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約有73項符合搜索銀行保險的查詢結果,以下是第61-70項。
認識保險 交通銀行保險被爆強制客戶購買
摘要:最近有很多人反映交通銀行利用手機客戶信息展開交通銀行保險“服務拓展”很多人稱受到了騷擾和強制購買,這究竟是怎么回事呢?如果你突然接到不認識的電話號碼,自稱交通銀行信用卡保險服務專線,并開始滔滔不絕地推銷相關保險業務,這不是詐騙電話,而是銀行利用手中信息進行的“服務拓展”。在銀行默許之下,無數名信用卡用戶已經屢次接到類似電話,讓人煩不勝煩,而銀行對此給出的說法卻是:如果想要杜絕此類電話,用戶需主動與銀行聯系進行登記。對于銀行的強硬態度,業內認為,這一做法明顯構成民事意義上的侵權行為,但銀行出于絕對優勢一方,客戶難以維權。電話強推保險引來罵聲最近一段時間有很多網友都在抱怨,屢屢被021-51319888的號碼騷擾,對方自稱交通銀行信用卡保險服務專線,電話一接通就無視自己反應,開始強行推銷保險產品,掛掉電話之后還會鍥而不舍地再打過來,進行未完成的話題。更有甚者,即使把該座機號碼拖黑,對方還繼續打到公司座機繼續騷擾,讓人難以忍受。記者在微博搜索發現,投訴相關事件的網友不在少數,更有網友表示,交通銀行信用卡中心的電話推銷人員在客戶已經表明不需要保險的情況下還執意推銷。“在其開始介紹具體內容之前我就已表明不需要,但他執意推銷數分鐘,最終看我沒有轉變之意便憤然先掛斷電話。”一位網友表示。對于網上的大量抱怨,交通銀行對少數“要銷卡”等情緒激動的微博回復稱:“很抱歉給您帶來困擾,如您方便請通過‘私信’留下卡號及聯系方式,我們將安排專人與您聯系。”記者了解到,交行95559客服對事件的回應為:021-51319888是信用卡中心的外呼電話,由信用卡中心統一管理,如果有其它問題可以向信用卡中心了解情況。而交行信用卡中心對此的說法是:“021-51319888確實是信用卡中心的保險業務外呼電話,交通銀行只是代為銷售,產品仍是由保險公司承保的。”記者了解到,自稱是銀行保險服務專線、不是詐騙電話而是銀行針對優質客戶提供的優質服務,這種所謂的“服務拓展”推銷保險的電話并非交通銀行一家有。市民小陳(化名)告訴記者,她就曾經接到了包括建行、招行在內的多家銀行打來的電話,都稱要推銷相關保險產品,其中有的來電號碼甚至是銀行的官方熱線號碼。市民翁先生(化名)表示,最近常常接到來電顯示為95566的電話,他表示,作為中行的信用卡客戶,看到顯示號碼為中行的客服電話,他很自然就接聽了,可電話那頭的工作人員卻向他推銷起意外險和重疾險產品。他對記者表示,“為什么推銷保險的電話卻顯示為銀行的客服號碼?這樣很容易讓人誤解。”對象:銀行優質客戶 產品:意外險和重疾險。記者從保險公司內部獲悉,很多壽險公司除了會有公司內部的電銷中心之外,還會和銀行合作,利用銀行電銷渠道和銀行內部的電銷服務人員進行保險產品的電話銷售。據透露,銷售對象主要是銀行自己的優質客戶。某險企負責人表示,銀行電銷的保險產品多是簡單易懂的意外險和重疾險產品。上述負責人表示,目前銀行電銷出單扣款會有兩種方式,一種是電話確認購買后,直接從銀行卡扣款,再寄保單給客戶,等客戶核對信息并簽字完畢,寄回保單回執后,保單正式生效;另一種是電話確認購買完畢后,先將保單寄給消費者,待消費者確認購買簽字完畢并寄回回執后再從其銀行卡扣款。“對于第一種情況,若消費者接完電話后反悔不想購買保險,其實不用簽署回執即可,過了保單猶豫期,保費會自然退還到消費者銀行卡上。對于第二種情況,消費者不簽署保單回執即可,不會有任何費用產生。”律師:電話銷售人員有義務提醒消費者昨日,記者針對此事致電交通銀行相關聯絡人,但截至截稿時都沒有得到相關回復。據相關媒體的報道,交通銀行信用卡中心的客服曾表示:“如果不想再接到類似推銷電話,需用戶致電信用卡中心主動登記。”有律師表示,盡管銀行上述行為不屬于民事侵權,但電話銷售人員有義務提醒消費者,在電話確認購買保險之后,會即時從消費者銀行卡中扣取相關費用。有專業人士表示,事實上,由于銀行呼出的電話基本上都會被錄音,萬一在銷售保險產品時出現了夸大收益或者解釋不明確的情況,都會有錄音作為證據。但是有網友提出質疑,由于錄音方不是客戶,萬一出現了糾紛需要出示證據,銀行方面會不會以沒有錄音為由拒絕出示對自己不利的證據?對此,有業內人士指出,客戶如果真的需要維權,自行保留證據是十分有必要的。保障項目 最高保險金額
  • (1)身故及殘疾意外傷害保險( 包括高空墜物,溺水,遭人打劫,自然災害等意外事故導致被保險人受到身體傷害,并且在事故發生之日起一百八十天內因該意外傷害導致身故或   殘疾,給付身故保險金或按照《人身保險殘疾程度與保險金給付比例表》給付殘疾保險金。 20萬元
  • (2)附加機動車相關意外傷害保險(包括作為非營運機動車駕駛員或乘客由于該機動車輛碰撞,或以行人身份遭到機動車輛碰撞而受到身體傷害,并且在事故發生之日起一百八十天內因該意外傷害導致身故或殘疾,給付身故保險金或按照《人身保險殘疾程度與保險金給付比例表》給付殘疾保險金。 20萬元
  • (3)附加公共運輸工具意外傷害保險(包括以付費乘客身份乘坐如飛機、輪船、火車、公共汽車等公共交通工具時由于該公共交通工具發生碰撞、翻側、墜毀等意外事故導致被保險人受到身體傷害,并且在事故發生之日起一百八十天內因該意外傷害導致身故或殘疾,給付身故保險金或按照《人身保險殘疾程度與保險金給付比例表》給付殘疾保險金。 40萬元
  • (4)附加意外傷害殘疾保險(因意外事故受到身體傷害,并且在意外事故發生之日起一百八十天內因該意外傷害導致殘疾,可按照《人身保險殘疾程度與保險金給付比例表》獲得額外的殘疾生活補助。 10萬元
  • (5)附加每月伙食補貼意外傷害保險:由于意外事故而受到身體傷害導致身故,自被保險人身故之日的次月起連續五年內,我們將向受益人給付保險單中載明的本保險項目下的每月伙食保險金。 1500元/月
 
