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約有36項符合搜索銀保的查詢結果,以下是第1-10項。
行業資訊 中銀保險快速理賠 發力差異化服務
摘要:隨著WTO承諾的兌現,加上近年來保險監管部門大大放松保險公司的進入政策壁壘,國內國外保險公司如雨后春筍般出現,競爭更是風云涌動,中銀保險緊緊圍繞總公司‘突出銀行保險特色,實現有效益發展’的經營指導思想,發揮自身優勢并選擇一條有特色的發展路徑,從而在保險市場中占有一席之地。成立于2005年的中銀保險公司是一家全國性財產保險公司,主營責任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險等。作為中國銀行的全資子公司,中銀保險2011年實現保費收入29億元,比上年增長16%。北京今夏暴雨車輛快速理賠7月21日,北京遇強暴雨天氣,中銀保險迅速反應,第一時間啟動應急預案,采取多項措施開展查勘定損和理賠服務,積極幫助客戶處理受災險情和減少次生災害發生。暴雨災害發生后,中銀保險領導高度重視,親自指揮專項小組,小組第一時間召集部門人員開會討論確定后續理賠處理方案;調度員全天24小時值班;愛車管家協調提供救援、施救、拖車和理賠等事宜。截至7月24日10時,中銀保險共接到各類出險報案140筆,其中由水淹引起的車險出險報案103筆,已成功安排外勘38筆,成功拖車30輛,已定損28筆,完成2筆簡單賠案結案付款。飛石擊中車輛中銀保險兩小時賠付近日,中銀保險河北分公司接到總公司客服中心來電,轉達了客戶顧先生對轄內唐山中支提供優質閃賠服務的贊譽之情。據了解,客戶顧先生駕駛標的車正常行駛中被飛石擊中前擋風玻璃。事故發生后,顧先生立刻撥打了中銀保險的客服電話報案。唐山中支查勘員張鑫在接到報案后僅用5分鐘便趕赴事故現場,在完成查勘服務后,張鑫陪同客戶一起去4S店修理。來到4S店后,張鑫主動與相關負責人員溝通協調,快速處理,當場商定工時和配件價格。隨后,在唐山中支理賠條線全流程高效配合下,11時許便支付了理賠款。從事故發生至收到理賠款不到兩小時。今年以來,中銀保險河北分公司強化車險理賠管理,從客戶角度著想推出了包括“限時服務考核”在內的系列理賠管理舉措,有力提高了車險理賠效率和客戶服務水平。鄂爾多斯差異化策略先行一步在“大銀行、小保險”格局下,借銀行龐大的網點和客戶群,銀行系保險公司這幾年體量迅速增大,但僅僅倚重銀保渠道并非長久之計,必須找到一條具有前瞻性的特色之路。工行旗下的工銀安盛,建行的建信人壽,農行的嘉禾人壽,交行的交銀康聯、招行的招商信諾、北京銀行的中荷人壽,都一樣面臨這樣的難題。車險曾經占到中銀保險全部保費收入的70%,但體量越大壓力隨之越大。他們迅速認識到想要與人保、平安和太平洋這三大車險巨頭展開一對一的肉搏戰,成功的幾率很小。經過慎重研判之后,中銀保險把全國的車險份額有意降低到30%,轉而將重點投向責任險、意外險和信用保險領域,力求獨辟蹊徑、先行一步。中銀保險公司董秘部總經理夏國清認為,差異化經營將是銀行系保險公司未來的主要發展策略。借助中國銀行的渠道、網絡和品牌優勢,和95566資源共享平臺,中銀保險在鄂爾多斯迅速站穩腳跟,保費收入逐年上升。從2008年成立的一千萬元,攀升到2011年收入過億元;從五年前的賠錢過日子,到2011年實現利潤總額三千萬元。中銀保險內蒙古分公司副總經理劉東平說,價格較高的高保額車輛是鄂爾多斯的一大特色,而從內蒙全區來看,以煤炭運輸為主的長途貨車是當地車險市場最重要的客戶群。劉東平覺得,中銀保險的秘訣是靠貼心服務,銀?;觼碲A得客戶。一直以來,我國保險市場尤其是財險市場競爭雖然激烈,但大多數公司都把主要“火力”集中在銷售環節,卻常常忽略保險行業的“服務”本質,對收入保費后的理賠服務環節重視不足。而作為銀行系保險公司,中銀保險背靠資本雄厚的中國銀行,資本壓力明顯小于行業內的其他中小公司,這也為中銀保險改善和提高服務騰挪出了一定空間。“鄂爾多斯中心支公司成立的短短幾年時間里,一直堅持‘精、專、特’的服務理念,理賠服務工作堅持以客戶利益為出發點,扎實營銷、業務、理賠的全流程服務,分渠道、分階段細化推進實施。”鄂爾多斯中心支公司總經理朱鵬壽說,理賠服務是體現全流程優質化服務最重要的窗口,中銀保險不僅在最為重要的理賠時效環節進行了嚴格規定,保證將優質化服務各項內容落到實處,而且采取了多項創新舉措以滿足客戶需求。僅以車險為例,中銀保險鄂爾多斯中心支公司采取VIP客戶3000元(含)以下案件自拍現場、免事故證明、免發票即可理賠的措施;車輛損失案件以4S店修理價格定損理賠,5000元(含)以下案件無需提供修理發票;車輛修理“可修可換”的配件,優先更換服務;修理更換后的殘件回收處理,不折殘;提供保險車輛維修期間的代步交通費等多項服務。“正是能夠做到急客戶之所急,及時了解客戶需求、滿足客戶要求、檢驗客戶滿意度,逐步構建以客戶為中心的發展模式,全力為客戶提供專業化服務,中銀保險才能在贏得客戶的同時樹立品牌,同時也改善了保險業形象。”談及理賠服務的話題,朱鵬壽向記者講述了一個發生在2012年元旦的案例。當時該公司承保的一輛奧迪轎車在新疆喀什地區出險,查勘人員放棄了元旦休假迅即奔赴現場進行理賠服務。當風塵仆仆的查勘人員短短一天奔赴3800余公里出現在客戶面前時,客戶非常驚訝,也對中銀保險認真嚴謹的理賠服務做出了較高評價。發展另辟蹊徑憑借銀行龐大的網點和客戶群,銀行系保險公司近年來快速發展,但隨著銀行系保險公司的迅速擴容,僅倚重銀保渠道顯然難以獲得長遠發展。如何在深度開發既有銀行資源、化銀行資源為保險優勢的同時,尋找到一條符合自身特色的發展道路,這不僅是中銀保險面對的問題,工行旗下的工銀安盛,建行的建信人壽,農行的嘉禾人壽,交行的交銀康聯、招行的招商信諾、北京銀行的中荷人壽也都面臨同樣的難題。據記者了解,車險曾占到中銀保險全部保費收入的70%,但車險占比越大壓力隨之越大。要在這樣一個競爭已趨白熱化的領域里,與人保、平安和太平洋這三大車險巨頭“貼身肉搏”,身形“小巧”的中銀保險勝算并不高。經過慎重研判之后,中銀保險把全國的車險份額有意降低到30%,轉而將重點投向責任險、意外險和信用保險領域,同時繼續加大了與中國銀行客戶資源的深度開發,力求獨辟蹊徑,在差異化服務上先行一步。日前,中銀保險獲批承辦商務部內貿信用險補助項目,成為2012年該項目全國七家承辦單位之一,而該項目被業內人士稱為“金融服務實體經濟最務實的行動”。國內貿易信用保險承保的主要是買方信用風險,包括因買方破產、無力償付債務以及買方拖欠貨款而產生的商業風險,可以緩解企業因資金鏈條上某一個鏈條斷裂帶來的巨大風險。
據劉東平介紹,針對中小企業資金周轉困難與各大銀行大力推進國內貿易信用險項目的現狀,中銀保險內蒙古分公司率先與總公司配合開發了銀保金融類產品,并努力運用好此類保險產品幫助企業突破融資瓶頸,加大對中小企業的支持力度,在帶動企業獲得銀行融資的同時使企業得到財產及信用保障。據統計,截至2012年5月末,中銀保險內蒙古分公司此類金融產品保費收入為1396萬元,比去年同期增長了129.72%.值得強調的是,金融產品的創新不僅是總公司的責任,更與基層公司的業績緊密相連,而且基層公司往往更加貼近客戶也更加了解客戶的真實需求。正是基于這樣的認識,中銀保險加大了總公司與基層公司間的溝通協調,緊密配合齊心協力進行產品創新。朱鵬壽還告訴記者,2011年,針對銀行融資租賃、租賃保理業務,鄂爾多斯中支對企業按合同約定支付租金的信用提供保險服務向總分公司提出立項申請。“這一請示很快得到總公司的認可,并對該項目進行了立項,稱之為‘資信保’項目。隨后,中銀保險與鄂爾多斯市金誠泰化工有限責任公司達成了中銀保險第一筆‘資信保’項目。”“這一項目的順利開展不僅為銀行信貸提供了保障,降低了貸款風險和管理成本。也為企業解決了資金緊缺問題,協助企業提升信用獲得了融資,轉移了企業經營風險。中支在不斷地總結前進中對應對重大突發事故、彌補經濟損失、提高社會保障水平以及加強社會管理等方面發揮了積極作用。”劉東平如是告訴記者。
 
