約有373項(xiàng)符合搜索車(chē)輛險(xiǎn)的查詢結(jié)果,以下是第91-100項(xiàng)。
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 車(chē)險(xiǎn)知識(shí)三則
摘要:汽車(chē)保險(xiǎn)知識(shí)(一):影響車(chē)險(xiǎn)價(jià)格的因素許多車(chē)主一定會(huì)有這樣的疑問(wèn),到底機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn) 費(fèi)是怎樣計(jì)算的呢?每一次我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)保險(xiǎn) 的時(shí)候都會(huì)對(duì)這一點(diǎn)感到很疑惑,而且機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)用在許多時(shí)候每年還會(huì)有一定的波動(dòng),這也就讓許多車(chē)主更加的疑惑了。而我們通過(guò)在4s店咨詢或者咨詢車(chē)險(xiǎn) 公司的服務(wù)人員就可以從其回答中了解到,影響車(chē)險(xiǎn)價(jià)格的因素多種多樣,主要可以將其分為幾種,這樣我們了解起來(lái)就會(huì)輕松許多。首先,機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)受機(jī)動(dòng)車(chē)本身的規(guī)格以及投保的種類(lèi)影響。投保的種類(lèi)越多相應(yīng)的保費(fèi)也會(huì)越多這當(dāng)然不難理解,而受車(chē)輛本身影響則是車(chē)輛的大小、用途會(huì)直接影響到交強(qiáng)險(xiǎn) 的基本保費(fèi),而汽車(chē)的價(jià)格,豪華程度則會(huì)影響到像車(chē)輛損失險(xiǎn)和車(chē)輛盜搶險(xiǎn)這類(lèi)的保險(xiǎn)費(fèi)用。在購(gòu)險(xiǎn)之前從自己的汽車(chē)規(guī)格在42中基本車(chē)型的那一類(lèi),以及自己汽車(chē)的價(jià)格方面入手可以對(duì)車(chē)險(xiǎn)的價(jià)格有一個(gè)大致的把握。其次,機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)也會(huì)受到車(chē)主的影響。特別是對(duì)于交強(qiáng)險(xiǎn)而言,如果車(chē)主在上一年的駕駛中沒(méi)有出現(xiàn)交通違章情況的話那么可以在第二年購(gòu)險(xiǎn)的時(shí)候得到10%的優(yōu)惠,如果是前三年都沒(méi)有不良駕駛記錄的話,更會(huì)得到基本保費(fèi)減免30%的優(yōu)惠。而如果車(chē)主在上一年有酒駕記錄的話,那么基本保費(fèi)的金額就會(huì)相應(yīng)增加許多,最多甚至可以增加基本保費(fèi)的60%,對(duì)于每一位機(jī)動(dòng)車(chē)的車(chē)主來(lái)說(shuō),這也是一筆不小的費(fèi)用。盡管機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)因?yàn)楦鞣矫娴脑颍瑫?huì)受到多方面的影響,但我們只要掌握最主要的幾個(gè)影響因素,還是能夠讓購(gòu)險(xiǎn)的費(fèi)用降低到一個(gè)能夠承受的程度,讓自己心里也有一個(gè)底,買(mǎi)保險(xiǎn)不僅買(mǎi)的是一份保障,也是買(mǎi)的一份生活的安心。汽車(chē)保險(xiǎn)知識(shí)(二):車(chē)險(xiǎn)怎么買(mǎi)才劃算保駕護(hù)航買(mǎi)不計(jì)免陪險(xiǎn)如果車(chē)主是新手,各種狀況出現(xiàn)的概率肯定較大,不計(jì)免賠險(xiǎn)就應(yīng)該考慮在車(chē)險(xiǎn)范圍內(nèi)。舉個(gè)例子,假如你撞了車(chē),需要更換保險(xiǎn)杠。如果沒(méi)有保不計(jì)免賠險(xiǎn),保險(xiǎn)公司會(huì)解釋?zhuān)驗(yàn)槟阍瓉?lái)的保險(xiǎn)杠不是全新的,要你支付新保險(xiǎn)杠20%的費(fèi)用,但如果保了不計(jì)免賠險(xiǎn),保險(xiǎn)公司會(huì)支付全部的費(fèi)用。對(duì)于新手加新車(chē),專(zhuān)家建議,除了強(qiáng)制投保的交強(qiáng)險(xiǎn)外,建議將車(chē)損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、全車(chē)盜搶險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)等基本險(xiǎn)種保齊,自燃險(xiǎn)可以不保,因?yàn)樾萝?chē)發(fā)生自燃的概率微乎其微。新車(chē)好車(chē),劃痕險(xiǎn)要買(mǎi)劃痕險(xiǎn),有些保險(xiǎn)公司又稱(chēng)惡意損壞險(xiǎn)。車(chē)子被蹭被刮是常有的事,但有時(shí)候維修費(fèi)卻非常高,一輛高檔的車(chē),車(chē)身被劃幾十厘米的口子,噴一下漆就要幾千元。但不是所有車(chē)都有必要保劃痕險(xiǎn),例如,一些低端車(chē)?yán)碣r時(shí)只需花三、四百元,保費(fèi)卻要近300元。專(zhuān)家建議,對(duì)于新車(chē)和高檔車(chē),購(gòu)買(mǎi)劃痕險(xiǎn)是比較明智的選擇。另外,玻璃破碎一般有三種出險(xiǎn)情況:公路上被濺起的小石子擊碎;被敲碎側(cè)面玻璃,偷車(chē)內(nèi)物品;高空墜物,砸碎前擋或后擋風(fēng)玻璃。玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)比較適用于新車(chē)與高檔車(chē),特別是高檔車(chē),因?yàn)椴AУ膬r(jià)格比較貴。汽車(chē)保險(xiǎn)知識(shí)(三):投保容易理賠難?教你如何讓理賠更順利竅門(mén)一:定損金額有異議可商榷解決對(duì)于維修價(jià)格的爭(zhēng)議是車(chē)主與保險(xiǎn)公司之間最突出的問(wèn)題。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是維修廠給出的維修費(fèi)用金額高于定損員核定的損失金額。定損員在定損時(shí)會(huì)參考市場(chǎng)維修價(jià)格,確定合理的維修金額,但維修廠因進(jìn)貨渠道等原因,所進(jìn)的零件價(jià)格較高,或維修廠因?yàn)槠渌颍斐删S修金額比較高。實(shí)際上,在這種情況下,保險(xiǎn)公司的服務(wù)還是比較人性化的,并不是“一個(gè)數(shù)字定終身”,客戶若對(duì)定損額存有異議,其實(shí)是可以與定損員多做溝通的,并由定損員與維修廠協(xié)商處理。竅門(mén)二:部件維修方式要事先確定其次是車(chē)輛某些部件損壞后,到底應(yīng)該更換還是應(yīng)該維修后繼續(xù)使用,消費(fèi)者和定損員的意見(jiàn)可能會(huì)存在分歧。一般來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)公司對(duì)車(chē)輛損壞部件的處理意見(jiàn)以修復(fù)為主,即損壞部件可以修復(fù)使用,且不影響正常使用功能的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修復(fù)處理。如果損壞部件無(wú)法修復(fù)的,可以更換損壞部件。而作為車(chē)主,可能在部件發(fā)生損壞后,為避免日后隱患,多數(shù)會(huì)傾向于直接更換。故而在維修之前或者維修進(jìn)行過(guò)程中,建議投保人及時(shí)與定損員協(xié)商,確定好維修方式,以確保能夠獲得相應(yīng)的賠償。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 新車(chē)車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)如何選擇汽車(chē)車(chē)險(xiǎn)計(jì)算器
摘要:對(duì)于新車(chē)主而言,購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)是不可缺少的功課。新車(chē)車(chē)險(xiǎn)一般是由交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)組成的,新車(chē)車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)主要涉及交強(qiáng)險(xiǎn)和車(chē)主所選商業(yè)車(chē)險(xiǎn)的報(bào)價(jià)。很多渠道計(jì)算得出的新車(chē)車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)都不盡相同,該相信誰(shuí)呢?就讓我們來(lái)對(duì)各渠道作個(gè)比較,選出最優(yōu)的汽車(chē)車(chē)險(xiǎn)計(jì)算器。

新車(chē)車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)涉及主要險(xiǎn)種介紹

交強(qiáng)險(xiǎn)是車(chē)險(xiǎn)中國(guó)家規(guī)定的強(qiáng)制性保險(xiǎn),在發(fā)生交通事故時(shí)只針對(duì)第三者進(jìn)行賠付。車(chē)主首次繳費(fèi)會(huì)根據(jù)車(chē)輛價(jià)位的不同進(jìn)行繳納,等到第二年時(shí)保險(xiǎn)公司就會(huì)看上年度違章情況進(jìn)行評(píng)估報(bào)價(jià);車(chē)損險(xiǎn)是車(chē)險(xiǎn)中的第二大重要險(xiǎn)種,除了地震、故意破壞人為因素等,車(chē)輛所造成的損失保險(xiǎn)公司會(huì)全額賠償。車(chē)損險(xiǎn)的報(bào)價(jià)根據(jù)車(chē)的價(jià)格、型號(hào)、保額的不同而有所不同;而對(duì)于第三者責(zé)任險(xiǎn)一般建議車(chē)主朋友一定要購(gòu)買(mǎi),很多朋友在交了交強(qiáng)險(xiǎn)后,第三者責(zé)任險(xiǎn)就不用買(mǎi)了,買(mǎi)了也沒(méi)用,其實(shí)不然,一旦出現(xiàn)大型交通事故,只憑交強(qiáng)險(xiǎn)的賠償是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

