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行業資訊 中儲糧遭受火災 國壽財險承保

摘要：中國儲備糧管理總公司5月31日發生火災，據悉損失上百萬，中國人壽財產保險股份有限公司是此次中儲糧火災事故的承包人。2013年5月31日13時16分，中國儲備糧管理總公司（以下簡稱“中儲糧”）所屬黑龍江林甸直屬庫發生火災，該起事故共造成80個儲糧貨位表層過火，此前媒體報道援引現場受訪者的判斷稱，有幾萬噸糧食過火，直接損失8000多萬元。昨日有媒體致電詢問，該公司新聞發言人所在部門的另一位工作人員回應稱，受損糧食并非此前報道的那么多，實際是約1000噸糧食過火，糧食本身的經濟損失和設備的經濟損失總計為300多萬元。隨后，記者也從中儲糧官網上看到了事故情況通報。而對于保險方面的安排，該位工作人員對媒體表示說：“肯定有保險，目前都已經開始理賠了。”但其未能透露具體承保的保險公司等細節。隨后，媒體通過多方了解到，中國人壽財產保險股份有限公司（以下簡稱“國壽財險”）為中儲糧此次火災事故風險的承保人。在進一步取得聯系后獲知，6月1日下午，國壽財險由各方面專業人員組成的現場理賠小組已抵達事故現場，開展查勘理賠。目前已與林甸直屬庫領導見面進行了溝通；對事故現場進行初步查驗，留存相關影像資料；核對糧庫賬冊和糧食存貯記錄；會同中儲糧管理總公司保險負責人召開了查勘理賠專題會議等。中儲糧官網通報的信息顯示，此次火災共造成糧食損失約1000噸。經當地消防部門初步認定，火災造成糧食損失價值約284萬元，儲糧資材損失23.9萬元，火災直接損失共約307.9萬元。6月3日，黑龍江省公安消防總隊公布了此次火災的原因，系配電箱短路打火引發火災，排除了人為縱火的可能。經公安部沈陽火災物證鑒定中心對從火災現場提取的糧食輸送機配電箱等物證分析，最終查明起火原因為“穿過金屬配電箱的導線與配電箱箱體摩擦，導致導線絕緣皮破損，短路打火，引燃配電箱附近可燃的葦席和麻袋”。由于露天垛裝糧過程需要不斷移動糧食輸送機，且輸送機工作過程中產生振動，長時間工作導致電線絕緣皮摩擦破損，最終導致短路打火引發火災。另據權威媒體從黑龍江省林甸縣公安局證實，中儲糧林甸直屬庫主任郜彥平等9人因涉嫌重大責任事故罪3日被移送當地公安機關。其中郜彥平與直屬庫副主任羅洪權被取保候審，直屬庫副主任于國春、直屬庫綜合科科長陳巖及5名工人被刑事拘留。目前，保險公司能否賠付，尚無定論。一位保險業內的專業人士向媒體分析稱，通常，火災事故發生后，保險公司賠付的可能性高達90%，除非是“故意行為”、“存在管理上的重大過失”等，將作為除外責任無法獲得賠償。

#中國人壽 #國壽財險 #財險 #火災保險 #火災事故

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 國壽等五家險企獲批提供個人養老保障

摘要：涉及中國人壽等在內的五家養老保險公司，萌芽狀態的養老保障業務得到規范。近日，保監會印發了《養老保障管理業務管理暫行辦法》的通知，目的是為了規范養老保險公司養老保障管理業務經營行為，保護養老保障管理業務活動當事人的合法權益，促進保險業積極參與多層次養老保障體系建設。涉及公司僅包括中國人壽養老、平安養老、泰康養老、太平養老、長江養老。根據新規，養老保障管理業務范圍擴大至個人。

