推薦產品

京東安聯百萬玫瑰女性意外險(互聯網版) 京東安聯百萬玫瑰女性意外險(互聯網版)
銷量: 144 299.00
約有16項符合搜索雅安地震的查詢結果,以下是第1-10項。
實事資訊 雅安地震 中國人壽財險公司迅速出擊
摘要:4月20日,四川省雅安蘆山發生里氏7.0級地震,造成重大人員傷亡和財產損失。災情發生后,中國人壽財險高度重視,積極響應中央和保監會號召,認真做好搶險救災及查勘理賠等一系列工作,傳遞公司服務先行、人文關懷的正能量。 災情發生后,中國人壽財險快速反應,第一時間啟動自然災害理賠應急預案,成立抗震救災領導小組,做好救災各項工作。中國人壽財險四川省分公司總經理戴憲恒在20日當天即帶隊,率領多部門領導、10名理賠人員、5輛查勘車奔赴一線進行查勘救援,其余部門級負責人及查勘理賠人員全部取消休假,投入震后工作。公司已在雅安設立雨城、蘆山、名山、天全、滎經、寶興共6個現場應急地震理賠服務點。 客服方面,當地95519電話中心正常排班人員由12名增加至21名,20日當天話務量共計633通,接報案191筆。針對災區電話呼入報案量激增的情況,中國人壽財險緊急啟動客服電話應急溢出機制,鄭州區域中心將承接全部溢出電話,提供7*24小時服務,最大化確保客服電話暢通。與此同時,簡化電話處理流程和手續,提高服務效率。考慮震后電話通信會有不暢情況,中國人壽財險已開通客戶報案綠色通道,客戶可憑照片或影像資料報案。此外,為平復災區群眾心理情緒,積極應對災害,中國人壽財險客服短信平臺在第一時間向客戶、災區窗口服務人員及家屬發送了關愛短信95038條,并特別安排了中國最大的專業心理服務機構開辟專屬通道,向災區窗口服務人員及家屬開通了24小時心理援助熱線。 據不完全統計,此次地震涉及中國人壽財險車險承保案件4264筆,企財險承保案件33筆,工程險承保案件5筆,責任險承保案件651筆(其中安全生產責任險案件183筆),意外險承保3600人。21日13時50分,已有兩筆涉震車險通過快賠方式支付成功。中國人壽財險將最大化抓好災后理賠工作,對涉震案件一一跟蹤,盡快估損,屬于保險責任的賠案要做到“應賠快賠”。同時,中國人壽財險為災區準備的飲用水、方便面、牛奶等物資也正在運送途中。 中國人壽財險四川省分公司認真做好抗震救災理賠查勘服務工作 2013年4月20日8時02分,四川省雅安市蘆山縣發生里氏7.0級地震,中國人壽財險四川省分公司總經理戴憲恒帶領雅安地震抗震救災工作小組在當日到達地震災區,組織開展搶險救災和理賠查勘服務工作。4月21日,抗震救災工作小組在雨城、蘆山、名山、天全、滎經、寶興6個現場設立了地震應急理賠服務點以及21個接報案咨詢點,同時與壽險當地機構召開救災服務聯席會議,共同做好災區服務工作。 經初步核查,財險公司涉震地區車險承保4,264筆,企財險承保33筆,工程險承保5筆,責任險承保651筆(其中安全生產責任險183筆),意外險承保3,600人。截至4月21日,涉震報案共13筆,其中車險6筆,非車險7筆(企財險4筆、家財險2筆、雇主責任險1筆),已有2筆涉震車險賠案通過快賠方式成功賠付。 此外,四川省分公司后勤保障組還緊急組織了兩卡車的救災物資,并于21日下午4點運抵雅安災區。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 家財險保不保地震?
摘要:家財險保不保地震?家財險就是為保障家庭財產在遭受自然災害或意外造成損失時,及時得到經濟補償而設計的。但由于地震的涉及面和賠償金額超過保險公司的理賠能力,因此全國統一規定,作為特定的自然現象,將其做除外責任處理,即因地震造成的財產損失,保險公司將不予理賠。哪些險種能承保地震損失?能承保地震損失的險種包括:壽險、個人意外傷害保險、個人意外醫療保險、旅游意外險、學平險等包含意外傷害損失賠償功能的保險。具體能賠償多少,要看保險條款具體規定,比如免賠額多少、賠償項目等。有哪些是家庭財產保險不保的?家財險主要保障房屋及附屬設備,室內裝修,家用電器,家具、服裝及床上用品,同時可以附加用電安全、水漬、盜搶等保險責任。不保的情況有:(一)地震、海嘯;(二)戰爭、軍事行動、暴動、罷工、沒收、征用;(三)核反應、核輻射或放射性污染;(四)被保險人或其家庭成員的故意行為或重大過失;(五)保險財產本身缺陷、保管不善、變質、霉爛、受潮、蟲咬、自然磨損等等。哪些保險能為地震買單?目前幾乎所有人身保險產品都沒有將地震列為“除外責任”,以人的身體和壽命為保險標的的人身保險,包括壽險(定期壽險、終身壽險、兩全壽險等)、個人意外傷害保險、個人意外醫療保險、旅游意外險等的保險責任中一般均包含地震責任。購買這些保險的客戶在地震中身故或傷殘將獲得相關賠償,受傷以及接受住院治療也將按照合同約定獲得保險金給付。從幾家廣州壽險公司理賠人員的口中得知,九成以上的壽險和意外險的條款都不會將地震設為免責范圍,萬一遇到地震,購買了壽險和意外險的消費者都可以從保險公司獲得正常理賠。開心保保險專家介紹,人壽保險和意外傷害險一般是將地震、海嘯等自然災害引起的意外傷亡納入保險責任范圍的。一般而言,只要是意外事故引起的被保險人死亡或殘疾,受益人都能獲得賠償,其中包括地震、臺風、海嘯等自然災害。樓宇全險提供地震時保障從平安財險公司了解到,如果只保價值100萬元的房屋主體結構,投保一年保費為268元,只要鋼筋混凝土結構、有門牌號就可投保,但是地震仍然屬于免責范圍。安聯財險有關負責人表示,針對個人客戶提供安聯家居保險,包括了家居物品全險和樓宇全險。其中,家居物品全險主要針對家具、擺設、家用及個人物品、家用電器、非購房價內的裝修,該險對于地震也是免責的,而樓宇全險主要針對私人住所所在的房屋結構,且提供地震時保障。樓宇全險的保費費率為0.1%,即投保100萬元的房屋,則保費是1000元。所以在這里,開心保網小編提醒您,在投保家財險的時候一定要看清楚保險合同的免責條款,以免以后給自己造成不必要的麻煩。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 私家車有地震保險嗎?
摘要:雅安地震除了帶來人員傷亡外,對于車輛也造成了一定的損失。地震過后,車險是否賠付愛車損失的問題也得到了市民朋友的關注。不少人想問哪些保險可以保障車輛損失?開心保保險專家表示,車險可以賠付地震造成的車輛損傷,但是具體賠付標準還需咨詢車險公司。同時建議大家盡早報案,將財產損失降到最低。私家車有地震保險嗎?對于眾多私家車主而言,為自己的愛車投保不可獲缺,那么私家車是否有地震保險?目前車險的免責條款里已說明,因地震造成的車輛損失不在理賠范圍內。而所有保險公司的家財險擴展條款里,也都不包括私家車地震保險,目前市場上現有的機動車商業第三者責任保險、家庭自用汽車損失保險、非營業用汽車損失保險、營業用汽車損失保險及其他車輛保險,也均將地震列為除外責任。因此,地震造成的車輛損失不在理賠范圍內,但因地陷、地裂造成車輛損壞,保險公司會賠償;因地震造成高空墜物造成的車輛損壞,也可以理賠。不過,具體理賠限度要看保險合同約定。海嘯損失可獲得理賠和地震不同,在車險規定中,海嘯造成的車輛損失可以獲賠。記者從滬上多家車險公司的合同條款中看到,車損險相關條款均顯示,無論是針對家用汽車的車損險,還是針對經營用車的車損險,其保險責任都已列明,包括“雷擊、雹災、暴雨、洪水、海嘯所造成的車輛損失”,因此,按照我國目前的車險條款,海嘯損失也在理賠范圍中。很多家庭,在沒有保險保障的前提下,經歷了災害的發生,經受災害帶來的心理和生理上的磨難。這些無法征兆的災害使居民家庭財務遭到了非常嚴重的打擊,因此應該進一步加強我們的保險保障意識,在災害來臨后能夠有效地保障我們的日常生活和居民家庭財務狀況。也很多消費者在夠沒保險時,潛意識會認為自然災害等項目包括了地震這一項,但事實上有的責任條款中并沒有表明地震等災害,這種情況往往被認為是因地震所造成的人身傷害,包含于人身意外險內,但是部分人身意外保險是把海嘯地震等自然災害列為了免責條款,所以,消費者購買時,需仔細閱讀免責條款所包含的項目。
 
