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推薦產(chǎn)品

京東安聯(lián)百萬玫瑰女性意外險（互聯(lián)網(wǎng)版）: 銷量: 144 ￥299.00起

約有49項(xiàng)符合搜索陽光保險的查詢結(jié)果，以下是第1-10項(xiàng)。

實(shí)事資訊第四屆陽光保險客服節(jié)拉開帷幕: 摘要：陽光保險第四屆“客戶服務(wù)節(jié)”在全國拉開帷幕。客戶服務(wù)節(jié)為期三個月，陽光產(chǎn)險制定了提升客戶體驗(yàn)的行動方案，組織各級機(jī)構(gòu)優(yōu)化承保、理賠等環(huán)節(jié)的服務(wù)流程，繼續(xù)按照保監(jiān)會的要求，進(jìn)一步治理車險理賠難和銷售誤導(dǎo)，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。本次客服節(jié)期間，陽光保險將在全國開展有獎?wù)骷蛻粢庖娀顒樱轿皇占蛻粢庖姡页龇?wù)中的薄弱環(huán)節(jié)，優(yōu)化服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)品質(zhì)，持續(xù)改善客戶體驗(yàn)。陽光人壽云南分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，客服節(jié)結(jié)束后，陽光保險將組織專家對征集到的客戶意見進(jìn)行綜合評議，評選出3個最佳建議獎，給予每人5000元的現(xiàn)金獎勵。此外，陽光產(chǎn)險進(jìn)一步優(yōu)化“閃賠”平臺和賠款支付系統(tǒng)，提高案件審核和賠款支付時效；推出“陽光閃賠通”自助理賠服務(wù)，客戶使用手機(jī)應(yīng)用客戶端可以完成一鍵報案、現(xiàn)場拍照，輕松實(shí)現(xiàn)自助索賠。陽光保險集團(tuán)股份有限公司是國內(nèi)七大保險集團(tuán)之一、中國500強(qiáng)企業(yè)，由中國石油化工集團(tuán)公司、中國南方航空集團(tuán)公司、中國鋁業(yè)公司、中國外運(yùn)長航集團(tuán)有限公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等大型企業(yè)集團(tuán)于2005年發(fā)起組建，注冊資本金65.6億元人民幣。公司股東實(shí)力強(qiáng)大，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。擁有陽光財產(chǎn)保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業(yè)子公司。陽光保險充分發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢，有效整合產(chǎn)、壽險等保險資源，不斷研究和開發(fā)滿足客戶各種保障需求的新型保險產(chǎn)品，著力打造強(qiáng)大的市場拓展能力、卓越的客戶服務(wù)能力、杰出的風(fēng)險管控能力和專業(yè)的資產(chǎn)管理能力，不斷探索以客戶為中心的經(jīng)營模式，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)。2011年度，集團(tuán)當(dāng)年實(shí)收保費(fèi)收入318.7億元，行業(yè)排名第8位。集團(tuán)總資產(chǎn)突破700億元。陽光財產(chǎn)保險成立于2005年7月28日，是主要經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的全國性保險公司，注冊資本金26.5億元人民幣。陽光產(chǎn)險成立以來，連續(xù)刷新國內(nèi)新設(shè)保險公司年度保費(fèi)規(guī)模的歷史紀(jì)錄，實(shí)現(xiàn)了又好又快的發(fā)展；公司開業(yè)23個月開始實(shí)現(xiàn)盈利，并連續(xù)保持盈利記錄。2011年度陽光產(chǎn)險保費(fèi)收入133.2億元，位列行業(yè)第七位。陽光產(chǎn)險已有36家分公司開業(yè)運(yùn)營，三四級分支機(jī)構(gòu)1000余家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全國覆蓋。; #陽光保險 #陽光產(chǎn)險
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊陽光保險公司簡介：呈現(xiàn)不一樣的陽光保險: 摘要：陽光保險公司全稱陽光保險集團(tuán)股份有限公司，是由中國石油化工集團(tuán)公司、中國南方航空集團(tuán)公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿(mào)易運(yùn)輸（集團(tuán)）總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團(tuán)為主發(fā)起組建。陽光人壽保險股份有限公司(簡稱：陽光人壽)是于2007年7月由中國保監(jiān)會正式陽光人壽保險公司LOGO批準(zhǔn)籌建，由陽光保險控股股份有限公司發(fā)起，于2007年12月17日成立的全國性專業(yè)壽險公司，注冊資本金23億元人民幣，主要經(jīng)營人壽保險、健康保險和意外傷害保險等一切人身險業(yè)務(wù)的全國性保險公司。陽光人壽保險股份有限公司的成立，標(biāo)志著陽光保險集團(tuán)已擁有陽光財險、陽光人壽兩家全國性保險公司，產(chǎn)、壽險綜合經(jīng)營平臺完成搭建，陽光保險在業(yè)務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)壽兩翼格局已經(jīng)形成。陽光人壽保險成立以來發(fā)展勢頭良好，公司價值不斷提升。自2008年起連續(xù)三年締造同期開業(yè)公司新單期交標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)和規(guī)模保費(fèi)紀(jì)錄。截至2010年12月底，陽光人壽年度保費(fèi)收入突破150億元，達(dá)到151.69億元，位列59家壽險公司第九位。目前陽光人壽已有23家分公司開業(yè)運(yùn)營，三四級分支機(jī)構(gòu)300余家。陽光財產(chǎn)保險股份有限公司是于2004年12月24日經(jīng)中國保監(jiān)會正式批準(zhǔn)籌建，主要經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的全國性保險公司，于2005年7月28日正式成立，注冊資本金12億元人民幣，總部設(shè)在北京。