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實事資訊 人保財險電話車險快捷方便為您解憂

摘要：快樂的員工是最好的員工，他們往往工作效率更高，能為客戶提供更好的產品和服務。通過人保電話車險的微電影《微笑無敵》，我們可以感受到人保電話車險企業文化中的“快樂因子”。這部微電影自10月24日上線，短短十天累計播放次數已突破80萬。人保電話車險在培養員工專業技能和服務意識方面做了很多工作。對于每一位加入人保電銷大家庭的新員工，人保電話車險不僅會為其提供良好的工作環境，還會對他們進行有系統性和針對性的崗位培訓及職業引導；同時將服務行業必備的“以客戶為中心”的服務意識根植于員工心中。從企業經營的角度來看，建立完善的激勵機制，可以讓員工在工作中獲取很多正面信息，增加員工對工作的滿意度，并提升工作效率，進而增強企業的經營效益。當這名員工所處的崗位是與客戶直接接觸的時候，這種提升效應會更加明顯。據悉，《微笑無敵》講述了人保電話車險的一名普通電話銷售客服，從一名職場“菜鳥”成長為優秀員工的勵志故事。人保財險電子商務事業部相關負責人表示：“微電影中的演員都是人保電話車險的真實員工，將員工身上發生的真實故事通過微電影的方式演繹出來，一方面是為了用真情感染更多人，另一方面也是給優秀員工一個秀出自我的平臺。”近年來，人保電話車險為員工提供了許多展示自我的平臺。從2011年拍攝的《兄弟連》和《姐妹花》；今年推出的45°青春最美微笑活動和《微笑無敵》微電影。人保財險電子商務事業部負責人曾經這樣形容企業與員工的關系：“只有員工價值得到了保障，客戶價值的提升才有廣泛的基礎；客戶價值提升，又進一步促進企業發展，股東價值才能得到真正的保障。”人保電話車險自2009年進入中國市場，憑借專業高效的服務迅速獲得市場消費者認可。2012年上半年人保財險電銷渠道銷售服務滿意度為99.73%，送單服務滿意度為99.61%。相信懷揣一份“以客戶為中心”的服務之心，人保電話車險將獲得更長遠的發展。前一段時間北京暴雨，一位名為“@地空搗蛋”的微博用戶發了一條微博：“北京今日暴雨，幸虧包里還有兩只杜蕾斯。”他將兩只杜蕾斯安全套套在鞋上，避免鞋子泡水。大約5分鐘之后，杜蕾斯官方微博發表評論并轉發。短短20分鐘之后，這條微博已經成為新浪微博一小時熱門榜第一名，并在當晚24點轉發近6000條，成為6月23日全站轉發第一名。根據傳播鏈條的統計，杜蕾斯此次微博傳播覆蓋至少5000萬新浪用戶。同時在騰訊微博、搜狐微博的發布，影響人群也在千萬級別。一周后的7月1日，騰訊微信-微生活會員卡首場針對地標購物中心的大型活動，在北京朝陽大悅城拉開序幕，微信用戶只要使用微信掃描朝陽大悅城專屬二維碼，即可免費獲得朝陽大悅城微生活會員卡，憑微生活會員卡可以享受到眾多優惠特權。社交媒體帶來的機遇和挑戰這兩次營銷活動在本質上都是利用微博、微信這樣的社會化媒體，與目標客戶進行互動溝通。根據相關機構的統計，在中國的互聯網用戶中，19歲及以上的微博用戶占比已經達到88.81%，微博用戶量約為3.27億，整體呈現趨向飽和、穩定的態勢。而在不同平臺的微博用戶的活躍情況的調查中發現，平均每天訪問一次及以上的微博用戶為各個平臺用戶的主要組成部分，各個平臺的用戶生命力強勁。2008年至今，經過5年的培育，中國微博市場用戶規模已經基本穩定和成熟。隨之新生的微信等新型互動平臺，也在以驚人的態勢散發能量。同時增長的是手機用戶的數量。截至2012年6月底，手機上網用戶已達到3.88億，基于手機端應用最廣的微博和微信，為用戶的信息獲取和相互溝通提供了更為便捷的通道，從而迅速獲取了龐大的用戶群體。社會化媒體展示著巨大的挖掘潛力和商機，所有的互聯網產業上下游，所有的企業都需要勇敢地去擁抱這些變化和挑戰。打造強吸引力內容接納粉絲社會化媒體是一種給予用戶極大參與空間的新型在線平臺，如果缺乏用戶的有效參與，基本上就是毫無價值的媒體。因此，打造社會化媒體的內容，或發起活動來獲得有效粉絲數和用戶的互動，是企業的首要目標。打造高質量的微博內容本身即是一種營銷手段，業內人士稱為“內容營銷”，意指：以圖片、文字、動畫等等介質表達有關企業的相關內容來給客戶信心，促進銷售。結合一些熱點事件發布微博，是企業較多采用的一種策略。郭先生是一名繪畫藝術愛好者，經常開著自己的車去全國各地欣賞繪畫藝術作品，前不久他選擇了甘肅敦煌的莫高窟，哪里的壁畫和塑像聞名于世。沒想到的是，郭先生在返回的途中因為燃油耗盡車拋錨了。困境中他撥通了人保電話車險的救援服務專線電話95518，最終化險為夷。像郭先生這樣的情況，一些經常自駕出行的朋友恐怕也遇到過。一旦遇到像輪胎破損、燃油耗盡這種情況真是急死人了。今年的“十一”正好和中秋節挨著，隨之而來的8天大假已經讓很多朋友“蠢蠢欲動”了。這里特別要提醒廣大準備自駕出游的車主朋友們，出行前做好必要的功課，比如檢查一下愛車的車險投保情況啊，增加一些異地理賠的知識啊，試著預想一下可能發生的意外啊，有備才能無患嘛。自駕出游遇故障可撥打救援專線像上面郭先生的這種情況，人保電話車險的車主就可以享受到不限次數的免費故障車救援服務。