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保險評論 海燕來襲 都邦財產保險做好理賠應急響應

摘要：

強臺風“海燕”日前受到很多關注，作為今年度登陸的最強臺風，“海燕”也為沿海地區帶來巨大影響，海南、廣西多地持續暴雨、狂風天氣，不少房屋被淹。都邦財產保險啟動快速理賠通道，對于在臺風中遭遇損失的投保房屋、車輛進行快速理賠，為災后家園重建提供有力的經濟保障。

海燕登陸沿海地區 230萬人民受災

據悉，“海燕”從海南地區登陸，逐漸移動到廣西，并將于明天進入廣東，強度持續減弱。但在移動過程中，已經為以上城市帶來的不小的影響。其中海南部分地區降雨量到達了545毫米，海南省瓊海市萬泉河上游發生超歷史實測記錄的洪水，一座水庫泄洪，部分居民房屋僅剩屋頂。截止到11日，“海燕”共造成海南全省225個鄉鎮204.48萬人受災，大部分地區交通、電力、供水系統中斷，經濟損失超過50億人民幣，其中確認死亡人數7人。臺風過后的抗災救災工作也在緊急展開專家稱，“海燕”的特點在于登陸強度大、持續時間長、移動速度快，并且影響范圍比較大，預計未來江南和華南大部分地區都將受到強降雨和大風的影響。“海燕”的威猛勢頭還將持續幾日結束。

都邦財產保險啟動快速理賠通道 積極應對保險理賠

政府的救災工作在緊急展開，保險公司也紛紛啟動了快速理賠通道，應對臺風“海燕”帶來的損失。以都邦財產保險為例，目前已經接到了不少報案，多為家財險和車險理賠報案。據都邦財產保險負責人介紹，因臺風受災的車輛賠償案件比較多，大多是因為車輛浸水或者是被風吹落的物體砸傷車身，目前都邦財產保險已經開始積極應對臺風海燕的影響，優先處理這些案件。而都邦財產保險負責人也表示，目前雖然也接到了一些家財險的報案，但是數量整體偏少。這也于很多人缺乏家財險投保概念有關。家財險是以城鄉居民有形財產為保險標的的一種保險，也是家庭投保的主要險種之一。只要在合同約定范圍內，家財險可以對暴雨、臺風造成的損害提供賠償。普通家庭財險保險交納保費的期限是一年，保額和保費可以靈活選擇。以都邦財產保險的快樂嘟嘟-家興卡為例，一年的保費為48元，提供房屋主體保障9萬元，室內裝修5千元，家庭電器3千元，家具保障2千元，盜搶損失險1萬元，可疊加投保增加保障額度，非常適合一般家庭選擇。今年以來，臺風為我國沿海城市帶來持續影響，經濟損失高達百億元，更提高了人們對于保險的關注。都邦財產保險負責人也介紹，最近幾年人們對于家財險的認識越來越高，投保量也有所上升。專家表示，購買保險能夠分擔經濟損失，將遭受的損失降到最低，除了人身保險、車輛保險之外，家庭投保更需要關注家財險，花小錢為大家提供保障。