養老保障管理產品投資賬戶比照投連險

2009年，為配合國家2010年1月1日起施行的《城鎮企業職工基本養老保險關系轉移接續暫行辦法》，保監會下發了《關于試行養老保障委托管理業務有關事項的通知》（保監發〔2009〕129號）。該辦法規定，參加城鎮企業職工基本養老保險的所有人員，基本養老保險關系可在跨省就業時隨同轉移。但該辦法十分簡單，未成體系，很多內容沒涵蓋進去。這次新修訂的養老保障管理業務，范圍擴大。指養老保險公司作為管理人，接受政府機關、企事業單位及其他社會組織等團體客戶和個人客戶的委托，提供養老保障以及與養老保障相關的資金管理服務，包括方案設計、薪酬遞延、福利計劃、賬戶管理、投資管理、待遇支付等服務事項。這也反映出保險在養老保障業務方面的精算優勢。由于此項業務競爭激烈，包括銀行、券商、基金、信托等在內的金融機構都想在其中分得一杯羹，因此，投資收益的高低成為重要指標。人力資源和社會保障部發布《2012年度全國企業年金基金業務數據摘要》顯示，2012年企業年金基金新增規模首次突破千億元，當年加權平均收益率5.68%，其中含權益類收益率達到5.77%，固定收益類達到5.17%。同時，也基于養老保障屬于信托類業務，對此，保監會在投資限定上相對寬松。稱養老保險公司向中國保監會提交產品報告后，可以申請開設養老保障管理產品投資賬戶。養老保障管理產品投資賬戶的開設比照投資連結保險投資賬戶開設的有關規定執行。也就是說，權益類投資占比不受25%普通賬戶投資上限約束。

保監會鼓勵養老創新

同時，保監會加強了管理，稱養老保險公司開展養老保障管理業務，應當具備完善的公司治理結構、健全的內部控制制度、科學的投資決策體系以及規范的業務操作流程。養老保險公司開展養老保障管理業務，可以在全國范圍內展業，應當具備與展業活動相適應的客戶服務能力等等。根據新規，養老保險公司開展養老保障管理業務，可以采取為單一客戶辦理養老保障管理業務，以及為多個客戶辦理集合養老保障管理業務。其中，為單一客戶辦理業務的，受托管理的客戶資金初始金額不得低于5000萬元。保監會鼓勵養老保險公司在有效控制風險的前提下，依法開展養老保障管理業務創新。記者獲悉，泰康養老推出e管家客戶平臺，依托母公司泰康人壽強大的健康服務體系，e管家客戶平臺搭載的健康服務功能在國內同業中遙遙領先，并率先在行業內實現了80%的保全業務在線自助完成。與五家養老保險公司受托管理資產2180.37億元不同，養老保障管理業務尚無具體數據公告。據一位接近保監會有關人士稱，目前數量很小，但未來發展潛力很大。截至今年一季度末，太平養老受托管理資產255.12億元，平安養老為639.87億元，國壽養老為883.68億元，長江養老為326.89億元，泰康養老為74.82億元。值得關注的是，為切實保護保險消費者的合法權益，《辦法》明確規定養老保險公司及其從業人員開展養老保障管理業務時不得以虛假、片面、誤導、夸大的方式宣傳推介養老保障管理產品；不得向客戶作出保證其資金本金不受損失的承諾；不得以欺詐手段或者其他不當方式誤導、誘導客戶；不得挪用、侵占客戶資金；不得將養老保障管理業務與其他業務混合操作；不得以轉移養老保障管理基金投資收益或者虧損為目的，在不同的投資賬戶之間進行買賣，損害客戶利益；不得利用所管理的養老保障管理基金謀取不正當利益；不得不公平地對待養老保障管理基金；不得從事內幕交易及其他不正當交易行為。此外，養老保險公司自身不得對養老保障管理基金的投資收益承擔任何形式的保證責任，不得在管理合同和產品設計中列入投資收益保證條款，不得對擔保機構提供任何形式的反擔保。

