約有29項(xiàng)符合搜索理賠查詢(xún)的查詢(xún)結(jié)果,以下是第11-20項(xiàng)。
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 江蘇車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)日趨完善
摘要:江蘇的張先生最近發(fā)生了一起追尾事故,遞交理賠資料后愛(ài)車(chē)雖然進(jìn)入了快速理賠階段,但是作為新車(chē)主的張先生對(duì)法規(guī)和理賠手續(xù)不熟悉,不免擔(dān)憂(yōu)起來(lái)。有什么方法可以非常方便地上網(wǎng)查詢(xún)監(jiān)控到自己的車(chē)險(xiǎn)理賠信息嗎?據(jù)悉,隨著“車(chē)險(xiǎn)承保理賠查詢(xún)系統(tǒng)”的建立和完善,目前江蘇省開(kāi)車(chē)人只要投保了車(chē)險(xiǎn),都可以非常方便地上網(wǎng)查詢(xún)監(jiān)控到自己的車(chē)險(xiǎn)理賠信息。這一系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng),異地投保同樣可查詢(xún)到。另?yè)?jù)了解,今年年底之前非車(chē)險(xiǎn)的“承保理賠查詢(xún)系統(tǒng)”全國(guó)數(shù)據(jù)庫(kù)也將建成。江蘇保監(jiān)局人士介紹,長(zhǎng)久以來(lái),投保人對(duì)于保單的重視程度沒(méi)有銀行存款那么高,但實(shí)際上承保信息對(duì)投保人而言同樣非常重要。比如以往就出現(xiàn)過(guò)黑心汽修廠利用車(chē)主不知情的漏洞,將送來(lái)修理的車(chē)開(kāi)出去碰撞騙取保費(fèi)的情況。而“車(chē)險(xiǎn)承保理賠查詢(xún)系統(tǒng)”的建立和完善,將杜絕這種情況的發(fā)生。據(jù)介紹,目前車(chē)險(xiǎn)投保人可以根據(jù)兩個(gè)渠道查詢(xún)自己的車(chē)險(xiǎn)理賠信息:第一,通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站;第二,通過(guò)保險(xiǎn)公司網(wǎng)站。只要在上述網(wǎng)站輸入自己的身份證和駕駛證號(hào),就可方便查詢(xún)到理賠信息的每一步進(jìn)展,隨時(shí)隨地進(jìn)行監(jiān)控。與此同時(shí),江蘇省已全面啟動(dòng)商業(yè)車(chē)險(xiǎn)制度的調(diào)研工作,調(diào)研涵蓋商業(yè)車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品管理制度、條款費(fèi)率厘定、承保理賠服務(wù)流程等,突出“無(wú)責(zé)免賠”、“高保低賠”等熱點(diǎn)問(wèn)題。另?yè)?jù)了解,目前江蘇省的交強(qiáng)險(xiǎn)地區(qū)費(fèi)率改革以及運(yùn)營(yíng)規(guī)范舉措也在緊鑼密鼓進(jìn)行。有關(guān)人士透露,第一季度我省交強(qiáng)險(xiǎn)賠付形勢(shì)更加嚴(yán)峻——整個(gè)季度交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)收入16.7億元,虧損5.26億元。相當(dāng)于保險(xiǎn)公司每收1分錢(qián),就要賠付1.11分錢(qián),加上經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,保險(xiǎn)公司要承擔(dān)1.36分錢(qián)的成本支出。為此,江蘇省監(jiān)管機(jī)構(gòu)一方面推進(jìn)費(fèi)率改革,一方面也正規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,比如指導(dǎo)保險(xiǎn)公司改善服務(wù)、簡(jiǎn)化賠付程序減少成本;聯(lián)合公安機(jī)關(guān)打擊假賠案、減少賠付支出等。開(kāi)心保專(zhuān)家提示消費(fèi)者,辦理車(chē)險(xiǎn)理賠要審慎授權(quán)并及時(shí)查詢(xún)理賠記錄。近期,有消費(fèi)者投訴,反映汽車(chē)修理廠人員利用消費(fèi)者車(chē)輛編造未曾發(fā)生的保險(xiǎn)事故、騙取保險(xiǎn)金,導(dǎo)致消費(fèi)者車(chē)險(xiǎn)理賠記錄虛增、車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)上浮。消費(fèi)者在車(chē)輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后一要及時(shí)報(bào)案,二要審慎授權(quán)。如果需要委托他人代辦理賠,應(yīng)親筆簽署委托授權(quán)書(shū),以便保險(xiǎn)公司確認(rèn)委托授權(quán)的真實(shí)性,避免賠款被不法個(gè)人或單位騙取。車(chē)險(xiǎn)理賠結(jié)案后,應(yīng)及時(shí)查詢(xún)理賠記錄,如有異議及時(shí)向保險(xiǎn)公司提出。
2024-09-03 16:23:22
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 使用太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)好處多
摘要:車(chē)險(xiǎn)在保險(xiǎn)行業(yè)里面占據(jù)著很大的一塊份額,也是保險(xiǎn)險(xiǎn)種的組成。隨著買(mǎi)車(chē)一族的日益龐大,車(chē)險(xiǎn)也越來(lái)越顯示出它的重要性,但是凸顯出來(lái)的問(wèn)題也將隨之增多。其中,理賠環(huán)節(jié)是出現(xiàn)問(wèn)題最多的一項(xiàng)。眾所周知,選擇一家口碑好的保險(xiǎn)公司很重要,太平洋保險(xiǎn)公司就是這樣一家讓人放心的保險(xiǎn)公司。很多購(gòu)買(mǎi)了太平洋車(chē)險(xiǎn)或是準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)太平洋車(chē)險(xiǎn)的車(chē)主都非常關(guān)注太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)是怎么樣子的。今天開(kāi)心保網(wǎng)小編簡(jiǎn)要的給大家介紹一下什么是太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)以及太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。

太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)

太平洋車(chē)險(xiǎn)前段時(shí)間發(fā)布,已在14個(gè)省市應(yīng)用“太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)”系統(tǒng),車(chē)險(xiǎn)定損理賠速度大幅加快。“太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)”由太平洋保險(xiǎn)創(chuàng)新開(kāi)發(fā),采用定制的合成式手持設(shè)備作為查勘員的手持終端,通過(guò)3G技術(shù)實(shí)現(xiàn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘、事故損失核定或事故維修回勘等工作的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸,后臺(tái)核損人員能全程指導(dǎo)和監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)查勘人員的理賠工作。因使用“太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)”系統(tǒng)可以同步完成查勘、核價(jià)、核損和估損單審核等工作,保險(xiǎn)查勘定損的時(shí)效性大幅提升。從目前太平洋保險(xiǎn)“太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)”試點(diǎn)運(yùn)行情況來(lái)看,案均處理時(shí)長(zhǎng)只有20分鐘左右。

