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行業資訊 大地保險為殘疾人提供綜合醫療保險
摘要:日前,中國大地保險寧波分公司成功續保余姚殘疾人綜合醫療保險項目,將在2013至2014年度繼續與殘聯和當地政府開展合作,為殘障人士提供更完善的醫療保障。大地保險此舉不僅進一步完善了殘疾人的保障體系,更提高了殘疾人的抗意外傷殘和疾病的能力。

持證享受保險費用政府買單

殘疾人綜合醫療保險項目是余姚市一項重要民生工程,此項保險針對殘疾人特點確定了7項責任,分為意外身故、意外殘疾、意外燒傷、意外醫療、意外住院補貼金、重大疾病、疾病住院補充醫療等,保障范圍非常廣泛。該保險項目由余姚市政府負責投保并承擔全部保費,每人每年繳納75元,即可享最高3萬元的醫療保險。凡具有寧波余姚市戶籍并持有第二代《中華人民共和國殘疾人證》的殘疾人士均可享受由政府為其買單的綜合醫療保險。余姚市本地持證殘疾人共計1.67萬人,普遍存在經濟能力差、抗風險能力低的問題,針對這些特點,余姚市政府與大地保險都十分重視此項目。在過去承保的一年里,大地保險提供了優質、便捷、高效的理賠服務,獲得了余姚市政府以及被保險人的充分認可。

大地補充保障關注弱勢群體

此次續保成功,不僅是大地保險響應保監會對醫療保險補充意見的體現,更是其關注弱勢群體、履行企業社會責任的體現。當發生上述保險責任范圍內事故時,被保險殘疾人住院可以憑發票、出院小結、匯總清單、殘疾人證、身份證等資料到大地保險余姚支公司辦理報銷手續。在上一個保期當中,大地保險余姚支公司共處理此項目案件114起,其中賠付超過萬元的有14起,賠付總金額達42.7萬元。去年4月,家住余姚低塘街道的邵先生因為突然中風必須住院治療,期間產生的治療費用需由自己承擔7.7萬余元,這筆費用對于缺乏經濟收入的邵先生和他的家人來說無疑是一筆沉重的負擔。幸而邵先生參保了余姚殘疾人綜合醫療保險項目,大地保險核賠人員及時跟進,最后根據他的實際情況按最大限額賠付了3萬元,極大地緩解了邵先生的經濟壓力,大地保險誠懇的服務態度和優質的工作效率也得到了邵先生的認可和感謝。除了對案件的及時跟進賠付外,大地保險派專人對投保殘疾人綜合醫療保險項目的病患進行慰問,還配合余姚市政府針對殘障人士開展了一系列的安全知識宣傳活動。關注弱勢群體,承擔社會責任,是大地保險一直努力的方向。
 