新車(chē)車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)可以選擇保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)計(jì)算

中介機(jī)構(gòu)所給出的保費(fèi)價(jià)格,差異比較大。原因是他們的汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)算方式,常常是“看客下菜”,賺取差價(jià)。這個(gè)渠道的車(chē)險(xiǎn)費(fèi)用報(bào)價(jià)五花八門(mén),不同保險(xiǎn)公司或者即使同一家公司的不同業(yè)務(wù)員計(jì)算的保費(fèi)價(jià)格,都不盡相同。所以,通過(guò)中介渠道得到的保險(xiǎn)費(fèi)用報(bào)價(jià),不準(zhǔn)確,難以比較。

新車(chē)車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)計(jì)算器

現(xiàn)在很多門(mén)戶網(wǎng)站的汽車(chē)版面都提供汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)算的工具,車(chē)主輸入個(gè)人信息和車(chē)輛信息,可以同時(shí)得到18家保險(xiǎn)公司的車(chē)險(xiǎn)價(jià)格,方便車(chē)主逐一對(duì)比各家公司的優(yōu)劣。但門(mén)戶網(wǎng)站的汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)算器,得出的報(bào)價(jià)不夠精準(zhǔn),計(jì)算時(shí)沒(méi)有將車(chē)輛的具體情況,以及車(chē)主過(guò)往車(chē)險(xiǎn)記錄作為參數(shù)。這種計(jì)算器,是一種簡(jiǎn)易報(bào)價(jià)系統(tǒng),方便車(chē)主掌握大致情況。

開(kāi)心保保險(xiǎn)網(wǎng)車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)系統(tǒng)

開(kāi)心保保險(xiǎn)網(wǎng)為車(chē)主提供了汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)算器,該工具可以根據(jù)車(chē)主提供的信息,快速地給予精準(zhǔn)報(bào)價(jià)。這個(gè)平臺(tái),與保監(jiān)會(huì)系統(tǒng)共享車(chē)主相關(guān)信息,可以將車(chē)險(xiǎn)費(fèi)用與汽車(chē)價(jià)格,險(xiǎn)種組合,上年理賠記錄等等多種因素綜合計(jì)算,給予車(chē)主最精準(zhǔn)的報(bào)價(jià)。獲取精準(zhǔn)報(bào)價(jià)后,車(chē)主可以馬上在線投保,輕松完成車(chē)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)流程。

新車(chē)車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià) 汽車(chē)車(chē)險(xiǎn)計(jì)算器——相關(guān)鏈接

只買(mǎi)交強(qiáng)險(xiǎn)可以嗎?交強(qiáng)險(xiǎn)與商業(yè)險(xiǎn)有何區(qū)別?

