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車輛保險知識 交強險保單查詢方法

摘要：每一位第一次購車的車主都會面臨交強險的繳納問題，可能大部分人對交強險都有耳聞但并不是很了解。隨著我國汽車保有量的不斷提高，全國各地大大小小的交通事故不斷，道路交通安全成了全社會關注的問題。前幾年，根據相關數據統計，我國平均每年交通事故導致的死亡人數為10萬左右，傷48萬人，直接經濟損失約為28億多元。因此，我國于2006年7月1日正式施行機動車交通事故責任強制保險，這是我國首個由國家法律規定實行的強制保險制度。買保險，也有上當受騙的時候，如何進行機動車交通事故責任強制保險單查詢呢？交強險保單查詢方法可以到自己投保交強險的保險公司進行查詢，但是比較麻煩，而且很多時候都要排隊，浪費時間。車主還可以給撥打自己投保車險的保險公司的客服電話，然后通過車牌號就能查詢到交強險保單，但是電話查詢有時會出現信號中斷等情況，從而影響車主獲取信息，而且它畢竟耗費了車主一些電話費。那么，有沒有一種更好的方法呢？除了傳統的這兩個交強險保單查詢方法之外，隨著保險行業信息化的快速發展，現在還有更方便的網絡在線查詢。因為很多保險公司都推出了在線車險的一系列服務，車主足不出戶就可以享受，既方便又快捷。交強險保單主要包括保險公司名字、車牌車輛信息、客戶名字、購買金額、保單號等信息。交強險保單一式兩份，投保客戶和保險公司各持一份，當被投保車輛出險后，投保客戶需要持交強險保單向保險公司索取賠償。交強險保單號具有唯一性的特點，車主可根據交強險保單號查詢投保交強險的相關信息。車主可登陸交強險理賠平臺進行交強險保單號查詢、跟蹤理賠進度等一系列動作，通過交強險保單號查詢功能可以了解投保人投保產品名稱、保險單號碼、保險費、保險金額、保險期間、銷售單位等詳細信息，并可查詢到車主每次的理賠記錄和正在受理的理賠進度，使投保人時刻掌握自己愛車的車險狀況，車主更放心，理賠更透明。交強險保單查詢案例張先生第一次買車就遇到了交強險的問題，雖然他早已經知道第一次購車要交各種各樣的費用，但是對于這些費用，他還是想具體了解一下，以免自己交了冤枉錢。通過詢問，車行的工作人員給了張先生一個準確詳細的解釋。交強險是機動車交通事故責任強制險的簡稱，是強制要求每一位車主都要交納的保險。《機動車交通事故責任強制保險條例》明文規定：交強險是由保險公司對被保險機動車發生道路交通事故造成受害人（不包括本車人員和被保險人）的人身傷亡、財產損失，在責任限額內予以賠償的強制性責任保險。交強險不僅能為交通受害者提供醫療保障，還能減輕肇事者的經濟負擔，對于每位車主都是十分有益的。了解到這些之后，張先生放心的繳納了費用。過了幾個月張先生的車發生了事故，由于交完費用之后，他再沒有關注過交強險，張先生對自己事故的賠償心中沒數，于是他向保險公司詢問如何查詢自己繳納的交強險。保險公司告訴他，投交強險時保險公司給了他一個保單號，利用交強險保單查詢保險的實際情況十分方便。在工作人員的指導下，張先生登陸了該保險公司的網頁，輸入了交強險保單號查詢相關的明細，在保單號下顯示了交強險的明細，保險金額，以及保險期限，更方便的是可以在線看到自己愛車的理賠進度與定損情況，這讓張先生對愛車的理賠有了十分的把握。

