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車輛保險知識 重慶平安車險為車主送去貼心關懷

摘要：從重慶車險市場的現狀來看，傳統代理渠道可謂是陷車主與保險公司于雙輸的泥潭。龐大的代理環節對于保險公司而言意味著盈利困難，不盈利的情況下也無力提升服務水平；對于車主而言，由于經過層層代理、步步提成之后，車險價格居高不下，造成報價混亂。平安保險公司意識到應該打“服務牌”，提升服務品質，做令廣大車主最放心的車險公司。提及車險理賠服務，很多車主都覺得頭疼，車險理賠成了汽車生活中“老大難”問題。過去車險理賠，要花費大量時間，看別人臉色辦事，最后還不一定能在短時間內理賠下來。然而，重慶平安車險以人為本，注重理賠服務，為車主帶來溫暖，以下就是這是例子。2011年1月，一位叫何德榮德先生發生了一起交通事故，造成第三者受傷。第一次發生車險人傷事故，何先生在事故發生后，非常緊張。當時，接聽報案電話的平安醫療理賠人員叫游新，在電話溝通中感覺到何先生的緊張，立刻安撫他的情緒，提醒他及時到醫院查勘，并具體介紹了理賠流程，此外她主動給客戶留下了咨詢電話。“由于對方受傷較重，事發后非常緊張，幸虧平安公司及時地幫助。在理賠期間，平安醫療人員多次在電話中指導，告訴我哪些要注意，并解答了我的所有疑問，耐心而熱情。我心里也就踏實多了。”何德榮說。而在傷者出院后，平安客服積極聯系傷者，并協助客戶調解，經過多次努力，事故雙方達成了調解協議。雙方都對平安服務表示非常滿意。在平安產險重慶分公司的辦公室，記者還了解到，處理該事故的醫療人員游新，平時工作盡心盡職，對父母也非常孝順。在處理客戶何德榮的案件時，其母親正身染重病，處于深度昏迷狀態，晚上要照顧母親，白天要為客戶服務。客戶何某的感謝電話，正是給她的一種認可和贊許。不僅如此，平安保險公司還在09年以“三天賠付”亮相的承諾，憑借99%的達成率以及均結案時間0.48天的“厚實家底”，進一步進行理賠時效的升級。對賠款金額在1萬元以內的車險保險責任事故案件，在客戶提交索賠資料齊全有效的情況下，平安保險公司承諾在1個工作日內完成案件審判并通知付款。同時，重慶平安車險分公司的客戶在網上投保，也可以享受“全國通賠”的服務，即客戶在非車輛投保地出險，只需向平安報案，并提出異地理賠要求，便可由事故發生地的平安機構完成查勘、定損和賠償等全部理賠流程。據了解，就在09年履行“三天賠付”承諾的同時，平安產險就完成了國際領先的車險定價系統與核保系統的無縫接軌。平安保險公司車險理賠服務的高效率，是建立在科學的服務流程設計和快捷的后援平臺運作的基礎。平安車險還改革渠道，推出直銷模式，降低了運營成本，而且通過賠付管控有效地降低賠付成本；同時承保和理賠全流程得到簡化、標準化和自動化。所以，重慶平安車險分公司的客戶再也不用奔波來回于去保險公司柜臺的路上，只需登陸平安官網，享受網上投保帶來的便利和優惠的同時，還享受和線下同樣優質的理賠服務，得到全面的保障。

