強險業(yè)務的資格申請。通過系統(tǒng)的審核和驗收后，方算正式獲得經營交強險的資格。記者了解到，除了美亞保險外，其他幾家外資財產險公司如利寶互助、三星財險、國泰財險等有望獲得交強險業(yè)務資格。業(yè)內人士認為，外資財產險公司備戰(zhàn)交強險，覬覦的是交強險背后龐大的商業(yè)車險市場。德勤中國提供的數據顯示，伴隨著前所未有的經濟高速發(fā)展，中國已經逐漸成為全球最大的非壽險市場之一。行業(yè)在最近十年間保持22%的年均增長率，2011年非壽險保費總收入達到了人民幣4770億元（760億美元）。而且，與較成熟保險市場相比，中國保險滲透率仍較低，尤其是在中西部省份。 

#美亞保險 #保險公司 #境外旅游險 #旅游險

2024-09-03 16:23:22

認識保險 和諧社會 民安為先 民安保險開啟發(fā)展新階段

摘要：近日，經中國保監(jiān)會批準，民安保險公司成功完成增資工作，注冊資本增至20.1億元人民幣，較原有注冊資本規(guī)模增加了一倍，公司償付能力充足率也大幅提高到400%以上，民安保險由此開啟了 “新民安、新跨越”的歷史發(fā)展階段。這極大地提升了核心資本實力及抗風險能力，也進一步增強了該公司客戶群體對民安的信賴。據悉，此次增資是由海口美蘭國際機場有限責任公司等6家股東按原有持股比例同比增資，共增資10.1億元人民幣。這也是民安保險2010年股權變更后首次增資。2010年，海口美蘭國際機場有限責任公司等6家股東從中國太平保險集團整體受讓了民安保險的100％股權，公司也從港資背景的“外商”獨資保險公司變身為中資股東持股的有限責任公司。民安保險相關負責人表示，民安保險此次成功完成增資，公司股東給予了民安保險大力支持，表明了股東對民安保險以及保險行業(yè)發(fā)展前景充滿信心。而民安保險也將在新的市場形勢下創(chuàng)新進取，為客戶提供更豐富的保險產品和更高效優(yōu)質的服務，更好地回饋客戶、股東和社會。民安保險實實在在的踐行著它對社會的承諾，不斷提高服務質量。近期推出了“四免”車險理賠服務。民安保險有限公司四川分公司率先推出的“四免”車險理賠服務使得理賠簡便快捷，理賠時間大大縮短，得到了消費者的一致好評。“推出”四免“服務后，公司七日內結案率由年初的20%上升到現在的50%，”民安保險四川分公司運營部負責人介紹到，“截至10月底，超半年未決案件已降至5%。”“四免”服務涵蓋“免資料、免上門、免等待、免墊付”四方面。其中，客戶滿意度最高的“免上門”服務更是有效利用QQ、電子郵件、彩信等現代通訊手段，從細節(jié)著手，減少時間成本，方便了客戶。據悉，該公司還即將推出“理賠管家”車險服務，理賠專員全程協同客戶辦理車險理賠，讓客戶更安心、更省心。屆時，該公司的VIP客戶可享受整個理賠過程的專人管家式服務。

