購買保險后如何進行保單的隨時查詢是每一個投保人士所關心的問題，以太平洋保險個人查詢方法為例，我們來看下傳統的保險產品查詢方法有哪些。

為充分維護客戶保險消費權益，并隨時了解各類保單的詳細信息，太平洋推出了覆蓋各類短期意外保險和長期壽險的保單信息網上客戶自助查詢服務。

近日，太平洋壽險在行業內率先推出了"客戶保單自助查詢服務"，在柜面、電話及網絡"三位一體"服務上又邁出了堅實的一步，實現了立體、便捷、自主的網上查詢、電話查詢及柜面查詢服務。

為讓客戶買得放心，并隨時了解各類保單的詳細信息，便于保險事故發生后的理賠申請和續繳保費，太平洋壽險推出了覆蓋各類短期意外保險和長期壽險的保單信息網上客戶自助查詢服務。

太平洋保險個人查詢方法傳統查詢方法：

電話查詢：

太保95500客服人工服務提供每周7天24小時全天候優質服務。

95500人工服務查詢步驟：95500——聽到語音提示后選2（人壽險服務）——聽到語音提示后選9（人工服務）——聽到語音提示后選1（保單查詢）、選2（投訴）、選3（其他）

網站查詢：

網站自助查詢步驟：進入太平洋保險（集團）股份有限公司網站——點擊首頁上的人壽保險（進入壽險網站）——鼠標滑過客戶服務中心彈出子菜單個人壽險自助服務（點擊進入新頁面）——如果還沒有注冊先注冊為會員，如已注冊則先登錄——在登錄狀態進入會員中心——點擊人壽保險——輸入查詢內容可以查詢您已經投保的所有太保人壽保單。

太平洋保險（集團）股份有限公司網站地址：

http://www.cpic.com.cn/cpic/index.shtml

網站個人壽險自助服務查詢選項搜索頁面地址：請在該頁面注冊或登錄

http://www.cpic.com.cn/lifeebiz/pos/onlineservice/ServiceAction_goFirstSearch.action

太平洋保險個人查詢方法新功能:

今年1月，“太平洋保險[微博]e服務”微信支付保險銷售功能正式啟用，成為行業內首家推出微信支付功能的微信服務平臺。這也是太平洋保險在線以“關注客戶需求、改善客戶界面，提升客戶體驗”為目標，實施“以客戶為中心”的戰略轉型，為客戶提供多接觸點服務渠道的重要業務創新。

為有效拉近與客戶的距離，為客戶提供更流暢便捷的服務體驗，“太平洋保險e服務”微信服務號利用在線商城客戶服務功能的整合優化，實現了產壽險產品便捷的自助銷售服務。提供車險、家財險、旅意險、人壽險等各類保險產品展示和銷售，投保人可以根據自身需求，通過微信支付購買、人工報價、線下預約等多種形式快速便捷地購買保險產品。

目前，“太平洋保險e服務”正積極優化客戶的購物體驗，在完成產壽保單查詢、理賠進度的查詢、在線問題自動回復等服務功能的基礎上，增加了更便捷的微信支付功能，成為整合銷售、服務及營銷功能的移動端公共服務平臺。

有別于大多數同業服務號只提供單純的車險內容，“太平洋保險e服務”平臺上“擺放”的產品更為豐富，能夠滿足各類客戶群體的保險需求。

從傳統的電話查詢到互聯網的網站查詢，再到移動互聯網的微博微信隨時查詢，太平洋保險個人查詢方法無疑是在讓保險查詢越來越便攜化。