交強(qiáng)險(xiǎn)具有強(qiáng)制性,凡是在我國(guó)境內(nèi)行駛上路的機(jī)動(dòng)車(chē)都必須投保交強(qiáng)險(xiǎn)。這種強(qiáng)制性不僅體現(xiàn)在強(qiáng)制投保上,也體現(xiàn)在強(qiáng)制承保上,具有經(jīng)營(yíng)交強(qiáng)險(xiǎn)資格的保險(xiǎn)公司不得拒絕承保,也不能隨意解除合同。而商業(yè)險(xiǎn)不具有強(qiáng)制性,投保人與保險(xiǎn)公司在自愿、平等的條件下訂立保險(xiǎn)合同。故車(chē)主可以只投保交強(qiáng)險(xiǎn),但是這樣做保障范圍和保障程度都比較有限,風(fēng)險(xiǎn)較大。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 關(guān)于自駕游 你不知道的那些事
摘要:如今以車(chē)代步已日趨普及,日常上班、出外旅游。不過(guò)人們通常都會(huì)先把車(chē)子的保險(xiǎn)買(mǎi)足,卻忽略了駕駛與乘坐人員的人身風(fēng)險(xiǎn)。為了提高自駕的保障,可以結(jié)合自己實(shí)際情況選擇自駕車(chē)意外保險(xiǎn),性價(jià)比會(huì)更高。自駕游(self-driving tour),是自駕車(chē)旅游的簡(jiǎn)稱(chēng),簡(jiǎn)單地說(shuō)就是自己駕駛汽車(chē)出游。2006年首屆中國(guó)自駕游高峰論壇的定義:“自駕游是有組織、有計(jì)劃,以自駕車(chē)為主要交通手段的旅游形式。”自駕游的興起,符合年輕一代的心理,他們不愿意受拘束,追求人格的獨(dú)立和心性的自由,而自駕游正恰恰填補(bǔ)了這種需求。自駕游興起于20世紀(jì)中期的美國(guó),后流行于西方發(fā)達(dá)國(guó)家。 進(jìn)入21世紀(jì),汽車(chē)工業(yè)的大發(fā)展,推動(dòng)了旅游業(yè)的發(fā)展,也為自駕游的推廣和普及奠定了基礎(chǔ),也使得自駕游從自助游中脫穎而出。最初,人們把周末開(kāi)車(chē)出游叫“Sundaydrive”,發(fā)展到后來(lái)成為“DriveTravel”,最終成為風(fēng)靡全球的旅游方式。自駕游屬于自助旅游的一種類(lèi)型,是有別于傳統(tǒng)的集體參團(tuán)旅游的一種新的旅游形態(tài)。自駕車(chē)旅游在選擇對(duì)象、參與程序和體驗(yàn)自由等方面給旅游者提供了伸縮空間。自駕游本身具有自由化與個(gè)性化、靈活性與舒適性及選擇性與季節(jié)性等內(nèi)在特點(diǎn),與傳統(tǒng)的參團(tuán)方式相比具有本身的特點(diǎn)和魅力。自駕游區(qū)別于傳統(tǒng)參團(tuán)方式的旅游,主要是指旅游者自己選擇交通工具,自己駕駛或乘坐非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛自主進(jìn)行旅游活動(dòng)的行為。一般自駕游的都已經(jīng)投保了車(chē)險(xiǎn),所以在出游前,首先要對(duì)自己的車(chē)輛和相關(guān)保險(xiǎn)做一個(gè)檢查,以免萬(wàn)一出現(xiàn)情況,卻由于保險(xiǎn)過(guò)期或涉及免責(zé)部分而無(wú)法獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。先檢查一下自己的駕駛證。首先,看看自己的駕駛證是不是有效,該年審的駕駛證是不是已經(jīng)進(jìn)行過(guò)了年審,并且保證自己所駕駛的車(chē)輛和準(zhǔn)駕駛的車(chē)型符合,如果您只能駕駛小轎車(chē),就不要去駕駛大貨車(chē)。如果駕駛證無(wú)效,保險(xiǎn)公司是不會(huì)負(fù)責(zé)賠償?shù)摹H缓髾z查保險(xiǎn)期間是否能覆蓋出行期間,到期的保險(xiǎn)要抓緊做續(xù)保。辦理保險(xiǎn)一是交保費(fèi)前一定要求保險(xiǎn)代理人出具完整保險(xiǎn)合同并親自閱讀,對(duì)免責(zé)范圍、承保事項(xiàng)及理賠等條款應(yīng)充分了解清楚,防止模糊字眼兒。保險(xiǎn)專(zhuān)家提醒,在辦理旅游保險(xiǎn)時(shí),首先應(yīng)注意如實(shí)填寫(xiě)投保單。網(wǎng)上填寫(xiě)投保單一定要填寫(xiě)正確,避免因?yàn)樘顚?xiě)錯(cuò)誤信息而令保險(xiǎn)公司在出險(xiǎn)時(shí)拒賠,造成不必要的損失;二是要看清保險(xiǎn)條款。交保費(fèi)前一定要求保險(xiǎn)代理人出具完整保險(xiǎn)合同并親自閱讀,對(duì)免責(zé)范圍、承保事項(xiàng)及理賠等條款應(yīng)充分了解清楚,防止模糊字眼兒;三是并非保得越多越好。一般而言,集中在人身意外險(xiǎn)上就可以了,保多保少根據(jù)自已的實(shí)際情況就可以了;事故處理出了事故應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司。《保險(xiǎn)法》第二十一條規(guī)定:“投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人。”車(chē)在外地出險(xiǎn)要在第一時(shí)間撥打保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話,小刮擦可以回到投保地修理,較大事故發(fā)生后則要立即向當(dāng)?shù)氐墓步煌ü芾聿块T(mén)報(bào)案,同時(shí)和保險(xiǎn)公司在當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)聯(lián)系,并在48小時(shí)內(nèi)電話通知承保公司,說(shuō)明保單號(hào),出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、原因及經(jīng)過(guò)。如果投保的保險(xiǎn)公司在當(dāng)?shù)貨](méi)有機(jī)構(gòu),就直接向承保公司電話報(bào)案。隨身安全攜帶保險(xiǎn)卡,保險(xiǎn)卡和信用卡一樣,是應(yīng)該認(rèn)真保護(hù)好的重要物件。拒賠以下情況會(huì)被拒賠:1. 收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)中丟失、刮蹭:按照保險(xiǎn)公司的規(guī)定,凡是車(chē)輛在收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)或營(yíng)業(yè)性修理廠中被盜,保險(xiǎn)公司一概不負(fù)責(zé)賠償。此時(shí)正確的方式是找停車(chē)場(chǎng)去索賠。2. 對(duì)方全責(zé)你不追償:一旦出險(xiǎn)且責(zé)任在對(duì)方,被保險(xiǎn)人必須先向第三方索賠,才有可能獲得保險(xiǎn)公司的賠償。一旦放棄了向第三方追償?shù)臋?quán)利,也就放棄了向保險(xiǎn)公司要求賠償?shù)臋?quán)利。3. 未年檢車(chē)輛出險(xiǎn):根據(jù)保險(xiǎn)合同,保險(xiǎn)只對(duì)合格車(chē)輛生效,對(duì)于未年檢的車(chē)輛只能視為不合格車(chē)輛,在這種情況下,您上了保險(xiǎn)也是白上。千萬(wàn)要按時(shí)年檢,一天也不能晚。4. 駕駛?cè)宋茨陮彛厚{駛員的駕駛證沒(méi)有年審,所開(kāi)車(chē)輛屬于不合格車(chē)輛,保險(xiǎn)公司可以根據(jù)保險(xiǎn)合同拒絕任何理賠。5. 無(wú)牌照車(chē)出險(xiǎn):車(chē)輛在出險(xiǎn)時(shí),保險(xiǎn)車(chē)輛理賠必須具備兩個(gè)條件:一是保險(xiǎn)車(chē)輛須有公安交通管理部門(mén)核發(fā)的行駛證或號(hào)牌;二是在規(guī)定期間內(nèi)經(jīng)公安交通管理部門(mén)檢驗(yàn)合格。所以新車(chē)上牌之前,切記要保護(hù)好自己的車(chē)。
2024-09-03 16:23:22
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 從機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)案例學(xué)習(xí)車(chē)險(xiǎn)知識(shí)
摘要:很多車(chē)主在購(gòu)買(mǎi)新車(chē)后都會(huì)給愛(ài)車(chē)投保機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)保險(xiǎn),但是卻很少有人仔細(xì)研究保險(xiǎn)條款,以致于在進(jìn)行保險(xiǎn)索賠時(shí)遭到拒絕。下面,小編就帶領(lǐng)大家看幾個(gè)車(chē)險(xiǎn)理賠的案例,通過(guò)這些案例來(lái)學(xué)習(xí)一些車(chē)險(xiǎn)的知識(shí)。車(chē)損險(xiǎn)不賠償玻璃破碎尹小姐的伊蘭特停放在海口民聲西路昌煒玉園旁的一家休閑會(huì)館前,不知后車(chē)窗在何時(shí)被高空的墜物砸裂,整塊玻璃都布滿細(xì)密的裂紋。她隨即撥打了中國(guó)平安保險(xiǎn)公司的電話報(bào)案,當(dāng)平安保險(xiǎn)的工作人員趕到現(xiàn)場(chǎng)看了一眼車(chē),就稱(chēng)這種情況不在保險(xiǎn)范圍之內(nèi),不予賠付。保險(xiǎn)人員解釋到,尹小姐的車(chē)是停放在路邊時(shí)車(chē)窗玻璃被擊裂的,并非發(fā)生在交通事故中,這就應(yīng)該屬于玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)范圍,而不是車(chē)輛損失險(xiǎn),因此無(wú)法為其賠付。酒后駕車(chē)出險(xiǎn)不賠孫先生在駕駛途中與其他車(chē)輛發(fā)生追尾事故。事后,交警部門(mén)認(rèn)定孫先生酒后駕車(chē),應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。孫先生要求保險(xiǎn)公司按照第三者責(zé)任險(xiǎn)進(jìn)行賠付。保險(xiǎn)公司理賠人員對(duì)此表示,該公司車(chē)險(xiǎn)保單條款中已經(jīng)明確提示,保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)因駕駛員飲酒造成的損失或經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。而我國(guó)《保險(xiǎn)法》也規(guī)定,被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)標(biāo)的危險(xiǎn)程度增加的情況下未履行告知義務(wù),保險(xiǎn)公司不承擔(dān)因此發(fā)生的事故賠償責(zé)任,酒后駕車(chē)就屬于這種情況。保險(xiǎn)公司對(duì)您車(chē)險(xiǎn)理賠說(shuō)“不”的其他十種情形●情形一:地震不賠遵循了大部分財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)都不保地震責(zé)任的慣例,您的愛(ài)車(chē)遭遇地震等不可抗力的破壞,保險(xiǎn)公司將拒絕賠償損失。由于缺少數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn),保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)也不鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司承保。●情形二:精神損失不賠大部分保險(xiǎn)條款會(huì)有類(lèi)似的規(guī)定,“因保險(xiǎn)事故引起的任何有關(guān)精神賠償視為責(zé)任免除”。●情形三:修車(chē)期間的損失不賠修理廠有責(zé)任妥善保管維修車(chē)輛,因此,如果車(chē)輛在送修期間發(fā)生了任何碰撞、被盜等損失,保險(xiǎn)公司都會(huì)拒賠。●情形四:發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞不賠保險(xiǎn)公司認(rèn)為該損失是由于操作不當(dāng)造成的,當(dāng)車(chē)輛行駛到水深處時(shí),發(fā)動(dòng)機(jī)熄火后,駕駛員又強(qiáng)行打火才造成損壞。這一條款是在2005年北京夏天暴雨過(guò)后逐步浮出水面的。●情形五:爆胎不賠未發(fā)生車(chē)輛其他部位的損壞,只是車(chē)輪單獨(dú)損壞的情況不賠。當(dāng)然,由于輪胎爆裂而引起的碰撞、翻車(chē)等事故,造成車(chē)輛其他部位的損失,保險(xiǎn)公司依然負(fù)責(zé)賠償。●情形六:被車(chē)上物品撞壞不賠如果車(chē)輛被車(chē)廂內(nèi)或車(chē)頂裝載的物品擊傷,保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。●情形七:輪胎丟了、音響被盜不賠如果不是全車(chē)被盜,只是零部件如輪胎、音響設(shè)備等被盜,保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。●情形八:拖著沒(méi)保險(xiǎn)的車(chē)撞車(chē)不賠如果因?yàn)殚_(kāi)車(chē)拖帶一輛沒(méi)有投保第三者責(zé)任險(xiǎn)的車(chē)輛上路,與其他車(chē)輛相撞并負(fù)全責(zé),保險(xiǎn)公司不會(huì)對(duì)此做任何賠償。●情形九:車(chē)燈或倒車(chē)鏡單獨(dú)破碎不賠這條免責(zé)條款是為了對(duì)付某些修理廠將以前換下來(lái)的破損車(chē)燈裝到車(chē)型相同的其他車(chē)上,騙取賠款的騙保行為。●情形十:自己加裝的設(shè)備不賠車(chē)主自己加裝的音響、電臺(tái)、冰箱、尾翼、行李架等,若無(wú)對(duì)此單獨(dú)投保,一旦撞了造成損失,保險(xiǎn)公司不會(huì)對(duì)此賠償。其實(shí),車(chē)險(xiǎn)拒賠的根本原因在于車(chē)險(xiǎn)條款對(duì)理賠作出的事無(wú)巨細(xì)的規(guī)定,而這些規(guī)定又常常被投保人所忽略,因而就造成了出險(xiǎn)后的N種不賠。作為車(chē)主,不僅要了解保險(xiǎn)公司究竟賠什么,更要了解不賠什么,趨利避害,盡量減少自己的損失。
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保險(xiǎn)理賠 新車(chē)未上牌被盜保險(xiǎn)公司會(huì)理賠嗎?
摘要:車(chē)輛被盜保險(xiǎn)公司會(huì)提供理賠嗎?針對(duì)這一問(wèn)題,專(zhuān)家通過(guò)案例為大家解讀,保險(xiǎn)公司理賠方案。一、 事件講述:今年初,小明將新購(gòu)買(mǎi)的還沒(méi)來(lái)得及上牌照的車(chē)向保險(xiǎn)公司投了保,并繳納了7638.30元保險(xiǎn)費(fèi),其中包括盜搶險(xiǎn)保費(fèi)856.20元。保險(xiǎn)公司向小明出具的保險(xiǎn)單載明了該車(chē)的發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼及車(chē)架號(hào),保險(xiǎn)期間為2009年1月6日至2010年1月5日。一個(gè)月前,小明的車(chē)被盜后,公安機(jī)關(guān)偵查未果。事后,保險(xiǎn)公司拒絕賠償,理由是《保險(xiǎn)合同》已經(jīng)規(guī)定:發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)被保險(xiǎn)車(chē)無(wú)公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)核發(fā)的行駛證或號(hào)牌,不論任何原因造成被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)損失,保險(xiǎn)公司均不負(fù)責(zé)賠償。請(qǐng)問(wèn):新車(chē)未上牌即被盜,保險(xiǎn)公司可以拒賠嗎?專(zhuān)家解讀:本案保險(xiǎn)公司的理由不能成立,其必須承擔(dān)理賠責(zé)任。一方面,《合同法》第五條規(guī)定:“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定各方的權(quán)利和義務(wù)。”小明與保險(xiǎn)公司之間的保險(xiǎn)合同為雙務(wù)合同,依約繳納了保險(xiǎn)費(fèi),就應(yīng)當(dāng)享有相應(yīng)的保險(xiǎn)權(quán)利。保險(xiǎn)公司收取了保險(xiǎn)費(fèi),同樣應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同義務(wù)。如果從投保后到上牌照的時(shí)間里,保險(xiǎn)公司只享有收取保險(xiǎn)費(fèi)的權(quán)利而不承擔(dān)理賠的義務(wù),而小明只承擔(dān)繳納保險(xiǎn)費(fèi)的義務(wù)而不享有索賠的權(quán)利,顯失公平。另一方面,保險(xiǎn)公司明知小明的車(chē)無(wú)行駛證和車(chē)輛號(hào)牌而同意承保,并以車(chē)的發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車(chē)架號(hào)代替車(chē)輛的號(hào)牌,不僅表明了保險(xiǎn)標(biāo)的物(小車(chē))的確定、唯一性,而且明確了雙方對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的物(車(chē))的權(quán)利義務(wù),應(yīng)當(dāng)視為彼此達(dá)成了特別約定。再一方面,就本案所涉的類(lèi)似免責(zé)條款,最高人民法院的相關(guān)批復(fù)已明確規(guī)定,保險(xiǎn)公司除必須在保險(xiǎn)單上載明讓投保人充分注意外,還應(yīng)當(dāng)對(duì)免責(zé)條款的概念、內(nèi)容及法律后果等以書(shū)面方式向投保人解釋?zhuān)允雇侗H四軌蛎髁嗽摋l款的真實(shí)含義和法律后果。而本案中,保險(xiǎn)公司以格式條款免除其應(yīng)承擔(dān)的法定責(zé)任無(wú)效。就此,《合同法》第四十條規(guī)定“提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的,該條款無(wú)效。”綜上,保險(xiǎn)公司應(yīng)承擔(dān)理賠的義務(wù)。二、 昨天,四會(huì)法院審結(jié)了一宗因保險(xiǎn)車(chē)輛未取得交管部門(mén)核發(fā)號(hào)牌被盜而引發(fā)的保險(xiǎn)合同糾紛案件,判決保險(xiǎn)公司賠償42720元。去年7月26日,陳某為其新購(gòu)的小轎車(chē)向某保險(xiǎn)公司投了全保,其中包括車(chē)輛盜搶險(xiǎn),保險(xiǎn)期限自2011年7月27日零時(shí)起至2012年7月26日24時(shí)止。該車(chē)于去年7月27日晚被盜,案發(fā)至今未偵破。陳某向保險(xiǎn)公司索賠,但保險(xiǎn)公司卻以雙方對(duì)車(chē)輛盜搶險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任期間作了“全車(chē)盜搶險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任自本保險(xiǎn)車(chē)輛領(lǐng)取正式號(hào)牌之日開(kāi)始,至本保險(xiǎn)合同所載保險(xiǎn)期限的終止之日24時(shí)終止”的特別約定,車(chē)輛被盜時(shí)還沒(méi)有辦理正式號(hào)牌,其保險(xiǎn)責(zé)任未生效為由拒絕賠償。雙方發(fā)生糾紛訴至四會(huì)法院。四會(huì)法院經(jīng)審理認(rèn)為,雖然該保險(xiǎn)合同中對(duì)盜搶險(xiǎn)的保險(xiǎn)期間作出了特別約定,但從常理分析認(rèn)為在保險(xiǎn)公司沒(méi)有為陳某提供更有利、更優(yōu)惠條件約定的情況下,陳某放棄自成立時(shí)生效的約定而同意車(chē)輛在領(lǐng)取正式牌號(hào)之日才開(kāi)始保險(xiǎn)責(zé)任的約定,有違常理;此外,陳某交了一整年的保險(xiǎn)費(fèi),而愿意接受少于一年甚至為零時(shí)間(在一年內(nèi)未能上牌)的風(fēng)險(xiǎn)保護(hù),也有違常理。因此,有理由相信是在不平等、不自愿或保險(xiǎn)公司沒(méi)有明確說(shuō)明的情況下簽名承認(rèn)已清楚“特別約定”條款的,并非陳某真實(shí)意思表示。另外,該特別約定并非在投保人有其他選擇的前提下雙方平等協(xié)商達(dá)成的約定,本質(zhì)上仍屬格式條款,該格式條款加重了投保人的責(zé)任,應(yīng)屬無(wú)效。保險(xiǎn)車(chē)輛在保險(xiǎn)期間內(nèi)被盜,保險(xiǎn)公司依法應(yīng)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。 
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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 自駕車(chē)意外險(xiǎn)有必要嗎?如何購(gòu)買(mǎi)?
摘要:意外險(xiǎn),即意外傷害保險(xiǎn)。是以被保險(xiǎn)人的身體作為保險(xiǎn)標(biāo)的,以被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害而造成的死亡、殘疾、醫(yī)療費(fèi)用支出或暫時(shí)喪失勞動(dòng)能力為給付保險(xiǎn)金條件的保險(xiǎn)。如今以車(chē)代步已日趨普及,日常上班、出外旅游。與日常行車(chē)相比,自駕車(chē)出游的過(guò)程中會(huì)碰到更多的風(fēng)險(xiǎn),保障需求更高。不過(guò)人們通常都會(huì)先把車(chē)子的保險(xiǎn)買(mǎi)足,卻忽略了駕駛與乘坐人員的人身風(fēng)險(xiǎn)。因此,自駕出行非常有必要選購(gòu)自駕車(chē)意外險(xiǎn)產(chǎn)品。那么如何選購(gòu)呢?