#都邦保險 #家財險 #保險理賠

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 都邦保險公司 預案全面出險及時

摘要：都邦保險公司于2005年10月19日開業全國性財產保險公司，是經中國保險監督管理委員會批準。都邦保險公司吸收先進的國際財產保險經營理念，以優秀的用人機制，建立和擁有一支專業化經營管理團隊，其高級管理人員均為業內精英，并在市場營銷、兩核管理、客戶服務、資金運作、信息平臺、品牌管理等崗位匯聚了大批英才。都邦保險公司主要經營范圍包括：機動車輛保險、財產損失險、責任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險、上述業務的再保險業務，國家法律、法規允許的保險資金運用業務，以及經保監會批準的其他業務。都邦保險公司借鑒國際先進的承保模式，建立了完整的風控、核保、理賠及再保險安排的承保體系，同慕尼黑再保險公司、漢諾威再保險公司、中國財產再保險公司、法國再保險公司、美國佳達再保險經紀有限公司、怡安奔福再保險顧問有限公司等幾十家實力雄厚的國際知名再保公司、再保經紀人合作，面對廣大客戶不同的保障需求，提供最大的風險保障。都邦保險公司的企業文化汲取了中國傳統儒家思想的精華，輔以現代的詮釋，以“修己安人，踐行盡責”作為企業的核心價值觀，強調不斷修習提升自身的素養和實力，以保險服務為平臺，盡職責，重執行，為客戶、員工、股東、社會帶來和諧、平安、快樂。都邦保險公司是經中國保險監督管理委員會批準，于2005年10月19日開業的全國性財產保險公司，公司注冊資本20億元。截止2009年底，已開業省級分公司達到32家。公司主要經營機動車輛保險、財產損失險、責任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險，以及上述業務的再保險業務；都邦保險公司與慕尼黑再保險公司、中國再保險公司及美國大西洋再保險公司等國際大型再保公司合作，為廣大客戶提供最大的保障。都邦保險公司以卓越的服務品質，贏得了國家和國際認可，先后成為FIFA2007中國女足世界杯指定保險服務商，中國女子足球國家隊官方合作伙伴，CBA聯賽官方贊助商。在公司健康成長的同時，對社會公益事業投入大量的財力和物力。在為國際足聯女足世界杯、CBA聯賽等大型社會活動提供保險服務的同時，2009年公司援建的德陽都邦春蕾學校破土動工，都邦獎學金、教育金等資助活動相繼啟動，為汶川地震災區的教育恢復貢獻出一份沉甸甸的愛心。啟動防災防損預案日前，在繼臺風“蘇拉”、“達維”影響浙江省后，第11號強臺風“海葵”于8月6日再次襲擊浙江省及周邊地區，并在7日晚正面登陸。面對防御“海葵”的嚴峻形勢，都邦保險公司浙江分公司啟動“防災防損應急工作預案”，并下發關于防臺防汛的緊急通知，要求全省各機構按照分公司的部署和應急預案要求，全力以赴。都邦保險公司江蘇分公司高效理賠保平安吉林省婦女兒童活動中心的某同學，在教室門口不小心絆倒，導致后腦勺受傷。接到報案后，都邦保險非車險部理賠人員第一時間趕到現場，一面詳細了解事件的經過，一面耐心地安撫傷者，并運用專業技能指導其相關手續的辦理程序，經過反復磋商協調，最終達成共識后，快速處理賠案并及時結案。省婦女兒童活動中心的老師對都邦保險的優質服務給予了充分肯定。都邦保險公司杭州郊區部不懼風雨趕赴現場查勘都邦保險公司杭州郊區部接到客戶報案后，理賠部員工放下電話立即趕赴現場。報案客戶為位于富陽上里的一家儀器制造廠：杭州正博精密鑄造有限公司。強烈的臺風把該公司一廠房屋頂掀翻。由于上里地處富陽山區，道路崎嶇，且風雨交加，但郊區部理賠人員風雨不懼，毫不猶豫直奔現場進行查勘。面對臺風正面沖擊帶來的嚴峻考驗，杭州郊區部自上而下高度重視，力爭將“海葵”帶來的影響降到最低。都邦保險公司寧波分公司充分準備迎擊“海葵”據氣象消息，今年第11號臺風“海葵”將于8月7號到8號正面登陸寧波市，其中心最大風力可達12級。8月7日下午，都邦保險寧波分公司總經理朱天旗主持召開了全體員工緊急會議，落實部署抗臺救災工作。寧波分公司高度重視臺風正面沖擊的考驗，8月初便正式啟動抗臺救災應急預案，力爭將“海葵”帶來的影響降到最低。

#都邦保險 #保險理賠

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 都邦保險2012年全年工作總結及分公司服務質量考核

摘要：一年將至，都邦保險近日召開全年總結會議，各三級機構對全年指標、案件處理時效、未決清理進展等方面工作進行了分析，努力查找自身存在的問題，并對下半年的工作舉措展開多方位的研討和剖析。