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 生命人壽保險公司榮獲“年度成長保險企業”稱號
摘要:在去年舉辦的中國保險業年度風云榜上,生命人壽保險公司榮獲“年度成長保險企業”稱號。經過幾年來不斷的努力,生命人壽取得了不小的進步,接下來為大家介紹什么是生命人壽保險公司?生命人壽,花開2012。這一年,生命人壽的總保費收入大幅增長,業務品質不斷優化;同時其他渠道也更加完善,其旗下華信財險、五星保險銷售公司相繼開業,香港資產管理公司也獲得批籌,集團架構初步形成。由《保險經理人》雜志社、新浪財經聯合主辦的2012年中國保險業年度風云榜日前揭曉,生命人壽榮獲“年度成長保險企業”稱號。2012年,生命人壽業績取得大幅增長,規模保費突破400億元,業務品質結構亦不斷優化。此外,生命人壽在集團化建設方面也取得較大進展:華信財險、五星保險銷售相繼開業,香港資產管理公司也獲得批籌,集團架構初步形成。生命人壽保險股份有限公司是一家全國性的專業壽險公司,成立于2002年3月4日,總部現位于深圳。股東由深圳市富德金融投資控股有限公司、東京海上日動火災保險株式會社等國內外資金雄厚的企業構成。公司現注冊資本94.35億元,是國內資本實力最強的壽險公司之一。公司遵從“愛心、服務、創新、價值”的經營理念,秉持“內誠于心,外信于行”的核心價值觀,不斷倡導求新、求變、求發展。目前,公司總資產近700億元,確立了中國加入WTO后新興壽險公司領軍企業的地位。2011年7月15日,生命人壽控股子公司、深圳保險創新發展試驗區金融創新試點企業生命保險資產管理有限公司開業;2012年5月7日,生命人壽控股子公司華信財產保險股份有限公司開業,標志著生命人壽從單一壽險公司向綜合金融集團轉變,生命集團化建設邁出實質性步伐。創新力:生命人壽建立了覆蓋全國重點省市區域的營銷網絡和多元化服務平臺,目前共擁有800多個分支機構和服務網點(含在籌),超過13萬人的管理和銷售人員,為全國300多萬客戶提供包括人壽保險、意外險、健康險和養老保險在內的全方位風險保障解決方案和投資理財計劃。公司開發的獨具特色的保額分紅產品,兼具保障與理財功能,已成為市場上具有很強競爭力的產品,被評為客戶最喜愛的保險產品之一。社會責任:生命人壽作為一家優秀的企業,在積極追求可持續價值增長的同時,致力于各類公益活動,履行企業的職責和義務。公司在南方冰災、汶川地震、玉樹地震等災難發生后,積極主動奉獻愛心,先后捐款捐物達千萬元。公司還為中國維和警察和家屬捐贈保額達5億的意外傷害保險。2010年初,公司成立了 “生命關愛基金”,成為業內首家專門為營銷員隊伍提供特別關愛和保障的愛心基金。2013年“3•15消費者權益保護日”,生命人壽北京分公司于2月28日正式啟動“生命人壽消費者權益保護月”活動。本次活動主題為“護航保險消費、提升服務水平”。針對目前深受監管機關及廣大民眾關心的銷售誤導防范及治理問題,生命人壽將與街道、社區服務中心及合作渠道開展合作,進行“生命客戶大回訪”活動,并發放“保險理財知識”、“保額分紅知識手冊”、“反洗錢宣傳手冊”等各種材料,加強風險提示,教育引導居民防范電話、短信等詐騙行為。生命人壽95535客服熱線7×24小時全天候為客戶提供咨詢、查詢、投訴、理賠報案等服務。核保核賠部也將保證“1234”生命特色快速理賠服務的全面暢通。自2009年開始,生命人壽北京分公司將每年3月份定為“生命人壽消費者權益保護月”。同時,生命北分設置客服負責人接待日,要求客服負責人需至柜面接待、處理客戶投訴,做到“天天3•15,誠信365”。“中國保險業年度風云榜”已成功舉辦6屆,設有“年度特別貢獻、年度意見領袖、年度中資經理人、年度外資經理人、年度中介領軍人、年度新銳經理人”等人物類獎項,及“年度杰出公司、年度最具價值投資中介、年度成長最快、年度最具發展潛力、年度產品創新、年度服務創新、年度最具社會責任、年度最佳企業形象”等公司類獎項。“中國保險業年度風云榜”頒獎典禮不僅僅是對上一年度各公司業績的褒獎,也是近年來保險圈少有的高層盛會,是真正的保險業內人士的聚會。 
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 光大永明用心提升服務質量