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 重慶出臺銀保禁令 不得向65歲以上老人銷售
摘要:繼上海保監局計劃出臺針對60歲以上老年人的投保指引后,記者昨日獲悉,重慶保監局也于近日出臺了被當地保險界稱為“史上最嚴”銀保銷售管理通知,其中關于嚴禁向60周歲以上老人賣期交保險、嚴禁向65歲以上老人賣保險的規定最受關注。記者獲悉,為防范銷售誤導,中國保監會在今年“3·15”前夕曾向各家保險公司下發了 《關于規范銀郵保險代理渠道銷售行為有關問題的通知(征求意見稿)》(以下簡稱《征求意見稿》),擬對銀保渠道的銷售對象、銷售產品等提出嚴格要求。其中關于銀保渠道“銷售人員不得向70歲以上老年人推薦保險產品,不得向60歲以上老年人推薦期繳保險產品”等規定備受關注。某險企銀保部一位不愿具名的人士表示,保監會就上述征求意見進行了討論,暫時還沒有實施,未來可能還會有所調整。

設60周歲推銷門檻

近日,重慶保監局向轄區內各郵銀機構下發了 《重慶保監局關于加強銀行、郵政代理銷售保險管理工作的通知》(以下簡稱《通知》),其中最引人注目的一條就是 “嚴禁向年齡大于60周歲的消費者推銷期交人身保險產品,向年齡大于65周歲的消費者推銷人身保險產品”。此外,《通知》再次強調了銀保銷售持證上崗問題的重要性:“嚴禁不具備保險銷售從業資格的人員從事保險銷售活動。銀行、郵政開展保險代理業務的網點,必須由持有《保險銷售從業人員資格證書》的員工開展保險代理業務。”“從2013年8月1日起,銀行、郵政的所有保險銷售人員必須佩戴 《保險銷售從業人員執業證書》,方能開展保險銷售活動。”據悉,上述《通知》自印發之日起執行。保險業內人士表示,在涉及銀保產品的投訴中,中老年人絕對是“受害”的主要人群。去年3月,媒體曾披露了一起 “七旬老人存款變保險”的銷售誤導事件,引發業內廣泛關注。該人士表示,比如10年、5年繳的期間銀保產品,需要客戶具備持續的繳費能力,一旦不能按期繳費,其保險權益可能受到影響,60歲以上老年人大多處在退休年齡,收入又處于下降階段,可能因為收入下降給繳費帶來壓力,從而引發退保糾紛。業內人士指出,專門針對60歲以上老年人出臺投保規定,或將有助于防范銷售誤導產生。