電話車險有優(yōu)勢 民安車險更放心

電話車險在中國發(fā)展得怎樣？2009年，保監(jiān)會開始為電話車險開方便之門，以民安保險為代表的很多財險公司在商業(yè)險最低折扣基礎上，給電話車險費率再降15%。電話車險這種新的投保渠道，對眾多保險公司來說是個挑戰(zhàn)，面對電話車險對手在價格方面的咄咄進逼，民安保險采取了在價格讓利配合以服務取勝贏得更多投保用戶。電話車險銷售由客服人員與車主進行直接溝通，可以直接剔除中間的渠道成本。在業(yè)務人士看來，價格是這一業(yè)務的主要營銷利器。電話車險這一優(yōu)勢在2009年表現得最為明顯。當年保監(jiān)會出臺了對電話車險的優(yōu)惠政策。很多財險公司在商業(yè)險最低折扣的基礎上，給電話車險的費率再降15%，這明顯提升了電話車險的競爭力。專業(yè)人士分析認為，電話車險優(yōu)惠、方便與安全的優(yōu)勢，成為電話車險得以迅猛發(fā)展的主要因素。購買方便。電話車險是以電話為主要溝通手段，以民安電話車險為例，民安通過專用電話車險營銷號碼，完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的業(yè)務。民安保險電話車險部門相關負責人表示，相信隨著消費者消費習慣的不斷轉變與多元化發(fā)展，將會有越來越多的車主傾向于通過電話或者互聯網自主選擇車險產品，畢竟獲得高性價比電話車險產品是每位精明車主的不二之選。隨著越來越多的保險公司開展電話車險業(yè)務，電話車險市場競爭由此加劇。而隨著電話車險業(yè)務不斷成熟，客戶對服務的要求將越來越高，電話車險服務的競爭顯得尤為重要。甚至有業(yè)內人士指出，在價格優(yōu)勢基本一致的前提下，服務無疑是未來電話車險市場競爭的重要因素之一。民安保險所推出的電話車險品牌--“123車險”逐漸被越來越多的車主所熟知。據悉，民安“123車險”借鑒國際通行做法，采取呼入式電話車險營銷模式，避免了呼出式電話車險營銷給車主帶來的騷擾和不便，而給予車主足夠的尊重。這也成為民安“123車險”與眾不同的最大特色。同時，“民安123車險”還在咨詢、繳費、出險報案、理賠等一系列服務環(huán)節(jié)中讓客戶感受到方便與快捷。此外，通過不斷的完善內部流程，民安保險在廣東省部分城市率先提出“萬元案件，資料齊全，三天賠付”的理賠服務承諾。

