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實事資訊 光大永明人壽怎么樣 提升服務暖人心
摘要:近日有網友咨詢:我想買保險,不知光大永明人壽怎么樣?產品服務方面有什么特色?據了解,光大永明人壽在產品、服務、銷售渠道等方面進行了積極的探索與創新,收到不少消費者的青睞。光大永明人壽保險有限公司成立于2002年4月,由中國光大集團和加拿大永明金融集團聯合組建,是中國北方第一家合資壽險公司。為了實現更為快速的發展,2010年7月,經中國保監會批準,光大永明人壽完成了股權結構變更,現有股東包括中國光大集團、加拿大永明金融集團、中國兵器工業集團公司和鞍山鋼鐵集團公司,光大永明人壽轉制為由中國光大集團控股的中資壽險公司。股改當年,光大永明人壽的規模保費收入就超過了過去七年的總和,實現了跨越式發展。目前,光大永明人壽的資本實力位于國內壽險公司前列,已在全國十幾個省、直轄市開設了分支機構,并開拓了代理人、銀保、團險、高端理財、電話行銷、網上直銷、經紀代理等多種銷售渠道。2012年2月,光大永明資產管理股份有限公司獲準開業,邁出了公司保險集團化發展的第一步。未來,光大永明人壽將最大程度地利用各方股東的優勢資源,快速發展,不斷提升市場地位。光大永明人壽怎么樣:提升對VIP客戶的服務水平近日從光大永明人壽廣東分公司了解到,為了提升對其VIP客戶的服務水平,該公司開展了首屆VIP客戶服務節活動,除了強化對光大永明人壽VIP客戶特色服務的品牌認知外,本次客服節的亮點在于積極宣傳保險行業2012年下半年以來陸續出臺的一系列政策,讓客戶在認同公司的同時,能夠更加深入地了解保險行業發展的新變化、新趨勢,從另一個側面理解“保險,讓生活更幸福”的內涵。從公開渠道可以了解到,2012年10月開始,保監會陸續出臺了第二批保險新政,包括《關于保險資產管理公司有關事項的通知》、《保險資金投資有關金融產品的通知》、《基礎設施債權投資計劃管理暫行規定》、《保險資金境外投資管理暫行辦法實施細則》等。第一批新政主要圍繞險資力挺資本市場,第二批新政則旨在進一步改善保險公司資產結構,完善保險投資政策體系,促進保險市場健康運行,服務社會民生大局。該公司客戶服務部提供的數據顯示,光大永明人壽自2008年9月進入廣東市場以來,累計有效投??蛻舫?萬人次,其中VIP客戶達1800位,主要分布在廣州地區。光大永明人壽怎么樣:關懷客戶暖人心光大永明人壽在2011年重點推出“12345”特色理賠服務,該特色服務的核心亮點在于“足不出戶辦理賠”;網上報案;網上查詢兩種便捷途徑;三類關懷服務;四個快速通道;五次溫馨短信等內容。這一特色服務的推出使得光大永明人壽的客戶在理賠環節暢通無阻。2011年,光大永明人壽共支付理賠金額達到13306.77萬元,月均1108.89萬元,與2010年全年相比增長約6000萬元。2011年,光大永明人壽單筆最高賠付金額為103萬元,團險和銀保產品成為大額理賠的主要組成部分。光大永明人壽對2011年下半年的理賠客戶進行了理賠滿意度調查,客戶的滿意度分值為95.7分,說明客戶對光大永明人壽整體理賠服務的認可。光大永明人壽理賠總體平均時效為3.94天(包括理賠轉賬時間)。2011年,公司采用理賠前期指導、理賠進程處理等措施進一步提升了理賠時效。
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 光大永明資產管理公司成立意義大
摘要:越來越多的學習如何投資理財,那么光大永明資產管理公司您聽說過嗎?2011年9月2日,光大永明人壽子公司--光大永明資產管理股份有限公司獲得監管部門籌建批準,實現了光大永明人壽向保險集團公司發展的第一步。2012年2月23日,經保監會批準同意,由中國光大集團總公司和旗下光大永明人壽保險公司共同發起成立的光大永明資產管理股份有限公司(以下簡稱“光大永明資產”)正式開業。光大永明資產是國內第十二家保險資產管理公司,也是中國保監會重啟批設保險資產管理公司后批準成立的首批資產管理公司之一。該公司的注冊資本為1億元,注冊地為北京市。光大永明資產的成立,是光大集團依托子公司光大永明人壽逐步推進保險集團化經營戰略的一項重要舉措。目前國內的保險資產管理公司主要有國壽、人保、平安、太平洋、中再、新華、泰康、華泰、安邦、生命、太平資產管理公司等。據介紹,光大永明資產的成立,是光大集團依托子公司光大永明人壽逐步推進保險集團化經營戰略的一項重要舉措。光大永明資產成立后,光大集團可提供融資工具將擴充至債權投資計劃等保險業特有工具,可以為客戶提供涵蓋銀行、證券、保險行業的全方位金融服務需求,形成集各大類資金運用于一身的立體化的資產管理構架。同時,光大永明資產的開業對光大集團豐富和完善金融服務平臺,進一步提升綜合金融實力、增加金融聯動深度,有序擴張集團保險板塊業務邊界也具有重要意義。隨著光大永明資產投資能力的提升和業務渠道的拓展,對于提升光大永明人壽盈利能力將發揮重要的積極作用。該公司負責人表示,光大永明資產在經營中將會始終以“誠信、專業、穩健和創新”為核心價值觀,堅持和發揚“長期穩健、價值投資、風控至上、銳意創新”的資產管理理念和“內控優先、全員參與、全程管理、不斷完善”的風險管理文化,穩健、合規開展各項業務,逐步實現收入來源的多元化,將公司打造成為具備卓越資產管理水平、全面風險管理能力、強大業務創新力與核心競爭力的一流資產管理機構。光大永明人壽成立于2002年4月。2010年7月,為了實現公司更快發展,光大永明人壽完成增資并實現了股權結構變更,資本金躍升國內壽險公司第一梯隊,并轉制為光大集團控股的中資壽險公司,股東結構由光大集團和永明金融(各持股50%)變更為光大集團(50%)、永明金融(24.99%)、中國兵器工業集團公司(12.505%)和鞍山鋼鐵集團公司(12.505%)。股改當年,光大永明人壽全年保費收入就達到了過去七年的總和。