據稱保監會曾征求意見

記者了解到,今年6月份,上海保監局曾擬定征求意見稿提出,保險公司向60周歲以上客戶銷售保險產品時,原則上應為普通型保險產品,不得將投連險列入承保范圍。分紅險、萬能險躉繳產品投保人年齡應小于65周歲,期交產品投保人年齡應小于60周歲;60至65周歲(含)的投保人,產品繳費期應小于或等于5年;66周歲及以上的投保人,產品必須為躉繳。此外,今年3月份中國保監會下發的關于銀保的征求意見明確指出,銀保銷售人員不得向70歲以上老人推薦保險產品,不得向60歲以上的老人推薦期交產品。某險企銀保部人士在與記者交流時表示,保監會在對銀保不得向70歲以上的老人推薦保險產品,不得向60歲以上的老人推薦期交產品進行了征求意見和討論,但暫時還沒有具體實施細則。

有利于避免銷售誤導

據了解,在銀行渠道,由于老年人有保底的心理訴求加上投資理財知識的匱乏,更易于在理財人員的勸說下,完成“存單變保單”的轉變。不少老年人在購買了長期分紅或理財性質的保單之后,出現和自身財務安排沖突、無力繳費或風險承受能力不匹配等狀況,因此導致的“誤導”爭議一直占比較大。多位險企銀保人士介紹,此前一些地方也曾出臺過類似的規定,禁止向老年人銷售銀保產品,對保險公司銀保還是有一定的影響。某險企湖南分公司的劉先生在與記者交流時坦言,湖南某保險公司在銀保渠道已經開始實施針對60歲以上的老人不能投保的規定,即便是作為投保人也不行,不過這個規定目前并沒有大量鋪開。他認為,即便保險公司做出上述規定,60歲以上的客戶也可以通過將其子女作為投保人、被保險人等方式代替。他坦言,這樣的規定對銀保業務的影響有限。某險企的楊先生坦言,目前銀保期交產品60歲以上的客戶還是比較少,此舉應該對銀保的影響不大。不過,針對上海的征求意見政策,一位大型保險公司上海分公司部門負責人表示:“這個政策如果正式推出,預計對保險公司尤其是銀代渠道的沖擊比較大,盡管目前沒有足夠龐大的數據庫來測算具體的影響比重。”“對保費肯定會有影響,但對避免銷售誤導是好消息,我們歡迎。”一位保險公司銀保部負責人表示,“應該說,杜絕向60歲以上老年人銷售長期保單,是保險公司和銀行共同的責任。規范對老齡客戶的銷售,也是一種對消費者負責的態度。”
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 中銀保險山東分公司助力小微融資
摘要:進入2013年國內各大保險公司提出新的規劃,新的發展。日前,中銀保險山東分公司提出了金融創新合作模式,進一步貼近當地經濟發展,擴大融資。日前,中銀保險山東分公司表示,2013年以來,該公司以“商戶貸”金融創新合作模式為突破點,服務當地實體經濟,實現銀行業務、保險業務與小微企業成長的良性互動與同步發展。僅今年不足兩個月的時間內,該公司已幫助近800戶小微企業客戶實現2.87億元融資。據悉,中銀保險商戶小額貸款保證保險業務以銀行“商戶貸”業務為基礎,是面向小微企業及個體工商戶推出的貸款融資保險業務,融得資金可用于借款人日常合法生產、經營過程中流動資金周轉,相對于傳統的個金條線融資產品而言,具有操作簡單、審批快的優勢,同時不需要辦理質押,融資方式更加靈活的特點。隨著商戶小額貸款保證保險業務的深入開拓,中銀保險與銀行緊密合作,對客戶準入門檻進行修訂,進一步規范業務模式,在推動業務發展的同時,做好風險管控工作,切實提高業務品質和服務水平。中銀保險有限公司經中國保險監督管理委員會批準,于2005年1月5日正式成立,是中國銀行全資組建的全國性財產保險公司,總部位于北京,注冊資本金20億元人民幣,是國內第一家銀行系保險公司。公司主要經營財產損失保險、責任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險及上述保險的再保險和中國保監會核準的其他業務。作為國內第一家銀行系保險公司,中銀保險以中國銀行集團化經營的整體優勢和強大的金融技術優勢為依托,以中國銀行龐大的服務網絡為橋梁,秉承“百年中銀,保險鼎新”的企業文化,堅持“合規、穩健、規范、可持續”的經營理念,以建設國際一流保險公司為目標,以嶄新的銀行保險為特色,力爭將中銀保險打造成為技術領先、服務最好的保險品牌。目前,中銀保險已先后開設江蘇、深圳、浙江、廣東、上海、北京、天津、四川等多家分公司。自成立以來,本公司憑借完整的產品系列、豐富的保險經驗、雄厚的實力和先進的經營理念,成功參保了眾多大型商業保險項目,顯示出較好的成長性和較強的競爭力,并以“高效、優質、快捷、誠信”的服務逐漸樹立起良好的企業品牌形象。公司堅持以客戶為中心,著力加強客戶服務管理,豐富業務品種,推進產品創新。連續3年榮獲中國國際金融展獎項(2007年“優秀金融品牌”獎、2008年“最佳解決方案”獎、2009年“金融業務創新”獎)。“中銀安心意外保障計劃”榮獲“2008中國保險業年度風云榜——年度創新”獎,2009年作為國內唯一一家由銀行全資控股的保險公司,本公司榮獲“2009中國保險業年度風云榜——年度渠道創新”獎,2010年憑借銀保業務的良好表現,本公司榮獲“2010中國保險業年度風云榜——年度最具發展潛力”獎。本公司力爭通過以銀行為主的多種渠道和先進的技術手段,為個人、家庭和團體提供專業的風險管理解決方案,為客戶提供最適合的保險產品和優質便捷的服務。公司秉承“銀行保險、承保公司、依法合規”的經營定位,走“專業、精干、特色”的發展道路,以改革創新為動力,以規范經營為宗旨,以服務客戶為根本,致力于打造技術領先、服務最好的保險品牌。
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 中銀保險湖南分公司開通車險網上實時查詢服務
摘要:為了更好的服務投保者車險理賠,中銀保險湖南分公司推出網上實時查詢服務,進一步提升了車險理賠服務水平。為增強車險理賠公正透明,切實維護消費者權益,湖南保監局充分利用信息化手段創新服務方式,大力推動車險理賠網上實時查詢服務系統建設。該系統的建設和使用,將在提高理賠效率,減少理賠糾紛,加深消費者對保險服務的認識以及強化保險公司內部管控等方面發揮重要作用,令車險理賠服務水平提升到一個新的高度。
  