#中國人壽 #平安養老 #泰康養老 #太平養老 #長江養老

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 中國人壽保險股份有限公司官網保費公告

摘要：中國人壽保險（集團）公司作為中國最大的商業保險集團，是國內幾家資產過萬億的保險集團之一，是中國資本市場最大的機構投資者之一。2011年，總保費收入達到3573.75億元，境內壽險業務市場份額為34.75%，總資產達到2萬億元。中國人壽保險股份有限公司2013上半年保費收入公告本公司于2013年1月1日至2013年6月30日期間累計原保險保費收入約為人民幣2,026億元。該數字將于中國保監會網站（網址為www.circ.gov.cn）公布。2013前5月保費收入公告本公司于2013年1月1日至2013年5月31日期間累計原保險保費收入約為人民幣1,550億元。該數字將于中國保監會網站（網址為www.circ.gov.cn）公布。中國人壽保險股份有限公司關于2013年中期業績的提示性公告一、預計本期業績情況1、業績預告期間：2013年1月1日至2013年6月30日。2、業績預告情況：經本公司初步測算，預計2013年中期歸屬于母公司股東的凈利潤較2012年同期增長50%以上。3、本次所預計的業績未經審計。二、2012年同期業績1、歸屬于母公司股東的凈利潤：人民幣96.35億元2、每股收益（基本與稀釋）：人民幣0.34元三、業績增長的主要原因本公司2013年中期業績增長的主要原因是投資收益增加和資產減值損失減少。四、其他相關說明本公司董事會在此提醒股東及投資者注意，上述有關本公司2013年中期業績預告僅為本公司初步的估算，有待進一步核查，也未經審計。如果未來預計結果與本次業績預告情況有重大差異，本公司將會及時更新。本公司2013年中期具體財務數據將在本公司2013年半年度報告中予以詳細披露。本公司股東及準投資者于買賣本公司股份時務請審慎行事。中國人壽保險股份有限公司2012年度利潤分配實施公告重要內容提示：扣稅前每股派發現金股利人民幣0.14元扣稅后派發現金股利：自然人股東和證券投資基金每股派發現金股利人民幣0.133元；合格境外機構投資者（QFII）股東每股派發現金股利人民幣0.126元股權登記日：2013年6月17日除息日：2013年6月18日現金股利發放日：2013年6月27日分紅派息對象截至2013年6月17日下午上海證券交易所收市后，在中國證券登記結算有限責任公司上海分公司登記在冊的公司全體A股股東。本公告不適用于H股股東的現金股利發放。分紅派息實施方法除中國人壽保險（集團）公司的現金股利由公司自行發放外，其他股東的現金股利委托中國證券登記結算有限責任公司上海分公司通過其資金清算系統向股權登記日登記在冊并在上海證券交易所各會員單位辦理了指定交易的股東派發。已辦理全面指定交易的投資者可于股利發放日在其指定的證券營業部領取現金股利，未辦理指定交易的股東股利暫由中國證券登記結算有限責任公司上海分公司保管，待辦理指定交易后再進行派發。

#中國人壽保險公司

2024-12-02 17:53:05

保險評論 國壽美滿一生 家有閑錢的理財選擇

摘要：國壽美滿一生是中國人壽面向工薪階層推出的一款分紅型兩全養老保險，下至出生30天的嬰兒上到60周歲老年人均可投保，至被保險人年滿七十五周歲時領取滿期保險金，因市場的變化和保險公司的戰略，這款廣受好評的產品于2010年8月31日退出市場。

產品基本信息

• 產品名稱 國壽美滿一生年金保險（分紅型）
• 險種類別 養老保險
• 所屬公司 中國人壽保險股份有限公司
• 投保范圍 出生三十日以上、六十周歲以下
• 繳費方式 年交，交費期間分為三年、五年、八年和十二年
• 保險期間 至被保險人年滿七十五周歲的年生效對應日止

