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行業資訊 醫保用完自費傳言引驚慌 人保局出面澄清

摘要：市民劉先生長期到北京一家中醫醫院就診，通常醫生會為他開5次按摩，但最近他被醫生告知，由于醫保額度即將“超標”，只能開出一次按摩。事實上不止這一家醫院，近日，一條稱“北京很多醫院的醫保額度用完了，想用醫?？床〉幕颊咭庋炅?rdquo;的微博昨日被頻繁轉載。引起網友熱議。市人力社保局回應，北京定點醫療機構執行總額管理指標是為了控制過度醫療，醫院超標部分醫?；鹑詫⒂枰灾Ц叮颊吆侠砭歪t不會受到任何影響。如醫院以醫保額度用完為由推諉病人，市民可向醫保部門或撥打96102投訴。8日晚，新浪網友“@耳鼻喉科張醫生”發微博稱：“北京很多醫院的醫保額度用完了，想用醫?？床〉幕颊咭庋炅耍绾谓鉀Q？在醫院醫保額度用完的情況下，醫生無法給醫保病人治療，要么患者全自費無法走醫保報銷，要么醫生自掏腰包負擔患者的醫療費用。”此微博一出，立刻被幾百人轉載、評論。不少網友一頭霧水，紛紛求解：“沒看懂”、“醫保有額度限制？”另一些網友則表示有同感，“@傻傻的老螞蟻”說：“是的，醫保沒錢了，不管是慢性病的高血壓還是糖尿病，每個患者在醫院只能開少于380元/月，否則要不患者自費，要不醫生自己貼錢。”醫院有醫保額度嗎？為此，記者采訪了市人力社保局。市人力社保局醫療保險處有關負責人介紹，根據國家醫改規定以及人社部下發的《關于進一步推進醫療保險付費方式改革的意見》，本市于去年7月對醫?；饘嵭蓄A算管理，對各定點醫療機構下達了總額管理指標。具體來說，總額管理是以本市當年醫療保險基金收入為基礎，按照“以收定支、收支平衡”的原則，根據不同定點醫療機構的級別、承擔的服務量等因素，分級確定總額管理指標，控制醫保費用不合理增長，防止過度醫療。“目前，上海、天津、杭州等城市都已實行醫保基金總額控制管理，這也是各國通用的管理手段。”　　當然，不可回避的是總額管理的確出現了一些問題。此前有媒體報道，上海一市民由于總額預付的問題，被多家醫院拒收。究其原因，就是醫院會根據總額管理給各科室定指標，當實際費用接近總額、服務人次達標后，不排除有的醫院會推諉患者，尤其是重癥患者。　　對此，市人力社保局表示，總額管理是對醫院使用醫?；鸬囊环N管理方式，不會影響個人就醫及其醫療待遇。超過總額管理指標的部分，醫?；鹑詴Ц?，但對于超指標醫院會加強監管。　　調查

　　部分患者無法拿到醫保藥品

記者在安貞門附近的一家三甲醫院調查發現，部分科室的患者已經發生了買不到藥的現象。記者在藥房看到，確有一些患者無法拿到所需要的藥物。下午醫院的病人不多，有一位女患者徑直從門診入口走向西藥房，手中拿著一款藥品的說明書，向藥房的工作人員詢問是不是可以開該種藥品。藥房的工作人員表示藥品暫時沒貨，也不知道什么時候會有貨。“是以后都沒有這種藥了嗎？”來開藥的女士問。“這個我們也不知道。”藥房的工作人員說。這位女士告訴記者，大約幾個星期前她用她母親的醫?？槟赣H在這家醫院開了一盒這種藥品，服用之后效果不錯，但是第二次來的時候，就被告知這種藥物沒了。由于家住得近，這位女士每隔三四天就來問一次，已經來了三四次，藥品卻一直沒有。由于家中老人只是將這個藥品作為補充藥品使用，所以家里也并不著急，沒去藥店或者其他醫院購買。不久之后，一對老伴進入門診，也是徑直走到西藥房，詢問一種叫做米氮平治療神經性疾病的藥物，得到的回復仍然是沒有。

　　醫院稱年末限號限藥非常普遍

東城區一家二甲醫院醫保辦公室工作人員介紹，醫院遇到醫保額度不足的狀況非常普遍，去年在年底的最后幾天為了不超限額，醫院限制了掛號的數量。醫院為了不超限額，常用的辦法包括減少掛號的數量，限制醫生開藥，或者醫生減慢看病速度從而減少一天內就診病人的數量。“醫院會告訴病人，你要開的這個藥沒有了，”這位工作人員介紹，“或者干脆醫院有些藥，到了年底就暫時不進貨了。”

　　醫院間轉院增多 個別醫生被投訴

一家三甲醫院管理人員向記者透露，上個月開始，醫院陸續接收了從“兄弟”醫院轉院來的患者。而實際上，這家三甲醫院的醫保額度也幾乎要用光了。另一家三甲醫院管理人員告訴記者，最近她本人就已經接到兩起患者的投訴，投訴內容都是某某醫生開不了醫保藥，害得自己起大早排隊、掛號、候診，結果看病開藥還得全自付。對于患者的不滿，醫生沒法講出真實情況去化解矛盾，“你給患者講醫保額度問題，他們很難理解。”這位管理人員說，對于這類醫患矛盾，醫院的解決方法是將患者疏導到其他尚有醫保額度的醫生處開藥，或者建議患者到其他醫院去開藥。而對于患者的投訴，有醫生發微博吐槽：“投訴我也沒辦法，醫院扣大夫的錢，我的工資算下來只夠2個病人的門診次均費用，也就是說，要不你投訴我，要不我全家餓著。”　　業內說法

