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約有724項符合搜索人壽保險的查詢結果,以下是第151-160項。
行業資訊 延伸壽險產業 險企深挖養老商機
摘要:將保險產品與養老社區相銜接,是目前保險公司進軍養老產業的主要商業模式。在業界看來,在這種模式下,養老社區會創造保險業新的增長點,能夠極大地延伸和擴展壽險產業鏈。老齡化人口的急劇增長背后,蘊藏著養老產業的巨大市場空間。保險公司投身養老社區正呈現加速之勢。近段時間以來,保險公司在上海、浙江等省市相繼布局,多模式深挖養老商機。近日,泰康人壽管理層率隊來滬,宣布繼北京之后,將在上海松江投資建設養老社區,預計2016年開放入住。泰康人壽副總裁兼首席市場官尹奇敏向本報記者透露,此外,泰康人壽也已在華南、華中等地選址,未來5至10年,計劃在多個二線城市開設養老社區,布局全國連鎖式高端養老社區。其他保險公司亦不甘落后。據記者采訪了解,在泰康養老社區落滬之后,太平人壽在上海周浦、中國太保(行情 股吧 買賣點)在上海崇明也都已經相中地塊,計劃建設養老社區。這些養老社區項目有望在近兩年內先后動工。泰康人壽助理總裁、泰康之家投資公司首席執行官劉挺軍坦言,項目扎堆簽約、開工是數年積累的結果。比如,泰康人壽早在6年前就開始在國內外調研養老項目,就盈利模式、投資模式等重要環節進行過長時間的探索。“最終,我們選擇了將保險與養老服務嫁接的這種全新商業模式創新。”據專家分析,整個中國養老市場的商機大約在四萬億左右。顯而易見,養老產業雖然是夕陽工程,但對包括保險資金在內的市場機構來說,卻是朝陽產業。而相較于其他資本,保險公司借助其強大的資金實力以及保險業務的協同效應,率先建立起相對成熟的養老產業鏈商業模式。將保險產品與養老社區相銜接,是目前保險公司進軍養老產業的主要商業模式。在業界看來,在這種模式下,養老社區會創造保險業新的增長點,其向上銜接醫療保險、護理保險和養老保險等產品,推動保險產品的創新,同時帶動下游的老年醫學、護理服務等產業,能夠極大地延伸和擴展壽險產業鏈。事實上,從記者對目前在建養老社區項目的了解來看,保險公司投資養老產業目前有多種模式。一種是建設與運營為同一主體。該模式的優點是,便于保險公司制定和實施戰略,但資金占用規模大,投資周期拉長。第二種是保險公司牽手開發商、第三方物業公司的模式。該模式下投資商、運營商、開發商為合作體,共擔風險、共享利潤。但該模式的劣勢在于保險公司可控性不強,質量無法完全保證。在各路資本蜂擁養老產業的當口,業內人士呼吁,相關配套政策的完善也應提上日程。如,養老社區建設規劃標準缺位、退休人員醫保能否異地轉移等系列政策壁壘,目前并未完全突破。“關于養老看護、養老醫療等職業教育也需要取得一個快速的發展,這些都將在一定程度上影響各路資本投資養老產業的積極性。”劉挺軍認為,關鍵在于,養老產業的發展亟需一個頂層設計。“將這個產業相關的醫療、住建、土地等環節和政策進行有效整合,使得各項扶持政策更有效、更迅速地落地。”
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 世界500強??党啥既藟郾kU分公司成立
摘要:今年1月31日,??等藟郾kU有限公司已經獲得中國保監會的籌建批復,將在錦江區籌建四川分公司。目前,該公司已向保監會遞交申請驗收的報告,待保監會驗收合格后正式開業。據介紹,海康人壽將是2013年入駐成都的第一家世界500強企業。????等藟郾kU有限公司由荷蘭全球人壽保險集團(2012年《財富》雜志排名218位)與中國海洋石油總公司(2012年《財富》雜志排名101位)各出資50%組建而成,于2003年5月正式獲得營業執照,在中國開展壽險業務。海康人壽總部位于上海,目前注冊資本為18億元。