#重慶平安車險 #平安車險 #汽車保險

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 車輛交強險查詢、投保請上平安網

摘要：如今網絡發達，很多事情都可以在網上進行。就拿車輛交強險的查詢來說，您可以打開平安保險公司官方網站，找到汽車保險快速報價系統，按照提示輸入自己的聯系方法和汽車的信息，平安車險計算器就會很快為您計算出汽車交強險價格。對于很多老車主而言，也許正想找一個更加實惠的投保方案，那么也可以找車輛交強險查詢為汽車投保。因為平安網上車險能夠為您提供一個實惠又安全的保險。凡是通過平安車險網上直銷平臺為汽車投保的車主，都可以享受相應的優惠政策，這樣一套保險購買下來，可以為車主節省不少錢。選擇平安網上車險為汽車投保，除了享受價格上的優惠外，還能夠得到專家的建議。當您打開平安保險公司官方網站，按照提示輸入自己聯系方法和汽車詳細資料，平安車險計算器會為您計算出精確的保險費用。接著，為您推薦保險組合，或者您也可以根據自身實際狀況選擇適合的險種。如果您對某個險種或者投保檔次不了解，或者您有一些特殊的需要，那么還可以咨詢在線客服，這些專家能夠按照您的實際情況，為您推薦最適合的保險組合方案。每輛汽車都必須投保交強險，這是國家法律規定的，如果要進行車輛交強險查詢，同樣也選擇平安網。在這里查詢機動車交強險最新價格只需要一分鐘就可以，而且這個平臺還能為您提供專家級的建議，無論是哪種型號、哪款品牌的車，都可以得到性價比最高的車險。市民李娜最近正在為車輛交強險查詢煩惱，她主要是因為自己的工作實在太忙了，根本沒有時間去進行查詢，正在頭疼之際，李娜的好朋友給出了一個很不錯的建議，說現在可以通過平安保險公司官方網站的網銷平臺進行查詢，只需要簡單輸入信息，即可很快完成投保流程。此外，由于平安網上車險推出了IPHONE應用，李娜可以直接通過IPHONE手機直接計算保險價格。具體安裝很簡單，只要按照平安保險公司官方網站的要求，逐步操作，就可以幾分鐘完成安裝。若要車輛交強險查詢保單信息，車主只需給保險公司客服打電話，通過車牌號就能查詢到。除了傳統的電話查詢外，還有更方便的網絡在線查詢。如平安客戶的在線查詢有兩種方式，一是通過平安網銷車險平臺的在線交強險查詢工具查詢汽車交強險；二是在網上注冊一個平安一賬通的賬號，然后通過這個賬戶來進行車輛交強險查詢。但凡在中國平安保險公司投保交強險即可隨時隨地通過網絡進行在線車輛交強險查詢。●優勢之一，價格查詢更為便利。平安網銷車險為車主開通網上車險“直通”渠道，車主只需登錄平安網銷車險平臺輸入自己和車輛的基本信息，三分鐘內即可給出精準的交強險和商業險報價，直觀清晰而且操作過程十分簡單。●優勢之二，人性化的車險搭配方案更具性價比。平安網銷車險將交強險與各商業險種進行了最優化的組合搭配，車輛交強險查詢推出了基本型、熱門型與全保型三種保險組合方案，車主只需要根據自己的駕駛經驗和車輛行駛情況選擇合適的類型即可，省去了車主自己選擇險種的繁瑣過程。●優勢之三，投保后保險信息等查詢更方便。通過平安車險網銷平臺車主還可以隨時查詢保單信息，包括險種明細、保單金額、保單期限等內容，在發生事故后，還可在線報案，并跟蹤最新的理賠進度與定損情況。●優勢之四，車主能夠享受優惠還可實現在線投保。雖然交強險執行的是全國統一定價，不能打折，可使車主在整個投保過程中享受到最大的優惠，還可以通過網銀系統與第三方支付平臺在線完成投保，省錢又省心，宅在家中即可輕松完成投保全過程。