據了解,車險理賠網上實時查詢服務系統是以互聯網技術為依托,以增加理賠服務透明度,加強理賠服務監督為主要目的,主要功能包括實時查詢、在線溝通、理賠監督(該系統將理賠流程各節點的處理人員、處理時限通過流程圖表展現出來,客戶可及時了解賠案進展,對各環節節點理賠時效等問題進行監督)以及防范風險。車險理賠網上實時查詢服務系統實現客戶對車險理賠信息的實時查詢與咨詢,具有開放性、自助式和交互式特點,主要功能為:一是實時查詢。該系統登錄后只要輸入保單號等查詢條件,即可查詢相應保單下所有賠案當前所處的流程節點、處理人員、定損情況等信息。二是在線溝通。該系統提供留言功能,客戶對賠案處理有疑問或提出建議,可在系統中進行客戶留言,保險公司將有專人負責處理及時答復。三是理賠監督。該系統將理賠流程各節點的處理人員、處理時限通過流程圖表展現出來,客戶可及時了解賠案進展,對各環節節點理賠時效等問題進行監督。四是防范風險。通過該系統,客戶可對照保單信息要素,鑒別保單的真偽;同時可查詢到其保單下的所有賠案,對賠案的真實性進行核實。湖南保監局自2008年9月開始,分四階段扎實推進車險理賠網上實時查詢服務系統建設,已歷時半年。截至2009年2月18日,全省已有大地產險湖南分公司、太保產險湖南分公司、中銀保險湖南分公司、陽光產險湖南分公司、中華聯合湖南分公司、民安保險湖南分公司、太平產險湖南分公司、平安產險湖南分公司、華泰產險湖南分公司、都邦產險湖南分公司、渤海產險湖南分公司、華安產險湖南分公司、永誠產險湖南分公司、安邦產險湖南分公司、國壽產險湖南分公司、天安保險湖南分公司等16家產險公司開通車險理賠網上實時查詢服務系統,基本實現全面開通。各車險消費者可通過登錄承保公司官方網站查詢自己的賠案信息。中銀保險作為中國銀行的全資附屬機構,是國內第一家提出采取“銀行保險”經營模式的保險公司,也可以說是國內第一家“銀行系”保險公司。中銀保險利用中國銀行的品牌、渠道、客戶資源和業務機會,把銀行的資源轉化為保險業務優勢,實現銀行服務與保險服務的融合。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 利率市場化倒逼銀行轉型 銀保迎機遇
摘要:近日,央行宣布央行松綁商業銀行貸款利率。北京工商大學保險系主任王緒瑾教授對 《每日經濟新聞》記者表示,隨著息差收窄,會導致銀行將從以利息收入為主轉向大力拓展中間業務收入。銀行盈利來源發生變化,作為銀行中間業務收入重要來源的銀保業務或迎來機遇,并重新步入上升通道。值得注意的是,銷售誤導在銀保渠道屢見不鮮,保險專家指出,銀保轉型仍面臨發展體制問題,即便銀行有利潤沖動拉動中間業務,上述問題也會制約銀保業務長期穩健發展。銀保業務或迎機遇日前,央行宣布松綁商業銀行貸款利率。市場人士將此舉措視為金融改革穩步推進的信號。隨著利率市場化繼續深入,保險業內人士普遍認為,從產品角度來看,對壽險的影響大于財險、對長期險種的影響大于短期險種、對儲蓄型及投資型產品的影響大于保障型產品;未來如利率市場化延伸至存款利率,將直接沖擊保險產品的吸引力,這也是業內預期加快推進人身險定價利率市場化改革的一個重要原因。王緒瑾對《每日經濟新聞》記者表示:“貸款利率會不會降很難說,除對保單抵押貸款有所影響之外,對保險的其他業務很難說有直接影響。”他還指出:“存貸利差縮小,會導致銀行盈利來源發生改變。過去國內銀行80%以上依靠存貸業務,僅有10%上下涉及中間業務,國外情況則相反。借鑒國外發展經驗,銀行未來以保險渠道為代表的中間業務會增加,因此,對銀行保險渠道來說是個利好。”由于行業監管趨嚴,加之銀行各類理財產品沖擊持續,2012年以來,五大上市險企銀保渠道業務萎縮明顯。記者查閱2012年年報發現,五大上市險企去年銀保渠道保費收入無一逃脫下滑命運,平安人壽、人保、太保壽險、中國人壽、新華保險分別同比下滑12.39%、23.2%、22.3%、10.73%和8%。今年一季度數據顯示,銀保渠道保費收入增速下滑趨勢仍在延續。高華證券此前發布研究報告中稱,中國人壽、平安人壽、中國太保、新華保險一季度銀保渠道首年保費收入增速分別下滑30%、25%、48%、54%。華泰證券研究報告認為,利率市場化將通過市場化競爭來確定資金成本和金融產品價格,金融機構的傳統業務收益降低,競爭格局發生變化。因此,金融機構需要采取新的經營策略和經營方式,開發高附加值的中間業務和投資銀行類中間業務,通過多元化的業務模式獲取新的盈利點,向大型化、全球化、集團化發展。警惕銷售誤導拖后腿多年來,雖經監管部門一再整頓治理,但不論是大型上市保險公司,還是中小險企,有關誤導銷售的情況層出不窮,已成為銀保渠道的一大頑疾。近日,《每日經濟新聞》記者收到多起銀保銷售誤導投訴。李小姐(化名)表示,“去年,在一家銀行買了一份理財產品,他們承諾說肯定比存銀行收益高,我想銀行賣的總不會騙人。結果算來算去還不如存銀行,想退保才知道,由于我買的是一款保險,所以只退還很少的現金價值,這才知道上當了。”事實上,類似李小姐的遭遇并不在少見。銀率網的一份調查結果顯示,今年一季度,產品銷售誤導現象中,把保險當作銀行理財產品銷售位居榜首占比達39.42%。對此,業內人士表示,這主要是一些銀行業務人員為完成考核目標或出于自身利益,在銷售過程采取了一些不規范的銷售行為。