摘要:光大永明人壽保險有限公司成立于2002年4月22日,由具有逾百年海外壽險經驗的加拿大永明金融與實力雄厚的中國光大集團攜手組建,是中國北方第一家合資壽險公司。光大永明已建立起個險、銀保、團險三大銷售渠道,并相繼進駐天津、北京、浙江、江蘇等省市開展業務。
光大永明成立至今一直堅持用誠信詮釋保險真諦,用優質服務彰顯公司價值。為提升服務質量光大永明湖南分公司還想出了一計“狠招”——自聘律師團,暗訪自己人。“你好,我想買個保險。”“有沒有光大永明的保險啊?”“一年收益能有多少?可不可以隨時取出來?”“你們不送禮品???”……近期,在湖南長沙的一些銀行大堂,經常會有兩個人過來找保險代理人員,主動要求購買光大永明人壽的保險產品,還會詳細詢問是否有保底收益、每年的收益情況如何以及有沒有禮品贈送等等關于產品銷售的一些具體情況。但是,每次咨詢大約十分鐘左右后,他們都轉身離開,不會購買。既然不買保險,為什么還要一而再再而三地去銀行咨詢呢?原來,這是由光大永明人壽湖南分公司聘請的律師團,從2012年4月開始在長沙市光大永明人壽的合作銀行網點開展銷售誤導暗訪自查行動。2012年4月中旬,光大永明人壽湖南分公司與湖南省天地人律師事務所合作,由公司綜合辦公室牽頭,律師事務所派出律師,與公司合規崗相關人員組成暗訪組,對長沙全市的光大永明人壽合作銀行網點開展針對銷售誤導的暗訪。為了保證暗訪行動的客觀,整個暗訪行動全程由律師事務所的律師完成,公司合規部門人員只負責帶路,不進入銀行大廳。據了解,在暗訪之前,公司就明確了嚴格的處罰辦法,只要發現問題,一律從嚴處理。“要想零投訴,就得零容忍,零容忍是前提,沒有零容忍,哪兒來零投訴!”周明強對記者表示。令人欣喜的是,暗訪組歷時近一個月時間,在對長沙市光大永明人壽的銀保渠道銷售代理進行了一輪拉網式檢查后,沒有發現一起銷售誤導行為。據悉,“3•15”國際消費者權益日當天,周明強還專門設立總經理接待日,處理消費者投訴。“我在辦公室坐了一整天,結果沒有一個人來找。”周明強說。而這一良好的口碑也得到了監管機關的認可。在湖南保監局近日下發的《關于2012年湖南省保險行業理賠服務指數的情況通報》中,光大永明人壽湖南分公司就被評為理賠服務A類公司,萬件賠案投訴件數為零。光大永明北京分公司也憑借優質服務的好口碑得到了廣大的客戶的稱贊。在2013年新春佳節即將到來之際,光大永明人壽北京分公司收到了一份來自客戶特殊的禮物。客戶閆先生的妻子親手將“誠實守信、以客為尊”的錦旗贈與北京分公司保費部與客戶服務部,并代表全家對光大永明人壽專業的保單服務與高效的理賠服務表達了最誠摯的感謝。2009年,客戶閆先生購買了兩全險,同時附加10萬重疾及住院津貼。2011年客戶因為覺得該險種是消費型產品,并且年輕,身體一直都非常健康,不打算再續保該險種。北京分公司保費部員工李彩玲得知信息后,第一時間聯系客戶,耐心細致的給客戶做了分析。通過講解,客戶認識到現代社會,生活節奏加快,人的精神和身體壓力負荷都很大,重大疾病發病逐步年輕化,一旦罹患大病,許多人就會債臺高筑,無力負擔高昂的醫療費用并且會耗盡積蓄。在全面深入的了解該產品的保障作用后,客戶徹底打消了退保的念頭并續保。2012年8月,在常規體檢中客戶被確診罹患“非霍奇金式淋巴瘤”,本來不富裕的家庭籠罩在了一片陰霾之中。分公司得知情況后,及時安排員工上門安慰客戶,全力協助客戶辦理理賠事宜。2013年1月客戶向北京分公司申請理賠,由于客戶對于疾病診斷不清晰,僅申請了住院津貼理賠。北京分公司理賠人員在審核材料時發現客戶所患疾病已達到條款中重大疾病理賠范圍,為切實保障客戶權益,理賠人員一方面立即通知客戶進行重疾險理賠申請,同時迅速前往客戶就診醫院,向其主治大夫了解情況并調取病理材料;另一方面向總公司理賠室上報案件情況,僅僅一周時間,客戶就獲得了10萬元的重疾理賠款并得到豁免主險后期保費,有效的彌補了客戶經濟損失,為客戶疾病后期治療提供了有效保證。今年1月31日,客戶滿懷著感激之情,委托家屬專程將錦旗送到了北京分公司,對光大永明人壽“誠實守信、以客為尊”的周到服務給予高度評價,其家屬一再表示,“沒有想到保險能發揮這么大作用,幫助我們全家渡過難關,還主動幫我們找賠付理由,謝謝光大永明!”
 