#平安車險 #交強險 #車輛險 #交強險購買

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 車險理賠哪家好 平安車險怎么樣

摘要：開車上路，難免有時會磕磕碰碰，也避免不了發生一些車身損害等問題。遇到這樣的問題，一般的車主會聯系保險公司尋求一些相應的理賠。不過，不同的保險公司為客戶提供的車險理賠服務各有不同。那么車險理賠哪家好呢？平安車險客戶享受的車險理賠待遇是最貼心的，平安首次改變傳統理賠流程，“先賠付，再修車”；首次進行“從報案到賠款的全流程時間”承諾；首次推出人傷案件“省心調解”；首次推出“萬元以下資料齊全 一天賠付”。前不久平安產險的客戶周先生，不慎剮蹭到路邊的黃色鐵柱，車右門及飾條、側下裙邊等部位受損。經過平安車險的勘查員判斷，屬明顯單方事故，符合“簡單快賠”條件，收集齊全資料后，立即做單確定車輛損失金額，現核2800元，車行對此無異議，后援中心及時將資料錄入核查并下發理賠款項。周先生從車行出來還沒到家，就接到了銀行卡的到賬信息。周先生感慨的說：平安車險理賠待遇簡直就是VIP級別的啊。平安車險的網銷平臺，除了為平安的老客戶提供貼心的車險理賠待遇，還為正準備投保的新客戶，提供多種險種搭配組合；客戶可以直接從網上進行投保，在線支付保費；同時在線進行險種費率查詢；在線投保私家車商業險更多省15%。平安產險董事長兼CEO孫建平表示，公司一直非常重視理賠服務，始終將客戶的滿意度作為衡量工作成效的根本標準，以此建立了理賠管理和客戶服務考核監督體系。隨著車險公司的不斷增多，我們就會越來越關注“車險理賠哪家好”這樣的問題，消費者可選擇的保險公司也比較多，競爭不可避免的產生。一般來說，從車險的條款、價格、費率上比較，每個保險公司的差別都不是很大，要想區分好壞，還是需要看理賠服務。在車險行業競爭日益加劇的當今，平安車險在其傳統銷售渠道的基礎上推出電話車險和網銷車險兩記重拳，由于其投保方式便捷，投保價格優惠，理賠服務快，迅速搶占市場，贏得了廣大車主的信賴。投保平安電話車險和網銷車險可以享受私家車商業險多省15%的優惠政策，由于電話車險和網銷車險是平安保險與車主直接進行交易，不存在手續費，保險公司也沒有渠道傭金成本，所以降價空間自然比較大。另外，平安車險“萬元以下，資料齊全，一天賠付的理賠服務”也讓不少車主真切的感受到平安的效率。平安網銷車險的服務最大限度地為客戶節約時間，流程設計更為科學合理，解決了廣大車主理賠難、理賠慢的問題，讓車主們在享受車險保費優惠的同時，還能讓車險理賠服務絲毫不打折扣，平安車險以實際行動回答了車險理賠哪家好的問題，平安車險盡善盡美的服務態度著實受到很多車主的歡迎。車主在投保車險時，除了在保費價格和理賠服務上面考慮，還要綜合各家車險公司的綜合實力，經過比較，大多數車主認為還是選擇平安車險比較好，一是保費稱心，二是理賠周到，讓客戶投保更放心。車險理賠技巧定損單是車險理賠依據，通常定損單的維修價格是指汽車完全修復所需要支付的費用，除非在汽車維修時保險公司發現新的零部件故障，需要重新定損，否則定損單的維修價就作為保險公司需要給予車主的車險理賠款依據。異地出險的施救和車險理賠當汽車異地出險時，車主務必及時報案，安心等待保險公司的車險理賠定損施救。車主絕不能自行維修汽車或人力推車，有時聰明反被聰明誤，由于擅自拖運維修汽車而造成車損擴大，保險公司通常是不進行車險理賠的。當汽車異地出險時，車主還需要第一時間拍下事故現場的照片作為車險理賠憑據。假如定損員難以在預定時間內做好事故定損工作，車主也能通過這些照片與實際維修單據，向保險公司索賠。私了事故要留證據事故現場快速處理方便了事故雙方，但部分駕駛員對“事故快速處理”程序及規定不了解，以為只要由責任方掏錢私了就完了，連交警都不通知到現場，結果在車險理賠時就很麻煩。

