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行業資訊 永安保險完成“8?26”交通事故理賠
摘要:近年來,頻繁發生的交通事故讓我們每一個人觸目驚心。交通事故帶來的傷痛太多太多了,很多家庭購買了保險是唯一帶來的安慰。在行業的監督與保險公司不斷完善的前提下,保險理賠速度與質量都得到很大的提高,為消費者帶來了保障。“8.26”延安特大交通事故事后,事故賠償已經啟動。陜西政府積極配合國務院事故調查組做好事故調查處理,配合西京醫院做好傷員救治工作;抓緊完成遇難者身份確認和親屬認定工作,抓緊制定賠付方案,確定賠償標準,籌措賠償資金,力爭用一周時間完成賠償協議簽署、賠償資金兌付、遇難者遺體認領等善后處置工作。認真汲取教訓,舉一反三,立即開展安全生產大排查、大整治專項行動,特別是堅決落實取消夜間臥鋪車和禁止客車夜間通行等措施,堅決防止重特大安全生產事故發生。10月23日,永安保險四川分公司“"8•26"南廣高速特大交通事故”賠款支付儀式在南廣高速交警大隊舉行。當“"8•26"南廣高速特大交通事故”處理小組負責人從該司副總經理張航手中接過112萬元賠款銀行轉賬支票時,宣告“"8•26"南廣高速特大交通事故”保險理賠圓滿結束。2012年8月26日13:30時左右,駕駛員王曉飛駕駛永安保險四川分公司承保標的達縣捷順物流有限公司川S39789東風貨車行至在滬蓉高速公路四川省廣安市境內1714KM+400M處時,前輪意外爆胎。在車輛停放應急車道待修過程中,發生面包車追尾碰撞標的車的特大交通事故,事故致三者車上12人死亡、標的車尾部受損、三者車全損。接到報案后,永安保險四川分公司總經理室高度重視,立即啟動重大案件應急處理程序,調度距離出險地最近的南充中心支公司理賠中心負責人帶領查勘定損員趕赴現場查勘、協助處理現場善后事宜,并與被保險人達縣捷順物流有限公司取得聯系,商量應急處理方案。同時,將案情第一時間上報保監局和總公司。8月27日,永安保險四川分公司理賠部負責人帶領相關人員趕赴出險地,認真了解案件情況,積極配合當地政府、交警部門和被保險人處理應急善后事宜。在了解案情具體情況后,永安保險四川分公司立即啟動重大案件應急處理程序,在總公司大力支持下,該公司于8月28日將20萬元預付賠款劃至交警部門指定的賬戶,以解決事故處理的燃眉之急。根據南廣高速公路交警大隊9月7日對此次事故的案情通報和9月15日出具的《關于“8•26”交通事故損害賠償建議書》,永安保險四川分公司承保標的車在此次事故中承擔30%的次要責任,即承擔1521642.60元的賠償責任。永安保險四川分公司在得悉上述案情進展后,立即報請總公司理賠部同意,特事特辦,開通綠色理賠通道,并要求各級理賠人員從理賠資料收集、賠案的理算、核賠等環節均要主動、迅速,通過上門服務的形式收集齊全理賠資料,快速理算、快速核賠,于10月22日完成賠案的全部審核流程。
 
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 陽光保險集團股份有限公司聯姻廣發銀行
摘要:近幾年,中國保險行業不斷發展,保險公司層出不窮。作為中國七大保險公司之一的陽光保險集團股份有限公司,憑借自己出色的發展,深受消費者歡迎。陽光保險集團股份有限公司的宗旨是要獲得利潤,但又不僅僅是獲得利潤,它像一個人,有理想、有社會價值才會贏得尊重。陽光保險的7年,努力實踐了這一點。7年三個500強在經濟持續低迷、行業發展受困的背景下,陽光保險走完了7年的跋涉并進入第8年征程。陽光保險集團股份有限公司是中國七大保險集團之一,是中國100強服務企業,這7年,陽光保險充分發揮集團優勢,有效整合產、壽險等保險資源,不斷研究和開發滿足客戶各種保障需求的新型保險產品,著力打造強大的市場拓展能力、卓越的客戶服務能力、杰出的風險管控能力和專業的資產管理能力,不斷探索以客戶為中心的經營模式,努力為客戶提供優質穩定的服務。陽光保險集團股份有限公司積極履行企業社會責任,努力回報社會是陽光保險集團的一貫追求。7年多來,陽光保險集團在國內一系列重大事件中發揮了金融企業應盡的社會責任,累計向社會捐款近3000萬元,捐贈保險保障超過20億元。為使公益活動機制化、常態化,陽光保險集團先后成立了陽光保險青年志愿者協會、陽光保險愛心基金會;并先后在我國捐贈了16所陽光保險博愛學校,使萬余名偏遠及經濟落后地區的孩子接受到良好的教育。日前,陽光保險集團與廣發銀行在廣州簽署協議,正式宣布雙方建立戰略合作關系。據了解,本次合作突破了以往保險和銀行之間單一的合作方式,引入信用保證保險業務合作項目,解決個人消費者、中小企業主及個體經營者的信貸融資難、擔保難問題。陽光保險集團董事長兼總裁張維功、副總裁胡穎與廣發銀行董事長董建岳、副行長宗樂新出席簽約儀式。據介紹,在當前經濟下行壓力未見根本好轉的情況下,個人消費需求不能得到有效釋放,不少中小企業生產經營也陷入困頓。為有效破解這一困境,陽光保險集團和廣發銀行聯合適時推出了中小企業和個人貸款保證保險業務。個人消費者、中小企業主及個體經營者通過購買保證保險,無需提供其他額外的抵押、質押或擔保就能獲得銀行貸款。其業務辦理流程較一般的貸款更高效便捷,借助專業的運營管理團隊和簡捷優化的流程,客戶從申請購買保險到銀行放款,短則一天,最長不超三天。