　　醫保額度追不上門診量增加

朝陽區衛生局有關負責人表示，為了控制病人看病費用，區衛生局已經把社區醫院的醫保支出額度，納入對醫院的考核中。但由于近幾年，醫保報付比例提高，大病、特殊病報付比例提高以及病種增加，報付方式更便捷，患者達到醫保起付線后，只需要支付自己那部分費用即可。這些惠民政策，大大激發了大家對醫療服務的井噴式需求。從朝陽區來看，社區醫院在今年9個月內，門診量與去年比，以25%至30%的速度遞增。加上社區醫院開展的醫療服務項目增多，例如增加了B超檢查、精神康復等項目，業務量增加也會造成支出增加。如果仍用去年的醫保支出總額，控制今年的醫?？傤~，那勢必造成社區醫院在今年的額度上有所突破。另外，一些新啟用的社區服務中心、社區醫院剛開始建成時，患者就診量小，一年內可能只有20萬-30萬的流水，經過一年運轉，逐步得到周邊百姓認可。相關部門在確認醫保總額時，應當適當增加醫保總額。例如，對奧運村等醫療服務中心的醫?？傤~，醫保部門今年進行了適當提高。該負責人建議，醫院門診量的增長和醫?？傤~增長應該是同比例。如果醫院能很好地控制均次門診費用，例如去年控制均次門診300元，今年還控制在300元，但門診量增加了，也可以適當增加醫?？傤~。否則會造成有的社區醫院不敢接診患者，因為只要接診患者，不可能不開藥或者不發生費用，所以有的社區醫院只能用各種方法減少門診量。此外，按照往年的經驗，醫院也擔心接下來11月、12月份的患者就診、開藥高峰。如果醫院為了控制費用，不給開藥、檢查，會造成新一輪的醫患矛盾。　　部門回應

　　社保局稱 超指標醫?；鹑钥蓤箐N

針對部分醫院以醫保額度即將用光而拒給醫保病人看病的現象，市人力社保局昨日回應稱，本市自去年7月開始對定點醫療機構下達總額管理指標，但總額管理不涉及醫療費用結算方式的調整，不會影響對醫療機構的結算，更不會影響個人的就醫和醫療待遇。如發生推諉病人現象，病人可向醫療機構所在區縣人力社保局醫保部門或撥打96102進行投訴。一經查實，會對其進一步處罰。據了解，根據中央以及北京市醫改提出的醫保付費方式的任務目標，要求加強醫?；鹂傤~控制，探索基金預算管理，控制醫療費用不合理支出，減少浪費。目前，上海、天津、杭州等城市都已實行了醫保基金的總額控制管理，這也是各國通用的管理手段。本市也從去年7月開始對醫保基金實行預算管理，分別對各個定點醫療機構下達了總額管理指標。該指標的基本原則是，以本市當年醫療保險基金收入為基礎，按照“以收定支、收支平衡”的原則，根據不同定點醫療機構級別、承擔的服務量等因素，分級確定醫保費用總額管理指標，具體到某一醫院將以該醫院上一年的醫保基金支付金額為基數，綜合考慮基金支付能力、門診（住院）量，以及醫療機構的次均費用等管理指標。市人力社保局強調，醫療保險的總額管理是醫?；鸬囊环N管理手段，管理的對象是醫療機構，而不是醫保病人。為避免醫療機構為實現管理成效，簡單地向科室醫生下達指標而導致推諉病人的現象，對于醫院總額管理的考核，該局已經制定了一套綜合管理考核指標。如果參保人員遇有推諉病人的情況出現，可向醫療機構所在區縣人力資源社會保障局醫保部門或撥打96102進行投訴。一經確實，將會對醫療機構做進一步處罰，確保醫療質量和參保人員的就醫需求。而對于醫院如超標，醫?；鹗欠窬蜁辉俳o予支付？市人力社保局表示，實行總額管理后，結算方法沒有改變，因此醫院發生的超過總額管理指標的部分，醫?；鹑越o予支付。但對于超指標醫療機構，會加強監管，年終不能納入醫療機構的評比，不予考核獎勵。　　鏈接

　　“醫保額度”是如何分配的？

所謂“醫保額度”就是醫保資金總額預付制，為控制醫療費用不斷增長、醫生開大處方、過度醫療等行為，醫保部門每年年初將醫保指標下達給醫院，年底給予報銷。醫院花多了，超出部分由醫院自行負擔；花少了，錢歸醫院所有。記者昨天調查了北京若干家三甲大醫院醫保額度的使用情況，他們均表示，醫院經常會發生醫保額度用超了的情況。據了解，各醫保定點醫院醫保額度的制定原則是，人社局根據上一年醫院醫保支出的情況，增加一定比例后將指標下達給醫院。醫院拿到醫保額度指標，再將指標以切蛋糕的方式分解到各個科室，各科室領到指標后將它們平均分配到每個月，自己算著用。一家三甲專科醫院管理人員告訴記者，在醫院每個月召開的醫療例會上，醫保處都要公布各個科室醫保額度使用情況和下個月的醫保新額度，以供醫生們在診療時參考。如果醫生這個月提前將醫保額度花完了，那么在本月內他將不能再為醫?；颊咴\療、開藥，除非患者愿意全自付，或者醫生愿意自掏腰包為患者報銷。不過下個月新的醫保額度啟用后，被醫保“凍結”的醫生又可以重新接待醫?；颊吡?。據了解，本市不少醫院為了減少醫保支出，采取了一些非常規手段，為各自醫院的醫保總額“減負”。例如，醫院取消以開藥為主的簡易門診；醫生開藥時，告訴患者醫院沒有這種藥，患者可以憑處方到藥店買藥；對外稱醫院的設備儀器出問題，患者該做的檢查近期做不了；或者告訴患者醫院的床位、手術最近一段時間安排不過來，建議轉院治療或者分流到二級醫院等方法。記者了解到，雖然有的醫院未雨綢繆，年初就把當年的醫?？傤~按月分攤指標下發給科室，并將這個指標和科室考核掛鉤，一旦某科室出現當月指標超標的情況，院方就會及時約談相關科室負責人，但這在另一方面也埋下隱患，如果科室超標嚴重，相關醫護人員可能會偷偷減少就診量。

