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約有569項符合搜索保險理賠的查詢結(jié)果，以下是第561-570項。

保險理賠太平財險怎么樣提高服務(wù)水平太平財險在行動: 摘要：太平保險是中國保險市場上歷史悠久的民族保險公司。被很多消費者所熟知，受到不少消費者的青睞，作為中國太平保險集團公司旗下的成員公司，太平財險怎么樣？太平財險以“創(chuàng)造富裕的安寧生活”為使命，秉承“用心經(jīng)營、誠信服務(wù)”的經(jīng)營理念，堅持“誠信、專業(yè)、價值”的核心價值觀。公司始終堅持規(guī)范管理、專業(yè)經(jīng)營的引才機制；能力取向、有效激勵的用才機制；業(yè)績導(dǎo)向、物質(zhì)與精神并重的留才機制；全員教育、終身教育的培訓(xùn)育才機制，已擁有一批專業(yè)的管理隊伍和業(yè)務(wù)精英，內(nèi)外勤員工近萬人。截至2010年5月，太平財險已在中國主要經(jīng)濟區(qū)域構(gòu)建了廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在全國已開設(shè)分公司28家，三、四級機構(gòu)近400家。全國統(tǒng)一客戶服務(wù)電話95529，隨時為廣大客戶提供專業(yè)、便利、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司經(jīng)營范圍涵蓋從航空航天、核電工程到私家汽車、個人旅游，從工業(yè)企業(yè)到個人客戶的幾乎全部非壽險領(lǐng)域。八年來，公司業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，在國內(nèi)財產(chǎn)保險市場上一直穩(wěn)居第二集團陣營。太平財險怎么樣?太平財險向救援專家捐贈1.18億元保額保險 4月24日，太平財險在北京向市衛(wèi)生局捐贈了總保額為1.18億元的人身意外醫(yī)療傷害保險，為已抵達四川蘆山地震災(zāi)區(qū)的99名衛(wèi)生救援專家提供保險保障。太平財險此次捐贈的保險保單期限為兩個月，包括每人身故/傷殘保險金額100萬元、每人醫(yī)療醫(yī)療費用保險金額20萬元，如衛(wèi)生救援專家在災(zāi)區(qū)發(fā)生意外事故導(dǎo)致的身故、傷殘或因此發(fā)生的醫(yī)療費用，太平財險將根據(jù)保險條款為每位衛(wèi)生救援專家承擔(dān)最多120萬元的賠償金額。據(jù)了解，此次獲贈保險的衛(wèi)生救援專家將在災(zāi)區(qū)開展醫(yī)療救援、傳染病防控和心理危機干預(yù)等方面的工作。北京市衛(wèi)生局副局長鐘東波表示，太平財險的善舉體現(xiàn)了企業(yè)的社會責(zé)任意識，也是對前線醫(yī)療衛(wèi)生人員的有力支援和極大鼓舞。北京衛(wèi)生系統(tǒng)和前線醫(yī)療衛(wèi)生人員一定會將社會各界的支持化作強大動力，全力以赴把衛(wèi)生救援工作做好。太平財險怎么樣？提高服務(wù)水平太平財險在行動為了讓廣大保險消費者切實感受到太平財險誠信經(jīng)營、提升服務(wù)的誠意，太平財險威海中支規(guī)范理賠服務(wù)、提升人員素質(zhì)、公示服務(wù)承諾、追蹤服務(wù)質(zhì)量,得到了廣大客戶的一致好評。第一　提升現(xiàn)場理賠服務(wù)水平。公司制定查勘定損人員標準化制度規(guī)范“三大服務(wù)原則”。即:關(guān)心服務(wù)原則,耐心服務(wù)原則，專業(yè)化服務(wù)原則。第二　提高現(xiàn)場查勘服務(wù)時效。公司要求公估及查勘員在接到報案后做到“三個第一時間”。即接到調(diào)度后,第一時間(3分鐘內(nèi))與客戶取得聯(lián)系,確定到達第一現(xiàn)場的具體方位、案件最新進展；在到達現(xiàn)場路途中若遇不能抗拒的力量而無法及時到達現(xiàn)場,第一時間將查勘人員目前的狀態(tài)告知客戶,避免客戶著急；到達現(xiàn)場后，第一時間安撫客戶，說明保險公司查勘人員的來意,查勘完畢，告訴客戶下一步的處理流程，并對客戶進行一次性索賠指引。第三　加快賠案流程及賠付速度。一是VIP客戶萬元以下資料齊全，1天賠付。自柜臺收到客戶提供的理賠資料并認定相關(guān)理賠資料真實、齊整、完備,雙方對資料以及損失金額均無異議后,在8個工作小時內(nèi)完成賠付。二是千元以下人傷案件快速理賠。對調(diào)解金額1000元以下(含)人傷案件,被保險人只需提供駕駛證、行駛證、協(xié)議書、賠償憑條即可索賠。第四　加強對服務(wù)承諾執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。具體包括:一是通過新契約回訪、車險調(diào)度60分鐘回訪和車險結(jié)案回訪等形式對服務(wù)質(zhì)量進行檢查。二是聘請第三方檢查機構(gòu)模擬客戶進行現(xiàn)場抽測，檢查各轄區(qū)機構(gòu)服務(wù)人員對服務(wù)承諾的執(zhí)行情況。三是建立總經(jīng)理接待日制度,對投訴、抱怨、有意見和建議的客戶進行接待并給予解決。; #太平財險 #保險理賠
2024-09-03 16:23:22

