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京東安聯百萬玫瑰女性意外險(互聯網版) 京東安聯百萬玫瑰女性意外險(互聯網版)
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約有13項符合搜索網銷保險的查詢結果,以下是第1-10項。
實事資訊 網銷保險需明確產品定位 挖掘個性化需求
摘要:伴隨著網絡技術的快速發展,網銷平臺成為保險業務發展的主力軍。在和訊網保險中心日前舉辦的“未來之路”2013中國互聯網保險研討會“上,險企電子商務負責人及保險專家一致認為,網銷需要明確產品定位,并通過靈活設計來滿足消費者的個性化需求。網絡增加保險服務透明度(清華大學五道口金融學院研究總監 周新旺)目前,國內保險后續服務透明度不高,聽到更多的是負面信息,一些正面的信息很難反饋出來。而互聯網則是一個透明度很高的平臺,在這樣一個平臺上可以用事實說話,會有更高的透明度,讓大家更信賴產品和服務。現在消費者對保險有很大的需求,這些需求還沒有釋放出來,還是因為一個信任的問題。可能通過早期的互聯網方式,能夠讓消費信任機制搭建起來,有一些顯性的保險需求能夠實現。通過互聯網方式購買保險產品,可以提高效率,同時能夠降低一些成本。商家商戶有風險規避需求(淘寶網保險頻道總監 寶玉)第三方平臺對金融產品,包括對保險有很強烈的需求。阿里巴巴一直以來是在維持一個大的生態系統,聚合了非常多的互聯網應用、互聯網客戶和互聯網商家。我們創設第三方平臺營銷保險的初衷不是為了賣保險,而是希望保險產品在這一平臺起到一定的作用,覆蓋這些風險,為商戶和客戶解決一些問題。目前第三方平臺沒有特別嚴格的要求,歡迎各種方式的合作,除了銷售以外,包括大數據的合作與新產品開發都歡迎。險企應更細分市場(華泰財險電子商務部負責人 施輝)第三方平臺的發展能夠為保險渠道創新、讓客戶感受不同服務,不同的保險公司的創新應該細分客戶群,如果從這個角度來說,未來網銷時代真正到來,并不會出現千軍萬馬過獨木橋現象,而應該是各有各的風采,各有各的個性化服務。而網銷的定位又與公司對其定位有關,在現階段網銷渠道適合銷售一些簡單的、容易理解的、社會大眾確實有需求的保險產品。網銷掀起浪潮還需時日(中央財經大學保險學院院長 郝演蘇)借助互聯網可以通過系統進行不同的組合,滿足個性化的需求。第三方平臺應當有強大的精算團隊,根據客戶所需要的進行量身定做,進行相應的產品開發,它不僅僅是一個價格的營銷,而是保險風險的組合。而目前互聯網保險銷售中消費者還不是主導方,而是被動的,很難根據自己的需求選擇。第三方平臺如果能夠把這個選擇權的問題解決掉,那些具有剛性需求的保險產品在網上會掀起很大的浪潮。但是目前剛性需求的產品能夠在網上銷售的,大多比較簡單,只能夠滿足一般的基本需要。網銷僅為多元化經營的一環(國華人壽電子商務部總經理 趙巖)現在金融業基本特征是混業經營,包括產品混業、營銷模式混業。網銷保險在混業經營大環境下是一種多元經營模式下的某個環節。但目前很難把網銷作為更高級別的模式,而是保險公司戰略上多元、多部門的合作,最關鍵的還是保險公司內部對于網銷部門和其他部門之間在業績和費用之間的利益分配。網銷的成本最后會被其他的渠道拉平,它會降低這個企業經營的固定成本,降低企業經營的風險。網銷經營準入退出待規范(弘康電子商務部總經理 周宇航)目前網銷的門檻相對較低。對于網銷保險經營,監管部門也提出一些想法,可能會加強市場準入和退出機制,不是哪個公司想來做互聯網保險就可以做了,還要申請,如果想做就踏踏實實做下去,基本上沒有特殊情況不允許出來。如果保險公司不想做,一開始就不要進來,這一點對于現在做互聯網銷售的人來講是非常好的消息。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 保險網銷企業增多 行業運營模式可能轉變
摘要:“科技的發展帶來的變化是顛覆性的、革命性的,對銀行維持了200多年的舊模式,對整個金融業,對幾乎所有市場,所有消費者,科技的沖擊,都是勢不可擋的。一旦市場準入政策限制得以突破,科技企業將快速搶占市場,對傳統金融業形成勢不可擋和毀滅性的沖擊。”這是中國平安集團董事長兼CEO馬明哲在2013年初的內部講話中所提到的內容。