　　都邦保險董事長劉德江要求事實求是

近幾年來受償付能力不足問題困擾的都邦保險，已于今年6月上旬完成增資7億元，注冊資本由20億元增至27億元。此次增資擴股后，都邦保險的償付能力充足率將達150%以上，滿足II類監管要求。隨著償付能力問題的解決，相應的監管處罰措施也會隨之解除，都邦保險將進入一個穩定發展的新時期。都邦保險近幾年來受償付能力不足問題的制約和困擾，發展面臨監管部門嚴厲處罰和嚴峻的市場環境。今年初尤其是3月份以來，在國有控股股東的強力推動下，都邦保險籌備召開了股東大會，進行了董事會換屆選舉，新一屆董事會把盡快解決償付能力不足問題作為第一要務來抓。提高償付能力充足率最快捷的途徑是增資擴股。因此，董事會在第一時間制定了增資擴股方案，確定首批募集額度為7億股，實行各股東按原有持股比例增資。根據增資擴股方案要求，5戶國有控股股東率先將應募資金籌措到位，其他股東也努力籌集募股資金。為保證增資目標達成，確保償付能力達標，董事會積極協調有實力的企業認購公司發行的新股。經過協商，吉林省投資（集團）有限公司出資認購新發股份1億股，并作為新引進股東參股都邦保險。截止今年6月上旬，首批募集的7億股認購資金全部到帳，并通過了專項驗資。保監會已于今年7月24日向公司下達了“關于變更注冊資本的批復”，同意都邦的注冊資本由20億元變更為27億元。目前，在都邦保險的全部股份中，6戶國有企業股東的控股比例增加到59.55%，7戶民營企業股東持股比例為40.45%。按照這次增資擴股后都邦保險的實際資本，公司償付能力充足率可達到150%以上，超過了保監會規定的監管標準，屬于償付能力充足類公司。

　　邦保險新一屆董事會開展工作重點

在解決償付能力的同時，新一屆董事會按照“精簡、高效、和諧”的原則，加大力度調整和完善公司治理結構，通過削減職務設置，壓縮領導職數，調低職務職級，降低薪酬標準等措施，使董事會和經營班子參與重大決策和經營管理的高管人員數量大大下降，決策質量和管理效率有了極大提高。一個企業最終是靠經營說話的。作為都邦保險的決策中樞，董事會在換屆結束后就圍繞企業經營管理工作深入各級機構進行調查研究。我們認為，科學而理性地確定企業的未來發展戰略和經營管理思路，必須堅持實事求是的態度和方法，對經營管理現狀做認真分析和正確判斷。

　　都邦保險以效益為中心的經營思路

根據保監會“抓服務、嚴監管、防風險、促發展”的要求，經過一段時間的摸索和實踐，都邦董事會制定了“一個中心不動搖，一個基礎要筑牢，三個手段促高效，三個環節求最好”的經營管理基本框架。即：“一個中心”就是以質量效益為中心，“一個基礎”就是以機構合規經營為基礎，“三個手段”就是IT技術、人力資源和預算管理，“三個環節”就是承保環節、理賠環節和投資環節。都邦保險今后將全面堅持以效益為中心的經營管理理念，建立利潤指標達成獎懲機制，把實現利潤目標作為一切工作的出發點和落腳點。深入開展機構分類管理，努力提高隊伍人均產能。充分發揮IT技術手段在決策支持、風險管理、渠道拓展和客服模式等方面的重要作用，增強企業核心競爭力。突出以利潤為導向的績效考核工作，啟動“鑄劍”行動充實企業后備干部梯隊和各類人才儲備。以降低經營成本和提高盈利水平為目標，增強預算管理和成本管控能力。此外，承保、理賠、投資是企業風險管理的重要環節。在承保環節中，必須緊緊扭住銷售與核保兩個關口，創新產品銷售，強化風險管控。在客戶理賠服務環節中，必須緊緊扭住服務質量和服務時效兩個重點，進一步提高理賠服務質量、做好理賠打假工作、做好服務創新。按照保監會的要求，推動服務水平和服務能力的不斷提升，盡全力服務于社會經濟發展的大局，服務于都邦的全體客戶，打造良好的企業品牌和行業形象。在投資環節中，必須緊緊扭住投資環節中投資能力和投資收益兩個建設，努力為企業創造更多的經營利潤。同時，公司在經營過程中必須強化合規意識，嚴格遵守法律法規、行業自律規則和社會道德準則，緊密配合監管部門的各項監管舉措，不斷完善公司合規體系建設，嚴厲打擊各類違法違規行為，增強規范發展的自覺性，嚴控各類風險。