作為一款分紅型年金兩全保險，國壽美滿一生紅利發放方式可以二選一，如果投保人沒有做出具體選擇，則默認為累計生息方式處理紅利，紅利保留在保險公司，以復利方式累積生息，紅利累積利率每年由保險公司公布，投保人可以在投保時選擇現金領取紅利的方式。如果合同期間因為某些原因（例如超過延長期扔未付保費），投保人不享有紅利分配。美滿一生本質上是一種養老型的產品，其主要意義并不全是爭取更大的收益，甚至所有的保險產品都不是這樣，理財產品主要是為了強制儲蓄，免稅（如遺產稅，資金保全等等）。有人把保險比做交警，開車的人沒不罵交警的，可當堵車的時候，出意外的時候，你最想誰呢，國人對保險的誤解雖然有保險意識的談薄和心態浮躁的原因，但更多的也是一些水平比較低靠死纏爛打賣保險的業務員造成的。也希望中國的保險有一天進入一個良性循環。

國壽美滿一生常見注意事項：

1、首先，客戶在面對條款負責的人壽保險產品的時候，建議找到一位靠譜的保險代理人，能夠起到專業的指導作用，而非僅僅靠人情去打動客戶。2、美滿一生的保險期限是到75歲而不是75年，如果投保人今年30歲那保險期限就是45年。3、美滿一生的收益是分四部分組成，即每年領的關愛年金，滿期的保險金額，紅利，復利。4、據說50萬分紅是這樣來的，保監會規定保險公司每年投資收益的百分之70會分給客戶做為收益。當然未來是不可知的，所以算的時候都是用的低等紅利，未來的收益一定超過這個數，同時中國人壽的復利是按4。14的利率來計算的 。不要小看復利在長期中復利會發生很大的作用?，F金價值是除去死差費差利差剩下的那部分，通俗的講就是這份合同現在值多少價值。5、從這個產品延伸幾點，當今社會保險意識的缺失和理財觀念的淡化使得很多好的保險產品被錯過。首先很多人分不清理財和投資的區別，在遇到理財型保險產品的時候，很多朋友都將其收益和股票基金相比較，其實股票基金是一種投資而不是理財，理財是在保值的基礎上進行增值，而投資是有風險的，并不能保證本金安全。如果發生一些沖擊，客戶手里的股票就是拿了20年也一樣會跌過本金。

購買國壽美滿一生遵循七個原則：

1、可以一次性繳完就不要分成N年繳，因為滾動利息肯定是一開始基數大收益就高。2、建議要在短期內能看到收益，并且要可以取，這個是最重要的。12萬在10年內隨便怎么都能賺到花掉。買保險大部分的原因是為了收益，要買的險種一定是在你危機的時刻可以把你在保險里投資的錢拿出來度過危機的。3、一定要要求保險代理人拿出一份他人的合同，仔細看，口說無憑，只有真正的合同才是具有法律效力的。4、買壽險不怕保險公司倒閉，要知道保險公司是不允許倒閉只能合并的，哪怕真的倒閉的，合同在手，到被兼并后的大公司一樣有法律效力。很多中、小型公司的產品都特別好。5、現在所有的公司大部分的利率都在5.8%~6.0%左右，同樣的利率寧選日復利不要月復利。6、分散投資，銀行要存錢，保險要買，基金看情況少買買，各種風險要分散，雞蛋怎么放在籃子里的問題大家都懂。7、國壽美滿一生投保時勿忘指定受益人，不填寫就是默認，無論是否已婚，保險不可以凍結，是個人資產。國壽美滿一生其實就是一種以現在的一點積蓄換取以后較為豐厚的回報，這個險種被保險人一般都是小孩或者年輕人，投保人一般都為父母，這是為下一代在做準備。而且也還能起到合理必稅的作用。數字收益可以用具體數字來衡量，但是風險卻無法精確的計算出來，因此風險比數字更可怕，保險的本質是保障，要想通過保險獲得金錢的利益的出發點是錯誤的，每個人更應深思如何轉嫁風險。