三天過億與千億蛋糕

2012年12月初,國華人壽在淘寶菊花算平臺上架了三款萬能險,短短三天時間,打出“一萬可買,3個月后可退,預期年化收益4.05%”等賣點的產品便創下驚人紀錄,實際售出4356筆,銷售額達到1.05億元。嘗到甜頭之后,國華人壽事隔一周再度推出“1212份限量瘋團”活動,截至當天18點,三款產品全部售完,共計成交1258筆,國華人壽至少收入保費超過1258萬元。單日銷售過千萬,三天銷售額破億元大關,這一數字不僅震驚了電子商務業,放到整個保險行業當中也十分可觀,但和來勢洶洶的互聯網金融蛋糕相比,這一數字還大嗎?在不久前舉行的2013中國互聯網保險研討會上,保險行業人士及專家紛紛預計,未來五年內保險行業在互聯網的發展規模將達到5000億元以上。通過互聯網渠道,保險銷售可以打破時空限制,擺脫人力的束縛,快速開啟互聯網保險盛宴。根據艾瑞咨詢統計數據,2012年中國保險電子商務市場在線保費收入雖然較2011年增長123.8%,規模達到39.6億元,但占中國保險市場整體保費收入的比例僅為0.26%。而2010年美國市場網銷保費收入已超過總保費的25%,英國車險和家財險的網絡銷售保費比例在2004年就達到41%和26%。對比之下,國內網銷保險的發展滯后暴露無遺。一位資深保險從業人員告訴本報記者:“以前公司會要求一線人員每天跑客戶,因為只有跑得勤才有可能得到客戶,但現在這種要求已經寬松了很多,因為我們可以在網上和潛在客戶溝通。”有保險行業分析師認為,目前互聯網金融對保險行業的影響還僅僅體現在網絡渠道上,對于拓展渠道、降低銷售成本有一定幫助,隨著越來越多的玩家參與到這一行業當中,保險行業的運營模式也可能會發生改變。

更期待產品創新

構建網絡銷售渠道或許只是行業互聯網化的一個開始。國內保險巨頭(如平安、太保等)紛紛選擇自建電商渠道的同時,其余保險公司紛紛與第三方網絡平臺合作,淘寶、京東的流量巨大的綜合類網站都是很好的選擇;此外,一些門戶網站如和訊也推出第三方電商平臺,收錄多家保險公司的上百個具體險種。以和訊網旗下的“放心保”平臺為例,消費者可以通過測試得到自己的保險需求評估和保險配置建議。在具體的險種分類下,投保人可以查看各公司的產品詳情與報價,針對復雜產品開辟線上咨詢和線下服務區域,并為后續理賠提供咨詢與協作。毫無疑問,越來越多的第三方機構介入保險銷售之后,以具體保險產品為主導的銷售模式會逐步轉化為以客戶需求為核心的銷售模式。在這一概念之下,為滿足客戶的多重需求,互聯網保險行業勢必開啟不間斷的產品創新之路。今年3月,“三馬”共同發起籌建眾安在線財產保險,被業內視為是互聯網保險的首都亮相,堪稱行業的一大突破。雖然該公司目前仍在籌建之中,不過,從之前所披露的信息來看,眾安在線定位于“服務互聯網”,即通過產品創新,為互聯網的經營者和參與者提高一系列的整體解決方案,化解行業風險,保證互聯網行業安全高效運營。此外,在互聯網金融的創新領域,虛擬財產也可以進行投保,不僅全國最大的虛擬物品交易平臺5173聯合中國人民財產保險有限公司共同推出虛擬財產險業務,騰訊也牽手平安,為其某款游戲玩家推出游戲道具保險。上述保險從業人士表示,目前互聯網對保險行業的影響幾乎僅限于銷售方法上,不管是公司直銷還是電商網銷,消費者能購買到的產品實際上沒有太多區別。“網銷理論上比直銷成本更低,在招攬客戶上有一定優勢,如果能夠推出獨具特色的產品,相信會更有吸引力。”
2024-12-02 17:53:05
保險評論 開心保專業保險導購服務講解網購保險三步走
摘要:

對于人們來說,“網購”已經不是新鮮事,衣食住行都可以通過網上平臺解決,網購保險也成為人們日常選擇保險的方式之一。保險購買離不開專業的導購服務,今天就以開心保專業保險導購為例,為您詳細講解如何在網上選擇一份合適的保險。網購保險第一步,是要選擇安全可信的網站。網上的信息魚龍混雜,也有不少非法網站打著優惠的名頭,借機出售假保單,損害了消費者的利益。去年爆出的航意險假保單事件,讓不少保險用戶心有余悸。作為保障消費者人身權益的法律合約,保單必須由保險公司、指定第三方投保平臺或其他取得資質的平臺代理銷售。因此,在保險網站的選擇上,建議大家選擇知名度較高、公信力好的網站。如大型網上在線投保平臺開心保,擁有保監會網銷保險許可證明,同時通過了網上可信網站驗證,可信度更高,能夠妥善的保障消費者的權益,讓您選的安心,買得放心。網購保險第二步,是從眾多保險產品中選擇最適合自己的一款。一般來說,網上銷售的保險以意外險、旅游險、車險為主,不同產品保障范圍和保額都有所不同,消費者需要多方比較才能選出最適合自己的保險。同時,多家公司、多款產品的比較,也讓用戶能夠快速的鎖定自己的需求,過各種維度和篩選條件,在最短的時間內找到最合適的保險產品,一鍵比價服務省時又省力,贏得了不少消費者的喜愛。網購保險的另一個優勢,在于價格透明、更加低廉,用戶在網上直接購買,可以省去代理人中介費用,所見即所得,沒有層層代理費用。這種直銷的形式,也降低了保險的價格。記者從開心保看到,同樣的航意險產品,通過其他渠道購買需要20元,而開心保銷售的航意險則從6元到20元不等,其中昆侖健康某款航意險,7天百萬元保障僅需6元,是網站熱銷產品之一。而乘客也可以從自身需求出發,選擇保障更高或者附加航班延誤、行李丟失等責任的航意險,可以說靈活滿足了消費者的需求。網購保險第三步,需要消費者能仔細閱讀保險條款,明確產品保障范圍,并認真核對保單信息,避免出現信息錯填、漏填的現象。開心保客服經理張先生表示,網上投保完全是客戶獨立操作,投保成功后將為客戶發送電子保單。這就需要客戶本身對各個環節進行把關,在投保之前要詳細的了解保險保障內容和條款,購買之后查看是否收到保單。如果有任何疑問,可以隨時聯系客服進行咨詢。為了方便用戶操作,開心保專業客服人員將向消費者提供咨詢、投保、支付、理賠等一系列服務,全面保證網上投保的流暢性和便捷性。這里,開心保也提醒大家,支付完成后要第一時間查看是否收到電子保單,如果存在問題要馬上與客服人員進行聯系,及時處理。網上投保作為如今保險購買的新興模式,受到了越來越多人的喜愛,迅速成為人們購買保險的便捷渠道。隨著網銷保險產品不斷豐富,除了旅意險和車險之外,也增加了理財險、健康險等產品,多樣化的產品讓用戶可以第一時間選擇到合適的保險產品,為自己制定合理的保障規劃。