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 泰康人壽保險公司網站:地震無情人有情
摘要:據泰康人壽保險公司網站消息稱,雅安地震后泰康人壽保險公司啟動緊急預案,致力于為災區貢獻一份力量。4月20日清晨,7.0級地震再襲四川。震中蘆山,離汶川約280公里。在得知地震發生后,泰康人壽保險公司統一向當地客戶發送慰問及報案提醒短信;同時已公布公司緊急聯系人電話;截至目前泰康人壽保險四川分公司正在通過系統篩查當地客戶情況,并發動業務員尋找公司客戶;當地工作人員已趕赴現場開展應急工作。泰康人壽災區應急報案點向六名赴雅安災區記者贈送600萬保險4月20日,四川雅安地震發生后,泰康人壽保險公司網站稱接到六名在地震現場和即將到現場的記者要購買意外險的信息。在核實情況后,泰康人壽保險公司決定為每名記者贈送100萬保額意外保險,讓記者更加放心地趕赴一線。記者們在得知此消息后表示:“泰康人壽讓我們感到很暖和。”向雅安災區捐款500萬地震無情,泰康有愛,情系雅安,守望相助。經泰康人壽保險公司研究決定,將通過中國紅十字會向雅安地震災區捐款500萬元,用于救災物資采購及災后重建。2008年汶川地震時,泰康人壽保險公司就曾捐款800萬元用于救災物資采購及災后重建,其中500萬元用于在受災較重綿陽、德陽、廣元、都江堰地區捐建了4所敬老院。泰康人壽保險公司表示,今年會根據雅安災區的實際情況和需要,具體研究捐款用途。同時,泰康人壽保險公司承諾,將為當地參與救災的新聞工作者和醫護人員每人捐贈保額為50萬元的人身意外傷害險。積極應對雅安地震公司向一名出險客戶送慰問金四川雅安地震發生后,泰康人壽理賠人員第一時間分批趕赴醫院、120急救中心、地震現場查找事故者名單,主動進行出險客戶排查工作。經篩查,發現一名個險受傷客戶。泰康人壽保險公司已在第一時間趕赴醫院對客戶進行探視慰問,并且給付慰問金2000元。目前排查到的泰康人壽在地震災區涉及的出險客戶數共計11人,共計給付賠款和慰問金6000元。向雅安一線記者、醫護人員贈送保險保額超1.7億元截至4月22日14時30分,泰康已向在雅安地震災區的新聞工作者和醫護人員共計353人贈送了人身意外傷害險,累計承保保額已超過1.7億元。另外,泰康已向雅安地震捐贈500萬元。泰康此次贈送的人身意外險的保險責任涵蓋意外燒傷、意外殘疾和意外身故,并能實時承保,保額為50萬元,保險期限為30天。一名趕赴災區前線的記者說:“這份保險讓我的心里感到很暖和,也讓能我更加安心地趕赴災區一線。”據了解,趕赴災區一線或在現場的新聞工作者、醫護人員有兩個途徑可獲得此份贈險:1、直接發送電子郵件至95522@taikang.com,寫清五點信息:姓名、身份證號、手機號(用于接收確認短信)、單位、大概行程日期。2、通過泰康人壽在災區現場設立的報案點進行登記。目前,每天晚上都會有災區一線記者、醫護人員主動來到公司在地震災區設立的現場服務站進行贈險登記。公司在災區服務站的工作人員也都利用一切即時手段,與后臺工作人員聯系,保證能夠及時的承保。從此次雅安地震災區贈險已承保的人群中看,醫護人員的占比相對較少,現在趕赴或已在雅安地震災區的醫護單位可通過上述2種渠道申請贈險,以獲得保險保障。“分享成功、奉獻社會”是泰康人壽保險公司秉承的企業理念。在國家每次發生巨大災害等突發事件時,泰康人壽都用實際行動踐行著企業社會責任,傳播著公司董事長陳東升提出的“買保險就是尊重生命”的保險理念。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 雅安地震保險公司傳遞正能量(保險圖片)
摘要: 