#交強險保單查詢 #交強險條例 #交強險

2024-09-03 16:23:22

認識保險 保單年度

摘要：是指對保險起期在某一年度的所有保單的一種統計口徑，反映的是各個保單在該年度內的承保狀況

#保單年度

2024-09-03 16:23:22

認識保險 保單周年日

摘要：保單周年日就是指合同生效日起,一年后對應的生效日。比如說2008年8月8日生效的,首個保單周年日就是2009年8月8日。

#保單周年日

2024-09-03 16:23:22

認識保險 太平洋人壽保險保單查詢怎么查？

摘要：很多人投保了，把錢交給保險公司或是保險代理人，感覺不放心怎么辦？保險保單可以查詢嗎？太平洋人壽保險保單查詢怎么做？為充分維護客戶保險消費權益，并隨時了解各類保單的詳細信息，太平洋壽險推出了覆蓋各類短期意外保險和長期壽險的保單信息網上客戶自助查詢服務。近日，太平洋壽險在行業內率先推出了“客戶保單自助查詢服務”，在柜面、電話及網絡“三位一體”服務上又邁出了堅實的一步，實現了立體、便捷、自主的網上查詢、電話查詢及柜面查詢服務。為讓客戶買得放心，并隨時了解各類保單的詳細信息，便于保險事故發生后的理賠申請和續繳保費，太平洋壽險推出了覆蓋各類短期意外保險和長期壽險的保單信息網上客戶自助查詢服務。客戶可以通過網絡和電話查詢自己所有保單的信息，也能隨時了解保單的分紅和賬戶信息，還可以直接在線輕松更新自己的各類聯系方式。新的服務系統還具有實時和保密特點，實現了在保險公司簽發保單或客戶激活保單后，即可通過網絡或電話實時查詢保單信息，并能嚴格識別客戶身份，有效防止客戶信息外泄和非法變更。據了解，新的服務系統還具有實時和保密特點，實現了在保險公司簽發保單或客戶激活保單后，可通過網絡或電話實時查詢保單信息，并能嚴格識別客戶身份，有效防止客戶信息外泄和非法變更。至此，太保壽險實現了立體、便捷、自主的網上查詢、電話查詢及柜面查詢服務體系。太平洋人壽保險查詢方法：

• 1、登陸網址：http://www.cpic.com.cn/life/ 注冊個人用戶，注冊后記住用戶名及密碼。
• 2、點擊“自助服務”--“個人壽險自助服務”，若是團體壽險則選擇“團體壽險自助服務”。
• 3、在“個人壽險自助服務”選擇“保單自助查詢”輸入用戶名、密碼、驗證碼登陸后即可查詢。

快捷方法：登陸網址：http://www.cpic.com.cn/life/后在“直通車”一欄點擊“保單自助服務”即可查詢。太平洋人壽官方網站：www.cpic.com.cn/life；太平洋人壽客服電話：95500中國太平洋財產保險股份有限公司是中國太平洋保險（集團）股份有限公司旗下的一家專業子公司，公司總部設在上海，注冊資本為40.88億元。公司承保人民幣和外幣的各種財產保險、短期健康保險和意外傷害保險業務。市場份額名列全國前茅，主要經營指標在國內產險市場上保持領先地位。品牌價值是公司銷售收入、盈利狀況、品牌建設情況等方面的綜合反映，是公司品牌建設情況的重要參考指標，在企業兼并收購、投融資項目中發揮著重要的參考作用。世界品牌實驗室本次對太平洋保險的115.45億元的價值評估，充分反映了公司2010年在經營發展、品牌建設等方面所取得的成就。2010年是公司實現H股上市后同時邁向國內和國際市場的元年，在資本市場跌宕起伏和國內保險市場激烈競爭的形勢下，業務持續健康發展，增速高于行業平均水平，市場份額穩步提高；結構持續優化，投資收益穩健，經營效益提升；后援服務能力大幅增強，合規體系日趨健全，風險管控進一步加強。同時，太平洋保險按照集約化管理的要求，積極實施統一品牌戰略，夯實品牌建設基礎，推進社會責任體系建設，同時圍繞公司發展戰略、經營亮點和社會熱點，抓住公司業務發展、投資收益、后援服務等公司亮點，整合運用新聞、廣告與形象工具、系列品牌化活動等傳播杠桿，不斷創新傳播形式，積極、正面傳播“負責任的保險公司”品牌形象，取得良好效果。世界品牌實驗室是一家專業的品牌價值研究機構，擁有專業的經濟、金融及數理分析人才，通過客觀的品牌價值評估，自2004年起每年公布“中國500最具價值品牌排行榜”，其中入選“中國500最具價值品牌排行榜”的企業都是各行業品牌實力強的企業。

