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保險資訊 如何選擇保險公司?要專業的保險公司
摘要:  很多人聽過這句話:“保單背后的保險公司,代表產品品質、承保能力,理賠速度,選擇專業的保險公司,才能獲得可靠的保障”   這句話被很多大規模險企用來宣傳,而且,作為保險觀念來看,這句話被用了很多年,在傳統保險是主流年代,以這個方式買保險沒有錯。   然而,如果全然沿用至現在——我國市場主流投保方式已轉換為互聯網保險,這觀念無疑會帶來不必要的支出,換句話來說,買保險糾結于“專業的保險公司”卻忽略產品本身,容易錯過最適合自己的產品。   一、如何選擇保險公司?這個問題重要嗎?   在網上,多種保險產品可以無障礙選購時,選擇保險公司變得沒有傳統保險時期那么重要,“如何選擇保險公司”逐漸淪為次要問題,如今,當然更多人考慮保險公司的目的在于——理賠。下面說手,有關保險公司重要性這最后一條防線。   1. 能不能賠?理賠難不難?   出險了、拿著保單能不能賠。實際上從簽合同時就已經確定,兩個前提:1.被保人如實健康告知,即不隱瞞病史,2.條款中包含相應保障且在免責條款之外。   符合以上兩個條件,被保人無需擔心賠付,無論是耳熟能詳的所謂「大公司」,還是名不見經傳的「小公司」,各家保險公司理賠獲賠率都超過95%,保險公司無論「大」、「小」,理賠都不難。   2. 各家保險公司理賠快不快?   通過2021年上半年統計數據中(見下圖),理賠數據這一項,我們看到理賠時效,全國保險公司賠付時效比往年有所提升,規模大小有一定的影響,但并不完全相關,而且相差不大。慢則2-3天,快則半天,當然,配速速度也和理賠金額、險種屬性有關。   很多保險公司還提供閃賠、快賠、智能核賠服務,線上理賠申請占比已經超過70%。   二、保險公司有哪些?如何獲得專業服務

(2021年上半年31家保險公司理賠年報匯總)

(2021年上半年31家保險公司理賠年報匯總)    理賠金額基數較大前六家分別是:中國人壽,平安人壽,太平洋人壽,新華保險,太平人壽,中國人保壽險,泰康人壽。   如果您想要獲得專業的服務,以各家保險公司的實力,并不難。然而受單個保司產品數量的局限,只選一家保險公司投保、選擇少,多家投保、對比難,家家產品都說好,最終,很可能大家仍然無法真正了解所推薦產品,它不適合自己的方面。   因此如今大家想要獲得的專業服務,其實是“中立、客觀”的講解。   通過第三方平臺投保,由一線產品鑒定師幫您劃定優質產品范圍,由專業顧問幫您戳破保險誤區。不買貴的,只買對的,這句話是大家選擇開心保這樣的正規網絡投保平臺最重要的原因。   選擇專業、權威的第三方投保平臺,您能獲得,包括但不限于以下專業服務:   (以開心保為例)   .銀保監會資質認證   .1對2精準服務   .深度解讀產品   .量身定制方案   .全程協助投保   .分析保障需求   還想和專業顧問溝通溝通?聯系我們,開心保專業顧問讓您秒懂,開心輕松選對保險~!

2024-12-02 17:53:05
保險資訊 為什么要加保?