#保險公司 #車險 #車險服務

2024-09-03 16:23:22

認識保險 中國人民人壽保險公司外出務工保險

摘要：中國人民人壽保險公司簡稱中國人保壽險多年以來，憑借自身的優(yōu)勢與服務得到了保險行業(yè)與投保人的認可，在行業(yè)里占據重要地位。家住重慶市綦江區(qū)新盛鎮(zhèn)的杜女士，做夢也沒想到，在遭遇丈夫車禍過世后，丈夫一份保費僅為30元的外出務工保險，卻獲得中國人民人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人保壽險”）2.5萬元的賠償金。丈夫的突然離世，讓不寬裕的家里失去了支柱。但2.5萬元，卻為陰霾的家里，帶來“及時雨”。“頂梁柱”出車禍離世 中國人保壽險火速送“救急錢”2011年3月26日，37歲的杜女士于向中國人保壽險重慶市綦江區(qū)支公司，為自己的丈夫，購買外出務工保險一份，保費30元，保額25000元，合同于次日正常承保、生效。時隔不到一年，被保險人杜女士的丈夫，在下班騎車回家途中，在浙江省嘉善縣320國道與汽車碰撞，經醫(yī)院搶救無效，于2012年2月21日死亡。杜女士和家人帶著傷痛，料理好丈夫的后事，于2012年5月16日，向人保壽險提出理賠申請。在接到杜女士的理賠申請資料后，中國人保壽險的理賠員，在當日就完成審核并在公司系統(tǒng)內進行處理，于第二天順利結案。杜女士順利獲得賠付金額25000元。“沒想到一份30元的外出務工保險，能換來2.5萬元的救急錢，人保壽險真是保障了我們外出打工農民工的權益呀。”杜女士含著淚激動地說。創(chuàng)新設計外出務工保險筆者了解到，杜女士為丈夫購買的外出務工保險，是中國人保壽險為積極響應中央服務三農的號召，推進人身保險服務最廣大人民群眾的普惠性目標，而創(chuàng)新產品和銷售模式，設計了外出務工系列保險。“該保險具有保費低廉，保障較高的特點，購買后客戶可通過多種方式激活即可生效。”人保壽險表示，該案賠付金額雖然不高，但對外出務工群體有典型意義，若該客戶購買多份，如果不慎發(fā)生意外導致死亡或殘疾，能夠得到較高的保障金額。中國人保壽險設計的外出務工人員保險意在讓農民買得起、買得到。而該保險為緩解意外事故和疾病等風險對農村家庭的沖擊起到了積極作用，有利于社會的和諧穩(wěn)定。創(chuàng)新各項理賠服務不僅創(chuàng)新設計產品，中國人保壽險也積極在理賠上，服務市民，走出創(chuàng)新的舉措。在人保壽險的理賠部門，都秉承這一理念“理賠時效比同業(yè)快一天”。2012年人保壽險重慶分公司理賠5日內結案率為95.6%。從客戶向公司遞交理賠資料到審核完畢1-2天。付款時效平均為2.2天。2012年，重慶市分公司將客戶出險到向公司提交理賠申請的時效納入各級公司考核。徹底否定了“客戶什么時候來索賠我們說了不算”，“客戶遞交、補充資料就是拖拉”等傳統(tǒng)觀念。將理賠服務延伸到了三尺柜臺之外，要求必須從客戶出險就改善我們的各項服務，對出險案件進行跟蹤或催賠視情況每10至20個工作日與客戶聯系一次，及時了解情況，并督促客戶盡快索賠，主動協助客戶辦理各項手續(xù)，贏得了客戶的信任與認可，進而增加客戶的忠誠度。中國人民人壽保險股份有限公司（簡稱中國人保壽險），是經國務院同意，中國保險監(jiān)督管理委員會批準，由中國人民保險集團公司（簡稱中國人保）為主發(fā)起成立的全國性壽險公司。公司總部設在北京，公司總資產規(guī)模2700億元。主要經營人壽險、健康險、意外險、人身再保險和投資業(yè)務。2005年，中國人保在分出壽險業(yè)務近10年以后，重新恢復壽險業(yè)務經營，胸懷為更多的人提供保險保障的大愛與責任，在短短的5年間，公司在34個省市自治區(qū)、275個地市、1642縣市區(qū)、近6萬家銀行網點都設有面向客戶的銷售和服務機構，可以滿足廣大客戶全方位的保險需求。公司通過個人保險、銀郵代理、團體保險、產壽險互動、4008895518客戶專線、短信平臺、門戶網站、電子商務、城網農網服務門店、保單服務人員等多渠道服務網絡體系，向廣大客戶提供全面、便捷、高效的服務。多年來，公司勵精圖治，完成了自我跨越式發(fā)展，取得了令業(yè)界矚目的發(fā)展成就：5年累計實現保費收入逾60億元，年平均增速逾30%；員工及銷售隊伍日益壯大；總保費市場份額排名重慶第六位，新單保費市場份額排名重慶第三位；是一家承載著PICC中國人保品牌厚重歷史的新型現代保險企業(yè)。截至2012年，公司開設下屬機構32家，機構網絡覆蓋率82%，所形成的網絡格局為支撐市場和服務消費者提供了強有力的后援保障，使“人民保險”更加深入市場、深入人心，為傳遞保險大愛夯實了網絡基礎。

#中國人壽 #保險公司 #人壽保險 #保險產品

2024-09-03 16:23:22

認識保險 中華聯合保險之車險那些事

摘要：說到車險，相信大家并不陌生，隨著私家車的增加越來越多的開始學習購買車險。車險市場上中華聯合保險得到了投保人的認可，今天小編就為大家介紹一下中華聯合保險之車險那些事。

中華聯合車險介紹

中華聯合車險所屬于中華聯合財產保險公司，是全國唯一一家以“中華”冠名的全國性保險公司。中華車險的保障范圍主要有：車損險、第三者險、玻璃單獨破碎險、車上人員險、自燃險、全車盜搶險以及不計免賠險。