#保單查詢 #太平洋人壽 #人壽保險

2024-09-03 16:23:22

認識保險 新華人壽保險保單查詢辦法介紹

摘要：很多人擔心自己的保險保單，因此，想要查詢保單。那么新華人壽保險保單查詢辦法有哪些呢？如果你已經購買了新華保險的保單，你可以通過登陸新華保險官方網站，來查詢相關保單情況，包括意外險等險種。新華人壽保險單查詢可以通過以下幾種方式獲得：1、查詢所有個人保單情況：“我的保險”是新華保險推出的新一代個人壽險保單網上服務平臺。通過我的保險，您只需要一個賬戶，就可以管理您在新華購買的所有個人壽險保單，輕松享受賬戶管理、保單查詢、保單掛失等多種自助服務。網址：http://www.newchinalife.com/Channel/11986，進入新華保險官方網站查詢：點擊“我的保險”根據提示輸入你的合同號和身份證號碼等信息注冊就可以查詢；意外保單查詢：進入新華保險官網網站，輸入你的保單號，證件號碼等即可查詢保單情況；網址：http://www.newchinalife.com/forwardcasualty.gsp?channelpath=/Channel/19185企業年金查詢：在這里輸入你的名字、證件號碼以及密碼即可登陸查詢；，網址：http://219.142.99.60/?channelpath=/Channel/192452、可以撥打新華保險公司全國客戶服務熱線 95567，提供你的合同號碼和身份證號碼，由客服人員協助你操作查詢。新華保險集中式客戶服務電話95567榮獲“中國最佳呼叫中心”大獎，副總裁黃萍榮獲“2006客戶服務杰出領袖獎”，相關人員獲得“最佳呼叫中心管理人”及“最佳客戶服務代表”獎，這標志著新華保險的客戶服務水平躍居同業前列。華人壽保險股份有限公司（簡稱“新華保險”）成立于1996年9月，總部位于北京市，是一家大型壽險企業，旗下控股新華資產管理股份有限公司。2011年，新華保險在香港聯交所和上海證券交易所同步上市。戰略：以客戶為中心，堅持現有業務持續穩定增長，堅持變革創新，堅持價值和回歸保險本原，抓住城鎮化和老齡化歷史機遇。使命：為客戶提供幸福生活的保障；為員工創造成就自我的機會；為股東貢獻穩定持續的回報；為社會增添和諧安寧的力量。新華保險堅持“以人為本”的產品開發理念，深入了解人生不同階段的不同保障需求，充分體現“為客戶創造價值”的原則，形成了新華保險產品的鮮明特色。“會長大的保險”在客戶中深入人心，贏得了廣大客戶的喜愛和信賴。針對客戶的不同需求，新華保險建立了完善的產品體系，涵蓋傳統保障型產品和新型人身保險產品，可充分滿足各個年齡階段客戶在意外傷害、醫療、養老、子女教育、家庭理財等方面的保障需求。新華保險在國內壽險市場率先采用“保額分紅”方式，并在此基礎上形成了獨具特色的分紅產品體系。保額分紅產品通常采用“年度紅利”和“終了紅利”雙重紅利設計，一般情況下，公司使年度紅利保持相對平穩，滿足客戶相對合理的預期，并通過終了紅利“以豐補歉”，平滑回報。

#新華人壽 #保單查詢 #人壽保險

2024-09-03 16:23:22

認識保險 陽光人壽保險保單查詢辦法有哪些？

摘要：購買了陽光人壽保險，保單已經生效但是不太放心，想查詢自己的保單信息，如何查詢？為了解決大家的煩惱，小編總結了陽光人壽保險保單查詢辦法，希望可以幫到大家。陽光人壽保險股份有限公司，注冊資本金6.6億元人民幣，是在陽光保險迅速走上集團化道路的大背景下，組建的第一家控股子公司。陽光人壽的成立，標志著陽光保險集團已擁有陽光產險、陽光人壽兩家全國性保險公司，產、壽險綜合經營平臺完成搭建，陽光保險在業務領域產、壽兩翼格局已經形成。