#平安車險 #車險理賠

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 平安車保電話車險的優勢

摘要：電話車險是以電話為主要溝通手段，借助網絡、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式，通過保險公司專用電話營銷號碼，完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的業務。因為沒有代理機構等中間環節，保險公司可以面向車主直接銷售車險產品，讓利車主，所以電話車險比傳統車險便宜，因此受到車主歡迎。應該說，正規電話車險與傳統車險的區別主要在銷售方式，而理賠和服務與傳統車險并無任何區別。電話車險還結合了互聯網的優勢特點，電話車險與網絡車險正漸漸成為一種趨勢。2007年，平安車險開始以電話車險為突破口，開創了中國保險官方直銷的先河。連續三年增長超過100%，在車險總保費中占比從2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的電話車險率先實現了1.5%的盈利，宣告車險的電子商務模式在中國獲得成功，而這一經驗也迅速被全行業所借鑒。平安電話車險特色優勢：創新――全國客服熱線95512，7×24小時暢通無阻，接受報案、救援、咨詢。快捷――投保咨詢熱線4008-000-000轉2，電話投保車險，3分鐘你就知道到底省多少。領先――全國首家獲保監會批準的電話銷售專屬費率，行業領頭羊。讓利――平安電話車險，省去中間環節，保費低于傳統渠道15%。可靠――覆蓋全國的救援網絡，全國通賠、快速理賠，服務安心更可靠。平安電話車險和網上車險，屬于保險公司直銷車險摸式，相比傳統車險，取消了銷售人員和代理人等中間費用的成本，因此其價格較傳統車險商業險可以降低15%。車主們通過平安官網投保車險后，可任意使用全國各大銀行卡進行網上支付、POS機上門刷卡、上門收取現金等多種保費支付方式，48小時即有專人派送保單和發票到指定的地點。平安車險低廉的價格并不以降低服務質量為代價，選擇平安電話車險或網上車險，不但可以節約15%的保費，而且還可以享受與傳統車險完全一樣的車險責任和理陪服務。尤其是自2010年2月2日起平安產險向社會承諾“平安車險，萬元以下，資料齊全，一天賠付”，給廣大車主帶來更有力的保障。電話車險憑借投保便捷、價格優惠、增值服務優厚等優勢被越來越多的車主接受和認可，尤其是平日工作繁忙的年輕人，只要一個電話便能為愛車投保，通過電話完成咨詢、投保、上門收費、理賠進度查詢、理賠回訪等，關鍵是各家大的公司還推出很多增值服務，這些服務能為日常用車沒有出險的情況下提供很多保障，也會省卻很多費用。 

#平安車險 #電話車險

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 人保和平安車險哪個好 對比之后才知道

摘要：小王最近買了一輛新車，想給汽車上一份保險，聽朋說人保車險很好，還有一部分人說平安車險也不錯，于是小王犯了難，人保和平安車險哪個好？該選擇哪一家呢？要想了解人保和平安車險哪個好，先來看一下這兩個公司的基本情況。人保車險基本情況：中國人保車險是國內歷史悠久，服務優秀的財產保險公司，擁有遍布全國4529個服務機構。人保電話車險是中國人民財產保險股份有限公司為用戶推出的一種便捷車險購買方式。用戶可以通過撥打保監會特批的電話購買車險。客服專員與用戶通過電話咨詢用戶信息，用戶告知相關信息后，保險公司進行核保，并通過上門收費、網上收費的方式完成收費，并派送保單。理賠優勢1、7×24小時全天候保險服務。95518服務專線，全年不間斷對外統一受理客戶報案、咨詢、投訴、客戶信息自主查詢、保險卡注冊、車輛救援、預約投保和客戶回訪等服務。2、1小時通知賠付。損失金額在10000元以下，不涉及人傷、物損的車險賠案，1小時內完成單證收集、理算、核賠工作并安排付款。3、故障車輛免費救援。全國范圍內為故障車輛免費提供拖車、送油、充電、更換輪胎等救援服務，客戶全年可享1次免費故障車救援服務，拖車免費范圍為50公里。4、異地出險、就地理賠。為異地出險客戶提供快速、便捷的“代查勘、代定損和代賠付”服務，使客戶無論身處何地，都能享受到從報案到領取賠款的全流程理賠服務。5、事故車托管。車輛在出險后，可將出險車輛委托保險公司處理，由我公司為客戶提供保險理賠、事故處理等專業的服務。平安車險基本情況：2007年，平安開始以電話車險為突破口，開創了中國保險官方直銷的先河。連續三年增長超過100%，在車險總保費中占比從2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的電話車險率先實現了1.5%的盈利，宣告車險的電子商務模式在中國獲得成功，而這一經驗也迅速被全行業所借鑒。理賠優勢1、平安網上車險理賠速度快。如果有選擇平安車險網上投保的車主一定知道，平安網上車險不但支付方式便捷，當發生意外事故后，車主報警及通知平安車險后，平安的工作人員都很非常快的趕到現場。2、全國通賠，當地獲得理賠款。車主在他異地出險后，只需撥打平安車險全國統一服務熱線，告知情況及提出異地理賠要求，平安車險當地分公司會在第一時間派專員干完現場，并完成查勘、定損、賠款等全部理賠流程。全國范圍內的理賠服務，大大滿足了部分愛出行的車主的需求。3、隨時隨時查詢理賠進度。如果事故嚴重，理賠期會相對較長，在這個期間，車主可以登錄平安保險官方網站，隨時隨地查詢理賠進度，做到心中有數。綜合上述幾點，相信小王心中已經有決定了，其實，不論人保和平安車險哪個好，適合自己的才是最重要的。