關于??等藟?/h2>海康人壽保險有限公司由荷蘭全球人壽保險集團(AEGON)與中國海洋石油總公司(CNOOC)各出資50%組建而成,于2003年5月正式獲得營業執照,在中國開展壽險業務。海康人壽總部位于上海,目前注冊資本為18億元人民幣,迄今已在北京、江蘇、山東、浙江、廣東、天津、青島、河北、湖北、福建與四川(籌)等地建立了分公司。2009年12月,??等藟郾kU有限公司企業形象全面升級,標志著公司進入了一個全新的發展篇章。全新的企業標識紅藍相間,代表著組成??等藟鄣膬纱蠛献骰锇?-擁有160多年領先行業經驗的國際保險專家,荷蘭全球人壽保險集團,以及具有強大資信力評級的本土實力伙伴,中國海洋石油總公司。這樣獨特的結合讓??等藟鄢蔀槊鋵嵉?ldquo;實力團隊”。這一品牌理念更在每一位??档膯T工身上得到體現,所有的海康員工通力協作,組成“實力團隊”,為客戶、合作伙伴以及所有利益相關者提供最佳的產品與服務。一直以來,海康人壽以適度進取的業務拓展策略,在全國范圍內陸續設立分公司,并將專業、優質、全面的保險服務帶給全國的民眾。

企業社會責任

??等藟墼诳焖俜€健發展的同時,仍將回報社會時刻銘記在心。2007年9月,海康人壽與中國紅十字基金會合作,正式啟動了“海康人壽博愛衛生站援建計劃”,在嚴重缺乏醫療設施的貧困地區捐建衛生站,為中國農村醫療事業的發展盡一份力,以實際行動傳遞保險行業“愛與關懷”的宗旨。2008年9月,??等藟鄣氖准也坌l生站在貴州正式成立,同時其“與愛同行”志愿者計劃也同步宣告啟動。迄今,??狄言谫F州、江蘇、山東、湖南等地捐建了多家衛生站。2008年12月,海康人壽攜手國際人道主義組織“運動機會”啟動了關愛流動兒童的公益項目,通過獨特的運動和游戲方式來改善和促進流動兒童的全面發展。同年5月,??等藟巯蛩拇ǖ卣馂膮^捐款一百萬人民幣以幫助當地的災民盡快重建家園。此前,??等藟垡言谇迦A大學設立了100萬美元的教育基金,同時又在上海交通大學設立了??等藟郦剬W金用作學生獎學金、講師的培訓和調研經費及其他保險相關活動。2010年5月至7月,??等藟弁瞥鲋黝}為“燦爛未來,美好人生”的在線照片評選活動。該活動所獲全部捐款用于玉樹地震災區教育重建。2011年6月1日,??等藟弁瞥?“小鬼當家,樂享未來” 兒童節專題活動,在倡導兒童財商培養的同時,延續了對玉樹地震災區兒童的愛心資助,活動所籌善款全部贈予玉樹州紅旗小學,用于該校重建。2012年6月1日,??等藟勐摵稀兜谝回斀浫請蟆烽_展“1份早餐,滿分關懷”企業社會責任活動,集合員工、客戶及合作伙伴之力,幫助云南兩所山區貧困小學的師生在新學期的每一天吃上早餐,用活力開啟每天的學習。
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 人保健康積極參與社會醫保體系建設
摘要:作為國內第一家專業健康保險公司,中國人民健康保險公司(以下簡稱“人保健康”)在新醫改的進程中,認真貫徹落實新醫改提出的“加快建立和完善以基本醫療保障為主體,其他多種形式補充醫療保險和商業健康保險為補充,覆蓋城鄉居民的多層次醫療保障體系”等要求,加強與政府的合作,廣泛開展城鎮職工、城鎮居民、新農合基本醫療保險和補充醫療保險等政府委托業務。積極把握新醫改機遇憑借專業化的健康險團隊和服務理念,人保健康的規模保費從2009的62億元增長至2011年的103億元,年復合增值率達29.1%;2012年上半年人保健康險實現規模保費77億,達到2011年全年保費的75%。人保健康的已賺保費凈額由2009年的18.0億元上升至2011年的26.8億元,年復合增值率達到22.1%;2012年上半年實現已賺保費凈額29.13億元,已超過去年全年水平。2011年和2012年上半年,人保健康的市場份額保持在90%左右,是中國行業排名第一的專業健康險公司,具有絕對領先的市場地位。保費收入的增長主要得益于人保健康積極把握新醫改機遇,形成了以“湛江模式”為典型代表的“政府主導、聯合辦公、專業運作、便捷服務”的政府委托業務運營模式,秉承“健康保障+健康管理”的專業化經營理念,不斷完善醫療風險控制機制,加強對業務質量和重點險種的管理以有效控制賠付風險,給付及賠付總額2009年至2011年復合增長率為12.2%,遠低于總保費收入及已賺保費凈額的增長率。人保健康全面參與國家醫療保障體系建設,不斷創新健康保險經營模式,把健康管理的先進理念和具體服務形式融入健康保險業務領域。