1

地震救災保險圖片雅安的地震,讓全國保險企業聚集在一起,奉獻力量為災區的民眾帶來保險保障。在雅安地震中,保險公司用這些數字踐行著對客戶的服務承諾。另一方面,據不完全統計,目前,各家保險公司向災區的捐款金額肯定超過6475萬元,保險人再次用數字證明了他們的大愛和責任。然而,更理性地看這些數字,我們不難發現,災后理賠依然遠遠落后于慈善捐款。保險業理賠服務理念正在進步,但地震保險的覆蓋率依然偏低,免責條款的門檻依然太高,巨災保險體系依然沒有建成。保險,任重道遠!4月20日雅安地震發生后,國內保險企業第一時間啟動應急預案,及時開展災區客戶的排查工作,開通綠色理賠通道,確保賠款第一時間到達客戶手中。同時,保險企業積極履行企業社會責任,截至4月22日晚,14家保險企業捐款超過6000萬元。

保險企業:全力應對

按照保監會抗震救災和啟動重大自然災害三級應急響應要求,保險公司第一時間開展抗震救災和保險理賠各項工作。一是成立應急指揮機構。各保險公司迅速啟動應急預案,成立抗震救災領導小組和工作小組,安排24小時值守。中國人保還組建后勤保障、承保統計、查勘理賠三個小組,按照“先人后物”原則有序開展工作。二是拓展報案渠道。各公司理賠和客服部門全員上崗,通過設立災民救助和緊急報案點、客服熱線24小時應答、官方微博受理報案等形式,保證受災群眾第一時間報案。三是優化理賠措施。各公司迅速篩查客戶保單信息,發出慰問告知短信4.7萬條;太平洋保險、新華人壽宣布實行無保單理賠,中國平安推出理賠、保全、保費繳納等20項服務應急舉措,中國人保啟用航拍無人機用于災情查勘。四是快捷預付賠款。英大泰和預付四川省電力公司1000萬元電網損失賠款,安誠財產向四川分公司預撥500萬元理賠資金,太平洋保險兩小時內將第一筆雅安地震預付賠款送到客戶手中。在參與災區救助方面,各家保險公司主動承擔社會責任。據不完全統計,截至4月22日晚,全國至少已經有14家保險公司向雅安地震進行了捐款,捐款總額超過6000萬元。其中,中國人保、中國人壽、中國太平各捐款1000萬元,中國平安捐款650萬元,中國太保、新華保險、泰康人壽、中華保險、陽光保險捐款500萬元,生命人壽捐款300萬元,友邦保險、建信人壽捐款200萬元,中意人壽、大都會人壽捐款100萬元。中國人壽向參與救災的新聞工作者、醫護人員、公安民警捐贈每人保額為20萬元意外險,并宣布全面助養震災孤兒。太平洋保險向記者贈送50萬元保額意外險和2萬元保額醫療保險。截至4月21日零時,保險業共接到地震相關保險報案295件,涉及28家保險公司,被保險人死亡11人,傷殘32人,已經賠付1002萬元。