此外,部分銀保產品與銀行理財產品要素存在相似之處,加上長期理財產品稀缺,銀行銷售人員容易利用這些產品特征的相似性,誤導消費者。中央財經大學保險學院院長郝演蘇表示:“銀保業務發展體制問題和發展環境不解決,現行銀保模式終究生命力有限。銀行一味追求高額手續費但對保險經營機制缺乏了解、銀保產品銷售隊伍不成熟導致銷售誤導問題長期難以解決。這種情況下,即便銀行有利潤沖動拉動中間業務,上述問題也會制約了銀保業務長期穩健發展。”與此同時,保險公司對保險產品設計方面的缺陷也不容忽視。有保險專家指出:“銀保產品自身缺陷導致產品競爭力低下,是銷售誤導問題產生的重要根源。”保險學專家劉萬副教授指出:“以高收益誤導消費者并不利于保險客戶市場的長期培育和保險消費觀念的正確樹立。客觀上也會造成金融市場上各種金融產品功能高度同質化,不利于細分市場,也不利于保險公司的長期發展。”
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 中銀保險浙江分公司新一輪招聘開始
摘要:中銀保險有限公司是經中國保監會批準設立的全國性財產保險公司,公司成立于2005年1月5日,總部設在北京。公司主要經營財產損失保險;責任保險;信用保險和保證保險;短期健康保險和意外傷害保險;上述業務的再保險業務;國家法律、法規允許的保險資金運用業務;經中國保監會批準的其他業務。2006年9月28日,中銀保險有限公司第三家分公司--浙江分公司日前正式掛牌開業。中銀保險從制定機構發展戰略之日起,就將浙江放在其全國戰略布局的第一梯隊,截止2005年底,浙江省的GDP排名高居全國第4,保費收入高達313.3億元(含寧波),居全國第6。從2001年到2005年,浙江保費收入平均增長23.7%。據介紹,中銀保險有限公司是中國銀行的全資附屬公司,也是第一家提出采取“銀行保險”經營模式的保險公司。中銀保險通過充分利用中國銀行的品牌、渠道、客戶資源和業務機會發展保險;通過產品融合,無縫連接,銀行代理向銀行客戶出售保險產品和服務,把銀行客戶發展為保險客戶,滿足客戶綜合金融服務的需求。中銀保險浙江分公司成立近7年來,佳績不斷,隨著業務的增加,新一輪的招聘又開始了,現面向社會招聘以下職位崗位人才。職位名稱:財務管理崗工作地點:浙江-杭州職位描述:崗位職責:1、貫徹執行總公司財務相關管理制度和工作流程,及時、準確完成會計核算工作;2、負責按時報送各類財務報表,定期進行財務分析;3、負責對各機構的費用預算執行結果進行追蹤,進行財務預算執行情況分析;4、負責公司業務系統數據的統計分析,及時通報各項業務數據完成情況;5、對財務管理負責的各分析報告、管理報告、統計分析報告、預算執行報告、檢查報告、財務管理制度的編制等進行審核把關;6、負責對全轄財會人員進行財務管理知識的指導及培訓,提高財會工作質量;7、負責財務檔案資料的整理?;疽螅?、全日制大學本科及以上學歷,會計、財務管理等相關專業,具有會計從業資格,35周歲以下;2、正直、誠實,有責任心,工作主動、細致;3、掌握財務知識和技能,熟悉保險業專業知識和相關法律法規,具有較強的保密意識;4、具備良好的溝通、協調能力,分析和解決問題能力,有較強的執行力。職位名稱:車險核保崗(若干)職位描述:崗位職責:1、負責執行并落實總公司車險承保各項管理規章制度和工作流程;2、按照授權對承保業務進行核?;蛘咛岢龊吮R庖?;3、負責車險承保業務的統計分析,定期提交業務分析報告;4、在總公司車險核保政策指導下,負責優化車險承保實務操作規程及分公司核保細則;5、負責對下屬機構的車險業務承保工作進行管理、指導和監督;6、負責車險承保單證和業務檔案的管理。基本要求:1、全日制大學本科及以上學歷,35周歲以下;2、3年以上保險行業工作經驗,其中至少1年車險核保或核賠工作經驗;3、掌握保險業專業知識和相關法律法規,熟悉車險業務,具備專業的車險核?;蚝速r技能和較強的風險管控意識;4、正直、誠實,有責任心,工作主動、細致;5、具備良好的溝通、協調能力,分析和解決問題能力,有較強的執行力。職位名稱:營銷規劃崗職位描述:崗位職責:1、根據部門工作計劃具體落實和推進銀保、市場渠道業務營銷規劃工作;2、根據總公司業務發展規劃和相關制度要求,設計分公司渠道業務的營銷體系;3、負責制定分公司渠道業務的銷售政策、營銷方案、銷售流程等;4、負責已制定方案的宣導和落實,指導并監督分支機構開展營銷工作;5、協助綜合管理部制定并執行業務序列人員考核方案;6、負責搜集市場業務信息,分析業務機會,定時撰寫業務分析報告;7、負責宣傳資料、保險手冊等的設計、制作和推廣?;疽螅?、全日制大學本科及以上學歷,營銷、保險等相關專業,35周歲以下,3年以上保險行業或銀行業營銷工作經驗;2、具有良好的職業道德與大局觀念;正直、誠實,有責任心,工作主動、細致;3、具有較強的市場分析和營銷策劃能力,掌握保險業專業知識和相關法律法規,熟悉各險種業務;4、具有較強的語言表達能力;5、具備良好的溝通和協調能力、分析和解決問題的能力、較強的執行力、學習精神和創新精神、內、外部客戶服務意識及團隊精神。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 中銀保險安徽分公司招聘信息