#醫保 #保費 #醫保額度

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 萬一保險網：保險業務員要知勸阻退保話術

摘要：退保是保險業最讓人頭痛的事情，做為一個保險業務員多少都會遇到此類事情，而如何勸阻投保人退保，對于保險業務員來說是相當重要的事情，萬一保險網針對此問題特地總結相關話術，以供保險業務人員學習使用。 事實是世上沒有后悔藥可吃的，事后諸葛亮人人會做，事前諸葛亮又有多少人能做到呢？在保險業內正確、妥善地處理好與客戶的關系，尤其是面對客戶提出的棘手問題退保，該怎樣處理？這就迫切需要我們把握孫子兵法的原理，來一番仔細的分析和判斷，做到一把鑰匙開一把鎖，具體情況具體分析，才能從根本上解決問題。最有效地做好退保的勸阻工作不外乎應從這些方面入手：首先應該搞清楚客戶要求退保的真實原因；針對不同的原因，提出不同的退保勸阻的處理方法；使用規范靈活的退保勸阻的處理話術。一、 經濟困難類方法一：表示關心與同情（換位原則）。
　　如果這份保險現在對您來說確實是一份很大的負擔，我認為您的選擇（退保）是完全可以理解的。但是如果對于您這么有責任心的人來說，突然保障消失，又可能會增加您的心理負擔，您買的險種是以保障見長，繳費低廉，保障全面，是不是可以再考慮一下 。
　　方法二：保單變更或保單暫停。
　　我們公司針對您這樣的客戶有一種保全服務，可以幫助您渡過難關，這項服務就是保全變更或保單暫停二、 業務員空頭承諾或對條款解釋不清，客戶有被欺騙感類方法一：讓客戶感到對他的重視。
　　我個人非常理解您現在的心情，換上我可能比您的火氣會更大，但是希望您也能理解，每個業務員的表達能力是不一樣的，但也許他們的表達并不是惡意的，畢竟，您能選擇保險可以說是因為您的責任心與風險意識更高，現在因為業務員的個人問題，影響您的選擇大可不必，您說是嗎？
　　方法二：認同客戶。
　　您的意見提得很中肯，我會盡力完成業務員對您的承諾。
　　方法三：再述客戶所買商品的特色。
　　您說得很有道理，麻煩您把保單拿出來，我重新幫您解釋一下您所享有的權益……三、 對理賠服務不滿類方法一：了解原因。
　　我很能理解您現在的心情，您能告訴我您對我們公司理賠不滿的原因嗎？看我是否可以幫助您。
　　方法二：耐心說明。
　　聽說您退保的原因是我們公司的理賠服務您不能接受，可以具體說說嗎？……真抱歉，這個結案與您的想法確實有很大的出入，不過，您耐心聽我解釋，也許可以幫助您解開這個令您不滿的疙瘩……四、 人情投保類方法一：耐心說明。
　　了解原業務員與客戶的關系，再述保險的意義與功能及其所購商品的優點，聯系原業務員協助
　　方法二：恭維對方。
　　一看便知道您是個講義氣的人，為您簽單的業務員是您的好朋友嗎？
　　某先生，一看便知道您是個講義氣的人，為了朋友，您可以如此兩肋插刀，在還沒有完全把這個險種的意義聽明白時就已義無返顧地投保了，您的朋友可能認為您已經明白了，不如這樣，我再給您詳細介紹一下這個已停售的險種，您再作決定，好嗎？
　　方法三：闡述人情終需了的道理。
　　既然您是一個很講人情的人，而您又有廣泛的人際關系，那么，就算您今天退保了，可能明天又有哪個朋友來請您幫忙，您知道，每一次退保對您來說既有經濟上的不必要的損失，又會影響您的保障……五、 因受其他保險公司人員的唆使而想退保方法一：提供最優質的服務。
　　您的考慮和對比是可以理解的，但您考慮到沒有，我們去商店買東西不僅考慮價格，更主要的是它的功用和售后服務。保險公司為了將售后服務做好，已經成立了專業的客戶服務部，建立了專業的售后服務人員隊伍，目的就是為客戶服務，使您的利益得到維護和保障。
　　方法二：介紹客戶選擇保險公司的理由。
　　方法三：介紹退保將帶給客戶的不必要損失。
　　根據《保險法》第１０６條規定，商業保險主要險種的基本保險條款和費率，由保險監管部門的審核和批準后才能使用，也就是說類似險種費率都差不多，同時，保險已調過幾次價，這類保險都已停辦了，即使退了也買不回那種保險了。六、 對業務員提傭不理解方法一：解釋業務員的薪水構成。
　　底薪＋獎金、及其來源公司、
　　方法二：解釋高傭金分攤到終身是低的的道理。
　　業務員的薪水是由兩部分構成的：底薪＋獎金，這些都是公司給予的，他們并不是從客戶所交納的保費中把錢拿走，如果業務員把錢拿走了，客戶的收據上還會是當初的價錢嗎？自然要扣出一部分，而如今收據上面一分錢不少，怎么能說業務員把客戶的錢拿走了呢？當然啦！業務員收入的高低與他所做業務的多少有關系，這是公司多勞多得、少勞少得、不勞不得的分配方式，是公司激勵員工的一種做法。七、 認為身體健康，買保險無用方法一：闡述健康與保險的關系。
　　現實的空氣污染越來越高，水質不斷惡化，人的健康無時無刻不受到威脅，得病已經很不幸了，如果因為無錢治病而不得不放棄生命，那人生最大的悲劇就產生了，那時，痛苦的不僅僅是自己，還有深愛自己和自己深愛的家人，您手中要退的這張保單，不僅僅是幾張紙，在風雨來臨時，只有它才能給您戰勝命運的機會，也只有它，才會使您的家庭不遭受風雨吹打。
　　方法二：闡述健康不等于長壽的道理。
　　我們每個人都希望自己能永遠健康，永遠長壽，可是，今天健康并不能等于永遠健康，人生隨時都可能有意外發生，保險也就是幫助您有能力抵御意外的侵襲，保證全家人的幸福（舉一些報刊、電視中的實例加以說明，最好的辦法是將報刊的有關報道隨身攜帶，作為展業工具之用）！
　　方法三：身體健康時投保解除后顧之憂。
　　您身體這么棒，真要恭喜您，這是您的福分！我相信會有很多人羨慕您，因為他們沒有健康，深圳寶安有一位婦女，因長期飲用自來水，不幸得了尿毒癥，也就是慢性腎衰竭。以今天的醫學技術，通過換腎可以治愈，或通過透析來維持生命，但人生往往是悲哀而無奈的，在花光家里所有的積蓄，又借了許多債務，再也無力醫治的情況下，最終人還是撒手人寰了。誰又能想到，一個身體健康的婦女會得這種病呢？八、 因為做生意急需用錢而要退保方法一：可辦理保單質押貸款。
　　我們公司針對您這樣的客戶有一種保全服務，可以幫助您渡過難關。這項服務就是保單貸款，具體地說……
　　方法二：簡述保險也是投資。
　　非常理解您的想法，我來講一個道理，如果您不認同，我再幫您退保。
　　現在幾乎每個人都在做生意，都在投資，但理財專家告訴我們，一個合理的理財方法應包括三部分：短期、中期、長期投資。
　　短期投資就是衣食住行，直接關系到人的生活品質，專家建議比例在２０％—３０％；中期投資，也就是您的生意，專家建議比例在５０％—６０％比較合適；長期投資就是保險，它對您的一生有很大作用，專家建議在１０％—２０％較合適，這就是投資金三角。如果沒有長期投資，在人生風雨侵襲的時候，您的中期投資（生意）就會受到很大影響，有時候可能是毀滅性的，這樣勢必影響短期投資（衣食住行），使全家的生活品質一落千丈，由此可見長期投資是不能少的，您看我說得對不對？九、 認為保險沒意思，無利可圖方法一：引導客戶對保險的正確認識。
　　您這樣想我能理解，我以前也對保險不在乎，后來進了保險公司，了解了保險的意義和功能后，才發現原來人對保險的需要是無時不在的。我去醫院拜訪客戶，在經過住院病房時，看見病床上躺著的病人，有的在輸液，有的打著滿臉的紗布，痛苦不堪，他們在住院前都是身體健康，生活充滿希望的人，他們絕不會想到不幸會降臨在自己身上。人這一生會經歷很多風雨，這是不可避免的，我們可以用保險這把大傘來保護自己和全家的生活，何況保險還有養老功能呢？
　　方法二：舉實例說明保險的功用。
　　誠然現實生活中面臨的退保實例還有許多，但我們只要不斷總結經驗，將上述方法和話術不斷演練，真正做到“熟能生巧”，在以后的工作中，靈活運用這些方法，同時要琢磨出更好的話術，來解決“困難戶”，那就一定能夠起到事半功倍的效果；作為一名合格的保險人適當學習一些心理學的知識，善于洞察客戶的內心世界，并且充分知己知彼，那就肯定能夠做到百戰不殆。
　　一把鑰匙開一把鎖，具體情況具體分析，是我們處理退保問題的準則。如果那樣，我們則一定能夠做到運籌帷幄之中，決勝于千里之外。
　　 萬一保險網 （www.wanyiwang.com）創建于2008年，是浙江嘉興軒越網絡技術有限公司旗下的互聯網在線服務平臺。經過四年多的發展，已成為中國最大的保險資料下載網站，用戶量超過30萬，日瀏覽量突破20萬次，目前資料共分為九大類，近兩百個小類，幾乎涵蓋了保險行業各個領域。 近年來，萬一網與中國人壽，中國平安等大型保險機構及國內外保險行業組織、學術機構和傳統媒體等建立了廣泛深入而卓有成效的聯系。向用戶源源不斷地提供最新高質量的保險資料，為中國保險行業的發展作出了一定貢獻。是目前中國保險業知名網站，為業內一大品牌，用戶的權益更加能 夠得到保障。