自駕車(chē)出游可能遭遇哪些意外風(fēng)險(xiǎn)

自駕車(chē)出游面臨著不可預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn),除了會(huì)面臨日常行車(chē)的風(fēng)險(xiǎn)外,還有一些特殊的風(fēng)險(xiǎn):一般自駕車(chē)出游路程遠(yuǎn),駕車(chē)人對(duì)復(fù)雜的路況熟悉程度遠(yuǎn)低于日常駕車(chē),碰撞、顛覆事故發(fā)生概率高;黃金周旅游線路較為擁擠,剮蹭概率高;高速公路上重大交通事故發(fā)生概率較高;停車(chē)場(chǎng)不固定,盜搶概率高;在山路行駛中如果遇到惡劣天氣,發(fā)生泥石流、滑坡的概率相對(duì)較高;自駕車(chē)出游人員面臨的意外傷害風(fēng)險(xiǎn)增大等等。

自駕出游如何投保自駕車(chē)意外險(xiǎn)

無(wú)論是交強(qiáng)險(xiǎn)還是第三者責(zé)任險(xiǎn)都不會(huì)對(duì)車(chē)內(nèi)人員出現(xiàn)的意外進(jìn)行賠付,而這部分的責(zé)任恰恰是車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)來(lái)?yè)?dān)負(fù)的。車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)不高,而且按照座位數(shù)來(lái)投保,如若你的愛(ài)車(chē)經(jīng)常要搭載其他人員,那么建議還是要投保車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)。當(dāng)然,若此前尚未投保車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn),偏偏馬上就要出行,那么車(chē)主不妨建議搭乘你汽車(chē)的同游者事先也買(mǎi)好交通險(xiǎn),并且針對(duì)其中汽車(chē)的部分投保足夠的保額。隨著車(chē)作為現(xiàn)代人們出行必備的交通工具之一,駕駛員在自駕的過(guò)程中,由于車(chē)況、路況等原因往往導(dǎo)致行車(chē)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生幾率很高,因此車(chē)主朋友們是十分的有必要選擇在一份專(zhuān)屬的駕駛員意外保險(xiǎn)保障出行平安的。至于要買(mǎi)多少保額的自駕車(chē)意外保險(xiǎn),這就需要根據(jù)您自身的自駕出行情況進(jìn)行判斷了。那么,自駕出游如何投保自駕車(chē)意外保險(xiǎn)?
  • 1、看清保險(xiǎn)條款。交保費(fèi)前一定要求保險(xiǎn)公司出具完整保險(xiǎn)合同并親自閱讀清楚。
  • 2、具體保額應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況確定。
  • 3、出了事故應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司。出行期間隨身攜帶保險(xiǎn)卡,一旦出現(xiàn)事故應(yīng)及時(shí)報(bào)案。
自駕出游,車(chē)主朋友們?cè)谧择{時(shí)一定要注意保障出行安全。在出行之前,車(chē)主朋友們既應(yīng)該仔細(xì)檢查車(chē)況,更要為自己投保一份駕駛員意外保險(xiǎn)。

自駕車(chē)意外險(xiǎn)推薦:華泰全年無(wú)憂自駕車(chē)意外傷害保險(xiǎn)