據悉，人保電話車險的“全國范圍內故障車輛免費救援”服務是指，凡是在人保財險投保的9座以下非營業客車和家庭自用汽車客戶，因車輛故障需要拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時，均可通過撥打人保財險救援服務專線電話“95518轉9”享受到保單有效期內全國范圍內的不限次免費故障車救援服務。自駕出游前可適當增加車上人員險責任限額汽車保險大家都上了，但是你知道么，自駕出行的時候，一般車險的保障力度是不夠的。人保財險電子商務事業部相關負責人告訴記者，長假出行時，要從車照顧到人，而車險中涉及對人保障的有兩個，一是第三者責任險，二是車上人員責任險。在自駕游出發前，車主可以臨時增加車上人員險的責任限額。選擇異地出險全國通賠的保險很重要由于國慶假期時間較長，很多有自駕意愿的車主都表示會選擇跨省份的旅游目的地。但同時，一些車主也表達了自己對于異地出險的憂慮。因為長假自駕游的線路通常比較遙遠，而且路況復雜，要是車輛真有個磕磕碰碰可能還都是在外地，這樣一來，查勘、定損、理賠等環節會不會很麻煩呢？針對這個疑問，有經驗車主的建議是，在出行前，一定要仔細閱讀車險條款，看清楚其中對行駛區域的限制，同時要注意保險公司的服務網點分布情況，一定要選擇那些網點分布廣，異地理賠能力強的大型保險公司，這樣才能確保車輛異地出險時可以得到保險公司有效的理賠服務。專家表示，自駕游出險時，購買服務網點覆蓋面廣的保險公司非常關鍵，因為異地出險、定損是非常重要的步驟，能在當地完成查勘定損理賠就可以免去車主的很多麻煩。人保財險在全國鋪設4500多家服務網點，是網點最多的產險公司，而人保電話車險特別為客戶提出“異地出險，全國通賠”的服務承諾，不管客戶在國內任何地區出險，均可在當地辦理報案受理、查勘定損、領取賠款，方便又省心。人傷事故增多引發社會關注據統計，近十年間，我國交通事故受傷人數年均增長率達到10.9%。2011年全國涉及人員傷亡的道路交通事故就高達20多萬起。車輛人傷案件的增多已成為我國社會一個不容忽視的社會問題。針對這一突出問題，政府及社會各界都給予了高度重視，除了提高駕校培訓考試標準、嚴格規范日常交通秩序等前端預防和日常管理工作外，對于一旦出險后的服務保障，各車險企業也不斷推陳出新，在保險服務方面進行有針對性的探索。南京車主孫小姐，由于是新手駕車不熟練，在躲避其它車輛時，不小心撞到路邊樹木，愛車受損不說，自己額頭也被撞傷，一時慌了手腳不知如何處理，后來撥打了人保財險電話車險的服務熱線，在人保財險專業人員的詳細指引下，她很快就將整個事故妥善處理。事后，孫小姐表示：“出事時我腦子一下就懵了，若不是保險公司提供這么詳細的咨詢，我還真不知道如何處理了，這種私人顧問一樣的服務非常及時方便。”孫小姐獲得的電話咨詢指導就是人保財險電話車險推出的“人傷無憂理賠服務”中的“人傷案件處理全程電話咨詢服務”。通過這項服務，被保險人將可享受到人保財險提供的全程電話咨詢服務，指引車主處理流程和進行專業的案件處理，積極協助被保險人處理事故。這項服務對于沒有出險經驗的司機，尤其是新手司機來說無論是在事故處理問題的協助解決還是在心理支持方面，都具有實際意義。快速處理人傷案件當場就解決針對符合情況的小額人傷案件，人保財險電話車險還提供協助客戶快速處理的服務，進一步幫助客戶減少事故造成的煩擾麻煩。對此，在北京人保財險公司營業點剛剛處理完人傷事故的張先生深有感觸。
據張先生介紹，他上午出去辦事在路邊停車時與一輛電動自行車發生輕微剮蹭，騎車人的胳膊肘和膝蓋有點皮外傷，情況倒是不嚴重，但由于第一次遇到人傷事故，張先生有點慌。在拿著警察出具的交通事故處理單后，張先生按人保財險電話車險客服人員的指導送傷者去醫院做了檢查處理。在對傷者進行傷口處理和開了創傷藥后，人保財險電話車險的理賠人員趕到了現場，發現傷者僅是皮外傷，治療費才幾百元，不夠1000元。理賠人員認為張先生的情況可以利用“人傷無憂理賠”的“小額人傷案件快速處理服務”和人傷案件“現場調解，當場通知賠付”服務進行快速處理。理賠人員幫助張先生一起與傷者進行了協調溝通，雙方同意立即快賠處理，最終張先生與傷者達成了賠償協議，人保財險公司理賠人員現場繕制了賠案，當場通知財務付款（根據服務流程，現場通知財務向客戶付款，就不需要后期拿著單據去理賠了）。據了解，人保財險電話車險推出的“小額人傷案件快速處理服務”可以協助客戶在現場一次性快速處理事故，省去與受害人之間的反復協商。需要說明的是，可享受快速處理的小額人傷案件須符合以下條件：保險事故經交警處理，責任明確（包含無責任，無責任案件醫療費限額為人民幣1000元），事故與傷情的因果關系成立的交通事故；事故當事人雙方均在現場，當事雙方同意快賠處理的事故；以及傷者自行判斷傷情輕微，正常活動僅輕微或不受影響的事故。有專家預測，隨著我國汽車化普及的日益深入，新駕駛人的持續增加，人傷事故將在相當長一段時期內保持較高的發生率。因此，大力發展像人保財險電話車險“人傷無憂理賠”這樣針對人傷案件的專業化服務，對于解決事故理賠、減少事故糾紛、提升保險行業服務水平等方面，將具有非常廣泛的現實意義。
 