2024-12-02 17:53:05
實事資訊 國華人壽網銷再發力 主推國華1號和理財寶
摘要:創下中國網購單品銷售紀錄的國華人壽,借5月8日至10日淘寶10周年之際,打造國華理財分會場,用一系列的促銷活動為客戶帶來一次理財盛宴。國華人壽將推出兩款產品“國華1號”和“理財寶”,淘寶理財頻道則拿出千萬集分寶回饋客戶。據國華人壽電商負責人介紹,國華1號目前銷量已經突破2億,共成交1.2萬件。國華1號產品結構簡單,3個月后,客戶就可以自由退保或部分領取,無任何初始費和手續費,保本保底,前3年不低于2.5%,目前年化收益率是4.4%;而另外一款產品“理財寶”的優勢是留存時間超過31天收益率持續上浮,留存達到91天年化收益率會達到4.31%,366天會達到4.8%,期間可自由退保或部分領取,是目前保險行業網絡渠道產品中最靈活的一款。國華人壽是淘寶網理財平臺的王牌商家,據國華相關人士透露,這次淘寶10周年慶推出的產品“理財寶”,其留存時間超過31天收益率持續上浮,留存達到91天年化收益率會達到4.31%,366天會達到4.8%,期間可自由退保或部份領取,簡直是靈動與收益的完美結合,也是目前保險行業網絡渠道產品中最靈活的一款。此次淘寶十周年,淘寶理財頻道也拿出了史上最多的集分寶來回饋客戶。每一千元國華1號,贈送450個集分寶;購買每一千元理財寶,贈送300個集分寶,多買多送,上不封頂的巔峰搶購;活動期間每天前500個成功購買的客戶,額外贈送600個集分寶等活動。活動期間,從未在國華旗艦店購買過理財保險的新客戶,額外由淘寶再贈送500個集分寶。在客戶體驗方面,一個完全了解產品的熟練客戶,可以在10秒鐘內完成投保過程,所有的退保和領取都可以在線完成,國華方面甚至已經可以做到客戶T+0退款到賬,當然目前由于支付寶方面還需要審核,所以實際到客戶的賬戶中依然需要T+1的時間,不過這在業內依然是最快的了。徹底改變了過去保險理賠難,退保難的不良口碑。此外,國華人壽電商產品說明詳細,過程透明,交易安全,讓客戶全程理智購買等訴求,不但體現了國華電商對自己的要求,也實實在在地為保險網銷樹立了新形象。網上理財產品優點突出。首先,相比銀行動輒5萬到10萬的投資門檻,網絡銷售的理財產品起步價格低。近期淘寶推出的保險類理財產品購買起步價都在500至1000元左右,光大銀行的定存寶準入門檻更是低至50元。其次,網上理財產品收益率也不低,淘寶網在售的理財產品中,保險類理財產品預期年化收益率從3.5%到5.0%不等,與線下實體金融機構出售的部分理財產品相比收益還略高。而光大定存寶這種存款類產品的預期年化收益根據定存時間從三個月到五年的不同有2.86%到4.75%的收益率,定存時間長短選擇更多,收益也不低。而且網上理財操作便捷,還能貨比三家,直觀地比較各類產品優劣,從而選擇購買者最為青睞的產品。溫馨提示:不過,網絡理財也暗藏風險。網絡信息魚龍混雜,令購買者難以辨認真假,網絡安全程度不高也可能導致賬戶安全受到一定程度的威脅。同時,購買者在網上理財的過程中,因為缺乏理財專業人士的指導,對自身風險承受能力和產品細節的難有清晰認知,很容易導致盲目投資,忽略固有風險。而對于網絡平臺來說,其大眾性也決定了網絡理財平臺服務水平不及線下實體金融機構,只能提供普通產品。訂制化、個性化的理財產品還是無法通過線上完成。
 