#投保 #退保 #保費

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 新華保險投保人可在線進行保單查詢

摘要：經濟學上講，每開發一個新客戶的成本是守住一個老顧客成本的10倍，在競爭如此激烈的保險界，新華保險挖掘市場，在今年9月30日之前對保單失效兩年內的客戶進行重新激活，取得了不小的成績。保單失效是指投保人未按合同約定交納續期保費，到寬限期(每張保單均有60天的繳費寬限期)最后一日仍未將保費交齊，而使保單暫時失去效力，保單失效后，保險公司不再承擔保險責任，投保人可在保單暫時失效日起兩年內到保險公司申請復效，否則，保單將永久失效。獲悉，今年9月30日之前，新華保險將主動聯系保單失效兩年內的客戶，幫助其恢復保單效力，避免客戶在不知情的情況下保單中止。新華保險工作人員提醒消費者，通常保險公司規定，消費者續交保費有60天的寬限期，如果60天內仍未能續交保費，保險合同將中止。在此之后的兩年內，消費者可以申請保單復效，在完成一系列手續之后保單仍可有效。如果兩年之內消費者沒有進行保單復效，保單將永久終止，保險公司將退還消費者保單現金價值。但值得注意的是，即便保險公司退回保單的現金價值，消費者仍將承擔部分經濟損失。那么，有哪些方法可以對自己的保單進行查詢呢？