#中國人保財險 #保險公司 #車險哪家好

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 太平洋保險查詢 壽險財險整合服務

摘要：消費者在投保之后常常會有一些保險疑問，為充分維護客戶保險消費權益，并隨時了解各類保單的詳細信息。對于保險公司和消費者來說，網上查詢服務很重要。太平洋保險查詢存在哪些優勢？太平洋壽險在行業內率先推出了"客戶保單自助查詢服務"，在柜面、電話及網絡"三位一體"服務上又邁出了堅實的一步，實現了立體、便捷、自主的網上查詢、電話查詢及柜面查詢服務。為讓客戶買得放心，并隨時了解各類保單的詳細信息，便于保險事故發生后的理賠申請和續繳保費，太平洋壽險推出了覆蓋各類短期意外保險和長期壽險的保單信息網上客戶自助查詢服務。客戶可以通過網絡和電話查詢自己所有保單的信息，也能隨時了解保單的分紅和賬戶信息，還可以直接在線輕松更新自己的各類聯系方式。新的服務系統還具有實時和保密特點，實現了在保險公司簽發保單或客戶激活保單后，即可通過網絡或電話實時查詢保單信息，并能嚴格識別客戶身份，有效防止客戶信息外泄和非法變更。太平洋保險查詢壽險保單“一站式”服務最近，太平洋保險將其網站上原有的財產保險和人壽保險兩個頻道的服務功能整合在一起，集中在太平洋保險在線商城網頁（http://www.ecpic.com.cn）的“在線服務”欄目，實現了產、壽險保單網上營業廳的“一站式”服務。“在線服務”欄目包含的業務類型有：個人保單自助查詢，個人業務辦理，員工福利保障自助服務，增值服務，及產、壽險常見問題等方面，為客戶提供了全方位在線自助服務。其中，保單查詢、交費情況查詢、領取情況查詢、紅利查詢、紅利領取、理賠報案、理賠處理進度查詢、保單相關人員查詢等功能廣受客戶歡迎。目前，壽險保單的自助服務功能在業內居于領先地位，車險保單的自助服務功能也在不斷擴展中。針對電、網銷車險保單提供的新車上牌和車牌批改兩項增值自助服務也將上線。太平洋保險在線商城“在線服務”欄目自開通以來，受到了越來越多的客戶關注，日均訪問量穩步上升，其中“保單查詢”功能訪問量最高，占日均訪問量的50%以上，成為客戶了解保單信息的重要渠道。太平洋人壽保險查詢方法：1、 登陸網址：http://www.cpic.com.cn/life/注冊個人用戶，注冊后記住用戶名及密碼。2、 點擊“自助服務”——“個人壽險自助服務”，若是團體壽險則選擇“團體壽險自助服務”。3、 在“個人壽險自助服務”選擇“保單自助查詢”輸入用戶名、密碼、驗證碼登陸后即可查詢。太平洋保險查詢提升客戶體驗作為一家保險企業，要在保單的售前、售中和售后的全過程始終對客戶負責。今年是保險行業推進壽險銷售誤導和車險理賠難問題治理的關鍵年，太平洋保險以此為契機，從“關注客戶需求，改善客戶界面，提升客戶體驗”出發，在經營管理各環節更加“精耕細作”。針對客戶廣泛關注的問題，太平洋保險向社會公開服務承諾：受理客戶投訴后24小時內響應；簡化索賠手續，推行電子化單證，提供上門收單服務；為理賠突發事件提供綠色通道……太平洋保險有關負責人表示，保險公司公開服務承諾，對外是公司的社會責任，對內則是員工自律的依據。在太平洋保險的戰略轉型中，新技術運用不僅提升了客戶的體驗，同時也最大程度地避免了車險理賠難和銷售誤導問題。如通過3G快速理賠系統，查勘人員將事故現場視頻傳送到后臺系統，最快可在8分鐘內完成非人傷事故的核損、定損，大大縮短了理賠周期，緩解了車險理賠難問題。又如，太平洋保險推出“神行太保”智能移動保險平臺，壽險營銷員通過PAD平板電腦幫助客戶完成投保，客戶可清晰直觀地看到每個操作步驟，確認自己的每項權益。

#太平洋保險

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 保險行業新聞最新動態匯總

摘要：商業保險從誕生到現在，已經成為現代經濟社會風險管理的重要手段，成為現代金融體系和社會保障體系的重要組成部分，成為政府提高管理效能的重要市場化機制。保險也已經成了很多消費者規避風險的工具，保險的理財和保障功能受到了很多市民的青睞，成為了很多家庭不可或缺的一部分。

　　保險行業新聞 元旦后亮相央視

盡管現代保險具有經濟補償功能、資金融通功能、社會管理功能，然而，隨著市場規模的快速發展，保險行業形象卻每況愈下。因此，保險行業內都在討論如何才能扭轉形象不良、口碑較差的局面。在保監會的推動下，中國保險行業協會組織各保險公司，經過半年多的積極籌備，投資超億元的一組宣傳片將亮相央視，宣傳主題為“保險讓生活更美好”。目前前期拍攝、剪接工作已完成，有望在2013年元旦后在央視綜合頻道、新聞頻道、財經頻道播出，上半年以黃金時段為主，下半年以非黃金時段為主。知情人士解釋，估計每月播十多次，如何順次播放四個篇章目前還沒有敲定，未來如果反映效果好，這一宣傳片還有望登上各地電視頻道。據了解，此次保險業開展形象宣傳項目旨在提升行業形象，改善保險業生存發展環境，倡導保險內涵中的互助互濟、人文關懷、和諧社會的公益文化，充分體現保險作為國家金融體系的重要組成部分，保障國家經濟社會、服務改善民生的行業使命，促進保險業品牌形象的改善。一位參與宣傳片制作的人士解釋，整體宣傳的視覺定位是“美好、和諧、陽光、關愛”。從宣傳片的形式來看，每一個宣傳篇章最終會匯成“保險讓生活更美好”畫面，并以行業監管、行業協會的名稱以及保險消費者投訴維權熱線(12378)出現在字幕結束。