陽光財產(chǎn)保險在經(jīng)營兩年多的時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了又好又快的發(fā)展，2006年保費(fèi)收入17.5億元，2007年保費(fèi)收入41.53億元，連續(xù)兩年刷新了國內(nèi)新設(shè)保險公司年度保費(fèi)規(guī)模的歷史紀(jì)錄，連續(xù)兩年創(chuàng)下了年度投資收益率第一的業(yè)績；2007年實(shí)現(xiàn)利潤2308.8萬元，2008年實(shí)現(xiàn)盈利8027萬元。公司在成立后23個月開始實(shí)現(xiàn)盈利，創(chuàng)造了新設(shè)財產(chǎn)保險公司實(shí)現(xiàn)盈利時間最短歷史紀(jì)錄，也打破了財產(chǎn)險公司4至5年才能實(shí)現(xiàn)盈利的規(guī)律；到2008年年底，在全國43家財產(chǎn)險公司中，市場排名第9位，從“第三集團(tuán)”跨入“第二集團(tuán)”行列。陽光財產(chǎn)保險目前正式開業(yè)的省級分公司34家，三四級分支機(jī)構(gòu)1000余家，基本實(shí)現(xiàn)全國區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋。相關(guān)資訊：陽光保險關(guān)愛員工家庭成員2008年，陽光保險就為員工設(shè)計了“祝壽假”——每年父母過生日，員工都可享有兩天帶薪假。如遇“逢十”大壽，公司還準(zhǔn)備了祝壽禮金。除此之外，陽光保險還制定了一系列“幸福舉措”，如2010年推出“員工父母贍養(yǎng)津貼”計劃——員工入司3年以上，其父母從60歲開始每月都會收到稅后200元的生活補(bǔ)貼；2012年10月，陽光保險將這一關(guān)愛計劃首次擴(kuò)大到符合條件的壽險營銷員家庭成員身上。目前該計劃已惠及1萬多位員工父母。; #陽光保險 #陽光保險公司
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊陽光保險董事長張維功獲經(jīng)濟(jì)年度人物稱號: 摘要：前段時間，在被譽(yù)為中國經(jīng)濟(jì)界“奧斯卡”的CCTV中國經(jīng)濟(jì)年度人物頒獎現(xiàn)場，張維功平靜自信地站在“經(jīng)濟(jì)年度人物”的領(lǐng)獎臺上，因?yàn)殚L期的辛勞，相比7年前，他的身形并沒有任何這個年齡男人似乎應(yīng)有的些許發(fā)福，而是顯得越發(fā)干練。作為本屆經(jīng)濟(jì)年度人物金融保險行業(yè)的唯一代表，張維功是該評選活動舉辦13屆以來，第三位獲此殊榮的保險業(yè)界領(lǐng)袖，也是第一位沒有任何政府背景支持下，以創(chuàng)業(yè)者的身份以最短的時間獲此殊榮的保險企業(yè)家。張維功的創(chuàng)業(yè)道路演繹了21世紀(jì)“中國夢”的藍(lán)圖。沿著他的創(chuàng)業(yè)之路和陽光保險的發(fā)展足跡，或許可以讓我們窺見非國有市場化企業(yè)在金融改革藍(lán)海中的沖浪逐夢之路。《證券日報》保險周刊記者為此采訪了張維功，并解讀他在陽光保險的七年領(lǐng)軍之路。他的人生以40歲為界限，40歲之前做官，40歲之后從商。然而商海沉浮，他經(jīng)歷了置之死地而后生的痛苦掙扎，從零起步，創(chuàng)辦了陽光保險。雖然既有保險公司管理經(jīng)驗(yàn)，又深諳監(jiān)管之道，但他仍長年堅持每天工作15個小時以上，成為保險業(yè)名副其實(shí)的“勞模”，他說他相信思路源于多思考，創(chuàng)新源于多實(shí)踐，業(yè)績源于多努力，白天的執(zhí)行包含了夜間的思考，成功沒有任何捷徑可走。同樣是企業(yè)家，眼光不同，境界不同，結(jié)果也不同。他領(lǐng)導(dǎo)的陽光保險3年成為中國保險業(yè)七大保險集團(tuán)之一，5年超越71家保險主體，躋身中國企業(yè)500強(qiáng)，6年實(shí)現(xiàn)當(dāng)年?duì)I業(yè)收入300多億元，7年成為集產(chǎn)、壽險和資產(chǎn)管理的全保險牌照于一身，以及股權(quán)、不動產(chǎn)等全投資資格于一體的綜合保險集團(tuán)企業(yè)，成為全球市場化企業(yè)成長最快的公司之一。以下為陽光保險集團(tuán)股份有限公司董事長兼總裁張維功獲獎理由：2004年，他40歲是中國保險監(jiān)管系統(tǒng)最年輕的正局級干部，然而卻選擇了辭官經(jīng)商，開始追逐夢想。陽光保險三年躋身中國第七大保險集團(tuán)，五年躋身中國企業(yè)500強(qiáng)，張維功靠的是用心服務(wù)實(shí)業(yè)。2012年，一場大火讓陽光保險的老客戶損失慘重，僅僅清理火災(zāi)現(xiàn)場就需要支付600多萬元。如果不能迅速恢復(fù)生產(chǎn)，企業(yè)一個月的損失就會達(dá)到一千萬元。陽光保險迅速讓客戶啟動生產(chǎn)。相比要企業(yè)墊付資金的通行做法，這樣的貼心服務(wù)為陽光保插上了成功的翅膀。; #陽光保險
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊陽光保險車險費(fèi)計算: 摘要：目前，電話車險競爭也很激烈，誰能做好理賠服務(wù)，誰就有可能爭得先機(jī)。有些險企為爭奪市場，已經(jīng)開始推出理賠增值服務(wù)，如緊急救援、代車主辦理索賠、車輛維修等，但做好車險售后理賠服務(wù)才是根本。比平時多15%折扣的價格，一個電話送單上門的便捷，讓越來越多私家車主開始選擇電話車險。不過，作為一種新興的保險銷售方式，電話車險在給消費(fèi)者帶來實(shí)惠的同時，也帶來不少煩心事。電話車險煩人又誘人蔡先生轎車的保險將于6月份到期，最近他總是接到各大車險公司的電話，包括平安、大地、天平等多家知名車險公司。向來對電話推銷敬而遠(yuǎn)之的蔡先生覺得這種推銷電話打擾了自己的正常工作和生活，但對保險公司提出的投保方案和價格卻心動不已。“下個月就到了買保險的時候，保險公司的推銷電話確實(shí)起到了提醒的作用，同時也提出了比較實(shí)惠的價格。”蔡先生同時也表示煩心和憂慮，“保險公司只是通過電話跟我聯(lián)系，這種方式是否值得信賴?而且有些保險公司的營銷電話經(jīng)常在自己開車或工作的時候響起，沒有預(yù)約，是否應(yīng)該更加規(guī)范?”蔡先生給記者算了一筆賬：他的轎車去年直接在保險公司投保，保費(fèi)約2300元(不含交強(qiáng)險)，而今年同類險種，各大保險公司通過電話營銷給他的報價不到2000元;有些電話營銷員告訴他，通過電話投保還可獲得積分或禮品，并能得到免費(fèi)的道救援等。不同保險公司保費(fèi)不同電話車險真的能省15%嗎?聽說電話車險省錢，孟小姐向三家已經(jīng)開設(shè)電話車險的保險公司咨詢保費(fèi)。這位車主要保的商業(yè)險為：第三責(zé)任險、車損險、盜搶險、司乘人員險和不計免賠險，交強(qiáng)險除外。結(jié)果，三家保險公司給他開出的保費(fèi)都不一樣。最少和最多間的保費(fèi)懸殊達(dá)644元。其中，陽光車險計算器算出的保費(fèi)為3353元;人保財險算出的保費(fèi)為3789元;大地財險算出的保費(fèi)為3145元。三家保險公司的電話投保專員均稱所開出的保費(fèi)已經(jīng)省了15%。并稱，保費(fèi)計算是一個復(fù)雜過程，只有專業(yè)人士才清楚。