2011年1至8月,公司規模保費收入實現同比增長40%,同時,公司總保費收入達到150億元,總資產達到137億元(新會計準則)。光大永明人壽的目標是發展成為一家布局合理、結構優良、管理先進、管控科學、規模和效益快速均衡發展、保險業務完整的大型保險集團公司,而資產管理公司的籌建,邁出了其集團化發展的第一步。這一戰略得到了股東方的大力支持,并由光大集團共同發起設立。作為一家專業的資產管理公司,光大永明資產管理公司將以實現母公司戰略目標作為出發點,著力打造具備卓越資產管理水平、全面風險管理能力、強大業務創新力與核心競爭力的一流資產管理機構。開業后,光大永明資產管理公司將在管理運用自有資金、受托或委托資產管理、與資產管理業務相關的咨詢以及國家法律法規允許的其他資產管理等方面全面開展業務。除了管理好母公司的委托資產外,還將積極拓展第三方資產管理業務,受托管理其它保險公司資金、社?;?、企業年金等社會資金,并大力發展以設立債權投資計劃為代表的中間業務,實現業務結構多元化。目前光大永明資產管理公司已經成立了籌備領導小組,并成立了包括公司治理、經營戰略、合規制度、綜合行政、信息技術、人力資源、財務會計、業務運營和項目中心在內的籌備職能小組,各項籌備工作正緊鑼密鼓展開,預計年內可正式開業。資產管理子公司的成立對于光大永明人壽專業化經營具有重要意義。一方面,將大大提升光大永明保險資金專業化運作水平,拓寬公司保險資金的投資渠道,提高資金運用效率;另一方面,還將更好地維護資金的安全性,有利于控制風險。
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 光大永明用心提升服務質量
摘要:光大永明人壽保險有限公司成立于2002年4月22日,由具有逾百年海外壽險經驗的加拿大永明金融與實力雄厚的中國光大集團攜手組建,是中國北方第一家合資壽險公司。光大永明已建立起個險、銀保、團險三大銷售渠道,并相繼進駐天津、北京、浙江、江蘇等省市開展業務。
光大永明成立至今一直堅持用誠信詮釋保險真諦,用優質服務彰顯公司價值。為提升服務質量光大永明湖南分公司還想出了一計“狠招”——自聘律師團,暗訪自己人。“你好,我想買個保險。”“有沒有光大永明的保險啊?”“一年收益能有多少?可不可以隨時取出來?”“你們不送禮品啊?”……近期,在湖南長沙的一些銀行大堂,經常會有兩個人過來找保險代理人員,主動要求購買光大永明人壽的保險產品,還會詳細詢問是否有保底收益、每年的收益情況如何以及有沒有禮品贈送等等關于產品銷售的一些具體情況。但是,每次咨詢大約十分鐘左右后,他們都轉身離開,不會購買。既然不買保險,為什么還要一而再再而三地去銀行咨詢呢?原來,這是由光大永明人壽湖南分公司聘請的律師團,從2012年4月開始在長沙市光大永明人壽的合作銀行網點開展銷售誤導暗訪自查行動。2012年4月中旬,光大永明人壽湖南分公司與湖南省天地人律師事務所合作,由公司綜合辦公室牽頭,律師事務所派出律師,與公司合規崗相關人員組成暗訪組,對長沙全市的光大永明人壽合作銀行網點開展針對銷售誤導的暗訪。為了保證暗訪行動的客觀,整個暗訪行動全程由律師事務所的律師完成,公司合規部門人員只負責帶路,不進入銀行大廳。據了解,在暗訪之前,公司就明確了嚴格的處罰辦法,只要發現問題,一律從嚴處理。“要想零投訴,就得零容忍,零容忍是前提,沒有零容忍,哪兒來零投訴!”周明強對記者表示。令人欣喜的是,暗訪組歷時近一個月時間,在對長沙市光大永明人壽的銀保渠道銷售代理進行了一輪拉網式檢查后,沒有發現一起銷售誤導行為。據悉,“3•15”國際消費者權益日當天,周明強還專門設立總經理接待日,處理消費者投訴。“我在辦公室坐了一整天,結果沒有一個人來找。”周明強說。而這一良好的口碑也得到了監管機關的認可。在湖南保監局近日下發的《關于2012年湖南省保險行業理賠服務指數的情況通報》中,光大永明人壽湖南分公司就被評為理賠服務A類公司,萬件賠案投訴件數為零。光大永明北京分公司也憑借優質服務的好口碑得到了廣大的客戶的稱贊。在2013年新春佳節即將到來之際,光大永明人壽北京分公司收到了一份來自客戶特殊的禮物??蛻糸Z先生的妻子親手將“誠實守信、以客為尊”的錦旗贈與北京分公司保費部與客戶服務部,并代表全家對光大永明人壽專業的保單服務與高效的理賠服務表達了最誠摯的感謝。2009年,客戶閆先生購買了兩全險,同時附加10萬重疾及住院津貼。2011年客戶因為覺得該險種是消費型產品,并且年輕,身體一直都非常健康,不打算再續保該險種。北京分公司保費部員工李彩玲得知信息后,第一時間聯系客戶,耐心細致的給客戶做了分析。通過講解,客戶認識到現代社會,生活節奏加快,人的精神和身體壓力負荷都很大,重大疾病發病逐步年輕化,一旦罹患大病,許多人就會債臺高筑,無力負擔高昂的醫療費用并且會耗盡積蓄。在全面深入的了解該產品的保障作用后,客戶徹底打消了退保的念頭并續保。2012年8月,在常規體檢中客戶被確診罹患“非霍奇金式淋巴瘤”,本來不富裕的家庭籠罩在了一片陰霾之中。分公司得知情況后,及時安排員工上門安慰客戶,全力協助客戶辦理理賠事宜。2013年1月客戶向北京分公司申請理賠,由于客戶對于疾病診斷不清晰,僅申請了住院津貼理賠。北京分公司理賠人員在審核材料時發現客戶所患疾病已達到條款中重大疾病理賠范圍,為切實保障客戶權益,理賠人員一方面立即通知客戶進行重疾險理賠申請,同時迅速前往客戶就診醫院,向其主治大夫了解情況并調取病理材料;另一方面向總公司理賠室上報案件情況,僅僅一周時間,客戶就獲得了10萬元的重疾理賠款并得到豁免主險后期保費,有效的彌補了客戶經濟損失,為客戶疾病后期治療提供了有效保證。今年1月31日,客戶滿懷著感激之情,委托家屬專程將錦旗送到了北京分公司,對光大永明人壽“誠實守信、以客為尊”的周到服務給予高度評價,其家屬一再表示,“沒有想到保險能發揮這么大作用,幫助我們全家渡過難關,還主動幫我們找賠付理由,謝謝光大永明!”