　　保險行業新聞 年度最受歡迎保險產品

新華保險祥瑞一生終身壽險（分紅型）推薦理由：祥瑞一生終身保障計劃由保額分紅型終身壽險與提前給付重大疾病附加險組合而成，可提供身價、意外、健康、養老等多重保障，從根本上為客戶搭建長及一生的風險防范體系。該產品主附險結合的設計模式，不僅可提供多層次保障，而且令費用更經濟實惠，“低費高保”，可謂功能強，價值大。中國人壽 康寧終身重大疾病保險（2012版）推薦理由：中國人壽“康寧終身”重大疾病保險自從1999年面市以來，經歷13年市場考驗而成為健康險領域的金牌產品，市場占有率一直高居榜首。2012年，中國人壽推出“康寧終身2012版”，升級的“康寧終身2012版”險種有五大亮點：1.保障范圍非常廣泛：40類重疾+10類輕癥=50類（超100個病種）疾病保障；2.十類輕癥，不用報銷提前給付；3.費率優化，節省成本；4.高度殘疾，全額賠償；5.一生呵護，彰顯身價。中國人壽 新鴻泰兩全保險金典版（分紅型）推薦理由：中國人壽保險股份有限公司推出的“國壽新鴻泰兩全保險金典版（分紅型）”產品，打破了以往分紅保險產品的常規，將收益作為重中之重，產品推出了多種交費方式和保險期間，以滿足更多客戶的需求。中國人壽還專門為該產品增加了附加20種重疾保障的功能，使得該產品在實現資產配置的同時更加體現保險的本質功能。平安人壽 金裕人生推薦理由：金裕人生產品具有以下幾個功能：1.指定受益人，財富穩傳承。通過為子女投保或制定保單受益人，既能保證財富穩當傳給孩子，又能讓資金變成源源不斷的現金流；2.保值增值，財富有增長。金裕人生具有生存返還和分紅功能。3.保單貸款，資金可周轉。保單現金價值中最多80%的部分可以以保單貸款方式進行周轉，而且手續簡單，方便快捷；4.交費時間短，理財好省心。保險行業新聞 中國保險行業盈利明年仍將穩定增長“內地壽險業務今年上半年僅取得2.4%的增幅，增速明顯放緩，業內企業的資本比率限制了保費銷售的增速，明年行業收入將保持單位數增長，不會有大幅提升。”惠譽亞太保險評級團隊聯席董事黃佳琪在會議上表示，“但目前保險公司均開始著手增加壽險銷售人員數量及質量，以及銷售更高利潤的產品，因此，明年內地壽險企業的盈利能力將勝今年。”

#保險行業 #新聞

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 招商銀行信用卡與保險業務結合

摘要：招商銀行推出的一種特色保險服務，招商銀行信用卡與保險聯系在一起，通過一整套完整系統性的業務流程實現便捷的保險繳費服務。021－51395555是招行信用卡保險服務中心電話，保險服務中心是招商銀行信用卡中心下設的保險服務中心，專門為我行信用卡持卡人提供保險理財咨詢和相關服務。保險公司是我行信用卡中心這個優惠活動的伙伴，我們是戰略合作伙伴關系。我行不會把您的資料提供給保險公司銷售保險，只有當您與我行保險服務中心人員確認投保付費保險計劃后，我們才會將您的投保信息轉給合作的保險公司，以便制作并遞送/寄送保單。

　　招商銀行信用卡保險知識全面解析   

招行信用卡保險、理財服務中心在市場上以“團購”的方式精心篩選了保障較全面、價格較合理、并能夠滿足客戶真正需求的產品提供給持卡人。同時除自身提供優質服務外也會站在客戶的角度向所有合作公司提出更高要求、更高質量的持續服務。  在銷售流程和品質控管方面招商銀行相關負責人說招商銀行要求所有的服務人員必須在線上得到客戶明確的購買意愿后方可由客戶補充完整的信息包括身份的再核對等等在取得客戶預授權后才能形成購買產品的訂單。同時我們對所有成功訂單會安排專人對銷售錄音進行回聽以確保服務質量。  招商銀行相關負責人說招商銀行信用卡保險是可以退保的。

　　具體的退保步驟如下：

1、發現劃扣保費后與信用卡中心和保險公司取得聯系。 2、說明從接到電話到扣款的整個過程，并表示該產品在電話中描述的特點與自己的預期并不相符，要求退回已經扣劃的保費。3、將收到的保單和一份幾百字的情況說明分別寄給信用卡中心和保險公司。很多的持卡人非常需要保障和財富管理，但往往局限于平日繁忙的工作和產品信息的匱乏。為此，招行特別推出電話銷售、直郵銷售等多種方式的便捷服務，專門為持卡人推薦我們在市場上精選的各類保險•理財產品。招商銀行信用卡保險的推銷方式以電話銷售居多，但是由于電話銷售的局限性，很多投保人對于保險條款和具體內容不是很清楚的情況下就投保了，待到后來發現并非自己所需，所以就要用到以上的退保步驟。 招商銀行相關負責人說，在選產品方面，招商銀行廣泛比較市場同類產品信息，精選最符合廣大客戶需求的保險、理財產品。如意外險這類產品是一般的代理人不愿意推薦的但對客戶而言，保險保障的功用卻是每個客戶必備也是必需的。無論在合作公司產品的提供或是合作公司的服務流程方面，都會以嚴格遵照國家監管部門的相關要求為前提，并按照公平、公開、公正的原則擇優選取。