太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)好處

建立太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)平臺(tái),投保人可以及時(shí)、準(zhǔn)確了解理賠處理的狀態(tài)及結(jié)果,提高承保理賠信息透明度。另外,車(chē)險(xiǎn)理賠信息的透明,也可以使二手車(chē)買(mǎi)家能全面掌握到車(chē)輛近年的理賠情況,以對(duì)車(chē)況做一個(gè)綜合評(píng)估,而此前,一些曾經(jīng)大修過(guò)的事故車(chē)流向二手車(chē)市場(chǎng)后,買(mǎi)家很難發(fā)覺(jué)其中的隱患。目前社會(huì)上有些機(jī)構(gòu)或者個(gè)人,利用他人信息制造假賠案騙取保費(fèi)。而有了太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)平臺(tái),通過(guò)投保人對(duì)理賠工作的監(jiān)督,可以更好地被保險(xiǎn)人的利益,打擊騙保騙賠行為。綜上可以看出,太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)的開(kāi)通具有諸多好處,給車(chē)主提供了極大的方便。在進(jìn)行太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)時(shí)需要根據(jù)太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)的提示輸入保單號(hào)、車(chē)牌號(hào)、被保險(xiǎn)人姓名等信息。
2024-09-03 16:23:22
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 使用安邦車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)理賠速度快
摘要:安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,是一家經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和短期 健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國(guó)性保險(xiǎn)公司,于2004年9月30日獲準(zhǔn)開(kāi)業(yè)。注冊(cè)資本金為120億元。股東包括上海汽車(chē)集團(tuán)股份有限公司(SAIC)、中國(guó)石油化工集團(tuán)公司(Sinopec Corp)等“世界500強(qiáng)”企業(yè)。 安邦保險(xiǎn)憑借著雄厚的股東實(shí)力,一流的企業(yè)文化,發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛。目前已在全國(guó)37個(gè)省、市、自治區(qū)及重點(diǎn)城市設(shè)立分公司。安邦保險(xiǎn)2007年?duì)I業(yè)額超過(guò)57.5億元。 期望通過(guò)優(yōu)秀的資源配置能力,與客戶(hù)、與股東、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存,共贏發(fā)展。以前車(chē)險(xiǎn),在商業(yè)車(chē)險(xiǎn)信息平臺(tái)未上線使用時(shí),各家保險(xiǎn)公司給出的報(bào)價(jià)五花八門(mén),而且有些業(yè)務(wù)員并不參照車(chē)主上一年度的理賠記錄,這使得車(chē)主總會(huì)選擇一家報(bào)價(jià)最低的進(jìn)行投保。”某車(chē)險(xiǎn)公司的資深業(yè)務(wù)員陳平告訴記者,“現(xiàn)在,汽車(chē)保險(xiǎn)這招失靈了。商業(yè)車(chē)險(xiǎn)進(jìn)入信息共享平臺(tái)后,車(chē)輛承保、理賠等信息一目了然,以往車(chē)主為了繼續(xù)能夠享受保費(fèi)優(yōu)惠,每年換一家保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的辦法就行不通了,而這是造成車(chē)險(xiǎn)價(jià)格上漲的重要因素之一。為方便客戶(hù)及時(shí)、準(zhǔn)確地了解出險(xiǎn)車(chē)輛理賠進(jìn)度和相關(guān)理賠信息,進(jìn)一步提升理賠服務(wù)水平,在不斷完善安邦對(duì)客戶(hù)多渠道、立體式服務(wù)的同時(shí),通過(guò)ABCC IT部的自主開(kāi)發(fā),日前,“車(chē)險(xiǎn)理賠在線查詢(xún)”系統(tǒng),在ABCC電子商務(wù)網(wǎng)站正式上線運(yùn)行。“車(chē)險(xiǎn)理賠在線查詢(xún)”位于ABCC電子商務(wù)網(wǎng)站首頁(yè)焦點(diǎn)位置,客戶(hù)使用該查詢(xún)功能,只需要簡(jiǎn)單的輸入被保險(xiǎn)人姓名和保單號(hào)碼,即可快速地查詢(xún)到被保險(xiǎn)人的賠款情況;該系統(tǒng)還提示了安邦客戶(hù)服務(wù)與投訴電話、投訴信箱,極大地方便了客戶(hù)的查詢(xún)和使用。

功能介紹

(一)客戶(hù)登陸e首頁(yè)后點(diǎn)擊“客戶(hù)服務(wù)”選擇“車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)”專(zhuān)題頁(yè)面,注冊(cè)后登錄“我的保險(xiǎn)箱”選擇“車(chē)險(xiǎn)承保理賠查詢(xún)”功能,輸入被保險(xiǎn)人姓名、車(chē)牌號(hào)碼、保單號(hào)碼三個(gè)查詢(xún)條件,點(diǎn)擊“查詢(xún)理賠信息”,即可查詢(xún)?cè)摫螆?bào)案時(shí)間在2009年5月1日后所有賠案的出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息。(二)客戶(hù)可提交咨詢(xún)留言信息,也可使用在線咨詢(xún)功能咨詢(xún)賠案處理過(guò)程中的疑問(wèn)或提出建議和意見(jiàn)。車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)只需登陸安邦網(wǎng)站首頁(yè),點(diǎn)擊“客戶(hù)服務(wù)”選擇“車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)”專(zhuān)題頁(yè)面,注冊(cè)后登錄“我的保險(xiǎn)箱”選擇“車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)”功能,輸入被保險(xiǎn)人姓名、車(chē)牌號(hào)碼、保單號(hào)碼,即可查詢(xún)?cè)摫螆?bào)案后所有賠案的出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息。客戶(hù)還可以使用在線咨詢(xún)和留言功能就賠案處理過(guò)程中的疑問(wèn)進(jìn)行咨詢(xún)或提出意見(jiàn)和建議。車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)功能的全面開(kāi)通將進(jìn)一步提升車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)水平信息服務(wù)能力。另外,系統(tǒng)還將顯示賠款支付賬號(hào),以防止賠款在客戶(hù)不知情的情況下被冒領(lǐng)。比如,若賠款已經(jīng)支付,則系統(tǒng)將顯示“賠款已經(jīng)支付至XXX(賬戶(hù)名)的XXX賬號(hào)”或“賠款已經(jīng)以現(xiàn)金方式由XXX(簽領(lǐng)人)領(lǐng)取”。記者獲悉,目前保監(jiān)局還在轄區(qū)內(nèi)推廣“保費(fèi)批退全額轉(zhuǎn)賬”制度,客戶(hù)的退保資金必須全額以轉(zhuǎn)賬方式直接轉(zhuǎn)至投保人同名(以保費(fèi)發(fā)票投保人名稱(chēng)為準(zhǔn))賬戶(hù),也是為了更好保護(hù)投保人利益。
 
2024-09-03 16:23:22