保險理賠杯水車薪

4月24日,保監會辦公廳主任陳映東通報了雅安地震保險業受理賠付的最新數據。截至4月23日15點,四川省共48家保險公司接報案1396件。經初步核查,其中有效報案895件,死亡人數47人,傷殘人數121人。根據目前掌握的情況,預計賠付金額14295.83萬元,已經賠付保險金1373.83萬元。陳映東進一步透露:雅安地震理賠金額以財產險賠付為主,共24家財產險公司接報案1016件,有效報案685件,預計賠付金額13899.90萬元,已賠付1273.73萬元。壽險公司方面,24家人身險公司接報案380件,有效報案210件,預計賠付金額395.93萬元,已賠付保險金100.10萬元。與保監會給出數據形成鮮明對比的是,中信建投證券4月23日發表了保險行業研究報告,報告稱,汶川地震后四川財產保險業投保意識增加,預計此次雅安地震保險業賠款在20億元左右。中信建投證券分析,由于此次地震死亡和受傷人數遠遠小于2008年汶川地震,因此預計地震對人身保險公司沖擊有限。但是由于地震烈度較大,預計對財產造成的損失更大,預計此次地震直接經濟損失可能達千億以上。對此,達信(北京)保險經紀有限公司上海分公司總經理李銘在接受《國際金融報》記者采訪時指出:“在汶川地震發生后,客戶對于地震保險的關注度確實有所提升,但是,這兩年,地震保險逐漸淡出視野。尤其是,雅安地區的保險覆蓋率本來就不高,地震在標準保單中又屬于除外責任,保險公司在此次地震中的理賠應該非常有限。”“需要提醒的是,一些客戶購買了地震保險,但對于免賠條款并沒有仔細閱讀。”李銘告訴記者,“一部分保險公司雖然承保了地震風險,但是對于理賠仍有比較高的門檻,比如,房屋標準抗震級別是8級,在7級地震中受損仍屬于免賠責任。”因此,李銘認為:“目前,雅安地震仍處于初期核實階段,理賠損失影響究竟有多大很難判斷。與財產損失和人傷理賠相比,連帶營業中斷保險的損失要大得多。通常,財產險賠1元,連帶營業中斷保險需理賠10元。”以達信在日本“3·11”大地震理賠為例,一家上海企業因日本供應商受災,造成生產利潤損失高達數億元。由于此前購買了連帶營業中斷保險,達信向這家上海企業支付了保險理賠金。