#中國人壽 #兩全保險 #年金保險 #商業養老保險

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 四上市險企上半年凈利有望增三成

摘要：盡管四家上市公司股價仍趴在地上，但中國人壽昨日領銜披露業績預增50%公告，顯示上半年保險公司業績向好大幕已經拉開。此前，本報曾報道過分析人士的預計，上市險企上半年整體凈利潤同比平均增速有望超過30%。從保監會7月21日至22日舉辦的保險業深化改革研討班傳遞出來的改革創新力度看，隨著保險業市場化政策舉措逐步落實和明朗，保險公司下半年的業績或將好于預期。

預增無懸念

“盡管預增力度不如一季度，但幅度超預期”，一位分析人士表示。今年一季度對于保險公司而言，是值得書寫的。一季報四家險企的凈利潤共計為211.6億元。相比2012年，上述4家保險公司的凈利潤391億元，相當于去年全年利潤的54%。但這種態勢是否延續，當時大家心里都沒底?，F在國壽的業績預增給大家吃了一個定心丸。2012年上半年，中國人壽凈利潤為96.35億元，據此計算，該公司今年上半年凈利潤有望超過144.5億元。中國人壽稱，2013年中期業績增長的主要原因是投資收益增加和資產減值損失減少。業績的預增與券商研報相一致，有券商預測上市險企凈利潤平均增長幅度有望超過三成。中國人壽只是行業轉型發展期的一個代表。來自保監會閉門會議信息顯示，上半年行業“穩中有進”得到經營數據支撐。上半年，全國實現保費收入9512.4億元，同比增長11.5%，比去年同期提高5.6個百分點。其中，財產險保持了15%以上較快發展勢頭，保費收入3126.7億元，同比增長15.8%。人身險觸底回升，保費收入6385.7億元，同比增長9.5%，其中內涵價值較高的個人營銷業務保持了較好的增長態勢。主業增長加上另類投資的給力，削弱了A股慘淡帶來影響，保險公司上半年的投資收益狀況明顯向好。根據保監會數據，今年1-6月，保險業總資產較年初增長7.2%。今年前五個月，保險業投資收益率為2.17%，年化收益率為5.21%，較2012年全年3.39%的投資收益率增長明顯。

另類投資增厚利潤

下半年乃至今后，保險公司將在財富管理領域面臨更大機遇和挑戰，另類投資收益將穩定提升保險公司利潤。財富管理是金融業的發展主流，理財型產品的發展對于保持保險市場的穩定增長、鞏固保險在金融業中的地位具有重要意義。受資本市場影響，近三年行業總投資收益率逐年下降，2010年-2012年分別為4.84%、3.6%、3.39%。保監會在2012年出臺一系列新政，放開了保險公司投資范圍，特別是對另類投資和基礎投資限制的放開，將帶動整個保險行業投資收益水平的提升。泰康人壽董事長陳東升預期，長期看，有望提升保險業總投資收益率100個BP。權威數據顯示，保險資金力拓另類投資領域，預計今年底另類投資規模達7000億元，到明年要超過萬億元。目前，另類投資資產平均期限在7年以上，年化收益率約6.5%。“大資管時代到來，金融業的競爭格局已經發生深刻變化。保險業的競爭已經不僅局限于行業公司之間的競爭，還要擴展到金融體系內不同行業之間的競爭。”保監會主席項俊波在閉門會議上明確表示。