2024-09-03 16:23:22
認識保險 2012年銀行保險存在的問題分析
摘要:就在幾年前,人們還習慣于向被稱為“跑街先生”的代理人購買壽險類的保單,現在銀行代理渠道快速躍升為人身險銷售的重要支柱,銀行保險保費收入占到半壁江山。這也在一定程度上滿足了銀行客戶的綜合理財保障需求。隨著中國老齡化人群的增多和家庭收入的不斷增長,加上目前保險的滲透率仍處于低位,人們的保險需求不斷擴大。 即便如此,銀行保險的發展還是暴露出一些問題。本文將為您介紹2012年銀行保險發展中存在的問題有哪些。

2012年銀行保險少數業務員出現誤導客戶行為

銀行保險設計較為簡單易懂,購買方便,發展很快,但渠道的特點也決定了它也具有保障功能不強、偏重分紅收益的特點。與此同時,在保險公司盲目追求規模、注重“跑量”的銷售考核指標下,少數業務人員出現誤導客戶行為,“存單變保單”就是最突出的一種,一些老年人、低收入者明明來銀行存定期儲蓄的,出門時卻帶著所謂的“比定期利息更高一些的存款和附贈的一份保單”回了家,其實是誤買了在銀行銷售的保險產品。等到急著用錢想提前支取,或是第二年接到續繳保費的通知,客戶方知上當,憤然投訴。