摘要:  先說一個重要問題:為什么要加保?  隨著重疾新規出臺,舊規條件下不少好產品開始陸續下架,有的公司甚至在這個關鍵時期,還推出了擇優理賠服務。難道這些就是加保一份重疾險的最重要原因嗎?當然不是,有幾點細節小開想提醒下大家:  1. 原來保額配置不夠  有的小伙伴可能因為預算、身體條件、年齡等原因,導致原來投保的金額少,不足以抵擋重疾帶來的經濟損失;  還有一部分小伙伴投保的比較早,感覺保額有些貶值(比如小開,小開的媽媽在小開小時候就給小開投保了一份重疾險,保額5萬,保額已經嚴重縮水)。  這種情況下,建議盡快補充保額。  配置建議  優先考慮像老版康惠保這種保障純粹、且沒有附加其他責任的純重疾保障,價格便宜,而且杠桿率高,做到有效的保額提升。  如果預算充足的話,可以選擇康惠保2.0或者是健康保多倍版這種保障責任非常全面且性價比高的產品,能讓重疾險發揮不止一次的保障作用。  2. 原來保障覆蓋不夠全面  有一部分小伙伴保障配置的早,只配置了純重疾保障,隨著時間的推移,產品更新迭代,出現了各種更全面的附加保障,比如癌癥二次賠付、心腦血管二次賠付、中癥輕癥甚至是前癥保障等等,這時候因為預算也充足了,那就可以加保一些保障更全面的產品。  配置建議  這部分小伙伴,優先建議選擇康惠保2.0,不僅含有中癥輕癥保障,關鍵還有前癥保障,連患肺結節都有機會理賠,還有保額加持,60歲前確診,賠付160%,含癌癥二次賠付保障。還可附加二次心腦血管特疾保障。  不論從保障的哪一個層面來看,都很具有性價比。  3. 部分公司推出擇優理賠  最近舊規要下架,很多小伙伴想加保,但也猶豫不決。新規好還是舊規好?針對這一點有些保險公司推出了擇優理賠,就是舊版和新版賠付標準,哪個寬松按照哪個賠。  比如冠狀動脈搭橋術,舊規要求開胸手術才理賠,新規切開心包就能賠,明顯新規就比較好,但是輕度甲狀腺癌,眾多周知就是舊規比較好,可以100%賠付,新規只能按照30%賠付。  開通擇優理賠的保險產品,要比單純按照舊規或者單純按照新規賠付要好很多。所以加保也建議小伙伴首選這樣的產品。  配置建議  目前開放擇優理賠的保險公司并不是太多,百年康惠保系列以及昆侖健康保多倍是其中性價比較高的產品,要是注重擇優理賠的小伙伴,建議考慮一下。  寫在最后  其實小開覺得,現在不僅僅對于需要加保的朋友來說是個好機會,對于那些還沒有投保的朋友來說,更是個不可錯過的機會,畢竟新產品不管是從價格還是保障責任來說,都有一定的不確定性,而目前已有產品的優勢,是有目共睹的。  最后提醒大家一下,自1月份起,包括這幾款重疾險在內的產品,都要陸續下架了。具體時間如下:

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有需要的朋友千萬別錯過。

2024-12-02 17:53:05
行業資訊 為刺激航運業 香港保險界建議減稅
摘要:為加強本港作為國際航運中心的吸引力,香港保險業聯會(HKFI)向特區政府提出一系列建議,其中,建議減免稅收及推出激勵政策位列榜首。該會在報告中指出,特區政府需要創造更有利于海事服務的商業環境,因為其他與本港競爭的國際航運中心(IMC)都紛紛推出稅收優惠政策,使得香港的簡單低稅制優勢,迅速黯然失色。該會希望,特區政府與內地磋商,使香港成為一個「二級」再保險區域,并引入雙倍稅減免,鼓勵香港付貨商及出口商改變銷售條款,由習慣性的離岸價(FOB)改為到岸價(CIF),進而鼓勵當地保險業。此外,該會又指,香港在簽署雙重稅收協定(DTA)方面,與新加坡和內地比較都顯得落后,目前,香港只與前20位貿易伙伴中的一半簽署了有關協議,而內地和新加坡都簽署了大約50份這樣的協定。為鞏固香港國際航運中心的地位,該會指,香港應仿效新加坡,推出減免稅收的措施,以鼓勵離岸海上保險公司在港設立地區總部。
2024-12-02 17:53:05
保險資訊 交社保和商業保險哪個劃算?