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 中國平安保險公司招聘信息
摘要:平安保險,全稱為中國平安保險(集團)股份有限公司,是中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的綜合金融服務集團。公司成立于1988年,總部位于深圳。接下來,開心保小編就帶您了解一下最新的中國平安保險公司招聘信息有哪些。

信托投資專員

一:大專以上學歷,男女不限,年齡25周歲以上,男女不限! 要求臺州戶籍或居住臺州的外籍人員。二:具有良好的親和力和溝通談判能力; 有積極進取的精神及接受挑戰的性格。三:面試合格,免費安排金融培訓。四:工作內容:開展綜合金融業務(銀行業務、、信托業務)。五:發展空間:鼓勵打造自己的團隊,自主經營,公司提供優越的辦公場合。六:待遇:收入無上限,一份耕耘,一份收獲!百萬年薪不是夢??蛻羰袌龃?,多元產品,不受經濟影響。*一旦錄用,并經過試用合格后,將享受完善的福利待遇(意外保險、醫療保險等)。

保險代理人

一、基本條件:1、年齡:25-50周歲2、學歷:高中、中專(含)以上學歷3、品貌端正,身體健康4、無不良嗜好,無違法犯罪記錄二、專業培訓:公司根據代理人發展階段,提供從銷售到管理的豐富培訓,幫您成功。三、職業規劃:公司提供公平晉升通道。四、收入豐厚:公司提供有吸引力的新人津貼,助您健康起步;根據不同職級提供展業、管理等多項傭金、津貼。五、福利保障:根據不同職級提供涵蓋意外傷害、意外醫療、住院醫療、身故等多項大額保險保障。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 國泰基金公司獲準成立子公司
摘要:國泰基金公司日前發布公告表示,根據中國證監會的有關核準文件,公司獲批設立子公司國泰元鑫資產管理有限公司,注冊地為上海市,業務范圍為特定客戶資產管理業務以及中國證監會許可的其他業務。公告指出,國泰元鑫資產管理有限公司注冊資本5000萬元,國泰基金為主要股東,持有50%的股權;中投信托有限責任公司和上海津贊投資管理有限公司分別持有30%和20%的股權。出資方式均為現金出資。目前,國泰元鑫資產管理有限公司已在上海市工商行政管理局虹口分局完成工商注冊登記,取得營業執照。國泰基金管理有限公司成立于1998年3月,是國內首批規范成立的基金管理公司之一。具有公募基金、社?;鹜顿Y管理人、企業年金投資管理人、特定客戶資產管理業務和合格境內機構投資人資格,是業內為數不多的具有全牌照的基金管理公司。經過多年不斷地探索和積累,公司建立了科學的治理結構、規范的公司管理模式、專業的投資管理體系、有效的風險控制體系、可靠的技術保障系統和高效的客戶服務體系,形成了穩健規范經營和穩健投資的“雙穩健”風格,獲得了市場的廣泛認可,先后獲得世界金融實驗室、中國證券報、上海證券報和21世紀經濟報道等機構的嘉獎。小知識:什么事基金基金有廣義和狹義之分,從廣義上說,基金是指為了某種目的而設立的具有一定數量的資金。例如,信托投資基金、公積金、保險基金、退休基金,各種基金會的基金。人們平常所說的基金主要是指證券投資基金。證券投資的分析方法主要有如下三種:基本分析法,技術分析法、演化分析法,其中基本分析主要應用于投資標的物的價值判斷和選擇上,技術分析和演化分析則主要應用于具體投資操作的時間和空間判斷上,作為提高證券投資分析有效性和可靠性的重要補充。
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 建信人壽 打響“誠信”金招牌
摘要:誠信是保險行業的基礎,更是保障消費者利益的承諾。建信人壽作為銀行系的保險公司,堅持銷售高誠信,打造銀行系保險“誠信”金招牌。建信人壽保險有限公司是中國建設銀行股份有限公司控股的專業化人壽保險公司,總部位于上海。公司其它股東包括中國人壽保險股份有限公司(臺灣)、全國社會保障基金理事會、中國建銀投資有限責任公司、上海錦江國際投資管理有限公司和上海華旭投資有限公司。公司前身太平洋安泰人壽保險有限公司成立于1998年。多年來,公司始終堅持穩健經營,推進價值管理,贏利能力在國內同類壽險公司中名列前茅。公司一貫致力于持續提升客戶滿意度,自開業起即提出“一朝牽手,關愛永久”的服務理念,并創建了“關懷天使”、“關懷媽媽”等一系列知名的關懷服務品牌。2011年,因股權變更,經監管部門批準,公司更名為建信人壽保險有限公司。據悉,建信人壽為加強誠信經營、防范銷售誤導,成立了由總裁任組長的綜合治理銷售誤導工作領導小組。為加強誠信教育,各機構每季度開展關于防范銷售誤導的專題培訓,規范在售前、售中、售后的銷售行為。所有新進員工,必須參加防范銷售誤導的培訓,并通過相關測試方可上崗。為提升誠信理念,每位銷售人員必須簽訂《誠信銷售承諾書》,做到銷售過程中“不夸大保險收益、不承諾分紅收益”等“銷售十不準”的要求,還將銷售業績同誠信相互聯系,在消費者投保一年內只要證實投保存在誤導,一律對銷售人員進行問責。與此同時,為了保障消費者權益,建信人壽通過電話回訪幫助客戶核對投保內容、保險責任、保單權益等多方面信息,確??蛻糁獣宰约旱臋嘁妗τ谝荒昶谝陨系男缕跫s保單實現100%回訪,首次電話回訪在保單生效后的數天內立即開展。為避免打擾客戶工作,設立專職電話回訪人員利用午休和下班時間集中回訪,提升客戶回訪體驗感受。對于一時無法接聽到電話的客戶,回訪人員至少撥打數次電話進行確認;對于身處海外的客戶,回訪人員也會撥打越洋電話與客戶取得聯系。另外,為了提高處理投訴效率,建信人壽還是業內首家規定投訴處理每個環節流程不能超過兩小時的保險公司。對于重大投訴和重復投訴,由總裁進行處理,對消費者權益進行保障。根據監管機關發布的數據,截至2012年,建信人壽持續低投訴率。建信人壽的“誠信”招牌在業內得到廣泛認可。日前,中信上海分行與建信人壽成功簽署總對總戰略合作協議,這是該行牽手的首個銀行系保險公司的總行級戰略合作伙伴。在保險行業遭遇寒潮之際,銀行系保險公司異軍突起,挑戰傳統大型保險公司。建信人壽是中國建設銀行股份有限公司控股的專業化人壽保險公司,公司前身為太平洋(601099,股吧)安泰人壽保險有限公司。2012年,建信人壽成為市場份額增長最多的前五大壽險公司之一。簽約雙方將在兼業代理、現金管理、本外幣融資、存款業務、理財產品等多方面進行深入探討與合作
 