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 國華人壽為增強網銷競爭力 降低購買門檻
摘要:自去年底,國華人壽登陸淘寶天貓商城成功打響網銷萬能險頭炮之后,今年,又有合眾人壽、弘康人壽兩家保險公司相繼登陸天貓賣起了保險。日前,“同臺”的三家險企均有團購活動,耐人尋味的是,這三家險企所售保險產品的投資門檻和收益率與之前相比已有些許變化。據悉,國華人壽、合眾人壽、弘康人壽三家公司的產品“同臺演出”,難免會“擦槍走火”,而他們爭奪訂單主要是靠起購門檻和年化收益率。據國華人壽相關人士透露,國華人壽已大幅降低萬能險的購買門檻,將其所有網銷萬能險產品起售門檻降至1000元,并將金鑰匙一號(現改為國華1號)的收益率也提高至4.4%,此前購買過該產品的客戶,都已經從2月1日起享受了新的結算利息。記者還從淘寶網發現,弘康人壽所銷售的兩款產品也已經將500元的起購門檻提高至1000元,與國華人壽、合眾人壽公司一致。傳統萬能險收費項目繁多,而因網銷的成本較低,網銷的萬能險產品一般“無初始費用、無保單管理費、無風險保險費”,而且大多數產品在領取時還不需收手續費,與傳統渠道銷售的相比有明顯的優勢。以國華人壽之前銷售的原金鑰匙一號為例,其原來的宣傳口號就是“無初始費用、手續費、管理費”。但因為后續合眾人壽、弘康人壽的加入,上述優勢正在擴大。弘康人壽的靈動一號打出“15天后每個月可免費領取一次”的口號以后,記者發現國華人壽也將其金鑰匙一號升級為可以部分領取,并無需任何手續費。據國華人壽內部人士介紹,在客戶需要用錢的時候,可以全部取出,也可以只取一部分,剩余的部分繼續在賬戶中生息,取錢并不需要收取手續費。目前國華人壽淘寶網旗艦店在售三款產品,都支持部分領取功能。隨著近幾年保險產品的銷售渠道不斷豐富,保險產品在一些電商平臺的入駐渠道逐漸被放寬,不過,仍有人會產生這樣的疑問,網購保險 真的“保險”嗎?如何才能將隱患降到最低?由于依靠虛擬的網絡營銷平臺,保險產品通過網絡購買,本身就存在一定的局限性和安全隱患。因此消費者在網購保險時,除了要貨比三家外,一定要擦亮眼睛,謹慎購買。如今除了保險公司的官方網站之外,在網絡銷售保險的網店也很多,因此,網購保險并不見得真保險,一旦消費者因貪圖便宜買到假保單,那就得不償失了。因此,最好不要通過代理、中介等渠道下單,而是要盡量到各保險公司的官方網站進行購買。一般來說,由于保險產品相對專業,在網上購買保險產品,不要只盯著低價,還要看具體保險利益,確定該保險產品是否符合自己的意愿和利益,最好仔細閱讀保險條款,避免保險公司因責任免除條款,從而導致不賠付保費的情況。針對此類情況,建議消費者多了解幾家保險公司的產品,再做決定。另外,在收到保單后,最好查看自己收到的保單是否有保單號、險種名稱、保單生效時間、保險期限、保險金額、被保險人姓名及身份證號等關鍵內容,看清楚保險公司名稱,查看保單印章是否清晰,是否印有該公司的客服電話和保單查詢方式,然后通過保險公司公告的服務電話和門戶網站,查詢保單是否真實有效。
 
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 光大永明:網銷保險產品想贏銷量以客戶需求為導向
摘要:增利寶在網易保險平臺開售以來,遭到投資者熱捧。據網易財經透露,開售當日銷量即突破1500萬元。“購買人群主要集中在日常有網購習慣的70、80、90后。從成交保單來看,既有每日限額封頂的每張20萬的保單,也有一兩萬的單子。”光大永明向記者證實。不過,也有人對類似光大永明在網絡上以“低門檻,收益高,可隨時支取,送禮品”等為噱頭叫賣萬能險提出了質疑。首先,“收益高”就站不住腳。統計數據顯示,目前,國有商業銀行在售的期限6-12個月的人民幣理財產品,預期最高年化收益率區間為3.95%-5.10%。股份制商業銀行更高,達到4.6%-7.30%。其次,網易保險宣稱,保費滿1萬返60元網易紅包,活動期間更有機會贏取Ipad mini等蘋果系列產品。這是否有違《保險法》第116條第4款“保險公司不得給予或者承諾給予投保人、被保險人、受益人保險合同約定以外的保險費回扣或者其他利益”的規定呢?據悉,網易紅包可在網易商城使用,能提現、充話費、買電影票、買彩票等。對此,光大永明向記者解釋稱,返還網易紅包等促銷活動是網易為了“慶祝保險理財頻道的首款產品上市銷售,擴大網易保險知名度”,活動的設計和解釋權歸網易所有。光大永明沒有給投保人返還任何利益。最后,記者在宣傳網頁上還看到,網易保險將保險理財產品與貨幣市場基金、一年期定存、三個月定存等進行了短期收益對比。其中,保險理財產品以4%-5%的年化收益率居于首位。一旁的表格則是增利寶與銀行理財產品、基金的屬性對比。而根據保監會《人身保險新型產品信息披露管理辦法》第八條規定,“保險公司及其代理人進行新型產品的信息披露,不得使用比率性指標與其他保險產品以及銀行儲蓄、基金、國債等進行簡單對比”。如此看來,網易保險似有打擦邊球的嫌疑。但光大永明認為,增利寶網頁宣傳信息,僅是與銀行理財產品、基金產品基本屬性進行簡單對比,而且這些理財產品的基本屬性是公開的。其并強調,“網銷理財及保險產品想贏得銷量,必須充分考慮電商渠道特點及網購人群特征,以客戶需求和穩健收益為導向。”相關新聞:光大永明人壽啟動重大突發事件理賠應急預案新浪財經訊 4月20日8時02分在四川省雅安市蘆山縣發生7.0級地震,光大永明人壽快速反應,于8點40分啟動重大突發事件理賠應急預案: 1、 開通緊急地震報案通道,全國統一客服熱線95105698、公司官網、就近網點、均可受理客戶報案; 2、光大永明人壽客戶在雅安地區出險均不受定點醫院就診限制,取消客戶自費用藥項目限制,并給予理賠慰問; 3、成立理賠應急處理小組,開通理賠處理綠色通道,對受災客戶實行無保單理賠。 光大永明人壽總公司和四川分公司于4月20日上午10點開始通過多種途徑積極主動聯系客戶,排查出險情況,并對預留手機及座機的客戶進行電話和短信慰問。同時密切關注災情發展,并指派專人定時信息監測,關注政府官方網站公布的傷亡人員名單,進行客戶身份確認工作,確保第一時間進行賠付,各項應急響應工作穩步有序推進。光大永明人壽賠付首筆地震身故賠案:光大永明人壽保險在雅安地震當天,立即開展客戶受損情況排查,目前已經完成第一筆20萬元團體建工險客戶身故給付。4月22日早8點,經排查發現一名地震遇難者在光大永明人壽投保了團體建工險,保額20萬,光大永明四川分公司理賠人員已在21日上午拿到通行證后,第一時間趕赴災區理賠慰問。目前,光大永明人壽已開通緊急地震報案通道,全國統一客服熱線95105698、公司官網、就近網點均可受理客戶報案;客戶在雅安地區出險均不受定點醫院就診限制,取消客戶自費用藥項目限制;并對受災客戶實行無保單理賠。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 網銷保險火爆:一線人員將專注高價值訂單
摘要:日前,有媒體報道稱,當保險行業進入互聯網金融時代之后,被撬動的保險市場格局將會直接迫使國內保險代理人面臨職業生涯的生死抉擇。不過,記者調查之后發現,目前保險網銷市場仍停留在“看著熱鬧”的局面,所占份額對整個保險市場仍幾乎不值一提。對一線保險從業人員來說,除非個人業務僅為銷售簡單險種才會受到類似沖擊,相反,對于部分一線直銷人員來說,互聯網的沖擊背后也是一大機遇,他們可以集中主要精力挖掘客戶需求,做出高價值訂單。