　　招行信用卡自動為保險客戶續保令客戶不解

近日，家住湖南長沙的王先生（化名）在微博上曝出他通過招行信用卡中心購買的保險產品被無故續保，多名網友紛紛吐槽有類似的經歷，“被續保”這一飽受詬病的話題再度引發業內關注。
王先生在接受搜狐理財采訪時表示，他去年通過招行信用卡中心的外呼電話，購買一款華安保險至尊寶產品一年期。然而，今年保險到期后，保險方面未經他本人同意自動續保扣費。“當時是招行信用卡中心的外呼電話打給我，推薦的保險，所以也對各項事宜放心，沒想到招行這樣不負責任。”王先生稱。王先生指出，當時招行的外呼客服推薦他購買保險時，向他承諾等該保險到期了會提前聯系告知是否續保，會介紹續保優惠的相關事宜，可是到今年保險到期后，招行并未有任何告知，未經他同意自動續保扣費四個月，也沒有任何手續及賬單。在王先生看來，不僅是華安保險，招行的這種“不負責”也是在欺詐消費者。記者咨詢多位保險從業人員發現，有些保險產品若是通過銀行卡劃賬，幾乎都會在到期后自動續保，客戶多是在不知情的情況下已經“被續保”。投保人若想到期后終止合同，則要最好提前申請。也就是說，通過銀行卡劃賬的保單，到期后一般會從賬戶上直接扣款續保，如果不想續保，應提前申請終止保險合同，或是選擇現金繳費，而這些情況投保人并不完全知悉。
 

#銀行保險 #銀保

2024-12-02 17:53:05

保險資訊 為什么要加保？

摘要：　　先說一個重要問題：為什么要加保?　　隨著重疾新規出臺，舊規條件下不少好產品開始陸續下架，有的公司甚至在這個關鍵時期，還推出了擇優理賠服務。難道這些就是加保一份重疾險的最重要原因嗎?當然不是，有幾點細節小開想提醒下大家：　　1. 原來保額配置不夠　　有的小伙伴可能因為預算、身體條件、年齡等原因，導致原來投保的金額少，不足以抵擋重疾帶來的經濟損失;　　還有一部分小伙伴投保的比較早，感覺保額有些貶值(比如小開，小開的媽媽在小開小時候就給小開投保了一份重疾險，保額5萬，保額已經嚴重縮水)。　　這種情況下，建議盡快補充保額。　　配置建議　　優先考慮像老版康惠保這種保障純粹、且沒有附加其他責任的純重疾保障，價格便宜，而且杠桿率高，做到有效的保額提升。　　如果預算充足的話，可以選擇康惠保2.0或者是健康保多倍版這種保障責任非常全面且性價比高的產品，能讓重疾險發揮不止一次的保障作用。　　2. 原來保障覆蓋不夠全面　　有一部分小伙伴保障配置的早，只配置了純重疾保障，隨著時間的推移，產品更新迭代，出現了各種更全面的附加保障，比如癌癥二次賠付、心腦血管二次賠付、中癥輕癥甚至是前癥保障等等，這時候因為預算也充足了，那就可以加保一些保障更全面的產品。　　配置建議　　這部分小伙伴，優先建議選擇康惠保2.0，不僅含有中癥輕癥保障，關鍵還有前癥保障，連患肺結節都有機會理賠，還有保額加持，60歲前確診，賠付160%，含癌癥二次賠付保障。還可附加二次心腦血管特疾保障。　　不論從保障的哪一個層面來看，都很具有性價比。　　3. 部分公司推出擇優理賠　　最近舊規要下架，很多小伙伴想加保，但也猶豫不決。新規好還是舊規好?針對這一點有些保險公司推出了擇優理賠，就是舊版和新版賠付標準，哪個寬松按照哪個賠。　　比如冠狀動脈搭橋術，舊規要求開胸手術才理賠，新規切開心包就能賠，明顯新規就比較好，但是輕度甲狀腺癌，眾多周知就是舊規比較好，可以100%賠付，新規只能按照30%賠付。　　開通擇優理賠的保險產品，要比單純按照舊規或者單純按照新規賠付要好很多。所以加保也建議小伙伴首選這樣的產品。　　配置建議　　目前開放擇優理賠的保險公司并不是太多，百年康惠保系列以及昆侖健康保多倍是其中性價比較高的產品，要是注重擇優理賠的小伙伴，建議考慮一下。　　寫在最后　　其實小開覺得，現在不僅僅對于需要加保的朋友來說是個好機會，對于那些還沒有投保的朋友來說，更是個不可錯過的機會，畢竟新產品不管是從價格還是保障責任來說，都有一定的不確定性，而目前已有產品的優勢，是有目共睹的。　　最后提醒大家一下，自1月份起，包括這幾款重疾險在內的產品，都要陸續下架了。具體時間如下：