摘要:中銀保險有限公司是經中國保監會批準設立的全國性財產保險公司,總部設在北京。公司經營由中國保監會批準的非壽險保險業務,目前已在全國24個省、自治區、直轄市設有分支機構。作為中國銀行的全資附屬機構,公司采用銀行保險創新經營模式,充分利用中國銀行的品牌、渠道、客戶資源和業務機會,通過與中國銀行的無縫連接,提升集團競爭力,滿足客戶一體化金融服務需求,鞏固多元化金融服務平臺。安徽分公司于2008年8月8日成立。依托中國銀行集團優勢和金融一體化經營特點,開業以來業務發展迅速,為滿足公司發展需要,擬引進一批新鮮力量,充實公司各個部門、分支機構,為公司今后發展儲備人力資源,也為學生提供實習機會和就業機會。崗位:電話中心坐席代表職責:
  • 負責按照理賠接報案與調度流程、話術及規則,受理客戶的電話理賠報案申請;
  • 在系統中完成報案派工與調度作業;
  • 按照電話查詢與咨詢工作流程、話術及規則,受理客戶的電話查詢或咨詢;
  • 按照呼出類業務受理流程和操作規范,受理公司呼出類電話工作,包括:理賠、投訴、續?;卦L等,以及其他公司根據經營所需而設定的各類呼出話務。
崗位:資料審核崗/集中錄入崗/集中復核崗職責要求:
  • 審核投保申請、批改申請等影像資料;處理、流轉、追蹤及督辦資料審核問題件;
  • 集中錄入日常的投保申請、批改申請等影像資料;處理、流轉、追蹤及督辦錄入問題件;
  • 集中復核日常的投保申請、批改申請等影像資料與錄入信息是否一致;處理、流轉、追蹤及督辦復核問題件。
崗位:車險理算崗職責:
  • 根據總公司車險理算政策、流程及規則,參與制定運營中心車險理算規則及管理制度;
  • 執行權限內車險案件的日常人工理算作業;
  • 下發、追蹤及處理權限內車險人工理算問題件;
  • 分析車險理算數據并定期形成分析報告;
  • 定期檢視優化車險理算流程與規則;
  • 管理車險理算模塊系統需求并參與系統測試。
崗位:醫療理算崗
  • 根據總公司意健險理算政策、流程及規則,參與制定運營中心意健險理算規則及管理制度;
  • 執行權限內意健險案件的日常人工理算作業;
  • 下發、追蹤及處理權限內意健險人工理算問題件;
  • 分析意健險理算數據并定期形成分析報告;
  • 定期檢視優化意健險理算流程與規則;
  • 管理意健險理算模塊系統需求并參與系統測試。
任職條件學歷要求:全日制大學??萍耙陨蠈W歷;專業要求:以人文/社科/商務/汽車/醫學類專業為主的高校應屆畢業生;職位勝任能力:
  • 1)正直、踏實、有責任心,工作主動、細致;
  • 2)了解保險業知識和相關法律法規;
  • 3)具備一定的溝通、協調能力和團隊精神;
  • 4)具備一定的分析和解決問題的能力;
  • 5)具有內部客戶服務意識。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 中銀保險河南分公司招聘信息
摘要:中銀保險有限公司是經中國保監會批準設立的全國性財產保險公司,公司成立于2005年1月5日,注冊資本金20億港元,總部設在北京。公司主要經營財產損失保險、責任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險、上述業務的再保險業務、國家法律、法規允許的保險資金運用業務、經中國保監會批準的其他業務。作為中國銀行的全資附屬機構,公司采用銀行保險創新經營模式,充分利用中國銀行的品牌、渠道、客戶資源和業務機會,通過與中國銀行的無縫連接,形成銀行保險合力,提升集團競爭力,提高客戶忠誠度,滿足客戶一體化金融服務需求,鞏固多元化金融服務平臺;同時,公司與中銀(香港)、招商銀行、興業銀行、南洋商業銀行、珠海南通銀行等多家銀行建立了業務合作關系,并有多次成功的銀保合作案例。崗位:公司前臺崗位職責:1、負責領導辦公室區域的環境維護;2、收發公司報刊、傳真等,并做好登記管理以及轉遞工作;3、接待來訪客人;4、完成上級主管交辦的其它工作。任職資格:有較強的服務意識,崗位:綜合管理部人力資源崗學歷要求:本科工作經驗:兩年以上職位性質:全職招聘人數:1人職位要求:大學本科及以上學歷,3年以上相關工作經驗;熟悉國家有關人事勞動政策和相關法律、規章,了解人力資源管理各項實務的操作流程;熟練使用電腦及各種辦公軟件;具有良好的語言表達能力、協調與組織能力,較強的社交能力和團隊合作精神。崗位:業務團隊經理學歷要求:本科工作經驗:兩年以上招聘人數:若干職位要求:大學本科及以上學歷,保險、管理及相關專業;有親和力,吃苦耐勞,勤奮堅韌。崗位:財會部會計崗學歷要求:本科工作經驗:兩年以上招聘人數:2人職位要求:大學本科及以上學歷,1年以上財會工作經驗;具有會計從業資格證書,有保險財務工作經驗者優先;工作積極主動,責任心強,具備良好的溝通能力及團隊合作精神。崗位:車險核賠崗學歷要求:本科工作經驗:兩年以上招聘人數:2人職位要求:
  • 相關專業大學本科及以上學歷;
  • 從事保險專業工作2年以上;
  • 熟悉車險條款,熟悉保險相關政策、法律及法規;
  • 具有汽車相關專業知識,具有核損、核賠人專業資格證書優先。
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 中銀保險卡優勢:愛家保險卡讓您生活更安心
摘要:自然災害的頻發,讓很多人的家庭損失嚴重。給家一份保障,讓生活多一份放心。保險成為了更多人的選擇。中銀保險卡的愛家保險卡受到了很多消費者的青睞。