保險理賠新華保險積極應(yīng)對廈門公交車縱火理賠工作: 摘要：6月7日18時20分許，福建省廈門市一輛BRT公交車在行駛過程中突然起火，共造成47人遇難、34人受傷。新華保險在事故發(fā)生后快速響應(yīng)，當晚啟動I級應(yīng)急響應(yīng)。現(xiàn)已排查40人次，并確認3名客戶受傷，2人失蹤。其他傷亡情況仍在緊張排查當中。新華保險已成立專案小組，將協(xié)調(diào)一切資源做好查勘理賠工作，力爭盡快為客戶和家屬送去慰藉。新華保險還同時關(guān)注網(wǎng)絡(luò)等媒體發(fā)布的出險人員信息，以排查有無公司客戶出險，95567電話中心已關(guān)注本起事故報案，遇有出險報案將由理賠專項聯(lián)系人負責(zé)接待處理。除新華保險公司外，其他險企如天安保險、太平人壽、生命人壽等多家險企公司也在積極應(yīng)對廈門公交車縱火理賠工作。據(jù)了解，事故車輛閩D-Y7396公交車由人保財險廈門市分公司承保該車的道路客運承運人責(zé)任保險，36個座位，每個座位35萬元，總保額1260萬元。天安保險公司8日在廈門支付了首筆500萬元人民幣的廈門BRT公交車起火事故保險預(yù)付賠款。針對事故，太平人壽對金融界保險頻道表示，公司第一時間啟動了應(yīng)急預(yù)案，于20時30分已成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)由6位主要骨干組成的理賠應(yīng)急小組；總公司分公司聯(lián)動，設(shè)置24小時報案值班電話0592-5352888，開通理賠綠色通道；太平人壽廈門公司負責(zé)人已于6月7日當晚帶領(lǐng)理賠應(yīng)急小組奔赴醫(yī)院了解傷者情況，收集傷者名單，并連夜排查核對有無太平人壽客戶。生命人壽緊急啟動應(yīng)急預(yù)案，成立了理賠小組工作應(yīng)急小組，第一時間了解客戶情況，及時搜尋出險客戶名單，目前生命人壽已獲取了部分受傷人員名單，尚未接到相關(guān)理賠報案。同時，并制定以下業(yè)務(wù)支持措施：一是確保理賠報案電話保持24小時暢通，開辟理賠“綠色通道”，優(yōu)先處理在事故中出險客戶的理賠；二是對在本次事故中出險的客戶，在理賠時按實際情況“特事特辦”，優(yōu)先放寬處理，其中包括3點：1．對于事實清楚，責(zé)任明確的案件，可申請“預(yù)付賠款”，先予支付部分乃至全額賠款；2．對于出險人信息在公司核心系統(tǒng)內(nèi)可以查詢確認的，可放寬索賠資料的審核；3．取消定點醫(yī)院限制，被保人到臨時救治醫(yī)院就診的，均按保險合同約定的定點醫(yī)院處理。; #新華保險 #保險理賠
2024-09-03 16:23:22

保險理賠中意人壽以客戶為中心快速理賠受贊譽: 摘要：中意人壽保險有限公司成立于2002年，由意大利忠利保險有限公司和中國石油天然氣集團公司合資組建，是中國加入世界貿(mào)易組織后首家獲準成立的中外合資保險公司。目前，中意人壽注冊資本33億元，總資產(chǎn)400多億元，是中國最大的合資壽險公司。中意人壽10天快速理賠獲贊譽正直壯年的鐘先生一直是家庭的經(jīng)濟支柱，不僅身體健壯過往也沒有高血壓、糖尿病病史。但在今年6月，卻出現(xiàn)了“反復(fù)胸悶10余天，病情再發(fā)并加重7小時”等癥狀，后被送入醫(yī)院治療。經(jīng)過心電圖、冠脈造影、心臟彩超等一系列檢查，被醫(yī)生診斷為急性心肌梗塞。突如其來的變故讓鐘先生的家庭經(jīng)濟壓力陡然增大。值得慶幸的是，鐘先生2007年8月就在中意人壽投保了一份保額15萬元的創(chuàng)利投資連結(jié)保險附加理財重大疾病保險，2009年7月又再次投保了一份保額10萬的樂溫馨綜合住院醫(yī)療保險（A款）。鐘先生出院后立即向中意人壽提出理賠申請，中意人壽在10天內(nèi)就做出了賠付決定。中意人壽傾聽客戶心聲讓美好生活有保險相伴線上互動為了讓更多的客戶了解體會保險的真諦，中意人壽在官方網(wǎng)站首頁設(shè)立宣傳日快速鏈接，方便消費者在線閱讀保險基本知識。中意人壽還通過官方微博，熱線電話咨詢等方式宣傳保險公眾宣傳活動，讓公眾在這個特別的日子真正的走近保險業(yè)、了解保險功能，提升保險業(yè)在公眾心中的形象。現(xiàn)場咨詢在全國保險公眾宣傳日期間，中意人壽廣東省分公司在廣州、佛山、東莞、惠州、中山等多地舉辦了“中意大講堂？少兒教育”講座，并走進社區(qū)咨詢活動，向客戶宣傳保險知識。上海、江蘇、深圳、遼寧、山東、黑龍江等分公司則分別在當?shù)氐男麄魅栈顒蝇F(xiàn)場設(shè)立咨詢服務(wù)臺，發(fā)放宣傳折頁，傾聽消費者意見，并接受客戶關(guān)于產(chǎn)品和健康方面的現(xiàn)場咨詢。此外，中意人壽廣東、北京、江蘇等分公司負責(zé)人還在宣傳日期間接待客戶來訪，傾聽公眾意見建議。多年來，中意人壽穩(wěn)健經(jīng)營，各銷售渠道保持健康、快速、持續(xù)發(fā)展。個人營銷渠道以打造知識型、專業(yè)化營銷員隊伍在業(yè)內(nèi)享有盛譽，業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，贏得了客戶的高度認可；以銀行保險為主的兼業(yè)代理渠道與國內(nèi)各大銀行之間保持著緊密、良好的合作，業(yè)績長期位居外資、合資保險公司前列；團體保險業(yè)務(wù)渠道服務(wù)于眾多世界500強在華企業(yè)和國內(nèi)知名企事業(yè)單位，業(yè)務(wù)規(guī)模和品質(zhì)長期穩(wěn)居外資、合資保險公司之首；經(jīng)紀代理渠道依托強大的后援支持平臺和先進的服務(wù)理念，與多家大型集團性代理公司建立合作，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速；直復(fù)營銷渠道以創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的電話營銷，為客戶提供便捷、可信賴的保險保障服務(wù)。此外，為了更好地為中方股東中國石油提供保險服務(wù)，中意人壽專門組建了由高素質(zhì)、多元化員工組成的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)渠道，負責(zé)為中國石油廣大在職及離退休職工提供保險保障服務(wù)，重點向中國石油所屬單位提供各類團體保險業(yè)務(wù)的承保、理賠和后續(xù)服務(wù)等工作。; #中意人壽 #保險公司 #保險理賠
2024-09-03 16:23:22

