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京東安聯百萬玫瑰女性意外險（互聯網版）: 銷量: 144 ￥299.00起

約有602項符合搜索車險理賠的查詢結果，以下是第71-80項。

車輛保險知識平安網上車險理賠系統優勢顯著: 摘要：隨著人們物質生活水平的不斷提高，越來越多的人開始享受生活，各家各戶擁有私家車已經不再是難事了。私家車逐漸成為了人們出行的必要工具。出行有風險，現在雖然有了車險來為您的愛車保駕護航，但是，車險理賠的問題卻時時困擾著車主朋友。近日，平安產險全面開通網上車險理賠審批系統，八成車險可在網上完成審批手續，拋棄了傳統的理賠流程。由此突破了車險理賠效率不高的瓶頸，使車主縮短了理賠時間。據了解，車險理賠案件從報案到車主拿到賠款，需提供各種單證材料。以一個普通的車險碰撞事故為例，相關的理賠單證就包括索賠申請書、交通事故責任認定書、調解書等近十種單證，期間涉及大量的審批、歸檔等工作。平安開通的網上車險理賠審批系統，實現了案卷無紙化，對于占案件數量81％的3000元以下小額賠案來說，理賠速度將大大提高。此外，上門理賠可享受免填單服務，車主只需要簽字確認。接下來，我們在來進一步了解平安網上車險理賠系統的優勢。平安網上車險理賠系統讓您查詢更方便張先生買的A6最近在一次出游中遇險，配件更換及維修費用前后就花了近十萬塊錢，雖然張先生在買車的時候已經為自己的愛車投保了平安保險，但十萬畢竟不是一個小數目，張先生在把維修單等理賠資料交到保險公司后，還是十分的糾結，他不知道通過什么途徑來了解愛車的理賠進度，也不知道什么時候才能拿到公司賠付的款項。其實，與張先生有同樣擔心的車主不占少數，針對車主的這些問題，平安網上車險理賠系統真正從客戶的角度出發，為免除車主投保車險的后顧之憂，推出了平安一賬通“網上查詢”服務，這樣您只需要將自己愛車的信息輸入系統，就可以隨時隨地的了解保單資料和理賠進度了。平安網上車險理賠系統提高了理賠透明度和控管時效性其次，平安網上理賠系統也提高了理賠透明度和理賠控管的時效性。為什么呢？首先，平安網上理賠系統的理賠過程都是在線操作、完全透明的，任何一個環節出了問題，平安的管理人員都能及時發現并解決。例如查勘定損，在線、實時復勘能及時糾正外派人員的定損偏差，理賠準確性得到大幅度的提高，從而更有效地維護客戶的利益。平安網上車險理賠系統使客戶信息安全得到保障另外，平安網上理賠系統不但能及時提示每位客戶的出險次數，而且能查閱客戶以往的出險信息，這樣就能及時識破重復報案等保險詐騙行為，使平安保險公司的監督環節更加完善，而客戶的理賠信息安全也得到保障。; #平安網上車險 #車險理賠 #車險 #網上車險
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識平安車險報案電話理賠時效非常快: 摘要：投訴率高、理賠糾紛多等難題時常將車險推上風口浪尖，理賠難已成為車險留給公眾的普遍印象。近期，經過相關部門的治理，車險行業雖然在車險理賠服務上有所提升，但與龐大的車險市場相比，服務與理賠訴求還是不匹配。今年，保險監管機構仍將理賠難列為今后改善保險服務的重點工作之一。平安產險以“客戶為中心”的經營思路、步調一致的強化執行，打造了平安產險“優質服務”的金字招牌。針對車險行業理賠難的“頑疾”，平安產險不斷創新車險理賠技術手段，提高理賠的網絡化與自動化程度。現在平安車險客戶如果出險了，可以第一時間撥打平安車險報案電話95511，平安的專業工作人員會馬上趕到現場為車主查勘定損。而且“萬元以下，資料齊全，一天賠付”。理賠時效非常快。我們通過以下幾種情況，來體驗平安車險報案電話理賠的效率。開車上班途中出險，怎么辦？以往就算是有過豐富理賠經驗的老車主，往往在處理車輛出險過程中，也會經常遇到反復提供理賠材料、撥打電話，同時還要與不同部門反復溝通、確認的麻煩。而在這種狀況下，勞神費時不說，有時賠款還得不到保障。如果在早上開車去上班的途中出險了，怎么辦？如果按照傳統的理賠流程，得花好多時間處理理賠事宜，費時費力。但現在平安車險客戶如果出險了，可以第一時間撥打平安車險報案電話95511，附近的平安查勘員就可及時趕到事故現場，不僅可為車主提供車險查勘服務，還可協助車主處理事故現場，如果您的車輛受到損壞不能行駛，查勘人員還可幫車主安排救援車輛，非常人性化，而且賠時效非常快。自駕游異地出險了，怎么辦？現在有車一族正在不斷壯大，很多車主喜歡節假日駕駛愛車自駕游享受精彩人生，所以異地理賠需求也逐漸增多。如果投保平安車險的車主駕車在異地出險，先別驚慌。首先先向交警部門報案，并及時撥打平安車險報案電話報案，然后耐心在現場等候專業人員前來處理。平安保險的工作人員會第一時間趕到事故現場，為車主處理異地出險理賠事宜。平安的全國通賠服務，讓車主不需要奔波幾個城市之間處理理賠。車輛在異地出險后，只要撥打統一的平安汽車保險報案電話，無論車主在哪個城市辦理的平安車險，在當地都可以享受跟投保地一樣的查勘定損、領取賠款等優質理賠服務。通過上文的介紹，相信您對于平安車險報案電話理賠功能是否已經有所了解，另外，平安車險還承諾：凡平安車險VIP客戶和通過電話、網絡購買商業車險客戶，均可在保單有效期內，不限次數，免費享受全國車輛故障緊急救援等多項服務。包括：免費接電、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、現場搶修、拖車牽引、吊裝及困境救援等。; #平安車險 #車險 #車險電話 #車險理賠
2024-09-03 16:23:22