駕駛員在自駕的過(guò)程中,由于車(chē)況、路況等原因往往導(dǎo)致行車(chē)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生幾率很高,因此十分的有必要選擇在一份專(zhuān)屬的自駕車(chē)意外保險(xiǎn)保障平時(shí)出行。華泰的自駕車(chē)意外保險(xiǎn)無(wú)疑是駕駛員朋友們的一項(xiàng)好的選擇。 開(kāi)心保保險(xiǎn)網(wǎng)為您推薦:華泰全年無(wú)憂自駕車(chē)意外傷害保險(xiǎn),該產(chǎn)品提供全年駕駛乘坐家庭或單位公務(wù)用車(chē)意外身故殘疾,法定長(zhǎng)假意外身故殘疾、關(guān)愛(ài)輔助金保障,非常適合長(zhǎng)期駕駛乘坐家庭或單位公務(wù)用車(chē)的人士。
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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 哪個(gè)車(chē)險(xiǎn)最好?買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)一定要多比較
摘要:對(duì)于有車(chē)一族來(lái)說(shuō),買(mǎi)保險(xiǎn)是必不可少的一個(gè)項(xiàng)目,保險(xiǎn)不但是對(duì)自己的保障,也是對(duì)他人的一種保障。但是,種類(lèi)繁多的保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)產(chǎn)品卻又讓人眼花繚亂,無(wú)從下手,很多車(chē)主朋友都不知道如何選擇:哪個(gè)車(chē)險(xiǎn)最好?有些朋友認(rèn)為選車(chē)險(xiǎn)首先應(yīng)該看價(jià)格,價(jià)格便宜的才是最好的,但是開(kāi)心保保險(xiǎn)專(zhuān)家認(rèn)為,買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)一定要多方面比較,才能選出對(duì)自己來(lái)說(shuō)最好的車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品。本文將為大家提出選擇哪個(gè)車(chē)險(xiǎn)最好時(shí)應(yīng)該考慮的幾個(gè)方面。

哪個(gè)車(chē)險(xiǎn)最好?選擇保險(xiǎn)公司很重要

一般情況下,規(guī)模較大的公司保費(fèi)可能要比小公司稍高一些,不過(guò)大公司都已經(jīng)建立了比較完善的理賠網(wǎng)絡(luò),也擁有了一支較成熟的理賠隊(duì)伍,一旦出險(xiǎn)能夠保證在較短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)查勘,協(xié)助處理事故。因此,車(chē)主在選擇保險(xiǎn)公司的時(shí)候應(yīng)當(dāng)參考財(cái)險(xiǎn)公司的實(shí)力、網(wǎng)點(diǎn)多少、理賠速度、保險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)、免責(zé)條款內(nèi)容,而非只看重保費(fèi)。如果車(chē)主因?yàn)楣ぷ骰蛘呱畹年P(guān)系,需要經(jīng)常跨省、跨市出差或自駕出行,那么在投保的時(shí)候,就要特別注意選擇一家網(wǎng)點(diǎn)覆蓋范圍廣泛和有全國(guó)通賠服務(wù)的保險(xiǎn)公司,這樣可以避免很多不必要的麻煩。

哪個(gè)車(chē)險(xiǎn)最好?注意險(xiǎn)種搭配應(yīng)合理

面對(duì)品種多樣的車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品,消費(fèi)者,特別是新手司機(jī),很難辨識(shí)如何搭配險(xiǎn)種才能有效獲得保障。目前市場(chǎng)上的商業(yè)車(chē)險(xiǎn)包括主險(xiǎn)和附加險(xiǎn)兩大部分。其中主險(xiǎn)可以單獨(dú)投保,附加險(xiǎn)不可單獨(dú)投保,只有在主險(xiǎn)的基礎(chǔ)上才可附加投保,消費(fèi)者可根據(jù)自身情況自愿選擇搭配購(gòu)買(mǎi)。商業(yè)車(chē)險(xiǎn)主險(xiǎn)包括車(chē)輛損失保險(xiǎn)和第三者責(zé)任保險(xiǎn)等,而常見(jiàn)的附加險(xiǎn)種包括玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、自燃險(xiǎn)、發(fā)動(dòng)機(jī)涉水損失險(xiǎn)、不計(jì)免賠特約條款等。保險(xiǎn)公司之所以設(shè)計(jì)種類(lèi)繁多的附加險(xiǎn),主要是為了滿足不同消費(fèi)者多樣化的保險(xiǎn)需求。事實(shí)上,有些附加險(xiǎn)并不適合所有的消費(fèi)者,這與消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)偏好、經(jīng)濟(jì)能力、車(chē)輛養(yǎng)護(hù)狀況、行駛路況及泊車(chē)區(qū)域等因素有關(guān)。以發(fā)動(dòng)機(jī)涉水損失險(xiǎn)為例,在降水較多、易發(fā)生內(nèi)澇的地區(qū),發(fā)動(dòng)機(jī)涉水風(fēng)險(xiǎn)較大,消費(fèi)者可選擇購(gòu)買(mǎi)該附加險(xiǎn)。反之,在降水稀少的地區(qū),消費(fèi)者則可以不購(gòu)買(mǎi)該附加險(xiǎn)。需要特別提示的是,有的消費(fèi)者為節(jié)省保費(fèi),往往不買(mǎi)或少買(mǎi)第三者責(zé)任保險(xiǎn)。一旦發(fā)生人員傷亡事故,會(huì)給自己帶來(lái)極大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),有的車(chē)主甚至因無(wú)力負(fù)擔(dān)而造成嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題。因此,投保第三者責(zé)任保險(xiǎn)時(shí),應(yīng)充分考慮當(dāng)?shù)厝藛T傷亡賠付數(shù)額后再購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。

什么車(chē)險(xiǎn)最好?重視理賠服務(wù)