　　新華保險單查詢保單可以通過以下幾種方式獲得：

1、 可以進入新華保險官方網站查詢：http://www.newchinalife.com，點擊“我的保險”根據提示輸入你的合同號和身份證號碼等信息注冊就可以查詢；2、 可以撥打新華保險公司全國客戶服務熱線 95567，提供你的合同號碼和身份證號碼，由客服人員協助你操作查詢。保險產品，是依據“風險共擔 互助共濟”的原則，幫助個人或組織形成抵御風險的最后一道防線，為消費者帶來安全感的穩定器。英國前首相丘吉爾曾經說過：“人壽保險是唯一的經濟工具，能夠保證在未來不可知的日子，有一筆可知的金錢。保險是人類近200年來最偉大的發明。”然而，保險產品是以契約合同形式呈現的一種無形商品，這種“看不到，摸不著”的產品往往容易讓消費者產生各種困惑，多數消費者不清楚保險產品如何產生以及如何定價的。日前，記者走訪了新華保險，中國第一家A+H同步上市的保險公司，詳細了解壽險產品的“生產過程”， 探秘壽險保單背后的故事。據新華保險介紹，一款新型壽險產品的開發流程主要包括產品調研、開發和推廣三個模塊。三個模塊互相影響、互相反饋，形成良性互動的產品開發工作機制。產品調研：在產品調研階段，產品研發部門依照行業發展方向和公司發展戰略，對市場產品需求進行調研。市場調研的對象不僅包括終端消費者，而且包括公司自身的營銷隊伍以及機構渠道，調研形式包括現場調研、發放調查問卷、召開座談會等等，調研數據最后會進行整理、分析，形成客觀性的結論，為產品開發提供充足的依據，確保產品從設計之初就符合市場需求，適銷對路。產品開發：產品開發人員依據市場調研情況形成初步設計方案，并上報業務管理委員會審議。審議通過后再進行具體的條款編寫、依據保險責任進行定價等。新的產品同時也會對核保、理賠、客服、財務、信息系統等內部運營體系提出新的要求，公司的相應部門必須在此時予以配套的準備，包括業務管理規則和業務流程的制定、新IT系統的開發等等。最后，總精算師、法律負責人要對產品進行審核確認。當然，公司新產品在銷售前還要嚴格執行保監會的備案和審批流程。新產品的推廣也是產品開發的重要組成部分，工作內容包括新產品品牌與文化建設，宣傳資料開發、推廣方案制作、業務團隊的宣傳培訓等。此外，保險公司還要持續對產品銷售情況進行分析、評估和反饋。保險業是我國金融領域開放時間最早、市場化程度最高、發展最成熟的行業之一。記者在走訪的過程中，深刻地感受到新華保險作為一家成熟的保險公司已經形成了科學 、規范 、嚴謹的產品管理體系。作為保險公司的核心競爭力之一，保險產品的開發和推出需要公司全員參與，從市場調研到產品推廣、從精算到IT、從法律合同到客戶服務，凝結著公司全員的心血。在這個龐大的系統工程中，必須有一套科學的管理流程進行控制，使新產品不僅與客戶需求最大程度契合，并且擁有完善的運營、服務、理賠等配套支持。此外，新產品的開發必須遵守一系列監管機關和公司內部的規范。這些管理規定嚴格規范了保險合同條款、費率、宣傳等等方面的標準和要求、例如保監會頒布的《人身保險公司保險條款和保險費率管理辦法》、《人身保險新型產品信息披露管理辦法》，以及公司內部的《公司產品管理辦法》和《產品開發標準流程》，而且新產品必須經過保監會的審批備案才能推向市場。這前期種種的“嚴防死守”都是為了最大程度保護客戶的權益。在壽險業轉型轉軌的關鍵時期，誰能夠最迅速、最準確地把握客戶需求，誰就掌握了市場競爭的先機。在“以客戶為中心”的戰略指引下，新華保險在開發新型壽險產品的全部過程中，更加重視洞悉、分析、滿足客戶需求，充分考慮客戶的產品服務體驗。由于有一套科學、規范的產品開發流程作為保證，新華保險的產品體系建設將不斷推陳出新，豐富完備。據2011年年報披露，新華保險公司年度保費收入約948億，擁有客戶2700萬，今年一季度實現增長16%，四家上市險企中新華保險增速搶眼，“探花”地位穩固。新華保險成立于1996年9月，總部位于北京市，是一家大型壽險企業，旗下控股新華資產管理股份有限公司。2011年，新華保險在香港聯合交易所和上海證券交易所同步上市，A股代碼為601336，H股代碼為01336。新華保險深入了解人生不同階段的不同保障需求，體現“為客戶創造價值”的原則，形成新華保險產品的鮮明特色。針對客戶的不同需求，新華保險建立了完善的產品體系，涵蓋傳統保障型產品和新型人身保險產品，可滿足各個年齡階段客戶在意外傷害、醫療、養老、子女教育、家庭理財等方面的需求。新華保險在國內壽險市場率先采用“保額分紅”方式，并在此基礎上形成了獨具特色的分紅產品體系。保額分紅產品通常采用“年度紅利”和“終了紅利”雙重紅利設計，一般情況下，公司使年度紅利保持相對平穩，滿足客戶相對合理的預期，并通過終了紅利“以豐補歉”，平滑回報。新華保險不斷完善服務平臺建設，為客戶提供便捷、溫馨的服務體驗。一站式綜合服務柜臺覆蓋公司所有機構網點。95567全國統一呼叫服務中心為全國客戶提供全年無休的產品咨詢、保單信息查詢、投保人信息修改等服務。推出專家預約掛號、導醫導診和客戶服務節系列活動等附加值服務。新華保險致力于打造更快、更易、更關懷的理賠服務。3天，平均理賠時間不超過3天。60分鐘，2000元以下的小額賠付1小時內辦理完畢。30天 ，復雜重大的賠案30天之內處理妥當。 新華保險推出了保單一號通、保單無障礙遷移、保全免單服務、保全失單保障、全國通賠、理賠款預付、全球化人身風險服務管理方案、理賠星級標準管理模式等一系列創新舉措。

#保單 #保費 #保單查詢 #新華保險 #保險公司

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 中國人壽(601628)年保費收入增長1.38%

摘要：中國人壽是我國幾大保險公司之一，隨著保險行業在我國市場的不斷發展，各大保險公司不斷改革，推出更多更好的保險產品，中國人壽憑借自身優勢，2012年年保費收入同比增長了1.38%。中國人壽保險（集團）公司(China Life) 中國人壽保險（集團）公司及其子公司構成了我國最大的商業保險集團，是國內唯一一家資產過萬億的保險集團，是中國資本市場最大的機構投資者之一。 2008年，中國人壽保險（集團）公司及其子公司總保費收入達到3220.52億元，境內壽險業務約占壽險市場份額的42.7%；總資產達到12846.11億元，可運用資金超過11000億元。2011年1月31日，國家審計署在對中國人壽保險（集團）公司2009年度資產負債損益情況審計中，查處保險經營管理中存在違規問題6.98億元。據此給予相關責任人處理和處分。經過六年的不斷努力，公司2012年全年原保險保費收入為3227億元，同比增長1.38%。目前柜面標準化改造完成率已過90%。全新的柜面，在業界率先配備了新一代柜面電子化設備，以立式拍攝儀為基礎，將現代影像技術、指紋識別技術和智能讀卡功能進行集成，創新性地將柜面集成外設和統一業務處理平臺進行有效對接，通過現代影像技術和智能讀卡功能等技術應用，促進流程優化，效率提升。為確保柜面服務不打折扣，中國人壽連續三年進行柜面神秘客戶暗訪檢查，發現問題，解決問題。中國人壽客戶服務中心在受理客戶申請和傳遞處理結果的同時，還成為客戶服務的窗口、品牌經營展臺、客戶服務體系的關鍵組成。