大力推廣“湛江模式”人保健康抓住了中國醫療保障體制改革帶來的政策機遇,全面參與國家醫療保障體系建設,“湛江模式”是人保健康獲得政府委托業務的一個典型成功案例。2009年,人保健康在廣東省湛江市成功試點,當年被保人數即超過600萬人,超過湛江市總人口的80%,通過按醫院等級和管理水平制定免賠標準和賠付比例,人保健康以聯合辦公、開展醫療服務巡查等手段減少不合理的醫療支出,從而較好地控制了健康險的特殊醫療風險,賠付率逐年下降。人保健康憑借專業化的經營優勢積極爭取經辦和管理各類基本醫療保險項目,實現了政府委托業務的快速發展和與社會保障體系的全方位對接,有效擴大了保障面。這種模式被保監會稱為“保險業服務國家醫療保障體系建設的典型樣本——湛江模式”。人保健康推出保險自助服務機明年1月1日起,實施61年的《鐵路旅客意外傷害強制保險條例》將廢止,鐵路旅客人身意外傷害強制保險取消之后,旅客從哪里買保險更方便?怎樣才能獲得一個合理的保障呢?人保健康的保險自助銷售服務機應運而生。細心的旅客可能會發現,在火車北京南站和北京站,通過放置于車站售票大廳和候車廳的保險自助銷售服務機,可以很方便地購買到旅客意外傷害保險,保障額度、交費方式和保障期間都非常靈活,旅客可以根據自己的保障需求自行選擇,最高保障額度可達80萬元。這些保險自助銷售服務機是由人保健康北京分公司針對鐵路旅客需求自主研發的。通過保險自助銷售服務機,旅客可以自助完成從保險產品選擇到交費、打印保單及發票等一系列投保行為。所有保單均即時在保險公司承保,旅客可以憑身份證號和查詢碼在自助設備上隨時查詢保障內容。從旅客選擇保險產品、身份證識別到交費、打印保單及發票,前后不過幾分鐘,非常方便、快捷。參與醫保體系建設商業保險須找準切入點“醫療保障體系建設需要堅持為人民健康服務的方向,既要降低國民的醫療費用負擔,也要注重預防、治療和康復相結合,提高國民健康素質。”談及健康保險參與醫療保障體系建設的模式創新,中國人民健康保險股份有限公司總裁李玉泉認為,在當前國民健康保障意識還有待加強的國情下,發展健康保險需要借助政府的力量,積極參與醫療保障體系建設,在服務大局的同時拓寬自身的發展空間。實際上,健康保險不僅能夠充分體現保險的經濟補償和社會管理功能,而且在服務醫療保障體系建設方面也潛力巨大,因而在某種意義上講,健康保險是國家戰略的一個組成部分。但于商業健康險公司而言,如何找準參與醫療保障體系建設的切入點卻一直并非易事。“根據人保健康的探索和實踐,我們認為健康保險參與醫療保障體系建設有兩個重要切入點,即補充醫療保險和健康管理服務。”李玉泉說,在補充醫療保險方面,健康保險應當在堅持政府主導的前提下,委托健康保險機構專業運作,健康保險機構可發揮精算管理、風險控制等專業優勢,承擔賠付風險,自負盈虧。在健康管理服務方面,健康保險在提供健康風險保障的同時,需要進一步延伸和擴展服務范圍,積極開展多種形式的健康管理服務,增強參保群眾的健康意識,降低疾病發生率。
 
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 推大病保險專署產品 人保健康緊密結合市場
摘要:人保健康計劃開發適應各地政策差異的大病保險專署產品國務院總理溫家寶作政府工作報告時明確表示,今年將健全全民醫保體系,建立重特大疾病保障和救助機制,全面開展兒童白血病等20種重大疾病保障試點工作。分析認為,這一信號表明今年政策層將加大力度推進大病醫保試點工作在全國范圍內開展,各地關于大病保險的規定與標準也將進一步細化,財政支持力度有望加大。作為承辦方的商業保險公司也應將大病保險列入整體發展規劃,做長期服務的打算。去年8月國家發改委等六部委聯合發布的《關于開展城鄉居民大病保險工作的指導意見》,也明確提出以政府主導、商業保險機構承辦的方式開展城鄉居民大病保險業務。“通過這段時間的實踐,我們體會到,無論是利用基本醫?;鹳徺I商業大病保險或建立補充保險,都特別需要發揮政府的主導作用。”太原市人力資源和社會保障局的負責人告訴記者,政府能對保障范圍、待遇水平、籌資標準、經辦管理等進行科學設定,也有能力督促承辦機構提升服務質量,使得各項指標達到預期目標。