網銷僅限簡單業務

“往年買意外險都要等賣保險的上門推銷時買,保險期快到的時候還要主動打電話約他們,很麻煩。這兩年全家的意外險我都讓女兒在網上購買,相對那種固定的保單,自己網上買還可以選擇不同的范圍分別進行不同程度地投保,很方便也很人性化。”近期熱門的互聯網保險理念,成都市民陳阿姨早就體驗過了。和陳阿姨說的一樣,網銷保險的便捷足以讓這種新的銷售渠道獲得市場認可,如果所有的保險產品都能用相同方式銷售,那么互聯網的沖擊無疑是恐怖且巨大的,等待各位保險代理人的將是飯碗堪憂的結果。問題的關鍵在于,所有的險種都適宜在網絡銷售嗎?深耕成都保險市場多年的業務員王女士向記者表示:“網銷模式只適合簡單易理解的短期險種,不需要專業代理人向客戶額外進行解釋。我們公司的在線購買平臺推出一年多以來,網銷數量最多的是意外險和重大疾病險,這類產品有明確的保障范圍,加上一張保單價值通常都在一兩百元左右,保費低廉,大部分消費者都會有意識地進行購買。”從另一家合資保險公司的數據也能得出類似結論。該公司相關人士歐陽向記者透露:“公司推出在線平臺更多是出于服務的考慮。單從數量來看,網銷渠道占比非常小,連總額的一成都還差了很遠。”她進一步解釋道,造成“小市場”的原因有兩個:“一是因為網銷的產品品種不豐富,可保項目少,另外,保單價格偏低也是重要原因,網銷品種單筆保費通常在200元左右,基數小加上數量少,市場規模也就始終有限。”從保險行業公開數據來看,即使是網銷業務成倍增長的2012年,在線保費收入占國內保險市場整體保費收入的比例也僅為0.26%,上述合資保險公司的情況并非個例。

未來以長期訂單為主

國內保險經紀市場的良莠不齊早為世人詬病,廣大的一線代理人流動性高、出單率低已是公認事實。忽悠保單等現象的出現,不僅有損保險公司的形象,對于同樣的保險從業者也造成了負面影響。事實上,對于擁有過硬從業素質的保險代理人而言,普通品種在線銷售反而是某種程度的解放,因為他可以深挖需求,為不同的客戶配置不同標準的保險方案。歐陽表示,從公司的立場出發,他們肯定希望高素質的從業人員去挖掘更有價值的市場,拿回高附加值的保單。“團體客戶和公司客戶的險種一般都是長期甚至終生型的產品,這種保單對于公司的價值不言而喻。和保費低廉的短期險種相比,讓高素質的營銷人員去挖掘這個市場顯然更符合市場要求。”對于一線人員來說,網銷市場暴增帶來的“危”與“機”也并不如市場想象般嚴峻。王女士表示,目前她所經營的產品還是以長期為主,通常是在和客戶進行深入溝通后再按需配置,最后在保單快完成時再根據客戶需求推薦意外險、重疾險等短期險種。“有經驗的代理人都會代理各個種類的產品,只銷售標準化程度高的短期險種比較少見,可能也只有非常基層的初入行人士會主抓這一市場。”對于來勢洶洶的互聯網保險,王女士并不特別擔心。“并不是每個客戶都會上網買保險,網絡也始終有距離感,產品的售后服務不一定能讓顧客非常滿意,線下溝通時雙方所產生的信賴與了解不會被輕易取代。”
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 互聯網保險潛力很大 險企要有前瞻性安排
摘要:項俊波近日指出,互聯網對保險業經營模式會產生比較大的影響,信用數據化和數據資產化要引起行業足夠重視。馬云的“余額寶”等攪動著金融業各個角落,遭遇戰首先出現在銀行業,傳統銀行大佬被互聯網金融撞得不得安生。而保險業也面臨著新的消費模式挑戰。馬云、馬明哲、馬化騰合伙設立的國內首家互聯網保險公司賣保險涉足互聯網金融,攪局保險市場。“互聯網對保險業經營模式會產生比較大的影響,信用數據化和數據資產化要引起行業足夠重視。”保監會主席項俊波近日在中國保監會2013年局級主要領導干部培訓班上指出。