摘要:  社保每年交好幾千,交完社保還用再買商業保險嗎?這是很多初入社會年輕人糾結的問題,畢竟收入剛起步,手頭并不寬裕。可是聽說保險越早買越好,所以有朋友在后臺問小助手,交社保和商業保險哪個劃算,該如何選擇。看完以下三個問題的答案,相信就會有答案。  買社保和商業保險沖突嗎?  社保和商業保險理賠流程要多久?  商業保險和社保比例?  以下詳解:  1. 買社保和商業保險沖突嗎?  商業保險保障范圍更多,保障額度更高,但是價格也更高,商業保險和社會保險不是對立的,而是社會保險做基礎,商業保險做補充的關系。  2. 社保和商業保險了理賠流程要多久?  現在住院醫療,出院時由醫院和社保中心直接結算,給出結算單。  商業保險根據險種不同,理賠流程不同。如果罹患重大疾病,申請重疾險保險金,確診憑醫院出具的診斷書,即可向保險公司申請,保險公司經核實后10個工作日內即給付保險金。商業醫療險需要患者出院,將醫院收據病歷等資料提交給保險公司,一般住院前后30天的醫療費用皆可報銷,提交資料后,經保險公司審核后10個工作日內給付保險金,不同保險公司時效不同,最快1天給付。  3. 商業保險和社保的報銷比例  罹患重大疾病后,會產生直接醫療費和間接醫療費用兩部分費用,包括治療費,護理費、營養費、康復費、收入損失費等,社保醫療中,很多檢查費是不報的(核磁共振、伽馬刀),另外有很多高新尖診療技術也需要商業保險的支持。很多罹患重大疾病的朋友發現,治療過程中療效更好、真正有效的藥物都是自費的。  所以,假如罹患重大疾病,社保報銷70%仍有很大缺口時,百萬醫療險和小額醫療險的組合報銷剩余30%以及社保無法承擔的部分,當然所有醫療險的報銷額度花費的100%。而間接醫療費用則需要重疾險或意外險來賠付,具體賠付多少以保額為準。  最后  作為個人,交社保和商業保險到底哪個劃算?這個問題并不能單純用價格來衡量,作為普通人,我們基本的保險意識應該是社保和商業保險搭配,相互補充。考慮到每個人對保障有不同的需求,建議您把專業的事交給專業的人,由開心保專業保顧幫您選擇適合的保障。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 貨運保險業將推出“網上自主投保”新模式
摘要:在國際貿易中,貨物運輸與貨物運輸保險是兩個重要、易出問題的環節,面對著大浪淘沙的激烈競爭,如何規避風險、決勝于機遇與風險同在的市場浪潮,這無疑是每一家物流企業都必須面臨解決的問題。5月16日,由哈爾濱飛揚軟件技術有限公司、華泰財產保險有限公司共同主辦的“針對物流企業發展現狀與物流管理系統緊密結合為主題的研討會暨飛揚軟件與華泰保險聯合推出貨物運輸保險簽約儀式以及面向未來物流電子商務模式下的區域性聯盟商務發起會”在京成功舉辦。在本次會議上,飛揚軟件與華泰財險共同推出了“網上自主投保”的貨物運輸保險新服務模式。當前,傳統投保模式具有成本高、手續煩瑣、手工統計易出錯、節假日無法出單、物流企業不能自己打印保單等劣勢。針對這一現狀,飛揚軟件與華泰財險進行了全方位“系統對接”,利用飛揚軟件的平臺資源,為物流公司提供“網上自主投保”的貨物運輸保險服務。該模式規避了傳統投保模式的諸多弊端,使物流企業享受一站式的最優質保險服務;保險公司則通過系統對接,節省公司運營成本,將最大優惠讓利于物流企業,降低物流企業的投保成本。