目前多家保險公司也正在緊鑼密鼓地更新醫療保障產品,以滿足市場對大病保險的需求。比如,人保健康計劃開發適應各地政策差異的大病保險專署產品,擬在健康保險產品中融入健康管理元素,有針對性地開發與基本醫療保險、大病醫保相銜接的產品。人保集團董事長吳焰:改革紅利來自基層創新處于轉型關鍵期的中國,正面臨著改革攻堅的課題。連日來,如何獲得“改革紅利”成為兩會代表、委員熱議的話題。“體制機制層面蘊含巨大改革創新制度‘紅利’,在加強頂層設計時,必須高度重視和充分挖掘、提煉、總結和推廣基層創新實踐。”全國政協委員、中國人保集團董事長吳焰說。長期以來,“因病致貧”、“因病返貧”等,讓不少農村家庭面臨困境;大病,成為新農村繞不過去的社會保障阻礙。為此,國家在2003年試點實施了新農合政策,到2010年實現了基本覆蓋全國農村居民。目前,20種大病已經被納入了新農合范圍,這不僅是一種醫保數字和政策上的變化,還將給整個農村醫療帶來實實在在的變化。然而,依然有很多群眾因為家庭經濟條件差,無力承擔個人報銷部分。為了解決居民醫保和新農合參保人員的大病負擔,有的地方進行了一些嘗試。比如說,江蘇太倉市推出了大病補充醫保,與以往不同的是,太倉把職工醫保和城鄉居民醫保都納入進來,職工和城鄉居民享受同樣保障待遇。該模式已經寫入國家“大病保險”新政的藍本,在全國推廣。 
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 猝死 哪些險種可理賠
摘要:5月13日,奧美中國北京公司一位年僅24歲的員工突發疾病猝死,令人扼腕嘆息。一位不愿透露姓名的奧美員工透露,該猝死員工發病前連續加班一個月沒休息,每天都是工作到深夜11點以后才下班。事件發生后的兩天,某網站的一名男性員工在上班途中突然暈倒,被送至醫院后搶救無效死亡。醫院初步診斷,該員工死于病毒性心肌炎。對于此類猝死事件,各類保險產品如何提供賠付?

意外險通常不賠

在常人眼中,猝死本身就屬于毫無防備、突發性的事件,事故特征與意外險的責任條件相似。因此,很多人認為,投保意外險的保險客戶發生猝死事件,應當獲得相應的賠付。而事實并非如此,依據意外險定義,意外傷害是指遭受外來的、突發的、非本意的、非疾病的使身體受到傷害的客觀事件。意外傷害保險是指在約定的保險期間內,因發生意外傷害而導致被保險人身故或殘疾,保險公司給付約定保險金的保險。而猝死貌似突發的意外身故,但誘因則是潛在的自然疾病突然發作或惡化所造成的急速死亡。從定義上看,猝死跟意外傷害存在明顯的區別:一種是內因性的,一種是外因性的;一種是疾病引發的,一種是非疾病導致的。安邦保險理財師指出,根據猝死與意外傷害的定義,二者之間有嚴格、明顯的區別,因此猝死不屬于意外傷害。而意外險產品中的保險責任只是保障被保險人因意外事件發生且因該意外事件為直接且單獨的原因而導致的保險事故,因此,發生猝死的情況下意外險是不具有保險賠償責任的,即從嚴格意義上來說,猝死不屬于意外險的保障范圍。

重疾險酌情賠付

不過,重疾險可酌情賠付。安邦保險理財師表示,猝死的病因若屬于重疾險規定的重大疾病類別,并包含死亡保障責任,保險公司會賠付相應的死亡保險金。此外,人壽保險包括定期壽險、終身壽險、兩全保險,均包含疾病身故保險責任。如果被保險人猝死,滿足身故保險金的給付條件,壽險對猝死被保險人會進行賠付。對此,保險專家指出,建議投保人、被保險人、繼承人或者受益人,一定要了解相關法律知識,提前收集有力證據,分析猝死的近因是疾病還是意外事故,以便在理賠時占據主動。

壽險可對猝死事故賠償