中華聯合車險查詢

中華聯合車險可通過登陸其官方網站進行查詢，還可以與在線客服進行進行咨詢。除此之外，撥打全面服務熱線亦是方便快捷的查詢方式。

中華聯合車險理賠

1、立案查驗。保險人在接到出險通知后，應當立即派人進行現場查驗，了解損失情況及原因，查對保險單，登記立案。2、審核證明和資料。保險人對投保人、被保險人或者受益人提供的有關證明和資料進行審核，以確定保險合同是否有效，保險期限是否屆滿，受損失的是否是保險財產，索賠人是否有權主張賠付，事故發(fā)生的地點是否在承保范圍內等。3、核定保險責任。保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求，經過對事實的查驗和對各項單證的審核后，應當及時作出自己應否承擔保險責任及承擔多大責任的核定，并將核定結果通知被保險人或者受益人。4、履行賠付義務。保險人在核定責任的基礎上，對屬于保險責任的，在與被保險人或者受益人達成有關賠償或者給付保險金額的協議后十日內，履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的，保險人應當依照保險合同的約定，履行賠償或者給付保險金義務。保險人按照法定程序履行賠償或者給付保險金的義務后，保險理賠就告結束。

保險責任

被保險人或其允許的合法駕駛人在使用被保險機動車過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產直接損毀，依法應當由被保險人承擔的損害賠償責任，保險人依照本保險合同的約定，對于超過機動車交通事故責任強制保險各分項賠償限額以上的部分負責賠償。

責任免除

被保險機動車造成下列人身傷亡或財產損失，不論在法律上是否應當由被保險人承擔賠償責任，保險人均不負責賠償：（一）被保險人及其家庭成員的人身傷亡、所有或代管的財產的損失；（二）被保險機動車本車駕駛人及其家庭成員的人身傷亡、所有或代管的財產的損失；（三）被保險機動車本車上其他人員的人身傷亡或財產損失。中華聯合財產保險股份有限公司是經中國保監(jiān)會批準，于2006年12月由中華聯合保險控股股份有限公司發(fā)起設立的全國性財產保險公司。其前身是由國家財政部、農業(yè)部專項撥款，新疆生產建設兵團組建成立的新疆兵團保險公司，成立于1986年7月15日，是我國第二家具有獨立法人資格的國有獨資保險公司。2002年9月20日，經國務院同意，新疆兵團保險公司更名為中華聯合財產保險公司，成為全國唯一一家以“中華”冠名的保險公司。2004年9月，經中國保監(jiān)會批準，公司實行“一改三”的整體改制方案，成立“中華聯合保險控股股份有限公司”，下設“中華聯合財產保險股份有限公司”和“中華聯合人壽保險股份有限公司”兩家獨立法人子公司。2010年12月，為了適應新的發(fā)展形勢，公司總部從烏魯木齊遷至北京。