過(guò)去車(chē)主普遍有“買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)易理賠難”的印象,在買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí),中介為了促成交易承諾一些服務(wù),但往往車(chē)主出險(xiǎn)后才發(fā)現(xiàn),根本得不到當(dāng)初承諾的服務(wù)。現(xiàn)在在平安直銷(xiāo)渠道投保,保費(fèi)打折了,服務(wù)卻增值了。投保后可以享受平安車(chē)險(xiǎn)的“萬(wàn)元以下,資料齊全,一天賠付”,另外,車(chē)主還可以享受全國(guó)通賠,無(wú)論車(chē)輛在哪里出險(xiǎn),都不需要擔(dān)心,只要一個(gè)電話,就可以及時(shí)獲得平安的幫忙。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 了解車(chē)損險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)常識(shí)
摘要:新手購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛之后往往都要先為愛(ài)車(chē)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn),車(chē)險(xiǎn)與車(chē)主車(chē)技好壞無(wú)關(guān),車(chē)技再好也都難免會(huì)出現(xiàn)磕磕碰碰,甚至出現(xiàn)更嚴(yán)重的事故,購(gòu)買(mǎi)了車(chē)險(xiǎn)就為愛(ài)車(chē)提供了一份保障。但事故發(fā)生后涉及到的理賠問(wèn)題,我們需要如何處理呢?車(chē)損險(xiǎn)是對(duì)車(chē)主平常的駕車(chē)很有影響的,不論是一些很小的擦傷、劃傷等,還是車(chē)輛的嚴(yán)重?fù)p傷,投保車(chē)輛都會(huì)得到很好的修理,車(chē)主也會(huì)得到賠付。因此,車(chē)主投保車(chē)損險(xiǎn)是很有必要的。應(yīng)該了解一下車(chē)損險(xiǎn)的賠償范圍,這樣才有助于更好地理清車(chē)損險(xiǎn)賠償標(biāo)準(zhǔn)。車(chē)輛損失險(xiǎn)賠償范圍適用于五種情況,一是車(chē)輛發(fā)生碰撞、傾覆;二是車(chē)輛發(fā)生火災(zāi)、爆炸;三是外界物體倒塌或墜落、保險(xiǎn)車(chē)輛行駛中平行墜落造成車(chē)輛損失;四是車(chē)輛遭遇雷擊、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹災(zāi)、泥石流、滑坡等自然災(zāi)害;四是在車(chē)輛有駕駛?cè)穗S船照料的情況下,載運(yùn)保險(xiǎn)車(chē)輛的渡船遭受以上自然災(zāi)害造成車(chē)輛損失。對(duì)車(chē)損險(xiǎn)賠償標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)了解對(duì)于車(chē)主來(lái)說(shuō)是很關(guān)鍵的,因?yàn)檐?chē)主投保車(chē)損險(xiǎn)就是為了在車(chē)輛發(fā)生損傷的時(shí)候可以減輕經(jīng)濟(jì)損失,更好地對(duì)車(chē)輛進(jìn)行理賠。而只有清楚理賠的標(biāo)準(zhǔn),才可以更好地得到理賠。在車(chē)輛發(fā)生事故之后,不要移動(dòng)出險(xiǎn)車(chē)輛,應(yīng)該第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案,保險(xiǎn)公司在接到報(bào)案之后會(huì)指派專(zhuān)門(mén)的查勘人員前來(lái)查勘現(xiàn)場(chǎng),之后根據(jù)查勘的結(jié)果以及維修中心的定損結(jié)果進(jìn)行定價(jià)、賠償。而賠償?shù)捻?xiàng)目包括了被保險(xiǎn)車(chē)輛的維修費(fèi)用,以及對(duì)車(chē)輛進(jìn)行合理救助時(shí)產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用等。此外,車(chē)主們還應(yīng)該考慮到賠償額度的問(wèn)題。特別要注意保險(xiǎn)條款中規(guī)定的免責(zé)部分。在車(chē)損險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任中,明確規(guī)定了因輪胎、玻璃等附屬社保的單獨(dú)損失,保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任,也就是說(shuō),輪胎、玻璃等附屬設(shè)備如果沒(méi)有附加相應(yīng)的險(xiǎn)種,保險(xiǎn)公司對(duì)于這樣的損失是不予理賠的。
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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 不可不知的車(chē)險(xiǎn)那些事
摘要:據(jù)消息,今年國(guó)慶黃金周9月30日至10月7日,全國(guó)共發(fā)生道路交通事故68422起,造成794人死亡、2473人受傷,直接財(cái)產(chǎn)損失1325萬(wàn)元。沉重的數(shù)據(jù)讓人們思索出行安全,小編今天來(lái)說(shuō)說(shuō)車(chē)險(xiǎn)投保的那些事兒。事故發(fā)生后車(chē)主首先應(yīng)該做什么呢?NO.1出險(xiǎn)先報(bào)案車(chē)主首先應(yīng)該做的就是向公安交通管理部門(mén)報(bào)案,并在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。否則,就可能導(dǎo)致保險(xiǎn)公司對(duì)事故的保險(xiǎn)責(zé)任或損失無(wú)法認(rèn)定,進(jìn)而導(dǎo)致自己理賠受阻。NO.2定損員協(xié)助很重要如果在異地出現(xiàn)事故,車(chē)主應(yīng)及時(shí)報(bào)案并要求保險(xiǎn)公司派遣定損員前往查勘定損。不要因?yàn)檐?chē)輛受損嚴(yán)重,抑或在特殊時(shí)期,就相當(dāng)然認(rèn)為這沒(méi)有必要。即使保險(xiǎn)公司在當(dāng)?shù)貨](méi)有分支機(jī)構(gòu),車(chē)主也應(yīng)該與保險(xiǎn)公司協(xié)商出一個(gè)雙方都可以接受的定損理賠方式,只有這樣才能有效地保證自身理賠權(quán)益。NO.3保險(xiǎn)小卡隨身帶車(chē)主在外出時(shí),還要隨身攜帶保險(xiǎn)小卡,“以備不時(shí)之需”,因?yàn)楸kU(xiǎn)小卡上存有保單號(hào)碼,當(dāng)車(chē)主向保險(xiǎn)公司報(bào)案呼救時(shí),及時(shí)告知保單號(hào)碼,能使定損理賠手續(xù)更快捷。NO.4理賠程序記心間第一,及時(shí)向公安交通管理部門(mén)和保險(xiǎn)公司報(bào)案;第二,等候現(xiàn)場(chǎng)處理;第三,提出索賠請(qǐng)求;第四,配合保險(xiǎn)公司做事事故查勘;第五,事故結(jié)案;第六,提交索賠材料。如不涉及人傷,一般需要的材料有:索賠申請(qǐng)書(shū)、駕駛證、行駛證(正、副本)、交通事故證明、交通事故賠償調(diào)解書(shū)、法院判決書(shū)(如有訴訟)、修車(chē)發(fā)票、施救費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用票據(jù)原件、賠款收據(jù)及身份證;第七,賠案審核;第八,領(lǐng)取賠款。不要隨意包攬事故責(zé)任對(duì)于第三者責(zé)任險(xiǎn),保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)車(chē)主承擔(dān)的責(zé)任輕重,制定不同的賠付比例。因此,車(chē)主一定要明確責(zé)任,不要認(rèn)為有保險(xiǎn)公司賠付,就忽視責(zé)任劃分。切忌“先修理后報(bào)銷(xiāo)”出現(xiàn)事故后,車(chē)主如果不向保險(xiǎn)公司報(bào)案就先行修理車(chē)輛,而保險(xiǎn)公司在理賠時(shí)認(rèn)為修理費(fèi)用高出定損的費(fèi)用,差額部分將要由車(chē)主自己承擔(dān)。正確的車(chē)險(xiǎn)理賠程序是:出險(xiǎn)后立即報(bào)案,并取得交警開(kāi)出的事故責(zé)任認(rèn)定書(shū);在交警處理完事故后,車(chē)主向保險(xiǎn)公司報(bào)案,然后才是對(duì)車(chē)輛進(jìn)行修理,提交單證、辦理賠付。委托修理廠理賠需慎重有的修理廠會(huì)建議車(chē)主通過(guò)非常規(guī)手段以達(dá)到賠付目的。如果被保險(xiǎn)公司查實(shí),車(chē)主不但需要自己承擔(dān)責(zé)任,還會(huì)在保險(xiǎn)公司留下不良記錄。“不計(jì)免賠”范圍有限制保險(xiǎn)公司為了防范道德風(fēng)險(xiǎn),會(huì)對(duì)一些特定的事故定出單獨(dú)的免賠率,而且這些免賠率不屬于不計(jì)免賠范圍,如多次出險(xiǎn)、超范圍行駛、理賠證件不全等。具體來(lái)說(shuō),當(dāng)保險(xiǎn)車(chē)輛產(chǎn)生損失或第三者責(zé)任時(shí),保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)車(chē)輛駕駛?cè)藛T在事故中所負(fù)責(zé)任,在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)實(shí)行絕對(duì)免賠率:負(fù)全部責(zé)任的免賠20%;負(fù)主要責(zé)任的免賠15%;負(fù)同等責(zé)任的免賠10%;負(fù)次要責(zé)任的免賠5%。車(chē)險(xiǎn)“全險(xiǎn)”根本不存在不少車(chē)主在車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售員處購(gòu)買(mǎi)了“全險(xiǎn)”,不為別的,只為一個(gè)“全”字。其實(shí),“全險(xiǎn)”概念是錯(cuò)誤的,“全險(xiǎn)”并非可承保一切。首先是概念之錯(cuò)。全險(xiǎn)不是一切都保險(xiǎn),而是設(shè)置了幾種情況可以被保,本身的性質(zhì)決定不可能涵蓋所有類(lèi)型的事故。其次是認(rèn)知之錯(cuò)。車(chē)險(xiǎn)條款架構(gòu)是主險(xiǎn)加附加險(xiǎn),所謂“全險(xiǎn)”是商業(yè)險(xiǎn)中的四大主險(xiǎn)車(chē)損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)。而這些主險(xiǎn)也各有自己的免賠范圍,需要附加險(xiǎn)加以補(bǔ)充。最后是誤導(dǎo)之錯(cuò)。