認識保險 “全險”不等于全保車險理賠兩竅門: 摘要：買車的人越來越多，車險也是各位車主非常重視的話題。面對市場上眾多的車險產(chǎn)品，消費者不知道從何下手。車主對理賠服務(wù)特別是理賠時效的要求越來越高。車險“全險”不等于全部都保給汽車上保險是一門學(xué)問，要上對車險，車主們就得先了解車險都有哪幾種。有些車主在投保車險的時候，圖省事就直接買個汽車全險，認為所謂“全險”就是全部的險種，不管發(fā)生什么意外都能得到理賠。其實不然。車險包括交強險和商業(yè)險，商業(yè)險又分為基本險和附加險。交強險是由國家強制規(guī)定，機動車必須購買的險種，不投保交強險，車子就不能上道路行駛，其第一年的保費也是由國家統(tǒng)一規(guī)定的，從第二年開始，按照費率浮動機制有所增加或減少。商業(yè)險是由車主自主選擇購買的，基本險包括車輛損失險和第三者責(zé)任險等，只有投保了基本險才能投保附加險。一般來說，大家認可的“全險”指交強險+車損險+第三者責(zé)任保險+不計免賠+車上人員險等這幾項，并不包括全部的附加險在內(nèi)。附加險的種類有很多，車主們要選擇最合適、最實用的。只有先搞清楚車險都有哪幾種，才能正確進行險種的選擇。在選擇險種的時候，還要結(jié)合自己和愛車的實際情況，比如，如果經(jīng)常需要開車行駛或者停放在偏僻的街道，最好投保全車盜搶險；如果車齡較大，最好投保自燃險。合理的搭配險種，才能保證出險時得到滿意的理賠。車險理賠看什么一看條款：理賠快不快，單證說了算車主在選擇車險品牌時首要的便是注重條款。“一直以來，阻礙理賠速度提升的除了保險公司的服務(wù)意識還有便是流程”，專業(yè)人士介紹說,由于各大保險公司的理賠條款不同，理賠流程自然也不一樣。而影響理賠流程的最大因素便是“單證齊全”四個字。近幾年，監(jiān)管部門對保險公司在理賠時效的提升要求不斷提升，很多保險公司都推出了諸如“萬元以下一天內(nèi)賠付”的理賠措施，但這些理賠條款上永遠都有一個附加條件“資料齊全”。而對于車主來說，這項要求不僅耽誤時間，冗長的流程也增添了很多麻煩。等車主收集完一系列單證后，往往一天已經(jīng)過去了。更糟糕的是，車主往往會因為單據(jù)不全而遭遇拒賠。二看數(shù)據(jù)：極端個案不代表整體時效“XX保險理賠XX分鐘再造驚人紀錄”，著眼于“快”，很多險企都拿出快賠案例宣傳理賠時效。然而，專家強調(diào)，“判斷保險公司理賠快不快，相對于看最快的個案，不如看平均結(jié)案周期。“對于車主來說，個別案例往往發(fā)生在極端情況下，并不能代表一個公司整體的理賠時效。而平均結(jié)案周期是對保險公司理賠速度的綜合統(tǒng)計，能夠體現(xiàn)公司理賠時效的整體水平。投保車險的注意事項不足額投保對于汽車保額的確定，明智的選擇是足額投保，就是車輛實際價值多少就保多少，一旦出險造成全車損毀可以得到足額賠付，消除后顧之憂。但有的人為省些保費，不惜不足額投保。說得明白點就是一輛價值20萬元的汽車，保險公司亦將情況說清楚，但自己仍堅持只保10萬元保額。如此做法可能省了點保費，但以后萬一發(fā)生事故造成車輛損毀，肯定得不到足額賠付，因為當初你只保了全車一半價值的財產(chǎn)。超額投保與不足額投保相反，有的人手中明明是一輛低檔車，市場新購買價低于8萬元，卻偏偏自作主張要超額投保，非把保額定在18萬元，錯誤地認為多花點錢就可以在車輛出事時“高額索賠”，實際上這是一廂情愿。保險條款規(guī)定，在給出險車輛定損時必須嚴格按照汽車出險時的實際損失確定。換句話說，你這輛車價值只有8萬元，最高賠付也只能8萬元，不能違背投保財產(chǎn)的實際價值。重復(fù)投保有的人誤以為汽車保險如同人壽保險一樣多保幾份能多得到賠款，這種觀點顯然錯了。財產(chǎn)保險的保險標的是財產(chǎn)，保險金額準確科學(xué)，入保財產(chǎn)的價值多少就是多少，沒有隨意增減的余地。不妨舉例說明，一輛進口轎車價值40萬元，你已在一家保險公司足額投保了40萬元的保險金額，那么這輛車即使出現(xiàn)全部損失，最高賠付也不能超過40萬元。一張保險單承擔(dān)的風(fēng)險責(zé)任就能夠滿足入保車輛的損失補償；即使你在另一家保險公司同時多投保一份保險也沒有實際意義。溫馨提示：科學(xué)合理投保車險，給自己一份安全保障。另外出行一定要安全駕駛。; #車險 #保險理賠
2024-09-03 16:23:22