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 盤點我國十大財產保險公司
摘要:    面對市場眾多的保險公司,投保人該如何選擇保險公司呢?在我國保險公司排名是怎樣的呢?    在中國不管什么都喜歡排名,行業也是如此,因此對于現在保險在中國發展的幾十年間,從最初的一家保險公司到如今300多家保險公司,取得了突飛猛進的成績,同時保費也在高速增長。各個保險公司不論是在規模上,還是在保費收入等方面都存在著巨大差異,結合用戶最關心的因素,保臨會對各大保險公司進行了評估。     1、排名范圍,參與本次排名的保險公司主要是中國保監會官方公布的中資保險公司;     2、評估標準,主要參考以下因素:保費收入情理賠服務能力,產品研發能力,品牌認知度,以及收到罰單情況。保費收入在一定程度上代表了用戶數量,同等條件下,保費越多,選擇的用戶也就越多。產品研發能力代表了保險公司創新和生存能力,好的產品才能吸引用戶,擁有好的產品才能使保險公司在競爭中占據優勢。    第一名:中國人壽保險股份有限公司在國內壽險公司的排名中,中國人壽在市場分額和利潤兩方面排名第一,賠款準備金充足率上排名第一,流動性和穩定性上分別排名第4和第7。鑒于此,雖然該公司的資本能力方面比其他保險公司略低一籌,但是從綜合能力來看仍位居首位。第二名:中國平安人壽保險股份有限公司平安人壽總體競爭力排名為第二位,主要因為其在市場規模上排名第2位,盈利能力排在第3位,資產流動性也很靠前,排在第5位。其他指標上,其資本能力比較靠近行業平均水平,排名第10位,賠款準備金充足率和經營穩定性則相對靠后,都在第15位。由于其凈資產增長率太低,以至于公司穩定性相對較低。第三名:中國太平洋人壽保險公司太平洋人壽的市場總體競爭力排名第三,這主要得益于其較強的資產流動性(第1名)、市場規模(第3名)和較高的盈利能力(第5名)。但是該公司在其他指標上的表現則略遜一籌。其中,資本能力排在第12名,賠款準備金充足率排在第13名,特別是經營穩定性,在我們所統計的25家壽險公司中排到第24名。同時,由于凈資產增長率太低,導致其總體穩定性相對較低。第四名:太平人壽保險有限公司太平人壽的綜合競爭力在國內排在第四位,其在資本能力和盈利能力中,均排在第二位,資產流動性高(第2名),市場規模相對靠前(第6名),但經營穩定性和賠款準備金充足率表現欠佳,僅排在第19名。第五名:泰康人壽保險有限公司泰康人壽的綜合競爭力排在行業第五位,這主要得益于其排名第一的盈利能力。另外,該公司在市場規模和資本能力上,均排在第4位。但其他指標,如賠款準備金充足率(第18名)、資產流動性(第19名)、經營穩定性(第18名)則相對靠后。    第六名:生命人壽保險股份有限公司生命人壽在國內的綜合競爭力排名第6,得益于其良好的穩定性和資產流動性,這兩項測試中,其在行業內均排名第3位。此外,該公司的市場規模排名第8位。其它指標排名居中,略高于行業平均水平。其中,資本能力排名為10位,賠款準備金排名第12位,盈利能力排名為第12位。第七名:中宏人壽保險有限公司中宏人壽是國內首家中外合資壽險公司,其綜合競爭力排名在第7位。其中,經營穩定性排在第2位,資產流動性排在第6位,盈利能力排在第7位,賠款準備金排名第8。另外兩個指標--市場規模和資本能力--排名比較靠后,分別為第17位和第15位。第八名:新華人壽保險股份有限公司新華人壽作為一家全國性大型保險公司,其綜合競爭力排名在第8位。新華人壽的優勢在于其市場規模(第5名)、經營穩定性(第8名)和盈利能力(第9名),但其資本能力(第20名)、流動性(第17名)、賠款準備金(第24名)則相對靠后。第九名:太平洋安泰人壽保險公司太平洋安泰人壽是由中國太平洋保險公司與美國安泰保險集團合資成立的保險公司,其綜合競爭力排名第9。比較突出的表現在于其穩定性(第6名)、賠款準備金充足率(第6名);表現尚好且超過平均水平的是盈利能力(第11名)和資產流動性(第12名);但在資本能力(第19名)、市場規模(第20名)等方面則表現較弱。第十名:美國友邦保險有限公司作為唯一一家獲準在中國經營保險業務的外資獨資壽險公司,友邦的競爭力主要來源于其資本能力、盈利能力和市場規模,比較突出的表現在資本能力(第1名)、盈利能力(第5名)、市場規模(第7名)。穩定性(第10名)和資產流動性(第13名)也都表現良好。其不足主要表現在賠款充足率排名較低(第25名)。