保險理賠車險理賠注意事項：是否快賠因事故而異: 摘要：購車之后都不忘給自己的愛車選擇一份合適的車險，車險理賠問題自然成為了車主最為關心的話題。保險專家表示，提醒新車主在注意安全駕駛、遵守交通規則.如遇交通事故，一定要走正規理賠流程，讓車險理賠更加省時、省心。車主謹記：車險快速理賠不要鉆空子。
　　車主鉆空子不可取涉嫌騙保
車主張先生日前在行車過程中發生了一起碰擦事故，經過向保險公司報案、定損后，維修金額在2000元左右。在將車輛送4S店維修完畢后第二天，張先生正準備將整理好的理賠單據送去保險公司“快速理賠”的路上卻發現，自己的駕照竟然過期了。這讓張先生非常著急，保險條款里有注明駕照過期未通過年審將不給予理賠。由于張先生并不是上海戶籍，因此駕照年審需要回原籍所在地辦理。為了盡快辦完理賠手續，張先生便找了人辦了張假證。最后順利拿到賠款。針對張先生的情況，上海匯業律師事務所湯淡寧律師表示，由于保險公司開展快速理賠服務，每天的業務量都非常大，的確可能存在類似張先生這樣的情況。據湯律師介紹，一般來說，幾千元的小額賠款的事故也都是比較簡單的，比如掛蹭等，不會涉及大的部件更換。保險公司查勘員到現場勘查后基本就可以估算出修理費用。同時由于保險公司每天接受的快速理賠案件非常多，相當耗費人力物力，因此，有時為保證快速，在材料審核過程中工作人員不一定會看得太仔細，類似駕照過期這種情況的確會被疏漏。針對快速理賠中出現的“空子”，一位保險公司業內人士表示，“24小時取賠款”等快速理賠的做法在方便客戶的同時，也大大增加了保險公司的經營風險。保險公司在理賠中發現可疑的單證后，往往需要一段時間加以調查取證，這一耽擱，在某些時候往往被車主視為“承保、理賠兩副面孔”。一旦造成客戶流失或是造成壞口碑，就會對保險公司產生一定影響。不過，湯律師也表示，張先生的這種行為，一旦被保險公司查出，則會被認定是騙保行為。如果一再發生類似情況，保險公司很可能會提高保費，或是將其列入黑名單。這對于張先生而言顯然是得不償失了。
　　是否快賠因事故而異
出險后可以現場定損并立即得到賠付，對車主顯然更為有利，不僅免去了與保險公司、修理廠的拉鋸戰，也免去了事后準備、遞交資料的麻煩，不過，也有車險專家提醒車主，在車險事故理賠中不應一味求快，以免自身權益受損。首先，快速理賠可能造成賠償金額不足。其次，隱性損傷成為隱患。車險理賠省錢有方:小事故別理賠保費更省現在無論是交強險還是商業車險，都是采用“獎優罰劣”的浮動費率機制。因此，一部分車主因為理賠次數過多或出現交通責任事故以及存在嚴重交通違章、違法行為，車輛保險次年增加了不少費用。對此，業內人士提醒新車主在注意安全駕駛、遵守交通規則的同時，一些小事故不必每次都找保險公司理賠。在交強險條例中，對車輛保險次年增加費用的情況有明確的規定：上一個年度發生兩次及兩次以上有責任道路交通事故+10%；上一個年度發生有責任道路交通死亡事故 +30%。還要注意的是，現在多地已經把酒駕、無證駕駛、闖紅燈等嚴重的違章行為與交強險續保的費用掛鉤，出現這樣的違章行為也會導致車輛保險次年增加費用。
　　新車投險應“投投是道”