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2024-12-02 17:53:05

車輛保險知識 微型車交強險多少錢 每年保費一樣嗎

摘要：交強險，全稱機動車交通事故責任強制保險，是我國首個由國家法律規定實行的強制保險制度。交強險是由保險公司對被保險機動車發生道路交通事故造成受害人的人身傷亡、財產損失，在責任限額內予以賠償的強制性責任保險。那么，不同地區的交強險保費一致嗎？交強險一年多少錢？每年的保費都一樣嗎？交強險的基礎費率全國統一交強險根據不同的車型形成不同的基礎費率，共分家庭自用車、非營業客車、營業客車、非營業貨車、營業貨車、特種車、摩托車和拖拉機八大類42小類車型。但是對于同一車型，全國執行統一價格。交強險多少錢？不同車型費率各不相同，普通6座以下私家車，首年應繳的基礎保費是950元。交強險每年保費都一樣嗎？交強險的保費并非每年都固定不變的，交強險采用的是與車輛的出險次數進行掛鉤的浮動機制。第一年的保費全國統一價格，只要是同一車型，無論是哪個地區的車輛，首年保費都是一樣的，但是第二年的交強險則要根據交強險浮動機制好好算一算了。在一個保單年度沒出險，強制險保費可下調10%；兩年沒出險，下調20%；三年不出險，下調30%，以此類推，一直不出險就可以享受到最優惠的交強險保費。反之，出險次數越多保費則越高，若在一個保單年度出險兩次，交強險費率上升10%，若出現傷亡事故，還會上升30%。另外，交強險保費也與酒后駕駛聯動，每發生一次酒后駕駛的違章駕駛行為，保費上浮10%-15%，醉酒駕駛更嚴重，交強險費率上浮20%-30%，累計上浮的費率不超過60%。交強險需要多少錢？如何購買交強險？這或許是廣大車主朋友在與交強險打交道的過程中常會遇到的問題吧。那么交強險在第一年和第二年的價格是否一樣呢？下面我們來談談交強險的相關問題。第一年交強險價格與第二年肯定是不同的，這主要是因為交強險價格是浮動費率制的。交強險與上一年出險情況及酒后駕車等交通安全違法行為“雙掛鉤”的，計算公式為：交強險價格＝基礎保費×(1＋與道路交通事故相聯系的浮動比率)×(1＋與交通安全違法行為相聯系的浮動比率)其中，新車：私家車6座以下950元，6座以上為1100元。同時逐步實行酒后駕駛違法行為與交強險費率聯合浮動制度。如何進行交強險理賠？保險公司已經簡化了交強險理賠手續和流程、縮短了結案周期、完善了搶救費用墊付機制。車主在購買交強險時，注意記錄保險公司的理賠電話號碼。保險公司理賠受理后，有責方車輛的保險公司應進行查勘，對受害人的損失進行核定。保險公司收到賠償申請之日起1天內，書面告知需要提供的與賠償有關的證明和資料；自收到證明和資料之日起5日內，對是否屬于保險責任作出核定，并將結果通知被保險人。對不屬于保險責任的，應當書面說明理由。對屬于保險責任的，在與被保險人達成賠償保險金的協議后10日內，賠付保險金。交強險賠償范圍我國《機動車交通事故責任強制保險條例》對于交強險的賠償范圍進行了明確規定。投了保的機動車發生交通事故造成本車人員、被保險人以外的受害人人身傷亡、財產損失，保險公司在限額內予以賠償。汽車交通事故責任強制保險在全國范圍內實行統一的責任限額。責任限額分為死亡傷殘賠償限額、醫療費用賠償限額、財產損失賠償限額以及被保險人在道路交通事故中無責任的賠償限額。如果是受害人故意造成交通事故損失，保險公司可以依法不予賠償。駕駛人醉酒駕駛、未取得駕駛資格就開車上路、被保險機動車被盜搶期間肇事、被保險人故意制造道路交通事故，這幾種情況造成受害人的財產損失，保險公司可以不承擔賠償責任。保險公司如果墊付搶救費用，有權向致害人追償。

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 2012年交強險是多少錢？如何計算？

摘要：2012年4月19日，牟某為自己所有的廂式載貨汽車向某財險公司投保了交強險，保險期限為：2012年4月20日零時至2013年4月19日24時。同年10月15日18時58分，牟某駕車路過湖北荊州市所屬的石首市時，在建寧大道上將橫過馬路的鄭大爺撞倒，導致其當場死亡。石首市公安局交通警察大隊于10月21日作出《道路交通事故責任認定書》，認定駕駛員牟某負此次交通事故全責，死者無責。事故發生后，鄭大爺生前居住地的居委會為其料理了喪事。10月28日，經公安局交通警察大隊主持調解，雙方達成協議：由牟某向作為死者受益人的居委會賠償喪葬費11854.5元、死亡賠償金138145.5元，共計15萬元。牟某付款后向財險公司申請交強險理賠，據牟某說，還好有交強險，不然自己的損失就大了。交強險，即交通事故責任強制保險，是一種由國家硬性規定必須購買的一類保險。對于這類的保險，每年都有很多的變化，就像2012年交強險多少錢這個問題就一直困擾著很多駕駛人。那么，2012年交強險多少錢呢？2012年交強險費用并不貴：私家車6座以下950元，6座以上為1100元。2010年3月1日起，逐步實行酒后駕駛違法行為與交強險費率聯系浮動制度。新車第一年的車輛強制保險費用是全國統一的，從第二年開始，就會根據上年是否有交通安全違法行為、是否有交通事故記錄進行交強險費率浮動。酒后駕車與交強險費率具體關系：酒后駕車一次上浮的交強險費率控制在10%至15%之間，醉酒駕車一次上浮控制在20%至30%之間，累計上浮的費率不得超過60%。聯合“雙掛鉤”的交強險計算公式為：車輛強制保險費用=基礎保費×（1+與道路交通事故相聯系的浮動比率）×（1+與交通安全違法行為相聯系的浮動比率）。交強險費用計算例如：6座以下的私家車主一年內未發生有責任交通事故，但有過1次醉酒駕車，其第二年需要繳納的車輛強制保險費用為：950×（1-10%）×（1+30%）=1228.5元。開心保提醒車主：由于交強險是以機動車作為收取對象，也就是說，處罰是認車不認人，與以往的酒駕處理方式有很大不同。因此，借車給別人的私家車主就要小心了，哪怕違規的是真正開車的人，埋單的也只能是車主本人。