陽光人壽保單查詢：

陽光人壽保單查詢可以通過以下幾種方式獲得：1、陽光人壽保單查詢網網址：www.sinosig.com，點擊進去根據提示輸入你的合同號和身份證號碼等信息注冊就可以查詢；2、可以撥打陽光人壽保險公司全國客戶服務熱線95510，提供你的合同號碼和身份證號碼，由客服人員協助你操作查詢。你只要撥打陽光人壽的客戶服務電話95510接通后會告訴你提供保單號，然后你就能查詢到你的保單信息，不要密碼的。但是你要注意不要向他人泄露保單號及其它相關信息。為了滿足客戶的保單查詢需求，提升客戶服務滿意度，2011年9月29日，陽光保險升級保險“E”化服務，全面上線官網“保單查詢”系統，借此，陽光人壽保險客戶通過陽光官網www.sinosig.com便可自主查詢保單信息了。對于保險公司而言，客戶放心、滿意是關鍵，為此，陽光人壽保險深入調研，并適時更新和推出各種滿足客戶體驗的服務項目。此次推出的“保單查詢”系統，作為一種方便、快捷的信息查詢方式，具有電話查詢模式不可比擬的優勢，客戶可以通過網絡直觀的了解到保單信息，有效的杜絕了制售虛假保險單證、侵占挪用保險資金、銷售誤導等違法違規行為的發生，維護了客戶的合法權益。據悉，陽光保險此次開通的官網保單查詢系統主要針對“壽險客戶”。為方便客戶快速查詢，公司在設計之初就從客戶體驗入手，統一了查詢入口，在官網首頁的“常用工具”欄里直接點擊“保單查詢”按鈕，便可輕松進入查詢頁面。客戶只需根據保單的承保期限選擇“個人客戶意外險保單查詢”或“團體客戶意外險保單查詢”或“個人客戶長險保單查詢”就能準確地找到查詢入口，輸入保單號及投保人或被保險人或投保單位信息就能自主查詢了。據陽光人壽運營中心總經理閆桉介紹，此次推出的“保單查詢”服務范圍覆蓋了陽光人壽保險的所有客戶，不論是的個險客戶、團險客戶、銀保客戶，還是電銷客戶均能通過此系統查詢到自己的保單信息。在查詢內容上，客戶可以了解到：保單資料，包括保險合同號碼、投保單位名稱、投保單位聯系人、投保單位聯系電話、投保單位聯系地址、被保險人人數；保障利益，包括險種名稱、保險金額、保險合同生效日期、保險合同期滿時間、保單狀態；繳費情況，包括保費金額、繳費時間；銷售情況，包括銷售機構名稱、銷售機構地址等信息此外，除查詢以上的承保信息外，一年期及以上的長險客戶還可以通過該系統查詢到理賠信息，如：索賠資料審核情況，包括索賠資料審核結果；保險責任核定情況。包括給付金額或拒付原因；賠款支付情況。包括賠款支付方式、支付時間、領取人姓名、領取人證件號碼等。據了解，陽光人壽保險成立于2007年12月17日，是主要經營人壽保險、健康保險和意外傷害保險等一切人身險業務的全國性專業壽險公司，注冊資本金33.35億元人民幣。公司成立以來發展勢頭良好，截至2011年6月底，陽光人壽保費收入突破100億元，位列60家壽險公司第九位。陽光人壽堅定不移地朝著“打造卓越的客戶服務能力”的目標步步邁進，力爭通過新的服務標準為客戶提供更加愉快的服務體驗，用高品質服務不斷贏得廣大客戶對陽光的信賴、認同與支持，實現公司與客戶的共同成長。

#陽光人壽 #保單查詢 #人壽保險

2024-09-03 16:23:22

認識保險 中國平安人壽保險保單查詢辦法

摘要：不知道自己的保單信息，或是擔心自己保險被騙，如何查詢自己的保險呢？想要查詢自己保單的朋友們，小編為您支招！來電咨詢：我今年35歲男在外務工，昨日我接到平安保險給我電話說免費送我保險，今早他們發來息給了我保單號1904350709014498077，險起期2009.10.12日零時起保期60天。乘坐商業營運交通工具意外傷害保額飛機5萬，火車輪船，汽車各1萬，真有這樣的好事嗎？在網上能查到我的保單號嗎？想要查詢自己的保險保單怎么辦？