投保險種應與自身風險狀況相匹配目前，市場上的保險公司車險產品主要有A、B、C三款，其主險基本相同，區別主要在附加險方面。交強險是必須投保的，但商業險投保并不是越全越好，因為投保的險種要和自己的風險狀況相匹配，這樣才能達到盡可能以最小的保費支出取得最全面的風險保障的目的。通常，商業險中第三者責任保險是車主的首選險種，交強險在全國范圍內實行統一的責任限額，責任限額分為死亡傷殘賠償限額、醫療費用賠償限額、財產損失賠償限額以及被保險人在道路交通事故中無責任的賠償限額。有責賠償限額分為：死亡傷殘賠償限額110000元、醫療費用賠償限額10000元、財產損失賠償限額2000元。發生保險事故后，保險人在交強險各分項賠償限額內，對受害人死亡傷殘費用、醫療費用、財產損失分別計算賠償。由此看來，交強險的保障范圍主要是集中在受害人死亡傷殘方面，對于醫療費用和財產損失則是遠遠不夠的。隨著《交通事故損害賠償標準》的逐年調高，高限額投保第三者責任保險勢在必行，建議選擇30萬及以上責任限額并投保附加不計免賠率險。; #車險理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識劃痕險理賠范圍及出險步驟介紹: 摘要：陳女士最近買了一輛新車，可是，還沒等高興，就在買車險的環節上調犯難了，“剛買了新車，保險公司推薦我買劃痕險，那在行駛中無意把車劃了一下，如果上了劃痕險，像這種情況能索賠嗎，劃痕險理賠范圍如何？”陳女士很困惑。劃痕險是一種附加險，車主只有在投保了車損險的基礎上，才能投保劃痕險。劃痕險的保險責任是“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”，如果是被保險人及其家庭成員、駕駛人及其家庭成員的故意行為造成的損失就屬于免責范圍了。劃痕險針對的是車身漆面的劃痕，若碰撞痕跡明顯，劃了個口子，還有個大凹坑，這個就不屬于劃痕，屬于車損險的理賠范圍。如果車子出現無刮擦、碰撞痕跡時的單獨劃痕，就可以由劃痕險來賠，但是要是在行駛過程中出現的碰撞、刮擦而導致的汽車漆面的劃痕，就不在劃痕險理賠范圍了。所以，陳女士提出的在“行駛過程中把車劃了一下”就要看具體情況而定，到底是行駛過程中被他人惡意劃傷的還是兩車刮擦時被劃了一下。了解了劃痕險理賠范圍，我們再來看一下劃痕險如何出險。若保險車輛被刮花，一定要及時向保險公司現場報案，進行正常的理賠程序。向保險公司報案時，要特別注意報案時間，一般是48小時之內；如果超時，就需被保險人攜身份證原件，親自到保險公司補報案。保險公司對定損后，再到4S店修車。同時，如果車輛在道路上被劃傷，需由交警開事故證明，如果車輛在非道路上被劃傷，需由派出所開事故證明。另外需要注意的是，如果投保汽車不太昂貴，劃痕損失建議不報案，因為首年無理賠的話次年保費能夠優惠10%。小貼士：當車輛發生損失數額較小的保險事故后，車主可以將車開至保險公司指定修理處，那里有定損打價權，讓修理廠幫助索賠。這種情況一般經過以下幾步為車輛定損理賠：1、檢驗證件，出示三證及保單：本車行駛證、駕駛員的駕駛證、被保人的身份證、保戶保險單；2、壞車檢查，初定車輛損失部位、壞車檢查、填寫案件審批表、復印所有證件等;（車身劃痕險）；3、照相定損，照相定損，安排處理意見；4、報案定時，按照案件審批表內容報案。修理完畢，帶齊證件及修車發票到修理處接車即可，讓修理處代理索賠。; #劃痕險 #車險理賠范圍 #車輛劃痕險 #車險理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識大地車險理賠查詢流程及優點介紹