保險理賠太平車險理賠提速創(chuàng)高效服務(wù): 摘要：隨著人們經(jīng)濟水平的提高，很多家庭購置了愛車。當然車險是買車之后首要考慮的問題。太平車險理賠提速創(chuàng)高效服務(wù)受到不少消費者關(guān)注。太平車險所屬于太平保險有限公司，無投保年齡限制，繳費方式為一年一繳。太平車險為不定值保險，分為基本險、一般附加險和特殊附加險，但一般附加險和特殊附加險不能獨立保險。保險人按照承保險別分別承擔(dān)保險責(zé)任。保險車輛發(fā)生全部損失或滅失，本保險責(zé)任終止。太平車險查詢目前有兩種方式可以查詢：1撥打他們的客服電話轉(zhuǎn)人工后報保單號或者投保人身份證號查詢；2拿著投保人身份證、保單，去當?shù)胤止竟衩娌椤?strong>太平車險理賠大提速“用心經(jīng)營，誠信服務(wù)”一直是太平財險河南分公司對客戶的永恒承諾。在車險產(chǎn)品同質(zhì)化的市場背景下，太平財險提出“抓創(chuàng)新、抓服務(wù)、抓客戶”新舉措，切實解決車險理賠難問題，積極推行增值服務(wù)，更好地維護消費者的權(quán)益，為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)高效的保險服務(wù)。2012年以來，太平財險河南分公司按照保監(jiān)會和河南監(jiān)管局要求大打服務(wù)牌，推出一系列得力舉措，并收到顯著成效。數(shù)據(jù)顯示，2012年僅“萬元以下，8小時賠付”太平財險河南分公司服務(wù)時效達成率98%以上。對車主來說，車險理賠最繁瑣的是理賠環(huán)節(jié)較多，所需材料復(fù)雜。對此，太平財險精簡業(yè)務(wù)流程，推出了“先領(lǐng)賠款，再修車，太平車險快易賠”的服務(wù)承諾（以下簡稱“快易賠”）。也就是說，太平財險的個人車險客戶出險后，只要經(jīng)現(xiàn)場查勘確定為小額無隱損案件，客戶與查勘員就理賠金額達成一致，客戶提供行駛證、駕駛證、銀行賬號等證件，就可一站式完成理賠流程，2天內(nèi)領(lǐng)取賠款，免于墊付修車款，更無須往返于保險公司與修理廠之間。春節(jié)期間，鄭州的屈先生體驗了太平財險的高速理賠服務(wù)。大年初二，屈先生駕車在鄭州文化北路與北環(huán)路交叉路口發(fā)生單車事故，查勘員中午11時52分接到報案，11分鐘后趕至出事地點，迅速查勘、定損，由于屈先生本人在場且能當場提供行駛證、駕駛證、銀行賬號，定損員遂按“快易賠”流程當場讓客戶填寫單證，下午4時48分，賠款支付完畢。通過“快易賠”服務(wù)，從定損到賠款僅用了4個多小時。屈先生收到賠款后驚嘆理賠速度：“車還沒修，賠款已經(jīng)到賬了，太平服務(wù)，真中！”據(jù)悉，為了惠及更廣大的車險客戶，太平財險在業(yè)務(wù)處理和財務(wù)支付方面，效率不斷提升，在推出“快易賠”后，相繼對“萬元以下，8小時賠付”、財產(chǎn)險“10萬元以下，3天賠付”等服務(wù)措施升級，并為所有太平客戶提供“非事故免費道路救援”、“法律服務(wù)直通車”等增值服務(wù)。不僅提升理賠服務(wù)質(zhì)量，而且更大程度地為客戶提供高效、便捷、貼心的服務(wù)。車險索賠注意什么問題？了解拒賠范圍和免責(zé)范圍。“在車險索賠時，車主應(yīng)遵守相關(guān)交通規(guī)范并熟悉保險責(zé)任范圍。”重慶保險專家說，對于年審不合格或沒有年審、拖帶未保險車輛、交通肇事逃逸、購買二手車后保單未過戶的車輛，保險公司有權(quán)拒賠。另外，并非所有的事故車主都能得到全額理賠。以盜搶險為例，如果車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊或損壞，而非全車遭盜竊，保險公司不予理賠。; #太平車險 #車輛險 #車險理賠 #保險理賠
2024-09-03 16:23:22