#中華聯合 #保險公司 #車險

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 車險哪家好 四緯度大比拼

摘要：面對紛繁復雜的汽車保險的市場，很多車主都一頭霧水，汽車保險種類太多，車險哪家好？車主究竟該如何為愛車投保、并做出正確的判斷呢？開心保網專家為車主提出以下建議。功能“多”：買車險想要更多的功能，哪家好？例如對于客戶實現快速理賠、24小時非保險事故救援服務、四輪定位或換位、全車拋光打蠟、空調季節(jié)性檢測、車輛出行21項安全檢測、保養(yǎng)優(yōu)惠服務、代辦交通違章、車輛年檢，換牌換證、代收索賠資料、酒后代駕、代步車服等增值服務。理賠“快”：車險想更快速地完成理賠哪家好？作為金融服務業(yè)，服務是判斷車險哪家好的另一個重要因素。在車主在投保和續(xù)保過程中，網上車險不僅提供有性價比高投保方案供車主選擇，還會得到專業(yè)座席人員的指導，此外，提供銀行卡在線支付，POS機上門繳費，48小時內免費將保單送到您手上！在出險后，能夠得到專家現場迅速查勘定損以及事故救援，解決了車主的后顧之憂。服務“精”：車險哪家好比拼服務縮小范圍進行廣泛了解的目的是要綜合對比，增加判斷的準確性，避免日后麻煩。雖然以平安、人保為代表的老牌保險巨頭名頭響，規(guī)模大，但市場上仍不乏后起之秀，長江后浪推前浪，如以陽光車險推出的“閃賠”服務同樣獲得了市場的廣泛認可。其實，除了市場份額，只有將專業(yè)、用戶口碑、理賠時效、平均結案周期、服務態(tài)度等因素一起考量，才能全面地綜合比較，充分了解，然后再逐步縮小選擇范圍。價格“省”：買車險要省錢，哪家好？車主們通過網上車險、電話車險投保，由于其間省去了保險代理等中介機構的費用，在傳統(tǒng)車險保費折后基礎上，再打85折（省15%），通過電話互聯網投保或者通過網上報價的車險費率優(yōu)惠很省錢。另外，民安車險每個月還會推出更為實惠的套餐方案，為車主節(jié)省大筆保費開支。車險哪家好比拼價格貨比三家要想選擇一家好的保險公司就如同去商場購物，一定要“貨比三家”。怎么個比法呢？根據筆者多年的投保經驗，首先要去這些保險公司的官網進行初步比價。之所以要去官網查詢也是出于安全的角度，一是官網的價格透明，二是可以了解到保險公司推出的增值服務，三是了解續(xù)保有何優(yōu)惠。這些可靠的“官方信息”會為車主提供較為準確的判斷。國內的主要的財產保險公司，或者說汽車保險公司列表如下：
　　中國平安財產保險股份有限公司-平安車險
　　中國人民財產保險股份有限公司-人保車險
　　中國太平洋財產保險股份有限公司-太保車險
　　中華聯合財產保險股份有限公司-中聯車險
　　天安保險股份有限公司-天安車險
　　中國大地財產保險股份有限公司-大地車險
　　永安財產保險股份有限公司-永安車險
　　安邦財產保險股份有限公司-安邦車險
　　華安財產保險股份有限公司
　　中國出口信用保險公司
　　太平保險有限公司
　　陽光財產保險股份有限公司
　　華泰財產保險股份有限公司
　　大眾保險股份有限公司
　　美國美亞保險公司
　　永誠財產保險股份有限公司
　　都邦財產保險股份有限公司
　　天平汽車保險股份有限公司
　　陽光農業(yè)相互保險公司
　　安華農業(yè)保險股份有限公司
　　民安保險（中國）有限公司
　　上海安信農業(yè)保險股份有限公司
　　三星火災海上保險有限公司
　　安聯保險公司
　　中銀集團保險有限公司
　　渤海財產保險股份有限公司車險哪家好如今業(yè)內較為知名的汽車保險公司無非就是平安車險、人保車險、太平洋車險。那么這三大保險公司，各有什么優(yōu)缺點呢？人保車險最大的特點在于每個級別的機構差別比較大，這使得有人會將人保車險夸上天，有人則反之，貶得一文不值。其實不然，人保車險市級以上機構是相當不錯，在業(yè)內可是首屈一指的。平安車險的優(yōu)勢：電話車險以及網上車險發(fā)展快速，業(yè)內首推“私家車商業(yè)險多省15%”的優(yōu)惠政策。平安電話車險和網上車險在業(yè)內可以說是發(fā)展最快，1分鐘即可獲得報價。如果平時時間較少，不妨試試平安網上車險。太平洋車險的優(yōu)勢：價格最為便宜，太平洋車險投保的價格是三大保險公司里面最為便宜的。理賠以及服務也都還不錯。如果想省錢，選太平洋保險也不錯。         

#車險 #理賠 #財險 #保險公司

2024-09-03 16:23:22

認識保險 長安保險重視食品安全保障

摘要：近年來，食品安全成為社會關注的熱點，“食品安全責任保險”也應運而生。國內率先推出“食品安全責任險”業(yè)務的長安責任保險股份有限公司受到食品產業(yè)界高度關注。“食品安全責任險”是由食品生產、流通領域企業(yè)投保，一旦被保險企業(yè)因疏忽和過失導致消費者人身權益受到侵害，損失將由保險公司承擔。