以加強基礎性工作、提高物流企業競爭力、促進現代物流可持續發展為目的,飛揚軟件還在會議上舉辦了針對物流企業發展現狀與物流管理系統緊密相結合為主題的戰略研討會,以及面向未來物流電子商務模式下的區域性聯盟商務發起會。飛揚軟件總經理陳揚,副總經理劉建華、祝紅軍以及華泰財險相關負責人參加了簽約儀式。來自國家交通運輸部省部共建物流電子樞紐、衢州市快運協會及全國各地的近70家物流企業的高管,共計120余人參加了會議。小貼士:貨運保險的特點一、被保險人的多變性。承保的運輸貨物在運送保險期限內可能會經過多次轉賣,因此最終保險合同保障受益人不是保險單注明的被保險人,而是保單持有人(Policy Holder)。二、保險利益的轉移性。保險標的轉移時,保險利益也隨之轉移。三、保險標的的流動性。貨物運輸保險所承保的標的,通常是具有商品性質的動產。四、承保風險的廣泛性。貨物運輸保險承保的風險,包括海上、陸上和空中風險,自然災害和意外事故風險,動態和靜態風險等。五、承保價值的定值性。承保貨物在各個不同地點可能出現的價格有差異,因此貨物的保險金額可由保險雙方按約定的保險價值來確定。六、保險合同的可轉讓性。貨物運輸保險的保險合同通常隨著保險標的、保險利益的轉移而轉移,無須通知保險人,也無須征得保險人的同意。保險單可以用背書或其他習慣方式加以轉讓。七、保險利益的特殊性。貨物運輸的特殊性決定在貨運險通常采用“不論滅失與否條款”,即投保人事先不知情,也沒有任何隱瞞,即使在保險合同訂立之前或訂立之時,保險標的已經滅失,事后發現承保風險造成保險標的滅失,保險人也同樣給予賠償。八、合同解除的嚴格性。貨物運輸保險屬于航次保險,《保險法》、《海商法》規定,貨物運輸保險從保險責任開始后,合同當事人不得解除合同。
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 婚宴食品安全引入保險制度
摘要:在眾多食品安全事故中,婚宴的煩惱成了現如今越來越多新人的隱痛。作為婚宴食品監管部門的長寧區食品藥品監督局亮出新招,引進保險企業為婚宴監管服務安上“保險栓”。今天,全國第一份大型婚宴食品安全責任險在長寧簽約,這標志著婚宴食品朝著規范服務邁出了新的一步。據上海食品藥品監管局提供的數據表明,在上海飯店服務業的安全質量投訴中,婚宴的投訴占相當大的比重。近年來,隨著結婚潮的涌動,婚宴新人與飯店的各類糾紛持續上升,各種婚宴食品安全事故頻發。當這些事故發生后,商家往往采取推卸、躲避和逃脫責任的做法。而作為監管部門,在處理這類糾紛過程中,也因為種種原因無法完全做到讓糾紛各方都滿意。長寧食品藥品監督局從車輛交強險險種中受到啟發,嘗試通過為大型婚宴投保的新型監管模式。此次簽約的大型婚宴食品安全責任保險涵蓋了結婚宴席現場幾乎所有可能發生的事故責任險,并且承諾出現糾紛先行賠付等,保險賠償金的最大額附加險種每人每次將達到60萬元。此外,還將涉及包括火災、斗毆、蜜月旅行、意外傷害等多種。所謂責任保險,是指以保險客戶的法律賠償風險為承保對象的一類保險。根據其業務內容,可分為公眾責任保險、產品責任保險、雇主責任保險、職業責任保險和第三者責任保險。在美國、西歐國家和日本,產品責任保險已經成為其責任保險的重要組成部分,并形成了相對成熟的產品責任保險制度。而在我國,產品責任保險開始于上世紀80年代初,但發展緩慢,專門針對食品安全的責任保險更是剛剛起步。食品安全責任保險承保的主要是法律風險,并且涉及對食品安全責任風險的評估、承保食品的類別、承保方式、費率的厘定、風險管理和保險理賠、訴訟程序的介入等多個環節,對保險公司的經營管理水平要求較高。而我國保險公司恢復國內業務的時間較短,目前競爭重點依舊集中在企財險、車險以及貨運險等有形財產保險領域,承保責任風險的技術能力不足,從業人員也極度短缺。