 
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 光大永明人壽銀保電銷兩款產品熱銷
摘要:光大永明人壽遼寧分公司日前獲得中國保監會開業批復,這是光大永明人壽2010年7月經歷成功增資轉制后首家獲批開業的省級分支機構,也是公司在基本完成環渤海、長三角、珠三角、中西部地區布局后加快全國機構發展的重要一步。據介紹,光大永明人壽在遼寧省將以銀保業務為龍頭,團險業務為重點,個險業務為基礎,中介電銷為輔助,多渠道發展業務,預計在2011年初正式開業運營。光大永明人壽以商業行為的最高標準要求自己。努力做到平等待人,及時、完全、正確地與員工、保單持有人、顧客、股東以及其它商業客戶進行聯絡溝通。不誤導股東或對股東做出任何無法實現的承諾。數據顯示,2010年1~10月份,光大永明人壽累計實現總保費收入41.42億元,較去年同期增長367%。光大永明的“金寶順A”分紅型兩全保險榮獲“2009最具價值分紅型保險產品”獎,“嘉瑞”兩全保險榮獲“2009最具價值保障型保險產品”獎。成為了年會上唯一一家兩款產品同時獲獎的公司。第五屆大眾理財年會暨2009中國最受大眾信賴的保險產品頒獎盛典在京召開應主辦方《大眾理財顧問》雜志邀請,中國銀行業協會專職副會長楊再平、銀河證券首席經濟學家左小蕾、中國外匯投資研究院院長譚雅玲、“民間股神”殷保華、理財專家彭振武等嘉賓就國內外宏觀經濟走勢以及個人投資者如何理財等主題發表了精彩演講。同時,大會還頒發了2009最具價值保障型保險、最具價值分紅型保險、最具價值創新型保險三個獎項。光大永明人壽銀保渠道的“金保順A”分紅型兩全保險榮獲“2009最具價值分紅型保險產品”獎,電銷渠道的“嘉瑞”兩全保險榮獲“2009最具價值保障型保險產品”獎。光大永明人壽也是本次年會上唯一一家兩款產品同時獲獎的公司。光大永明“金保順A”分紅型兩全保險于2009年11月份通過銀行代理渠道上市銷售,是一款集保值、增值、保障三種功能于一身的優秀理財工具,能夠提供全額返本、分紅增值及高額的人身及意外保險保障。由于手續簡便、高安全、高保障等特點,在2009年末的分紅險市場掀起一陣購買熱潮。光大永明“嘉瑞”兩全保險是專屬電銷渠道銷售的一款產品。其特點是保費按月交納,客戶沒有交費壓力,不論是否發生醫療賠付,在滿期至少可將所交保費全額領回,相當于在為自己輕輕松松積累一筆財富的同時,又獲得了較高額度的住院津貼和重癥監護津貼保障。這款產品有著堅實的市場基礎,是光大永明電銷渠道銷量最好的產品之一。本次獲獎也是對光大永明人壽產品研發能力的又一次肯定。注重調研、銳意創新,使得光大永明的產品在市場上一直具有很強的競爭優勢。除了上述兩款產品以外,2009年光大永明推出的“3G家庭保障計劃”、“福運百年”養老金產品、“盛世陽光”系列保險產品等也屢獲殊榮,涵蓋了保障、養老、投資理財等各個領域。據悉,目前光大銀行駐點人員已經進入光大永明人壽北京分公司的渠道內展開工作。同時,獲得證券從業資格的部分代理人可陸續從事證券經紀業務。通過銀行、證券、保險的企業聯動,光大永明人壽的代理人還將可以向客戶推廣光大永明聯名信用卡,北京市多個光大銀行網點均可為客戶辦理。在未來,光大永明人壽的代理人將能夠為客戶提供多種金融產品,逐漸發展成為具有綜合理財服務功能的理財規劃師。據了解,光大永明人壽北京分公司是光大集團銀、證、保聯動項目在光大永明人壽的首批試點公司之一。光大集團啟動聯動"試點"后,光大永明人壽北京分公司在代理人渠道進行了宣導、啟動。光大永明人壽總公司個險業務部總經理、北京分公司總經理王戈和總公司戰略規劃部助理總經理劉鵬總親自到各個職場,向光大永明人壽北京分公司的全體代理人宣講了聯動項目的整體規劃和深遠意義。按照光大集團的內部規劃,保險業與銀行業、證券業一樣成為光大集團重點發展的支柱業務,將光大永明人壽打造成為另一個重要的金融平臺和盈利來源是光大集團整體戰略規劃的重要組成部分。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 光大永明災難過后顯身手
摘要:光大永明人壽保險有限公司成立于2002年4月22日,由具有逾百年海外壽險經驗的加拿大永明金融與實力雄厚的中國光大集團攜手組建,是中國北方第一家合資壽險公司。自2002年4月成立以來,光大永明堅持“誠信正直、以客為尊、追求卓越、創造價值”的核心理念,開發了適合消費者需求的系列險種,為客戶提供著優質、專業的壽險服務。兩年來,光大永明人壽在天津市區和郊縣廣泛建立營銷服務部,成功開拓銀行銷售渠道,并于2004年6月成立北京分公司,邁開了拓展全國市場的第一步。隨著業務的發展壯大,公司已形成200多人的管理團隊和3000多人的營銷隊伍。光大永明不僅僅是在業務方面有所成就,在公益事業上,光大永明也是積極參與,接下來,開心保小編就帶您了解一下光大永明在災難過后所采取的應急預案。光大永明人壽啟動洪災應急預案今年8月份以來,廣東、東北三省部分地區出現持續強降雨并引發洪水災害。據統計,截至8月19日,洪災已造成100多人死亡,受災群眾700余萬人。