摘要：中國大地財產保險股份有限公司淵源于1949年10月成立的原中國人民保險公司，是經中國保監會批準成立，由中國再保險（集團）公司以投資人和主發起人的身份控股設立的全國性財產保險公司。公司成立于2003年10月20日，注冊資本金10億元人民幣，總部設在上海。中國大地財產保險股份有限公司的車險產品包括主險：車輛損失險（負責賠償由于自然災害和意外事故造成投保車輛本身的損失）和第三者責任險（負責賠償由于交通事故給他人造成傷亡或財產直接損失）。還包括附加險：附加車上人員責任險、附加車上貨物責任險、附加盜搶險、附加玻璃單獨破碎險、附加停駛損失險、附加自燃損失險、附加無過失責任險、不計免賠特約、附加機動車輛救助特約險、附加車身劃痕損失險、起重裝卸挖掘車輛損失責任擴展條款、特種車輛固定設備儀器損壞擴展條款、交通事故精神損害賠償責任險、機動車輛污染責任險、教練車附加險、機動車輛全車盜搶險。

隨著規范保險市場秩序工作的不斷深入，中國大地保險把狠抓理賠服務品質作為規范經營行為的重要內容，嚴厲整治理賠服務問題。日前，中國大地保險接連下發了《關于進一步規范車險理賠服務工作的通知》、《關于進一步提高交強險理賠服務質量的通知》，要求各分支機構在認真開展規范市場秩序自查自糾“回頭看”活動的基礎上，對照保監發[2008]70號、80號文件中關于理賠服務工作的要求，及時整改，堅決杜絕惡意拖賠、惜賠、無理拒賠等損害客戶權益的行為。大地車險一般案件理賠流程介紹：

1.報案：開通95590接報案專線，全天候24小時受理保險報案；提供業務咨詢；受理舉報、投訴，并對服務進行回訪。
2.調度：全天候24小時調度現場查勘、定損、核損、人傷查勘等任務；受理業務咨詢及舉報、投訴。
3.查勘：全天候24小時現場調查和勘察，確定事故原因、事故責任、保險責任，初步估計損失情況，協助進行現場施救，提供索賠指引等服務。
4.定損：確定事故損失，繕制《損失情況確認書》；對于超權限重大賠案，逐級上報，并與客戶及時溝通、反饋。
5.核價：根據車輛損失項目和清單、車損照片等，通過市場詢價或查閱零配件價格數據庫，對更換零部件的價格進行審核，出具審核意見，確保維修質量及價格公正合理。
6.核損：根據定損人員提交的車輛損失項目和清單、車損照片、人員傷亡費用項目和清單、財產損失項目和清單及相應損失照片等，對超權限賠案進行核損，出具審核意見，確保各項損失費用得到合理的評定。
7.單證收集：接收索賠單證，進行復核；確定賠款支付方式。
8.理算：根據國家有關法律法規、相關部分事故處理結果、保險條款及案件定損核損金額，對保險賠款進行計算。
9.核賠：審核理算后的賠案，出具審核意見，保證賠款金額準確合理。
10.結案：打印賠款收據、清分單證、結案登記，將相關材料移交財務部門，通知客戶領款。

車主可通過此頁面實現對汽車投保信息、批改情況、出險次數、出險時間、出險地點、出險原因、案件處理狀態、案件賠款金額等信息的即時查詢。只需點擊“車險保單及賠案查詢”，輸入完整的保單號、證件號和系統驗證碼，就可以獲得各項保單及案件信息。大地網上車險的投保說明網上投保大地車險，私家車商業險最低省15%。中國大地保險公司充分發揮“賠案在線查詢”服務的獨特優勢，讓社會公眾和客戶對賠案處理進行監督。自2007年10月公司推出車險賠案在線查詢服務以來，引起了保險監管部門和廣大消費者的普遍關注。有越來越多的客戶上網對賠案流轉處理情況進行了查詢，并留下了意見和建議，公司安排專人對每一個郵件作具體回復，初步統計，每月回復客戶郵件達1000多個。日前，廣東保監局對廣東分公司“賠案在線查詢”服務情況進行了實地考察，對公司車險理賠服務工作公開透明，誠懇接受客戶監督，實實在在為客戶服務給予了充分肯定。10月份，公司將在全國1800多家分支機構中開展為期15天的“客戶體驗日”活動，進一步加大對賠案在線查詢系統的推廣和宣傳，并通過調度、查勘、定損、單證收集等各節點向客戶告知賠案在線查詢服務，并詳細說明查詢方法，及時處理、反饋客戶留言反映的問題，接受客戶的監督，真正做到理賠服務公開化、透明化。