2024-12-02 17:53:05
保險資訊 社保卡常見問題(一):申領,周期,換證,功能
摘要:  一、社會保障卡的主要功能有哪些?  社保卡具有身份憑證、信息記錄自助查詢、就醫結算、繳費和領取待遇、金融支付等六大功能。  根據《人力資源社會保障部關于加快推進社會保障卡應用的意見》,社保卡規劃了102項就業、社保等相關服務,絕大多數地區已普遍實現,部分地區還進一步拓展了在更多政務服務和智慧城市領域中的“一卡通”應用。  二、社會保障卡就醫結算功能包括哪些?  通過社保卡實現本地和跨地的醫療保險、工傷保險、生育保險醫療費即時結算,支持掛號、  診療、取藥、妊娠登記、住院登記等就醫過程的信息服務,支持醫療保險、大病保險、醫療  救助以及扶貧對象等的一站式結算,實現就醫一卡通。  在工傷保險業務中,除工傷醫療費外,工傷康復費、輔助器具配置費用也屬于結算類費用,  也在逐步實現通過社保卡直接結算。  三、如何申領社會保障卡?  申請人可以自行通過社保卡服務機構網點或者網上服務平臺,向當地人力資源社會保障部門申領社保卡,或者通過用人單位、就讀學校以及社保卡服務銀行提交申領辦理資料并代為申領。  申領時,由當地人力資源社會保障部門安排或者由申請人在當地人力資源社會保障部門合作商業銀行范圍內選擇社保卡服務銀行。  四、社會保障卡的申領發放周期多長?  社保卡有批量制卡和即時制卡兩種形式。從受理申領到通知領卡的批量制發周期在30個工作日以內,因特殊原因確需延長制發時間的,延長期限不超過10個工作日。  依托快速發卡網點,實現零星制發周期在5個工作日以內,并逐步實現“立等可取”,滿足急需用卡需求。推行“一窗發卡”“線上發卡” ,群眾在領取實體社保卡時,可同時通過手機開通電子社保卡。  五、丟失的社會保障卡找到后如何處理?  持卡人辦理掛失后,未辦理補領申請手續前找回本人社保卡的,可辦理解掛,恢復該卡的正常使用。  持卡人持有效身份證件和社保卡,分別到社保卡服務機構、社保卡服務銀行網點,辦理社會保障應用、銀行賬戶應用的解掛。已辦理掛失且完成補領申請的,不再辦理解掛。  六、如何換社會保障卡?  社保卡正式掛失后,需申請補發社保卡。社保卡到期、損壞,卡面污損、殘缺不能辨認,  持卡人的姓名、社會保障號碼等關鍵信息發生變化,持卡人的服務銀行發生變化,持卡人跨省流動產生參保地變化時,需申請換發社保卡。  補換社保卡的流程與新申領一致,各地目前已經普遍實現了“立等可取”的補換卡服務,針對異地居住人員,也逐步開通了郵寄服務。
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 中英人壽網年初全面升級新版上線