意外保險知識人身意外險賠償標準及如何理賠

摘要：人身意外保險，又稱為意外或傷害保險。是指投保人向保險公司繳納一定金額的保費，當被保險人在保險期限內(nèi)遭受意外傷害，并以此為直接原因造成死亡或殘廢時，保險公司按照保險合同的約定向保險人或受益人支付一定數(shù)量保險金的一種保險。保障項目分死亡給付、殘疾給付、醫(yī)療給付和停工給付。那么，人身意外險賠償標準是什么呢？人身意外險又當如何理賠？本文講為您詳細介紹。

人身意外險賠償標準

死亡給付：被保險人遭受意外傷害造成死亡時，保險人給付死亡保險金。死亡給付是全部給付。殘廢給付：被保險人因遭受意外傷害造成殘廢時，保險人按殘疾程度大小分級給付殘廢保險金。殘疾給付是部分給付，最高以死亡給付為限。醫(yī)療給付：被保險人因遭受意外傷害支出醫(yī)療費時，保險人根據(jù)實際情況酌情給付。醫(yī)療給付規(guī)定有最高限額，且意外傷害醫(yī)療保險一般不單獨承保，而是作為意外傷害死亡殘廢的附加險承保。住院津貼給付：被保險人因遭受意外傷害暫時喪失勞動能力，不能工作時，保險人給付停工保險金。

人身意外險如何理賠

1、發(fā)生意外傷害或住院后應(yīng)及時撥打保險公司的客戶服務(wù)電話，了解需要準備的單證，以便保險公司快速理賠，需在3日內(nèi)向保險公司報案。2、被保險人因意外傷害辦理理賠時所須手續(xù)（住院醫(yī)療保險需在保險公司規(guī)定的認可的二級（含二級）以上醫(yī)院住院就診）：

（1）醫(yī)學(xué)診斷證明；
（2）有關(guān)部門出具的意外傷害事故證明；
（3）醫(yī)療費原始收據(jù)及處方；
（4）本人身份證或戶籍證明復(fù)印件。

3、保險公司在所有單證齊全的情況下，在7日內(nèi)會作出結(jié)案通知，被保險人或受益人接到通知后，可憑本人身份證和戶籍證明到保險公司領(lǐng)取賠款。

人身意外險賠償——相關(guān)資訊

全國首筆鐵路乘客人身意外險賠償首次賠付

近日，江西撫州余先生在前往四川出差途中，不慎從臥鋪上鋪跌落導(dǎo)致腰椎骨折。僅僅一天之后，余先生就收到了2萬元理賠款。據(jù)悉，這是江西保險業(yè)支付的全國首筆鐵路乘客人身意外險賠款。該產(chǎn)品是2011年9月由太平洋人壽與中國人壽江西分公司聯(lián)合在南昌鐵路局推出的鐵路乘客人身意外險，開辦至今，累計實現(xiàn)保費收入756萬元，累計為252萬人次提供風(fēng)險保障7560億元。

#意外險 #保險理賠

2024-09-03 16:23:22

保險理賠從保險理賠案件看如何投保嬰兒險: 摘要：不同年齡階段的孩子，對保險的需求是不同的。一個2歲的孩子和一個5歲的孩子，在活動的范圍和保險需求上都是不一樣的。有些家長在給寶寶投保是會比較茫然，不知從何“下手”，那么我們就看看已經(jīng)進行了保險理賠的家長們，他們的理賠內(nèi)容是什么，然后再來確定應(yīng)該給寶寶們投保什么樣的保險產(chǎn)品。例如：0至6歲兒童，發(fā)生住院費用的時候，扣除免賠額，保險公司可報銷社保剩余部分。沒有社保的兒童，發(fā)生醫(yī)療費用時，扣除免賠額，有保險公司報銷，有的險種可以報銷80%，有的報銷50%。理賠數(shù)據(jù)顯示，在0—18歲兒童的理賠案件中，意外醫(yī)療費用補償和疾病醫(yī)療費用補償類型的理賠案占比超過70%。孩子小的時候，“大病不犯，小病不斷”是很多家長的共同感受，從0—6歲的少兒險理賠結(jié)果也可以清晰看到這一現(xiàn)象。其中，0—6歲兒童因疾病發(fā)生理賠的比例最高，占比超過80%，并且其中將近一半的理賠原因是支氣管炎和肺炎，平均每次的理賠金額在900元左右。保險專家建議年輕的家長，在考慮為嬰幼兒購買保險時，要多考慮健康風(fēng)險，多側(cè)重醫(yī)療保障功能。一般來說，新生寶寶出生7天后即可以進行投保。目前市場上的意外傷害醫(yī)療保險和住院費用醫(yī)療保險往往是以附加險的形式銷售的，年輕的父母在為小寶寶投保時，可以選擇一份物美價廉的意外傷害保險作為主險。同時附加意外傷害醫(yī)療保險和住院費用醫(yī)療保險，這樣的保險組合不但保障比較全面，而且更經(jīng)濟實惠理賠數(shù)據(jù)顯示，在0—18歲的理賠案件中，7—12歲的小朋友發(fā)生理賠的總體比例顯著降低，僅占比13%。從理賠原因看，與0—6歲的幼兒不同，這一階段的小朋友發(fā)生疾病理賠的比例較低，而因意外造成外傷顯著上升，比如“被狗咬傷或抓傷”、“熱水燙傷”、“從高處跌落、跳下或被推下造成的損傷”以及小臂、小腿和肩部等身體部位的骨折等等，總占比超過60%。由于傷情輕重不同、治療情況各異以及所購買險種的差異，理賠金額也浮動較大。不過一般外傷的理賠金額在百元至一千元之間，骨折的治療費用則較高。由于意外傷害隱患很大，應(yīng)適當增加意外險的投入。在校期間，孩子可以在學(xué)校買到團體意外險“學(xué)生團體意外險的最大特點是保費低廉，一般在50元至100元之間，下至幼兒園的孩子、上至研究生，只要繳費即可參保，無須像成人購買重大疾病險一樣進行各種體檢。”一位理財師介紹說，團體意外險便宜，但保障卻不少，僅數(shù)十元就涵蓋了意外傷害、意外門診、住院醫(yī)療等多種保障“與團體意外險相比，商業(yè)少兒險雖然保費較高，但相應(yīng)的保障范圍和質(zhì)量也更好。”有保險公司人士介紹，若經(jīng)濟條件好可買商業(yè)少兒險。; #嬰兒保險 #保險理賠
2024-09-03 16:23:22