#人保車險 #平安車險 #車險理賠 #車險

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 平安在線違章查詢優點及登錄方法介紹

摘要：現在交管部門對交通違章情況查得比較嚴格，許多城市的重要路段都安裝有攝像頭，有的地方還有電子警察，車主在駕車時需要格外謹慎，因為稍有違章駕駛就可能會被拍到。車主們也都很關心自己的交通違章記錄的，一有空就會進行交通違章記錄查詢，有時候去交管部門辦事，還不忘問下自己最近的違章情況。對于車主來說，有沒有什么方法可以很方便地查詢到自己的違章情況呢？小編推薦各位可以通過平安在線違章查網站進行查詢。

平安在線違章查詢系統優點

1、頁面布局美觀，滿足不同車主的查詢習慣。平安網上車險推出的平安在線違章查詢系統，主要分兩大塊，上面的全國地圖連接，下面是文本省市連接，頁面中沒有亂七八糟的廣告。如果車主喜歡圖形界面，可以在全國地圖中選擇需要查詢的省市，如果車主喜歡文字界面，可以通過下面的文字連接進行操作。有了這個平臺，不論是喜歡圖片還是喜歡文字連接的車主，都可以在這里得到想要的界面。2、查詢結果精確，查詢操作簡單。當車主選擇了需要查詢的省市后，只要點擊相關連接，就可以打開查詢頁面，車主按照頁面的提示輸入汽車的車牌號等信息，就可以很快得出最新的違章記錄，全程只需要2步，一是選擇城市，二是輸入車牌號等信息。筆者通過測試后發現，平安在線違章查詢系統查詢出來的結果非常準確，全程只要一分鐘。3、支持全國范圍的違章查詢。當我們打開這個頁面后會發現，這里可以查詢到所有省市的違章情況。有了這個平臺，車主查詢汽車違章就方便了，特別是一些經常跨省的車主，再也不需要打開多個網站，只需要選擇這一個平臺，就可以得到準確結果。

平安在線違章查詢系統如何登陸

1、違法信息查詢-使用號牌種類、號牌號碼及發動機號末4位進行查詢，車牌末尾的漢字請勿輸入。2、請選擇號牌種類：  大型汽車 小型汽車 使館汽車 領館汽車 境外汽車 外籍汽車 兩、三輪摩托車 輕便摩托車 使館摩托車 領館摩托車 境外摩托車 外籍摩托車 農用運輸車 拖拉機 掛車 教練汽車 教練摩托車 試驗汽車 試驗摩托車 臨時入境汽車  請選擇號牌所在地：3、請輸入車牌號碼：請輸入發動機號末4位。4、請輸入驗證碼：本系統違章信息數據來自湖南省交警總隊，查詢范圍為湖南省內車輛的違法信息。根據公安部的要求，平安在線網站信息查詢將對查詢作相應的限制，請大家輸入必要的條件來進行查詢！

#平安車險 #違章查詢 #車險查詢

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 平安貨運險網上投保方便快捷

摘要：貨物運輸險（簡稱貨運險）就是針對流通中的商品而提供的一種貨物險保障。開辦這種貨運險，是為了使運輸中的貨物在水路、鐵路、公路和聯合運輸過程中，因遭受保險責任范圍內的自然災害或意外事故所造成的損失能夠得到經濟補償，并加強貨物運輸的安全防損工作，以利于商品的生產和商品的流通。隨著物流行業、進出口貿易額的快速增長，貨運險市場競爭也白熱化。為了支持強勁上升的貨運險需求，各大保險公司紛紛推出貨運保險網上投保平臺，網上投保系統開始得到推廣，網上投保可以實現全天候在線投保并可以遠程出單，簡化了傳統投保方式的手續，縮短了整個投保的周期，工作效率提高了五成以上。有調查顯示，外資保險公司在財險市場中的貨運保險領域已經占領了一定的份額，據悉，2006年外資保險在貨運保險方面共取得約人民幣18億元保費收入，這一業績的取得與我國強勁的進出口勢頭以及網上投保系統的推出密切相關。為了順應時代的發展，中國平安保險股份有限公司前幾年也推出了平安貨運險網上投保。平安貨運保險網是針對貨運險網上銷售和客戶服務為主要服務內容的B2B網站，業務環節包括了客戶網上投保、后臺核保、出單、送單等過程。據介紹，這一網站可以真正實現網上交易，交易流程高度簡化和規范，交易時間由傳統方式的數小時縮短為5分鐘左右，值得一提的是，可實現自動核保的代理業務和預約保險業務整個過程，甚至可以在1分鐘內完成，直接打印出生效保單，大大提高了效率。網上還設計了客戶和保險公司進行在線溝通的工具，客戶可以與保險專家在線即時對話。這為廣大潛在客戶創造了一條與平安產險迅速建立聯系、了解業務、開展交易的渠道。交易之外，客戶還可實現網上保單的管理，對保費和投保資料進行查詢。業內人士指出，平安貨運保險網站的開通，使客戶可以實現快捷、透明及規范的網上投保，更有利企業規避風險和防止暗箱操作。同時，網絡的全天候服務使客戶可以24小時投保及出險報案。