與意外險的保障范疇不同,壽險保單對于身故的賠償范圍就寬泛許多。無論是因意外事故死亡的,還是因長期疾病身故或突發猝死的,都可以通過壽險得到賠付。一般被列入免賠責任的只有故意殺害、傷害、吸食毒品、酒駕或2年內自殺等特殊情況。我們知道,壽險產品分為消費性和返還型型兩種。前者可稱為定期壽險,是指在保險期限內被保險人若死亡或全殘,保險公司按照約定的保險金額給付保險金;若被保險人健在,則保險合同終止,保險公司不再承擔保險責任,并且不退還保費。而后者則包括了兩全保險、終身壽險等,與定期壽險最大的不同是到期后,保險公司將以事先約定的方式、金額返還保費。這兩類產品在保障猝死風險時的能力是相同的,由于返還型產品在同等保額下的保費更高,因此投保人應根據自身經濟條件來選擇購買。還有人對重疾險是否能保障猝死風險提出疑問。實際上,這取決于重大疾病保險的責任范圍。若產品本身只針對疾病產生的醫療費用予以賠償,那么被保險人猝死將無法獲賠。而若產品包含死亡責任,那么有望從保險公司獲得死亡賠償金。
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 人保健康穩步發展 參與社會醫保體系漸入佳境
摘要:2005年4月8日,中國人民健康保險股份有限公司(以下簡稱中國人保健康)作為中國第一家專業健康保險公司正式開業。中國人保健康是在溫家寶總理的親切關懷下,由中國人民保險集團公司聯合歐洲最大的商業健康保險公司DKV等著名企業發起設立的現代股份制保險公司。溫家寶總理作了“堅持高標準、高起點,精心組建,規范運作,結合實際學習借鑒國外成功經驗,務必辦好”的親筆批示,中國保監會吳定富主席也作了“一定要在為中國最廣大的民眾提供健康保障和健康管理服務,促進全民健康,構建和諧社會方面當好帶頭人,為中國商業健康保險的發展闖出一條新路”的專門指示。人保健康標準保費增長18.99%中國保監會公布的2012年上半年人身險行業標準保費和規模保費數據顯示,中國人民健康保險公司(以下簡稱“人保健康”)上半年實現標準保費41.6億元,同比增長18.99%,位列人身險公司第七;實現規模保費76.53億元,同比增長7.78%,位列人身險公司第十一。這是自2010年保監會首次公布人身險公司標準保費以來,該公司連續3年標準保費排名領先規模保費排名,增長幅度均大幅超越行業平均水平。今年上半年,面對國內經濟增速放緩、資本市場弱勢震蕩、人身險市場發展乏力等復雜形勢,人保健康認真貫徹落實保監會和集團公司的各項決策部署,牢牢把握“轉方式促發展、強合規增效益”主基調和“改革重組整合創新”工作方針,緊緊圍繞“效益、特色、能力”,加強市場研判和業務推動,加大精細化管理力度,業務發展呈現良好態勢,在保持業務規模較快增長的同時,業務結構更趨合理,業務質量進一步提高,內含價值明顯提升。在全力開拓社會醫療保險業務的同時,該公司進一步優化業務結構,積極推動團體意外險、補充工傷保險等優質業務的發展,加大員工綜合健康保障計劃大項目拓展力度;發揮健康管理服務優勢,大力探索建立符合健康保險特點、具有人保健康特色的個險發展模式,積極發展長期期繳業務,提高期繳業務繼續率;加強對銀行保險市場動態和網點經營情況的研究,加大企劃推動力度,促進業務發展;調整和完善交叉互動業績考核指標,采取多種形式的業務督導,強化服務和支持工作,推動全系統交叉互動業務快速發展。在全國建立促進大病保障制度在采訪中,有關專家介紹,湛江是經濟欠發達地區,“湛江模式”注重的是“保基本”,提高了職工和城鄉居民的基本保障水平,促進了經濟社會的可持續發展。而太倉是經濟發達地區,“太倉模式”關注的是“保重病”,防止病患家庭因病返貧,關注了互助共濟,使社會經濟發展更趨均衡。特別需要關注的是,“太倉模式”實現了經濟發達地區醫?;鸬目沙掷m運用模式。截至目前,太倉市醫?;鹄塾嫿Y余8億多,若按照大病補充醫?;I資2100萬元左右的水平,大病補充醫保資金僅占基金總盤子的2.5%左右,僅用基金的利息收入即可實現支付。而且這一比例還呈進一步下降趨勢。在此趨勢下,不但醫?;鸬陌踩浴⒖沙掷m性得到極大保障,而且城鄉居民的大病補充醫保報銷比例也有了進一步提升的空間。當然,在今后的實踐中,“太倉模式”還需要進一步的制度優化設計。比如,在籌資標準、待遇補償的科學性、職工與居民互助共濟的公平性、獲得補償的便利性、醫保商保合作的穩定性、承辦機構責任與全方位醫療服務監督責任之間的協調性等方面,還有足夠大的探索空間。人保健康參與社會醫保體系建設漸入佳境從“湛江模式”到“太倉模式”,人保健康以及其他商業保險公司的有益探索,有力地促進了大病保障制度在全國建立、推廣過程進一步加快。近日即有媒體報道,大病醫保全國范圍內經辦商業化的相關文件已經通過多部委會簽。
 