光大永明人壽在第一時間對災區客戶發送了安全提示短信,提醒客戶留意汛情、遠離河道并保護好人身財產安全,同時啟動了重大事件應急預案,開通理賠綠色通道,電話、網絡、營業網點均可受理客戶報案。光大永明人壽表示,洪災所涉及分公司已全面展開出險客戶的排查工作,隨時關注當地政府部門公布的相關信息,一旦接到報案或者經排查確認客戶身份,將確保在第一時間安排理賠相關工作。光大永明人壽啟動甘肅6.6級地震理賠7月22日上午7:45分,甘肅省定西市岷縣和漳縣交界處發生6.6級地震,截止下午14點,官方消息已經造成47人死亡,296人重傷,部分地區通訊中斷。盡管在當地還沒有設立分支機構,光大永明人壽仍然對本次重大自然災害事故非常關注,并啟動了重大事故理賠應急預案:1、開通緊急地震報案通道,全國統一客服熱線95105698、公司官網、官方微信(光大永明人壽)、微博(@光大永明人壽保險)均可受理客戶報案;2、光大永明人壽客戶如在震區出險取消定點醫院就診限制,可以就近醫治;3、成立理賠應急處理小組,開通理賠處理綠色通道,對受損客戶快速理賠。同時,公司運營管理部也在密切關注官方公布的傷亡名單,主動排查客戶出險情況。
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 中國光大永明人壽打破慣性思維 進行產品渠道創新
摘要:如今的光大永明人壽已經走過了11個春秋,為了進一下的拓展市場,在中國光大永明人壽的董事長解植春打破慣性思維思想的帶領下,中國光大永明又開始了新的戰略改革。在光大永明人壽總公司2013年經營策略研討會上,該公司總經理張玉寬提出了“保增長、控費差、調結構”的總體經營策略。張玉寬表示,當前部分三、四級機構投入產出比不理想仍是突出問題,并表示對于一批產能持續低下的三、四級機構,總公司將著手予以整頓。2013年,所有機構必須在保證業務長遠規劃不受影響的前提下,進一步縮減管理費用,有效降低費差損和費差比。這也就意味著,隨著總公司業務發展的一步步推進,將會有一部分產能低下的三、四級機構被裁撤。光大永明人壽湖南分公司通過“差異化銀保、特色化團險、個性化電銷、聚焦化經代”的創新發展思路,實現了一家新公司的強勢“逆襲”,也成為光大永明人壽“更有內涵的發展”的一個典型樣本。作為一家成立僅一年的新公司,光大永明人壽湖南分公司在總量上顯然不可能與其他大型公司相比,但是其業務品質卻是獨樹一幟。在剛剛過去的一季度,僅靠著株洲和湘潭兩家開業不久的三級機構以及長沙本部,光大永明人壽湖南分公司共實現規模保費6564萬元,同比增長327%,標準保費1616萬元,同比增長304%,期繳保費999.6萬元,同比增長549%,各項核心指標均牢牢鎖定長沙地區前十名和全國系統前列。“光大永明人壽作為第22家進入湖南市場的壽險公司,跟著前面成立的公司走肯定是沒有出路的。穿新鞋,走老路,那就只能死路一條。”光大永明人壽湖南分公司總經理周明強給記者詳細解析了光大永明人壽湖南分公司的轉型之道。2011年9月獲批籌建,2012年1月正式營業,光大永明人壽湖南分公司的成立可以說正好趕上了中國壽險業的低谷時期。光大永明人壽湖南分公司通過向價值銷售的轉型,在與同業公司的競爭中實現彎道超車。左手產品,右手渠道,兩手都要抓,兩手都要硬。這便是光大永明人壽湖南分公司能在短時間實現彎道超車的深層原因。對于保險公司來說,產品和渠道是公司業務發展的核心。而對光大永明人壽來說,要想實現“更有內涵的發展”,就必須在產品和渠道上有所創新和轉型。中國保險業已階段性飽和改革應打破慣性思維中國光大集團總公司執行董事、光大永明人壽保險有限公司董事長解植春在“2013中國網•普益財富管理論壇”上表示,中國保險業經過這么多年的發展,現在到了一個關鍵的歷史階段;當前保險業改革,既存在機遇,又存在風險。對比2005年,它的風險還是大于機遇。但是不改,是不行的。解植春指出,去年以來,保險業發展遇到了三大難題,一個是整個壽險業出現了連續兩年60%以上的公司全面虧損,2011年是61%,2012年是65%。而且在去年的整個保險的微增長中,其中壽險業是下降的。第二,去年以來保險業推出了投資新政;第三是即將推出的費率改革,整個行業即將面對嚴峻的考驗。“另外對比銀行業、信托業這種高歌猛進,獲得巨額利潤的大背景下,保險業的捉襟見肘是可想而知的;另外中國的保險業確實刨除企業年金和傳統的健康小核算,跟美國這種成熟的國家相比,現在已經達到了階段性的飽和階段。”解植春表示。對于未來的改革,解植春認為,一是打破慣性思維,要重做保險的業態,從根本上、全面上來提高整個行業的核心競爭能力。要打破我們一提保險的轉型,把保險業簡單地歸結于保險保障產品。保險業應該積極參與到整個財富管理未來金融增長的落腳點中,擴充保險業業態的內涵。第二,應該打破長期以來在保險業流行的負債金融資產的思維。保險業的一個難題,就是它的負債成本非常高。由于沒有自己的客戶、自己的渠道和自己鮮明特點的產品,所以成本是非常高的。但負債是驅動不了資產的。在目前這種情況下,在成熟市場,這完全是成立的,所以我們公司提出了既要提負債驅逐資產,同時資產也要引導負債。特別是去年的投資新政,我覺得給保險業在這一點上帶來了機遇。光大永明人壽不斷拓展市場布局自成立以來,光大永明人壽實現了快速而穩健的發展。目前,公司已相繼在天津、北京、浙江、江蘇、上海、廣東、重慶等一線省市開設分支機構,經營地域覆蓋環渤海、長三角、珠三角以及中西部地區,并開拓了代理人、銀保、團險、高端理財、電話行銷等多種銷售渠道。光大永明人壽堅持“長期發展、貢獻中國”的思想和“誠信正直、以客為尊、追求卓越、創造價值”的核心理念,以積極進取的步伐,不斷拓展在中國市場的戰略布局,幫助更多客戶實現終生的理財保障,努力成為一家令人矚目的壽險公司,步入中國壽險行業的前列。