長安保險在山東啟動食品安責險試點

2012年11月20日，隨著長安責任保險股份有限公司（以下簡稱“長安保險”）總裁劉智等人向山東省青州市14個學校幼兒園餐廳、16家餐飲企業(yè)、1家食品加工企業(yè)頒發(fā)“承保食品（餐飲）安全責任保險”標識牌，該公司食品安全責任強制保險制度試點工作在青州首度啟動。長安保險為搞好此項強制保險制度試點，做了大量調研和實際準備工作。選擇青州市作為首批試點地區(qū)，一是當地政府重視，正在建立“預防為主、全程覆蓋、權責明晰、協同高效、保障有力”的食品安全監(jiān)管機制，而商業(yè)保險正是這一新型食品安全監(jiān)管機制的有機組成部分；二是青州市餐飲服務和食品加工企業(yè)對投保“食品安全責任險”有內在需求，期盼通過踴躍投保，在百姓心中樹立“誠信為上”的金字招牌。青州市食品藥品監(jiān)管局負責人說，長安保險試點工作首選青州，有助于青州建設治理食品安全的長效機制。食品安全從種養(yǎng)到餐桌，中間的環(huán)節(jié)很多，每一個環(huán)節(jié)都有受到污染的可能，每一個環(huán)節(jié)都存在食品安全風險。從以往的經驗教訓看，遠到奶制品的“三聚氰胺”事件，近到某省連續(xù)幾次的小學生集體食物中毒，都沒有走出“企業(yè)肇事，政府買單”的怪圈。而“食品安全責任強制保險制度”將有效地實現風險轉嫁，并使食品安全事件受害人及時得到經濟賠償。據悉，青州市目前持有餐飲服務許可證的餐飲單位有1818家，其中大型餐飲企業(yè)20家、中小餐飲店1521家、企事業(yè)單位食堂40家、學校及幼兒園食堂105家、小飯桌75家。目前，長安保險已針對餐飲機構數量、規(guī)模、種類的不同，研究出餐飲業(yè)每年保費多少、一旦出現餐飲食品安全事故累計賠付多少、小型餐飲又如何參保等可行性方案。該市食品、藥品監(jiān)管部門表示，將在短期內以試點示范帶動全面試行，讓“食品安全責任強制保險”早日成為全市消費者信得過的安全屏障。長安保險：為泉城食品安全保駕護航。長安責任保險股份有限公司濟南中心支公司總經理李峰表示，食品安全責任險不只是一種保險產品，更是食品安全治理中的重要一環(huán)。長安責任保險希望以“泰山宣言”活動為契機，呼吁加強食品安全治理的多方協作，并借助食品安全這一社會熱點提升責任險的關注度。適用范圍：餐飲行業(yè)、食品生產流通行業(yè)。長安責任保險股份有限公司濟南中心支公司總經理李峰告訴記者，食品安全責任險隨《食品安全法》的出臺而誕生，屬于比較新的一類險種，適用于依法注冊且有固定經營場所，從事餐飲行業(yè)，以及食品生產、加工、流通并取得相應許可證的企業(yè)。對于投保食品安全責任險的企業(yè)，其在經營場所內所生產、銷售食品，或現場提供食品時，因疏忽、過失致使消費者人身傷亡的，依法應由被保險人承擔的經濟賠償責任，將由保險公司承擔。長安保險以食品安全責任險為突破，提升責任險關注度。業(yè)內人士分析，目前國內食品企業(yè)投保食品安全責任險的比例較海外市場還有待提高。未來投保食品安全責任保險比例提升，在主管部門指導下推行將是大勢所趨。長安責任保險希望通過參與本次活動，呼吁社會提高對責任險這一類險種的關注。長安保險將通過食品安全這一社會熱點，繼續(xù)做好食品安全責任險，推動責任險市場的發(fā)展完善。相關鏈接：山東長安保險完成萬件賠案清理2012年7月，長安責任保險山東分公司徹底完成了萬件未決賠案的清理工作。據介紹，自開業(yè)以來該公司共積壓未決賠案10500件，其中已決未付4213件，未決6287件。針對這種現狀，該公司下發(fā)《關于印發(fā)加強車險未決賠案清理考核工作的通知》和《關于理賠條線考核辦法的通知》，對全轄理賠崗位員工工作情況進行量化考核。2012年4月，該公司根據一季度未決案件清理情況，對未完成任務指標的中心支公司理賠人員進行了處罰；5月又分別對已完成任務指標和未完成任務指標的中心支公司負責人和理賠負責人進行了獎勵和處罰。