#中國人壽 #保險資訊

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 中國人壽官方網站全新改版上線

摘要：日前，中國人壽官方網站（www.e-chinalife.com）經過全新改版上線。此次改版，公司緊緊圍繞以客戶為中心的核心理念，對網站的信息架構、用戶流程進行了全面優化，以嶄新的面貌、更加人性化的用戶體驗為廣大網絡用戶提供更優質的服務。中國人壽電子商務部負責人表示，此次網站改版重點對于保險產品及客戶服務信息進行了整合與優化；打造了新的網上購買保險產品通道，旅游、交通意外、綜合意外保險網上購買更便捷；整合了中國人壽網站所有在線自助服務功能，保單查詢、激活卡激活、國壽鶴卡申請都能通過在線自助服務隨時進行。中國人壽保險（集團）公司及其子公司構成了我國最大的商業保險集團，是國內唯一一家資產過萬億的保險集團，是中國資本市場最大的機構投資者之一。2008年，中國人壽保險（集團）公司及其子公司總保費收入達到3220.52億元，境內壽險業務約占壽險市場份額的42.7%；總資產達到12846.11億元，可運用資金超過11000億元。目前，中國人壽正致力于實施“資源配置合理、綜合優勢明顯，主業特強、適度多元，備受社會與業界尊重的內含價值高、核心競爭力強、可持續發展后勁足”的集團化戰略，奮力打造“實力雄厚、管治先進、制度健全、內控嚴密、技術領先、隊伍一流、服務優良、品牌杰出、發展和諧”的國際頂級金融保險集團。人壽保險服務作為中國人壽的主營業務，由中國人壽保險股份有限公司承擔，經營范圍涵蓋壽險、人身意外險、健康險、年金等人身保險的全部領域。中國人壽保險股份有限公司作為中國最大、也是全球市值最大的專業壽險公司，秉承“用專業和真誠贏得感動”的信念，力求通過“熱誠、規范、準確、便捷”的服務，回報廣大客戶的支持與信賴。中國人壽的壽險業務在國內市場一直居領先地位，占有中國壽險市場最大的市場份額。2010年，境內壽險市場份額為37.2%。中國人壽擁有壽險行業覆蓋區域最廣的機構網絡和規模最大的分銷隊伍，共有遍布全國各省區市（臺灣除外）、延伸至縣鄉的4800多家分支機構、1.5萬多個營銷網點、71.6萬名個人代理人、1.26萬名團險銷售人員及9.4萬多家分布在商業銀行、郵局、信用社等的銷售網點，與多家專業保險代理公司和保險經紀公司進行長期合作。截至2008年底，中國人壽擁有超過1.2億份有效的個人和團體壽險保單、年金合同及長期健康險保單，已為超過6億人次的客戶提供過保險服務。

#中國人壽 #人壽保險

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 四大險企2013年第一季度財報出爐

摘要：保險業2013年第一季度財報隨著新華保險、中國平安的完畢逐漸明朗，在今年一季度成績單中，中國太保表現不俗，與去年同期相比增長一倍，中國人壽去年一季度減三成今年同期增八成，新華保險則是大漲九成，相較之下，中國平安的業績表現相對平穩，在去年增速為4.3%的基礎上，今年一季度業績增速為兩成。隨著昨日晚間新華保險、中國平安一季報的公告完畢，四大險企一季度成績單終于揭曉。業內人士表示，四大險企今年的“高速”發展超預期，凈利潤的大幅增加，除去年同期基數較低外，主要得益于投資收益的大幅上升和資產減值損失的影響，“不過業績增長的同時也要警惕退保金和賠付金支出的大幅增長。”數據顯示，中國人壽一季度退保金翻番，中國太保、中國平安、新華保險的退保金均增加四成到六成不等。值得注意的是，盡管公司投資收益率出現不同程度的好轉但是作為保險公司的主業，其保險業務仍舊表現平平，受個險營銷員增員難和銀保渠道低迷的雙重影響，壽險業進入了一輪負增長周期。此外，退保金和滿期給付也讓公司經營承壓。中國人壽呈現的退保和滿期給付大幅上升，數據顯示，中國人壽保費收入下降1.6%，而滿期給付和退保快速上升，退保同比增長102.6%，滿期給付增長40.7%，造成經營性現金流下降40%。由于部分分紅保險產品退保金增加，中國平安一季度退保金增長38.3%，中國太保退保金大幅增加61.5%。新華保險退保金73.38億元，同比增加54.8%，退保率為1.9%。分析指出，賠付支出增加的原因在于2008 年銷售的五年期產品集中到期，滿期給付支出增加。退保及滿期給付是2013 年壽險行業均面臨的壓力，此前粗放式發展的弊端集中顯現，而在壽險銷售環境依然惡劣的情況下，保險公司只能通過再次銷售短期投資型產品將問題推后。