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 使用人保車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)可減少欺詐
摘要:中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站繼推出網(wǎng)上投保交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)車(chē)險(xiǎn)服務(wù)之后,在業(yè)內(nèi)又率先開(kāi)通理賠信息網(wǎng)上查詢(xún)服務(wù)。客戶(hù)就能夠全面、及時(shí)了解車(chē)險(xiǎn)理賠處理過(guò)程,包括:查詢(xún)理賠案件進(jìn)度、查勘定損照片等信息,該服務(wù)不僅方便客戶(hù)了解理賠進(jìn)度,使理賠服務(wù)清晰透明,而且更有利于防范道德風(fēng)險(xiǎn),全面保障客戶(hù)權(quán)益。為方便廣大客戶(hù)更及時(shí)、準(zhǔn)確地了解出險(xiǎn)車(chē)輛理賠進(jìn)度和相關(guān)理賠信息,人保財(cái)險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)通可網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)功能。如今,人保財(cái)險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)通了網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)功能。今后,所有人保客戶(hù)想要了解自己車(chē)險(xiǎn)的承保、理賠信息,除了撥打95518電話、上門(mén)詢(xún)問(wèn)外,只要上網(wǎng)點(diǎn)擊鼠標(biāo)便可實(shí)時(shí)掌握車(chē)輛的理賠進(jìn)度,所有保險(xiǎn)信息一目了然。從現(xiàn)在起,保險(xiǎn)客戶(hù)只要拿起手中電話或者登錄網(wǎng)站,就可查詢(xún)到詳盡的車(chē)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)的承保和理賠信息。這就是中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)推出的自主查詢(xún)服務(wù),它大大縮短了保險(xiǎn)的承保、理賠信息的等待時(shí)間。使用該功能的方法十分簡(jiǎn)單,客戶(hù)主要登陸e-PICC網(wǎng)站注冊(cè)用戶(hù)后,便可以進(jìn)入“我的保險(xiǎn)箱”選擇“車(chē)險(xiǎn)承保理賠查詢(xún)”功能,輸入被保險(xiǎn)人姓名、車(chē)牌號(hào)碼、保單號(hào)碼三個(gè)查詢(xún)條件,點(diǎn)擊“查詢(xún)理賠信息”,便可查詢(xún)?cè)摫嗡匈r案的出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、理賠進(jìn)展、賠付總額等信息。據(jù)人保財(cái)險(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,通過(guò)建立人保車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng) ,確保了被保險(xiǎn)人能夠及時(shí)查詢(xún)本人保單的承保理賠信息,有利于維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者知情權(quán),把保護(hù)被保險(xiǎn)人合法權(quán)益的工作落到實(shí)處;有利于督促財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司加強(qiáng)理賠管理,提高理賠服務(wù)質(zhì)量,解決理賠難問(wèn)題;有利于推動(dòng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司完善保險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)管理,提升以客戶(hù)為中心的精細(xì)化管理水平和客戶(hù)服務(wù)水平,促進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng),提高保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量;減少保險(xiǎn)欺詐行為。近日,李先生通過(guò)查詢(xún)寧波市人保車(chē)險(xiǎn)理賠信息系統(tǒng)發(fā)現(xiàn),自己的愛(ài)車(chē)無(wú)緣無(wú)故地多了一次車(chē)險(xiǎn)理賠記錄,隨后他向所投保的人保財(cái)險(xiǎn)寧波市分公司理賠中心進(jìn)行了投訴。近日,這一事件有了結(jié)果,原來(lái),李先生的車(chē)子在維修期間,被修理店人員私自開(kāi)出并發(fā)生交通事故,在他毫不知情的情況下,修理店擅自利用被保險(xiǎn)人提供的資料在該公司辦理了保險(xiǎn)理賠。由此可以看出,幸而人保車(chē)險(xiǎn)開(kāi)通了理賠查詢(xún)系統(tǒng),否則李先生將在毫不知情的情況下被人保車(chē)險(xiǎn)認(rèn)定已出險(xiǎn)多次。通過(guò)人保車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng),車(chē)主可以明確自己的出險(xiǎn)次數(shù),從而讓自己做到心中有數(shù)。像上述介紹的李先生的案例,若不是通過(guò)人保車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng),李先生將成為所謂的“冤大頭”了。同時(shí),人保財(cái)險(xiǎn)公司按照保監(jiān)會(huì)要求,制訂了人保車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng) 實(shí)施細(xì)則;并根據(jù)系統(tǒng)一致性原則、數(shù)據(jù)真實(shí)性原則、數(shù)據(jù)完整性原則、信息安全性原則等四項(xiàng)原則自主開(kāi)發(fā)完成了車(chē)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)的承保、理賠信息客戶(hù)自主查詢(xún)及異議處理等功能的查詢(xún)處理系統(tǒng),現(xiàn)已經(jīng)在全國(guó)系統(tǒng)內(nèi)推廣使用。
 
2024-09-03 16:23:22
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 太保車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)為車(chē)主帶來(lái)方便
摘要:隨著國(guó)內(nèi)私家車(chē)數(shù)量的驟增,車(chē)險(xiǎn)行業(yè)迅速膨脹起來(lái),讓我國(guó)原本并不完善的保險(xiǎn)行業(yè)變得魚(yú)目混雜。許多車(chē)主雖然為愛(ài)車(chē)購(gòu)買(mǎi)了相應(yīng)的車(chē)險(xiǎn),但由于對(duì)車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)的不重視,往往是車(chē)主吃了大虧,因此,車(chē)險(xiǎn)理賠重要性可見(jiàn)一斑。維護(hù)車(chē)主自身的合法權(quán)益,除了需要選擇一家口碑好的保險(xiǎn)公司之外,更需要車(chē)主自身提高對(duì)車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)重要性的認(rèn)識(shí)。在全面實(shí)施以客戶(hù)需求為導(dǎo)向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過(guò)程中,中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司在行業(yè)內(nèi)首家運(yùn)用3G技術(shù)改進(jìn)理賠查勘服務(wù),全面推廣“太保車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)”。