摘要:中英人壽網自2013年初升級以來,為更多的市民帶去了保險全面服務,進一步提升了中英人壽一體化服務,為客戶帶去更多的體驗。中英人壽新改版的官方網站在近一年的籌備之后于2013年1月1日上線。這個集信息傳遞、銷售支持、客戶服務以及新形象展示為一體的全新平臺,不僅是中英人壽在確定了“以客戶為中心”的公司經營戰略后的一次扎實、有力的踐行,更是獻給中英人壽十周年的一份大禮。近年來,隨著公司業務的進一步發展和客戶服務水平的不斷提升,中英人壽原官網的版面和內容面臨再次升級。“我們希望將客戶看做一個人而非一張保單。只有認識客戶,了解客戶,才能設計出滿足客戶需求的服務。”中英人壽客戶關系管理本部總經理李潔這樣表示。顯然,此次官網改版,中英人壽明確以客戶體驗作為優化考量,對網站頁面進行了重新規劃和設計,并以客戶的視角進行了全面的分類優化,整體架構更清晰,與客戶互動更為順暢。新官網中所設置的個人空間,將客戶所關心的信息進一步整合及管理,服務更為全面、貼心。而在線客服、短信、郵箱等多通路一體化服務平臺的搭建,將使客戶自助服務功能更為安全、高效、人性化。新視覺設計 打造以客戶為本的新感受新版官網由客戶的視角出發,重新規劃功能分區,有效提升互動體驗,并配以其他用戶的快速入口,通過用戶分流,真正做到主次分明,功能分群。在整體設計上,新官網摒棄了過去以黃色為大面積色調的風格,改以留白及黃色為主、藍綠色為輔的設計風格,整體視覺突顯中英特色風格,可謂清新、時尚而又不失穩重。新版官網作為企業的一張名片,讓人充分感受到中英人壽發展的穩健卻又充滿朝氣的獨有魅力。新架構分類 實現整合平臺的新跨越新版官網的清新亮相,無疑實現了官網作為信息整合平臺的新跨越,在架構設置方面,新官網對產品進行分類,由原來的以“銷售渠道”轉為以“產品特質”進行分類,客戶在新架構下能夠方便、快捷地在眾多產品中進行篩選和搜索。另外,新官網還重點打造客戶專屬的“個人空間”,讓客戶享受到保單和個人服務融合在一個完整空間內的便捷。在增值服務版塊,新官網更是將C.A.R.E.會、健康天使、金鉆VIP俱樂部等中英特有服務事項清晰呈現,全方位詮釋增值服務內容,在頁面中著力統籌信息,并通過鮮明的色塊區分,明確的指引客戶了解更多重點信息及分類。新功能體驗 架起中英與客戶交流的新橋梁改版后的新官網格外重視客戶的體驗及功能的提升,在著重打造的客戶“個人空間”里,新官網把重點聚焦在客戶信息管理和服務功能上,將客戶最關心的信息整合為保單管理和服務管理和兩大部分。在保單管理上,新官網增設在線保全功能,客戶可即時變更電子郵箱地址、家庭電話、辦公電話、通訊地址,續期賬號、手機號碼的更改通過客服專線95545人工電話即可修改。客戶在體驗方便、快捷的同時,信息管理更加安全、可靠。而新設的短信提醒功能,不僅能防止業務人員在沒有客戶授權的情況下擅自操作,還為打消客戶疑慮進一步保證客戶信息安全,起到了有力的保障作用。在服務管理上,新官網不僅直觀展現客戶所在的分層體系,還清晰呈現客戶的C.A.R.E.會積分,客戶可以清楚地了解到自己所擁有的積分及可兌換的禮品,這種實實在在為客戶利益著想的功能設置,集中展現了中英人壽“服務源自關懷”的客服理念。此外,中英人壽在新官網中還啟動“在線客服”這一新功能為客戶解決各類疑問和咨詢,并即時指引客戶辦理相關業務。客戶不僅可以在線詢問,還可在非工作日及非工作時間進行線下留言,客服人員將在一個工作日內聯系并跟進。旨在更好地聆聽客戶聲音,彰顯中英人壽的C.A.R.E.理念,新官網還新設總裁信箱,方便客戶提出對公司的意見和建議。無疑,“多通路”客戶服務體驗的設立,不僅充分彰顯中英“以客戶為中心”的公司經營理念,還為中英與客戶架起了一座溝通的橋梁。