業(yè)內(nèi)人士表示,“全險(xiǎn)”只是一些銷(xiāo)售人員為吸引客戶而杜撰的概念。“不計(jì)免賠險(xiǎn)”作用大常人看來(lái),買(mǎi)車(chē)投保了不計(jì)免賠險(xiǎn),出險(xiǎn)就應(yīng)全額賠付。其實(shí),不計(jì)免賠險(xiǎn)的全賠也是有條件的。車(chē)險(xiǎn)中的不計(jì)免賠險(xiǎn)是一種附加險(xiǎn),對(duì)應(yīng)的主險(xiǎn)是車(chē)損險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)。如果被保車(chē)輛投保了不計(jì)免賠險(xiǎn),在保險(xiǎn)事故發(fā)生后,按照被保險(xiǎn)人在事故中所負(fù)責(zé)任,應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的免賠金額部分,保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。通常情況下,保險(xiǎn)公司按被保險(xiǎn)人在事故中所負(fù)責(zé)任比例來(lái)確定事故責(zé)任免賠率,也就是被保險(xiǎn)人自己承擔(dān)的部分,比如全責(zé)的免賠率是20%、主責(zé)是15%、同責(zé)是10%、次責(zé)是5%等,如果被保險(xiǎn)人保了不計(jì)免賠險(xiǎn),這些事故責(zé)任免賠的部分則全部由保險(xiǎn)公司來(lái)承擔(dān)。車(chē)險(xiǎn)“十大不賠”莫忽略讓車(chē)主們?nèi)菀缀雎缘氖羌幢阃侗A松鲜鲋麟U(xiǎn)、附加險(xiǎn),在某些情況下,車(chē)主依然得自己買(mǎi)單,也由此造成了許多車(chē)主與保險(xiǎn)公司鬧起糾紛的案件。1. 撞到自家人的不賠所謂第一者、第二者是指保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人(駕駛員視同于被保險(xiǎn)人),除去這些人以外的,都視為第三者。而在保險(xiǎn)條款中,將被保險(xiǎn)人或駕駛員的家庭成員排除在“第三者”的范疇之外。所以,如果車(chē)輛撞到自家人,保險(xiǎn)公司視為免責(zé)。同理,被同一單位名下的車(chē)輛碰撞也不能通過(guò)第三者責(zé)任險(xiǎn)得到賠償。2. 車(chē)燈或者倒車(chē)鏡單獨(dú)破損的不賠該條免責(zé)條款的制定是為了對(duì)付某些修理廠的騙保行為。之前某些修理廠常常用換下來(lái)的破損車(chē)燈或者倒車(chē)鏡裝到車(chē)型相同的其它車(chē)上來(lái)騙取賠款。另一方面,因?yàn)檫@一免責(zé)條款不少車(chē)主即使是無(wú)心的剮蹭也將得不到賠償。3. 把負(fù)全責(zé)的肇事人放跑的不賠如果車(chē)主與其它車(chē)輛發(fā)生碰撞,且責(zé)任在對(duì)方,不能因?yàn)橼s時(shí)間嫌麻煩或者其它什么原因放棄向?qū)Ψ揭筚r償?shù)臋?quán)利。車(chē)主一旦放棄了向第三方追償?shù)臋?quán)利,也就放棄了向保險(xiǎn)公司要求賠償?shù)臋?quán)利。4. 水深處強(qiáng)行打火導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)損壞的不賠車(chē)輛行駛到水深處,發(fā)動(dòng)機(jī)熄火后,駕駛員強(qiáng)行打火所造成發(fā)動(dòng)機(jī)的損壞,保險(xiǎn)公司不會(huì)進(jìn)行賠償,因?yàn)閾p失是由于駕駛員操作不當(dāng)造成的。5. 車(chē)輛修理期間造成的損失不賠如果車(chē)輛在送修期間發(fā)生了任何碰撞、被盜等損失,保險(xiǎn)公司都會(huì)拒賠,因?yàn)樾蘩韽S有責(zé)任妥善保管維修車(chē)輛。6. 拖著沒(méi)保險(xiǎn)的車(chē)出事故的不賠如果因?yàn)檐?chē)主開(kāi)車(chē)拖帶一輛沒(méi)有投保第三者責(zé)任險(xiǎn)的車(chē)輛上路,與其它車(chē)輛相撞并負(fù)全責(zé)的,保險(xiǎn)公司不會(huì)對(duì)此作任何賠償。7. 私自加裝的設(shè)備不賠不少車(chē)主會(huì)在買(mǎi)車(chē)后自己加裝音響、電臺(tái)、冰箱、尾翼或者行李架等等,一旦發(fā)生事故造成私自加裝設(shè)備受到損失的,保險(xiǎn)公司也不會(huì)對(duì)此賠償。車(chē)主需要為自己加裝的設(shè)備單獨(dú)投保。8. 被車(chē)上物品撞壞不賠如果車(chē)輛被車(chē)廂內(nèi)或車(chē)頂裝載的物品撞擊而造成的損失,保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。9. 沒(méi)經(jīng)過(guò)定損直接修理的不賠如果車(chē)輛在外地出險(xiǎn),車(chē)主需要先定損再修車(chē),否則保險(xiǎn)公司可能以無(wú)法確定損失金額而拒絕賠償。10. 車(chē)輛零部件被盜的不賠如果車(chē)輛只是零部件如輪胎、音響設(shè)備等被盜走,車(chē)主只能自擔(dān)損失。 
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 專(zhuān)家解讀為什么車(chē)險(xiǎn)理賠糾紛多
摘要:近年來(lái),隨著我國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)輛不斷增加,車(chē)險(xiǎn)成為我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中最大的險(xiǎn)種,由于投保之前人們對(duì)車(chē)險(xiǎn)的不了解,導(dǎo)致了越來(lái)越多的車(chē)輛保險(xiǎn)糾紛訴諸法院。保險(xiǎn)公司“怠于定損”怎么辦?案例一:保險(xiǎn)公司未及時(shí)定損,租車(chē)費(fèi)誰(shuí)來(lái)付?顧某在停車(chē)過(guò)程中撞到路邊花壇,導(dǎo)致車(chē)輛受損。事發(fā)后,顧某立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案,但保險(xiǎn)公司直到事發(fā)3個(gè)多月之后才出具定損結(jié)論。在等待定損期間,顧某無(wú)法使用投保車(chē)輛,所以不得不租車(chē)代步,為此發(fā)生租車(chē)費(fèi)1萬(wàn)元。顧某認(rèn)為是保險(xiǎn)公司遲延定損,才導(dǎo)致發(fā)生租車(chē)費(fèi)損失,因此要求保險(xiǎn)公司賠償該1萬(wàn)元,保險(xiǎn)公司則認(rèn)為租車(chē)費(fèi)不屬于理賠范圍,所以不同意賠償。“免責(zé)條款”的效力認(rèn)定問(wèn)題。案例二:陸某在駕駛途中突遇暴雨致使行駛中車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水受損,保險(xiǎn)公司表示車(chē)輛損壞是由于涉水行駛而引起發(fā)動(dòng)機(jī)損壞,屬于保險(xiǎn)免責(zé)范圍。法院認(rèn)為:“暴雨”和“涉水行駛”屬于不同的事件。涉水行駛包括在天氣狀況良好情況下由于駕駛?cè)藛T誤操作或故意駛?cè)牒恿鳌锨⑺恋惹樾巍T诖饲闆r下,涉水行駛是導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水的最主要的原因,保險(xiǎn)公司可以援引免責(zé)條款拒絕理賠。但在保險(xiǎn)車(chē)輛正常行駛過(guò)程中突遇暴雨等惡劣天氣,在路面積水的情況下不得已涉水行駛,則暴雨是導(dǎo)致保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水的最主要原因,對(duì)此保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)理賠責(zé)任。責(zé)任險(xiǎn)中,“自費(fèi)部分”醫(yī)療費(fèi)的理賠問(wèn)題。案例三:責(zé)任險(xiǎn)中,第三者醫(yī)療費(fèi)賠償范圍原則上以保險(xiǎn)合同約定的醫(yī)保范圍為限,但內(nèi)固定材料費(fèi)屬于為治療支出的必要的合理費(fèi)用,應(yīng)由保險(xiǎn)公司賠付。車(chē)主甄某駕車(chē)發(fā)生交通事故,致使吳某骨折。交警認(rèn)定,甄某承擔(dān)事故全責(zé)。吳某治療花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)34988.16元,其中自費(fèi)部分金額是14510.85元,自費(fèi)金額中包括為治療骨折而使用鋼板、鋼釘共計(jì)8610元。甄某向吳某等人賠償后,向法院提起訴訟,請(qǐng)求保險(xiǎn)公司理賠。庭審中,保險(xiǎn)公司表示,就醫(yī)療費(fèi)項(xiàng)目,只同意賠付醫(yī)保部分,對(duì)自費(fèi)部分不同意理賠。法院認(rèn)為:吳某醫(yī)療費(fèi)中的自費(fèi)部分不屬于保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍,但其中吳某治療中所使用的內(nèi)固定材料,屬于治療的必需材料,且該內(nèi)固定材料屬于國(guó)產(chǎn)的通用型,對(duì)此材料費(fèi)用應(yīng)予賠付。故認(rèn)可吳某醫(yī)療費(fèi)中能夠納入保險(xiǎn)理賠的金額為29087.31元。車(chē)險(xiǎn)理賠難源于“定損難”《2010-2011年度浦東法院金融審判白皮書(shū)》顯示:80%以上的車(chē)損爭(zhēng)議起因于原、被告雙方的定損差距過(guò)大。記者了解到,目前涉訴的車(chē)輛定損類(lèi)保險(xiǎn)糾紛的類(lèi)型主要有以下幾種情況:第一,經(jīng)保險(xiǎn)公司定損且雙方確認(rèn)后因修理費(fèi)增加而引發(fā)爭(zhēng)議。據(jù)上海市黃浦區(qū)人民法院民五庭庭長(zhǎng)朱奇介紹,這類(lèi)糾紛在實(shí)踐中較少。具體表現(xiàn)是發(fā)生交通事故后,保險(xiǎn)公司及時(shí)進(jìn)行了定損,投保人或被保險(xiǎn)人也在定損單上簽字確認(rèn)了修理費(fèi)的金額,但其后投保人或被保險(xiǎn)人進(jìn)行車(chē)輛的修理中發(fā)生了高于定損金額的修理費(fèi),保險(xiǎn)公司對(duì)超出部分拒賠,遂涉訴。有觀點(diǎn)認(rèn)為雙方已經(jīng)就定損的金額協(xié)商一致,如超出金額被保險(xiǎn)人應(yīng)和保險(xiǎn)公司協(xié)商或申請(qǐng)鑒定評(píng)估,故不應(yīng)支持超出的部分。亦有觀點(diǎn)認(rèn)為修理費(fèi)超出定損金額并非被保險(xiǎn)人能控制的,定損只是預(yù)算性參考,故應(yīng)全額支付。