改變傳統(tǒng)理賠服務(wù)模式,大大簡(jiǎn)化理賠流程,縮短查勘定損時(shí)間,得到客戶(hù)的高度認(rèn)同。登錄太平洋車(chē)險(xiǎn)太平洋車(chē)險(xiǎn)查詢(xún)平臺(tái),就可了解自己愛(ài)車(chē)投保的相關(guān)情況;愛(ài)車(chē)出過(guò)幾次險(xiǎn)上網(wǎng)一查便知;監(jiān)管部門(mén)要求保險(xiǎn)公司搭建專(zhuān)供客戶(hù)使用的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠信息查詢(xún)平臺(tái)。目前該平臺(tái)已進(jìn)入試運(yùn)行階段,即日起車(chē)主可登錄投保的保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站后查詢(xún)相關(guān)信息。日前,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)順利完成集中式再保險(xiǎn)系統(tǒng)的切換工作,新再保系統(tǒng)有利于公司再保風(fēng)險(xiǎn)集中管控,有利于提高分保的準(zhǔn)確性和精細(xì)化管理。據(jù)了解,切換后的再保系統(tǒng)和數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了全國(guó)集中;所有分公司承保、核保、理賠、核賠流程已按照嵌入再保流程的新業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn),與再保相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也實(shí)現(xiàn)了一體化管理。 同時(shí),與再保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)都將及時(shí)實(shí)現(xiàn)再保險(xiǎn)信息共享。投保人也能參與使用該太平洋車(chē)險(xiǎn)查詢(xún)平臺(tái),比如可登錄保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站,通過(guò)客戶(hù)驗(yàn)證之后(主要身份驗(yàn)證方式是保單號(hào)+身份證號(hào)),便能查詢(xún)所保車(chē)輛的承保理賠信息。其中,承保信息主要包括:保單基本信息、保單狀態(tài)、標(biāo)的信息、繳費(fèi)信息及批改信息等,而理賠信息則主要包括歷史出險(xiǎn)情況、核定損失情況、賠償金額、賠償支付情況及賠案處理流程等。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)日前完成集中式再保險(xiǎn)系統(tǒng)的切換工作,這標(biāo)志著太平洋產(chǎn)險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)大集中邁上了一個(gè)新臺(tái)階,數(shù)據(jù)信息化管控水平穩(wěn)步提升,為太平洋保險(xiǎn)提升業(yè)務(wù)管理能力,推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、精細(xì)化管理提供有效支撐。目前,我省的16家產(chǎn)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)均已完成了該平臺(tái)的搭建工作,現(xiàn)正處于試運(yùn)行階段,待試運(yùn)行結(jié)束后,保監(jiān)局將對(duì)能夠按照要求顯示查詢(xún)的公司名單、查詢(xún)熱線電話及網(wǎng)址清單等信息進(jìn)行公告。屆時(shí),投保人將可通過(guò)電話查詢(xún)、互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)與柜臺(tái)查詢(xún)等3種方式,掌握自己的承保理賠信息。該平臺(tái)的使用,有望使假保單無(wú)藏身之地。小貼士:太保車(chē)險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)(1)小損失理賠不值得。哪怕一丁點(diǎn)的小刮擦都要去保險(xiǎn)公司理賠。這樣做既浪費(fèi)時(shí)間,又增加了自己的理賠率,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司每年根據(jù)車(chē)主的出險(xiǎn)率有一定的折扣。我們拿太平洋保險(xiǎn)公司舉例,太平洋保險(xiǎn)服務(wù)公司規(guī)定:被保險(xiǎn)車(chē)輛出險(xiǎn)3次后,太平洋公司將從第4次事故起,每增加一次保險(xiǎn)事故,則在條款規(guī)定的免賠基礎(chǔ)上增加5%免賠率,在一年內(nèi)該 項(xiàng)免賠最高增加15%。由此看來(lái),那一小點(diǎn)損失去理賠就不值了。因此建議車(chē)主在有很小的損失時(shí)就沒(méi)有必要東奔西跑地浪費(fèi)精力了。(2)發(fā)生事故時(shí)不要私了。在發(fā)生交通事故后喜歡私了,也就是說(shuō)怕麻煩,覺(jué)得去理賠就是浪費(fèi)時(shí)間,寧愿把這些時(shí)間浪費(fèi)在和對(duì)方車(chē)主爭(zhēng)執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時(shí)間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí),最好不要私了,更不能忍氣吞聲。 
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車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)方法及注意事項(xiàng)
摘要:車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家稱(chēng),車(chē)險(xiǎn)理賠要及時(shí)查詢(xún)理賠記錄,車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)方法有哪些?節(jié)后車(chē)險(xiǎn)理賠需注意什么?王先生通過(guò)新聞了解到,北京地區(qū)的車(chē)險(xiǎn)消費(fèi)者可以登陸北京車(chē)險(xiǎn)理賠記錄查詢(xún)網(wǎng)站查詢(xún)車(chē)險(xiǎn)理賠記錄,想到自己去年因?yàn)榕鲎彩鹿食鲞^(guò)一次險(xiǎn),就順手登錄網(wǎng)站查詢(xún)了自己的車(chē)險(xiǎn)理賠記錄。然而結(jié)果卻讓他大吃一驚,自己的車(chē)在上一保單年度居然有3次理賠記錄,理賠金額高達(dá)數(shù)萬(wàn)元,根據(jù)北京商業(yè)車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)方案,他的保費(fèi)將在下一年上浮。王先生大惑不解,自己的車(chē)去年只發(fā)生過(guò)一次輕微事故,理賠金額只有數(shù)百元。經(jīng)過(guò)聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn),王先生的車(chē)輛在維修期間被修理廠利用,制造了兩起假賠案。保險(xiǎn)消費(fèi)者在車(chē)輛發(fā)生事故進(jìn)行維修后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)查詢(xún)車(chē)輛理賠情況,以防被不法分子利用,制造假賠案,影響自身利益。消費(fèi)者可以登陸北京車(chē)險(xiǎn)理賠記錄查詢(xún)網(wǎng)站或通過(guò)北京交管局網(wǎng)站在查詢(xún)違章信息時(shí)同時(shí)查詢(xún)車(chē)險(xiǎn)理賠記錄,也可以登陸保險(xiǎn)公司網(wǎng)站或撥打保險(xiǎn)公司電話等方式進(jìn)行查詢(xún)。