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 太平財險服務質量在業內堪為表率
摘要:近日中國太保公布的一組數據顯示,子公司中國太平洋人壽保險、中國太平洋財產保險,于今年1月至3月累計原保險業務收入,分別為306億元人民幣(下同)、207億元,同比減少4.67%,及減少20.34%。首2月累計分別為199億元及130億元。太平財險三個月內創下如此驚人的業績,與其高水平的服務質量密不可分。近日,在中國質量協會、全國用戶委員會組織開展的2012年度全國財產保險行業的用戶滿意度調查中,太平財險憑借行業領先的服務優勢在21家產險公司中脫穎而出,以81.2的綜合得分名列前茅,獲得社會各界的良好贊譽。2012年以來,太平財險認真按照保監會的要求推進各項提升服務的舉措。以提升服務時效為例,在車險領域,太平財險推出“萬元以下,1天賠付”服務舉措,并推出簡化單證并快速理賠的“快易賠”服務,行業首次向全國車險客戶承諾“先領賠款后修車,2天內獲取賠款”。2012年11月,太平財險再次升級“快易賠”服務,將服務承諾擴展至財產險領域,第一次在行業中推出“財產險案件,十萬元以下,三天賠付”。在“以客戶為中心”的服務模式下,太平財險先后推出了非事故道路免費救援、上門收集索賠資料、酒后代駕和法律直通車等服務。目前,太平財險的客戶綜合滿意度已達92%,在行業內處于領先水平。此次行業用戶滿意度評測中得分在21家同行公司中領先,即是太平財險服務質量的有力印證。據悉,這是中國質量協會、全國用戶委員會第二次開展此項調查,調查于2013年1月10日至3月20日進行,測評對象為業務規模和市場份額較大的21家財產保險公司。主辦方通過隨機撥號的方式進行電話調查,以北京、上海、廣東等12個樣本城市各保險公司的個人客戶為主要訪問對象,以投保過程、日常服務、以及保險公司品牌形象、總體滿意度為主要調查內容。以太平財產保險有限公司洛陽中心分公司為例,該分公司共30名員工及銷售人員,他們秉承“集約承保、高效理賠”的服務理念,向全市人民承諾:一、承保出單:從入機起15分鐘內出具保險憑證。二、報案受理:365天×24小時全天候報案受理。三、車險理賠支付1、“快易賠”服務:小額現場查勘案件“先領賠款,再修車”,從報案起2天內支付賠款。2、萬元以下純物損案件:理賠資料齊全,8小時賠付。3、其它類型賠案:理賠資料齊全,損失金額協商一致,10天內賠付。四、財產險賠款支付1、10萬元以內案件(不含意康險、責任險及進出口貨運險):理賠資料齊全,損失金額協商一致,3天內賠付。2、其它類型賠案:理賠資料齊全、損失金額協商一致,10天內賠付。五、車險全國通賠服務:客戶可在出險地享受與投保地無差異的理賠服務。六、投訴處理1、投訴響應時效:4小時。2、投訴處理時效:一般投訴3天,重大投訴5天。七、增值服務事項特定客戶享受如下增值服務項目:非事故道路免費救援服務;上門收集理賠資料服務。4月9日,記者采訪了中國太平董事長王濱,當問到太平未來發展規劃時,王濱董事長表示會繼續提升服務質量,擴寬市場,“一是圍繞‘一個客戶、一個太平’的綜合經營模式,統籌規劃集團境外發展戰略,優化境外發展布局。二是研究加強集團對境外機構的管控力度,擬成立境外機構的集中管控平臺,形成集團境外保險經營版塊,加強對境外機構的協調管理。三是探索進一步提高集團在香港保險市場的地位,研究在港開辦壽險業務或收購當地財險公司的可行性,從整體上提升中國太平在香港的市場占有率和影響力。四是為服務國家‘走出去’戰略,探索加強集團境內外機構之間的業務合作和服務協同,包括客戶資源共享、承保能力相互支持、售后跨境服務、人才互動培訓等”,爭取三年再造一個新太平。
 