中國平安人壽保險保單查詢

您還因為親自到中國平安店面進行中國平安人壽保險單查詢時漫長的等待而煩躁嗎？您還因為不清楚自己中國平安人壽保險期限而錯過續期繳費嗎？進行中國平安人壽保險單查詢，中國平安一賬通幫您忙！以往需要親自前往客服中心辦理的業務，現在安坐家中就能輕松打理，可以節省77分鐘，效率提高了20余倍！如此省時省心又省力的方式，您還要再等嗎？為了更好解決如何進行中國平安人壽保險單查詢這個問題，中國平安保險公司設有客戶服務網站查詢。投保人可以在購買產品2天后通過保險公司網站自助查詢保單信息，查詢服務至少保留至保險責任結束后一個月。投保人可以查詢到保險產品名稱、保險單號碼、保險費、保險金額、保險期間、銷售單位等，信息全面，并且眼見為實。然而由于各類保險險種較多，各保險公司可以根據險種特點設置不同的查詢內容和查詢界面，如果您參加的保險種類很多，就需要憑借不同的參保號碼，登錄不同的界面，才能查詢相關的保單信息。有沒有更可靠且方便輕松點的方式呢？有，試試中國平安一賬通吧，您不用再為保單怎么查詢的問題而困擾。中國平安一賬通是一種中國平安人壽保險單查詢的新途徑，除了具有通常網絡查詢的便捷之外，還有一站式登陸方便查詢的服務。使用中國平安一賬通，可在線進行查詢醫療保單、查詢理賠、資料變更；享受個人壽險、團體壽險和財產保險的保單查詢、信息變更等多項服務；車險、產險保單網上及時查詢，方便省心！中國平安一賬通的網絡E服務，讓您不必親臨門店，不用排隊等候，通過網絡或電話即可輕松完成中國平安人壽保險單查詢、保險投資收益查詢、客戶聯系資料變更、交費頻次變更、續期繳費方式變更、追加保費等30余項保單自助服務。網絡E服務類似于網上銀行，您只需登錄平安官網（http://www.pingan.com）注冊中國平安一賬通，即可自助辦理保單掛失、保單復效、投資轉換等業務。因此，中國平安人壽保險單查詢？使用中國平安一賬通查詢便捷又輕松，不用再記保單號，不必親臨門店，避免排隊等候，足不出戶3分鐘自助辦理保單業務，照樣輕松查詢保單相關情況。

另有，平安人壽IPhone客戶端

面向IPhone手機客戶全新推出的自助智能服務客戶端，具有三大特點：一、領先，國內首個用于壽險保單服務的客戶端；二、簡單，支持純數字輸入，不再有英文漢字等輸入煩惱；三、輕松，無需電話短信，服務需求一“觸”即應。是壽險客戶打理保單、了解壽險的新型智能工具。目前平安人壽IPhone客戶端E服務包含9大模塊22項功能，可覆蓋80%保單查詢、保全業務，各保全項目的受理規則同網絡一賬通。并提供新產品介紹、保險知識、推薦資訊、門店查詢、客戶活動等內容，功能全面、操作簡單。使用IPhone手機的客戶可進入“APP Store”搜索“平安人壽”即可下載安裝，只要擁有平安壽險網絡E服務就可以使用，其用戶名和密碼相同。如果沒有平安壽險網絡E服務，也可以通過平安人壽IPhone客戶端直接注冊。其他智能手機系統版本尚在規劃開發中，非Iphone手機用戶可登陸中國平安移動官方網站辦理E服務相關事宜。在工作、生活節奏日益加快的今天，平安壽險Iphone 客戶端無疑是平安人壽推出的又一強大的服務利器，極大的為客戶提供了方便，讓客戶打理保單變得更加方便。中國平安保險（集團）股份有限公司（簡稱“中國平安”）是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立于1988年，總部位于深圳。平安意外保險，小額投入，保障高額，讓您輕松抵御生活的風險。