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 國華人壽保險欲借微信平臺再創銷售奇跡
摘要:隨著電子商務的“大網”撲來,低成本、寬覆蓋蓋、交易便捷的網絡銷售成為保險公司尋求盈利突破的新渠道。通過淘寶聚劃算,國華人壽去年創下三天銷售額過億的戰績;最近,國華人壽又推出了保險業的首個微信商。“國華人壽的微信和微博、官網的營銷策略一樣,既有客戶服務的功能,又有針對老客戶的產品推送。”國華人壽電子商務部總經理趙巖曾表示,“微信的服務和銷售平臺是分開還是融合,此前在公司內部也有討論。合并用戶體驗的效果更佳,運營成本也更低。”據了解,國華人壽的微信商城主要提供移動投保、產品展示、在線客服三大功能。目前在國華人壽微信平臺共上線四款產品,分別是國華1號、理財寶、國華1號增強版以及國華2號增強版,起賣金額降至100元。用戶可以通過“我的賬戶”查詢在國華名下的保單信息和購買記錄,在“微服務”板塊,可以進行諸如承保、變更、續期、理賠等功能服務。目前,保險行業的微信公眾帳號已超過30多家。除了為用戶提供服務類資訊,如險企新聞、優惠活動、生活小常識等,不少險企還在微信平臺上開發了新的業務功能,如車險自助理賠、保單信息查詢、車險報價、掌上續保,通過微信這一移動終端加強與客戶的營銷互動。有保險行業分析師認為,目前互聯網金融對保險行業的影響還僅僅體現在網絡渠道上,對于拓展渠道、降低銷售成本有一定幫助,隨著越來越多的玩家參與到這一行業當中,保險行業的運營模式也可能會發生改變。小貼士:國華人壽保險股份有限公司成立于2007年11月,總部位于上海,是由中國保險監督管理委員會批準設立的全國性、股份制專業壽險公司,由國內大型上市公司天茂集團等六家實力雄厚的企業發起組建。自成立以來,國華人壽始終堅持科學發展觀,科學掌握壽險經營規律,合規經營、穩健發展,探索符合自身特色的健康發展之路。國華人壽秉承信任、責任、精益、價值四個核心價值觀,以讓每個家庭擁有保障和幸福為使命,致力于成為最能為客戶、員工、股東、社會創造價值的保險公司。
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 指尖上的保障 ??等藟弁芿暢無憂意外險
摘要:為進一步提升客戶服務體驗,??等藟劢諏蛻舴召Y料進行了全面升級。據悉,從2013年2月1日起,海康人壽新單投??蛻舳紝@得包括《致客戶書》、《客戶服務卡》、《客戶服務手冊》在內的完整服務資料,便于快速、全面、清晰地了解公司提供的各項服務內容及流程。經了解,??等藟鄞舜稳峦瞥龅摹犊蛻舴帐謨浴饭彩珍浟?ldquo;合同簽收”、“新單回訪”、“合同效力終止及恢復”、“保全服務”、“理賠服務”等一系列的操作信息,并采取圖文并茂的形式,增強了可讀性;《客戶服務卡》則標明投保人的各類信息并印有??等藟勐撓敌畔?,猶如公司的品牌名片,讓客戶感受到貼心關懷。“此次客戶服務資料的全面升級體現了海康人壽對"以客戶為中心、不斷提升服務水平"理念的踐行。通過全新的客戶服務資料,公司向客戶提供了"誠信透明"的信息,從改善服務細節入手優化了客戶服務體驗。我們希望通過不斷"超越期望"的服務,用實際行動贏得客戶的信賴。”海康人壽首席運營官葉錦偉先生表示。孩子要留學重點推介海康人壽創富贏家兩全保險(萬能型)B款保險理財計劃。該保險計劃最低保證年利率為2.5%,每月按結算利率復利計息。假如按年均利率4.3%計算,10年滿期之后賬戶價值可累計達到73萬。一旦遇到資金周轉問題,可以隨時申請部分或全部領取,兩年后還無需支付解約費用。更重要的是,該款保險計劃在保障期間還享受意外醫療保障,每次最高給付50000元(免賠額50元),10年內累計意外醫療補償金的最高給付金額為1000000元。