保證保險業務以保險公司的信譽和銀行的實力為基礎,使得個人消費者、中小企業主及個體經營者能獲得申請門檻低、到款速度快的貸款,極大滿足客戶的需求。據悉,下一階段,陽光保險集團和廣發銀行將會就項目細化、系統開發、客戶共享等方面進行更深入的探索。隨著中國經濟結構的變化,更多創新開拓、合作發展的機遇使得加強管理變革和深化同業合作為金融行業的發展提供了新的空間和機遇。近年來,陽光保險積極探索創新保險與銀行合作模式,陸續與國內各大銀行開展了總對總的業務合作或戰略合作協議。在此次陽光保險與廣發銀行簽約前幾天的10月24日,陽光保險集團股份有限公司與寧夏銀行在銀川簽署了戰略合作協議,雙方將充分發揮各自優勢,開展全面戰略合作,共享客戶、渠道、技術、產品和人才等資源,積極探索創新國內銀保合作模式,在互利共贏的基礎上尋求共同發展。陽光保險集團股份有限公司是中國500強企業,股東實力雄厚,注冊資本67.1億元,集團總資產近800億元,擁有陽光產險、陽光人壽、陽光資產(籌)等多家專業子公司,服務網點遍布全國,累計為6100多萬個客戶提供保險保障,累計承擔社會風險超過40萬億元。廣發銀行是國內首批國家試點股份制商業銀行,目前已在全國開設32家一級分行,為客戶提供全面高效的金融服務,已成長為具有一定競爭優勢和影響力的全國性股份制商業銀行。
 
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 保險業應對無序推銷 體制改革拉開帷幕
摘要:保險產品本身沒有問題,只是保險的銷售環節出現了障礙,部分業務不精、入職時間短的從業者往往急于售出險種,忽略了投保人的利益,反而破壞了市場,這使得保險對從業人員來說,能給自己帶來不少利益,但是對大多數的百姓來說,卻認為賣保險的都是傳銷,騙人的,月初保監會發布保險體制改革意見后,無論是業內還是業外對此都很關注,對于無序推銷等問題,部分保險業已經付助于行動,并且效果顯著。誤導銷售現象普通存在現實生活中,多數投保人一不小心就會被一些保險業務員“忽悠”。這些業務員拿著讓投保人看著一頭霧水的保險說明書,一臉微笑地講解,肆意夸大每項險種的作用和收益水平,有的業務員甚至現場直接手寫保證書,承諾給較高年度的分紅收益率。有的業務人員急于發展業務,不說實話,故意隱瞞一些不利于客戶的條款。比如猶豫期都是通過保險公司的電話回訪、朋友的提醒或者是自己看條款才知道的,多數保險公司的業務員不告知猶豫期可以全額退保。包頭市青山區的李女士說,經常有朋友向她推銷保險產品,保險產品被說得神乎其神,后來實在抹不開朋友的面子就買了1份,現在又覺得后悔了,感覺錢花得很冤,此后一旦有人向她推銷保險產品,都會躲得遠遠的。“我給孩子買了1份保險,但是孩子在學校運動的時候受傷,結果保險公司也不理賠,那我買保險為了啥?從那以后我就開始不相信保險。雖然身邊有很多親朋好友向我推薦保險,但我都一一拒絕了。”家住包頭昆區的張先生如是說。“現在很多人對保險缺乏理解和了解,我做保險的時候,花150元給我姨買了1份意外險。前段時間她發生點小意外,共花掉6000多元醫藥費,后來保險公司賠了1萬多元。我自己也用3000多元買了1個分紅險,每年有900元的紅利。”做過保險業務的小劉認為,人們對保險業務缺乏了解。“保險產品本身沒有問題,只是保險的銷售環節出現了障礙,部分業務不精、入職時間短的從業者往往急于售出險種,忽略了投保人的利益,反而破壞了市場。”在銀行工作多年的張先生這樣認為。據了解,當初占了保險公司銷售業績很大一部分的銀保合作,目前也遇到了困難,媒體的負面報道,客戶的大量投訴,都讓銀保合作遭受了不小的打擊。新華人壽保險股份有限公司包頭中心支公司陽光部經理劉永剛坦言,現在很多保險公司的業績都出現了負增長,他所在公司業績雖然保持著3%的正增長,但也或多或少地受到市場的沖擊。粗放擴張的苦果包頭市保險行業協會秘書長徐國慶對保險市場看得清楚透徹。在他看來,包頭市保險行業的大發展和大繁榮是從2004年開始的,2000年平安保險進入包頭市場,因大部分管理層來自外地公司,所以對包頭保險市場沒造成大的沖擊。真正帶來波動的,是2004年中華聯合財產保險和大地保險的進入,以及后來的新華人壽等公司的進入。徐國慶說:“各保險公司進入包頭后,挖走了一大批諸如中國人壽等保險公司的中下層員工,這批員工精通保險業務,熟悉本地市場,真正繁榮了包頭保險市場。”保險行業大發展的同時也帶來了負面效果,部分公司為“跑馬圈地”不擇手段,從業人員的奇缺,又暴露了各公司本身的“造血”能力不足。目前包頭市場共有28家保險公司,其中壽險公司14家,預計今年年底將達到32家。但是優秀的營銷人才和管理人才,不足以支撐這些公司的全面健康發展。迅速膨脹的局面,必然導致保險從業人員的素質參差不齊。劉永剛解釋說,目前的人壽險種,大多從國外引進,個別有水土不服的現象,而且許多險種屬于短期險種,追求短期利益,長期規劃產品較少,難以滿足客戶的心理預期。從險種和經營模式來說,保險市場并不成熟。無序推銷弊病多2002年全國保費收入為3053億元,2011年達到1.43萬億元,是2002年的4.68倍,我國的保費收入已經世界排名第六。業內專家指出,中國的保費規模之所以能迅速擴大,與多達數百萬的保險營銷員密切相關。保監會的數據顯示,2011年年底我國保險營銷員達到335萬人。在保費規模快速擴大的同時,公眾對于保險業的不信任感卻與日俱增。