車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)網(wǎng)上查詢(xún)有兩大途徑記者做了一個(gè)小測(cè)試,隨意借用了幾家保險(xiǎn)公司客戶(hù)的車(chē)險(xiǎn)保單,在網(wǎng)上分別點(diǎn)開(kāi)了人保、太保、平安、天安等產(chǎn)險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站,進(jìn)入到以上財(cái)險(xiǎn)公司建立的車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)自主查詢(xún)系統(tǒng),在準(zhǔn)確輸入車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)的保單號(hào)及身份證號(hào)后,很快網(wǎng)頁(yè)上便出現(xiàn)了保單的基本信息、保單的狀態(tài)、繳費(fèi)信息、車(chē)輛信息、批改信息。如果投保車(chē)輛發(fā)生保險(xiǎn)事故,網(wǎng)上還可以查詢(xún)到出險(xiǎn)情況、核定損失情況、賠案處理各環(huán)節(jié)進(jìn)度及預(yù)計(jì)完成時(shí)間、賠款金額及支付情況等,并能了解到保險(xiǎn)公司承諾完成理賠的時(shí)限及相關(guān)進(jìn)度等。查詢(xún)保單的另一個(gè)途徑,是通過(guò)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站,點(diǎn)擊“財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保理賠信息查詢(xún)”查詢(xún)?nèi)肟趫D標(biāo),點(diǎn)擊投保保險(xiǎn)公司名稱(chēng),網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)與該公司的承保理賠信息查詢(xún)系統(tǒng)連接,輸入保單號(hào)和身份證號(hào)后也可進(jìn)行查詢(xún)。不愛(ài)上網(wǎng)的車(chē)主,也可通過(guò)電話和柜臺(tái)查詢(xún)。節(jié)后車(chē)險(xiǎn)理賠需注意據(jù)悉,煙花爆竹炸傷車(chē)輛的事故每年春節(jié)都會(huì)發(fā)生,值得警惕的是,因?yàn)榻^大多數(shù)此類(lèi)案件,都是很難找到具體責(zé)任人,因此消防部門(mén)開(kāi)具的認(rèn)定書(shū)是車(chē)主向保險(xiǎn)公司索賠的重要依據(jù)。車(chē)險(xiǎn)理賠前是否需要相關(guān)部門(mén)開(kāi)具證明?某車(chē)險(xiǎn)理賠相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這要根據(jù)車(chē)輛損失情況,如引起火災(zāi)的,保險(xiǎn)公司需現(xiàn)場(chǎng)查勘,并需車(chē)主開(kāi)具消防部門(mén)證明。如損失較輕微,且損失部位明確的,車(chē)主可根據(jù)保險(xiǎn)公司要求自行拍照,免開(kāi)具相關(guān)證明。對(duì)于損失較大及不清損失部位的,如爆竹擊穿車(chē)門(mén),擊穿車(chē)玻璃的,保險(xiǎn)公司會(huì)安排現(xiàn)場(chǎng)查勘,經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)查勘的可免開(kāi)具相關(guān)證明。對(duì)于因花炮導(dǎo)致車(chē)輛受損的,車(chē)險(xiǎn)理賠只賠七成一說(shuō),上述負(fù)責(zé)人解釋稱(chēng),首先來(lái)說(shuō),花炮造成損失的責(zé)任方為燃放煙花者,應(yīng)由燃放煙花者承擔(dān)賠償責(zé)任。如果確實(shí)無(wú)法找到責(zé)任方,并且受損車(chē)輛確實(shí)投保了車(chē)損險(xiǎn),保險(xiǎn)公司將按照車(chē)損險(xiǎn)條款規(guī)定實(shí)行30%比例免賠,即在保險(xiǎn)范圍內(nèi)賠付車(chē)損金額的70%。記者了解到,由于沒(méi)有機(jī)動(dòng)車(chē)爆竹險(xiǎn)這一車(chē)險(xiǎn)項(xiàng)目,消費(fèi)者目前只能通過(guò)車(chē)損險(xiǎn)、不計(jì)免賠與玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)來(lái)為被爆竹炸傷的車(chē)輛定損理賠。而對(duì)于因燃放煙花爆竹而使車(chē)身油漆受損的,車(chē)主即使購(gòu)買(mǎi)了車(chē)漆險(xiǎn),也只能自認(rèn)倒霉,自掏腰包。由于車(chē)漆險(xiǎn)無(wú)效,玻璃險(xiǎn)投保率低,很多車(chē)主汽車(chē)玻璃、油漆被煙花爆竹炸壞后無(wú)法得到很好的理賠。而對(duì)投了玻璃險(xiǎn)和車(chē)損險(xiǎn)的車(chē)主來(lái)說(shuō),如果找不到肇事者,賠償也要打折扣。律師說(shuō)法如果是車(chē)身被煙花爆竹炸傷,通常要分兩種情況。如果是車(chē)輛被燃放的煙花爆竹直接炸傷、燒傷,那么保險(xiǎn)公司是不會(huì)賠償?shù)模?chē)主只能找燃放煙花的第三方索賠。另外一種情況是,如果煙花爆竹在高空爆炸后,剩余的殘留物(如硬紙板、泥塊等)或拖帶了其他物品(如花盆、房屋屋頂?shù)挠蜌值龋嬄湎聛?lái)砸傷了車(chē)輛,那么保險(xiǎn)公司是可以按照車(chē)損險(xiǎn)相關(guān)約定進(jìn)行賠償。當(dāng)然,這“直接”與“間接”有時(shí)候也很難區(qū)分,到底能不能賠,能賠多少,都要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況來(lái)確定。因此,發(fā)現(xiàn)車(chē)輛被煙花炸傷后,車(chē)主應(yīng)該第一時(shí)間報(bào)案,讓理賠人員到現(xiàn)場(chǎng)勘查后才能決定。同時(shí),車(chē)主要盡量找到第三方證據(jù),如小區(qū)保安、監(jiān)控錄像等,證明車(chē)輛是被煙花爆竹所傷。車(chē)損險(xiǎn)里有一條規(guī)定,被保險(xiǎn)車(chē)輛因火災(zāi)、爆炸等原因造成車(chē)輛損失,保險(xiǎn)公司要負(fù)賠償責(zé)任,煙花爆竹的傷害屬于此類(lèi)。而多數(shù)保險(xiǎn)公司有這樣的規(guī)定,對(duì)于因自己燃放煙花爆竹而造成車(chē)子損傷的,不予以理賠。 
 
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車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 北京車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)對(duì)接
摘要:北京的車(chē)多、路擠是出了名的。這么多的車(chē)擠在一塊,難免會(huì)出現(xiàn)一些事故。出險(xiǎn)后就要用到車(chē)險(xiǎn)的理賠,理賠的進(jìn)度和賠償款的數(shù)額影響到事故處理的時(shí)效和滿(mǎn)意度。因此,能否及時(shí)便捷的進(jìn)行北京車(chē)險(xiǎn)理賠信息查詢(xún)也成為北京車(chē)主對(duì)車(chē)險(xiǎn)公司服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。近日,車(chē)主王先生在登陸北京交管局的交通事故違章網(wǎng)頁(yè)查詢(xún)車(chē)輛交通違法行為未處理信息時(shí),意外地發(fā)現(xiàn),在同一個(gè)網(wǎng)頁(yè)有一個(gè)“查看保險(xiǎn)理賠信息”的入口,點(diǎn)擊進(jìn)入,即可看到自己買(mǎi)車(chē)以來(lái)全部交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)的理賠信息和記錄,包括投保公司名稱(chēng)、出險(xiǎn)時(shí)間、出險(xiǎn)地點(diǎn)、立案時(shí)間、結(jié)案時(shí)間、案件狀態(tài)以及理賠金額等。比起之前要登陸北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站才能查詢(xún)車(chē)險(xiǎn)理賠信息相比,王先生感覺(jué)這樣方便了許多。