“原來保費(fèi)咋省的，只有保險公司才知道。”孟小姐說。險后服務(wù)令車主擔(dān)憂“此前出險后，由營銷員指導(dǎo)或營銷員帶著資料辦理理賠手續(xù)，在4S店投保的則更為方便，直接放到4S店修車即可，其他都不需要自己來管了。”一位在4S店投保車險的車主如是表述，但通過電話投保，出險后由誰來跑前跑后辦理賠呢?車險理賠較為繁瑣，需要單證又多，如出險報案表、索賠申請書、保險單正本、責(zé)任認(rèn)定書、事故調(diào)解書、車輛損失確認(rèn)書及項(xiàng)目清單等等。車主通過電話方式投保出險之后，如果沒有專人指導(dǎo)，很難順利完成整個理賠流程。一位電話投保的車主抱怨，出險后自己報案，自己打電話給險企理賠中心咨詢所需資料，然后還得自己去定損中心定損、辦理理賠申請等。在理賠過程中，自己請假辦理各種手續(xù)所需時間成本遠(yuǎn)超過了投保時節(jié)省下的幾百元錢。電話車險“井噴”現(xiàn)象近年來，隨著車險市場的規(guī)范，各類代理渠道和保險公司的價格戰(zhàn)明顯減少，但電話車險在價格上還是有自己的優(yōu)勢。電話車險在2007年后獲得快速發(fā)展，去年更是爆發(fā)式增長，全行業(yè)電話車險保費(fèi)收入將近200億元，同比增長270%，占車險總保費(fèi)的6.5%，同比上升了4.2個百分點(diǎn)。業(yè)內(nèi)樂觀預(yù)測，今年電話車險業(yè)務(wù)有望達(dá)到400億元。電話車險屬險企的直銷模式，由車主通過險企的專屬電話號碼進(jìn)行投保，險企省去中介環(huán)節(jié)而節(jié)約了部分開支，并將這部分費(fèi)用讓利于投保車主。目前，各險企推出的電話車險較傳統(tǒng)銷售渠道優(yōu)惠15%，10多萬元的新車通過電話投保可節(jié)省保費(fèi)400-500元。保監(jiān)會，電話車險在七折限折令的基礎(chǔ)上，費(fèi)率可再降15%，這為價格相對便宜的電話車險帶來新的發(fā)展機(jī)遇。萌發(fā)產(chǎn)業(yè)面臨成長煩腦陽光車險計算器目前保險公司在接受電話投保后，一般有專人上門收費(fèi)、送保單，但還是有不少車主對上門收費(fèi)難以放心，不少人選擇親自到保險公司繳費(fèi)，電話車險“送單上門”對很多人而言并不適用;同時，電話車險投保后，一旦發(fā)生理賠，由于缺少專業(yè)的代理人環(huán)節(jié)，也給并不熟悉理賠流程的車主帶去一定麻煩。同時，電話車險容易出現(xiàn)理賠糾紛。大多數(shù)保險公司在電話銷售過程中，并不會對保險條款逐條解釋，車主通常在決定購買保險后，才有機(jī)會接觸保單，在這個過程中，可能由于時間的倉促，或者自身的疏忽，許多車主對所購買的保險合同沒有仔細(xì)研究，在日后出現(xiàn)理賠后，發(fā)現(xiàn)實(shí)際理賠沒有預(yù)期中的理想，難免與保險公司發(fā)生糾紛。
　　如何計算陽光保險車險費(fèi)？
汽車保險費(fèi)的計算一般要考慮車主的因素，即從年齡跟性別方面考慮;二是從車輛方面考慮，即車的使用性質(zhì)、廠牌型式、肇事理賠次數(shù)。交強(qiáng)險是強(qiáng)制險，是機(jī)動車都得上，是為了保護(hù)第三者。其余的保險自愿原則，新手最好上全險。目前保險公司三年內(nèi)新車保險費(fèi)平均折扣為77%。但必須提供你所在單位出具的證明和單位的機(jī)構(gòu)代碼證號碼。陽光保險計算車險的方法1、車輛損失險保費(fèi)=基本保險費(fèi)+本險種保險金額×費(fèi)率
　　2、第三者責(zé)任險保費(fèi)=固定檔次賠償限額對應(yīng)的固定保險費(fèi)
　　3、全車盜搶險保費(fèi)=車輛實(shí)際價值×費(fèi)率
　　4、新增加設(shè)備損失險保費(fèi)=本險種保險金額×費(fèi)率
　　5、玻璃單獨(dú)破碎險保費(fèi)=新車購置價×費(fèi)率
　　6、自燃損失險保費(fèi)=本險種保險金額×費(fèi)率
　　7、車上責(zé)任險保費(fèi)=本險種賠償限額×費(fèi)率
　　8、車載貨物掉落責(zé)任險保費(fèi)=本險種賠償限額×費(fèi)率
　　9、不計免賠特約險保費(fèi)=(車輛損失險保險費(fèi)+第三者責(zé)任險保險費(fèi))×費(fèi)率陽光車險計算器(汽車保險費(fèi)計算器)陽光車險計算器包括交強(qiáng)險與商業(yè)險兩部份，陽光車險費(fèi)用與車價、險種組合(或保障組合)、保險額度、上年理賠記錄等多種因素相關(guān)，每年都可能發(fā)生變化。車主可以通過保險公司業(yè)務(wù)員或者撥打保險公司客戶服務(wù)電話查詢。陽光首家開通陽光車險網(wǎng)上計算，全國各地車主均可網(wǎng)上計算，陽光車險計算器直聯(lián)保監(jiān)會保險系統(tǒng)，提供最新的陽光車險參考報價。網(wǎng)上購買商業(yè)險，尊享免費(fèi)道路求援無限次!陽光車險計算器(汽車保險計算器)能夠?yàn)檐囍魈峁╆柟廛囯U報價服務(wù)。陽光網(wǎng)上直銷為車主提供了交強(qiáng)險、商業(yè)險的陽光車險計算。通過陽光陽光車險網(wǎng)上快速報價平臺，可以快速獲得陽光車險報價，還可以直接進(jìn)行網(wǎng)上投保，私家車商業(yè)險多省15%!; #陽光保險費(fèi)計算　陽光保險 #陽光財險
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊陽光保險提高服務(wù) 為打造保險金融集團(tuán)努力: 摘要：年末歲終，正是各家企業(yè)總結(jié)一年收獲的時節(jié)，陽光保險總資產(chǎn)近800億元，保費(fèi)收入突破300億元，同時記者在陽光保險近日召開的2013年全國工作會議上獲悉，陽光保險緊抓服務(wù)，致力于“打造中國最優(yōu)秀的保險金融集團(tuán)”。
　　2012年陽光保險逆勢而上，實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)和保費(fèi)的穩(wěn)健增長。
截至11月30日，陽光保險集團(tuán)總資產(chǎn)近800億元，當(dāng)年保費(fèi)收入突破300億元。陽光保險集團(tuán)旗下陽光產(chǎn)險行業(yè)排名第7，成立5周年的陽光人壽行業(yè)排名第9，產(chǎn)壽險分支機(jī)構(gòu)數(shù)量達(dá)到1800余家。陽光保險緊抓服務(wù)陽光保險的文化提倡創(chuàng)新，要求創(chuàng)新要有新的思路，革命性的思路，顛覆性的思路，更要有戰(zhàn)略和模式發(fā)展的思路。財產(chǎn)險理賠集中管理就是對陽光保險創(chuàng)新文化的最好詮釋。兩年來，陽光財產(chǎn)保險圍繞模式、制度、流程、執(zhí)行四個方面的工作，縝密組織、細(xì)致部署、強(qiáng)力推進(jìn)，取得可喜成果。結(jié)案周期由47.33天降至1.36天、及時立案率由80.37%升至98.67%、結(jié)案率由73.54%升至98.70%，各項(xiàng)理賠指標(biāo)得到顯著改善，理賠效率和質(zhì)量跨越提升，關(guān)鍵工作呈現(xiàn)多處亮點(diǎn)，風(fēng)險管控和合規(guī)管理取得明顯成效，客戶體驗(yàn)滿意度不斷提升。