無疑,此次官網的改版是中英人壽準確把握企業發展趨勢,應對市場競爭,全方位提升客戶體驗的一項重要舉措。中英人壽相關負責人表示:“我們一直在努力探尋一條創新服務的路,一條能讓客戶體驗完美的路,一條沒有終點只有不斷進取的路。我們相信官網的升級改版只是一個起點,未來還有更趨完善的客戶體驗之路需要前行。全心全意為客戶提供更為豐富、便捷的在線功能與服務,是我們一直努力的方向!”中英人壽保險簡介:中英人壽保險有限公司由英國英杰華集團與中國中糧集團合資組建,于2003年1月1日正式開業,目前注冊資本金達二十七億四千伍佰玖拾捌萬元人民幣。經過多年的戰略布局和市場拓展,中英人壽始終堅持財務穩健和規范經營的理念,目前業務已拓展至廣東、北京、四川、福建、山東、湖南、河北、江蘇、遼寧、湖北、河南、黑龍江等12個省市40多個重點城市,穩居外資壽險公司第一梯隊。中英人壽自成立以來,結合中國國情,依托英杰華集團300多年的專業保險經驗,始終致力于為客戶提供最適合的保險理財產品,確立了以長期養老規劃為主要目標市場,以客戶需求為根本出發點、以渠道需求為導向的產品開發原則。目前,中英人壽已擁有超過100個專業保險產品,并將繼續規劃包含儲蓄、風險、醫療、理財、退休、資產配置的六大賬戶。精心打造的中英系列產品,將帶給每一位中英客戶全方位的終身保障。健康天使理賠協助服務:“健康天使”是具有專業醫學背景的理賠協助員,截至2009年12月底,中英人壽的健康天使已成功探視近6000名住院醫療的客戶,并為其提供理賠協助服務和專業醫療咨詢,客戶滿意度一直保持100%。國際SOS援助服務:中英人壽和SOS(世界最大的醫療救援和安全服務機構)合作,實施全球醫療援助、旅行援助等眾多保障項目,使得中英的客戶只要憑借一枚小小的“中英關愛卡”,無論走到哪里,一個電話就能得到“家”的援助。據了解,在和國際SOS 合作的十年間,中英人壽已經累計為18238人次客戶提供緊急援助服務,為1039人次客戶提供旅行及醫療援助服務,為619人次客戶提供健康管理服務。“關愛”的企業文化已經滲透到了中英人壽的每一個角落,如何為客戶帶來更全面、更專業、更貼心的關愛和保障,全面提升客戶服務體驗,已經成為公司經營發展的戰略。異地快速理賠通道;中英人壽憑借先進的服務流程和計算機系統,使得中英人壽客戶在任何一個有中英分支機構的地方出險,都可以通過異地快速理賠通道迅速獲得賠付。全國統一客服熱線95545:中英人壽全國統一客服專線電話,每個工作日8:30-18:30由專人接聽解答,電話留言功能服務全年365天24小時,實現與客戶的無縫溝通。客戶滿意度調查:在中英人壽,我們非常看重客戶對公司服務的滿意度,因此,我們每年都會聘請全球知名的專業調查咨詢公司,完全以第三方身份公平、公正地開展客戶滿意度調查,聆聽客戶對中英的看法,收集客戶的意見和建議。2009年,中英人壽的客戶滿意度繼續維持高水準,在保險行業內處于領先水平。
2024-12-02 17:53:05
保險資訊 少兒醫保現狀和商業少兒保險的選擇