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 天津光大永明人壽與郵政簽署合作協議
摘要:近年來天津光大永明人壽保險有限公司在天津地區保險行業取得了顯著的成績,深受投保人的歡迎。 近來,天津光大永明人壽與郵政簽署合作協議,進一步開拓保險市場。天津郵政利用自身的品牌和渠道優勢,不斷創新業務、搭建平臺,幫助天津企業在全國推廣品牌,積極服務地方經濟建設。昨天,光大永明人壽保險有限公司與天津市郵政公司就“幸運郵天下”項目簽署合作協議。這是雙方繼在金融、函件、速遞等方面合作之后開展的更廣闊領域的合作。據介紹,光大永明與天津郵政已經有三年的合作歷史,2005年以來天津郵政以遍布全市的網絡平臺為渠道代理光大公司的保險業務,天津郵政2006年代理光大永明人壽保險費1.35億元,截至目前已突破兩億元大關,天津郵政連續兩年在其銷售渠道中排名第一。同時光大永明作為郵政的大客戶,優先使用DM廣告、戶外廣告、賬單、速遞等郵政業務。“幸運郵天下”項目是中國郵政集團公司與中央電視臺整合雙方優勢資源,利用郵政網絡和央視欄目優勢,借助央視二套《購物街》欄目平臺,向社會推出的新型廣告媒體,是企業推廣產品和品牌的良機。光大永明通過此次活動在央視二套頻頻亮相,達到推廣品牌和服務,提升影響力和知名度,彰顯實力的目的。
  • 企業:天津光大永明人壽保險有限公司
  • 地址:天津市和平區南京路75號國際大廈4層
  • 中國光大永明人壽有限公司
  • 公司地址:中國天津市和平區衛津路155號博聯大廈605
  • 電子郵箱: airuchaoshui1981@eyou.com
鏈接:由《理財周報》主辦的“2009中國百萬中產家庭首選保險品牌評選”榜單出爐,光大永明人壽摘取兩項大獎。其中光大永明人壽保險有限公司喜獲“最具潛力保險公司”大獎,光大永明人壽“3G”家庭保障計劃喜獲年度“最佳影響力產品獎”?!独碡斨軋蟆肥怯赡戏綀髽I傳媒集團主辦,21世紀報系出品的個人理財專業媒體。此次 “2009年首屆中國百萬中產家庭首選保險品牌榜”除了21世紀報系之外,國內著名學術機構、專家學者、各大行業媒體專業記者以及數十萬名《理財周報》忠實讀者和網民也參與到評選中來,可謂是重磅級榜單。2009年7月,光大永明人壽股東方中國光大集團與加拿大永明金融簽訂戰略合作協議,對光大永明人壽進行戰略重組和市場重新定位。自啟動戰略重組以來,光大永明人壽已經完成了系列改革調整舉措,截止2009年底,不僅超額完成了年度保費目標,還重新制定了未來5-7年的發展規劃,完成了總分公司組織架構和領導班子調整,頒布了公司改革調整實施綱要,推行了一系列新的管理制度。未來,光大永明人壽將以本土金融企業的身份,最大程度地利用各方股東的優勢資源,快速發展,不斷提升市場地位。預計股權改革之后,公司注冊資本金將達到30億元人民幣,實收資本將超過32億元,資本實力將位列全國壽險公司前五位。與資本實力相匹配的是,公司將盡快完成全國網點布局,并力爭在主要經營指標上盡快躋身全國十大壽險公司之列。也正因為這個原因,光大永明人壽在此次評選中摘獲了“最具潛力保險公司”大獎。而產品創新一直是光大永明的競爭優勢之一。于2009年8月推出的光大永明“3G家庭保障計劃”,可以在一張保單里,同時保障一家祖孫三代人,且只要一人購買主險,其他人可以直接購買附加險,既省錢,又省時、省事,管理方便,深受客戶歡迎。自上市以來,“3G家庭保障計劃”已多次榮獲行業產品大獎,此次再次獲得“最佳影響力產品獎”,也充分表明了市場對此款產品的肯定。
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 從天津光大永明發展看保險創新