很多保險營銷員的無序推銷透支了保險行業的信譽。在上海浦東新區工作的朱小姐告訴記者,盡管她的車險幾個月后才到期,但是現在每天都會接到很多保險推銷的電話,讓她不勝其煩,“私人信息的泄露就很讓人煩了,何況他們的推銷方式、內容都差不多,還一遍遍打進來,投訴都沒用,真是沒辦法”。由于保險產品較為復雜,一般老百姓很難弄清其中的講究,有些保險營銷員為了追求業績,不惜做出虛假承諾,不僅讓消費者蒙受損失,也讓保險公司的信譽受到影響。湖北一家保險公司理賠負責人吳經理告訴記者,很多消費者直到理賠時才發現條款和原先理解的不一樣,“這也讓我們很無奈,我們也希望銷售人員能如實將保險條款介紹清楚,這樣不僅對我們的工作有幫助,更有利于保險業的持續發展”。進退維谷的保險推銷員人們對于保險業的不良印象,多半與保險銷售員有關。但實際上,我國的保險營銷員處在一個進退兩難的境地。一方面,消費者對保險營銷員少有好感;另一方面,多數保險營銷員缺乏社會保障。李先生本科畢業后在成都一家保險公司工作,盡管工作已經有三個多月,但是仍沒有簽勞動合同,每月底薪只有500元,他的收入主要靠保單提成,客戶交費后首次提成平均在25%左右,此后的提成比率逐漸降低。“新人進來后,向自己的親戚朋友推銷完了,就很難再找到新客戶了。很多人做一兩個月就走了,算上沒轉正的,進來10個人,一年后最多只留下1個。”李先生告訴記者。保險營銷員的艱難處境有著深刻的制度原因,中央財經大學保險學院院長郝演蘇(微博)教授指出,我國現行的保險推銷方式其實是美國的舶來品,其與中國市場特有的人文環境不相適應。保險營銷員多數不是合同制員工,法律地位不明確,缺乏基本的社會保障,導致保險銷售員流動率極高,保險營銷員平均年留存率不到30%。保險銷售員人心不穩,加上保險產品本就比較復雜,很多問題由此而生。此外,以保費為中心的考核體系也助長了重保費、輕服務的風氣,過大的銷售業績壓力也迫使很多保險營銷員選擇另類手段推銷。保險營銷體制亟待理順近年來,保費增長速度有所放緩,但是社會經濟的平穩發展又離不開保險的保駕護航,理順保險銷售體制、重樹公眾對于保險行業的信任,是保險業謀求新時期發展必須解決的難題。新規中指出,要用3年左右的時間,改變保險營銷管理粗放、隊伍不穩、素質不高的現狀。郝演蘇認為,新規中的一些規定將給當前保險營銷體制帶來“顛覆性”的調整,但很多操作細節和技術手段還需要繼續研究。其中的關鍵是如何給予保險銷售員法律身份,目前并沒有成熟的做法,但是新規中提出了一些可操作性的方案,保險公司要根據自身情況靈活采取措施,既可以成立專業的保險銷售公司進行職業化運作,也可以探索新的做法。復旦(微博)大學保險研究所所長徐文虎認為,要理順保險營銷體制,轉變保險公司的發展方式,從以保費為中心轉向以風險管理和控制為重點,讓老百姓購買保險后真正享受到保險的保障功能。保險業如何“重整旗鼓”?李樹友幾年前從烏蘭察布市來包頭打工,在塑鋼廠的打工收入僅夠他吃飯。“買保險是有必要的,如果哪天有了閑錢,我會為自己或者家人買份保險。現在的保險,每年交的錢對于我來講太多了。”李樹友覺得保費多半有點高。多數專家認為,保險市場還有待于理性開發。對保險持排斥情緒的,只是一小部分人,如果這部分人也能理解保險,那也是一個不小的比例。重要的還在于宣傳和普及保險知識,讓人們提高對保險的認識,但這是一個長期的過程。從去年開始,包頭保險行業協會已經開始行動,從各個方面監督和促進保險公司的業務,通過多種途徑提示典型保險銷售誤導行為,進行風險提示,提高市民的風險鑒別能力。人們買保險,就是為了得到一份保障,所以保險的本源就是急救功能,只要保險公司將理賠做好了,口口相傳的一些負面影響自然就會消失,取而代之的將會是對保險公司及保險產品的信任和投保。保監會決心推進營銷體制改革統計顯示,2012年上半年,壽險公司銷售誤導投訴同比增長97.72%。而上半年,中國四大上市險企的退保金金額依舊居高不下,累計達到了362.2億元。監管層也意識到問題的所在。年初,新任保監會主席項俊波就曾明確表示,行業社會形象亟待改善。10月8日,保監會發文指出,將“堅定不移地推進營銷體制改革”,并提出改善營銷員特別是基層營銷員的待遇,可以將代理制轉為員工制,建立規范的保險營銷激勵制度;同時,鼓勵保險大型中介企業、集團等開展壽險營銷業務,支持汽車企業投資設立保險代理、保險經紀公司等,希望增強新渠道,使保險營銷改革轉型有更健康的渠道來承接。對此,中央財經大學保險學院院長郝演蘇在接受中新社記者采訪時表示,監管層此次表現的決心值得肯定,如能堅定執行,其提出的目標可以實現。盡管部分保險公司因人力成本可能不愿意轉變,但事實上,監管當局多年推動營銷體制改革,一些理解政策到位的偶像或精英營銷員已通過組建或加盟專業保險中介機構轉型為職業銷售經理人。保險業積極參與“破案會戰”成效明顯保險業積極參與嚴厲打擊經濟犯罪“破案會戰”專項行動,成效明顯。半年以來,在保監會的統一領導下,各保監局、保險機構結合保險業實際,創新形式,積極配合公安機關開展專項行動。“破案會戰”期間,全國保險犯罪案件共立案近2500起,抓獲各類犯罪嫌疑人共計4000多人,涉案金額超過14億元,為行業挽回經濟損失近8億元。據了解,這是保險業第一次全面參與全國性的懲治經濟犯罪活動。保監會有關部門負責人指出,通過配合公安機關開展“破案會戰”專項行動,不僅查辦了一批長期“騙保險”的犯罪團伙,而且震懾了一大批“吃保險”的不法人員,同時也擠壓了“理賠難”的水分,為保險機構提升理賠質量創造了有利條件,凈化了保險市場發展環境,鞏固了保險業改革發展的成果。這位負責人指出,下一階段,保監會將深入總結“破案會戰”專項行動中的好做法、好經驗,切實加強與公安機關的執法協作;著力加強案例分析,督促保險機構完善內控建設,從源頭上預防保險欺詐行為的發生;更加注重常態長效,從健全組織體系、建立制度機制、加強宣傳教育和落實督促檢查等方面入手,加快構建防范和懲治保險詐騙犯罪的長效機制,促進行業持續健康發展。
 