案例分析:陳先生42歲,是一家外資企業的高層管理人員,月均收入20000元,妻子是國企的財務人員,月收入7000元。夫妻倆有一個上小學的女兒,讓女兒健康幸福地成長,并有機會出國留學是夫妻倆共同的心愿。為了實現這個心愿,吳先生目前除了投資股市,基金外,還投資房產、黃金等。但隨著股票市場的震蕩和國家各項房價調控政策的出臺,吳先生感到了投資前景的不明朗,并希望能選擇一種更穩妥地的理財方式以應對家庭的大項不確定開支,特別是確保女兒未來的出國教育費用。??等藟郾kU有限公司由荷蘭全球人壽保險集團(AEGON保險集團)與中國海洋石油總公司各出資50%組建而成,于2003年5月成立,總部位于上海,目前注冊資本為17.5億元人民幣。??等藟蹖I、優質、全面的保險服務以及優良、創新的保險產品帶給全國的民眾。???ldquo;守護天使”關注女性疾病城市環境污染、食品污染、工作生活壓力大,使得現代女性癌癥發病率日漸攀高,且發病年齡趨于年輕化。海康人壽推出的“守護天使”女性疾病保障計劃,針對女性生理特點,讓女性真正受益。其保障范圍包括女性特有惡性腫瘤(子宮頸、子宮、乳房、卵巢、輸卵管和陰道),重大疾病(急性心肌梗塞、腦中風后遺癥等),意外或疾病引起的身故、全殘等,而期滿平安,還能獲得滿期保險金。以30周歲女性為例,參加15年期的海康《守護天使》女性疾病保障計劃,選擇保費月繳的方式,每月240元,即可積攢43200元的健康基金;15年積累期間,享有高達10萬元的保障!15,年期滿平安,可以領取4萬元滿期保險金。??等藟郏和瞥?ldquo;指尖上的保障”日前,??等藟劬W上投保平臺隆重登場,消費者既可以通過該平臺直接瀏覽產品信息,輕松安全地進行保障規劃,也可就瀏覽過程中產生的問題或建議及時與在線客服溝通,零距離暢享“指尖上的保障”,為自己和家人構建全方位的保險保障。“??等藟壑铝τ趲椭蛻粑从昃I繆,實現財務保障,安享未來。此次網上投保平臺的登場,使我們的實力團隊得以突破空間和時間的限制,與客戶‘親密接觸’,這對我們而言,是一個極大的挑戰,也是極大的動力。”??等藟劭偨浝砑媸紫瘓绦泄亳R君碩說。??等藟坩槍W上投保平臺,推出‘e暢無憂’綜合意外保險保障計劃,為消費者撐起生活、工作、出行全方位保護傘,提供大到意外身故殘疾、小到跌打損傷的貼心保障,帶給客戶足不出戶的保障。
 
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 各地紛紛推出國壽e家網絡版
摘要:2010年8月,中國人壽組建“國壽e家”項目組,經過大量基層調研、市場分析、實現系統對接,在整合原有銷售支持系統及銷售支持資源的基礎上,在行業中率先研發推出了集成電子投保與出單、利益演示、計劃書、展業支持為一體的“國壽e家”產品。以電子投保的形式取代了傳統的單一業務模式,開啟了壽險營銷新的“e時代”。目前已在全國16個省份試點開展,成功受理投保3萬件,實現保費5.45億元。據了解,“電子投保與出單”是借助互聯網平臺、電腦終端設備及3G通訊技術,通過輔助填寫、實時校驗、自動演算等技術手段,整合公司各類系統資源,優化投保實務流程,創新研發的銷售支持系統。通過“利益演示”,銷售人員可根據客戶不同年齡與性別,進行簡易保險責任、歷年保險利益的演示,讓客戶一目了然。“計劃書”能幫助銷售人員根據客戶需求設計全面、精確直觀的家庭保險建議及理財規劃,是目前銷售人員展業最有效的支持工具之一。“展業支持”利用該公司內網及互聯網雙渠道,為銷售人員提供了涵蓋客戶管理、保單管理、報表管理、資訊傳播等26類展業支持功能,可全面實現客戶服務需求。據國壽山東省分公司個險銷售部副總經理王曉晨介紹,“國壽e家”分為單機版、網絡版。通過筆記本電腦、3G無線上網卡,上門服務的銷售精英可通過單機版在客戶家中在線完成整個電子投保流程。電子投??梢蕴岣咄侗P?,簽單多,準確無誤、便捷高效的投保體驗不僅節約了客戶的時間,同時也利于銷售人員的業績完成,還能節約紙張,踐行低碳環保。全省首張壽險電子保單誕生在啟動會現場,市民韓女士作為“嘗鮮”第一人率先體驗了“國壽e家”電子投保流程,全省第一份壽險電子保單由此誕生。“以前買一份壽險,得需要一星期。不但要來回往復地制作計劃書,一筆一劃地填寫投保單,填錯了還很麻煩,然后等待錄入并通過核保?,F在用”國壽e家“只要20分鐘就全部搞定了。”