巨災保險亟待破題

“商業保險在雅安地震中發揮了主要作用,政府應該做更多的事情。”在李銘看來,“中國應該盡快建立起以政府為主導的巨災保險體系。”由于地震保險機制的空白,以往發生的數次地震中,我國保險業界對于地震造成的風險補償相當有限。“5·12”汶川大地震造成的直接經濟損失達8451億元。但截至2009年5月10日,保險業合計支付賠款僅16.6億元。賠付額占直接經濟損失僅約0.2%。根據慕尼黑再保險公司統計,在過去的20年,中國由于自然災害損失了4040億美元,造成了13萬人死亡,但只有59億美元得到了賠付,自然災害的保險覆蓋率僅為1.5%,這和國際上20%-25%的覆蓋率相差很大。多數商業保險公司為何不愿提供地震保險?保險專家指出:“高震級的地震造成的經濟損失極大,賠付風險過高,在沒有有效的巨災保險機制的情況下,很可能造成保險公司破產。因此,亟需政府牽頭建立涵蓋地震保險在內的巨災保險制度。”美國佛羅里達是度假圣地,也是頗受颶風青睞。達信中國區總經理龍鼎信(Stephen Lundin)在接受《國際金融報》記者采訪時說:“商業保險公司不愿意給佛羅里達的客戶投保颶風保險,為此,佛羅里達州政府設立了一個巨災風險基金,一般家庭都可以購買,從而幫助該州居民轉嫁風險。”在美國,同樣的案例還有聯邦政府設立的恐怖主義保險基金。龍鼎信告訴記者:“9·11恐怖襲擊發生后,不少保險公司因為理賠遭遇破產,自此之后,一些保險機構開始拒保恐怖主義保險。為了鼓勵商業保險機構參與,聯邦政府以政府信用為保證設立了一個基金,幫助商業保險機構分散風險。”以不久前發生的波士頓爆炸案為例,一旦承保的商業保險公司在理賠過程中無力支付,聯邦政府會承擔一部分損失。在龍鼎信看來,“這相當于美國政府為商業保險公司提供再保險服務。”我國當前的巨災風險管理主要采用的是一種以中央政府為主導、地方政府緊密配合、以國家財政救濟和社會捐助為主的模式,并沒有建立專門的巨災保險體系。保險公司不愿意承保地震險,一個很重要的原因是沒有政府的主動參與,商業保險公司認為經營風險高、承保率低,不但無利可圖,還可能“血本無歸”。正是因為缺乏巨災保險制度,使得我們在應對突如其來的災難時顯得有些措手不及。汶川大地震后,國家高度重視巨災保險制度建設,國務院和相關部委均開展了課題研究,日前中國人保財險執行副總裁王和亦撰文呼吁“巨災保險制度建設刻不容緩”,但由于包括可行性與操作性等在內的各種原因,我國地震保險制度建設仍處在研究規劃階段。當地震又一次襲來,巨災保險制度是否應該有提上議事日程,是否應該讓商業保險承擔更多責任?
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 中英人壽支援抗震救災 開通綠色理賠通道
摘要:針對4月20日08時02分在四川省雅安地區發生的地震,中英人壽理賠啟動應急處理方案和理賠“綠色通道”,優先處理涉及本次地震的案件。中英人壽啟動雅安地震快速理賠通道:4月20日8時02分四川省雅安市蘆山縣龍門鄉馬邊溝發生里氏7.0級地震給四川省及其周邊多個地區帶來重大災害,大批傷難人員急需緊急醫療救助與人道幫助。中英人壽保險有限公司在接獲四川地震信息之后,迅速于4月20日早上9時緊急啟動應急預案。中英人壽保險有限公司第一時間向所有中英四川客戶發送了慰問短信,告知客戶若有困難或理賠報案應如何以最快最好的方式聯系到中英人壽。同步中英人壽啟動建立了二十四小時理賠綠色通道、二十四小時專人值守,全力以赴協助受災客戶進行快速理賠服務。如果客戶不能提供理賠資料、身份證件、保單等,則予以免身份證件、保單等,直接理賠;同時財務部門預備大量備用金用于四川的快速理賠,還立即協調了公司各部門人力支援四川的理賠服務。截止當晚19點,中英人壽已陸續發出短信至13萬名客戶。其中第一批發出的3218名雅安地區客戶中,已有16名回復表示全家平安,并感謝公司的關切。晚上8點,中英人壽接到與地震有關的第一個客戶報案。該客戶通過電銷渠道購買了中英人壽樂安康住院醫療津貼,津貼額度是每天300元。客戶在地震發生時,撤離過程中腿部受傷住院。本著關愛萬家的公司理念,公司一個小時即快速做出理賠決定,預付客戶住院津貼2100元。中英人壽:向赴雅安災區救災志愿者贈送意外險從中英人壽與國際SOS戰略合作簽署儀式時獲悉,中英人壽將對參與雅安地震災區的社會志愿者、公益組織成員、媒體記者贈送意外傷害保險,支援抗震救災工作。4月22日,中英人壽與救援機構國際SOS在北京簽署戰略合作協議,再次升級合作規格,進一步深度拓展雙方合作領域。據統計,在過去合作的十年間,中英人壽已經累計為18,238人次客戶提供緊急援助服務,為1,039人次客戶提供旅行及醫療援助服務,為619人次客戶提供健康管理服務。先后推出了“高管服務日”、“神秘客戶”、“客戶體驗歷程研究”等一系列創新服務項目。國際SOS目前在中國地區設有4個援助中心,分別為北京、上海、香港和臺北,主要提供提供全球旅行關懷、醫療援助、健康管理、尊貴禮賓、道路救援等服務。在4月20日8時02分四川雅安大地震發生后,中英人壽于當日9時緊急啟動了應急預案,建立了二十四小時理賠綠色通道、二十四小時專人值守,協助受災客戶進行快速理賠服務。據悉,在20日當天,中英人壽在一個小時內就完成了雅安地震第一個客戶的理賠工作,預付了客戶住院津貼。中英人壽總裁張文偉先生在此次簽約儀式上表示,隨著抗震救災工作的推進,將對奔赴雅安地震災區的社會志愿者、公益組織成員、媒體記者贈送意外傷害保險,以解除他們的后顧之憂,以實際行動支援抗震救災工作。
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 安邦保險應開通地震綠色理賠通道