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 陽光人壽保險有限公司關愛留守兒童
摘要:孩子是一個家庭乃至一個國家的希望,如何保護好孩子是大人關心的重要問題。目前,我國保險市場不斷推出兒童保險,力爭為孩子做到最好的保障。同時,陽光人壽保險有限公司呼吁大家關注留守兒童的生活,引起了大家的呼聲。近日,陽光人壽保險有限公司30余名志愿者在璧山丹鳳九年制學校開展2012年秋季助學活動,向學校捐贈500本書籍和4000元的文具、體育用品。璧山縣金融辦相關領導、陽光人壽保險重慶市璧山支公司經理劉健及璧山丹鳳九年制學校蔡校長、重慶電視臺財經頻道的媒體朋友等出席此次活動。據了解,璧山丹鳳九年制學校在當地比較偏遠,留守兒童相對較多,還有個別學生家庭條件特別困難。在了解到璧山丹鳳九年制學校的基本情況和個別困難學生的家庭狀況后,陽光人壽保險重慶分公司決定在此開展2012年秋季助學活動。陽光人壽保險有限公司保險志愿者的到來令學校的孩子們開心不已,他們紛紛圍繞在志愿者們身旁,用好奇的目光打量著大哥哥大姐姐帶來的禮物。捐贈儀式上,陽光人壽保險有限公司璧山支公司總經理劉健表示,孩子是國家的希望、民族的未來,希望可以通過一些綿薄之力為社會做一點實實在在的事情,幫助真正需要幫助的人,同時也希望丹鳳九年制學校的全體同學們要從小樹立遠大目標,刻苦學習,全面發展,爭做國家棟梁之才。陽光人壽保險有限公司璧山支公司的青年志愿者鄧先俊、吳克菊、劉德平為六年級的鄭建美、仇禮坤、夏夢嶺進行一對一每人每學年300元資助。此次活動很好地傳遞了關愛和溫暖,對關注留守兒童服務行動起到了積極的示范作用。活動隨著陽光保險青年志愿者和學生代表們同跳手語舞《感恩的心》圓滿結束,但孩子們仍然不愿離開,電視臺記者隨機采訪了2名學生,一位小學2年級的小女孩講述了她的爸爸媽媽在外打工,跟著爺爺奶奶生活的故事,最后她流著眼淚對著鏡頭說的那句“爸爸、媽媽,我好想你們,你們快回來吧!”令現場無數人感動。一名剛加入公司不久的志愿者劉德平被現場氛圍感染,臨時決定為其中一位小朋友捐款,每年提供300元助學金直至其高中畢業。陽光人壽保險有限公司的志愿者們希望可以通過一些綿薄之力為社會做一點實實在在的事情,幫助真正需要幫助的人,同時也呼吁更多的人加入志愿者的行列,有陽光的地方就有希望。此外,陽光人壽保險有限公司還推出了“陽光樂童保險自助卡”產品,專為2-17周歲少兒、學生量身定做,涵蓋人身意外、重大疾病、住院醫療、預防免疫醫療四項保障,為孩子提供全面保障。據了解,隨著新學年的到來,全新的校園環境帶給孩子們許多新鮮的體驗。由于孩子天生好奇心強,而且大多防范意識差,在一個全新的環境里,可能會四處“探險”,發生一些磕磕碰碰或小小意外的事就在所難免。陽光人壽相關負責人建議家長,提前為孩子選擇好一些保險保障計劃,能更加有效的抵御以上各種風險。
 
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 天安保險公司喜獲兩項榮譽
摘要:2012年是天安人壽的發展元年,天安人有個夢想,是個綠色的夢想:今天的天安人壽只是棵茁壯的幼苗,在堅強地經歷無數風雨和彩虹后,定能長成參天大樹,立于民族保險業之林。天安人壽先后榮獲由中國社會科學院與《中國經營報》聯合頒發的“2012卓越競爭力創新服務保險公司”以及由《中國質量萬里行》頒發的“全國優質服務滿意單位”稱號。據介紹,天安人壽著力培育戰略引領的發展機制、協同一體的營銷機制、統一高效的運行機制、薪火相傳的人才機制、超前可控的資源機制、綜合評估的效能機制,全力打造市場領先的新型專業壽險公司。目前,天安人壽提前超額完成年度經營目標。公司在上海、北京、河南、河北、山東設立的5家分支機構也實現了良性運營。天安人壽總裁郭自光表示,天安人壽是一家年輕的專業壽險企業,公司將堅持壽險規律,回歸壽險本源,專注壽險本業,通過創新與服務,為客戶帶來全新的服務體驗。天安人壽的創新首先體現在戰略層面。早在2011年,天安人壽便提出堅持戰略引領、聚焦協同、一體營銷的經營方略,倡導跨界思維、短板思維和創新思維,著力培育戰略引領的發展機制、協同一體的營銷機制、統一高效的運行機制、薪火相傳的人才機制、超前可控的資源機制、綜合評估的效能機制。天安人壽認為,公司領先市場的運營系統與客戶服務系統,將改變客戶的終端感受和銷售人員的銷售體驗。天安人壽的創新還體現在產品上。保險公司離不開產品,2012年,天安人壽在產品創新方面走在了行業的前沿。在“第七屆中國保險創新大獎”評選中,天安人壽以出色的產品創新能力榮獲5項產品大獎,其中,天保盈終身壽險(萬能型)當選最具創新力保險產品、富貴年年年金保險(分紅型)當選最具市場潛力保險產品、福祿相伴綜合保障計劃當選最佳產品組合、天佑安康終身重大疾病保險當選最佳健康保險產品、紅天利C款兩全保險(分紅型)當選最佳理財保險產品。