北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,車(chē)險(xiǎn)理賠記錄與違章查詢(xún)是在春節(jié)前兩天才實(shí)現(xiàn)對(duì)接的,車(chē)主登錄北京交管局的交通事故違章網(wǎng)頁(yè)后,可以同時(shí)查詢(xún)違章記錄和理賠記錄,“但是如果車(chē)主需要查詢(xún)更詳細(xì)的信息,則需要到保險(xiǎn)公司網(wǎng)站上去查詢(xún)”。據(jù)了解,北京交管局網(wǎng)站內(nèi)的信息均來(lái)自于北京機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)信息庫(kù),理賠信息分為交強(qiáng)險(xiǎn)信息和商業(yè)險(xiǎn)理賠信息兩大部分,所含數(shù)據(jù)基本能夠詳細(xì)描述理賠案件的情況。一位保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士表示,即時(shí)的理賠查詢(xún),不僅能夠讓車(chē)主做到心中有數(shù),還可以防止客戶(hù)在不知情的情況下,車(chē)輛被不法機(jī)構(gòu)或個(gè)人利用,用以制造假賠案騙取賠款。一旦發(fā)現(xiàn)車(chē)輛被騙保,車(chē)主可以及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。很多車(chē)主對(duì)這一服務(wù)表示贊同,“以前很少特意去關(guān)注理賠信息,現(xiàn)在查違章記錄時(shí)就順便看了,心里更踏實(shí)了。”前不久,一北京車(chē)主朱女士在北京車(chē)險(xiǎn)理賠信息查詢(xún)系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn),系統(tǒng)記錄前幾天前她剛剛進(jìn)入理賠環(huán)節(jié)。但是自己車(chē)就是自己一直在使用,從沒(méi)出現(xiàn)過(guò)意外事故。朱女士立刻致電車(chē)險(xiǎn)公司了解情況。經(jīng)保險(xiǎn)公司調(diào)查得知,朱女士半月前曾在一家小修理廠修過(guò)車(chē),小修理廠利用朱女士留下的資料瞞著朱女士通過(guò)制造假案的方式實(shí)施騙保,幸而朱女士及時(shí)的進(jìn)行北京車(chē)險(xiǎn)理賠信息查詢(xún),才及時(shí)阻止了這次對(duì)車(chē)主和保險(xiǎn)公司都會(huì)產(chǎn)生不良后果的行為的發(fā)生。按照北京保監(jiān)會(huì)的要求,保險(xiǎn)公司必須在保單上明確提示保險(xiǎn)消費(fèi)者可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話和公司柜臺(tái)等方式對(duì)承保理賠信息進(jìn)行查詢(xún),并將熱線電話號(hào)碼、查詢(xún)網(wǎng)址、營(yíng)業(yè)地址等信息打印在保單上。完善北京車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)的同時(shí),相關(guān)部門(mén)還將逐步建立北京車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。下一步,北京市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)將研究制定《北京地區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)理賠管理指引》。根據(jù)保監(jiān)會(huì)的要求,盡快制定出臺(tái)適合北京地區(qū)市場(chǎng)實(shí)際的車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),從制度建設(shè)、內(nèi)控機(jī)制、資源配置、人員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)真實(shí)性等方面,明確公司在車(chē)險(xiǎn)理賠管理中應(yīng)達(dá)到的基本要求。
 
2024-09-03 16:23:22
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)讓理賠透明化
摘要:理賠,是保險(xiǎn)服務(wù)的最終體現(xiàn),也是保險(xiǎn)公司對(duì)消費(fèi)者承諾的最終兌現(xiàn)。理賠做的好,投保人的損失才能得到及時(shí)賠償。理賠是投保人非常關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題,保險(xiǎn)理賠查詢(xún)可以讓消費(fèi)者自助查詢(xún)理賠信息,使保險(xiǎn)理賠查詢(xún)讓理賠透明化。信息透明化建設(shè)成為保險(xiǎn)行業(yè)近年來(lái)的重點(diǎn)。近年來(lái),我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展取得了顯著成績(jī),但保險(xiǎn)投訴和糾紛等問(wèn)題一直為社會(huì)所詬病。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,從2005年到2010年,我國(guó)的保險(xiǎn)糾紛案件從14465件增加到59747件,5年間增幅高達(dá)3倍。分析人士表示,保險(xiǎn)產(chǎn)品信息透明度不足是主要原因之一。建立保險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)有望進(jìn)入“陽(yáng)光下”,恢復(fù)本來(lái)面目,保險(xiǎn)理賠查詢(xún)會(huì)讓企業(yè)和消費(fèi)者雙贏,保險(xiǎn)理賠查詢(xún)讓理賠信息更加透明,是消費(fèi)者相信:每個(gè)家庭只要付出微不足道的代價(jià),就可免遭萬(wàn)劫不復(fù)的災(zāi)難。”。車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)是除電話查詢(xún)、上門(mén)詢(xún)問(wèn)外的新型在線查詢(xún)工具。先登錄該保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站,在首頁(yè)的“承保理賠信息查詢(xún)”窗口中輸入完整的保單號(hào)和身份證號(hào),隨后車(chē)險(xiǎn)保單的基本信息包括繳費(fèi)信息、車(chē)輛信息、批改信息等內(nèi)容就清晰顯示。如果受保的車(chē)在發(fā)生事故后進(jìn)入理賠階段,在車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)中還能立刻得知該保單的出險(xiǎn)日期和地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)原因、核定損失情況、處理環(huán)節(jié)進(jìn)度、賠付總額等等賠案進(jìn)展信息。方便快捷,所有保險(xiǎn)信息一目了然。車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)透明公開(kāi)了理賠公司的理賠。眾所周知,交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)是隨車(chē)輛的出險(xiǎn)次數(shù)上浮或下調(diào)的,車(chē)輛理賠的次數(shù)會(huì)影響車(chē)主續(xù)保的費(fèi)用,所以車(chē)主理應(yīng)固定時(shí)間登錄理賠查詢(xún)系統(tǒng),掌握車(chē)輛理賠情況, 也能杜絕一些不法分子騙保發(fā)生的可能性,更好維護(hù)車(chē)主自己的利益。可見(jiàn)車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)的推出使用不僅方便了車(chē)主掌握機(jī)動(dòng)車(chē)承保和理賠實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),有效保障被保險(xiǎn)人的利益,同時(shí)也提高了保險(xiǎn)公司的管理水平,可以有效遏制保險(xiǎn)欺詐等不法行為,獲得雙贏。