而且智能輔助填寫功能在錯填、漏填時還有溫馨提示,能多次修改保存,加上核保流程簡單,8分鐘就OK,實在太便捷、高效了!“現場體驗電子投保的韓女士興奮不已。韓女士稱,如今金融業通過電子手段提高服務水平屢見不鮮,如銀行有U盾就可以足不出戶辦理業務,現在通過”國壽e家“,在銷售人員的指引下,足不出戶也可以輕松完成電子投保,很符合市民”懶而簡“的現代生活需求,必將受到市民坐享”e“成的歡迎和青睞。中國人壽山東省分公司副總經理李恩林表示,對擁有60多萬營銷員的中國人壽來說,如何為銷售隊伍提供更高效更便捷的銷售支持工具、提高銷售隊伍市場開拓能力、進一步推進個險渠道專業化進程,是中國人壽高層領導一直思考的問題,而“國壽e家”項目就是中國人壽科技營銷戰略的結晶。“國壽e家”項目中的電子投保與出單、利益演示、計劃書、展業支持功能,涵蓋銷售活動中的售前計劃及演示、售中銷售及簽單、售后管理及服務,是業務銷售各個重要環節的及時、全面、高效的銷售支持系統,勢必將加快個險銷售隊伍專業化進程,掀起省內壽險“e”動營銷的新高潮。據了解,“國壽E家”項目主要針對高端客戶群體,借助互聯網平臺、電腦終端設配及3G通訊技術,通過輔助填寫、實時校驗、自動演算等技術手段,整合公司各類系統資源,優化投保實務流程,創新研發的銷售支持系統。“國壽E家”分網絡版和單機版,網絡版可以滿足銷售團隊日常經營管理及營銷員銷售服務的需求;而單機版由筆記本電腦、3G無線上網卡組成。上門服務的銷售人員可以通過單機版在客戶家中完成整個電子投保的流程:計劃書制作演示、保單錄入、信息上傳、核保通過、實時保費代扣等環節一氣呵成。深圳國壽相關負責人表示,電子投??梢詷O大地縮減了簽單、交單、錄單、核保、劃賬等流程耗時,實現了高質量、高精度、高效率的投保操作。對客戶來說,電子投保效率高、承???、時間省,滿足了客戶對服務高素質的要求。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 長城人壽保險北分舉行2013年度客戶服務節
摘要:長城人壽保險股份有限公司(以下簡稱“長城保險”)是一家經中國保險監督管理委員會批準設立的全國性人壽保險公司。長城保險志存高遠、經營穩健,以“打造服務最好的保險品牌”為目標,倡導“讓服務成為我們的生活方式”,致力于為客戶提供適合的保險產品和便捷的服務,為員工提供良好的工作環境和成長空間。長城人壽保險股份有限公司總部設在北京金融街。由北京金融街投資(集團)有限公司、香港大新人壽保險公司、南昌市政公用投資集團及中建集團、中冶集團旗下骨干企業等涉及投資、金融、房地產、基礎設施建設等國民經濟重要行業的11家股東投資,注冊資本逾15億元。截至2011年6月,長城保險已設立北京、四川、山東、湖北、青島、河南、河北、江蘇、天津、廣東、湖南、安徽等十二家分公司。2013年8月3日下午,長城人壽保險股份有限公司北京分公司在知春路廈門商務會館舉辦了一場題為“飲食與健康”的健康講座。本次健康講座是長城人壽保險股份有限公司在全國舉辦的“2013年度長城人壽客戶服務節”活動中的百場公益健康講座之一。此次客服節的主題為“描繪夢想·關愛健康”,旨在提升服務質量、真情回饋客戶??头澔顒訒r間為7月1日至8月31日,活動內容包括少兒繪畫大賽、公益健康講座和服務全面升級三大部分。本次講座特邀中國醫學科學院北京協和醫科大學、北京協和醫院營養科主管營養師盧世琰教授講解日常飲食中的養生保健問題。盧教授從現代多發疾病的現狀與危害、飲食中常見的問題、人體必需的主要營養素以及合理營養的三條渠道幾個方面談飲食、聊營養、話健康。到場客戶被講座內容深深吸引,會場內頻繁響起熱烈的掌聲。在健康講座的互動問答環節中,到場客戶爭相提問,將本次活動推向了高潮。本次客戶服務節活動得到了在場客戶的強烈認同,客戶紛紛表示此次活動不僅豐富了自身的養生常識,同時也使其切身地感受到了長城人壽北京分公司良好的服務,并希望公司能多多舉辦此類活動。據悉,長城人壽北京分公司還將在8月中下旬再舉辦兩場健康講座。
2024-12-02 17:53:05
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