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 picc人保車險情況簡介及投保須知
摘要:把心儀的愛車歡歡喜喜的接回家,當然接下來的第一件事情就是為車輛買一份保險,然而在面對如今種類繁多的保險產品,以及市面上大大小小的保險公司時,新車主小李卻臨時抱起了佛腳,因為是第一次購車,小李對愛車自然愛惜有加,但對車險內容以及購買車險的流程都比較生疏,究竟什么樣的車險產品才更適合自己成了問題。其實小李有所不知,選擇一家好的保險公司,其實和選則一份好的保險產品同樣重要。

picc人保車險公司簡介

中國人保車險是國內歷史悠久,服務優秀的財產保險公司,擁有遍布全國4529個服務機構.撥打車險直銷專線4001234567,快速實現車險報價,私家車商業險多省15%,專享免費送單上門,事故車托管,快速理賠等車險管家金牌服務。

picc人保車險產品

主要包括4個主險:機動車損失保險、第三者責任保險、車上人員責任保險和機動車盜搶保險。 此外,還提供包括玻璃單獨破碎險、自燃損失險、車身劃痕損失險、不計免賠率特約等在內的多個附加險種。

picc人保車險投保須知

1、針對新車新手、或者自己所住當地的治安狀況不佳、車本身價值高、沒有固定停車場等不可靠因素容易發生小事故的,可考慮附加購買車身劃痕險、玻璃單獨破碎險。在此想提醒各位車主的是,如果你的車屬于大眾車輛,且被盜、被劃等情況是發生收費停車場,則索賠應找停車場。2、如果你的車使用年限有點久遠,從而導致因電器、線路、供油系統老化發生故障起火燃燒的幾率變大,那么可以考慮購買自然損失險。當然如果你的是改裝車輛,那么投保自燃險時,需告訴受保公司。3、如果你購買的是不計免賠額特約條款,并不意味著保險公司要承擔你的任意出險索賠。保險公司是會根據你的去年索賠記錄給予一定的優惠或加收保費的規定。4、根據新道路交通安全法的規定:不管在事故中有無過錯,附加無過失責任險后,都可獲得保險公司的賠償。因此,如果你的保險車輛無過失且還應支付費用的話,可向受保公司提出索賠。據了解,近年來,中國人保車險在新的發展戰略指引下,煥發出新的生機與活力。短短兩年,中國人保就實現了保費收入、總資產翻番、管理總資產翻兩番的目標,公司整體實力和服務能力得到了迅速的提升。目前,中國人保的服務已經從原有的非壽險拓展到壽險、健康險、資產管理、信托、基金、保險經紀等領域,強化了綜合性金融服務的供給能力;4500余個營業機構網點和30多萬名員工,形成了完備的服務體系,具備了敏銳的客戶需求感知與快速的客戶服務響應能力??梢钥隙?,隨著中國人保車險服務內涵和服務品質的持續提升,中國人保車險的客戶將享受到越來越全面的保險服務。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 太平財險公司簡介