#大地車險理賠查詢 #大地車險 #車險理賠

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識開心保帶您了解交通事故保險理賠標準

摘要：小明是一輛大貨車車主，最近他不小心撞到了一個5歲的小孩，致使小孩又下肢截肢，小孩是農民戶口，可是小明并不了解保險公司的賠償標準是什么，因此在理賠終于到了許多困難，相信許多車主朋友都有類似的困惑，接下來，開心保小編帶您了解一下交通事故保險理賠標準。交通事故發生后，一般先協商或者調解，這樣能按交通事故的賠償數額賠償最好，如不能剛按訴訟程序走：立案后按法院的通知一步步來。

一、受傷未致殘的。如果因交通事故受傷但還未達到致殘的程度，那么傷者可以索賠的項目有7項：醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費以及必要的營養費；
二、因傷致殘的。因交通事故致殘，除第一條的各項費用外，還可以索要以下賠償項目（6項）：殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養人生活費，以及因康復護理、繼續治療實際發生的必要的康復費、護理費、后續治療費等。
三、死亡的。受害人死亡的，賠償義務人除應當根據搶救治療情況賠償相關費用外，還應當賠償以下6項費用：喪葬費、被扶養人生活費、死亡補償費以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費和誤工損失等。

另外,以上三種情況,受害人或死者的近親屬都可以向賠償義務人索要精神撫慰金.

最后賠償的數額與傷殘程度等各種因素有關，必須詳細計算方可。小貼士：新交通事故賠償標準之殘疾賠償金的賠償標準《人身損害賠償解釋》第25條規定，殘疾賠償金根據受害人喪失勞動能力程度或者傷殘等級，按照受訴法院所在地上一年度城鎮居民人均可支配收人或者農村居民人均純收人標準，自定殘之日起按20年計算。但60周歲以上的，年齡每增加一歲減少1年；75周歲以上的，按5年計算。1.殘疾賠償金性質的確定殘疾賠償金的性質，是財產損害賠償還是精神損害賠償？這在理論和實務上并不是一個十分明確的問題。《人身損害賠償解釋》是以《國家賠償法》的規定為依據，確定殘疾賠償金的性質是指對因殘疾而導致的收人減少或者生活來源喪失給予的財產損害性質的賠償，否定了法釋[2001]7號《關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》對殘疾賠償金性質的確定。2.喪失勞動能力程度的認定標準。根據《工傷保險條例》第21條的規定：職工發生工傷，經治療傷情相對穩定后存在殘疾、影響勞動能力的，應當進行勞動能力鑒定。勞動能力鑒定是指勞動功能障礙程度和生活處理障礙程度的等級鑒定，勞動功能障礙程度分為十個傷殘等級，最重的為一級，最輕的為十級。生活自理障礙分為三個等級：生活完全不能自理、生活大部分不能自理和生活不能自理部分。3.傷殘等級的認定標準目前，我國關于傷殘等級的鑒定標準可以說“令出多門”，針對不同人員的傷殘，不同的主管機關制訂了不同的鑒定標準。道路交通事故案件中受傷人員的傷殘程度評定一般應適用公安部發布的《中華人民共和國國家標準道路交通事故受傷人員傷殘評定》。殘疾賠償金具體計算公式：

（1）殘疾賠償金（60周歲以下的人）=傷殘等級（1級的按100計算， II級的減少10%，其他依此類推）X受訴法院所在地上一年度城鎮居民人均可支配收人或者農村居民人均純收人x 20年；
（2）殘疾賠償金（60周歲以上的人）=傷殘等級（1級的按100計算， II級的減少10%，其他依此類推）X受訴法院所在地上一年度城鎮居民人均可支配收人或者農村居民人均純收人x（20年一增加歲數）；
（3）殘疾賠償金（75周歲以上的人）=傷殘等級（1級的按100計算，II級的減少10%，其他依此類推）X受訴法院所在地上一年度城鎮居民人均可支配收入或者農村居民人均純收入x5年。

當然，如果出現《人身損害賠償解釋》規定的“受害人因傷殘但實際收入沒有減少，或者傷殘等級較輕但造成職業妨害嚴重影響其勞動就業的”情形，可按規定對殘疾賠償金作相應調整。