有需要的朋友千萬別錯過。

#保險資訊

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 北京職工養老保險等社保待遇將提高

摘要：2013年1月份，《北京市人民政府關于北京市2012年國民經濟和社會發展計劃執行情況與2013年國民經濟和社會發展計劃草案的報告》提交大會審查。報告指出，北京市社會保險覆蓋范圍繼續擴大，企業退休職工基本養老金、最低工資、失業保險金等社保待遇標準穩步提高。報告指出，北京市社會保險覆蓋范圍繼續擴大，城鎮職工基本養老、基本醫療等五項保險參保人數保持穩定增長。有序推進社保制度統一，實現市級公費醫療與職工基本醫療、農民工社會保險與職工社會保險并軌。企業退休職工基本養老金、最低工資、失業保險金等社保待遇標準穩步提高。北京市人力社保局養老保險處負責人表示,“明年北京還會繼續實施退休職工基本養老金調整制度，調整的總體思路也跟去年基本一致，以繳費年限為基礎，適度向退休時間早、退休時年齡大、養老保險待遇水平偏低以及具有高級專業技術職務人群傾斜，養老金的人均增幅不會低于今年230元/月的標準。”截至今年10月底，本市職工養老保險參保人數已達到1191.4萬人，同時200多萬退休職工的平均養老金水平已達到2510元/月，位居全國前列。除了參加職工基本養老保險的退休人員之外，參加居民養老保險的老人也有喜訊。過去，參加城鄉居民養老保險，無論繳費多還是少，基礎養老金全都由政府補貼，水平一致，只是個人賬戶養老金有所區別，目前，北京市正在開展城鄉居民養老保險繳費方式、繳費標準的政策研究，計劃建立激勵約束機制，讓基礎養老金的數額也跟個人的繳費水平和繳費方式掛上鉤，繳費多的將來領的也多，體現“多繳多得”的理念。另外，目前本市在50個重點村試點了農村勞動力可以參加職工養老保險的工作。相關負責人透露，明年，將朝陽區、海淀區和昌平區所屬的靈活就業或自謀職業的農村戶籍勞動力個人也納入試點范圍，三區縣符合條件的農村勞動力也將可以加入職工養老保險隊列當中。據介紹，按照2012年初的目標，在京150萬有穩定就業的農民工要被納入職工醫療保險體系。截至去年年底，進入這個體系的農民工達到170萬人。2013年，北京市計劃將200萬有穩定就業的農民工納入北京市職工醫療保險。原來農民工參加醫療保險主要是享受住院大病保險，沒有日常的門診。改革以后，農民工納入職工醫療保險，和城鎮職工一樣享受門診和住院的各種報銷待遇。不給員工繳養老保險物業被判補上萬元因不給員工繳納養老保險，北京市豐臺城建物業管理公司被離職員工李某告上法庭。豐臺法院近日一審判決豐臺城建物業管理公司支付李某未繳納養老保險補償1萬余元，終止勞動合同經濟補償2480元。原告李某起訴稱，她于2001年10月16日至2010年8月31日期間在豐臺城建物業管理公司從事綠化工作。入職后，物業公司未依法為她繳納社會保險。經多次協商，城建物業公司拒絕履行法定義務，李某訴至法院，要求判令確認原被告存在勞動關系，物業公司支付未繳納養老保險補償、終止勞動合同補償金等。庭審中，被告物業公司主張李某自愿放棄養老、失業兩項社會保險，就此提交李某2007年9月簽字的說明為證；李某對此說明的真實性不持異議，但物業說不簽就會被辭退，物業公司侵犯了她的合法權益。法院認為，雖然李某曾簽字放棄養老及失業保險，但為勞動者繳納社會保險系用人單位的法定責任，物業公司仍應支付李某養老保險補償。李某系農業戶口，參照《北京市農民工養老保險暫行辦法》第十五條“因用人單位未參加養老保險或未按規定足額繳納單位與個人的養老保險費，致使農民工不能按規定享受養老保險待遇的，用人單位應按照本辦法的標準予以補償”之規定，物業公司未為李某繳納養老保險，應支付李某未繳納養老保險補償1萬余元。李某要求物業公司支付其終止勞動合同經濟補償2480元的訴訟請求，法院予以支持。
 

#職工養老保險 #社保 #北京社保

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 威達信集團--全球最大保險經紀商

摘要：作為全球最大保險經紀商、企業咨詢與專業服務提供商威達信集團（Marsh & McLennan）（NYSE:MMC），其發展如何一直是業內關心的話題。2008年鄭州經濟技術開發區、美國威達信（MMC）集團共同在索菲特國際飯店舉行合作簽約儀式。美國威達信（MMC）集團是世界500強企業之一，是全球著名的咨詢服務類企業，是一家風險管理、戰略發展以及人力資源咨詢與解決方案的專業服務公司，已有136年歷史，客戶遍及全球100多個國家。威達信公司是中國第一家，也是唯一一家外資保險經紀公司。威達信集團是全球風險、戰略和人力資本領域的領導者，其歷史可追溯到1871年。該集團于1950年通過收購Bowring 和 Sedgwick & Richardson等公司進入了中國市場，并于1981年設立保險經紀公司達信在中國的代表處。如今，該集團旗下的所有子公司均在中國開展業務，在全國擁有超過650名員工，分布于13個城市的24個辦事機構。威達信集團2011年第四季度財報，收入達到29億美元，在市場預期之中。威達信集團各部門--Marsh、Guy Carpenter、Mercer、Oliver Wyman均有不俗表現，使集團實現全年收入115億美元，較2010年增長9%。集團2011年第四季度的利潤較去年同期上漲20.3%，達3.91億美元，全年營業利潤較同期上漲70%，達16億美元。集團首席執行官Brian Duperreault對下屬的達信公司的表現大加贊譽。他指出，2011年第四季度的新業務開發與客戶高保有率推動集團在全球分公司的收入都得到增長。他對Guy Carpenter部門也非常滿意。威達信集團2011財年每股收入增加到1.77美元，上年為1.64美元。其競爭對手怡安公司（Aon）不久前發布了財報。受益于收購人力資源公司翰威特（Hewitt），怡安實現全年凈收入增長39%，達到9.79億美元。行業內另一家公司韋萊保險公司表現遜色，財報顯示其年度凈利潤下降52%，至2.18億美元。世界500強企業威達信集團（Marsh & McLennan Companies ，MMC）是一家提供專業服務的國際集團公司，年收入超過110億美元，它旗下子有許多重要的子公司：全球風險管理與保險咨詢服務業的龍頭企業達信保險顧問公司（Marsh Inc.），全美最大的投資管理公司之一Putnam投資管理，知名再保經紀公司佳達（Guy Carpenter），國際知名的咨詢服務公司美世咨詢公司（Mercer Inc.），以及可能大部分讀者熟悉的著名的品牌策略咨詢機構Lippincott的母公司奧緯咨詢（Oliver Wyman Group）等。作為眾多領先的風險專家與專業顧問公司的母公司，MMC旗下子公司包括：達信保險顧問有限公司（Marsh）--保險經紀和風險咨詢公司；美世公司（Mercer）--人力資源及相關財務顧問與服務公司；奧緯咨詢公司（Oliver Wyman）--管理顧問公司；佳達再保險經紀有限公司（Guy Carpenter）--風險與再保險專業公司；德安華公司（Kroll）--風險咨詢公司；Putnam投資管理公司（Putnam Investments）--全美最大的投資管理公司之一。MM集團（威達信集團）全球范圍內擁有55000多名雇員，為100多個國家的客戶提供分析、咨詢和交易服務。威達信集團的股票在紐約、芝加哥和倫敦證券交易所上市。美世人力資源咨詢公司和美世投資咨詢公司同屬于美世，它分管威達信集團中的咨詢業務，現在，美世咨詢公司在世界41個國家和地區中雇有13000余名員工，是世界上最大的咨詢公司之一。