通過2年多理賠集中管理模式的推進(jìn)與探索，陽光財產(chǎn)保險逐步形成了財產(chǎn)險理賠集中化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的理賠管理模式，使得公司的理賠管理上了新臺階。平均結(jié)案周期與客戶拿到賠款的時間密切相關(guān)，從2009年底的47.33天至2012年12月份的1.36天，這是一個質(zhì)的跨越。如今的陽光保險，很多案件由總公司直接指導(dǎo)處理，不僅大大精簡了公司內(nèi)部的請示流程，充分縮短了案件在公司內(nèi)的流轉(zhuǎn)時間，而且給予現(xiàn)場理賠人員充分授權(quán)，提升了處理效率。2012年7月臺風(fēng)“韋森斯特”登陸廣東、8月臺風(fēng)“海葵”襲擊江浙。大災(zāi)前，陽光保險財產(chǎn)險理賠“全國一盤棋”的優(yōu)勢凸顯。面對大面積災(zāi)害的發(fā)生，總公司及時啟動《重大自然災(zāi)害及突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案》，迅速成立應(yīng)急指揮部和行動組，先后抽調(diào)派駐四川、湖南、江蘇的專業(yè)理賠人員前往廣東;抽調(diào)河南、湖北、山東的派駐理賠人員前往浙江，迅速開展抗災(zāi)、救災(zāi)、理賠工作，實(shí)現(xiàn)了全國范圍內(nèi)的技術(shù)資源共享，保證了案件的處理時效。
　　陽光保險穩(wěn)健打造保險金融集團(tuán)
據(jù)了解，陽光保險成立之初就確立了四步走的發(fā)展戰(zhàn)略，致力于打造國際領(lǐng)先的金融保險集團(tuán)，成為一家受人尊敬的公司。在這一戰(zhàn)略的指引下，7年時間實(shí)現(xiàn)了超速發(fā)展，穩(wěn)居行業(yè)前八，連續(xù)兩年蟬聯(lián)中國企業(yè)500強(qiáng)。2012年，陽光保險實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)和保費(fèi)的穩(wěn)健增長。截至11月30日，集團(tuán)總資產(chǎn)近800億元，當(dāng)年保費(fèi)收入突破300億元。其中，陽光產(chǎn)險行業(yè)排名第七，成立5年的陽光人壽行業(yè)排名第九，產(chǎn)、壽險分支機(jī)構(gòu)合計數(shù)量達(dá)到1800余家。剛剛成立的陽光資產(chǎn)管理公司，前身是連續(xù)6年投資收益率超過行業(yè)平均水平、連續(xù)3年蟬聯(lián)行業(yè)最佳投資團(tuán)隊(duì)的陽光保險集團(tuán)資產(chǎn)管理中心。隨著資產(chǎn)管理公司的開業(yè)，陽光保險將迎來新的利潤增長點(diǎn)和發(fā)展助推器。7年來，陽光保險累計為7000多萬企業(yè)及個人客戶提供保險保障超過40萬億元，支付賠款300多億元，上繳稅收突破80億元，解決就業(yè)超過10萬個。在各項(xiàng)公益慈善事業(yè)中累計投入超過4000萬元，捐建“陽光保險博愛學(xué)校”18所。目前，陽光保險青年志愿者協(xié)會已有9000名志愿者活躍在全國各地從事公益活動。據(jù)了解，探索以客戶為中心的服務(wù)模式和服務(wù)新途徑，培育卓越的客戶服務(wù)能力，持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)，一直是陽光保險重要的戰(zhàn)略追求之一。截至11月15日，陽光產(chǎn)險“閃賠”服務(wù)已惠及客戶超過200萬，案均處理周期僅0.56天，結(jié)案率100%。陽光人壽推出了國內(nèi)首創(chuàng)的“直賠服務(wù)”，突破了傳統(tǒng)的保險理賠程序，不僅可以上門理賠，還實(shí)現(xiàn)了“賠付即時到賬”，極大地提高了理賠效率。2012年，在原有幾乎與所有主要銀行業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上，陽光保險與南京銀行、寧夏銀行、廣發(fā)銀行等簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，努力為客戶提供更為方便快捷的全方位服務(wù)。而與廣發(fā)銀行推出的信用保證保險業(yè)務(wù)合作項(xiàng)目，目的在于解決個人消費(fèi)者、中小企業(yè)主及個體經(jīng)營者的信貸融資難、擔(dān)保難問題，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。; #陽光保險 #陽光人壽
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊第三屆陽光保險客戶服務(wù)節(jié) 服務(wù)升級!: 摘要：5月27日，陽光產(chǎn)險北京分公司第三屆客戶服務(wù)節(jié)開幕，重點(diǎn)推出“閃賠3.0”和“救援服務(wù)承諾”等新舉措。據(jù)了解，陽光產(chǎn)險北京分公司聘請了10位客戶作為服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督員。保險不僅是一種產(chǎn)品，更是一種生活態(tài)度。自2010年首屆陽光保險客戶服務(wù)節(jié)舉辦以來，目標(biāo)正是為了讓客戶在購買保險的同時享受優(yōu)質(zhì)的生活。
　　陽光保險客戶服務(wù)節(jié) 2010
2010年，陽光保險在公司成立五周年前夕舉辦了首屆客戶服務(wù)節(jié)，通過扎實(shí)的服務(wù)和理賠提速等一系列舉措，陽光保險的客戶服務(wù)能力和客戶滿意度都得到顯著提升。作為首屆客戶服務(wù)節(jié)的延伸與遞進(jìn)，陽光保險集團(tuán)第二屆客戶服務(wù)節(jié)制定了更貼近客戶需求的主題：——品味陽光，享受生活，旨在突出陽光保險帶給客戶的除了優(yōu)質(zhì)保險產(chǎn)品和溫馨服務(wù)外，還有健康、綠色、多彩的陽光生活方式。
　　陽光保險客戶服務(wù)節(jié) 2011
2011年，陽光保險客服節(jié)為期三個月。從5月19日至8月19日期間，陽光保險集團(tuán)旗下的陽光財產(chǎn)保險、陽光人壽保險推出一系列服務(wù)新舉措。產(chǎn)險方面，作為第二屆客服節(jié)的重頭戲之一，陽光財產(chǎn)保險推出了“車險服務(wù)承諾”升級活動，包括“免單證、一環(huán)節(jié)、報案24小時賠付（5000元以下無異議車損案件）”；“關(guān)愛三個一”、“VIP貴賓服務(wù)” 、“三維通賠” 、“購物優(yōu)惠”等七項(xiàng)服務(wù)。壽險方面，陽光人壽保險則推出“品味生活，享受陽光”、客戶電影節(jié)、“陽光放映廳”露天電影節(jié)、“給力生活”全國巡講等一系列回饋客戶的服務(wù)活動。
　　陽光保險客戶服務(wù)節(jié) 2012