　　都邦保險分公司服務質量考核

都邦保險公司：大連分公司車險理賠服務質量考核客戶滿意度100%2012年11月13日大連保監局對都邦保險公司大連分公司三季度車險理賠服務質量進行了考核，主要針對客戶滿意度進行電話回訪，回訪清單在保監局隨機選取的200件案例中任意抽取50個案件作為樣本，案件金額不限，其中人傷案件5筆，非人傷案件45筆，考核結果客戶滿意度為100%。都邦保險大連分公司積極響應落實總公司下達的相關規定，狠抓理賠時效，不斷提升服務質量，并重點強調理賠效率與員工服務態度。為了提升車險理賠效率，完善服務質量，大連分公司全體員工在各級領導的帶領下做出了一系列的努力：不斷優化流程、精簡小額賠案單證、運用簡易賠案通道進行快速處理、印制理賠聯系卡、開通傳真、電子郵件、QQ等多種渠道收集單證，從而大大縮短了理賠時效。截止10月末大連分公司案均處理時效為16天，比去年同期的28天縮短了12天，提升幅度達到42.86%。客戶滿意是對我們工作最大的肯定，都邦保險公司理賠服務中心全體員工會再接再厲，用高效貼心的工作來服務客戶，回報社會。

　　都邦保險山東分公司:賠付迅速情暖人心

2012年11月5日，客戶張先生將一面繡著“理賠快、服務好”的錦旗，送到了都邦保險山東分公司東營中支理賠服務中心。2012年11月1日，張先生開車在太行山路上不小心，倒車時將別人的車撞壞。報案后，外勤人員張鴻波迅速趕到現場，進行了查勘拍照。因張先生車輛只承保了交強險，張鴻波對于本次事故無法承擔的損失對張先生做了詳細的解釋，張先生表示理解。隨后，工作人員迅速進入系統進行理算結案，在內勤及分公司核損室的配合下，財務系統即刻支付了賠款。下午18時許，客戶張先生電話告知已經收到了賠款，并反復表示沒有想到這么快，很感動。張鴻波說，這是職責本分，應該的！并叮囑他多注意行車安全。該案從出險到結案，用時不足兩個小時，充分體現出都邦保險山東分公司在理賠方面的服務品質。
 