#保險公司 #保險保障

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 車險保險公司排名前五名介紹

摘要：目前市場上車輛保險很多，很多車主在給愛車購買保險時都犯了難，不知選哪家的好。近幾年來，車輛保險市場日益繁榮，網友們也給這些車險公司排了名，下面就給大家介紹其中的五家車險保險公司。人保車險人保財險電話車險主要為私家車車主提供“一站式”的車險服務，只需撥打車險直銷專線4001234567，商業(yè)險保費在正常折扣基礎上最高還能再優(yōu)惠15%，更可專享保險顧問、免費送單上門、快速理賠等車險管家金牌服務。為了確保電話車險的服務質量和品質，人保財險建立了以送單完成率、服務滿意度、360°團隊考核等指標的服務考核體系。該產品及服務推出以來受到了廣大私家車主的歡迎和認可，客戶滿意度始終保持在99％以上，并榮獲“2009中國保險電子商務電銷渠道滿意度標桿企業(yè)”大獎。電話車險產品的保障范圍電話車險產品包括4個主險：機動車損失保險、第三者責任保險、車上人員責任保險和機動車盜搶保險。此外，還提供包括玻璃單獨破碎險、自燃損失險、車身劃痕損失險、不計免賠率特約等在內的多個附加險供客戶自主選擇。太保車險太平洋車險是國內領先的車險品牌，擁有完善的銷售和服務網絡。太平洋電話車險直銷專線10108888。3G快速理賠，無限次免費道路救援，星級服務體系。太平洋車險官網多種產品組合，車險精準報價，提供全方位保險保障方案。中國太平洋財產保險股份有限公司的神行車保機動車輛保險是國內優(yōu)質的品牌車輛保險。神行車保機動車保險（電話營銷專用）產品在傳統(tǒng)產品的基礎上，提供更低的價格、更好的服務。行業(yè)車險產品包括機動車損失險、三者險、車上人員責任險、盜搶險、車損免賠額特約險、玻璃單獨破碎險、車身油漆單獨損傷險和基本險不計免賠特約險等險種。平安車險平安車險為您提供全渠道一致、優(yōu)質的售后理賠服務：先賠付，再修車！不分保費高低，不限理賠金額，不限出險次數。萬元以下，報案到賠款，3天到帳！超出期限將支付罰息。人傷案件安心理賠！專業(yè)法律咨詢、醫(yī)療建議，幫客戶解決人傷糾紛。萬元以下純車損案件，上門代收索賠資料，足不出戶，賠款到家！繼續(xù)提供7*24小時百公里免費道路救援服務。陽光車險國內首創(chuàng)，試水“閃賠”服務陽光保險集團一向著力打造于卓越的客戶服務能力，而以“24小時、免單證理賠、百倍罰息”為關鍵詞的“閃賠”服務標準，無疑是對陽光保險卓越客戶服務的又一注解。對于車險理賠，無論是業(yè)內熟知的“萬元以下，資料齊全，一天賠付”，還是“2000元以下，材料齊全，1日內付款”、“5000元以下，一站式‘直賠’”等車險賠付標準，都讓我們看到，“速度牌”已經漸漸演變?yōu)檐囯U理賠的競爭籌碼。但不難看出，無論是承諾金額還是賠付時限，“資料齊全”都是個前提。記者注意到，在本次陽光產險提出的“閃賠”服務標準中，特別對于“5000元以下非人傷”案件給出了“免單證理賠”機制。也就是說，符合條件的案件，車主可以先拿到賠款，陽光產險理賠人員將協助補辦相應理賠資料。此舉給車主帶來了前所未有的便利，而這種便利的背后是信任，是真正的以客為尊。大地車險大地車險全國通賠通賠是指中國大地保險客戶出險時可以由我司通賠網點就近進行查勘、定損，并可在我司任何通賠網點交付理賠單證，領取保險賠款。2006年11月，中國大地保險在上海地區(qū)開始通賠試點，2006年年底實現省會城市同城通賠，2007年4月又實現省內城市間通賠。良好的通賠運行獲得了廣大客戶和社會各界朋友的一致肯定和認可，正是在廣大客戶的關心、支持和要求下，中國大地保險于2007年9月26日開始進行全國聯網通賠。目前，中國大地保險已將車險全國通賠服務推進到全國各縣級機構。客戶可以在中國大地保險各縣級車險全國通賠網點享受到統(tǒng)一、標準、簡便、快捷的車險理賠服務。全國聯網通賠展現了我司最大化的便捷理賠服務，客戶在全國任何一個我司擁有機構的地方出險，均可通過我司最近的車險全國通賠網點辦理各項索賠手續(xù)，免去傳統(tǒng)理賠模式下承保地和出險地之間往返奔波之不便。