#平安貨運險 #網上投保 #平安車險 #車險

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 平安保險車險怎么樣？服務如何？

摘要：隨著經濟的快速發展，人們的生活水平不斷提高，私家車的擁有率也快速增長，汽車保險成為有車一族必購的商品。在保險公司多如牛毛的車險市場，選好保險公司，選好車險變得尤為艱巨。至于哪一家保險公司好，眾說紛紜。不少車主見面必談的話題少不了汽車保險，他們會互相交流買險心得，往往車主們在選擇保險公司時會選擇實力強、口碑好的大公司。其中，作為全國三大保險公司之一的平安保險公司的車險口碑不錯，最近平安保險車險的宣傳做得很大，讓不少新接觸平安車險的車主都會問：平安保險車險怎么樣？價錢如何、服務如何？中國平安保險公司作為和中國人壽、中國太平洋三足鼎立的三家大保險公司，是香港聯合交易所主板上市公司，它以保險為核心，融證券、信托、銀行等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。它推出汽車保險、旅行保險、家庭財產保險等多種個人保險。其中，汽車保險是相當重要的一塊。中國平安保險公司作為中國三大保險公司之一，具有的經濟實力是不可估量的，近來平安車險在網絡上做出重大突破，平安網銷車險，網上報價、在線投保，領先汽車保險業務。從這方面可以回答大家關于“平安保險車險怎么樣”的疑問。許多人也許會產生這樣的疑問：平安車險的價格優惠，服務質量會不會也降低？當然不會。選擇平安車險，不但可以節約15％的保費，而且還能享受與傳統車險完全一樣的車險責任和理賠服務。平安產險向廣大客戶承諾“平安車險，萬元以下，資料齊全，一天賠付”！吳先生是位愛車之人。前一段時間，他開車出差外地時發生了車險，和別人的車碰撞，車門嚴重刮花了，吳先生可心疼了，好像自己的老婆被毀容了一樣！他馬上撥打了95512車險報案專線。告訴了客服人員自己的個人資料和出險情況，30分鐘內查勘人員便趕到了現場。一切都在第一時間內得到解決。吳先生對中國平安這次的異地理賠工作過程都感到很滿意。平安車險溫馨提示：1、車輛發生意外事故后，請立即向公安部門報警，并及時撥打平安產險95512服務熱線報案。2、我們會及時派查勘人員協助您處理。3、如果車輛不能行駛，我們會為您安排車輛救援。4、車輛修復前需我們確定損失。5、在人傷治療過程中，我們會與您保持聯系，提供人傷交通事故處理及保險索賠指導。6、無論您在國內任何地方出險，在事故發生地的平安機構即可完成從報案到領取賠款的全部過程--平安全國通賠服務（西藏自治區暫未實施）。7、我們會提示您需要提供哪些索賠材料，這些材料需要您在事故處理完畢后，及時提交保險公司。8、我們會對您提交的索賠材料進行審核，按照保險合同的約定進行賠付。9、為安全起見，大額賠款建議您選擇轉帳方式領取賠款，小額賠款您可選擇轉帳或直接到我們的服務柜臺領取賠款。