#都邦保險 #保險公司

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 從東三省火災事故看險企在重大災害前的防災減災作用

摘要：本月初，東三省一個不落的發生了三場火災，讓人痛心的不只是巨額的經濟財產損失，更是一百多條鮮活的生命。保險公司在災難發生之后積極行動開展勘查理賠工作，讓我們感到一絲安慰，但是保險公司除了應對已經發生的損失，在防災減災方面是否可以發揮更積極的作用呢。今年1月1日，中儲糧黑龍江公司開始在中國人壽財險投保財產綜合險，承保期限為一年。5月31日，一把火將約千噸糧食變成灰燼，直接經濟損失逾300萬元。對中儲糧黑龍江公司來說，或許因為購買了保險，使得其面對這一巨額損失時壓力能小一點，而保險公司無疑將支出一筆巨額的賠款。安華農業保險承保了吉林德惠禽業公司的企業財產基本險，承保標的為廠區內的廠房等固定資產，也將為此次事故支出一筆賠償金。無論是中國人壽財險還是安華農業保險在火災發生后，都積極行動，理賠小組第一時間趕到現場進行勘察，配合相關工作。盡管做好理賠工作是保險公司的應盡之責，但他們的積極行動、周到理賠無疑會讓受害者獲得一絲慰藉，這值得肯定。但是，我們同時也看到，一些非常明顯的問題在事故發生前已經暴露，如果及時采取了一些糾錯或預防措施，悲劇或可以避免。例如，火災發生前，中儲糧黑龍江公司7.6萬噸的固定倉容，儲存了15萬噸國家臨時儲存糧等，超出倉容部分采取露天儲糧的方式，嚴重超負荷運轉。針對此次事故，國家糧食局6月3日發出緊急通知，要求中儲糧公司必須采取有力措施，徹底扭轉近年來事故多發頻發的局面。而一位資深消防老兵對吉林德惠禽業公司火災的感受是“一目了然的事故”。他指出，廠房使用大量易燃材料用于保溫和建筑頂棚，使用液氨制冷，生產、管理制定存在明顯漏洞，反鎖逃生通道，這些明顯問題使得災難很難避免。而中石油大連石化分公司屢次發生爆炸事故，更加凸顯了其安全管理的嚴重問題。那么，在事故發生前，承保公司是否對被保險企業進行了安全措施調查呢？對企業安全運行是否作出了相應規定？在保單存續期，是否對企業情況進行了調查并提出相應建議？我們幾乎聽不到這方面的聲音。大家都知道，保險的作用除了在事故發生后能更好地保障受害人的利益，更重要的是其防災、減災的作用。對地震之類的天災，或許保險公司在事發前可做的事情并不多，但對人禍，完全可以提到事前預警的作用。當前，保監會和環保部正在全國試點環境污染強制責任險，一個重要考慮也是要發揮保險業的防災、減災作用，減少高污、高危行業發生環境事故，同時保障受害人利益。顯然，在防災、減災作用方面，近期發生的這幾起火災事故中，保險業的示范作用似乎并不是積極正面的。當然，企業的安全措施、安全意識并非靠保險公司一己之力就可以大幅提升，這涉及到環保部門、消防部門等多方面的力量。但不管怎么說，保險可以發揮作用的空間還很大，例如，承保時可以約定保險公司不定期對被保險企業進行調查，并提出安全建議，如果被保險企業不聽從建議并因此而造成損失的，保險公司可以拒賠或者少賠。這或許會增加保險公司的承保成本，但同時會減少賠付支出，不僅對保險公司經營有利，更重要的是，這可以讓一些災難免于發生，讓更多的生命得以延續，讓環境更美好，這無疑可以賦予保險業更深遠的意義。都邦保險專家表示，防災首要的任務就是確保人身安全。相較財產險，大部分以生命為賠付條件的人壽保險（如終身壽險、定期壽險、兩全保險等）都未將地震、洪水及海嘯等自然災害排除到保險理賠范圍外。換句話說，如果被保險人遭遇上述自然災害而導致身故，除保險合同內有特殊說明外，人壽保險的受益人都能獲得相應的理賠。有些重疾險產品還將核風險納入保障范圍，對核爆炸、核輻射及核污染給投保人帶來的傷害都給予賠償。