天安人壽的產品在2012年獲得市場與客戶的一致認可。以“T—PAD”平臺為代表的銷售模式創新是天安人壽為保險業市場掀起的一股“青春風暴”。“T—PAD”平臺是天安人壽根據客戶需求導向推出的壽險服務產品,在這個平臺上客戶可以通過3G技術,完成所有的保險購買過程,同時具備了產品介紹,要約申請,保險合同即時完成,保險費轉賬結算,業務人員管理,所有交易的驗證和查詢,還可以全方位的對客戶的交易進行保護。使客戶不再對購買保險充滿質疑,而是得到充足的體驗快感。“公司所有的創新都是為了給客戶提供更好的服務。”天安人壽總裁郭自光說。“天安人壽是一家年輕的壽險專業企業,誕生之初就把創新和服務放在了公司發展的首位,對此我們通過與客戶的交流和深入的溝通,切實認識到了客戶對壽險和產品、服務的需求,這也使得我們徹底改變了傳統的思維方式,確定了新時代壽險企業的屬性,那就是以客戶為中心,以市場為導向,通過創新之路,給客戶帶來全新的服務感受。”
 
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 英大泰和財產保險股份有限公司首推光伏質量保險
摘要:國內光伏行業對外發展一直在坎坷中緩慢進行,行業發展現狀亟待整改。英大泰和財產保險股份有限公司(簡稱“英大財險”)與中怡保險經紀有限責任公司(簡稱“中怡”)聯手出擊,為我國光伏產業提供可靠保障。近年來,國內光伏行業遭遇前所未有的“寒冬”,企業發展舉步維艱。為改變行業現狀,提升全球終端客戶對“中國制造”光伏產品的信心,日前,英大泰和財產保險股份有限公司(簡稱“英大財險”)與中怡保險經紀有限責任公司(簡稱“中怡”)聯合推出“25年期光伏組件質量及功率補償責任保險”,由英大財險承保。10月30日,英大泰和財產保險股份有限公司在上海發布國內首個針對光伏組件的25年期不可撤銷型保險產品,打破了海外保險公司對于全球光伏保險產品的壟斷,同時有力提升了全球終端客戶對“中國制造”光伏產品的信心,對中國光伏行業發展具有重要意義。據了解,這是國內首個針對光伏組件的25年期不可撤銷型保險產品。一旦企業破產倒閉,由保險機構承擔25年的質保責任。一般財產保險產品保險期限為1年,工程項目保險的期限一般不超過5年。而本產品針對光伏行業,一次性投保即保25年的風險,且不可撤銷,不但是國內首創,在全球范圍內承保同類風險的保險機構也是屈指可數。在國內財險市場上,一般財產保險產品保險期限為1年,工程項目保險的期限一般不超過5年,而英大財險“光伏組件質量及性能保險”一次性投保,承保25年的風險,且不可撤銷。而過去,企業一般按照銷售額的1%計提質保準備金,留在公司準備金賬戶。企業一旦破產倒閉,則該準備金賬戶會被清空,企業也就無法繼續承擔更換和維修組件的義務。因此,企業沒有選擇,只有通過購買國外的保險產品來應付國外買家。打破壟斷控制風險一直以來,涉及出口太陽能光伏產品的質量保證險,由于承保風險比較大,國內財險公司沒有該類型長期保險產品,光伏企業只能在國外保險公司投保,造成“風險在國內、保費在國外”的不利處境。“海外投保遇到的最大問題是,由于司法環境不同,一旦雙方出現爭議,國內企業去海外訴訟成本非常高,理賠勝算的幾率低。另外,在語言溝通方面也存在一定的困難。”中怡可再生能源部總監項菁在接受記者采訪時表示。如今,該創新產品的問世,打破了海外保險公司對于全球光伏保險產品的壟斷。一般財產保險產品保險期限為1年,工程項目保險的期限一般不超過5年,而該保險產品針對光伏行業產品,一次性投保即保25年的風險,且不可撤銷,屬國內首創。據力諾光伏總經理李秉霖介紹:“這一保險解決方案最大限度地保障了終端客戶的利益,為光伏項目融資奠定了堅實的基礎,并為我們的客戶提供了雙保險。對我們企業而言,該保險方案的及時推出及應用是對企業管理和產品品質的高度認可。”記者了解到,該保險產品在費率厘定方面,一般根據客戶的投保規模和免賠額來定,在千分之六到百分之一點五之間。保險公司為嚴格把控風險,一般會請第三方公司到光伏企業驗廠,請工程師去現場檢查,也不接受貨物庫存超6個月的企業投保。前景可期潛力巨大盡管光伏企業發展面臨一些困難,不過,光伏產業保險的市場潛力巨大。從產業發展來看,10月26日,國家電網宣布將10千伏及以下電壓等級接入電網,且為單個并網點總裝機容量不超過6兆瓦的光伏發電項目提供優惠,該舉措11月1日起正式實施。光伏發電獲準并網以后,多個省份正在向發改委報項目。據了解,為拉動內需,國家電網出臺新政策后,各省都將建設1-2家大型光伏電站,這對光伏組件質量保險的需求非常大。電站一旦建成,可以發電幾十年,因此該保險產品的前景相當廣闊。據業內人士預計,在2013至2015年,中國至少有31-32GW(1GW=10億W)的光伏組件需求量,按1個GW500萬美元的保費收入來計算,假設投保率達到80%,保守估計,未來3年,僅僅在國內市場該光伏組件保險產品的累積保費收入會超過1億美元。”據了解,除了此次針對光伏產業的專業保險產品外,去年7月,致力于煤炭等高危行業保險業務的中煤保險成立,并率先推出了“煤炭礦井建設工程險”、“煤炭公路運輸承運責任險”等特色產品。這些針對國家某個細分產業設立的專屬產品,將更好地幫助客戶做好風險管理工作,并提供強有力的保障。
 