摘要:太平財產保險有限公司(簡稱“太平財險”),即原太平保險有限公司(簡稱“太平保險”),為中國太平保險集團公司旗下的成員公司,是中國太平在國內拓展財產保險業務的主力軍。 中國太平保險集團公司(簡稱中國太平),是隸屬于國務院、中組部直管的國有金融保險集團,原名中國保險(控股)有限公司,2009年6月啟用“中國太平”新名。“中國太平”源遠流長,其歷史可追朔至1929年創立的太平水火保險公司。 中國太平以保險業務為中心,資產管理為保障,為客戶提供一站式綜合金融保險服務,集團所轄產業鏈包括產險、壽險、養老保險、再保險、再保險經紀及保險代理、證券經紀、資產管理和非金融投資等領域,經營區域遍及中國內地、港澳、歐洲、大洋洲、東亞及東南亞等國家和地區,擁有太平人壽保險有限公司、太平資產(香港)有限公司、中國太平保險服務(日本)有限公司等20余家子公司。截至2011年底,中國太平共有各級營業機構1200余家,總資產1900億,客戶逾700萬。 2009年,太平財險啟動以銷售體制改革為突破口的綜合改革,實行以客戶為中心、以渠道為經營核算單元的專業化運營管理體系;2011年,太平財險啟動兩核集中運營改革,進一步加強集中、垂直的專業化管理,加快太平邁向國內領先、國際一流的財產保險公司的步伐。 太平財險希望以規范管理、專業經營的引才機制,能力取向、有效激勵的用才機制,業績導向、物質與精神并重的留才機制,全員教育、終身教育的培訓育才機制來創建太平一流的人才隊伍。 太平保險是當今中國保險市場上經營歷史最為悠久的民族保險品牌。1929年,太平水火保險公司在上海發端,1933年更名為太平保險股份有限公司并逐步成為當時我國最大的華商保險企業。1956年,經過公私合營的太平保險移師海外,專營海外業務。 隨著中國改革開放的步伐,太平保險也應運老店新張。1998年,經國務院批準,太平保險成為隸屬于國務院的國有金融保險集團,中國第一家金融保險控股集團公司,也是國內唯一一家將總部設在香港的保險主體——中國太平保險集團公司的全資附屬公司。2001年12月20日,經國務院同意,中國保監會批準,太平保險全面恢復中國境內的財產保險業務。2009年8月7日,太平保險更名為“太平財產保險有限公司”。 太平財險總部設在深圳,注冊資本金23.7億元?,F股東為中國太平保險集團公司、中國太平保險控股有限公司(原中保國際控股有限公司,中國保險業首家香港上市公司)。 復業以來,太平財險以“創造富裕的安寧生活”為使命,秉承“用心經營、誠信服務”的經營理念,堅持“誠信、專業、價值”的核心價值觀。公司始終堅持規范管理、專業經營的引才機制;能力取向、有效激勵的用才機制;業績導向、物質與精神并重的留才機制;全員教育、終身教育的培訓育才機制,已擁有一批專業的管理隊伍和業務精英,內外勤員工近萬人。 截至2012年4月,太平財險已在中國主要經濟區域構建了廣泛的服務網絡,在全國已開設28家分公司、400余家三、四級機構。全國統一客戶服務電話95529,隨時為廣大客戶提供專業、便利、快捷的優質服務。公司經營范圍涵蓋從航空航天、核電工程到私家汽車、個人旅游,從工業企業到個人客戶的幾乎全部非壽險領域。十年來,公司業務穩健發展,在國內財產保險市場上一直穩居第二集團陣營。 今天,太平財險以價值管理推動經營模式轉型,以文化重塑促進管理方式變革,堅持“穩健發展、積極進取、完善管理、追求價值”指導方針,建立了以客戶為中心的專業化運營管理體系和組織架構,形成了總公司集中、垂直的管理模式,逐步塑造了專業化的品牌形象,從而掀開了太平財險發展史上嶄新的一頁,為打造國內領先、國際一流的財產保險公司奠定了堅實的基礎。  
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