意外保險知識泰康人壽e順綜合意外保險產(chǎn)品介紹

摘要：在各種風(fēng)險中最不可測的就是意外風(fēng)險了，它與性別、年齡、生活習(xí)慣關(guān)系不大，小到磕傷碰傷，大到交通意外無法預(yù)知，翻開報紙，意外事件隨處可見，一旦發(fā)生在自己身上便是悲劇。e順綜合意外保險是泰康人壽保險公司的一款綜合意外險產(chǎn)品。《財富》“2010年最受贊賞的中國公司”榜單中，泰康人壽第三次獲頒“最受贊賞的中國公司”，位列保險行業(yè)榜單第3名。e順綜合意外保險是最熱銷最劃算的綜合意外險，每天不到1元即可獲得全年無間隙、涵蓋意外身故、殘疾、燒傷及意外醫(yī)療的全面保障，小至磕磕碰碰，大至傷筋動骨，均在保障范圍。讓您輕松抵御風(fēng)險。

e順綜合意外險的優(yōu)勢有哪些

e順綜合意外險主要有以下幾點：保費低廉，保障高：50萬保障一年僅需398元，經(jīng)濟實惠又能解決燃眉之急，在市場上占有優(yōu)勢地位；產(chǎn)品簡單，容易理解：保障因意外引起的燒傷、殘疾、住院醫(yī)療等責(zé)任，通常為一年一保；網(wǎng)上購買，足不出戶：不用擔(dān)心刮風(fēng)下雨，天氣太熱還是太冷，坐在家里動動鼠標即可投保；無法代替的保障功能：意外險不僅提供意外醫(yī)療費用的報銷，而且可以根據(jù)意外傷殘的不同等級進行賠付；自由選擇，隨心所欲：多種保障責(zé)任及保險額度可根據(jù)您的實際情況進行投保，為您節(jié)省每一分錢。

e順綜合意外保險投保案例演示

李先生，35歲，投保一份泰康e順綜合意外全年保險，保費398元，意外傷害50萬，意外醫(yī)療2萬，意外住院津貼100元/天。保障一年。則一年內(nèi)他將獲得以下保障：1、如果因意外傷害而身故的，一次性給付50萬元；2、如果因意外傷害事故造成殘疾的，根據(jù)殘疾程度給付，最高50萬元；3、如果因意外傷害事故造成燒傷的，根據(jù)燒傷程度給付，最高50萬元；4、如果因意外傷害導(dǎo)致治療的，保險公司扣除100元的免賠額后，對剩余部分的醫(yī)療費用按100%的比例給付。以2萬為限制；5、如果因意外傷害住院治療的，保險公司給付：實際住院天數(shù)×100元（每一保險期間內(nèi)累計給付天數(shù)以180日為限）。

開心保投保e順綜合意外保險如何理賠？

第一步：發(fā)生保險事故后，請第一時間理賠報案。您可以直接向保險公司報案，也可以請開心保協(xié)助報案。開心保為您開通客服專線4009-789-789、在線客服以及客服郵箱 kf@kaixianbao.com等多種報案協(xié)助申請方式；
第二步：請您根據(jù)<幫助中心>-<理賠幫助>中關(guān)于理賠材料說明，收集、整理、提交理賠材料進行理賠申請。為了最大程度縮短理賠時間，理賠材料齊全后，可直接快遞至相應(yīng)保險公司；
第三步：保險公司收到申請材料以后，會開啟"開心保理賠特別通道"，會很快的完成理賠案件的審核；
第四步：理賠審核完成后，理賠結(jié)果會及時通知您！也請您及時查看您申請理賠的銀行賬戶，確認錢款是否及時到帳。