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 英大泰和人壽保險股份有限公司推緊急救援卡
摘要:購買保險就是購買保障,投保之前我們往往會考慮多方面的因素,確保自己在發生意外時能得到最好的保障。英大緊急救援卡為客戶提供24小時健康陪伴,大大提高了消費者的保障。遠盟康健科技(北京)有限公司與英大泰和人壽保險股份有限公司合作推出首款“境內救援產品。英大泰和人壽保險股份有限公司(簡稱"英大人壽")是由國家電網公司主發起設立的一家全國性中資壽險公司,經中國保險監督管理委員會批準,于2007年6月在北京成立,注冊資本金6億元,為社會大眾提供各類人壽保險、健康保險和人身意外傷害保險等產品和服務。英大人壽致力于成為中國壽險市場的領先者,成為和諧社會的建設者,將按照"立足做強、快速做大"的發展戰略,深入挖掘股東業務資源,以城市保險市場為立足點,大力拓展農村壽險市場。近期發展目標:依托股東,面向市場,力爭早日實現盈利,逐步建立公司核心競爭能力。遠期發展目標:創建"資產優良、服務優質、業績優秀"的國內一流、國際知名的現代壽險公司。英大緊急救援卡是英大人壽與遠盟康健聯手推出,專為英大團險尊貴保險客戶提供的“24小時健康陪伴”的健康管家服務。作為目前市場上第一款經保監會批準銷售的“境內救援團體醫療保險”產品,將面向英大人壽所有新保和續保的團體客戶。英大人壽通過遠盟康健覆蓋全國70個城市的72家急救中心,以及透過急救中心覆蓋的近1000家具有急救資質的二級以上醫院網絡,將保險公司、120急救中心和醫療機構有機結合起來,為各類企業客戶提供國內最優質的醫療救援與咨詢服務。此次雙方的合作開展了遠盟康健作為專業的第三方醫療服務商與保險公司合作的新模式,同時也拓展了保險行業服務的市場新格局。
 
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 中德安聯人壽保險有限公司啟動“健康"全"計劃”
摘要:健康是我們每一個人的追求,我們都渴望健康,然而疾病是無法避免的。當今社會,疾病帶來的不僅僅是痛苦,還有昂貴的醫療費用負擔。對此,中德安聯人壽保險有限公司“健康”計劃為大家帶來福音。中德安聯人壽保險有限公司(下稱中德安聯)正式啟動“健康‘全’計劃”,著重在健康險產品體系、產品特色和銷售網絡上打造“全”的特色,推廣健康生活理念,關注健康風險管理。未來健康險產品將在包括營銷員渠道、銀行保險渠道、電話銷售、專業中介和在線銷售平臺等所有渠道中全面鋪開,客戶可以選擇最便捷的渠道。近年來,很多重大疾病的發病比例逐年增高,健康話題日益受到社會關注。全國首席健康教育專家、腫瘤專家、上海中山醫院前院長楊秉輝教授介紹說:“受環境污染,飲食習慣差,缺乏鍛煉等因素影響,很多疾病的發病呈年輕化趨勢。據衛生部發布的數字顯示,我國包括癌癥、腦中風、冠心病、尿毒癥等疾病在內的慢性病患者約有2.6億,這意味著我國人口的五分之一有著各種各樣的健康隱患。慢性病的治療存在兩大問題,其一是治療花費不少,通常心腦血管病、癌癥一次住院費用20,000元左右,雖大多可以納入醫保,但諸如胃腸吻合器4,000~5,000元,靶向治療藥物每療程數萬元等等,則需患者自行承擔。其二是徹底根治很難,需要長期治療。”為了解決這個問題,中德安聯人壽保險有限公司針對中高端人士推出一系列保障產品。中德安聯人壽保險有限公司日前推出“安康至臻全球團體醫療保險”和“安康福瑞綜合保障計劃”兩款健康險新產品,作為安聯人壽正式啟動“健康"全"計劃”的最佳實踐。據悉,“安康福瑞綜合保障計劃”在保障范圍上,改變了以往對重大疾病的保障范圍“一刀切”的情況,對未成年人和成年人的保障范圍進行區分,更有針對性,并推出重大疾病三次賠付,即在罹患重疾之后,保險合同并不終止,如果一年后不幸罹患其他組別的重大疾病,一樣可以獲得同等保額的賠付,相當于一次購買,三重保障。對于發病率較高的5種未成年人輕癥重疾和12種成人輕癥重疾,以及男女特性器官的惡性腫瘤,還分別提供額外20%保額的保障;“安康至臻全球團體醫療保險”則是中德安聯面向高端商務人士的團體醫療保障計劃。安康至臻全球團體醫療保險擁有超過60萬家網絡醫療機構,遍布全球150個國家和地區。客戶還可享受到多家網絡醫療機構提供的“醫療費用直付”服務,即只要出示保險卡,就可實現“零現金就醫”,為就醫者省卻大額現金支付和申請理賠的麻煩。其次,專屬的服務人員可根據客戶需求推薦優質網絡醫療機構和領先專科及知名專家,幫助客戶進行就醫預約,部分醫療機構提供專人陪診服務,必要時還可以安排海外醫療機構就診。此外,安康至臻還可以提供每年尊貴健康體檢、緊急救援等服務,為高端商務人士健康安全保駕護航。中德安聯人壽保險有限公司首席執行官陳良先生表示:安聯的盈利性正在不斷改善,截至今年的6月30日,中德安聯的總保費收入已超過去年同期,運營利潤和13個月繼續率等數據都持續增長,增幅在所有外資保險公司中名列前茅。其中期交保費占比超過87%,保費結構保持著良性的發展。而中德安聯此次正式啟動“健康"全"計劃”后,我們的健康險產品將在包括營銷員渠道、銀行保險渠道、電話銷售、專業中介和在線銷售平臺等所有渠道中全面鋪開,客戶可以選擇最便捷的渠道買到最合適的健康險產品。中德安聯希望,消費者能夠"一人一份健康險",在更多的城市里實現健康保障"全"覆蓋。”未來,中德安聯人壽保險有限公司將不斷完善公司的健康險體系,會根據市場需要和醫療環境的發展,針對細分人群,推出更多有特色的、體現人性化關愛的健康產品,真正實踐“健康"全"計劃”。
 