#交通事故保險理賠標準 #車險理賠 #保險理賠

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識中國平安車險理賠系統便于車險理賠: 摘要：很多人都說，買車容易養車難。開車是幸福的，但是愛車出險時，理賠卻是痛苦的，如果買了車險卻難以得到理賠就更是災難。李先生是一位私家車主，最近剛給新車上了牌照，他自己也是剛拿到駕照，所謂新手上路，狀況多出。在停車場進車位停車的時候，不小心碰了一下左邊的小車，使得車外表有刮花的現象。不過李先生還是一個比較理智的人，發生這種情況后，除了等待傷車的車主，還撥打95512給中國平安車險報案，中國平安保險公司及時派查勘人員協助李先生處理，這時候，傷車的車主也來到了現場，了解了情況后，同意了李先生私了的處理方法，李先生對中國平安保險公司提出了中國平安保險車險理賠，并提交了理賠材料，由于那輛汽車只是少量的刮花，而李先生的新車也只是少量的刮花，理賠金額低于萬元，中國平安保險公司當天就對李先生的車險進行了中國平安保險車險理賠，李先生當天就拿到了屬于自己的那一部分車險賠款，他不得由衷的說：“索賠原來如此簡單、便捷，中國平安保險車險，投保容易理賠更簡單。”當然，俗話說，好事多磨！愛車出險時，如果我們不夠注意的話，就很容易使得理賠的過程成為災難，因此如果你的車輛出險，如何讓你的車險理賠更容易，李先生建議最好就購買中國平安車險，并且免費注冊中國平安一賬通，使自己對中國平安車險的理賠進度、車險的基本信息做進一步的了解。愛車出險的時候，最后就是保護好現場，并且及時通知中國平安車險的工作人員進行定損，這樣就會讓自己的中國平安保險車險理賠更簡單。車險理賠難形成的原因較為復雜，既有保險公司長期存在的發展觀念落后和經營管理粗放的內因，也有保險監管引導約束不夠、理賠的外部環境有待改善的外因。多年以來，為了真正讓消費者體驗到車險的優質服務和完善的保障，中國平安產險采取了一系列改革理賠服務的管控措施，通過調整理賠體系結構、完善理賠管控制度、優化理賠服務流程、升級理賠信息系統、培育專業理賠隊伍、打擊虛假賠案等改革措施，總結成了獨具特色、行業領先的中國平安車險理賠系統。平安產險把保護被保險人的合法權益放在更加突出的位置，把投保人和被保險人的滿意度作為衡量工作成效的根本標準，努力維護好、實現好投保人的合法權益，努力構建和諧的市場氛圍。投保時，平安網銷車險打破了傳統的代理模式，采取直銷的方式，將節省下來的錢，直接讓利車主，為車主提供了非常優惠的價格。在理賠方面，中國平安車險理賠系統更是取得明顯成效，平安客戶的認可度和滿意度明顯提高。中國平安車險理賠系統依托平安集團強大的IT支持系統及后援集中平臺，通過系統控制及集中作業管理為客戶提供高質量、標準統一的救援、送修、定損、賠款支付等理賠服務。平安車險率先實現了全國通賠，客戶在非車輛投保地出險，只需撥打平安全國統一服務熱線95511報案，并提出異地理賠要求，便可由事故發生地的分公司完成查勘、定損、賠款等全部理賠流程。與此同時，平安產險也將借助其強大的風險篩選能力，與快賠合作修理廠共同簽訂合作協議，保障服務的質量與時效，并將風險降到最低。“簡單快賠”服務在全國推廣后，平安還將根據快賠案件的品質情況進行建立合作修理廠信用評級體系，對評級較低的修理廠采取必要的管理，以確保服務質量的不斷提升車險理賠從關注資料齊全后的快速賠付，擴展到關注從客戶報案直到賠款到賬的整個流程，是一次非常大的進步，體現了對客戶感受的深刻體察，這是全行業過去所沒有的。從這個方面來講，平安的車險理賠業務在朝著為消費者提供更加快捷服務的方向邁出了一大步。; #中國平安車險理賠系統 #中國平安車險 #車險理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識車輛損失保險理賠案例分析: 摘要：車險理賠是指汽車發生保險責任范圍內的損失后，保險人依據保險合同的約定解決保險賠償問題的過程。汽車事故損失有的屬于保險責任，有的屬于非保險責任，即使屬于保險責任，因多種因素制約，被保險人的損失不一定等于保險人的賠償額，汽車保險理賠涉及保險合同雙方的權利與義務的實現，是保險經營中的一項重要內容。每一位車主都需要對車輛損失保險理賠有一定了解，接下來開心保帶您看一個真實的車輛損失保險理賠案例。某日清晨，周先生像往常一樣，準備開車去上班。但當他看到自己的車時，被眼前見到的一切驚呆了：自己的愛車，原本純白色的整個左側車廂被燒成了黑色，焦化的油漆一塊塊掉落在地上。幾分鐘后，回過神來的周先生，才撥通報警熱線。幾天后，警方憑借小區監控錄像，抓獲了縱火者。雖然縱火者落入法網，但周先生卻沒高興得起來。一方面，他急于為自己的損失找人埋單；另一方面，又吃不準因他人縱火造成的損失是否屬于保險理賠范圍。帶著疑惑，周先生向開心保求助。根據周先生提供的車險保單所載，因火災造成保險機動車的全部損失或部分損失，保險公司依照保險合同約定負責賠償。因第三方對被保險機動車的損害而造成保險事故的，保險人自向被保險人賠償保險金之日起，在賠償金額范圍內代位行使被保險人對第三方請求賠償的權利，但被保險人必須協助保險人向第三方追償。從條款分析來看，保險公司應該予以理賠。