#保險公司 #新華保險 #中國平安 #中國太保 #中國人壽

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 中國人壽保險公司網站提供保險自助服務

摘要：中國人壽保險股份有限公司是中國最大的人壽保險公司，總部位于北京，注冊資本282.65億元人民幣。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業--中國人壽保險（集團）公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業領先的競爭優勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴，始終占據國內保險市場領導者的地位，被譽為中國保險業的“中流砥柱”。登錄中國人壽保險公司的官方網站，可以在線進行保險選購、在線咨詢、查詢等一系列功能，實現自助服務是中國人壽保險公司網站的一大亮點。通過中國人壽官網的在線自助服務，用戶可以進行保險激活卡激活、保單查詢、單證下載、獲得營銷員支持、保險中介代理信息介紹等。使用戶真正實現足不出戶買保險的愿望。互聯網買保險有什么優勢？互聯網銷售的保險產品，具有低廉的價格和便捷的購買方式，讓您足不出戶，就可以輕輕松松得到所需保障。網上可以買的保險有哪些？目前，網站上可以買的保險主要為短期意外傷害保險，如“如E航空意外保障計劃”、“如E私家車意外保障計劃”、“如E綜合交通工具意外保障計劃”、“如E綜合意外保障計劃”、“如E旅游保險計劃”、“如E家庭保險計劃”、“如E全家福保險計劃”、“如E公民出境保險計劃”等，部分產品涵蓋了短期意外醫療保障功能，您可不同需求自主選擇保險期間和保險金額。同時，用戶可以撥打中國人壽保險公司的客戶服務電話95519進行咨詢和售后服務。中國人壽95519客戶服務專線：中國人壽95519電話服務中心自2001年成立以來，一直秉承“用專業和真誠贏得感動”的服務理念，以“專業、真誠、感動、超越”作為核心價值觀，竭誠為客戶提供最佳的電話服務。截至2009年，中國人壽95519電話服務中心已經連續六次獲得中國信息化推進聯盟客戶關系管理專業委員會評選的“中國最佳呼叫中心”稱號。無論是在汶川地震期間作為生命熱線的95519，還是在08年奧運會期間作為奧運志愿者的95519，都在詮釋著這樣一個信念：“服務是中國人壽的生命線！”95519電話服務中心的伙伴們堅信：“微笑，可以被聽到。”

#中國人壽 #保險服務

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 中國人壽保險交費查詢怎么查

摘要：中國人壽保單查詢服務,通過保單查詢服務不僅可以查詢壽險健康險保單信息,還可對投連萬能保險進行保單查詢,在線申請國壽鶴卡,訂閱電子信函,查詢網上訂單等。中國人壽保險交費查詢在線查詢查詢網址：http://www.e-chinalife.com/eservice/passport/login/loginForm.jsp1、成交客戶網上注冊：到中國人壽網站在線自助服務頻道，點擊保單查詢，可用郵箱或國壽鶴卡號進行注冊。2、登錄系統:注冊完畢后，登錄中國人壽在線客戶服務系統。3、添加保單：登錄系統后可查詢到您購買的相關保單信息，如果保單信息不全，您可以手動添加相關保單。4、中國人壽保險交費查詢保單信息:中國人壽在線客戶服務系統中可查詢的保單信息包括購買險種名稱、保險金額、投保人等的基本信息；以及最近完成的交費和已給付保險金數額，您最關心的續期保費交費提示、保險金領取提示等；投連或萬能客戶還可以查詢賬戶資產狀況及對賬單等。中國人壽保險交費查詢電話查詢1、中國人壽保險交費查詢時您可以隨時撥打95519客服電話，根據語音提示選擇通過自助服務或人工服務的方式查詢保單信息。2、中國人壽保險交費查詢時如果您選擇自助服務，請您輸入身份證號或保險合同號或投保單號進行自助查詢，我們將為您提供保單及交費查詢、銷售人員身份確認、激活卡激活、密碼變更等多種自助查詢服務。3、如果您選擇人工服務，話務代表在確認您的身份后，將為您提供咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報案登記和客戶回訪等服務。中國人壽保險交費查詢：1000元以下銷售人員代收費（部分地區已取消）客戶填寫投保單：1、交費之前請您仔細填寫投保單，且投保單一定要親筆簽名。2、銷售人員代收首期保費：若首期保費數額少于1000元，可由我公司銷售人員代收首期保費。3、領取收款收據：我們會向您出具公司統一的收款收據。4、送達合同及發票：我們會把保險合同和保險費發票送達給您，請您在保險合同送達回執上簽字，我們會收回該回執。中國人壽保險交費查詢溫馨提示1、中國人壽保險交費查詢時請您在保險合同寬限期（一般為60天）結束前交納續期保險費。若您超過期限仍未交納續期保險費，將導致保險合同失效。2、銀行轉賬是一種方便、安全、及時的交費方式，為了切實保障您的利益，建議您選擇通過銀行轉賬交納保險費。3、中國人壽保險交費查詢時若您采用銀行自動轉賬方式進行交費，請確保您的交費賬戶中存足保費資金并應綜合考慮小額賬戶管理費或卡年費因素，如余額不足，可能會導致轉賬不成功，致使保險合同失效。4、中國人壽保險交費查詢時應及時、足額交納續期保險費是投保人應盡的義務，保險公司發出的《續期交費通知書》及寬限期交費提醒服務僅是對投保人的善意提醒。