摘要:雅安發生7.0級地震,相信各大保險公司已經啟動了綠色理賠通道,為災區的人民做好保險服務。安邦保險就是其中的一家。 為應對“4.20”蘆山地震,安邦保險集團立即啟動重大災害事故應急預案,并開通綠色理賠通道,并于當天下午成立了理賠救援指導小組。該小組24小時晝夜輪崗,每隔1個小時與各主體川分聯系一次,及時了解有關損失情況,指導分公司開展搶險救災和理賠工作。 為方便震區客戶及時報案,提升理賠效率,安邦保險準備充足賠款,全力做好理賠工作,同時,開通24小時客戶服務熱線95569,不分客戶類別,24小時接報案。安邦保險表示,隨時響應國家號召,向災區人民伸出援助之手,加快理賠速度,做好救援與保障工作,一定承擔起企業肩負的社會責任。 安邦保險理賠具有求實性 安邦保險理賠對第一現場查勘率和24小時資料上傳率進行量化考核,切實保證安邦理賠服務第一時間到達速度。第一現場查勘率考核是指:安邦保險95569呼叫中心對調度完成的查勘任務,電話回訪客戶確認有第一現場的安邦保險理賠報案,安邦保險查勘員是否及時到達第一現場、到達時間及客戶是否滿意,并通過查勘車輛GPS定位管控,核實出險第一現場地點與查勘地點是否真實吻合。 安邦保險理賠24小時資料上傳率考核是指:安邦保險95569呼叫中心接到客戶報案后,通過查勘車輛GPS定位系統,就近調度值班查勘員查勘,查勘員完成查勘任務后,應在24小時內完成查勘資料的理賠系統上傳提交,并要求拍攝查勘員現場人車合影照片。以上兩項指標考核安邦保險都要求達到90%以上,并能準確考核到具體的每個安邦保險理查勘員,確保安邦保險理理賠服務現場到達速度和安邦保險理理賠服務質量的真實性。 安邦保險理賠透明化 安邦保險為落實保監會對保險公司打假壓虛,建立嚴格內控體系的工作要求,安邦保險通過多種先進的信息技術及理賠工作體制改革,確保安邦保險理賠服務實現真實透明化。 先安邦保險車險理賠易保系統具備較為完善的多級管控流程,實現IT系統對安邦保險理賠流程的全程管控,并設立獨立稽核調查員,獨立進行虛假案件的深入稽核調查。 安邦保險理賠案件公開查詢制度,更堪為天下先。自2005年安邦保險理賠易保系統投入使用之日起,每一位安邦保險員工都可以通過安邦保險公司的公共查詢工號,準確了解到所關心的任何一個車險賠案的安邦保險理賠信息,在安邦保險公司內部實現真正意義上的“安邦保險理賠透明化”。 安邦保險開通互聯網上查詢系統,接受社會廣大客戶的公開監督,安邦保險理賠服務透明化又進一步。在安邦保險商務主頁上的“個人客戶快速通道”中設置了相關的查詢鏈接,安邦保險客戶只要在“個人客戶快速通道”中選擇“理賠查詢”功能,即可查詢出險車輛的案件狀態、出險信息以及車輛定損項目金額等安邦保險理賠的詳細信息。 安邦保險理賠求善為民 安邦保險理賠認真落實人民銀行反洗錢工作規定,切實維護被保險人利益。安邦保險公司率先實行的“兩卡工程”——保費“零應收”全額轉賬劃卡,保險賠款實名制支付到卡,真正落實了人民銀行的反洗錢工作精神要求,得到人民銀行的高度認可。 在安邦保險理賠款支付中,安邦保險嚴格賠款支付規定,通過總公司集中審核轉賬支付賠款,呼叫中心對所有安邦保險理賠款根據投保信息、報案信息對被保險人進行賠款支付確認,保證了安邦保險理賠款支付的正確流向,更避免在被保險人不知情的情況下,保險車輛被用于制造虛假案件,損害被保險人利益的違法犯罪行為。 安邦保險理賠以上客戶服務及管理模式的實現,得益于安邦保險的強大IT平臺支持,尤其是擁有安邦保險全國領先的電話呼叫中心。安邦95569呼叫中心坐落在美麗的杭州市,具有大容量的專用職場,實現全國GPRS管理調度,千人呼叫,為此安邦保險榮獲代表中國唯一接軌全球最佳聯絡中心評選標準,工業和信息化部唯一認可的行業獎項,2008年“中國最佳聯絡中心行業新銳獎”,國內首張車險電話銷售牌照(40069-95569)也因此花落安邦保險。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 中郵人壽為雅安地震提供服務
摘要:雅安地震后,中郵人壽保險充分發揮依托郵政的獨特優勢,總、分公司及市縣郵政企業通力配合、快速響應,第一時間啟動突發事件應急預案,全力以赴應對災情,努力做好雅安地震保險抗震救災工作。中郵人壽向雅安災區全體郵政員工贈送綜合意外傷害保險4月23日,中郵人壽向四川雅安地震災區郵政企業、郵儲銀行和速遞物流公司的每名員工贈送一份綜合意外傷害保險,傳遞關愛,全力支援災區恢復重建。此次贈送的中郵祿祿通8號團體綜合意外傷害保險,是中郵人壽為災區郵政系統員工特別訂制的保險險種,保險責任涵蓋了意外身故和意外傷殘保障,保額為20萬元,保險期限為一年(自2013年4月23日起至2014年4月22日止)。中郵人壽為災區郵政員工贈送保險,是履行社會責任的直接體現,也是為郵政員工提供特殊關愛的具體措施,積極支持雅安地區災后重建。得知此訊的一名郵政員工深有感觸地說:"關鍵時刻,郵保一家親,在大災面前,自家的保險公司讓我們心里溫暖又踏實!"中郵人壽細化出臺雅安地震十一項運營服務特殊政策雅安地震發生后,中郵人壽高度關注災區救援和運營服務。為全力支持災區群眾恢復生產生活、重建家園,中郵人壽秉承“視客戶為親人”服務理念,堅持“及時服務、靠前理賠、專業支撐”的原則,細化出臺十一項重大運營服務舉措。一是給省分特別授權,第一時間處理賠案。總部給四川省分公司運營負責人及理賠業務骨干特別授權,權限額度的賠案可自行處理。二是無保單業務辦理。對于因災造成有效保單滅失或損毀的,只要申請人提供的基本信息與保險公司信息基本吻合,辦理保全或理賠業務時,進行無保單業務受理。三是放寬身份證明。對于身份證明滅失或損毀的,只要申請人提供死亡證明或戶籍注銷證明的,憑鄉鎮以上政府證明及時給予理賠。四是簡化傷殘認定。對于客戶傷殘程度不能及時準確確認的,兩人以上現場評估認定,要按照評估傷殘等級確認給予賠款。五是取消定點醫院限制。保險消費者到臨時救治醫院(點)或鄉鎮衛生院治療,按照定點醫院賠付標準給予處理。六是延長保單交費寬限期。對于不能及時繳納續期保費的災區客戶,將寬限期延長到120天。七是免收補發保險單和延遲報案產生的費用。對于延遲報案造成的額外費用,或客戶因地震造成保險單遺失、污損需要補發保險單的,免收相關費用。八是協議解約業務特殊辦理。對因受災導致生活困難、急需資金需要辦理退保的,若保單現金價值低于所交保費,給予協議解約處理,全額退還所繳保費。九是期交保單效力中止免息復效。期交保險的客戶,因地震造成生活困難、無法繳納續期保險費,可在保險合同中止2年期內免息復效。十是免息保單質押貸款服務。重災區客戶在180天內辦理保單質押貸款的,免收貸款利息。十一是靈活的款項支付方式。在災區給付保險金或發放退保金時,可根據客戶要求,通過現金或轉賬方式支付。