#都邦保險 #財險 #火災事故

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 都邦保險江蘇分公司獲五一文明班組稱號

摘要：都邦財產保險股份有限公司是經中國保險監督管理委都邦財產保險股份有限公司員會批準，于2005年10月19日開業的全國性財產保險公司，注冊地為吉林省吉林市，總部位于北京。7月1號，從泰州市總工會傳來喜訊，都邦保險江蘇分公司泰州中支榮獲泰州2012-2013年度“五一文明班組”榮譽稱號、公司員工王志平榮獲泰州2012-2013年度“文明職工”榮譽稱號，成為泰州23家財險公司中唯一獲得該榮譽的公司，極大提升了都邦保險在泰州地區的品牌美譽度。授牌儀式上，泰州市總工會領導充分肯定了泰州中支近年來的發展成績，并殷切希望公司繼續保持濃郁的企業文化氛圍、整潔的公司職場環境，真誠、真心對待每位客戶、繼續保持客戶零投訴、查勘定損及時、周到的優質服務，在新的年度中取得客戶更高的美譽度、認可度，提高都邦保險在泰州的品牌知名度。都邦保險江蘇分公司泰州中支自2007年成立以來，一直注重公司品牌的建設，2012-2013年度先后獲得了泰州市消費者協會頒發的“誠信單位”的稱號、“江蘇省青年文明號”、“江蘇省十佳服務窗口”等榮譽稱號。中支始終認為，保費市場占有率與公司品牌建設相輔相成、相互促進，公司成功入圍2012-2013年度泰州市市直行政、事業單位公務用車定點保險項目、成功獨家承保泰州市公安局、人民銀行泰州分行、江蘇華揚油氣試采工程公司等公務用車定點保險項目都與品牌建設密不可分，兩者形成了良性循環，公司得以健康發展。江蘇都邦泰州中支總經理室表示，泰州總工會給予我司的不僅僅是榮譽，更是激勵我們繼續拼搏、奮斗的動力。對于圓滿完成半年保費任務的成績不能驕傲自滿、沾沾自喜，目前市場競爭空前激烈、不進則退，一方面繼續加強售前、售后的服務工作，讓客戶切實感受到我們公司的優質服務、誠信服務，另一方面努力開拓優質業務，為完成全年保費計劃、綜合成本率的達標繼續努力，為公司健康可持續發展做出更大的貢獻。小貼士：都邦保險曾獲榮譽都邦保險秉承以客戶為中心的經營理念，以服務創品牌，與時俱進，積極推進保險產品與服務的創新，努力將公司打造成中國服務最好的保險公司。目前，以積極穩健的經營策略和高效的服務機制，贏得了社會廣泛好評，先后獲得“維護消費者權益誠信服務滿意單位”、“2006中國企業誠信經營示范單位”、“2006年中國保險業消費者十大滿意品牌”、“全國文明誠信窗口單位”、“2006最值得信賴的保險公司”、“3.15全國誠信維權示范單位”、“2007最值得信賴十大財險公司”、“2007最具成長力品牌”等榮譽。

#都邦保險

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 信泰人壽與都邦保險開展互代業務

摘要：在都邦保險公司領導關注及總公司市場部的大力推動下，都邦保險股份有限公司與信泰人壽保險股份有限公司產壽險相互代理申請已于4月26日獲中國保監會批準。都邦保險與信泰人壽公司的相互代理業務，將在雙方互有機構的地區開展，能優化公司業務資源配置，進一步滿足消費者多層次的保險需求；并將有效促進都邦保險業務規模和客戶群的擴大，實現雙方互惠共贏，協同發展。雙方將在財產險、責任險、“百萬身駕”系列產品及其他產壽險產品等多方面開展相互代理合作，充分發揮各自優勢，促進雙方進一步發展壯大。都邦保險總公司市場部將在公司領導的統一部署下，扎扎實實地落實相互代理的各項工作。相互代理也稱交叉銷售，是保險業內部資源整合和共享的重要方式，有利于提高保險集團公司集約化經營、增加保費收入，然而實施起來還是有不少無奈。在中介渠道中，業內公司的相互代理是重要的一方面，不過一般都局限于保險集團控股的產、壽險公司之間，在各自的客戶營銷關系上，銷售對方的產品。一家合資壽險公司上海分公司人士坦言，他希望能與自己集團內的產險公司相互代理，合作共同發展，但由于集團旗下產險公司的保單業務基本來自于中方大股東，而非市場行為，渠道市場化較高的壽險公司無法與產險公司的渠道對接，目前兩家公司并未開展相互代理、資源互補的計劃。關于保險公司之間互相代理對方產品的業務，保監會曾經發布通知，保證互代業務的規范化。一、根據《保險公司管理規定》第15條等有關規定，保險公司在住所地以外的省級行政區設立分公司后，可不逐級設立分支機構，直接或者利用包括相互代理在內的中介渠道開展業務。二、保險公司利用中介渠道開展業務應確保服務質量，客戶的正當權益不因此受到不利影響。三、保險公司相互代理可不限于集團公司內部。集團內部相互代理的風險較為特殊，應予以重點關注。相關公司應確保法律關系清晰、管控責任明確、財務核算和資金流向清楚透明。