據(jù)了解,陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)在個(gè)人客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了保單后,自主登陸、注冊(cè)服務(wù)賬戶(hù)并通過(guò)身份驗(yàn)證關(guān)聯(lián)保單,即可實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的保單管理功能,從而自助查詢(xún)保單信息及辦理有關(guān)保全業(yè)務(wù),而不用親臨客服門(mén)店或委托業(yè)務(wù)員代辦。此舉不僅簡(jiǎn)化了服務(wù)流程、降低了服務(wù)的人力成本,也大大節(jié)約了客戶(hù)的寶貴時(shí)間,使保險(xiǎn)服務(wù)變得輕松、方便。據(jù)陽(yáng)光人壽運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理介紹,截止目前,陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)注冊(cè)、登陸和保單綁定三項(xiàng)公共功能。保單綁定后,客戶(hù)可進(jìn)行“保單基本資料”、“服務(wù)人員”、“受益人信息”、“分紅險(xiǎn)紅利”、“生存保險(xiǎn)金”、“理賠記錄”、“業(yè)務(wù)辦理記錄”和“交費(fèi)記錄”八項(xiàng)保單信息查詢(xún),進(jìn)一步滿(mǎn)足客戶(hù)需求,提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。此外,陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)使用也非常方便,只要登錄陽(yáng)光保險(xiǎn)官方網(wǎng)站點(diǎn)擊注冊(cè),成功注冊(cè)為陽(yáng)光保險(xiǎn)官網(wǎng)會(huì)員后,就能登錄陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng),并在此服務(wù)平臺(tái)中點(diǎn)擊“保單綁定”完成保單關(guān)聯(lián)后,就能輕松享受陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)提供的各項(xiàng)信息查詢(xún)服務(wù)了。
 
2024-09-03 16:23:22
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 中保車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)受消費(fèi)者喜愛(ài)
摘要:中保車(chē)險(xiǎn)是什么?中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司附屬的車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。為確保被保險(xiǎn)人本人保單的信息,切實(shí)保護(hù)被保險(xiǎn)人合法權(quán)益,推動(dòng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司推動(dòng)精細(xì)化管理能力和客戶(hù)服務(wù)品質(zhì),保監(jiān)會(huì)建立起承保理賠自主查詢(xún)制度,這一制度關(guān)系到每一位投保人的切身利益,受到了廣泛關(guān)注。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“有問(wèn)題找網(wǎng)絡(luò)”的理念已經(jīng)深入人心。近些年為了給廣大車(chē)主帶來(lái)幫助,讓車(chē)主們可以更快速準(zhǔn)確的自助計(jì)算報(bào)價(jià)和查詢(xún)理賠進(jìn)度等功能。中保車(chē)險(xiǎn)網(wǎng)上平臺(tái)不斷創(chuàng)新,從最初的車(chē)險(xiǎn)計(jì)算機(jī)到現(xiàn)在的網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)功能等等,無(wú)一不是考慮到車(chē)主們的用戶(hù)體驗(yàn)。現(xiàn)在,中保車(chē)險(xiǎn)的客戶(hù)如想要了解汽車(chē)保險(xiǎn)險(xiǎn)種及理賠等相關(guān)信息,不但可以通過(guò)電話聯(lián)系,還可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),登陸網(wǎng)上平臺(tái)進(jìn)行了解。快速且便捷,深受廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。使用該功能的方法十分簡(jiǎn)單,客戶(hù)只要登陸中保車(chē)險(xiǎn)網(wǎng)站注冊(cè)用戶(hù)后,便可以進(jìn)入“我的保險(xiǎn)箱”選擇“車(chē)險(xiǎn)承保理賠查詢(xún)”功能,輸入被保險(xiǎn)人姓名、車(chē)牌號(hào)碼、保單號(hào)碼三個(gè)查詢(xún)條件,點(diǎn)擊“查詢(xún)理賠信息”,便可查詢(xún)?cè)摫嗡匈r案的出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息。一位參與探討的車(chē)主反映,過(guò)去沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的時(shí)候,想要了解投保信息或者理賠進(jìn)度非常費(fèi)勁,經(jīng)常得自己跑柜臺(tái)。自從在人保官網(wǎng)直銷(xiāo)買(mǎi)了車(chē)險(xiǎn),想要掌握愛(ài)車(chē)信息,隨時(shí)隨地上網(wǎng)查,人保的保單查詢(xún)功能和保險(xiǎn)箱功能都特別方便,確保了車(chē)主的切實(shí)利益。不僅如此,中保車(chē)險(xiǎn)查詢(xún)還推出車(chē)險(xiǎn)計(jì)算器功能,可以直接獲取準(zhǔn)確的車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià),中保車(chē)險(xiǎn)查詢(xún)已經(jīng)過(guò)眾多車(chē)主驗(yàn)證新車(chē)保險(xiǎn)計(jì)算超準(zhǔn),本站的網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)計(jì)算器還和各地的車(chē)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)接,獲取最新的車(chē)輛使用情況,對(duì)于第二年起的車(chē)輛續(xù)保更是達(dá)到99%的準(zhǔn)確率,中保車(chē)險(xiǎn)查詢(xún)通過(guò)本頁(yè)你可以對(duì)比各大車(chē)險(xiǎn)公司的各種車(chē)險(xiǎn)種類(lèi)的保費(fèi)價(jià)格,算一下,還可以知道你是不是 被黑心的保險(xiǎn)代理收了高價(jià)保費(fèi)。中保車(chē)險(xiǎn)查詢(xún)網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)也是業(yè)內(nèi)首家提出“車(chē)險(xiǎn)管家”服務(wù)理念的品牌,為廣大車(chē)主帶來(lái)了更多的專(zhuān)屬服務(wù)、增值服務(wù)及王牌服務(wù),包括7×24小時(shí)全天候保險(xiǎn)服務(wù),保單信息自助查詢(xún),理賠流程在線跟蹤,事故車(chē)托管,故障車(chē)輛免費(fèi)救援等。中保車(chē)險(xiǎn)查詢(xún)網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)是非常顯著的。由于省去了許多中間環(huán)節(jié),省去不必要的項(xiàng)目,可獲得更實(shí)惠的專(zhuān)屬服務(wù)。今后人保財(cái)險(xiǎn)還將根據(jù)客戶(hù)的需要,進(jìn)一步豐富和完善該功能。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 太平洋理賠查詢(xún)方法的介紹