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 太平人壽保險公司推應急抗震救災措施
摘要:雅安發生地震后,國內各大保險公司啟動應急預案,為災區的人們貢獻力量。今天就讓我們一起了解一下地震后的太平人壽保險公司。太平人壽在20日當日下午公布五項地震理賠服務承諾:一是進行無保單理賠;二是放寬身份證明要求,對于被保險人或受益人的身份證明滅失或損毀的,可依據由鄉或鄉以上政府機關出具的相關證明進行給付,或根據實際情況靈活掌握;三是暫時取消理賠定點醫院限制;四是主動勘查,盡早給付;五是當場通知客戶理賠決定:自即日起太平人壽四川分公司遇有災區理賠,可先行告知客戶理賠決定,待災情穩定后再支付賠款。據了解,為做好對災區的保險服務,太平人壽推出多項服務應急舉措:95589全國統一服務熱線第一時間為雅安地震災區升級;電話中心排班安排重新調整,增加人力,保證線路暢通;電話語音指導增加“地震報案快速通道”,與后臺服務人員無縫鏈接,確保快速反應。另外,太平人壽還增加一門報案電話(028)86528517,以便更好為災區服務。目前,太平人壽的理賠服務已為災區進行應急升級。太平人壽總公司已調整理賠系統規則,將優先處理災區理賠案件。4月20日已在雅安市區擺設緊急理賠點,理賠人員全部到位,積極為客戶提供及時的理賠需求和其他幫助。太平人壽總部也已安排今明兩天理賠作業備班人員,由總部派駐相關人員赴四川支援。同時,太平人壽在災區積極開展客戶排查工作,通過電話回訪客戶,了解情況并表達慰問。據太平人壽工作人員透露,在地震發生7個小時后,太平人壽已完成第一例理賠結案。家住新都地區的客戶劉女士,在下樓避震過程中不慎摔倒,導致左下肢骨折。太平人壽接報案兩個小時內,即根據條款責任,全額賠付了客戶意外傷害醫療保險金。太平人壽保險成功發展自從復業以來,太平人壽秉承“用心經營誠信服務”的經營理念,致力于為客戶提供周全的保險保障和金融理財服務,并依托“中國太平”綜合性、多元化經營平臺,為客戶提供一站式、一攬子金融服務。截至目前,公司已累計為2000余萬客戶提供了保額高達13.5萬億元的保險保障,累計向客戶支付賠款和生存金總額約75億元,充分發揮了保險“社會穩定器”和“經濟助推器”的職能。同時,太平人壽還勇于承擔企業公民的社會責任,公司品牌形象和企業聲譽獲得客戶、員工和社會的高度認可。通過多年來持續不斷的創新發展和深化專業化經營,太平人壽企業實力和品牌競爭力已大幅提升。2010年至2011年,國際權威評級機構惠譽國際(FITCH)連續兩年為太平人壽做出“A-”評級,評級展望為“穩定”。惠譽認為公司有較好的商譽、管理水平、經營環境和發展前景,具有較強的償付能力和抗風險能力。在此之前,太平人壽曾連續六年獲得其“BBB+”評級。2007年至2011年,太平人壽連續五年躋身“中國企業500強”和“中國服務業企業500強”。
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 陽光財產保險股份有限公司熱衷公益事業
摘要:陽光財產保險股份有限公司是我國幾大保險公司之一,其良好的保障深受保險市場的歡迎。近年來,陽光財產保險股份有限公司積極發展業務的同時,不忘開展公益活動,為更多的人帶去了保險保障。 為很好地助力青少年的健康成長,陽光財產保險青島分公司的員工股股熱情配合青島市慈善總會主辦的“真情奉獻愛心關心下一代”愛心公益活動,于2013年2月份開展了科普圖書獻愛心捐贈活動。 活動通過陽光保險員工們的積極宣傳和捐贈,成功籌集愛心捐款1980元,購置了100套《防災、減災安全預防應急知識手冊》,并通過青島市慈善總會全部免費捐贈給廣大中小學生們。 陽光財產保險的活動旨在加強全市中小學生的安全預防與自救基礎以及逃生等常識,降低孩子在面對安全方面的風險。同時,讓中小學生掌握安全預防和自救知識,也能進一步提高未成年人安全預防與自救的實效性,使自己不受傷害,減少老師、家長的后顧之憂。 4月25日下午4時,由陽光保險集團和北京市陽光保險愛心基金會捐贈的260頂愛心帳篷艱難走完最后一公里,抵達物資集中接收點。這批愛心物資,從開始緊急協調到運送至目的地,只用了24小時。當晚,這批新到的帳篷,將筑起一個個溫暖的巢穴,為2000多名在地震中失去家園的群眾遮風避雨。 蘆山地震災區連續兩天降雨,天氣陰冷,特別是山區的夜晚更是寒意逼人。但是由于帳篷短缺,許多災區群眾還住在自己搭建的、不遮風雨的簡易帳篷里。在了解到此消息后,陽光保險集團和北京市陽光保險愛心基金會迅速反應,緊急調集帳篷等愛心物資,開始了千里馳援。 為緊急協調符合條件的供貨廠家,在最短的時間內把災區群眾最需要的帳篷送往災區,陽光保險愛心基金會的工作人員拼盡全力。四川省的貨不夠,就從北京調;走陸運來不及,就協調航空救災專用通道。經過不懈溝通,終于購置到260頂救災專用帳篷及千把雨傘,將這10余噸愛心物資通宵裝貨,緊急從北京空運往四川成都。 另據了解,陽光財產保險四川省分公司已在3小時完成了其雅安地震首例人傷理賠。雅安地震發生時,四川師范大學學生徐某在下樓避震過程中不慎摔倒,致使腳部2處骨折。后經成都體育學院附屬醫院初步診斷,徹底治愈其腳部損傷需進行手術治療。
2024-12-02 17:53:05
上一頁 1 2
正品保險