摘要:對于未來的改革,解植春認為,打破慣性思維,鼓勵創新,把保險業簡單地歸結于保險保障產品。保險業應該積極參與到整個財富管理未來金融增長的落腳點中,擴充保險業業態的內涵。對于天津光大永明分公司的馬軍就深有感觸。作為光大永明人壽天津分公司的元老,馬軍對分公司有著特殊的感情。2013年,在總公司“保增長、調結構、控費差”九字方針的基礎上,馬軍結合天津分公司實際情況,提出了“凝心聚力、固本強基、創新求變、再創輝煌”的工作主題。馬軍介紹說,只有抓好基礎,堅持創新,才能夠實現突破和發展。馬軍坦言,重新回到天津分公司,責任更加重大,上對公司,下對內外勤幾百員工負責。對于馬軍而言,最大的驅動力就是公司改制后的戰略轉變,在金融服務集團的支持下,光大永明人壽有著更加光明的發展前景。天津分公司是目前系統中渠道設立較為健全的分支機構之一,除個險、團險、銀保三個主要渠道外,逐步開設了電銷、收展、經代等渠道,業務發展較為均衡。經過分公司全體員工的共同努力,本年度天津分公司業務發展穩定,總保費穩中有升,截至2012年年底在全部25家壽險公司中排名(含續期)第七,新單第六名。銀保渠道市場排名第六,團險渠道市場排名第四,個險渠道第九。除此之外,各項業務品質指標良好,繼續率90%以上。熱情、高效、創新。這是光大永明人壽一貫的服務理念,具體的服務也是由這6個字衍生出來的“12345”特色理賠服務。該服務的一個突出亮點是讓客戶實現了“足不出戶辦理賠”,通過兩種便捷途徑,3類關懷服務、4個快速通道、5次溫馨短信等一系列“主動”服務,為不方便到保險公司網點辦理理賠的客戶提供了極大的便利,客戶不用出門就能拿到賠款,而且進一步提高了理賠時效。目前,保險行業通行的理賠時效是接到完整理賠申請資料后10個工作日,而在光大永明,2010年個人客戶理賠時效是2.04天,2011年縮短為1.59天,2012年更是縮短為1.20天,團險客戶理賠平均時效3.7天,遠遠優于行業標準。“12345特色理賠服務”已經成為光大永明主動、高效理賠服務的代名詞。截至2012年年底,公司個人客戶總數近40萬,團體客戶總數超過2200家,理賠客戶的總體滿意度已經高達98%。實際上,早在2007年,光大永明就參與承辦了天津市城鎮職工大額醫療費救助項目,目前基金規模達11億元。2010年,公司再次與相關部門共同調研、論證、出臺了天津市基本醫療保險意外傷害附加保險制度,該制度首次將意外險納入到基本醫療保障范疇,由政府出資為近一千萬基本醫療保險參保人增加了意外傷害保障,有效地防范和化解了人民群眾“因傷致貧、因意外返貧”的社會問題。截至2012年12月31日,該項目保障人群近800萬,為天津市民累計賠付近1.5億元,受益人數超過三萬余人。這一“天津模式”已經受到了各級政府部門的關注,多次到光大永明意外險服務中心考察和調研這個項目。保險業未來發展方向一定是創新。包括產品的創新、服務的創新、銷售渠道的創新、銷售模式的創新等。創新一直是光大永明的傳統,也是整個光大集團的傳統。我們的產品和服務在很多方面開創過行業先河,未來也會保持這樣的理念。我們在天津市場上率先推出了“陽光花仙子理賠探訪服務”,由客服的員工組成“花仙子”服務團隊,在接到客戶報案后與客戶約定探訪時間,前往醫院探訪客戶,同時指導客戶如何進行理賠。截至目前共探訪了750余位客戶,樹立了行業服務標桿,受到了來自客戶及代理人的一致好評。目前公司的發展定位來看,首先,壽險公司要向保費大省全面鋪設分支機構,充分占領市場;其次,資產管理公司的成立為集團總體的投資回報提供良好的支持。另外,逐步推出財產險公司、養老險公司也是未來光大永明保險集團的目標,為將來形成保險集團化運營打下基礎??蛻粜枨蟛粏蜗抻诒kU,還將涉及銀行產品、基金、證券等金融行業的多個領域,這也就促進保險業向綜合性金融服務發展。而依托光大集團的背景,與光大銀行(601818,股吧)、光大證券(601788,股吧)等金融機構實現聯動,為客戶提供全方位的金融服務。光大永明人壽也愿意做行業中先行先試的角色,通過不斷的服務理念與業務的創新,服務廣大客戶。光大永明人壽簡介光大永明人壽保險有限公司成立于2002年4月,現有股東包括中國光大集團、加拿大永明金融集團、中國兵器工業集團公司和鞍山鋼鐵集團公司,總部設在天津。目前,公司已相繼在天津、北京、浙江、江蘇、上海、廣東、重慶等一線省市開設分支機構,經營地域覆蓋環渤海、長三角、珠三角以及中西部地區,并開拓了代理人、銀保、團險、高端理財、電話行銷、網上直銷、中介等多種銷售渠道。自成立以來,光大永明人壽實現了快速發展,歷年保費收入和公司總資產穩步增長。2010年,公司注冊資本金增加至30億元,躍升國內壽險公司第一梯隊,同時公司業務也實現了跨越式提升。未來,光大永明人壽將最大程度地利用各方股東的優勢資源,快速發展,不斷提升市場地位。
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 光大永明資產管理公司開業推動進一步改革