第二,保險(xiǎn)公司定損后被保險(xiǎn)人認(rèn)為定損金額偏低,拒絕對(duì)定損單進(jìn)行確認(rèn),嗣后又在未經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)公司同意的基礎(chǔ)上委托其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行了公估或評(píng)估,最終按照公估評(píng)估結(jié)果進(jìn)行了維修,或直接進(jìn)行了維修,產(chǎn)生了超出定損金額的維修費(fèi)。第三,交通事故發(fā)生之后,被保險(xiǎn)人未與保險(xiǎn)公司協(xié)商,在保險(xiǎn)公司定損之前徑行委托第三方鑒定機(jī)構(gòu)或通過(guò)交警部門(mén)委托鑒定部門(mén)進(jìn)行鑒定評(píng)估,并按照評(píng)估的價(jià)格進(jìn)行了維修,實(shí)際支付了鑒定費(fèi)。后保險(xiǎn)公司拒絕賠償。如浦東新區(qū)法院曾審理的一起車(chē)險(xiǎn)案件中,被告提交的定損單表明其在距事故發(fā)生近四個(gè)月才履行了定損義務(wù),遲延履行定損義務(wù)顯屬不當(dāng)。當(dāng)然被保險(xiǎn)人也有故意不與保險(xiǎn)人協(xié)商,在未給予保險(xiǎn)人合理的定損時(shí)間的情況下即將車(chē)輛修復(fù),導(dǎo)致車(chē)損無(wú)法重新核定,對(duì)此被保險(xiǎn)人也需承擔(dān)不利的后果。以上三種情況,是實(shí)踐中最易發(fā)生的糾紛類(lèi)型。那么,如何更好地解決車(chē)險(xiǎn)中的定損問(wèn)題?盡管保監(jiān)會(huì)一直強(qiáng)調(diào)整治車(chē)險(xiǎn)理賠亂象,并于今年將整治工作列為三大監(jiān)管重點(diǎn)之一,但車(chē)險(xiǎn)承保、理賠等糾紛不時(shí)被曝光。近日,有媒體再曝車(chē)險(xiǎn)亂象,車(chē)險(xiǎn)理賠又一次被推到風(fēng)口浪尖。廣大車(chē)主頗為關(guān)注,遭遇交通事故時(shí)如何才能使理賠難題迎刃而解?為此,記者就車(chē)險(xiǎn)理賠進(jìn)行實(shí)地深入跟蹤采訪,體驗(yàn)車(chē)險(xiǎn)理賠全流程,并采訪業(yè)內(nèi)人士揭秘車(chē)險(xiǎn)理賠糾紛眾生相。報(bào)案屢報(bào)未到引不滿車(chē)險(xiǎn)查勘員小李解釋?zhuān)窙r較好時(shí)會(huì)大大減少出險(xiǎn)車(chē)主的等待時(shí)間,有時(shí)道路擁堵也會(huì)引起車(chē)主的不滿意。“事故方出險(xiǎn)后由于慌亂可能無(wú)從下手,急于等待查勘員到場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)是可理解的。”不過(guò),有一些車(chē)主在出險(xiǎn)后急于趕路卻選擇雙方私了,這很可能為車(chē)險(xiǎn)理賠埋下隱患。因此,平安車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家提醒,無(wú)論如何,還是要在案發(fā)第一時(shí)間報(bào)案,雙方事故車(chē)主在等待查勘人員期間,應(yīng)該正確操作的是開(kāi)啟車(chē)輛危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈、相互記下車(chē)牌號(hào)和聯(lián)系方式、檢查事故具體情況并互相查驗(yàn)駕駛證和保險(xiǎn)憑證。實(shí)地探訪:10分鐘趕到事故現(xiàn)場(chǎng)探訪當(dāng)日9:30,記者來(lái)到位于北京市朝陽(yáng)區(qū)大望路附近中國(guó)平安與4S店合作的定損中心。小李介紹,公司與北京超過(guò)200家4S店有合作,定點(diǎn)查勘員守候各定損中心,隨時(shí)待命。該定損中心人員介紹,目前屬出險(xiǎn)淡季,往往在節(jié)假日前一周或雨雪天時(shí)是他們最忙的時(shí)候。不過(guò),就在當(dāng)天10:15,查勘員小李接到報(bào)案電話,位于永安里東街東西向一丁字路口處發(fā)生事故。于是,小李與同事駕駛查勘車(chē)輛出動(dòng),記者隨行探訪事故現(xiàn)場(chǎng)查勘情況,在車(chē)上看到備有理賠資料專(zhuān)用袋等為后續(xù)理賠提供方便的必要工具。“出險(xiǎn)車(chē)主首先撥打公司報(bào)案電話……然后報(bào)案中心話務(wù)人員根據(jù)事故位置,利用電子地圖鎖定定損中心,立即撥打當(dāng)期值班查勘員電話進(jìn)行話務(wù)員、事故車(chē)主、查勘員"三方通話"。”10分鐘后,查勘車(chē)輛順利達(dá)到事故現(xiàn)場(chǎng)。查勘諸多情形查勘無(wú)法解決通常而言,查勘過(guò)程是對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行取證的過(guò)程,證明出險(xiǎn)的真實(shí)性及責(zé)任認(rèn)定。然而有時(shí)查勘員趕赴現(xiàn)場(chǎng)也不能滿足事故車(chē)主挪車(chē)走人的要求。因此,事故車(chē)主對(duì)保險(xiǎn)公司的查勘有時(shí)存在不滿。據(jù)介紹,有時(shí)事故車(chē)主雙方對(duì)事故原因說(shuō)法不一致,使查勘員遲遲做不出查勘結(jié)果;有時(shí)事故車(chē)主對(duì)查勘員的要求不滿,如交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志應(yīng)該貼在車(chē)輛擋風(fēng)玻璃上;有的情形是查勘員無(wú)法單獨(dú)查勘的,需要交警協(xié)助才能完成,如車(chē)輛無(wú)法移動(dòng)、人員受傷、車(chē)輛無(wú)號(hào)牌、駕駛員無(wú)駕照甚至酒后駕車(chē)等。實(shí)地探訪:一方外地投保須交警出具判決一到事故現(xiàn)場(chǎng),查勘員小李從查勘車(chē)輛后備廂取出兩瓶礦泉水給事故雙方車(chē)主,隨后開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)查勘。在事故現(xiàn)場(chǎng),北京牌照車(chē)輛(投保平安車(chē)險(xiǎn))與黑龍江牌照車(chē)輛(投保陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn))追尾,事故車(chē)主雙方及查勘員一致認(rèn)定北京牌照車(chē)輛負(fù)全責(zé)。像這樣責(zé)任明確的雙方事故,完全可以啟動(dòng)快速處理協(xié)議,即不通過(guò)交警認(rèn)定,雙方填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故快速處理協(xié)議書(shū)》,共同到全責(zé)方的保險(xiǎn)公司定損、索賠。不過(guò),在小李指導(dǎo)事故車(chē)主提供駕駛證、行駛證等過(guò)程中,了解到黑龍江牌照車(chē)輛為異地投保交強(qiáng)險(xiǎn),并不符合快速處理?xiàng)l件,因此,只能通過(guò)報(bào)警由交警出具《交通事故判決書(shū)》。在交警出具相關(guān)判決書(shū)后,無(wú)責(zé)方車(chē)主同意到中國(guó)平安指定維修廠進(jìn)行修車(chē),并將修車(chē)發(fā)票等交有責(zé)方車(chē)主到中國(guó)平安指點(diǎn)辦公點(diǎn)報(bào)銷(xiāo)。一場(chǎng)雙方事故查勘工作順利完成。事實(shí)上,查勘分為現(xiàn)場(chǎng)查勘和非現(xiàn)場(chǎng)查勘。小李提醒,非現(xiàn)場(chǎng)查勘是人性化服務(wù)的體現(xiàn),但車(chē)主一定要先報(bào)案,查勘員事先進(jìn)行如實(shí)記錄。定損多事故合并定損有分歧當(dāng)兩輛車(chē)輕度刮蹭,無(wú)責(zé)方覺(jué)得損失不大,不要求賠償而離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),全責(zé)方如果沒(méi)有拍照取證,無(wú)法鑒定事故是否是投保人的全責(zé),保險(xiǎn)公司就無(wú)法進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定并定損。投保人在報(bào)案后遲遲不去定損,例如一輛車(chē)的某一部位在一次事故中刮蹭,在接下來(lái)的行駛期間,因再次造成車(chē)輛損傷,車(chē)主要求兩次定損一起賠付,而保險(xiǎn)公司為避免客戶從中獲利,必須單次事故及時(shí)定損。就是在單次事故定損時(shí),也容易產(chǎn)生糾紛。例如保險(xiǎn)公司合作維修車(chē)的維修價(jià)往往較低,但一旦車(chē)主不同意定點(diǎn)維修而執(zhí)意到自己熟悉的維修廠修車(chē)時(shí),就會(huì)產(chǎn)生定損糾紛。實(shí)地探訪:定點(diǎn)維修化解估損難題交警出具《交通事故判決書(shū)》后,上述無(wú)責(zé)車(chē)主同意到平安車(chē)險(xiǎn)合作的維修點(diǎn)維修換件,費(fèi)用將由有責(zé)方車(chē)輛“三者險(xiǎn)”的責(zé)任限額內(nèi)支付。小李表示,這將很大程度上避免定損不準(zhǔn)的難題。據(jù)介紹,查勘員在查勘時(shí)看到的是事故車(chē)的外殼受損情況,無(wú)法看到車(chē)輛碰撞過(guò)程中是否受了內(nèi)傷,如果車(chē)輛在公司合作的維修點(diǎn)進(jìn)行維修,定損員可與維修人員協(xié)調(diào)深入了解受損情況。一旦車(chē)主不同意定點(diǎn)維修時(shí),定損員必須進(jìn)行較為準(zhǔn)確而讓車(chē)主滿意的估損。此次無(wú)責(zé)車(chē)輛為奔馳350,小李估損為1萬(wàn)元左右,小李的同事稱(chēng)可能需要1.3萬(wàn)元,而無(wú)責(zé)車(chē)主則稱(chēng)換件維修不會(huì)低于1.5萬(wàn)元。小李告訴記者,自己也曾經(jīng)參與車(chē)輛定損,每當(dāng)定損后心里總忐忑不安,維修理賠完才能踏實(shí),并稱(chēng)他就曾因定損出現(xiàn)偏差自掏腰包500元補(bǔ)貼事故車(chē)主。可見(jiàn),在估損定損方面產(chǎn)生分歧也成為理賠糾紛的誘因之一。后記在車(chē)險(xiǎn)理賠流程上,維修和索賠也是必不可少的環(huán)節(jié)。小李介紹,“如果車(chē)主選擇與平安車(chē)險(xiǎn)合作的4S店進(jìn)行維修,還可以享受直賠和優(yōu)先修車(chē)的服務(wù)”。記者趕赴平安車(chē)險(xiǎn)合作的維修廠時(shí),有定損員正與維修人員進(jìn)一步對(duì)車(chē)輛的受損情況進(jìn)行檢查,有的正在忙于維修。而事故車(chē)主與保險(xiǎn)公司在維修方面的糾紛也時(shí)有發(fā)生。據(jù)了解,有時(shí)保險(xiǎn)公司認(rèn)為車(chē)輛完全可以通過(guò)維修解決問(wèn)題,而車(chē)主卻執(zhí)意要求更換新部件。事實(shí)上,是否需要換件,維修廠都有相關(guān)的換件標(biāo)準(zhǔn)。 
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