今年5月19日，陽光保險舉辦主題為“誠信、關(guān)愛、服務(wù)”的第三屆客戶服務(wù)節(jié)。陽光保險集團(tuán)旗下陽光產(chǎn)險、陽光人壽宣布，將以“閃賠升級，暢行無憂”“陽光直賠，服務(wù)到家”等創(chuàng)新舉措在為期3個月的客戶服務(wù)節(jié)中，為客戶奉獻(xiàn)一場回饋盛宴。產(chǎn)險：“閃賠”再升級在本次客戶服務(wù)節(jié)上，陽光產(chǎn)險醞釀近半年的“閃賠3.0”終揭神秘面紗。在過去的一年中，陽光產(chǎn)險“閃賠”完成了從“1.0版”、“2.0版”到“3.0版”的三級跳，全面拉開了服務(wù)升級序幕。相較于2011年“陽光"e車險"客戶專享5000元以下（非人傷）案件，免單證，報案24小時內(nèi)賠付，超時按賠款金額百倍罰息”的服務(wù)承諾，“閃賠”升級顯而易見。無論是享受“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)人群的變化，承諾24小時倒計時賠付金額的變化，還是案件類型的變化，陽光產(chǎn)險首創(chuàng)的“閃賠”服務(wù)為客戶想得更細(xì)、做得更多。與此配套的救援服務(wù)承諾，主要包括為車輛提供現(xiàn)場快修、更換備胎、應(yīng)急拖車、緊急泵電、應(yīng)急送油、應(yīng)急加水、困境救援（VIP客戶專享）等非事故道路救援服務(wù)。救援服務(wù)在2011年就已開始在陽光產(chǎn)險電銷客戶中全面推行，并因“雪中送炭”的人情味獲得了客戶的稱贊。陽光產(chǎn)險已著手完成救援網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)，在全國范圍內(nèi)建立救援服務(wù)商1000余家。壽險：首推“直賠服務(wù)”在本次客戶服務(wù)節(jié)上，陽光人壽首創(chuàng)的“直賠服務(wù)”正式在全國范圍內(nèi)推廣。所謂“直賠服務(wù)”，即接到客戶理賠報案后，陽光人壽將派遣理賠專員親自上門服務(wù)，針對符合條件的客戶，理賠人員可通過3G移動通信技術(shù)和陽光保險特有的“直賠”數(shù)據(jù)處理平臺，進(jìn)行現(xiàn)場在線申請、系統(tǒng)自動審核、當(dāng)場結(jié)案后即時轉(zhuǎn)賬，保證客戶第一時間拿到賠款。3G網(wǎng)絡(luò)和專項(xiàng)系統(tǒng)為理賠案件審批處理帶來便捷，系統(tǒng)操作時間最短可以在30分鐘內(nèi)完成，大大提高了理賠時效。同時，陽光人壽還發(fā)布了銷售、承保、保全、理賠、咨訴、回訪等六類服務(wù)承諾，其中包括“誠信銷售，明明白白賣保險”“個人壽險新契約100%電話回訪”“個人渠道理賠業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)件5個工作日內(nèi)做出理賠決定”“95510客服專線全年無間斷服務(wù)”“保單信息年度披露”等一系列客戶服務(wù)承諾舉措。此外，該公司業(yè)務(wù)人員集體發(fā)表誠信宣言，表示將以誠信銷售、專業(yè)服務(wù)為客戶量身打造個人和家庭保險保障。中國保監(jiān)會保險消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局局長李世玲表示，陽光保險通過客戶服務(wù)節(jié)加強(qiáng)與消費(fèi)者溝通，體現(xiàn)了公司的發(fā)展理念和企業(yè)的社會形象。8月19日，歷時三個月的陽光保險第三屆客戶服務(wù)節(jié)落幕。本屆客服節(jié)陽光保險集團(tuán)旗下的陽光財產(chǎn)保險、陽光人壽保險以“誠信、關(guān)愛、服務(wù)”為主題，創(chuàng)新推出多項(xiàng)服務(wù)承諾升級，真情活動回饋大眾，讓6000多萬客戶體驗(yàn)到了保險帶來的全新感受。陽光產(chǎn)險2011年首創(chuàng)閃賠服務(wù)——“免單證”、“倒計時賠付”，便捷快速的服務(wù)受到車險客戶的好評。在今年的客戶服務(wù)節(jié)上，陽光產(chǎn)險再次對“閃賠”進(jìn)行升級，升級后，可享受“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)人群的再次擴(kuò)大，可以覆蓋車險服務(wù)群體85%以上的客戶。目前，“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)已在陽光產(chǎn)險全系統(tǒng)強(qiáng)力推行。據(jù)統(tǒng)計，客服節(jié)期間，陽光產(chǎn)險“閃賠”案件結(jié)案率91.82%，平均結(jié)案周期僅0.54天；截至7月31日，陽光壽險客戶服務(wù)滿意度達(dá)到95.88%，同比提升3.37%。; #陽光保險客戶服務(wù)節(jié) #陽光客服
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊陽光財險官網(wǎng)推出“直賠”自助服務(wù): 摘要：據(jù)了解，在今年客服節(jié)期間，陽光產(chǎn)險在車險方面推出“閃賠”自助服務(wù)，客戶通過手機(jī)客戶端“陽光閃賠通”或登錄陽光財險官網(wǎng)“車險自助理賠”服務(wù)模塊辦理索賠，實(shí)現(xiàn)足不出戶進(jìn)行保險理賠。同時，陽光財險官網(wǎng)還推出了多項(xiàng)新服務(wù)，其中包括對其“直賠”服務(wù)進(jìn)行升級，即由原來的2個險種實(shí)現(xiàn)該公司全險種覆蓋，其賠付金額也由原來的5000元提升到不限金額。陽光財險官網(wǎng)推出“閃賠”自助服務(wù)5月19日，陽光保險舉辦該公司第四屆客服節(jié)，該公司宣布推出多項(xiàng)新服務(wù)，其中包括車險“閃賠”自助服務(wù)。所謂“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即承諾車險5000元以下非傷人案件24小時內(nèi)、免單證賠付，超時百倍罰息。而在此次客服節(jié)期間，陽光保險再度推出了車險“閃賠”自助服務(wù)，客戶可通過手機(jī)客戶端“陽光閃賠通”或登錄陽光官網(wǎng)“車險自助理賠”服務(wù)模塊，可以實(shí)現(xiàn)足不出戶輕松辦理索賠。陽光財險官網(wǎng)“直賠”服務(wù)不限金額此次陽光保險客服節(jié)上，陽光人壽也推出了多項(xiàng)新服務(wù)，其中就包括對“直賠服務(wù)”進(jìn)行全面升級，即由原來的2個險種實(shí)現(xiàn)全險種覆蓋，賠付金額由5000元提升至不限金額。所謂“直賠服務(wù)”，是由陽光人壽保險在國內(nèi)首創(chuàng)的一種理賠模式，即接到客戶理賠報案后，該公司將派遣理賠專員上門服務(wù)，針對符合條件的客戶，理賠人員可通過3G移動通信技術(shù)和陽光保險特有的“直賠”數(shù)據(jù)處理平臺，進(jìn)行現(xiàn)場在線申請、系統(tǒng)自動審核、當(dāng)場結(jié)案后即時轉(zhuǎn)賬，保證客戶第一時間拿到賠款。這項(xiàng)服務(wù)可以使其系統(tǒng)操作時間最短在30分鐘內(nèi)完成，從而提升理賠速度。