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 汽車保險公司排名 平安搶盡風頭
摘要:隨著商業保險的迅速發展,各保險公司之間也展開了血雨腥風的競爭,排名榜由此誕生。這也印證了適者生存的道理,因為保險公司在行業里的排名對保險業務的影響是一錘定音的,排名越靠前,對保險銷售越有利。交通事故一直以來都讓所有車主膽戰心驚,因此關于車險,車主們也是尤其的關注。那么眾多的汽車保險公司里面,誰是龍頭老大呢?國內汽車保險是各產險公司旗下的車險產品,汽車保險公司也就是財產保險公司。比如平安車險是中國平安財產保險股份有限公司旗下產品。 國內的主要的財產保險公司中,包含汽車保險產品的公司列表如下:中國平安財產保險股份有限公司-平安車險、中國人民財產保險股份有限公司-人保車險、中國太平洋財產保險股份有限公司-太保車險、中華聯合財產保險股份有限公司-中聯車險、天安保險股份有限公司-天安車險、中國大地財產保險股份有限公司-大地車險、永安財產保險股份有限公司-永安車險、安邦財產保險股份有限公司-安邦車險、華安財產保險股份有限公司、中國出口信用保險公司、太平保險有限公司、陽光財產保險股份有限公司、華泰財產保險股份有限公司、大眾保險股份有限公司、美國美亞保險公司、永誠財產保險股份有限公司、都邦財產保險股份有限公司、天平汽車保險股份有限公司、陽光農業相互保險公司、安華農業保險股份有限公司、民安保險(中國)有限公司、上海安信農業保險股份有限公司、三星火災海上保險有限公司、安聯保險公司、中銀集團保險有限公司、渤海財產保險股份有限公司。平安財險成立于1988年,是平安集團旗下第一家保險公司,目前為中國第二大財產保險公司。根據2010年第一季度的汽車保險公司排名調查顯示,平安保險以44.72%的高關注度排行第一,其次是人保車險29.19%,太平洋車險12.3%。平安車險接近過半的高關注度背后反映的是平安保險公司致力鑄造的良好信譽。

  平安車險優勢

在保監會的支持下,有關權威機構通過對“中國壽險客戶滿意度調查”研究顯示中國平安保險的客戶滿意度和忠誠度均為行業內最佳,而理賠質量,服務態度,產品功能等方面,平安車險公司也呈現出整體的優越性。網銷車險價格最實惠,業務辦理更便捷平安保險推出網上業務直接辦理,省去中間環節,更便捷、更優惠。車主只需填寫車輛信息,即可獲得精準報價。同時,網上報價提供熱門型、基本型、全保型三種價格方案,客戶可根據自己的需求進行網上投保,既省去了繁雜的手續,也免去了繁多的銀行手續費。簡單便捷的辦理程序和實惠的價格,更人性化的方案制定,是平安在汽車保險公司排名里取勝的關鍵之一。理賠更便捷,更省時:萬元以下,一天賠付中國平安車險萬元以下,資料齊全,案件理賠結案時效將從3天大幅縮短至1天。自承諾日至2009年,平安車險萬元以下理賠案件約350萬件,平均結案時間為0.46天,3天內賠付達成率為99.87%。平安相關人員表示:汽車保險公司排名反映的是一個公司團隊的綜合經營服務能力。優質的服務,急客戶所急,是平安在汽車保險公司排名里取勝的又一重要原因。與此同時,平安保險先后向市場推出了“快、易、免、安全”等七大服務承諾,時刻以顧客為先,最大限度滿足客戶需求。溫馨提示:在購買保險保險,選擇保險公司時,不管是投保人身保險還是財產保險,都不能單一的從保險公司的排名來下定論。汽車保險也不例外,購買車險時,還應當適當考慮以下細節:一、 購買汽車保險時要選擇大的車險公司:在購買車險時最重要的是選擇品質信譽有足夠保障,而且口碑良好的保險公司,否則有可能購買汽車保險會上當受騙,多交了很多不必要的保費,增加了額外的經濟負擔。太平洋車險網銷的業績在全國排名前列,是很多車主信賴的保險公司。大型保險公司,在服務上往往比小公司要好。因此,買車險首選大型保險公司。二、 購買汽車保險切忌求全:車險產品是交強險+商業險,而商業險種主險和附加險加起來多達20種,車主沒有必要也不可能將全部險種上齊。應根據自己的車輛情況和用車性質,及活動范圍來選擇自己需要的險種來購買汽車保險,避免花了冤枉錢,又沒有買到服務和保障。以自燃險為例:新車出現的可能性不大,所以新車不必投自燃險;但舊車一般存在線路老化、燃油系統容易滲漏的情況,出現概率高,出現后責任自負,所以購買汽車保險時自燃險就要投上。三、 購買汽車保險切忌貪便宜:車主購買汽車保險的時候,容易被最低的報價所吸引。曾經有一段時間,車險公司為爭奪客戶購買汽車保險,爭相降價,沒有最低,只有更低。但是,低價競爭的結果是,車險企業得到了客戶,但是卻入不敷支。車主在出險后,保險公司甚至無力承擔保費,造成了整個車險市場的混亂。后來,針對車險公司亂降價的問題,進行了整頓,所有的車險基準價位都由一定的規定,各保險公司可以根據情況進行一定的費率折扣。因此,相同銷售渠道的車險,目前市場上的價格相差不應該會很大。如果車主在詢問購買汽車保險價格時,折扣太低,或者比其他車險報價低很多的時候,車主就應該注意了。這家公司很有可能是在以“價格”忽悠車主,其理賠服務一定不會好到哪里去。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 威達信集團董事會首次下榻中國