網絡保險潛力很大

大勢所趨,我國第三方支付在社會消費品零售總額中的滲透率在逐年提高。賽迪顧問最新發布《中國第三方支付行業半年度研究報告(2013H1)》稱,2013上半年我國第三方支付企業交易規模(線上、線下交易規模總和)達到6.91萬億。其中,移動支付交易規模約為993.4億元,同期社會消費品零售總額為11.076萬億元。一些新興中小保險公司,借助網絡廉價平臺快速起步,互聯網正在改寫保險原有格局。如,去年12月初,國華人壽在淘寶聚劃算銷售平臺推出3款產品,短短3天內銷售額就突破了一億元,火爆程度令業界愕然和艷羨。更值得關注的是,保險業號稱有300萬的營銷大軍,互聯網保險的崛起,將考驗這支隊伍的沉浮。保監會發布的2012年保險中介市場發展報告稱,去年全國財險公司通過營銷員實現保費同比下降3.9個百分點,原因之一就是保險公司電銷、網銷等新興渠道直接業務的不斷增加,導致營銷員業務繼續收縮。一位參加2013年局級主要領導干部培訓班的人士透露,項主席在會上提醒大家,龐大的互聯網人群和快速普及的網絡消費習慣,讓互聯網成為保險業不能忽視的重要銷售渠道,網絡保險的潛力很大。“大家要有前瞻性安排,要不然就會措手不及”。

重點推進大病保險等試點政策落地

不過,互聯網只是影響保險業的宏觀環境的一個方面。項俊波還表示,國際經濟金融形勢喜憂參半,我國經濟發展形勢總體向好,但短期下行壓力加大。金融深化、城鎮化等制度因素既提供了行業拓寬服務領域、提高競爭能力的有利條件,也將給行業發展帶來新的復雜形勢。人口因素的影響全面深刻,人口結構變化造成勞動力成本上升和保險需求改變,老齡化帶來行業發展新的機遇。針對行業形勢,項俊波強調要從三個層面進行把握,穩中有進、進中有憂、憂中有底。所謂“穩”主要是市場運行比較平穩,近兩年業務增長連續下滑的趨勢初步得到扭轉;“進”主要表現在市場運行出現新亮點,風險防范取得新成效,服務經濟社會呈現新局面,保險監管實現新突破;“憂”,是在行業發展實力、風險防范、競爭能力、保險監管等方面還需進一步加強;“底”的信心主要來源于經濟社會發展向好的基本面沒有變、保險業繼續保持快速發展的基本面沒有變、保險業巨大發展潛力的格局沒有變。關于下半年監管工作,項俊波強調四點:一要抓服務,重點解決好銷售誤導和理賠難問題,完善產品監管制度,規范最低服務標準,健全處罰制度。二要嚴監管,重點整頓維護好保險市場秩序,繼續做好現場檢查,依法嚴格處罰,強化責任追究。三要防風險,重點是防范資金運用、償付能力不足等風險。四要促發展,重點是要推進城鄉居民大病保險、上海稅延型養老保險、《農業保險條例》、巨災保險等政策的試點或落地。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 移動互聯網保險成亮點
摘要:

中國太保:電網銷保費同比增47.4%

電話銷售和網絡銷售已經成為個人車主購買太平洋車險的首選渠道。數據顯示,2013年上半年太平洋保險共計實現產險電網銷保費收入66.20億元,同比增長47.4%。除了推動業務穩定增長,太平洋保險還注重電網銷業務經營效率的提升。通過組織架構的梳理,定期追蹤和檢視制度,修訂和完善銷售基本法,電網銷業務的經營效率得到明顯提升。中國太平洋保險(集團)股份有限公司高國富指出,太平洋保險順應大數據時代的發展趨勢,于去年8月正式推出“太平洋保險在線商城”網站,打造了“一個登錄平臺、一個保險超市、一套服務流程”的電子商務平臺,集產品銷售、增值服務、自助服務、在線客戶俱樂部等功能,成為業內探索保險銷售模式轉型和保險創新的先鋒。經過一年的探索,太平洋保險在線商城根據網購消費者的需求和訪問習慣,逐步對網站進行功能優化,并向消費者提供一攬子保險解決方案。截至今年7月底,太平洋保險在線商城網站已擁有300萬注冊會員。在中國太保的這份中報里,產險業務高速增長無疑是另一大亮點。數據顯示:上半年,產險保費收入增長快于行業3.64個百分點,市場份額為12.9%,同比提高0.4個百分點。其中,車險業務快速增長,增速達到21.4%,超過行業5.05個百分點;非車險業務同比增長16.6%,與行業基本持平。對此,中國太平洋保險(集團)股份有限公司總裁霍聯宏告訴記者:“面對國內經濟增速放緩和市場非理性競爭抬頭的挑戰,產險著力優化資源配置,著力加強渠道管理,著力管控經營成本,著力創新體制機制,積極、穩妥地推動各項經營管理工作,實現了良好業績。”其中,中小企業一攬子保險發展較快。繼2012年第四季度試點銷售推出涵蓋制造業、倉儲業、餐飲娛樂類服務業、商業樓宇類服務業“財富U保”中小企業客戶專屬產品組合后,產險今年1月再次推出“財富U保”批發零售行業中小企業客戶專屬產品組合,為廣大的中小企業客戶提供從企業財產、家庭財產、員工、法律責任等綜合性的專屬保障。另悉,繼去年第四季度在太平洋產險浙江分公司啟動中小企業業務試點后,今年上半年,太平洋產險持續在寧波、山東、東莞、甘肅、安徽等分公司啟動試點工作。今年上半年,啟動試點的9家分公司累計完成試點保費5800多萬元,新增保費占比40%。