快速賠付似乎是大部分險企向車主提出的承諾，然而，在實(shí)際理賠中這項(xiàng)承諾卻很難實(shí)現(xiàn)。那么陽光產(chǎn)險是如何做到“賠得比修得快”？據(jù)介紹，陽光財險官網(wǎng)通過以下五個方面實(shí)現(xiàn)了“閃賠”的目標(biāo)：1.整合流程，一環(huán)節(jié)賠付。陽光“閃賠”從模式看就是“一張紙、一環(huán)節(jié)、一天支付”。“一張紙”：一張《簡易現(xiàn)場報告書》，無需客戶提供其他單證；“一環(huán)節(jié)”：客戶報案后，現(xiàn)場查勘（定損）一個環(huán)節(jié)，即可完成賠付。2.設(shè)置“倒計時鐘”，保障客戶知情權(quán)。陽光“閃賠”從流程看可以用“短、平、快”三字概況。“短”：流程短、時間短；“平”：消費(fèi)者與公司面對面平行溝通，尊重消費(fèi)者，保障消費(fèi)者知情權(quán)；“快”，報案后24小時賠付并在客戶查詢系統(tǒng)中設(shè)置“計時鐘”，倒計時賠付剩余時間。3.聘請客戶服務(wù)監(jiān)督員。陽光產(chǎn)險聘請監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、社會知名人士以及客戶代表為“陽光產(chǎn)險客戶服務(wù)監(jiān)督員”，從客戶服務(wù)人員著裝、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等五個方面，采取電話暗訪、虛擬事故現(xiàn)場抽檢、客戶訪談等形式定期抽檢服務(wù)品質(zhì)。監(jiān)督員實(shí)行分區(qū)負(fù)責(zé)制，由陽光產(chǎn)險總公司統(tǒng)一頒發(fā)證書并授權(quán)，目前全國共聘請了50名監(jiān)督員。4.消費(fèi)者進(jìn)入理賠處理環(huán)節(jié)。陽光財險官網(wǎng)開通了“客戶自助理賠平臺”，保險消費(fèi)者不僅能直接獲知索賠所需資料清單，自助上傳資料；還能通過自助查詢功能，實(shí)時了解案件處理進(jìn)程，查詢車輛維修廠商、零配件來源、部件修換、定損價格等與案件密切相關(guān)的信息，為消費(fèi)者提供了知情窗口，維護(hù)了消費(fèi)者的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。同時，消費(fèi)者還可以通過“客戶自助理賠平臺”給公司留言，與公司進(jìn)行信息互動。據(jù)介紹，陽光產(chǎn)險以實(shí)際行動踐行著“閃賠”服務(wù)，令車主真正受益。同時，陽光產(chǎn)險也沒有停步已有的“閃賠”升級工作，2012年11月，一款可以實(shí)現(xiàn)客戶自助理賠的軟件--“陽光閃賠通”正式投入試運(yùn)行。該軟件適用于蘋果及安卓系統(tǒng)的智能手機(jī)，通過蘋果的APPStore或者諸多安卓應(yīng)用商店都可以下載，還可以通過陽光財險官網(wǎng)（www.sinosig.com）下載，具有軟件占內(nèi)存小、使用流量少、無捆綁、使用免費(fèi)等特點(diǎn)。車主出險后，可以通過“陽光閃賠通”一鍵報案功能呼叫陽光保險電話中心，從而實(shí)現(xiàn)一鍵報案，并在理賠服務(wù)專員指導(dǎo)下完成5000元以內(nèi)的、僅涉及車輛損失案件的自助查勘，并通過手機(jī)將現(xiàn)場拍照的照片直接傳送到陽光保險的理賠系統(tǒng)，由理賠專人進(jìn)行實(shí)時審核。; #陽光財險 #陽光保險 #保險理賠
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行業(yè)資訊陽光保險文化 “你幸福嗎？”: 摘要：7年前，它還是一個名不見經(jīng)傳的微型保險企業(yè)，全年保費(fèi)收入僅5700余萬元；6年后的2011年，它已成為集團(tuán)公司，當(dāng)年保費(fèi)收入激增至318億元，累計為4400多萬個客戶提供產(chǎn)、壽險服務(wù)，支付各類賠款近173億元。7年前，它在中國企業(yè)中只排位第325萬名；如今，已在中國企業(yè)500強(qiáng)中排第307位，并躋身中國品牌500強(qiáng)和服務(wù)業(yè)企業(yè)百強(qiáng)。籌建之初，公司只有以辭職“下海”公務(wù)員為主的8名員工；如今，擁有從業(yè)人員超過10萬人。這就是陽光保險集團(tuán)。作為一家年輕的股份制企業(yè)，其成長速度創(chuàng)造了中國企業(yè)發(fā)展史上的一個奇跡。當(dāng)同行驚訝于陽光保險的傲人成就，并試圖破譯其成功秘訣時，其“掌門人”張維功卻淡定地說：“我們的秘訣很簡單——培育以人為本的文化基因，關(guān)愛員工、善待員工，促成企業(yè)與員工的共同成長。”
　　陽光保險：用責(zé)任和愛心打造“幸福企業(yè)”
今年國慶前夕，在央視《走基層百姓心聲》特別節(jié)目的鏡頭前，數(shù)千位來自不同地域、不同行業(yè)的民眾對“你幸福嗎？”的提問表達(dá)了各自的感受。這個簡單的問句背后蘊(yùn)含著一個普通中國人對于高速變遷時代的反應(yīng)，“幸福”一詞也隨之成為街頭巷尾熱議的話題。2012年11月10日，在中國經(jīng)營報和中國社會科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所等主辦的第十屆中國企業(yè)競爭力年會上，作為中國保險業(yè)最具成長力的新興保險集團(tuán)——陽光保險集團(tuán)獲得了“最具幸福感企業(yè)”的桂冠。該評選全面考察在構(gòu)建幸福企業(yè)、提升員工幸福感等方面的成績，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)投票與專家評委會的嚴(yán)格審核后產(chǎn)生，是了解企業(yè)幸福指數(shù)的權(quán)威榜單。“幸福企業(yè)既是一種狀態(tài)，也是一種管理模式，擁有幸福感的企業(yè)才具有市場競爭力”，評選主辦方如是說。一家成立短短七年的企業(yè)，是如何創(chuàng)造“幸福”的呢？
　　陽光保險：打造最具幸福感企業(yè)
在陽光，“人文關(guān)愛”是創(chuàng)始之初就根植于企業(yè)的文化DNA。2010年底，陽光保險正式提出“員工幸福指數(shù)”的概念，重視員工幸福感的培養(yǎng)，并作為專題研究實(shí)施，制成了陽光保險《“員工關(guān)愛計劃”實(shí)施暫行辦法》12項(xiàng)，帶給員工全方位的關(guān)懷。值得一提的是，陽光保險集團(tuán)開創(chuàng)國內(nèi)金融保險業(yè)先河，早在2010年，就開始實(shí)施員工父母贍養(yǎng)津貼計劃。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至2012年6月，陽光保險就累計為4000多個員工家庭發(fā)放父母贍養(yǎng)津貼超過1500萬元。在陽光保險集團(tuán)董事長張維功看來，員工才是企業(yè)發(fā)展最大的財富，善待員工就是締造企業(yè)的未來，促成企業(yè)與員工“共同長成”是陽光保險的企業(yè)使命。以人為本的企業(yè)文化，為陽光保險贏得了社會的尊重，使得陽光保險成為“最具競爭力保險公司”、“最佳雇主企業(yè)”和“最具幸福感企業(yè)”，并且成立七年就躋身中國企業(yè)500強(qiáng)。