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2024-09-03 16:23:22

認識保險 人保車險保單查詢介紹

摘要：為方便廣大客戶更及時、準確地了解出險車輛理賠進度和相關理賠信息，人保財險在全國范圍內開通可網上車險理賠查詢功能。今后，所有人保客戶想要了解自己車險的承保、理賠信息，除了撥打95518電話、上門詢問外，只要上網點擊鼠標便可實時掌握車輛的理賠進度，所有保險信息一目了然。使用該功能的方法十分簡單，客戶主要登陸e-picc網站（www.e-picc.com.cn）注冊用戶后，便可以進入“我的保險箱”選擇“車險承保理賠查詢”功能，輸入被保險人姓名、車牌號碼、保單號碼三個查詢條件，點擊“查詢理賠信息”，便可查詢該保單所有賠案的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數、出險原因、理賠進展、賠付總額等信息。中國人保保單查詢，如何辨別保單真偽？每一個保單年度都會有分紅信息發布，會通過分紅報告書的形式發送給客戶，如果沒有收到，也可以撥打客服電話查詢。如果你有中國人壽鶴卡、貴賓卡等、可登陸中國人壽保險網就能查詢到你在本公司所有保險信息，紅利派發情況和繳費、領取等情況。請你的保險代理人協助幫你查詢。其次可以登錄中國人壽在線客戶服務系統，在線查詢：1.成交客戶網上注冊：到中國人壽網站在線自助服務頻道，點擊保單查詢，可用郵箱或國壽鶴卡號進行注冊。2.登錄系統：注冊完畢后，登錄中國人壽在線客戶服務系統。3.添加保單：登錄系統后可查詢到您購買的相關保單信息，如果保單信息不全，您可以手動添加相關保單。4.查詢保單信息：中國人壽在線客戶服務系統中可查詢的保單信息包括購買險種名稱、保險金額、投保人等的基本信息；以及最近完成的交費和已給付保險金數額，您最關心的續期保費交費提示、保險金領取提示等；投連或萬能客戶還可以查詢賬戶資產狀況及對賬單等。電話查詢：1.您可以隨時撥打95519客服電話，根據語音提示選擇通過自助服務或人工服務的方式查詢保單信息。2.如果您選擇自助服務，請您輸入身份證號或保險合同號或投保單號進行自助查詢，我們將為您提供保單及交費查詢、銷售人員身份確認、激活卡激活、密碼變更等多種自助查詢服務。3.如果您選擇人工服務，話務代表在確認您的身份后，將為您提供咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報案登記和客戶回訪等服務。

中國人保財險保單的真偽辨識

1、目前，我公司印制的保單已全部納入系統統一管理，單證配備了唯一的單證識別碼及唯一的單證流水號，并標有限售地區等信息。假保單往往沒有這些信息。2、由我公司印制的車險單證主要有5處防偽措施：微縮文字；專用打碼技術；浮雕底紋；防偽熒光油墨；提示客戶核實保單信息的“一句話”通知。假保單通常印制粗糙、字跡模糊且無上述防偽標志。3、真保單上生效時間的標準寫法是“×年×月×日×時×分生效”。假保單上生效時間寫法往往很隨意，格式不標準。4、真保單印制了我公司全國統一客服電話--95518，供客戶即時查詢。假保單上往往沒有客服電話，或其提供的客服電話為手機號碼甚至虛假號碼。

人保車險保單查詢注意事項

新車主在買車險的時候要加強車險知識，防止不法分子利用投保人的疏忽和對車險知識的缺乏趁虛而入。防范假車險保單要謹記三個方面：第一、務必選擇可靠的渠道購買車險，如保險公司營業網點、官方網站等。如果是通過代理人購買，應該有效方式驗證代理人的身份和代理資格。如果通過保險代理機構或保險經紀購買保險產品，則應驗明該中介機構是否具有合法資格。第二、認真閱讀投保提示。保險專家提醒車主，在全面了解所購險種的具體內容前，切勿在車險保單上隨便簽名，如有不明之處都應該要求代理人詳細解釋清楚。第三、按照規定，保險公司員工或代理人不得在營業場所外代收保費。投保人在交納保費或辦理退保、理賠等業務時，都要堅持通過銀行轉賬辦理，這將有助其避免受到假車險保單的侵害。