#信泰人壽 #都邦保險

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 都邦保險內蒙古分公司打擊非法集資

摘要：根據都邦保險總公司《關于開展防范打擊非法集資宣傳教育活動的通知》文件要求，5月13日，內蒙古分公司組織了《積極防范和打擊非法集資活動》特別晨會，公司全體后線員工積極參加。晨會向廣大內部員工闡述了非法集資的釋義、認定、及相關處罰條例，并將唐利梅非法吸收公眾存款、挪用資金案作為案例進行了講解，最后，宣讀了都邦財產保險股份有限公司預防非法集資活動暫行辦法。通過此次晨會，公司內部員工增強了法制觀念，深刻認識到非法集資的社會危害性，樹立了非法集資不受法律保護的基本觀念，自覺遠離和抵制非法集資，培養正確的投融資理念。未來，分公司將進一步擴大活動范圍，促進更多保險消費者和社會民眾提高風險意識和識別能力，營造防范和打擊非法集資活動的良好氛圍。都邦保險青島分公司：緊抓管理創佳績分類監管排第一近日，青島保監局下發了青島市產險公司分類監管評價結果的通知，依據各家產險公司2013年一季度經營數據和管理狀況給出分類監管評價，都邦保險在全市31家財產險公司中被評為A類第一名。都邦保險青島分公司在2010年實施分類監管之初，曾因都邦保險遺留問題等原因，分類監管曾降至最低D類，后經分公司不斷改進內部管理、加強外部服務，分類監管評價結果開始逐步上升。特別是近兩年，青島分公司不斷細化管理內容，強化員工服務意識，在理賠服務、內部管控、合規經營等方面都取得了顯著的成績，不管從市場評價還是從監管管理方面都得到了較好的反饋，到2012年都邦保險青島分公司在第二季度開始已經開始被評為A類公司，此次成為A類第一名更是對都邦保險青島分公司多年苦心經營的極大認可。 

#都邦保險

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 分類監管評價：都邦保險青島分公司登頂

摘要：青島保監局日前下發了青島市產險公司分類監管評價結果的通知，依據各家產險公司2013年一季度經營數據和管理狀況給出分類監管評價，都邦保險在全市31家財產險公司中被評為A類第一名。保監會披露保險公司分類監管評價的總體情況。評價結果顯示，近年來保險業風險不斷化解，償付能力整體充足，風險控制良好。2008年底保監會建立保險公司分類監管制度以來，在全球金融市場持續動蕩和國內資本市場持續低迷的情況下，保險業風險狀況不斷改善，一些長期存在的行業風險得到逐步化解，保險監管在防范和化解風險方面取得了明顯成效。　近年來，通過分類監管制度，保監會不斷加強和改進監管，促進行業科學發展。一是分類監管制度較為全面、準確地反映了保險公司的風險狀況，提高了監管的預見性、科學性和執行力，提升了監管效率，形成了監管合力，有效識別和化解了各類風險隱患。二是強化了償付能力監管的約束力，對償付能力不達標的公司，根據其產生問題的原因，依法采取責令增資、停止新業務、停批分支機構等針對性監管措施；對預計償付能力可能不達標的公司，及時進行風險提示，促使公司積極改善償付能力。三是積極拓寬資本補充渠道，鼓勵公司創新資本工具，引導公司通過增資擴股、發行次級定期債務、次級可轉債等多種手段補充資本。2009年至今，行業共發行次級定期債務1702.72億元，有效緩解了行業快速發展與資本需求之間的矛盾，增強了行業資本實力。四是大力規范市場秩序，保險公司惡性競爭明顯減少，違法違規行為得到進一步的遏制。五是引導公司完善治理結構，加強內部管理，轉變發展方式，提高自身風險管控能力和盈利能力。六是各地保監局積極開展分類監管，根據保監會統一標準，定期對分支機構的業務經營風險、內控風險、合規風險進行綜合評價，采取監管措施，有效防范和化解了保險公司分支機構層面的各類風險。