　　能為員工做什么？
陽光保險集團(tuán)董事長張維功有句名言：不要想員工要忠誠，要多想能為員工做什么。“追求利潤最大化是金融企業(yè)的天然屬性，但有些成本是不能省的……員工才是企業(yè)發(fā)展最大的財富”。在陽光，“人文關(guān)愛”是創(chuàng)始之初就根植于企業(yè)的文化DNA。2010年底，陽光保險正式提出“員工幸福指數(shù)”的概念，并作為專題研究實(shí)施，“員工父母贍養(yǎng)津貼”的政策正出于此。截至2012年6月，陽光保險已累計為4000多個員工家庭發(fā)放父母贍養(yǎng)津貼超過1500萬元。除了開創(chuàng)國內(nèi)金融保險業(yè)先河的“父母津貼”，更多獨(dú)具特色的“幸福創(chuàng)舉”在陽光推行，員工生日，公司統(tǒng)一送生日蛋糕；父母生日，員工可請“祝壽假”回家陪父母；每逢婦女節(jié)、兒童節(jié)，為女員工、子女在14周歲以下的員工發(fā)放節(jié)日禮品；女員工懷孕后，補(bǔ)助費(fèi)用購買防輻射服；婚慶祝賀金、生子賀金、父母賀壽金、住院慰問金、特困慰問金……陽光保險的《“員工關(guān)愛計劃”實(shí)施暫行辦法》雖然只有12個款項(xiàng)，但卻帶給員工全方位的幸福關(guān)懷。2012年10月，陽光保險再次走在行業(yè)之先，將“員工父母贍養(yǎng)津貼”這一政策擴(kuò)大到符合條件的外勤營銷員。; #陽光保險文化 #陽光財險
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊陽光保險銷售技巧之“多管齊下”: 摘要：中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京7月29日訊 7月24日至27日，內(nèi)蒙古自治區(qū)服務(wù)業(yè)交流會在赤峰市隆重舉行，赤峰市副市長吳平及各盟市領(lǐng)導(dǎo)等100余人于7月25日視察了陽光人壽保險股份有限公司赤峰電銷中心。據(jù)了解，陽光人壽先后投資1000萬元，在赤峰組建了營業(yè)面積達(dá)5000余平米電銷中心。一年來，中心開拓了多元化招聘渠道，與赤峰市松山職教中心、赤峰市工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等七家大中專、技校簽署了合作協(xié)議并定期進(jìn)行校園招聘會。在當(dāng)?shù)卣拇罅χС窒拢€(wěn)定了地方就業(yè)，有效緩解了大中專畢業(yè)生就業(yè)難的問題。陽光保險赤峰電銷中心漸成內(nèi)蒙保險業(yè)主流銷售渠道隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，赤峰電銷中心采取聯(lián)合辦學(xué)等方式，形成定向招生、定向輸送、定向上崗的人才培養(yǎng)鏈條。將陽光人壽赤峰電銷中心打造成赤峰乃至內(nèi)蒙地區(qū)保險行業(yè)的主流銷售渠道，成為行業(yè)的領(lǐng)軍者。同時表明中心的設(shè)立，對于優(yōu)化區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，積極發(fā)展金融企業(yè)后援中心和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)就業(yè)具有積極和深遠(yuǎn)的意義。
　　陽光保險用Pad實(shí)現(xiàn)移動銷售
隨著保險專業(yè)化進(jìn)程的快速推進(jìn)，以及競爭的日趨激烈，效率對陽光保險來說顯得越來越重要，應(yīng)用移動網(wǎng)絡(luò)和便捷且專業(yè)化的工具成了突破點(diǎn)。為此，陽光保險計劃依托平板電腦和與定制開發(fā)的“保險快易保”軟件平臺，實(shí)施“保險展業(yè)革命”。為實(shí)現(xiàn)公司規(guī)劃，他們從聯(lián)想訂購了一批樂Pad，而聯(lián)想為其定制開發(fā)了保險信息化移動辦公應(yīng)用、保險業(yè)客戶服務(wù)應(yīng)用、保險辦公應(yīng)用等功能。現(xiàn)在保險代理人可以通過聯(lián)想樂Pad為用戶介紹保險條款，錄入客戶信息。客戶可以現(xiàn)場簽單、支付。該方案實(shí)現(xiàn)了縮短出單時間、減少預(yù)收錄入的環(huán)節(jié)、確保錄入信息的準(zhǔn)確性和有效性，極大地提高了簽單成功率;有效解決了代理人展業(yè)過程中面臨的實(shí)際問題，給客戶提供了新的消費(fèi)體驗(yàn)，較好地實(shí)現(xiàn)了客戶與代理人之間的無縫溝通;基于現(xiàn)階段系統(tǒng)功能平臺，未來可以實(shí)現(xiàn)電子領(lǐng)取保單、電子簽收回單，減少回銷回單的環(huán)節(jié)，給投保人更加快速、高效、易用的體驗(yàn)。如今，陽光保險的業(yè)務(wù)員可以拿著樂Pad到客戶家里，通過樂Pad登錄公司系統(tǒng)，為客戶做保險咨詢。在15分鐘之內(nèi)，完成整個投保過程。
　　南京銀行攜手陽光保險推出個人經(jīng)營性貸款
8月16日，南京銀行(601009,股吧)聯(lián)合陽光保險集團(tuán)共同推出了個人貸款保證保險業(yè)務(wù)，擬通過“保證保險”的方式，以保險公司的信譽(yù)和銀行的實(shí)力，共同破解小微企業(yè)主發(fā)展中的融資難題。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行壓力未見好轉(zhuǎn)的情況下，我國不少中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營陷入困頓，加之擔(dān)保公司不規(guī)范經(jīng)營帶來的風(fēng)險隱患，浙江民企深陷企業(yè)主跑路和“互保聯(lián)保”泥淖難以自拔，市場環(huán)境的復(fù)雜多變使得小企業(yè)的融資問題更加嚴(yán)峻。其中最突出的問題，依然是融資難、擔(dān)保難的問題。為有效破解這一困境，南京銀行和陽光保險集團(tuán)適時推出了個人經(jīng)營性貸款保證保險業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)讓小企業(yè)主或個體經(jīng)營者通過購買保證保險享受由保險公司提供的還款保證，而無需提供其他額外的抵押、質(zhì)押或擔(dān)保。基于保險公司和銀行緊密的合作關(guān)系，完全借助保險公司的信譽(yù)即可實(shí)現(xiàn)快速放款。同時，其業(yè)務(wù)辦理流程也較一般的貸款而言更加高效便捷，客戶從申請購買保險到銀行放款，短則一天，最長不超過三天。作為這項(xiàng)金融新業(yè)務(wù)開拓者，南京銀行和陽光保險雖屬新銳，但均發(fā)展迅猛，并經(jīng)過深入耕耘取得了客戶和市場的認(rèn)可。作為國內(nèi)第一家在A股上市的城市商業(yè)銀行，南京銀行成立十六年來始終堅持穩(wěn)健經(jīng)營、科學(xué)發(fā)展。在英國《銀行家》雜志發(fā)布的2011年度全球1000家大銀行排名中位居前列。陽光保險是國內(nèi)八大保險集團(tuán)公司之一，成立五年就進(jìn)入中國企業(yè)500強(qiáng)，累計為4400多萬個客戶提供保險保障，累計承擔(dān)社會風(fēng)險超過34萬億元。; #陽光保險銷售技巧 #保險銷售 #陽光保險