e順綜合意外保險——相關(guān)鏈接

如何確定綜合意外險保額？

1．未成年人投保意外險保額在5萬元左右即可。未成年人不具有勞動能力且沒有工資收入，因此未成年人的身故保額是按照一個人10年的基本生活標準確定的，多數(shù)地區(qū)的少兒身故保額不超過5萬元，深圳、上海、北京、廣州可投10萬。因此，家長在為孩子選擇意外險時，應(yīng)當注意身故保額的限制。2．成年人投保意外險保額應(yīng)盡量高一些。成年人是家庭的經(jīng)濟支柱，而且面臨的意外風(fēng)險相對較高，因此成年人投保意外險，保障額度應(yīng)盡量高一些。對于經(jīng)常外出的商務(wù)人士，應(yīng)投保交通工具意外險，保險期間可以自由選擇，其中一年期交通工具意外險保費在100元-150元之間，保額在100萬元左右。3．老年人優(yōu)先投保意外醫(yī)療保險。老年人是意外風(fēng)險高發(fā)的群體，但多數(shù)意外險產(chǎn)品考慮到風(fēng)險成本問題，會把投保年齡控制在60周歲以下甚至更低。因此老年人要重視未來意外風(fēng)險的規(guī)避，在未到投保年齡限制以前購買意外險；而且應(yīng)盡量選擇補貼額度高、不限制理賠次數(shù)的意外醫(yī)療保險產(chǎn)品。