  中銀保險卡—愛家保險卡讓您生活更安心

每天省出幾元錢,自然災害來臨時,愛家保險卡讓您生活更安心。從中銀保險河北分公司理賠服務部了解到,在近日接連的暴雨中,已有14戶注冊中銀愛家保險卡的家庭,受災后獲得了總計20.73萬元的理賠款,平均每戶獲得賠款近1.5萬元。在近日暴雨后的諸多賠案中,中銀保險愛家系列保險卡在家庭保障方面獨顯優勢。據該公司理賠服務部總經理陳健介紹,家住廊坊三河市燕郊星河皓月小區的李先生在最近的暴雨中受了災:李先生家中積水,墻體、家具和房門等多項財產受損。事故發生后,李先生想到自己曾在中銀保險購買并注冊了一張愛家保險卡,于是便向中銀保險報了案。中銀保險接到報案后,查勘人員迅速趕赴現場,一方面對保險責任進行確定,對受損物品進行清點,另一方面收集了李先生的相關材料。兩周后,李先生拿到了本次保險事故的理賠款18380元。中銀保險卡 愛家保險卡保險特色每天幾元錢,愛家四季保平安溫馨之家,只要每天省出幾元錢,即可換來百萬家財及家人的平安。★七種套餐類型,更多個性選擇根據家庭財產保險金額的不同,愛家保險卡共設置7款類型,您可根據您家庭的實際保障需求,自由選擇需要的保險責任和相應的保障額度?!镆徽臼椒?,全方位保障享有房產及室內財產的保障享有水暖管爆裂的保障(C/D/E/F/G卡專享)享有居家責任的保障(D/E/F/G卡專享)享有家庭雇傭責任的保障(D/E/F/G卡專享)享有室內財產盜搶的保障(E/F/G卡專享)真正實現一卡在手,居家無憂。

  中銀保險卡 快捷又方便

通常我們要投保壽險會聯系保險業務人員,然后填制一些煩瑣的表格,經保險公司業務人員審核、核保,最后由保險公司簽發保單,保單生效,整個過程可能會耗費較多的精力。有沒有辦法更簡化一點?有!中銀保險卡是您的最佳選擇。保險卡是一種創新的保險產品形態,充分利用方便快捷的電子網絡資源,是一種預售型電子保險產品。客戶購買后通過登錄中銀保險專門網站注冊的產品,以網上投保成功的次日零時起生效,一周年期滿日24時止。保險卡通常以提供意外傷害保險保障為基礎,同時滿足客戶的多樣化保險需求,將意外傷害保險保障、飛機、火車、輪船、汽車等特定交通工具保險保障、意外傷害醫療保險保障、意外傷害住院津貼保障等多種保障及24小時全球急難求助服務保障進行保險組合,為客戶靈活選擇不同出行目的、不同保險保障,根據風險偏好進而選擇購買不同保險卡產品提供了人性化的保險保障功能。保險卡的保障范圍涵蓋較廣,而且保險卡種類不同也有所區別。以目前比較受客戶歡迎的環球守護A卡為例,面值僅350元,保險金額達到航空意外120萬元、其他意外30萬元、意外醫療5000元,同時贈送24小時國際急難援助服務,為您提供貼心守護,是一份保費便宜同時保障極高的意外責任保險。環球守護A卡是商務出行較為理想的保險選擇,您只需聯系中國銀行東陽支行任一網點便可輕松擁有。需要提醒的是,同一被保險人只能投保相同保險卡產品一份,多保無效。同時比較受客戶關注的中銀留學生保險卡(B),保險利益包括50萬元的意外傷害保障、30萬元住院醫療保障、50萬元醫療轉運和運送保障,甚至還包括5萬元的親屬探視保障,令您的子女留學更加安心,令您更加放心。
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 銀監會規范銀行理財產品 中郵人壽創銀保產品春天
摘要:借銀監會3月底下發旨在規范銀行理財產品的“8號文”之機,保險公司抓住機會實現了反戈一擊,為銀保市場創造了又一春天。無論從中郵人壽的個案,還是端午小長假期間記者的踩點調查,都反映出銀行代理銀保產品非常強調高收益、低門檻特征,而忽視其保障功能。但是,這種高收益承諾往往考驗著保險公司的資產管理水平,快速返還現金也帶來極大的資本消耗,包括中郵人壽在內的多家壽險公司已經感到可持續發展的壓力,希望這種壓力能促使壽險公司積極轉型,改變粗放式發展道路。不少激進型的險企今年一季度在銀保渠道陸續推出高收益萬能險產品,與此同時,也有其他險企選擇了高保底收益的分紅險作為主打,中郵人壽就是其中的一家。憑借3月份推出的“年年好”,中郵人壽5月單月規模保費躍至全國銀保市場第一,其當月實現的首年規模保費達45億元。但在產品高收益及資金快返承諾的重壓下,中郵人壽也在考慮這款產品的停售問題。同時,據《證券日報》保險周刊記者了解,在經歷了三年多時間野蠻生長的階段后,中郵人壽此前的增長路徑難免對郵儲銀行渠道及客戶有過度消耗,銀保后勁不足是其面臨的難題,建設自己的銷售隊伍已經提到中郵人壽的日程上。