#平安保險 #平安車險 #車險 #車險購買

2024-09-03 16:23:22

認識保險 平安車險理賠查詢系統使用方法及理賠流程

摘要：對于許多車主來說，購置車險時的理賠服務應該是購買者考慮最多的因素。車子出險，如何才能查到理賠的進度呢？平安車險理賠開辟了自己的查詢系統，幫助車主們及時了解理理賠進度。平安車險理賠查詢系統是推出的一款在線平安車險理賠查詢工具，若愛車倒霉產惹禍故進入理賠階段，平安車險理賠查詢方式多。車主只需登錄車險理賠查詢系統，即可該保單的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數、出險由來、賠案進展、賠付總額等音信理賠音信。平安車險理賠查詢。7X24小時為投保人提供車險理賠各個階段的幫手，平安車險理賠查詢。局限城市還可以查詢車險承保音信，平安車險費率表。

平安車險理賠查詢系統平安一賬通如何使用

如果車主是通過網上車險、電話車險等直銷渠道購買的平安保險，那么車主只要注冊成為平安一賬通的用戶，登陸后賬戶就會自動獲取車險保單，點擊“保險”，選擇“財產保險”下的“理賠查詢”，就可以在線輕松完成理賠進度等理賠信息的查詢。如果車主是通過4S店等代理機構投保的平安車險，在注冊登錄平安一賬通后，還需要按照網站提示“添加車險保單”，才能接著查詢理賠進度等理賠信息。除了查詢理賠進度，平安車險客戶還可以通過平安一賬通進行車險保單查詢、車牌號變更、自助設置駕駛證到期提醒、車輛續保提醒、車輛保養時間提醒等免費車輛增值服務，車主足不出戶，只要輕敲鍵盤，點擊鼠標就盡享平安一賬通的便捷。此外，平安一賬通是平安保險公司推出的亞洲業內首家整合金融及非金融賬戶的網上賬戶管理工具，該工具將幫助用戶方便、靈活地統一管理各類金融和非金融賬戶。通過平安一賬通，客戶只需要一個賬戶、一套密碼、一次登錄，就可管理所有平安賬戶和常用其他機構的網上賬戶、輕松實現保險、銀行、投資等多種理財需要。一個賬戶、密碼便可管理眾多賬戶，集合平安旗下所有產品的所有網上服務，個人資產、負債、投資、保障一目了然；匯款轉賬、繳費還款方便快捷；股票基金買賣等投資交易輕松實現；足不出戶就可以辦理各種保單服務，真是名符其實的“一賬通”。

平安車險理賠查詢流程

一，報案環節：

• 報案電話：95512
• 時間：事故發生48小時內；
• 建議現場向保險公司報案，可以得到查勘員的正確引導，避免理賠上手  續的不足，未現場查勘也可能造成事故責任無法界定，導致理賠困難，特別是單方事故；
• 資料：保單、行駛證、駕駛證；
• 地點描述：鎮……村……街……路；標志性建筑物（查勘溝通）

二，查勘環節：接報案后5分鐘聯系客戶；非現場案件可能存在系統問題，可以再次打95512催促或者記錄查勘員電話號碼主動聯系，查勘員與客戶聯系后根據案件情況給予正確指導。30分鐘到達現場；特殊原因會再有電話說明，等待的過程中如果有什么變化可以與查勘員聯系。現場查勘，確認事故責任。三，定損環節：損失比較嚴重，無法現場定損完的案件，查勘后出具查勘報告，到達維修站再致電95512進行詳細定損。損失較小，單純外觀損失，現場給予定損，并出具定損單；涉及第三方損失，保險公司一樣根據實際損失給予定損，然后客戶根據責任比例進行賠償，索取發票到保險公司索賠。四，核價、核損環節：核價；配件價格分為市場價、特約價兩種，根據實際維修單位進行核價，理賠時需提供相對應的發票。核損；對保險事故的性質、定損的合理性進行評定；五，維修環節：對車輛進行修復；試車；復勘；對定損更換的配件進行核實，確認是否給予更換，保障車主的利益。六、理賠環節：為了保障被保險人權益，要求被保險人自己理賠；全國通賠；萬元以下資料齊全一天賠付。