中國人壽:拓展網絡銷售渠道

昨日,中國人壽董事長楊明生在中報業績發布會上透露,前不久與阿里巴巴簽署了戰略合作協議,雙方正在研究讓人壽產品“落地”阿里巴巴,拓展新渠道銷售。合作包括兩方面:一是國壽的保險資金支持阿里巴巴倉儲和物流建設;二是通過阿里巴巴電子新渠道銷售國壽產品。楊明生同時表示,簽署協議以后,阿里巴巴和中國人壽已組成團隊研究如何落地。由于剛剛起步,所以中國人壽投資比例不會太高,但將來這個渠道會很有前途。中國人壽在新渠道建設方面不遺余力,與上半年在新業務領域的“未達預期”不無關系。中國人壽副總裁林岱仁指出:“上半年,我們新業務價值增長低于預期。上半年新業務價值增長僅為0.76%。”在林岱仁看來,銀保渠道受到了銀行理財產品的沖擊,使銀保渠道期繳業務出現較大幅度負增長,導致銀保渠道整體的業務價值出現了較大的下降,這樣造成對整個公司整體新業務價值的影響。“預計近期人身保險費率政策改革將令公司面臨新的挑戰。”楊明生表示,本月早些時候將普通型人身險預定利率上限由2.5%上調至3.5%的政策決定應有助於促進業務增長,但這將令公司在資本預算、風險和資產管理方面面臨挑戰。楊明生還表示,中國人壽正尋求在房地產、股市及基建債券方面的投資機會。另外,中國人壽副總經理劉家德坦言,鑒于市場持續面臨不確定性,中國人壽下半年在投資股市時將持謹慎態度。值得注意的是,中國人壽上半年年金及滿期給付達到755.21億元,已經超越去年全年的594.66億元。而隨著滿期給付的增多,中國人壽提取保險責任準備金得到釋放,同比下降26.9%,提取保險責任準備金凈額與已賺保費之比,較2012年年末下降超過20個百分點。太保壽險和新華保險(601336,股吧)的準備金增速則大致與已賺保費增速保持同步。

新華保險:投資收益提振業績

在資本市場萎靡不振的背景下,新華保險上半年總投資收益率提升無疑是最大亮點。而這也是公司業績得到提振的主要原因。上半年A股市場持續表現低迷,上證綜指累計跌幅達到12.8%。在此不利的市場條件下,新華保險實現投資資產買賣價差損益10.25億元,而去年同期此項為虧損1.26億元,實現了投資資產買賣價差收益扭虧為盈,公司對此的解釋為“公司合理控制倉位,較好地利用波段操作”。此外,通過優化投資組合配置,新華保險適當提高了固定收益類資產配置比例,改善了凈投資收益率和總投資收益率,投資組合收益的穩定性和可靠性得到保持。受以上措施正面影響,新華保險上半年實現總投資收益106.16億元,同比增長45.4%,年化總投資收益率為4.3%,較去年同期上升0.8個百分點。由于保險業務的現金流入,新華保險上半年投資資產規模達到5165.06億元,較上年末增長7.8%。另一方面,公司近年持續推進的價值轉型效果逐步顯現,健康保險和傳統型保險新業務占比顯著提升,新契約業務價值率得到提高,業務結構大幅改善。從2011年開始,新華保險堅定實施戰略轉型,從管理、產品和銷售上陸續踏上“回歸保障”之路,機構和隊伍也逐漸注重保障型產品和期交產品的銷售。在今年中期,記者從報表上終于看到了該公司的轉型成效,上半年新華保險新契約業務結構得到改善,業務價值率也穩步增長。數據顯示:2013年上半年,新華保險共實現保險業務收入513.44億元,雖然保費收入和去年同期相比略有回落,但是險種結構較上年同期得到優化,健康保險和傳統型保險占比明顯提升。“下半年,國內壽險業面臨的外部形勢依然嚴峻,而今年行業整體面臨的償付能力和現金流壓力也會較大。”新華保險在中報中特別提及,8月保監會正式實施費率市場化改革,公司將不斷加強內部管理,提升產品開發創新能力、費用管控能力和資產負債管理能力等整體管理水平,積極穩妥應對費率市場化改革。