#威達信集團 #保險經紀商

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 保險能多大程度化解地震危害

摘要：4月20日，四川雅安發生7.0級地震，截至4月23日，共造成193人死亡，25人失蹤，12211人受傷，專家估計這次地震造成的經濟損失高達百億元人民幣。天災難以避免，萬一發生在自己身上，造成了人身傷害或者財產損失，我們手中的商業保險能不能在受災之后提供保障和及時援助？筆者就此咨詢了保險公司和專業人士，也查閱了部分保險條款，發現并不是所有的險種都會將地震劃為承保責任。雖然中山不屬于地震頻發的地區，但每年必會“光臨”的臺風也屬于天災的一種，為家人和財產購買“天災險”也是有備無患。事實上，保險公司大都不設“天災險”這個專門的類別，如遇天災，一般的綜合類保險也能提供適當的保障，不過還是建議市民最好查看一下保單，看看自己關心的天災意外是否包括在保單的承保責任中。

壽險人身傷害可獲賠償

據了解，國內大部分的壽險公司都將地震納入了以人的身體和壽命為保險標的的人身保險承保范圍，壽險、個人意外傷害保險、個人意外醫療保險、旅游意外保險等險種的保險責任中一般都會包含地震責任。平安人壽的客服人員向記者介紹，只要保單條款中沒有明確把地震列入免除責任的范圍，該公司的一般意外險都能提供地震保障。其中，個人意外傷害保險可對在災難中身故或致殘等較為嚴重的傷害進行賠付，而個人意外醫療保險則負責承擔被保險人遇天災意外后接受醫療救治的保險責任，只要向保險公司申請理賠，核實后即可獲得賠償。至于能賠多少，專業人士說這要看保險合同的具體約定。但需要提醒的是，地震在旅行社責任險中是屬于免賠范圍，也就是說，如果在旅行途中遇到地震，游客自己又沒有購買任何保險，將不能得到保障。因此專家建議出游時最好投保一份個人意外險或旅游意外險，并密切關注保險條款是否涵蓋地震等天災。

財險地震保障須額外附加

無情的天災不僅會造成人身傷害，還會讓財產遭受損失，那么通常的商業保險能不能對地震中的財產損失進行賠付呢？中國人壽財險中山分公司業務處理中心的林先生告訴記者，對于企業和家庭為主體的財產綜合險中，承保責任都有包括火災、爆炸等事故，以及臺風、龍卷風、暴雨等天災所造成的財產損失。不過，在對企業的財產綜合險中，地震并不自動包括在內，而是屬于需要獨立附加的條款，沒有嚴格規定保額是多少才能附加，但是投保人須提出申請。林先生還補充道，由于地震影響范圍較廣，容易造成巨大經濟損失，屬于巨災風險，因此國家對承擔地震財產保險責任有規定，保險公司需要達到一定的規模才可以提供這種服務。而部分地方公司在承保時還須專門向總部申報。而相比企業財產保險，家財險收費較低，客戶也較為分散，因此一般不會附加地震保障，甚至被列為免除責任項目。林先生說，除非小區作為一個整體購買統保，才可以考慮附加這一條款。

車險不保地震損失

發生地震后，一些保險公司應對行動顯得較為積極，如太平洋保險(601601,股吧)在地震當天就完成了第一筆人身傷害賠付，隔日又完成了第一筆財險理賠。壽險財險的快速反應卻凸顯了一個問題車險是不賠償地震損失的。究其原因，還是因為地震屬于巨災風險，盡管車險條款對地裂、泥石流、地陷、臺風、雪崩等造成的車輛損壞或人員傷亡都可以提供理賠，但地震則被列為免除責任條款。不過，條款之外還是有靈活處理的余地，平安車險的一位銷售人員向記者表示，因地震造成的車輛損壞也可能獲得賠償，主要看車輛受損的原因，在臺風等天災中也是類似的原理。例如，地震造成的地裂、地陷或泥石流對車輛造成損壞，就被包括在了理賠責任之中；又或者因為地震造成的高空墜物導致車輛損壞的，而車主又能夠出示相關證明，也可以獲得理賠。  