決策面臨十字路口

各大險企銀保業務經歷了開年不順后,在3月底似乎迎來了反擊的機會,銀監會下發旨在規范銀行理財產品的“8號文”,這被認為將拉低銀行理財產品收益率,而不少險企借機重新推出強調高收益的銀保產品,令銀保市場重現生機。中郵人壽也于3月份推出了一只分紅型產品“年年好”。資料顯示,該產品交費方式為躉交,2萬元起售,每份1000元;保險期間為5年;出生滿30天至65周歲的人均可作為被保險人。與此同時,該產品保單猶豫期長達30天,還具有保單質押借款功能,在保險責任期間內,客戶可以申請最高達現金價值凈額90%的借款。該產品強調高固定收益,每1000元保費的基本保險金額按年齡段不同從1123元至1128元不等。與眾不同的是,持有該保單滿一年后的現金價值高于所交保費,1000元保費在一年末的現金價值為1008元,資金返還快也成為該產品在諸多銀保產品中的一大優勢?!蹲C券日報》保險周刊從同業交流平臺獲得的數據顯示,中郵人壽的這款新產品自3月推出至5月底的這段時間內,保費規模已達80億元,占今年以來中郵人壽銀保業務收入的近50%。在此產品的助力下,中郵人壽5月單月的銀保業務規模保費達45億元,躍居全國銀保市場第一,同比猛增558.9%;其中首年期繳保費占比1%,為0.46億元。而今年前5個月,中郵人壽的規模保費為166億元,同比增長123.4%;其中首年期繳保費為4億元,占比2.4%。無論是與前幾大壽險公司相比,還是與銀郵系險企相比,中郵人壽的上述期繳占比均屬最低。如目前最為激進的生命人壽5月單月期繳占比為4.3%、今年累計期繳占比為2.9%;工銀安盛5月單月期繳占比為3.7%、今年累計占比為5.5%。盡管新推出的上述產品銷售狀況良好,但記者了解到,中郵人壽目前正在考慮該產品的停售事宜,高收益及資金快速返帶來的成本壓力,都可能是其考慮停售的原因。要規模還是要效益,成為這家公司此時在考慮的選擇題。

激進者謀自建隊伍

同時,業內也在盛傳中郵人壽目前正在考慮建設自有隊伍,緩解靠銀保一條腿走路的艱難局面,試圖擺脫對郵儲銀行的過分依賴。中郵人壽是由中國郵政集團公司與各?。▍^、市)郵政公司共同出資設立的國有全資壽險公司,總部位于北京,注冊資本金20億元,2009年9月正式開業。作為典型的銀郵系險企,銀行代理一直是中郵人壽極為倚重的渠道。2010年,中郵人壽的前五大產品中尚有一只產品的銷售渠道為團險,而在隨后的2011年和2012年,該公司的前五大產品的銷售渠道皆是銀行代理。而2010年至2012年,前五大產品在其當年保費收入中的占比也分別高達99.99%、99.98%、99.97%。除了銀行渠道保費的高占比外,這家公司的發展方式在業內也屬激進派。從市場規???,中郵人壽自成立起就維持著高速增長。2009年成立當年在只有4個月左右經營時間的情況下,該公司實現了511萬元的保費收入;2010年,中郵人壽的保費收入為20.3億元,市場份額一舉升至0.2%;2011年,中郵人壽的保費收入在2010年的基礎上增長295.3%至80.2億元,市場份額大幅增至0.84%;2012年,中郵人壽以145.4億元的保費收入占據市場份額的1.46%,同比上升了0.62個百分點,市場排名也由2011年的第14位升至第10位,成功晉級前十大壽險公司。而從產品來看,中郵人壽的主打產品以分紅型為主,其歷年的五大產品中,分紅型保險均占據多數,2011年和2012年,五大產品中均有四只產品為分紅型產品,2010年也有三只產品為分紅型。而中郵富富余1號兩全保險(分紅型)則屢屢蟬聯銷售冠軍,單是這只產品實現的保費收入在全部保費中所占的比例,從2010年至2012年就分別高達99.2%、97.8%、84.1%。然而,在市場規模日益增大的同時,中郵人壽也經歷著退保金的幾何式增長。如最新年報數據顯示,中郵人壽2012年的退保金達2.9億元,同比增長了397.1%。2011年,該公司的退保金為5967萬元,同比增速高達12.3倍。2010年與2009年(當年的經營時間約4個月)相比,退保金大幅增長1241倍。自2009年9月開業以來,中郵人壽的虧損額也逐年增加。2009年至2012年分別虧損216萬元、3965萬元、4742萬元、1.8億元;其中,2012年的虧損額同比增長294.5%,也使其成為當年虧損額增幅最大的壽險公司。事實上,憑借得天獨厚的股東資源,中郵人壽在成立不到4年的時間內就進入十大壽險公司之列,這個過程中,不免發生過度開采郵儲銀行的渠道及客戶的情況。這不但對中郵人壽及郵儲銀行的形象產生一定負面影響,并且這種野蠻方式更決定了其未來的發展后勁不足。無論逐步確立個險業務還是自行設立銷售公司,都是擺在中郵人壽面前的道路。自建隊伍或銷售公司已成為越來越多公司的選擇,如保監會于6月9日批復了融匯保險銷售有限公司的設立申請,這家銷售公司由弘康人壽獨自出資5000萬元設立,成為由保險公司出資設立的第16家保險銷售公司。
2024-12-02 17:53:05
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