摘要:中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險(xiǎn)集團(tuán)公司,總部設(shè)在上海,注冊(cè)資本77億元。公司投資設(shè)立中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、太平洋資產(chǎn)管理公司和中國(guó)太平洋(香港)有限公司等海外機(jī)構(gòu),還投資了太平洋安泰人壽保險(xiǎn)公司。2007年度,公司保費(fèi)收入742.36億元,較上年增長(zhǎng)32.5%,其中人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入為506.86億元,較上年增長(zhǎng)34%,根據(jù)保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù),在中國(guó)人壽保險(xiǎn)行業(yè)排名第三,市場(chǎng)占有率達(dá)到10.2%。2007年度,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入為234.74億元(不含太保香港子公司),較上年增長(zhǎng)29.4%,根據(jù)保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù),在中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)排名第二,市場(chǎng)占有率達(dá)到11.2%。2007年度,公司歸屬于母公司的凈利潤(rùn)為68.93億元,較上年增長(zhǎng)583.8%。公司以“誠(chéng)信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”為核心價(jià)值觀,堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),積極改革創(chuàng)新,為客戶(hù)、股東、員工和利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值,為社會(huì)和諧做出貢獻(xiàn)。目前,公司擁有約185000名壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員,約18400名從事人壽及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的員工,各級(jí)分支機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部5000余個(gè),擁有比較完善的銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為各地的個(gè)人和公司客戶(hù)提供包括人身險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)在內(nèi)的全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案、投資理財(cái)和資產(chǎn)管理服務(wù)。公司在積極追求自身發(fā)展的同時(shí),還致力于各類(lèi)公益活動(dòng),履行企業(yè)公民的職責(zé)。自公司成立以來(lái),積極開(kāi)展關(guān)愛(ài)孤殘、捐資助學(xué)、扶貧賑災(zāi)等公益活動(dòng)。經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,太平洋保險(xiǎn)已成為中國(guó)最著名的綜合性保險(xiǎn)服務(wù)商之一。太平洋保險(xiǎn)人發(fā)生保險(xiǎn)事故后,被保險(xiǎn)人、投保人、受益人或其他知情人應(yīng)及時(shí)將該事故的情況通知保險(xiǎn)公司。報(bào)案時(shí)應(yīng)告知以下事項(xiàng):報(bào)案人姓名、電話及與被保險(xiǎn)人的關(guān)系;被保險(xiǎn)人姓名、被保險(xiǎn)人身份證號(hào)、保險(xiǎn)單號(hào)碼、保險(xiǎn)險(xiǎn)種;出險(xiǎn)性質(zhì)、日期、地點(diǎn)及現(xiàn)狀。報(bào)案方式包括上門(mén)報(bào)案、電話報(bào)案和在線報(bào)案。上門(mén)報(bào)案是指到我司各網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)服務(wù)柜面辦理理賠報(bào)案;電話報(bào)案是指全國(guó)客戶(hù)服務(wù)熱線95500,24小時(shí)為您提供熱誠(chéng)的服務(wù);在線報(bào)案是指通過(guò)太平洋保險(xiǎn)網(wǎng)進(jìn)行在線報(bào)案。

太平洋理賠查詢(xún)系統(tǒng)

為方便車(chē)主進(jìn)行太平洋理賠查詢(xún),開(kāi)通了太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)。車(chē)主只需登錄太平洋理賠查詢(xún)平臺(tái)即可獲知相關(guān)理賠情況。太平洋車(chē)險(xiǎn)前段時(shí)間發(fā)布,已在14個(gè)省市應(yīng)用“太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)”系統(tǒng),車(chē)險(xiǎn)定損理賠速度大幅加快。“太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)”由太平洋保險(xiǎn)創(chuàng)新開(kāi)發(fā),采用定制的合成式手持設(shè)備作為查勘員的手持終端,通過(guò)3G技術(shù)實(shí)現(xiàn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘、事故損失核定或事故維修回勘等工作的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸,后臺(tái)核損人員能全程指導(dǎo)和監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)查勘人員的理賠工作。因使用“太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)”系統(tǒng)可以同步完成查勘、核價(jià)、核損和估損單審核等工作,保險(xiǎn)查勘定損的時(shí)效性大幅提升。從目前太平洋保險(xiǎn)“太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)”試點(diǎn)運(yùn)行情況來(lái)看,案均處理時(shí)長(zhǎng)只有20分鐘左右。建立太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)平臺(tái),投保人可以及時(shí)、準(zhǔn)確了解理賠處理的狀態(tài)及結(jié)果,提高承保理賠信息透明度。另外,車(chē)險(xiǎn)理賠信息的透明,也可以使二手車(chē)買(mǎi)家能全面掌握到車(chē)輛近年的理賠情況,以對(duì)車(chē)況做一個(gè)綜合評(píng)估,而此前,一些曾經(jīng)大修過(guò)的事故車(chē)流向二手車(chē)市場(chǎng)后,買(mǎi)家很難發(fā)覺(jué)其中的隱患。目前社會(huì)上有些機(jī)構(gòu)或者個(gè)人,利用他人信息制造假賠案騙取保費(fèi)。而有了太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)平臺(tái),通過(guò)投保人對(duì)理賠工作的監(jiān)督,可以更好地被保險(xiǎn)人的利益,打擊騙保騙賠行為。綜上可以看出,太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)的開(kāi)通具有諸多好處,給車(chē)主提供了極大的方便。在進(jìn)行太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)時(shí)需要根據(jù)太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)的提示輸入保單號(hào)、車(chē)牌號(hào)、被保險(xiǎn)人姓名等信息。
 
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