摘要:  少兒身體發育不完善,抵抗疾病侵蝕的能力較弱,所以孩子患重大疾病的風險比較大。與重大疾病同步到來的,是高昂且超出醫保覆蓋范圍的醫療費用。因為少兒醫保和住院互助基金均限于對醫保范圍內的費用報銷,并且都設定有一定的限額,對于超此范圍內的費用無能為力,因此單單依靠社保解決重大疾病的保障,是不充分的,下面我們就少兒醫保和商業少兒保險的選擇進行探討。  一. 什么是少兒醫保?  少兒醫保是我國的一項基本醫療政策,少兒醫療保險,也就是少兒健康保險,是針對未成年少兒飲患有保險報章內的一些疾病,而產生出來的住院、治療、手術等醫療費用的保障。  少兒醫保的辦理時間:新生兒須在出生后兩個月內辦理參保手續,方可從出生之日起享受少兒醫保待遇,否則須有3個月等待期,即自申請后第4個月才能享受少兒醫保待遇。  二.什么情況下可以使用少兒醫保  可以在門診看病時使用;在看大病門診時使用;在住院就醫時使用。  深圳市政府出臺的少兒醫保制度為例,年繳費75元,參保后少兒發生的住院和大病門診基本醫療費用均可報銷,最高保障20萬元,額度不小,但是,5000元以下報銷比例僅為75%,20萬元的費用可報銷90%,年度最高支付20萬元。  而北京市出臺的少兒醫保制度則為:個人年繳費50元,理賠時,起付標準為650元。起付標準以上部分由學生兒童大病醫療保險基金支付70%,并且在一個醫療保險年度內累計支付的最高數額為17萬元。  雖然醫保政策在改革過程中逐步增加了覆蓋范圍,不少地區都將少兒納入了基本醫保范圍,但社會醫保“低保障、廣覆蓋”的原則決定了其保障限制多、用藥種類覆蓋少的特點,尤其是各種新式診療手段、新型特效藥物,不僅非常昂貴,而且均屬于自費范疇,所以商業少兒保險必不可少。  三、如何選擇合適的商業少兒保險?  1、 要先定保額再選保費  2、 教育金的保費豁免條款要重視  保費豁免條款是指在繳費期間,如果家長發生意外或者罹患重疾,失去繳納保費的能力,無須繳納剩余保費,而保單繼續生效。  3、兒童保險不是多多益善  很多險種是買得越多,獲得的賠付也越多,但這一規律并不完全適用于兒童保險。為防范道德風險,保監會特別規定未成年人身故保險金最高限額為20萬元,超過的部分即便付了保費也無法獲得賠償。
2024-12-02 17:53:05
保險資訊 復旦大學:中國互聯網保險代理人生存狀況調查報告
摘要:  在傳統保險時代,為了更快在國內打開保險市場,行業選擇了擴幅更迅捷的人海地推式展業模式,在短期內召集起大批保險代理人的同時,也為行業埋下了基層人員背景復雜、服務質量不高等諸多雷點。而進入互聯網保險時代,當線下代理人開始向互聯網代理人轉型,線上平臺的技術門檻形成了一道天然過濾網,使得最早一批進入互聯網代理人模式的人群具有高學歷、高專業性、高收入、高留存率等特點。  《報告》顯示,在互聯網代理人群中,50.6%的代理人的最高學歷為本科及以上,其中碩士生占比5.5%、博士生占比為0.5%。代理人所學專業也會對保險代理產生影響,調查中有52.1%的受訪者所學專業為金融、保險或銷售等與保險代理關系密切的專業。在收入方面上,互聯網代理人平均收入高于行業整體水平,年均收入多集中在5-30萬之間,中位數落在11-20萬之間。  同時可能由于高學歷人群普遍目標性更強或受到互聯網的利好影響,互聯網代理人最突出的表現是職業留存率更高,有85.9%的互聯網保險代理人表示準備一直從事代理人這份職業,遠高于傳統的62.1%。且對比線下代理人,互聯網保險代理人對保險代理的功能定位有更清晰端正的認知,超70%的人將“為客戶提供優質服務”、“保險意識的提高”、“個人全面發展”作為保險代理的主要定位。
2024-12-02 17:53:05
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