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2024-09-03 16:23:22

認識保險 中國人壽保險保單查詢須知

摘要：隨著網絡化時代的發展，保險行業也開始主攻網絡市場，受電子商務的賜教，大大小小的保險產品交易平臺已經落成。為方便投保人快速查詢保單信息，各保險銷售服務平臺在保監會的號召下，紛紛搭建了保單查詢系統。為保護被保險人合法權益，保監會22日下發《中國保監會關于建立財產保險承保理賠信息客戶自主查詢制度的工作方案》，要求各公司在年底前實現交強險、商業車險信息自主查詢，同時逐步推廣到其他險種。根據這一方案，查詢內容將由初期的承保信息、繳費信息、批改信息、理賠信息等逐步擴展到手續費信息、投保渠道信息等，查詢方式由各保險總公司統一規劃和組織實施。保監會要求各公司在2009年12月31日前在全國范圍內實現試運行。保監會要求各公司建立客戶身份驗證制度。現階段查詢可選取三種方式：輸入保單號碼＋車架號(VIN碼)；保單號碼＋被保險人身份證件號碼；保單號碼＋手機號碼。2010年7月1日后，將統一使用保單號碼＋被保險人身份證件號碼進行保單信息查詢。近日，保監會保險中介監管部和陜西保監局在一份報告中指出，保險公司中介業務出現違法違規新“手法”。手法一：通過混淆產品類型來虛增中介業務。手法二：通過虛擬中介機構來虛增中介業務。手法三：通過虛擬業務往來虛增中介業務。手法四：通過向中介機構提供虛假業務人員名單套取現金。手法五：通過手續費或業務往來向投保人違規返還保險合同約定以外的利益。目前，中國人壽保險保單查詢功能已完善，注冊簡潔，不僅可以查詢險種信息，投保人信息等保單基本信息，還有應交保費或應領保金提醒，以及查詢每期保險分紅多少、投連萬能保險的賬戶價值、國壽鶴卡積分等情況。在線查詢基本流程：1、 成交客戶網上注冊：到中國人壽網站在線自助服務頻道，點擊保單查詢，可用郵箱或國壽鶴卡號進行注冊。2、 登錄系統：注冊完畢后，登錄中國人壽在線客戶服務系統。3、 添加保單：登錄系統后可查詢到您購買的相關保單信息，如果保單信息不全，您可以手動添加相關保單。4、 查詢保單信息：中國人壽在線客戶服務系統中可查詢的保單信息包括購買險種名稱、保險金額、投保人等的基本信息；以及最近完成的交費和已給付保險金數額，您最關心的續期保費交費提示、保險金領取提示等；投連或萬能客戶還可以查詢賬戶資產狀況及對賬單等。關于中國人壽保險保單賠付金額等信息查詢，在網上無法查詢時，還可以通過電話查詢。網友“心靈散步”咨詢：我想查詢一下中國人壽醫療保險賠付金額的明細，請問在哪里可以查詢得到？還有我在郵政儲蓄辦了中國人壽的保險，有保單號，但怎樣確定在哪投保？專家答疑：如果你已購買了中國人壽的某種醫療險，目前正在辦理理賠，想查詢理賠的金額。可以打客服電話，提供你的保險單編號，或直接聯系幫你辦理理賠的業務員叫他幫你查詢就可以了。因為理賠結果及金額目前一般在網站上無法查詢。客服電話合同上有寫明的，也可以撥打中國人壽全國客服熱線：95519，報自己的保單號和身份證號即可查詢。