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2024-09-03 16:23:22

購買保險 平安車險報價推出便捷新渠道

摘要：平安車險近期推出多種報價新渠道，為消費者帶來了更大的便利。平安車險報價新渠道1：APP車險報價 手機即可輕松為愛車投保。從“資料齊全，三天賠付”到“資料齊全，一天賠付”，再到“快易免”服務的“先賠付，再修車”。平安一直立足市場和消費者的需求，以貼心的服務、創新的產品和專業的人才為基礎，為客戶帶來省時、省心、省力的專業體驗。不僅僅是在理賠服務上的提升，平安在為客戶服務的新技術的應用上也走在行業的前頭。近期，平安保險率先推出了一款基于蘋果平臺的車險報價APP--“平安車險”客戶端。這款APP可以在iPhone、iPad終端直接實現精準報價，直接在線支付購買。自從使用了iPhone后，車主胡先生的生活有了很大變化，每天晚上回家第一件事就是躺在床上用蘋果手機玩玩游戲，看看書。胡先生在同事圈子中是一個超人，在商城購物的時候他喜歡掃描條形碼在線比價，最近他又有了一個新的驚喜。車險快到期了，胡先生想能夠很方便地計算今年的車險價格，于是在App Store搜索“平安車險”，平安車險的這個報價App能很快地計算出他今年的保險價格。輕輕松松，躺在床上就搞定了。目前每個月已經有超過一百萬的客戶選擇在平安網銷車險渠道進行車險報價，網絡給廣告車主帶來便利的同時，平安在平板世界及時推出的車險報價功能，看來又進一步占領了先機，滿足了更多像胡先生這樣新潮車主的需求。客戶下載車險報價APP也很簡單，只要進入App Store輸入“平安車險”點擊安裝即可。平安車險報價新渠道2：網上車險1分鐘獲取報價 10分鐘完成投保。據了解，平安網上車險直銷渠道，是平安保險與車主直接進行交易，沒有手續費，保險公司沒有渠道傭金成本，降價空間自然比較大。車主通過直銷平臺，1分鐘獲取平安車險報價，10分鐘即可完成投保流程，確認投保后還可通過線上線下多種支付渠道支付保費，大大節約了經濟成本與時間成本。南昌車主張女士說，在幾位朋友的極力推薦下，她選擇了平安網上車險作為投保首選。該平臺操作步驟簡單，還能節省開支。她首先登陸平安保險公司官方網站，進入網上車險頁面后，根據系統提示進行操作，依次在版塊空格處輸入汽車行駛城市、購車時間、保單到期月份等簡單信息，平安車險報價系統在1分鐘之內就將精確的數據展示在她眼前。更為人性化的是，網頁上還清晰列出每項險種及對應的保費，優惠價、對比市場價、多省保費均一目了然。細心的張女士發現，通過平安網上車險投保，可享受平安車險推出的“私家車商業險多省15%”的優惠，她省下一筆可觀的費用。平安車險報價新渠道3：電話車險報價 業內首個直銷整合平臺上線。平安車險推出了目前車險業內唯一的“一個號碼，既是電話也是網址”的車險整合直銷平臺。平安車險表示，這是一次與時俱進的創新，4008000000是家喻戶曉、且獲得消費者認可的平安車險投保電話。公司在整合網銷車險原有的可自主報價、24小時不間斷服務的優勢基礎上，推出了這次全新的平安車險直銷平臺。未來消費者只需記住4008000000這一個號碼，即可通過電話、網絡兩種渠道，享受到更便捷更省錢的車險服務。新上線的“平安直銷車險”平臺除繼承了電話、網銷車險優惠15%的優勢外，通過撥打電話400800000，僅需幾分鐘即可獲得車險報價并完成投保，車主不僅能獲得度身定制的車險套餐推薦，還能DIY定制自己的車險套餐。此外，4008000000平臺24小時隨時隨地可上網體驗報價、投保，還可以在線查詢理賠進度，及參加各種車主活動，最大程度的為消費者省時、提供方便和優惠。平安車險不僅重視價格戰，更重視服務戰。平安車險在北京承諾，在行業內首創單筆5萬元以下賠款一分鐘內到賬，且不受下班時間和節假日限制。目前，各大保險公司都在提升理賠服務，車險市場正經歷著從價格戰到服務戰的轉變。“都市人的生活節奏都很快，事故責任確定結案后，往往要等1到3天才能從銀行領到理賠款，如果遇到下班時間或者節假日的話，也只能干等著。”昨日，平安車險運營中心負責人朱友剛表示，平安車險用了一年的時間，繞過銀行系統打造了獨有的即時支付平臺。今后，單筆5萬元以下賠款，只要保險公司結案確認支付，60秒內款項就能劃到客戶賬戶。

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2024-09-03 16:23:22