摘要:去年保監會頒布的一系列投資新政,給整個行業發展提供了新的動力,形成的市場反響也是非常積極的,對于拓寬市場主體投資渠道、提升盈利能力都有非常重要的作用。9月2日,光大永明人壽子公司——光大永明資產管理股份有限公司獲得監管部門籌建批準,實現了光大永明人壽向保險集團公司發展的第一步。 改革給行業帶來了希望,市場主體期望在費率改革等這樣一些制約行業發展的根本問題上,不能再猶豫,要深入思考,有所作為,拿出改革措施,堅定不移地推動行業向前發展。 光大永明集團旗下資產管理公司開業 2012年2月21日,經中國保險監督管理委員會(以下簡稱“中國保監會”)批準同意(《關于光大永明資產管理股份有限公司開業的批復》保監發改〔2012〕176號),由中國光大(集團)總公司(以下簡稱“光大集團”)和旗下光大永明人壽保險公司(以下簡稱“光大永明人壽”)共同發起成立的光大永明資產管理股份有限公司(以下簡稱“光大永明資產”)正式開業。光大永明資產是國內第十二家保險資產管理公司,也是中國保監會重啟批設保險資產管理公司后批準成立的首批資產管理公司之一。 公司成立后,光大永明資產在經營中會始終以“誠信、專業、穩健、創新”為核心價值觀,堅持和發揚“長期穩健、價值投資、風控至上、銳意創新”的資產管理理念和“內控優先、全員參與、全程管理、不斷完善”的風險管理文化,穩健、合規開展各項業務,逐步實現收入來源的多元化,將公司打造成為具備卓越資產管理水平、全面風險管理能力、強大業務創新力與核心競爭力的一流資產管理機構。 文章鏈接:光大永明人壽董事長倡言推進費率改革 解植春光是光大(集團)總公司執行董事、副總經理、黨委委員,光大永明人壽保險有限公司董事長,曾經發表關于人身險定價利率市場化的問題,這是關系到中國壽險行業轉型發展的關鍵問題,對于推進保險行業的市場化改革進程有非常重要的意義。原文部分摘要如下: “凡事預則立,不預則廢”,費率改革的確是牽一發而動全身,涉及到整個行業的興衰,面臨著巨大的風險、困難和挑戰,不能不慎之又慎、思慮周全。 而沒有在最好經濟金融環境下推出改革,給改革本身帶來了更大的復雜性,帶來了更大的難度,給整個行業帶來了更大的風險,給改革者帶來了更大的壓力。但現在不冒風險改革,三五年之后就更沒有機會,那整個保險業和整個金融市場的距離就更大,保險業生存就更成問題。 所以推出這項改革,我們首先要搞清楚改革的實質是什么?怎樣定位?我們面臨什么樣的困難和風險,以及究竟怎么樣在面對風險和壓力的局面下,力爭最大限度的減少對保險業的陣痛和損失,堅定不移地推進改革? 首先,費率改革是費率市場化而不是費率自由化,核心是監管方式從行政干預向市場化監管的轉變;是保險公司從享受行業保護到市場化運作的轉變;是保險市場從與整個金融市場部分隔離到深入地參與到其中的轉變;是保險公司資產負債管理從資產負債久期不匹配向趨于合理的轉變。如果這一改革以及相應的配套措施能夠成功,整個保險業的發展水平以及市場主體的經營管理水平將會達到一個新的高度。 二是從保險行業總體情況看,已與前幾年的大發展情形大不相同。2004年至2010年,中國保險業保持了快速增長,無論是保費收入、資產情況都得到了大幅提升。然而,近兩年以來,保險行業發展受阻,保費增長勢頭趨緩甚至下降,改革發展任務更為迫切。 三是從短期來看,費率改革可能推高保險費率,保險公司成本提高,利潤空間更小,盈利壓力更大。目前壽險預定利率還是14年前的2.5%,低于一年期銀行定期存款的3%-3.3%(可10%上浮),更比各種理財產品的收益率低得多。費率改革實施后的短期內,預定利率可能會有較大幅度的提高。另一方面,從壽險行業歷年平均投資收益率情況看,未達到產品假設的5.5%的收益率水平。這樣,我們會面臨成本和盈利的雙重擠壓,收益率可能顯著收窄。 四是費率改革可能會加大保險公司存量保單的退保風險。費率提高自然會降低保費,一些客戶尤其是新近投保的客戶,會選擇退保再按更低的保費投保,這中間也會有少量客戶徹底流失。退保問題如果解決不好,可能成為全行業的普遍現象,對行業造成災難性的打擊。當然,只要應對有方,這種可能我們判斷不是很大。 五是整個行業面臨重新洗牌的可能。費率改革的方向是市場化,不同公司的同類產品會出現差別化費率,不同公司也會競相開發差別化產品,客戶會據此重新選擇合適的保險產品和保險公司,因此保險公司可能出現分化和重要洗牌,中小公司的面臨生存壓力更大,可能進行非理性的費率競爭,進一步不斷推高行業成本。 六是從長期看,對保險公司的產品開發能力和風險控制能力壓力更大。沒有了監管機構規定的預率,保險公司就必須按市場和客戶需要確定不同產品的預定利率,開發不同的保險產品。同時,隨著利率市場化的不斷推進,利率變化更為頻繁,這對保險公司的風險管理能力提出更高的要求。
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 借網絡東風光大永明增利寶大賣
摘要:門檻低,收益高,還有淘寶集分寶送……等活動噱頭在各大門戶網站炸開了花,光大永明人壽的增利寶產品就是借助于這股網絡東風,取得了比較理想的業績。網易保險重金捧出“增利寶”“像我這樣的技術宅,手里略有余錢,又懶得跑銀行,增利寶這樣簡單易懂,收益穩健的理財產品,我挺喜歡。再加上這次的促銷等于多得0.6%的年收益,的確挺劃算的!現在,鼠標一點,坐等收錢!”北京某互聯網從業者小李購買后興奮地說。據了解,增利寶熱銷除與商家大力促銷有關外,其產品本身與普通理財產品相比,優勢也十分突出。首先,普通銀行理財產品起售額度動輒5萬元相比,增利寶則低至五千元起售,迎合的正是生活事業剛剛起步的青年用戶。其次,增利寶屬保底型保險理財產品,以理財為主,用戶不僅本金無風險,財富永不縮水,還可享受預期3.3%-4.5%的年化收益,最低保底年化收益率也達到了2.5%,收益顯著提升。