#中國人壽保險 #保單查詢

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 車險理賠查詢方法及注意事項

摘要：車險專家稱，車險理賠要及時查詢理賠記錄，車險理賠查詢方法有哪些？節后車險理賠需注意什么？王先生通過新聞了解到，北京地區的車險消費者可以登陸北京車險理賠記錄查詢網站查詢車險理賠記錄，想到自己去年因為碰撞事故出過一次險，就順手登錄網站查詢了自己的車險理賠記錄。然而結果卻讓他大吃一驚，自己的車在上一保單年度居然有3次理賠記錄，理賠金額高達數萬元，根據北京商業車險費率浮動方案，他的保費將在下一年上浮。王先生大惑不解，自己的車去年只發生過一次輕微事故，理賠金額只有數百元。經過聯系保險公司進行調查后發現，王先生的車輛在維修期間被修理廠利用，制造了兩起假賠案。保險消費者在車輛發生事故進行維修后，應當及時查詢車輛理賠情況，以防被不法分子利用，制造假賠案，影響自身利益。消費者可以登陸北京車險理賠記錄查詢網站或通過北京交管局網站在查詢違章信息時同時查詢車險理賠記錄，也可以登陸保險公司網站或撥打保險公司電話等方式進行查詢。車險理賠查詢網上查詢有兩大途徑記者做了一個小測試，隨意借用了幾家保險公司客戶的車險保單，在網上分別點開了人保、太保、平安、天安等產險公司的官方網站，進入到以上財險公司建立的車險客戶自主查詢系統，在準確輸入車險客戶的保單號及身份證號后，很快網頁上便出現了保單的基本信息、保單的狀態、繳費信息、車輛信息、批改信息。如果投保車輛發生保險事故，網上還可以查詢到出險情況、核定損失情況、賠案處理各環節進度及預計完成時間、賠款金額及支付情況等，并能了解到保險公司承諾完成理賠的時限及相關進度等。查詢保單的另一個途徑，是通過中國保險行業協會官方網站，點擊“財產保險公司承保理賠信息查詢”查詢入口圖標，點擊投保保險公司名稱，網絡自動與該公司的承保理賠信息查詢系統連接，輸入保單號和身份證號后也可進行查詢。不愛上網的車主，也可通過電話和柜臺查詢。節后車險理賠需注意據悉，煙花爆竹炸傷車輛的事故每年春節都會發生，值得警惕的是，因為絕大多數此類案件，都是很難找到具體責任人，因此消防部門開具的認定書是車主向保險公司索賠的重要依據。車險理賠前是否需要相關部門開具證明？某車險理賠相關負責人表示，這要根據車輛損失情況，如引起火災的，保險公司需現場查勘，并需車主開具消防部門證明。如損失較輕微，且損失部位明確的，車主可根據保險公司要求自行拍照，免開具相關證明。對于損失較大及不清損失部位的，如爆竹擊穿車門，擊穿車玻璃的，保險公司會安排現場查勘，經過保險公司現場查勘的可免開具相關證明。對于因花炮導致車輛受損的，車險理賠只賠七成一說，上述負責人解釋稱，首先來說，花炮造成損失的責任方為燃放煙花者，應由燃放煙花者承擔賠償責任。如果確實無法找到責任方，并且受損車輛確實投保了車損險，保險公司將按照車損險條款規定實行30%比例免賠，即在保險范圍內賠付車損金額的70%。記者了解到，由于沒有機動車爆竹險這一車險項目，消費者目前只能通過車損險、不計免賠與玻璃單獨破碎險來為被爆竹炸傷的車輛定損理賠。而對于因燃放煙花爆竹而使車身油漆受損的，車主即使購買了車漆險，也只能自認倒霉，自掏腰包。由于車漆險無效，玻璃險投保率低，很多車主汽車玻璃、油漆被煙花爆竹炸壞后無法得到很好的理賠。而對投了玻璃險和車損險的車主來說，如果找不到肇事者，賠償也要打折扣。律師說法如果是車身被煙花爆竹炸傷，通常要分兩種情況。如果是車輛被燃放的煙花爆竹直接炸傷、燒傷，那么保險公司是不會賠償的，車主只能找燃放煙花的第三方索賠。另外一種情況是，如果煙花爆竹在高空爆炸后，剩余的殘留物（如硬紙板、泥塊等）或拖帶了其他物品（如花盆、房屋屋頂的油氈等）墜落下來砸傷了車輛，那么保險公司是可以按照車損險相關約定進行賠償。當然，這“直接”與“間接”有時候也很難區分，到底能不能賠，能賠多少，都要根據現場情況來確定。因此，發現車輛被煙花炸傷后，車主應該第一時間報案，讓理賠人員到現場勘查后才能決定。同時，車主要盡量找到第三方證據，如小區保安、監控錄像等，證明車輛是被煙花爆竹所傷。車損險里有一條規定，被保險車輛因火災、爆炸等原因造成車輛損失，保險公司要負賠償責任，煙花爆竹的傷害屬于此類。而多數保險公司有這樣的規定，對于因自己燃放煙花爆竹而造成車子損傷的，不予以理賠。 
 

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