摘要:全球最大的保險經紀商--美國威達信集團(MMC)日前宣布,任命郭鑫為中國區董事長。郭鑫是威達信集團旗下美世公司大中華區總裁、高級合伙人,負責領導美世在大中華區的業務,他將兼任威達信集團中國區董事長一職。此項任命發布于威達信集團的12名全球高管組成的董事會成員和公司管理委員會成員對中國的歷史性訪問期間。作為威達信集團中國區董事長,郭鑫將與集團在中國的子公司領導層一起致力于加強本土客戶關系、全面提升集團的知名度并協調集團在中國區的進一步業務拓展活動,這些子公司包括達信(Marsh)、佳達(Guy Carpenter)、美世(Mercer),奧緯(Oliver Wyman)、諾恒(NERA)以及Lippincott。基于其國際發展戰略,威達信集團已經在全球多個國家任命了董事長。威達信集團總裁兼首席執行官布萊恩·杜普雷特(Brian Duperreault)表示:“包括郭鑫在內的所有集團運營領導人都對威達信在當地提供的專長和智力資本優勢有著深刻的理解。隨著我們繼續擴大全球市場,這些領導人將對加強我們的業務協調能力起到關鍵作用,從而為我們以及客戶創造新的機會并提高效率。”威達信集團董事會主席Stephen R. Hardis解釋了該集團首次歷史性地選擇在中國召開董事會的原因:“作為一家全球跨國公司,我們偶爾會選擇在美國以外的地區召開董事會。這樣,我們會對公司在該區域的運營有更深入的理解,并有機會與當地的客戶和雇員進行交流。鑒于中國經濟在過去20年的迅猛增長及其對集團未來發展的顯著作用,我們迫切需要與中國區的領導層進行溝通,以更深入理解如何通過極具創造性且高效的客戶服務為中國的發展做出貢獻。”杜普雷特補充表示:“除了有助于服務中國客戶,我們還看到中國在助力集團自身戰略發展方面起著重要作用。作為風險、戰略和人力資本領域的領導者,我們長期為客戶提供世界一流的風險管理和咨詢解決方案。放眼未來,我們將致力于實現更高跨越并成為世界級精英企業的一員。而中國對于我們實現這個目標將起到區域性以及全球性的重要作用。”威達信集團亞洲區董事長席伯倫(Rafael Gil-Tienda)總結道:“本世紀無疑屬于亞洲。而我相信,發展中的中國將成為亞洲成長的代表。我們在中國乃至整個亞洲的客戶已經獲得了威達信成員公司提供的專業優質的服務。隨著亞洲在世界舞臺上的地位更加突出,這些需求將不斷增長。威達信集團是全球風險、戰略和人力資本領域的領導者,其歷史可追溯到1871年。該集團于1950年通過收購Bowring 和 Sedgwick & Richardson等公司進入了中國市場,并于1981年設立保險經紀公司達信在中國的代表處。如今,該集團旗下的所有子公司均在中國開展業務,在全國擁有超過650名員工,分布于13個城市的24個辦事機構。相關鏈接:美國威達信(MMC)集團啟用新品牌標識 第四季盈利增長1.1%世界500強企業威達信集團(Marsh & McLennan Companies ,MMC)是一家提供專業服務的國際集團公司,年收入超過110億美元,它旗下子有許多重要的子公司:全球風險管理與保險咨詢服務業的龍頭企業達信保險顧問公司(Marsh Inc.),全美最大的投資管理公司之一Putnam投資管理,知名再保經紀公司佳達(Guy Carpenter),國際知名的咨詢服務公司美世咨詢公司(Mercer Inc.),以及可能大部分讀者熟悉的著名的品牌策略咨詢機構Lippincott的母公司奧緯咨詢(Oliver Wyman Group)等。最近,威達信集團宣布品牌形象換新,并稱其為”重新定位品牌的長期努力“。威達信的新品牌策略包括重新使用公司的全稱”Marsh & McLennan Companies“取代使用了超過20年的簡稱同時也是股票代碼--”MMC“。此外,威達信還公布了新的企業標識:威達信的新標識圖形部分是一個”抽象的多面型的“M”字,象征聯系及合作“。除了集團標識,這個”M“字圖形也將用于上面提到的子公司達信、佳達、美世和奧緯咨詢的Logo,形成子公司和母公司品牌形象的一致性。換標之前,威達信集團的子公司Logo都是簡單的使用純大寫字體的Logo,并且都是同一種字體。如今,這些純字體Logo在新Logo中配上”M“字圖形繼續保留。近日,威達信集團(Marsh & McLennan)(NYSE:MMC)周二發布財報稱,2012年第四季凈盈利增長1.1%,得益于風險與保險業務以及咨詢業務的強勁表現。該公司當季凈盈利從上年同期的2.56億美元,合每股46美分,增至2.59億美元,合每股47美分。不包括重組開支及其他一次性項目在內,調整后每股盈利為52美分,與接受湯森路透調查的分析師平均預期的一致。營收增長3.2%,至30億美元,略低于分析師平均預期的30.1億美元。運營利潤率為13.5%,與上年同期基本持平。該公司的風險與保險部門第四季營收增長3%,至16億美元;運營盈利增長6%,至3.22億美元。咨詢部門營收增長3%,至14億美元;運營盈利下降13%,至1.28億美元。
2024-12-02 17:53:05
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