#都邦保險 #保監會

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 都邦保險陜西分公司參加“3.15”現場宣傳活動

摘要：3月15日，由陜西保監局、陜西省消費者協會、陜西省保險行業協會、陜西省保險學會聯合主辦，以“誠信保險優質服務”為主題的“3.15”保護保險消費者合法權益現場宣傳活動在大唐西市隆重舉行，都邦保險陜西分公司積極布展，認真參加了此次活動，活動取得圓滿成功。陜西都邦本次活動由分公司負責人李增輝帶隊，分公司理賠服務中心、人事行政部負責人及理賠骨干共計七人參會。活動現場客戶多以服務咨詢為主，重點圍繞理賠、承保過程中的咨詢問題較多，個別客戶也就基本保險知識進行了咨詢，陜西都邦人員緊密圍繞活動主題進行了耐心細致的宣傳、解答。活動現場未發生投訴上訪事件。“3.15”現場活動過程中陜西都邦員工以飽滿的精神面貌、良好的職業形象、積極熱情的服務態度為業內、業外的現場客戶提供了優質、專業的保險服務，向客戶、同業樹立了良好的企業形象。都邦保險安徽分公司：服務新舉措查勘添利器隨著對保監會“解決理賠難，提高服務水平”工作的進一步貫徹落實，各家保險公司紛紛為提高理賠查勘服務效率而采取了相應措施。近日，安徽省淮北市街頭出現了一輛帶有緊急救援燈的理賠查勘車，這就是都邦保險推出的無障礙服務救援查勘車。自都邦保險總公司為都邦保險安徽分公司更換新查勘車后，安徽都邦淮北營銷服務部通過與當地相關部門溝通，爭取到淮北保險行業中唯一使用警用救援燈具的資質。此舉有利于進一步向都邦保險客戶提供標準化增值優勢服務，以全面提升理賠查勘效率和樹立都邦市場口碑。服務是保險公司的立足之本，創新是保險公司的發展之基。安徽都邦淮北營銷服務部理賠服務中心以客戶需求為導向，通過強化提升客戶服務滿意度建設，提升客戶體驗，全面提升理賠服務水平，為安徽都邦喜獲《江淮晨報》2010至2012年度“最佳產險服務機構”和中安在線網站2012年度“消費者最滿意的車險服務機構”等榮譽做出了重大貢獻，有效地樹立了都邦品牌形象。3.15服務信息保險糾紛投訴 撥打維權熱線123782012年，中國保監會開通了12378保險消費者維權熱線，深圳保險消費者涉及保險糾紛均可撥打12378熱線，深圳地區撥出的電話會接入12378深圳分中心，深圳保監局將按照投訴流程予以處理。保險合同糾紛 尋求保險消費者服務中心調解深圳市保險消費者權益服務中心作為獨立的第三方調解機構，旨在維護保險消費者利益、化解保險合同矛盾糾紛，切實為廣大保險消費者提供便利，保險消費者如有保險合同糾紛可以書面向服務中心申請調解。

#都邦保險

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 都邦保險入選臨沂市市民放心單位

摘要：3月12日，由臨沂市消費者協會和魯南商報共同舉辦的“臨沂第六屆誠信文化節——暨2013臨沂市民放心單位推選活動”拉開帷幕。本屆誠信文化節組委會經過廣泛的意見征詢和資格審查，都邦保險山東分公司臨沂中支憑借優質的服務和良好的企業形象脫穎而出，都邦保險是臨沂市保險業的翹楚代表，榮幸入選“2013臨沂市民放心單位”。都邦保險經中國保險監督管理委員會批準，于2005年10月19日正式成立，是一家全國性財產保險公司，總部位于北京。注冊資本金5億元人民幣。都邦保險2006年12月正式進入山東市場，開業以來，堅持“在競爭中奮進，在創新中發展”的企業精神，積極開拓市場，規范化運作，穩健經營，通過個性化的產品和服務，為客戶的生產經營和生活穩定提供有效的風險管理方案和保險保障。

#都邦保險 #保險公司

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