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2024-09-03 16:23:22

認識保險 平安易貸險利息以及保費計算

摘要：隨著人們對生活水平要求的越來越高，越來越多的人開始接觸到消費貸款。保險行業看準商機，借機推出易貸險，這是一種什么保險產品呢？它的保費以及利息又是多少呢？近年來，個人消費貸款受到越來越多人的關注，各大銀行也都推出了相應的金融產品。“平安易貸險”，其本色是一種保險產品，而非貸款產品，它的運作完整依賴于它的合作金融機構。“平安易貸險”是中國平安集團推出的一個新型免抵押貸款產品，是針對廣大普通居民開展無抵押貸款業務的信用保證保險產品。只要投保成功，投保人即可申請由合作銀行發放的小額貸款（1萬-15萬），不需要抵押，不需要擔保，手續簡單，期限靈活、審批快捷。“平安易貸險”之前在深圳作為試點，又稱“信安易貸”，由平安信托直接放款，擁有18家營業網點，近兩個月放款量平均1.2億，平均每月有7000名客戶申請貸款，貸款成功客戶約4500名，審批通過率達到65%，大部分客戶審批額1萬-4萬，少部分批款額為4萬-6萬，極少數優質客戶可批款7萬-10萬元。上海作為第二個試點城市運作也相當成功，2008年平安易貸正式進駐內地市場，陸續在廣東、浙江、江蘇等地區開業。根據中國銀行業監督管理委員會有關規定，任何貸款均不得用于投資股市、期市或任何其他股本權益性投資。平安易貸險貸款可用于任何合理的企業的資金周轉與應急或資金短缺，包括購買物資等。在銀行貸款沒有抵押品是不行的，而平安集團新推出的“信用保證保險”則解決了該問題，貸款人沒有抵押品，銀行擔心客戶還不起款，無法控制風險，銀行于是把風險管理交由平安控制，平安來驗收客戶資料，如果平安經過審核，確定申請人具有足夠的償還能力，則與客戶簽屬“信用保證險”保單，有了信用保險的客戶，相當于有了平安集團做信用擔保，可直接帶上信用保單到合作銀行簽屬“個人消費貸款”合同，合同簽完后，則合作銀行按照合同規定日期放款到申請人帳戶。（提示：平安的信用保證保險費不用客戶事先交費，保險費會在貸款下來后一次性全部扣除，銀行利息和每個月還款額會在每個月定期扣除）在貸款到期借款人無法還款時，由平安保險公司償還借款。因此辦理“平安易貸險”需要支付保費，1年期貸款保費約為保額的21.6%，支付保費目標是當借款人無力償還貸款時，由保險公司代其償債。“平安易貸險”投保條件非常低，只要是有穩定工作和收入的中國公民均可申請。收費方面，平安產險收取一定的信用保證保險費，以工薪族貸10000元1年為例，保費需要1800元(保費按照每個月1.8%計算)，但是平安易貸的還款方式是每月等額本息償還，實際放款就是10000元。合作銀行則對貸款按正常利率收取利息。一般的銀行根據承擔壞賬風險、運營成本以及各自的實際情況等，各家銀行的貸款費率是不同的，例如平安易貸在東莞執行的費率標準，一年期貸款費率基本為13.7%-23.8%(不含貸款利率)。平安易貸的利息是怎么樣的，怎么計算，下面就給大家介紹一下。平安易貸的利息分為兩部分，一部分是平安財險公司收取的信用保證保險費，另一部分是貸款銀行收取的銀行利息。一年期的平安易貸貸款總費用＝信用保證保險費＋銀行基準利率＝約27％，折合每月利息大約2.3%。利率比銀行的利率是高了一些，不過這種無抵押無擔保的貸款對于個人用戶來說還是很方便的。貸款速度快，手續簡單，對于解決我們的燃眉之急還是很有幫助的！1. 平安易貸全面到賬。打個比方，你借1萬,銀行直接打款一萬到你的卡上。2. 有朋友看到的是先扣除利息，這個是前幾年實行的貸款方式，現在全部是全款到賬，從下個月開始還款，可以咨詢當地的平安易貸營業廳，現在已經沒有先扣利息了。3. 1萬，每月還款500，其中包括本金，利息，保費等其他費用，2萬就是1000，等額本金還款。4. 1萬元全額到賬，3到5天直接打到辦理人卡上。5. 保費是一定要的，平安信貸是無抵押的，當然存在風險，1萬元交175每月。6. 兩年的不合算，簽三年用一年是最合算的，也就一萬兩千多一些。一個月工資都不到。7. 不按時還款會產生信用不良，對今后的貸款會產生影響，但是不大，如果直接不還，那今后就不能和銀行或者其他貸款公司貸款了，因為已經進入了黑名單，或許會跟你一生，現在都是實名制，你的不良信息會對你產生很大影響，說不準還會有法律責任。

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 車輛出險會直接影響下年保費

摘要：車主們都知道，如果愛車一年出險次數多了，保險公司在第二年的保費會有所增加?？墒菂s不清楚出險幾次會影響保費。有的說一年內出兩次險不會影響，有的說只有一次，還有人說跟理賠金額有關……出險會影響下年保費那么究竟真相是什么樣的呢？其實各家保險公司的優惠政策每年都會根據各自情況有所調整，車型不一樣，政策也會有所不同，具體情況比較復雜。另外，保險公司推出的保費優惠是只針對老客戶商業險，如果是中途更換保險公司的話，哪怕上一年只出一次險也不享受保費優惠。交強險也是，只要出過險，次年就不會打折。筆者羅列了以下車險公司情況出險會影響下年保費：平安車險規定：上一年度只出險一次，不影響次年保費。如果出險兩次，就要看理賠金額：理賠總額不超過上一年度的保費，則可與上一年度享受同樣的優惠；如果超過，就要上調。出險會影響下年保費，出幾次險會影響次年保費？保險公司的政策各不一樣，車主需打聽清楚。各家保險公司的優惠政策每年都會根據各自情況有所調整，車型不一樣，政策也會有所不同，具體情況相當復雜。記者打聽的政策，都是針對普通家庭用車的。不過，保險公司推出的保費優惠，只針對老客戶商業險，如果是中途更換保險公司的話，哪怕上一年只出一次險也不享受保費優惠。交強險也是，只要出過險，次年就不會打折。平安：上一年度只出險一次，不影響次年保費。如果出險2次，出險會影響下年保費。就要看理賠金額：理賠總額不超過上一年度的保費，則可與上一年度享受同樣的優惠；如果超過，就要上調。"上一年度的保費"，具體是多少呢？平安工作人員給算了一下：保費是不包含交強險的，以15萬元的家用車為例，若三者險保30萬元，前一年度的商業險的保費打折后大致約2500元左右。太平洋：出險兩次（含兩次）以內的，商業險不漲價。只看次數，不看金額。出險會影響下年保費。案例今年十一，鄭先生準備外出旅游，就把自己的車借給了表弟。鄭先生的表弟是今年6月份才拿到的駕照，剛學會開車的他對開車很是上癮，沒事總愛借鄭先生的車出去練練，眼看著生手成了"熟手"，鄭先生也就慢慢放寬了心，經常讓他把車子開走。沒想到這次，車剛借出去的第二天，他的表弟因駕駛不當，撞傷了路人，當時他們就打了110報案，并撥通120對路人進行搶救，隨后給保險公司打了電話。萬幸的是，路人傷勢不重，屬于輕微骨折，需要住院兩周接受治療。鄭先生與其表弟態度也很積極，幫助傷者看病，并承擔了所有的醫療費用。鄭先生也想著反正出了事故，保險公司都會報銷，所以也就沒太注意，以至于有些費用如護理費、陪護的床位費等他都進行了墊付，由于是親戚關系，鄭先生也沒好意思找表弟多要錢。在最后理賠的環節，鄭先生總認為保險公司有些賠償不到位，再加上這次事故對車輛下一年度的保費會有影響，因此覺得自己很冤，明明不是自己的錯，結果卻自己承擔。