#中國人壽 #保險查詢

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行業資訊 中國人壽保險公司電話服務 真情永遠

摘要：中國人壽95519客戶服務專線：中國人壽95519電話服務中心自2001年成立以來，一直秉承“用專業和真誠贏得感動”的服務理念，以“專業、真誠、感動、超越”作為核心價值觀，竭誠為客戶提供最佳的電話服務。截至2009年，中國人壽95519電話服務中心已經連續六次獲得中國信息化推進聯盟客戶關系管理專業委員會評選的“中國最佳呼叫中心”稱號。無論是在汶川地震期間作為生命熱線的95519，還是在08年奧運會期間作為奧運志愿者的95519，都在詮釋著這樣一個信念：“服務是中國人壽的生命線！”95519電話服務中心的伙伴們堅信：“微笑，可以被聽到。”中國人壽保險股份有限公司電話銷售專用呼入呼出號碼：　4008-777-777國壽財險獲最佳客戶服務獎近期，第八屆中國最佳客戶服務評選頒獎典禮在北京隆重舉行，中國工業和信息化部、商務部、科技部、國家發改委以及中國服務貿易協會、中國信息協會等政府部門、協會領導出席了頒獎典禮。中國人壽財險連續第三年將此項評選活動的最高獎項“中國最佳客戶服務獎”收入囊中。中國最佳客戶服務評選采取暗訪檢查、指標評測等多種方式，以涉及服務響應、服務規范、業務解決能力三大范疇30多個指標和嚴格的評選流程、權威的評審專家成為國內衡量企業服務水平高低的公認標桿，是我國客戶服務領域的高端權威評選。多快好省理賠升級更具特色今年5月，中國人壽舉辦一年一度的客戶服務節，本次“客戶節”的亮點之一，是中國人保財險在理賠環節推出了“全國范圍內7×24小時全天候查勘和理賠咨詢服務”、“安心修車：萬家維修單位修車無煩惱”、“電子理賠：掌上人保之電子速遞員服務”、“簡便理賠：免填單證、免事故證明雙免服務”等特色服務，為廣大客戶帶來更實際的幫助，全面升級推出“多快好省”4項理賠服務承諾?！?ldquo;多”服務網點多，索賠渠道多，推薦維修企業多；◆“快”理賠速度快：報案快、查勘快、定損快、賠付快；◆“好”服務界面好，服務態度好，維修質量好，響應客戶需求好；◆“省”讓出險客戶省心、省時、省力。金杯銀杯不如客戶的口碑，得到客戶長久信賴的險企往往能夠更加持續健康地發展，成為業界的標桿。

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