為穩妥起見，周先生又向承保的保險公司進行了求證。該保險公司理賠部相關負責人表示，他人縱火導致被保險車輛的損失，屬于車損險的保險責任。周先生應盡快先向保險公司報案登記，由保險公司理賠員進行事故查勘定損。申請理賠時，周先生需提供公安部門出具的事故證明、事故定損單、維修發票以及要求保險公司進行代位求償的權益轉讓書。保險公司將根據實際損失向縱火者索賠。保險代位求償權是保險法中的一項基本制度，其宗旨是為被保險人提供雙重保障，以確保被保險人的損失得以充分補償。同時，也不至于由于保險賠付而使被保險人過分受益。保險代位求償權是保險法中古老而又頗具特色的一項制度。代位求償權制度源于羅馬法，在英國的衡平法中也有代位權的規定。保險代位權，又稱“權益轉讓”，它是指由于第三者的過錯致使保險標的發生保險責任范圍內的損失的，保險人按照保險合同給付了保險金后，有權把自己置于被保險人的地位，獲得被保險人有關該項損失的一切權利和補償。保險人可以用被保險人的名義向第三者直接索賠或提起索賠訴訟，保險人的這種行為，就稱為代位求償；其所享有的權利，稱為“代位求償權”。代位求償權是民法中的債權讓與制度在保險法律關系中的適用，它實質上是一種債的主體變更，法理依據是保險損失補償原則和民法中的公平原則。保險公司行使代位求償權，必須符合一定的條件：保險標的所遭受的風險必須屬于保險責任范圍；保險事故的發生應由第三者承擔責任；被保險人要求第三者賠償；保險公司必須事先向被保險人履行賠償責任。需要提醒的是，代位求償權只適用于財產保險，而不適用于人身保險。保險公司只能在賠償金額限度內行使代位求償權。若保險公司向第三者實際取得的賠償金額大于賠償給被保險人的金額，則必須將超過部分的金額退給被保險人。有些保險公司會在保險條款中約定：代位求償權不論賠付前還是賠付后都可以行使，這種約定只有利于保護保險公司的利益，但這與代位求償權的理論是不相符的。; #車輛損失保險理賠案例 #車輛損失保險 #車險理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識車險理賠難在哪里？如何解決？: 摘要：不少車主都會有這樣的感慨：購車險易，理賠難。從當初輕松購買車險，到最后麻煩辦理理賠，他們對車險服務效率從“想當然的快捷”變成“無奈的嘆息”。車險理賠究竟難在哪里？“車險條款就應該通俗易懂，它是拿給車主們看的，不是給專業人員看的。眾多專業術語誰能看得懂？其實許多理賠糾紛早在車主看到車險條款就直搖頭已經埋下隱患了。”一位先生如是表示。“以事故責任大小來計算相應免賠率，汽車停靠時被撞壞，或按三者險作無責理賠，或以找不到第三方事故作特定理賠，不同情況將得到不同的理賠款，這讓車主難以說明白所以然。” 劉先生的觀點代表許多車主的心聲，即理賠時遭遇車險條款的 “專業刁難”。從保險相關行業來看，有兩個因素同樣影響著保險理賠工作的順利進行。一是汽車修理行業商品魚目混珠，價格混亂，保險公司為了準確賠付，尋找質量好價格低的商品非常耽誤時間，這種由于商品質量和價格的差異所帶來的不便，客戶往往表示不理解，產生扯皮現象。二是由于對代理索賠行業沒有明確的代理傭金規定，造成代理索賠行為的不規范，他們不是按照正常代理或經紀提取傭金，而是直接克扣保險公司的正常賠款，導致客戶對保險公司的理賠產生誤解。從保險市場秩序看，由于法制的不健全以及對保險違法犯罪執法力度的不夠，有的投保人在投保時故意隱瞞標的實情，出險后掩蓋事實真相，騙賠行為時有發生，這些道德風險給保險定損理賠工作增加了很大的難度。于是，保險公司為了防止假案錯案的發生，要求客戶提供的證據時有增加，在理賠工作中也不得不謹小慎微。那么，車險理賠難的問題究竟該如何解決?首先，保險公司應高度重視加強和改進理賠服務質量，著力解決同社會公眾關系最緊密、感受最直接、利益最明顯的車險理賠難問題，通過必要的手段和機制保證理賠服務承諾落到實處。其次，保險監管部門和行業協會對保險公司的理賠管理和服務體系建設進行必要的規范和約束，督促保險公司認真貫徹執行關于理賠管理和客戶服務的監管政策和要求。再次，保險監管部門和保險行業協會通過建立車險理賠糾紛投訴和調處機制，加強對保險消費者合法權益的保護，加大對損害消費者利益行為的查處力度，嚴格實行工作責任追究制。把拖賠、惜賠、惡意拒賠等損害消費者利益的行為，作為重點檢查內容，對保險公司推諉、敷衍、拖延辦理保險消費者投訴事項，造成嚴重后果的，在處理直接責任人和主管人員的同時，對相關負責人進行問責，將處罰情況定期向社會公布，引導消費者理性選擇保險公司。最后，保監會把保護保險消費者利益放在更加突出的位置，在工作思路上更加突出保護保險消費者利益這個核心，在工作部署上更加突出保護保險消費者利益這個重點,進一步加大監管力度。應當相信，通過保監會、保險行業協會和保險公司的齊抓共管、群策群力，形成工作合力,重點對社會反映最強烈、消費者意見最集中、長期未能得到有效解決的車險理賠難問題進行綜合治理，動真格、出重拳，車險理賠難必將成為歷史，決不允許重演。; #車險理賠難 #車險理賠 #汽車保險理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識平安車險理賠查詢系統登陸及系統介紹