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行業(yè)資訊陽光股份有限公司24小時接受地震理賠報案: 摘要：雅安發(fā)生地震后，很多保險企業(yè)伸出援手，啟動保險理賠通道，陽光股份有限公司就是其中一家。雅安地震災(zāi)情牽動社會各界的心，記者從陽光保險集團(tuán)獲悉，該集團(tuán)緊急捐款500萬元，支持四川災(zāi)區(qū)抗震救災(zāi)和重建家園。雅安地震發(fā)生后，陽光保險第一時間啟動了最高級別重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，開通綠色通道，簡化理賠流程，準(zhǔn)備充足賠款，將全國統(tǒng)一客戶服務(wù)專線95510作為緊急救援電話，不分客戶類別，24小時接報案。目前，陽光保險產(chǎn)、壽險四川分公司已成立應(yīng)急響應(yīng)工作組并立即開展工作，凡接到客戶報案，公司都將緊急處置。4月20日晚20點(diǎn)左右，在距離發(fā)生地震12個小時后，陽光人壽完成了地震受傷客戶的第一筆預(yù)付理賠款。據(jù)了解，接受公司理賠的楊先生和向先生同為樂山犍為縣岷江陶瓷有限公司員工，當(dāng)?shù)卣饋砼R時為躲避災(zāi)害，兩人都不同程度的受了傷，目前已初步接受醫(yī)院治療。由于兩人所在單位此前在陽光人壽四川分公司為員工購買過團(tuán)體意外傷害保險，因此在發(fā)生意外后，他們向陽光人壽報案。除樂山犍為縣的兩名客戶外，還有兩名身在內(nèi)江和邛崍的客戶也在當(dāng)晚獲得了預(yù)付理賠款。4月25日下午4時，由陽光保險集團(tuán)和北京市陽光保險愛心基金會捐贈的260頂帳篷抵達(dá)“4?20”蘆山地震物資集中接收點(diǎn)。了解到蘆山地震災(zāi)區(qū)連續(xù)兩天降雨，許多災(zāi)區(qū)群眾還住在簡易帳篷的情況后，陽光保險集團(tuán)和北京市陽光保險愛心基金會緊急調(diào)集帳篷等愛心物資。為緊急協(xié)調(diào)符合條件的供貨廠家，在最短的時間內(nèi)把災(zāi)區(qū)群眾最需要的帳篷送往災(zāi)區(qū)，陽光保險愛心基金會的工作人員從四川、北京兩地調(diào)運(yùn)帳篷，協(xié)調(diào)航空救災(zāi)專用通道，經(jīng)過不懈溝通，終于購置到260頂救災(zāi)專用帳篷及千把雨傘，并將這10余噸愛心物資連夜從北京空運(yùn)至成都。救災(zāi)物資到達(dá)成都后，相關(guān)工作人員火速將帳篷運(yùn)往雅安雨城區(qū)民政局，這批愛心物資，從開始緊急協(xié)調(diào)到運(yùn)送至目的地，只用了24小時。另外，4月24日下午，陽光財產(chǎn)保險四川省分公司“4?20”蘆山地震首例人傷理賠案正式結(jié)案，從客戶報案到理賠款送至客戶手中僅用不到3個小時。陽光保險的發(fā)展歷程是以2005年7月28日陽光財產(chǎn)保險股份有限公司成立為標(biāo)志；2007年6月27日，陽光保險控股股份有限公司成立；2007年12月17日，陽光人壽保險股份有限公司成立；2008年1月23日經(jīng)中國保監(jiān)會、國家工商總局批準(zhǔn)，陽光保險控股股份有限公司正式更名為陽光保險集團(tuán)股份有限公司。這是陽光保險繼成為中國保監(jiān)會直管的七家保險公司之一、國內(nèi)八家保險控股公司之一后，再次成為國內(nèi)七大保險集團(tuán)之一。陽光保險集團(tuán)股份有限公司目前擁有陽光財產(chǎn)保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業(yè)子公司。陽光財產(chǎn)保險股份有限公司是于2004年12月24日經(jīng)中國保監(jiān)會正式批準(zhǔn)籌建，主要經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的全國性保險公司，于2005年7月28日正式成立，注冊資本金15億元人民幣，總部設(shè)在北京。陽光財險在經(jīng)營兩年多的時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了又好又快的發(fā)展，2006年保費(fèi)收入17.5億元，2007年保費(fèi)收入41.53億元，連續(xù)兩年刷新了國內(nèi)新設(shè)保險公司年度保費(fèi)規(guī)模的歷史紀(jì)錄，連續(xù)兩年創(chuàng)下了年度投資收益率第一的業(yè)績；2007年實(shí)現(xiàn)利潤2308.8萬元。公司在成立后23個月開始實(shí)現(xiàn)盈利，創(chuàng)造了新設(shè)財產(chǎn)保險公司盈利時間最短歷史紀(jì)錄，也打破了財產(chǎn)險公司4至5年才能實(shí)現(xiàn)盈利的規(guī)律；到2007年年底，在全國43家產(chǎn)險公司中，市場排名升至前十位，從“第三集團(tuán)”跨入“第二集團(tuán)”行列。截至2010年6月，保費(fèi)收入位列52家產(chǎn)險公司第六位。目前已有34家分公司開業(yè)，三四級分支機(jī)構(gòu)近1000家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全國覆蓋。陽光人壽是整個陽光保險迅速走上集團(tuán)化道路的大背景下，組建的第一家控股子公司。陽光人壽保險股份有限公司的成立，標(biāo)志著陽光保險集團(tuán)已擁有陽光財險、陽光人壽兩家全國性保險公司，產(chǎn)、壽險綜合經(jīng)營平臺完成搭建，陽光保險在業(yè)務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)壽兩翼格局已經(jīng)形成。陽光保險集團(tuán)由中國石化、南方航空、中國鋁業(yè)、中國外運(yùn)、粵電力等在國內(nèi)有著舉足輕重地位的特大型企業(yè)為主發(fā)起組建，股東分支機(jī)構(gòu)遍布全國的33個省、市、自治區(qū)。公司股東實(shí)力強(qiáng)大，涉及范圍廣泛，總資產(chǎn)高達(dá)近萬億元人民幣。符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求，并具有良好的戰(zhàn)略投資理念；公司股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，流程規(guī)范。; #陽光保險 #保險理賠 #保險公司
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