最后,本產品沒有固定期限,手續費低,尤其適合暫時有活錢的理財用戶,用戶可以根據自己的需要靈活安排。這樣既保證了資金的流動性,又規避了未到期用錢的利息損失。增利寶還兼具保障功效。保單生效期間,用戶可享受意外身故險保障。光大永明人壽相關負責人表示,在70、80、90后成長為網絡金融產品消費主力的當下,網銷理財及保險產品想贏得銷量,必須充分考慮電商渠道特點及網購人群特征,以客戶需求和絕對收益為導向。“光大永明十分重視電商渠道的潛力,重點支持電子商務渠道的跨越式發展。光大永明專業資管公司保證了產品的穩健收益;專業產品設計團隊保證了產品具有很強的吸引力;網易優質的用戶群和資源優勢正是雙方合作共贏的基石。”網易保險項目負責人也對網銷渠道的便捷性、安全性、收益性十分看好,對此種探索信心滿滿,并堅持以最大的誠意贏得用戶的信賴。3月25日至3月30日,登陸網易保險購買“光大永明增利寶終身壽險(萬能型)”的用戶,保費每滿1萬元,返60元網易紅包,上不封頂,紅包用途多多,還可提現。活動期間更有ipadMini、ipodnano回饋用戶。行業人士認為,光大永明人壽這次和網易的跨界合作,表明了各方對網絡理財的高關注度。未來網上理財或將成為網民理財的首選渠道。4.5%并非確定收益率網易保險介紹說,增利寶是一款新推出的穩健投資理財產品。“因其有最低保底收益,還可以隨時支取,特別適合手頭有閑錢但隨時會用的人群購買。預期年收益率4.5%,風險非常小,門檻比一般理財產品低,5000元起買。”根據網易保險演示,若購買10萬元光大永明增利寶,基于4.5%的預期年化收益率計算,3個月后提現,扣除手續費,實得收益904元,年化收益率為3.62%;若6個月后提現,實得收益2020元,年化收益率4.04%。如果持有2年,則年化收益率可以達到4.6%。咋看起來,增利寶儼然與普通銀行理財產品成了孿生姐妹。網易保險并將增利寶與銀行理財產品及基金作了個簡單對比,強調增利寶起售點低,沒有資金損失風險,收益穩定可隨時支取,而且還有人身保障功能。據了解,實際上,增利寶是一款終身壽險(萬能型)。光大永明告訴記者,客戶購買增利寶后,前5個保單年度的最低保證利率是2.5%。增利寶3月15日公布的結算利率是4.5%,是指自3月15日至次月結算利率的公布之日期間,該產品的年化結算利率是4.5%。一般,增利寶結算利率每半個月更新一次。這意味著,4.5%并非就是增利寶的真實年化收益率,隨著市場的波動,增利寶最終的收益是不確定的,只有最低保證利率2.5%是確定的。與銀行理財產品、貨幣市場基金相比,增利寶的收益沒有明顯優勢。當然,除理財外,增利寶還具有保障功能。客戶在獲得自己所交保費和投資收益后,該賬戶價值的5%作為疾病身故保險金,另外5%作為意外身故保險金??蛻艨稍讵q豫期內(20天)退保,只扣除10元成本費。保險產品宣傳打“擦邊球”增利寶在網易保險平臺開售以來,遭到投資者熱捧。據網易財經透露,開售當日銷量即突破1500萬元。“購買人群主要集中在日常有網購習慣的70、80、90后。從成交保單來看,既有每日限額封頂的每張20萬的保單,也有一兩萬的單子。”光大永明向記者證實。不過,也有人對類似光大永明在網絡上以“低門檻,收益高,可隨時支取,送禮品”等為噱頭叫賣萬能險提出了質疑。首先,“收益高”就站不住腳。同花順[5.33%資金研報]iFinD統計數據顯示,目前,國有商業銀行在售的期限6-12個月的人民幣理財產品,預期最高年化收益率區間為3.95%-5.10%。股份制商業銀行更高,達到4.6%-7.30%。其次,網易保險宣稱,保費滿1萬返60元網易紅包,活動期間更有機會贏取Ipadmini等蘋果系列產品。這是否有違《保險法》第116條第4款“保險公司不得給予或者承諾給予投保人、被保險人、受益人保險合同約定以外的保險費回扣或者其他利益”的規定呢?據悉,網易紅包可在網易商城使用,能提現、充話費、買電影票、買彩票等。對此,光大永明解釋稱,返還網易紅包等促銷活動是網易為了“慶祝保險理財頻道的首款產品上市銷售,擴大網易保險知名度”,活動的設計和解釋權歸網易所有。光大永明沒有給投保人返還任何利益。最后,在宣傳網頁上還看到,網易保險將保險理財產品與貨幣市場基金、一年期定存、三個月定存等進行了短期收益對比。其中,保險理財產品以4%-5%的年化收益率居于首位。一旁的表格則是增利寶與銀行理財產品、基金的屬性對比。而根據保監會《人身保險新型產品信息披露管理辦法》第八條規定,“保險公司及其代理人進行新型產品的信息披露,不得使用比率性指標與其他保險產品以及銀行儲蓄、基金、國債等進行簡單對比”。如此看來,網易保險似有打擦邊球的嫌疑。但光大永明認為,增利寶網頁宣傳信息,僅是與銀行理財產品、基金產品基本屬性進行簡單對比,而且這些理財產品的基本屬性是公開的。其并強調,“網銷理財及保險產品想贏得銷量,必須充分考慮電商渠道特點及網購人群特征,以客戶需求和穩健收益為導向。”
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