#理賠 #人壽保險 #車險 #財險

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 中國平安一賬通注冊服務介紹

摘要：還因為親自到中國平安店面進行中國平安人壽保險單查詢時漫長的等待而煩躁嗎？您還因為不清楚自己中國平安人壽保險期限而錯過續期繳費嗎？進行中國平安人壽保險單查詢，中國平安一賬通幫您忙！中國平安銀行信用卡的用戶如果有開通中國平安銀行一賬通信用卡服務，足不出戶，就可輕松進行中國平安銀行信用卡分期還款，讓您不再為信用卡還不上怎么辦的問題而煩憂了。信用卡消費已經成為大眾十分常見的消費模式，因為信用卡至少有三大好處，一是可以先用別人的錢來滿足自己的消費欲望，二是這筆貸款有長達幾十天的免息期，月底才還錢，三是消費金額折算的積分還可以換禮物。但針沒兩頭利，碌卡消費好是好，但如果您消費沒計劃出現了信用卡還不上怎么辦，分分鐘就會變成卡奴，即信用卡的奴隸，而且影響深遠，可能以后進行大件消費時，沒有一家銀行再借錢給你買車買房等，這時后悔就遲了。以往需要親自前往客服中心辦理的業務，現在安坐家中就能輕松打理，可以節省77分鐘，效率提高了20余倍！如此省時省心又省力的方式，您還要再等嗎？平安一賬通是中國平安為客戶提供的創新式綜合金融服務平臺。平安一賬通采用了國際上廣泛使用的eWise賬戶整合技術，一賬通整合多賬，通過平安一賬通，您只需一個賬戶、一套密碼、一次登錄，加掛您其他金融或非金融機構的賬戶、查看賬戶信息，清楚了解您名下的銀行存款、貸款、股票市值、基金凈值、社保價值。甚至您還可以加掛手機固話話費、航空里程積分、email信箱等，一站式享受全面的平安網上服務。使用平安一賬通壽險E服務，輕松查詢壽險保單信息！為了更好解決如何進行中國平安人壽保險單查詢這個問題，中國平安保險公司設有客戶服務網站查詢。投保人可以在購買產品2天后通過保險公司網站自助查詢保單信息，查詢服務至少保留至保險責任結束后一個月。投保人可以查詢到保險產品名稱、保險單號碼、保險費、保險金額、保險期間、銷售單位等，信息全面，并且眼見為實。然而由于各類保險險種較多，各保險公司可以根據險種特點設置不同的查詢內容和查詢界面，如果您參加的保險種類很多，就需要憑借不同的參保號碼，登錄不同的界面，才能查詢相關的保單信息。有沒有更可靠且方便輕松點的方式呢？有，試試中國平安一賬通吧，您不用再為保單怎么查詢的問題而困擾。中國平安一賬通是一種中國平安人壽保險單查詢的新途徑，除了具有通常網絡查詢的便捷之外，還有一站式登陸方便查詢的服務。使用中國平安一賬通，可在線進行查詢醫療保單、查詢理賠、資料變更；享受個人壽險、團體壽險和財產保險的保單查詢、信息變更等多項服務；車險、產險保單網上及時查詢，方便省心！中國平安一賬通的網絡E服務，讓您不必親臨門店，不用排隊等候，通過網絡或電話即可輕松完成中國平安人壽保險單查詢、保險投資收益查詢、客戶聯系資料變更、交費頻次變更、續期繳費方式變更、追加保費等30余項保單自助服務。網絡E服務類似于網上銀行，您只需登錄平安官網（http：//<a/>www.pingan.com）注冊中國平安一賬通，即可自助辦理保單掛失、保單復效、投資轉換等業務。因此，中國平安人壽保險單查詢？使用中國平安一賬通查詢便捷又輕松，不用再記保單號，不必親臨門店，避免排隊等候，足不出戶3分鐘自助辦理保單業務，照樣輕松查詢保單相關情況。平安一帳通提供的信用卡服務有：賬戶余額查詢、賬戶明細查詢、匯款轉賬（限網銀高級用戶）、基金超市、網上繳費、理財產品、自動還款設置、卡片激活等功能，以下是有關平安一帳通提供的信用卡服務相關問題解答：登錄一賬通后信用卡賬戶信息怎么不能自動顯示？為保障您的賬戶安全，需要您先添加信用卡賬戶并輸入您的相關信息（身份證號碼和信用卡查詢密碼），如果您不記得信用卡查詢密碼，可通過信用卡網站或致電24小時客服熱線9511按2重新設置。我想修改中國平安一賬通注冊查詢密碼，為什么老是提示我不成功？您多次輸入中國平安一賬通注冊密碼不成功，可能產生的原因：1、若您的原密碼輸入錯誤；2、查詢密碼設置過于簡單，請勿設置以下類型密碼：“123456”、“654321”、“111111”等等；3、中國平安一賬通注冊新密碼兩次輸入的不一致。我沒有平安銀行的儲蓄賬戶，那怎么還款？您可以通過他行自動還款或網上還款等方式進行還款。詳情請在“信用卡網站——還款指南專區”查詢。什么是中國平安一賬通注冊自動還款？自動還款是指將平安銀行個人活期賬戶或其它支持本行自動還款業務的銀行借記卡賬戶和平安信用卡進行關聯，每月到期還款日時，本行將自動為您扣除當期賬單金額的還款方式。什么是中國平安一賬通注冊每日交易提醒？每日交易提醒是指將每天的交易情況在第二天以電子郵件的方式發送給您，供您核對。什么是中國平安一賬通注冊超額消費提醒？超額消費提醒是指當您的可用額度不足信用額度的10%時，我行將以電子郵件的方式提醒您。 

#中國平安 #保險查詢

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 為刺激航運業 香港保險界建議減稅

摘要：為加強本港作為國際航運中心的吸引力，香港保險業聯會（HKFI）向特區政府提出一系列建議，其中，建議減免稅收及推出激勵政策位列榜首。該會在報告中指出，特區政府需要創造更有利于海事服務的商業環境，因為其他與本港競爭的國際航運中心（IMC）都紛紛推出稅收優惠政策，使得香港的簡單低稅制優勢，迅速黯然失色。該會希望，特區政府與內地磋商，使香港成為一個「二級」再保險區域，并引入雙倍稅減免，鼓勵香港付貨商及出口商改變銷售條款，由習慣性的離岸價（FOB）改為到岸價（CIF），進而鼓勵當地保險業。此外，該會又指，香港在簽署雙重稅收協定（DTA）方面，與新加坡和內地比較都顯得落后，目前，香港只與前20位貿易伙伴中的一半簽署了有關協議，而內地和新加坡都簽署了大約50份這樣的協定。為鞏固香港國際航運中心的地位，該會指，香港應仿效新加坡，推出減免稅收的措施，以鼓勵離岸海上保險公司在港設立地區總部。

#保險資訊 #貨運險

2024-12-02 17:53:05