#車輛保險 #保險公司 #保險公司排名

2024-09-03 16:23:22

認識保險 美亞北京分公司電話是多少

摘要：美亞保險公司可以說是全球保險行業(yè)的一大巨頭，擁有極強的財務實力。這表明美亞保險有著穩(wěn)健的財務制度，無可置疑的償付能力和良好的商業(yè)信譽。美國國際集團目前在全世界140多個國家和地區(qū)設立了超過600家的分支機構。美國國際集團（AIG）7月8日宣布，其旗下全資子公司——美亞財產保險有限公司（以下簡稱“美亞保險”）已獲得中國保險監(jiān)督管理委員會（“保監(jiān)會”）批準，將在北京設立分公司。美亞保險總部設立在上海。美亞財產保險有限公司北京分公司電話：（86-10）59692888傳真：（86-10）59692999北京分公司的成立標志著美亞保險繼2007年9月完成作為一家外商獨資企業(yè)的改建后，在中國的業(yè)務拓展邁出了第一步。在去年美亞保險正式成立之前，其母公司美國美亞保險公司在上海、廣東和深圳分別設有分公司。在改建過程中，這三家分公司被整合進美亞保險。美國國際集團董事長暨首席執(zhí)行官羅伯特·維倫斯坦德（Robert B. Willumstad）認為，美亞保險北京分公司獲準建立，是AIG全球增長戰(zhàn)略向前邁進的重要一步。他說：“我們對能有機會在中國經濟增長中扮演一個更重要的角色感到非常興奮。中國市場充滿活力，AIG的歷史與傳統(tǒng)與這個市場緊密相連。”美國國際集團中國成員公司主席魏歐林（Olin L. Wethington）說：“美亞保險獲準設立北京分公司，對AIG中國成員公司而言，是另一個歷史性里程碑。新獲批準的美亞財產保險北京分公司會秉承AIG的傳統(tǒng)，將在為當地保險業(yè)增長所作的貢獻中扮演積極的角色。”作為全球領先的保險機構，美亞保險貼近市場需求，創(chuàng)新設計產品，先后推出了“萬國游蹤”、“暢游神州”、“工商通保”、“美亞全天侯”新型雇主責任險、“董監(jiān)事及高管責任保險”、“并購保證保險”，以及“中國護照計劃”等產品和保險方案，在滿足廣大企業(yè)客戶及消費者需求的同時，也在行業(yè)中樹立了標桿。

#美亞保險 #美亞保險電話 #美亞保險公司電話

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