摘要：平安車險理賠查詢系統是平安保險推出的一款在線車險理賠查詢工具，是繼撥打95512電話、上門詢問外的新型在線查詢工具，網址為。若愛車不幸發生事故進入理賠階段，車主只需登陸車險理賠查詢系統，即可快速查詢該保單的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數、出險原因、賠案進展、賠付總額等信息理賠信息。7X24小時為投保人提供車險理賠各個階段的幫助，部分城市還可以查詢車險承保信息，十分便利。車主在選擇保險公司的時候，一是看車險報價，二是看理賠服務。平安網上車險在國內的保險行業中率先推出了車險網上理賠系統，不僅為客戶提供足不出戶的理賠服務，也大大提高了平安網上車險的理賠效率。大部分車主肯定都有這樣的體會，在自己的汽車發生事故之后向保險公司索取理賠的時候，程序又多又煩，并不是一天兩天就能辦完的事情，要了解詳細的理賠進程還要到保險公司去了解，真的是歷盡了千辛萬苦才能拿到理賠款。隨著互聯網和信息技術的飛速發展，平安網上車險程序也成功的開發并運行了，如果您是平安網上車險的客戶，以往索取理賠的那些辛酸往事將在您的生活中不復存在。平安車險網上理賠系統是在一種由互聯網、管理員平臺、核賠平臺、定損平臺、現場平臺和數據庫組成的系統中進行的車險網上理賠方法，它可以實現車險案件的報案、查勘定損、核損、立案、繕制、核賠、結案等操作。只要有電腦有網絡，車險理賠的查詢過程都可以通過平安車險網上理賠系統進行在線操作，這樣還可以保證理賠過程完全透明化。平安網上車險的客戶只要輸入保單號和車輛的基本信息就能查詢自己用車過程中的出險次數和以往出險的信息，最重要的是還能夠及時查詢并了解車輛目前的理賠進度和保險公司的理賠工作流程。同時，平安網上車險的管理人員會通過理賠系統的記錄及時發現并解決各環節中的問題，讓理賠服務更加完善。平安車險網上理賠系統的使用大大加快了平安的理賠速度，特別是小額案件的處理，立案、繕制等環節都是由電腦自動完成的。據統計，在使用該系統前，車險案件平均每人每日查勘5.5個案件，使用后提高到9個案件，增長63.6%;平安北京分公司在使用平安網上車險的理賠系統前車險及時立案率為89.48%，使用后車險及時立案率為93.11%，從這些數據中可以看出平安車險的理賠效率明顯提高了。如果您的車輛出險，平安提醒您：