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2024-09-03 16:23:22

認識保險 車險投保不愁 汽車保費計算有講究

摘要：隨著我國經濟的發展，居民收入水平的提高，私家車成為一種時尚，汽車的增多，隨之而來的就是車險的問題。汽車保險成為人們每年都必須解決的問題。那么，汽車保險費又是如何計算呢？本文對于汽車保險費用計算和汽車保險費該如何計算做出了詳細的內容解答。汽車保險費該如何計算：如果汽車上保險，交強險是國家規定的，必須投保的。其它的險種就自愿投保了。交強險保費和汽車的購置價沒有關系，是按用使用性質收費：家庭自用六座以下是950，非營運六坐以下是1100元。使用性質在你的行車證上面已經注明。如果是新車保險，投保時記得帶上車輛登記證書和發票，還有身份證，一個都不能少啊。1、 車輛損失險的保費=部分損失基本費+部分損失保額×部分損失費率+全部損失保額×全部損失費率2、 第三者責任險的保險費用=固定保險費用3、 車輛損失險附加險費用計算（1）玻璃單獨破損險保費=新車購置價×費率（2）自燃損失險保費=保額×費率×（1+已使用浮動年限相對值浮動比例）（3）車輛停駛損失險保費=最高賠償天數×日賠償金額×費率（4）全車盜搶險保費=保額×費率×（1+已使用年限相對值浮動比例+防盜裝置浮動比例+固定停放場所浮動比例），新增設備損失險保費=保額×對應車輛損失險部分損失費率，其他車輛損失險附加險保費=保額×費率4、 第三者責任險附加險費用計算（1）車上人員責任險保費=投保座位數×每人每次事故最高賠償限額×費率×（1+賠償限額浮動比例+安全裝置浮動比例）其中，賠償限額浮動比例根據所有投保座位的累計賠償限額確定。（2）車上貨物責任險保費=每次事故最高賠償限額×費率×（1+賠償限額浮動比例）（3）無過失責任險保費=同檔第三者責任險保費×費率（4）車載貨物掉落險保費=賠償限額×費率×（1+賠償限額浮動比例）5、 其次，車險計算還需要考慮特約條款，保單保費年費率，日費率使用標準等因素。要搞清楚保險公司不保什么。對保險公司列明的責任免除部分，更要看明白。以往的經驗表明，消費者在理賠時與保險公司發生糾紛，往往就在這一部分。如玻璃單獨破碎和車身劃痕，這兩項在大部分保險公司的保險責任中都是免除責任，需要附加在主險之外。投保時，可以考慮險種的組合。如：機動車交通事故責任強制保險＋第三者責任險＋車輛損失險＋基本險不計免賠特約條款＋車上人員責任險＋玻璃單獨破碎險＋他人惡意劃痕險+全車盜搶險。汽車保險費的計算一般要考慮車主的因素，即從年齡跟性別方面考慮；二是從車輛方面考慮，即車的使用性質、廠牌型式、肇事理賠次數。

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2024-09-03 16:23:22

健康保險知識 廣州市社會勞動保障局：醫保費用暫不上調

摘要：近年來廣州市社會勞動保障局為了給市民提供一個良好的社保環境，不斷改革社保政策，一切以市民社保利益為前提，完善廣州市全方位社保體系。居民醫保年度缺口1.3億醫?；鹑笨谑橇硪粋€焦點。廣州市社會勞動保障局表示，2008年居民醫保基金收支平衡且略有結余，當年結余4467萬元。但隨著國家、省陸續出臺調高醫保待遇標準的剛性政策，基金支付壓力不斷增大，而參保繳費人數遠未達預期，2009年社保年度醫?；鸪霈F缺口。2010年社保年度缺口為1.3億元；2011年應該不少于2010年。據悉，目前廣州居民醫保實際參保繳費人數為138萬人，略超260多萬應保人數50％。市人社局政策法規處處長沈源呼吁市民積極參保，共擔風險。市人社局醫保局綜合處處長潘慧娟表示，居民醫保參保人繳費次月才能享受醫保待遇，“參保人可以算算得病后當月不能享受醫保待遇所花的錢，不如‘未雨綢繆’提前參加醫保。”為此，廣州市人社局向公眾公開征集對《關于調整廣州市城鎮居民基本醫療保險有關規定的通知（征求意見稿）》的意見。其中最引人關注的一點是，在提高居民醫保醫療待遇水平5％的同時，將未成年人及在校學生、非從業居民、老年居民的政府資助標準分別從200元、200元、500元提高到280元、300元、1000元。同時，個人繳費標準從原來的80元、480元、500元分別提高到120元、1000元、1000元。前不久，廣州市人社局巡視員鄭玉華通報了《關于解決我市城鎮居民基本醫療保險有關經費問題的請示》（以下簡稱《請示》）的相關情況。公務員醫保改革有序推進《請示》還明確，2012居民醫保年度，廣州市未成年人及在校學生、非從業居民的各級政府資助標準從每人每年230元提高至240元。同時，為加大居民醫保擴面力度，按首次辦理居民醫保參保登記的實際人數，市財政將按3元／人／年的標準、區（縣級市）財政按不低于此標準安排學校及街、鎮承擔參保登記、代收代繳醫保費、宣傳發動等經辦和擴面工作經費，并納入每年部門預算。此外，鄭玉華在回答記者提問時還表示，對于公務員醫保改革的問題目前正在有序推進當中。廣州市社會勞動保障局相關介紹：廣州市人力資源和勞動保障局（廣州市勞動和社會保障局）地址：廣州市連新路43號廣州社保局主頁咨詢服務熱線 12333對外辦公時間：早8：30——12：00  下午2：00——5：30簡介廣州市勞動和社會保障局是廣州市政府主管全市勞動和社會保障工作的行政部門，成立于1999年10月，由原廣州市勞動局和廣州市社會保險管理局合并而成。局機關內設辦公室、政策法規處、勞動工資處、勞動關系處（掛廣州市勞動爭議仲裁委員會辦公室牌子）、勞動監察處、培訓處（加掛技工教育管理處牌子）、就業處（加掛農民工管理處牌子）、養老保險處（加掛農村社會保險處牌子）、工傷和生育保險處（廣州市醫務勞動鑒定委員會辦公室與其合署辦公）、醫療保險處、規劃財務與基金監督處、人事處、紀委辦（監察室、機關黨委辦公室與其合署辦公）等13個處室。局屬20個事業單位（其中副局級1個、正處級18個、未定級別1個）。廣州市勞動和社會保障局綜合服務大廳地址：梅東路28號梅花村大廈對外辦公時間：早9：00——12：00下午1：00——5：00 ?。ㄐ瞧谖逑挛缧旁L大廳不對外服務）。
 

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2024-09-03 16:23:22