#意外險 #保險理賠

2024-09-03 16:23:22

保險理賠車險理賠有技巧走出車險定損誤區(qū): 摘要：選擇車險難，出險理賠更難，這是很多司機的共同心聲。許女士最近就遇到了車險理賠的郁悶事。許女士在倒車時，不慎剮蹭到側(cè)后方停放的一輛卡車，一個后車燈破損。許女士向保險公司報險，但保險公司最終的定損結(jié)果卻是不予理賠。車險理賠到底怎樣界定？車主如何擺脫理賠誤區(qū)？關(guān)于許女士車損不予理賠的原因，理賠工作人員的解釋是：車燈與車輛后視鏡屬于單獨一個險種，不購買此保險，單獨的車燈或后視鏡事故，不予理賠，但該險種不對第一年新車開放。由于該車是許女士去年10月份購買，所以許女士無法購買該險種。但這樣的解釋未能得到許女士的認可。許女士認為，車燈、后視鏡都屬于車輛正常配件范圍，單列一個險種并不為過，但不允許新車購買該險種就難以理解。“第一年開車的往往都是新手，刮刮擦擦很正常，這種規(guī)定將最容易受損的部件排除在保單之外，簡直是‘霸王條款’。”許女士說。對于許女士的質(zhì)疑，保險公司的理賠人員以保單范圍完全是公司規(guī)定，個人無法做主為由拒絕給予許女士回復(fù)。“單獨碰壞車燈就是不賠的，只要是車燈破損的同時，車輛其他位置有破損，都可以一起賠付，單獨賠不行。”類似于許女士的遭遇，其實還有很多很多。去年3月，濟南車主張先生倒車時不慎將右前輪與花臺前的磚塊“親密接觸”了一下，汽車輪轂刮花了，可當他向保險公司報案后，保險公司的定損結(jié)果同樣是不賠。因為保險合同責(zé)任免除中明確規(guī)定，車輪單獨損壞不屬于保險責(zé)任范圍，保險公司不能給予賠償。車輪單獨損壞指未發(fā)生被保險機動車其他部位的損壞，僅發(fā)生輪胎、輪轂、輪轂罩的分別單獨損壞，或上述三者之中任意二者的共同損壞，或三者的共同損壞。類似這樣的“霸王條款”還很多：如夏天爆胎;擋風(fēng)玻璃受損，將得不到理賠……其實，車險理賠也有一定的技巧性。
　　加強監(jiān)管需處罰
記者以上所述是汽車保險行業(yè)在條款制定方面的一些“特殊規(guī)定”，僅僅是車險這一“社會難題”的冰山一角。由于行業(yè)標準缺失，部分保險合同中容易出現(xiàn)問題條款。車輛“全險”≠全賠、“不計免賠”≠全賠，面對保險推銷員的巧舌如簧，面對車險投保單的專業(yè)規(guī)范，絕大多數(shù)消費者普遍反映“招架不住”。甚至有不少投保車主感嘆：“就算是法律專業(yè)畢業(yè)的高材生，要完全弄懂車險條款，恐怕也是一件不容易的事。”一位業(yè)內(nèi)專業(yè)人士告訴記者，“車險是一個非常容易讓大家誤解的概念，可能在消費者看來，就是‘出了險，都能賠’。但實際的情況是，車險都是列明保險責(zé)任的一種保險，會有除外責(zé)任，因此，并沒有所謂的全險概念。”據(jù)其介紹，現(xiàn)在各家公司包括主險、附加險等，大大小小有三四十種產(chǎn)品，在這種情況下，客戶只是基本選擇了符合他現(xiàn)在風(fēng)險需要的產(chǎn)品，或者說基本涵蓋了可能遇到的風(fēng)險。但如果將所有的風(fēng)險都轉(zhuǎn)嫁給保險公司，價格對于消費者就是一個新的問題，因為風(fēng)險與價格是對等的。“大家對全險的概念一定要拋棄，在選擇產(chǎn)品時，要先考慮自身的保險需求，其次看保險公司的品牌和服務(wù)，最后便是比較價格，這樣才能獲得理想的保障。”盡管不少專家認為車險市場的所謂“霸王條款”是在一定程度上被誤讀，但不可否認現(xiàn)行保險條款中存在一些瑕疵，同時也折射出我國保險市場長期存在的“投保易理賠難”“重業(yè)績輕服務(wù)”等問題。有專家認為，完善商業(yè)車險制度，首先應(yīng)完善保單，規(guī)范保單條款設(shè)計。車損險中，應(yīng)優(yōu)先考慮被保險人的合法利益；責(zé)任險中應(yīng)優(yōu)先考慮受害第三人的合法權(quán)益。其次，應(yīng)尊重保險消費者的知情權(quán)，要求保險公司履行說明義務(wù)，如實說明其保險產(chǎn)品的保障內(nèi)容。更為重要的是必須對“霸王條款”的制定者制定出罰則，使之心有忌憚從而進行自我約束。
　　車險理賠技巧
哪些情況下可以去索賠1、車撞墻(樹木、水泥墩、欄桿、電線桿等物體)　2、別人的車相撞了　3、車撞人4、車風(fēng)檔玻璃碎裂。5、事故中司機或乘客受傷6、車自燃7、車丟失(或被搶)。理賠流程1、被保險人需在及時向保險公司報案，并認真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》并簽章。　　2、及時告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘定損。　　3、根據(jù)《道路交通事故處理辦法》的規(guī)定處理事故時，對財物損失的賠償需取得相應(yīng)的票據(jù)、憑證。　　4、車輛修復(fù)及事故處理結(jié)案后，辦理保險索賠所需資料。5、領(lǐng)取理賠款。撞墻事故索賠程序撞車事故索賠程序檔風(fēng)玻璃損壞的索賠程序司機和乘客出險索賠程序丟車后您應(yīng)該立刻做什么撞人后您應(yīng)該立刻做什么汽車自燃的索賠程序哪些情況不賠地震導(dǎo)致的損失不賠精神損失不賠　修車期間的損失不賠操作不當致?lián)p的不賠單獨爆胎損失不賠隨車物品致?lián)p的不賠未經(jīng)定損送修的不賠私下放棄追償?shù)牟毁r 部分配件被盜的不賠
　　車險理賠技巧小問答
問：如果夏天汽車遭遇單獨爆胎，保險公司將不作理賠。但如果汽車由于爆胎導(dǎo)致車體失控，撞到路邊護欄或其他車輛，保險公司將如何理賠？答：對于由于輪胎爆胎而引起的交通事故，無論汽車撞上路邊或其他車輛，保險公司都會依據(jù)三者險或車損險的理賠條款，給予理賠。通常汽車爆胎而撞到其他車輛，屬于肇事車主的事故全責(zé)，保險公司會扣除20%免賠率，但車主購買不計免賠險，就能得到全額理賠。如果汽車由于爆胎而撞到路邊護欄，他務(wù)必在報案后耐心等待定損員查勘現(xiàn)場，畢竟保險公司對于單車事故的定損查勘非常嚴格，車主擅自駕車駛離現(xiàn)場，有些保險公司難以客觀查勘事故發(fā)生過程，就會按照找不到第三方事故的理賠條款計算理賠額，通常有30%免賠率，且不計免賠險難以將這類免賠率轉(zhuǎn)嫁給保險公司。問：玻璃單獨破碎險的理賠責(zé)任有哪些？夏天購買這險種有必要嗎？答：玻璃單獨破損險的理賠范圍是指保險車輛在使用過程中，發(fā)生本車玻璃單獨破碎，保險人按實際損失進行賠償，但車燈玻璃與天窗玻璃卻不屬于它的理賠責(zé)任。通常夏天臺風(fēng)天氣較多，風(fēng)力也很強，容易將小石頭等物品從高層建筑物刮落，造成汽車的擋風(fēng)玻璃受碰撞而單獨破損。其次汽車在高速行駛過程中，如果風(fēng)力較強，也可能被揚起的小石塊砸破車身玻璃。當然如果臺風(fēng)來臨，導(dǎo)致一些空調(diào)外掛機或陽臺花盆跌落，砸破車身與擋風(fēng)玻璃，車主就應(yīng)以車損險向保險公司索賠。最后汽車擋風(fēng)玻璃因自然老化而破裂，同樣屬于單獨破碎險的理賠范圍。問：假如汽車自燃時，車主立刻去買了一箱礦泉水滅火，可火苗沒有完全撲滅，最終汽車自燃燒毀，保險公司是否也承擔(dān)這箱礦泉水的費用呢？答：自燃險條款規(guī)定，被保險人在發(fā)生汽車自燃事故時，為減少保險車輛損失所支出的必要合理的施救費用，保險人在被保險人投保“自燃損失險”中所載明的保險金額內(nèi)，按保險車輛的實際損失進行賠付。只要當汽車自燃時，被保險人進行合理必要的施救措施，其施救費用保險公司都會相應(yīng)承擔(dān)。絕不會由于施救失敗而拒賠。即使車主借來一瓶滅火器，只要定損員證實這滅火器是用于撲滅火苗，保險公司會給予更換滅火器的所需費用，當然這箱礦泉水是用于滅火的，保險公司會將這筆費用列入理賠清單。車險理賠難，一部分是由于車主對于車險理解的誤區(qū)，一方面，車險種類繁多，車主在購買之前，一定要詳細了解其中的理賠范圍，掌握一定的理賠技巧，弄清哪些情況可保，哪些情況不保，才能在意外發(fā)生時得到保障。最后還有提醒廣大車主，小心駕駛，避免意外才是保障安全的最佳做法。; #車險 #保險理賠
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