人保集團:陸續推出費率改革新品

保費收入增長6.2%、凈利潤增長38%,投資收益增長49.5%……記者從中國人保集團2013年中期業績通報會上了解到,人保集團H股上市后首份中期業績整體表現不錯。值得注意的是,車險作為人保財險最大的業務,其承保利潤卻在下降。今年上半年人保財險的車險承保利潤為18億元,同比下滑48.2%。對此,人保財險車輛保險部總經理方仲友表示,汽車零配件價格、人工維修成本、人傷賠償標準不斷上漲,導致機動車輛保險賠付率有所上升。人保壽險副總裁王慧軒表示,費率市場化改革后,人保壽險將在近期陸續推出新政策后的產品,一部分已經在監管部門進行報備,還有一部分正在研究設計當中。“利率市場化有利于客戶,使保單更便宜。我們將重點研發和推廣一些適應改革后的產品。”

截稿消息

中國平安上半年實現歸屬于母公司股東的凈利潤179.10億元,同比增長28.3%。截至2013年6月30日,產壽險保費收入逾1805億元,歸屬于母公司股東的權益為1727.56億元,較年初增長8.2%;公司總資產為31725.72億元,較年初增長11.5%。2013年上半年,面對復雜的經濟形勢和市場環境,中國平安繼續堅持穩健經營理念,積極探索創新,保險、銀行、投資三大主營業務均保持健康穩定發展。平安銀行積極轉變增長方式,主動調整業務結構,繼續發揮綜合金融優勢,業務規模穩步增長。平安信托繼續專注高品質業務,私人財富管理業務穩健增長。平安證券信用債券承銷業務行業居前。保險資金投資充分利用投資新政策,不斷優化投資資產結構。
2024-12-02 17:53:05
認識保險 教您認識保險電子商務網站
摘要:保險電子商務網站的發展日益成熟,據統計,2012年整個電子商務交易額大概是8萬億左右。預計到2020年B2B電子商務應用規模會達到33萬億,服務業的收入將增加到4萬億。目前,傳統行業陸續加入電子商務的行列之中,保險也不例外。保險產品通過網絡進行銷售,已經成為了保險又一重要銷售渠道,繼傳統渠道、電銷渠道之后,保險電子商務網站迅速的發展起來。據數據統計,2012年保險行業包括網銷、電銷在內的新渠道保費收入已超700億元,目前全國已有27家壽險公司在其官方網站上設有網上商城,有8家財險公司可以實現官網直接投保。目前國內的保險行業開展網絡銷售的平臺大體分為以下幾種:一、保險公司自己的保險電子商務網站,例如:泰康在線,picc商城等。通過廣告、網絡等媒體推廣的方式吸引流量。其具有品牌和服務體系覆蓋范圍廣的優勢,但同類產品種類相對局限,不便于客戶進行產品比較。二、依托保險行業協會或財經保險類門戶網站的保險頻道建立的。如網易保險頻道、新浪保險。主要通過門戶網站自身的流量進行轉化。但由于本身網站經營人員并非專業的保險人員,所以服務體系和專業程度有局限性。三、多為保險中介服務供應商建立的保險電子商務網站。如700度、中民、保網、惠擇網等。此類網站多為從業多年的專業中介,即通過不同網站的定位和理念,結合BtoC,BtoC多種方式進行推廣和銷售。服務體現較為專業和完善,但在品牌影響力和網站推廣上略顯較弱。四、借助第三方平臺,如淘寶天貓[微博]、京東商城[微博]此類的第三方電子商務平臺。多為保險供應商入駐開旗艦店的方式,目前以保險公司為主。目前通過保險電子商務網站銷售較多的是車險、意外險、旅游險類產品,這類產品結構簡單,核保簡易,保險期間短,價格相對偏低,市場上有持續剛性需求,便于客戶在網絡網絡直接購買。除此之外,對于保障期間長,產品結構復雜的險種,例如壽險、長期健康保等產品,大多都通過線上線下結合的方式進購買。網站則是進行客戶信息收集的工作,線下通過服務人員跟進,協助客戶進行投保的后續流程。這就對服務人員的專業程度、覆蓋范圍要求較高。對客戶來講,目前保險電子商務網站上可選擇的網站越來越多,產品也越來越豐富,面對供應商和產品的選擇可參考以下建議:首先,明確自己想要解決哪方面的需求,購買何種類型的產品。其次,尋找專業的平臺,貨比三家。如果您想購買類似旅游、意外此類簡單的產品,精打細算的你想要做對比,建議去一些保險中介服務供應商建立的網站或是第三方平臺類,方便您對多家保險的產品進行比較。并且此類保險電子商務網站站的提供商基于與保險公司的合作關系,往往會根據市場需求,定制一些市場競爭力較強的專屬產品。在價格上,中介作為一個“批發商”的角色,保費也相對便宜。在服務上,可以享受保險公司和中介雙方的提供的服務,可以日后的理賠等后續服務。而從目前保險電商市場發展情況來看,價格戰似乎成為一種常態,這會給消費者造成一種錯覺,認為電商保險確實要比傳統產品便宜,殊不知現階段保險電商的發展是一個特殊生態:由于各家為了先行占領市場,忽略掉了許多本應攤在產品里的成本(例如投放費用,廣告費用等),那么一旦恢復到常態,電商在價格方面的競爭力將如何體現呢?其次,保險電子商務網站產品應有它特定的適用人群。對于短期險種,保險利益相對簡單的險種,它確實給消費者提供了諸多便利、便捷。但對于相對復雜的產品,例如投連險、年金保險、教育金保險,消費者仍需要按照自己的實際情況進行合理規劃。保險電商不應從“一個八股”走向“另一個八股”。
2024-09-03 16:23:22
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