正品保險

國家金融監督
管理總局許可
快捷投保

快捷投保

全方位一鍵對比
省心服務

省心服務

電子保單快捷變更
安全可靠

安全可靠

7x24小時客服不間斷
品牌實力

品牌實力

12年 1000萬用戶選擇
支付幫助
支付方式 支付說明
保單服務
保單查詢 保單驗真 變更與取消 保單寄送
理賠服務
理賠指南 理賠報案 理賠案例
服務中心
發票索取 常見問題 隱私聲明

首次關注立得50積分首次關注立得50積分

下載開心保APP下載開心保APP

0/4
產品對比

掃碼關注微信號

掃碼關注微信號

掃碼下載APP

掃碼下載APP

意見反饋
產品對比關閉

最多可對比 4 款產品

您還沒有添加對比產品
清空產品
已選0件產品 開始對比
意見反饋關閉

選擇您遇到的問題類型或建議類型

產品
投保
支付
其他
0/500
提交
產品咨詢或緊急問題,可聯系在線客服或撥打4009-789-789
主站蜘蛛池模板: 国产精品69白浆在线观看免费| 无码人妻一区二区三区在线视频| 人人妻人人澡人人爽不卡视频| 色欲精品国产一区二区三区AV| 国产白丝在线观看| 99re热久久资源最新获取| 怡红院老首页主页入口| 久久国产精品99精品国产| 欧美人与性动交α欧美精品 | 午夜黄色福利视频| 中文字幕一区二区三区精华液| 最新孕妇孕交视频| 亚洲国产精品日韩在线| 狠狠色婷婷丁香综合久久韩国| 哦哦哦用力视频在线观看| 韩国三级hd中文字幕| 国产最猛性xxxxxx69交| 2021国产麻豆剧传媒剧情最新| 在逃生游戏里挨c海棠小说| √天堂资源最新版中文种子| 成年女性特黄午夜视频免费看| 久久国产精品无码一区二区三区| 极品校花yin乱合集| 亚洲国产日韩欧美一区二区三区 | 国产在线视精品麻豆| 你懂的国产高清在线播放视频| 扒开双腿猛进入喷水高潮视频| 久久精品国产色蜜蜜麻豆| 欧美亚洲另类综合| 亚洲欧洲日产国产最新| 波多野结衣中文字幕一区二区三区| 免费看片免费播放| 精品国产粉嫩内射白浆内射双马尾| 国产一区二区三区手机在线观看| 高清国产一级毛片国语| 国产成人精品动图| 免费观看激色视频网站bd | 四名学生毛还没长齐在线视频| 视频黄页在线观看| 国产午夜亚洲精品不卡电影| 国产在线h视频|