2012年銀行保險——相關鏈接

銀行保險銷售誤導亂象:專挑老人洗腦

遼寧省丹東市的孫大爺已經七十多歲了,五年前的一天,他去當地的農業銀行鳳城支行存錢。一進門,就被四五個農行的工作人員圍住了,她們特別熱情的向孫大爺推銷一款某保險公司推出的保險產品,并且告訴孫大爺,同樣是存錢,這款產品不僅享受最高的利息,五年之后還能有分紅,比存定期劃算。據孫大爺回憶,當時推銷人員跟他說的特別好,保證利息是最高的,還肯定會有分紅。孫大爺心想,畢竟是農業銀行的工作人員,他們所說的話應該是有保證的。辦理了存款之后,孫大爺并沒有馬上拿到存單,一周之后,一張存折和保險單交到了孫大爺手里,存折上寫著存款金額,以及五年后分紅幾個字,而保險單也只是有一些簡單的條款,并沒有明確寫明利息是多少,分紅又是多少,也沒有任何的風險提示。孫大爺希望到時候真的可以拿到比較可觀的利息和分紅。五年之后當孫大爺想取回這筆錢的時候,一切卻都變了樣。孫大爺聽到這樣的結果,非常生氣,存款時明明說好有利息和分紅,怎么現在什么都沒了。他找到銀行理論,一位姓尹的工作人員負責和孫大爺溝通這件事情。尹先生聯系孫大爺,告訴他分紅是不會有了,但是可以按照五年前的利息和本金一起給他,錢最快可以10月31號到賬。盡管孫大爺覺得被騙,但是也答應了協商的結果。可是沒過幾天,他又接到了電話,對方告知孫大爺,他的那筆存款,不只沒有分紅,連利息也不會達到5年前定期利率的程度,至于利息會有多少,還需要上報到總部進行協商。而利息和本金交付的時間是11月15號到20號之間,這比農行工作人員尹先生承諾的10月31號,又晚了15天。

什么是銀行保險?

銀行保險的定義有狹義和廣義之分,分別代表了其在不同發展階段的不同內涵。狹義的銀行保險是指保險公司通過銀行、郵政網點以及其他金融機構依靠傳統銷售渠道和現有客戶資源銷售保單、代收保險費等,目前國內銀行保險合作主要是這種方式。廣義的銀行保險是指保險公司和銀行采用一種相互滲透和融合的戰略,將銀行和保險等多種金融服務聯系在一起,并通過客戶資源的整合與銷售渠道的共享,提供與保險有關的金融產品服務,以一體化的經營形式來滿足客戶多元化的金融服務需求。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 銀行可以賣保險嗎?買銀行保險注意事項
摘要:銀行可以賣保險嗎?由于我國銀行保險業存在一些問題,很多人尤其是老人在存款時被誤導買保險的事情時有發生,前幾年我國叫停保險公司駐點銀行銷售保險業務,于是很多人在見到銀行銷售保險產品時心里會犯嘀咕:銀行可以賣保險嗎?其實銀行渠道銷售保險是合法的。

關于“銀行可以賣保險嗎”問題詳解

目前,銀行保險主要是在銀行或郵儲柜面代售的保險產品。銀行保險是保險公司銷售保險非常重要的一個渠道,一般而言,產品線也非常齊全,和保險營銷員(保險代理人)銷售的保險產品、電話或網絡銷售的保險產品相比,在保險費高低、保險責任、理賠等方面并無本質區別。2011年3月,中國保監會和中國銀監會聯合發布《商業銀行代理保險業務監管指引》,其中規定,保險公司委托商業銀行銷售的保險產品,應當是按照中國保監會保險產品審批備案管理的有關規定,經過中國保監會審批或備案的保險產品。保單封面主體部分必須以顯著的字體印有“保險單”或“保險合同”字樣、保險公司名稱等內容。此外,在銀行銷售保險產品的代理人,也應取得《保險代理從業人員資格證書》和監管部門要求的其他資格認證。之所以在銀行銷售,因為銀行的工作人員在理財方面相對有經驗,常常可以提供很好的建議。另外,在銀行可同時進行保險費的結算,對保戶來說十分方便。

銀行里賣保險 存款投保分不清

家住市中區的王先生在電話中告訴記者,三年前,自己太太去到小區附近的銀行存款,結果被在銀行里的保險公司業務員推銷,錢沒存上,最后反而帶著一份保單回了家,為此,兩人還大吵一架。想到錢已經交完了,退保又會有所損失,這兩年也就一直再續交著保險,但王先生認為,保險公司業務員借助銀行的影響力,給去銀行辦業務的客戶推銷不屬于銀行的產品,很容易誤導客戶,是混淆視聽的行為。而反映同樣情況的孫先生,則是家里的老人去銀行辦業務,最后存成了保險,據孫先生介紹,老人家為此每年要支付近萬元的保險費,雖說有這個經濟條件支付,但保險所辦理的業務并不適合老人,退保的話老人家又覺得虧損太多,始終猶豫不決。

買銀行保險產品要注意什么?

不少消費者也許會把銀保和其他理財產品混淆,根據保監會給出的提示,在銀行購買保險要特別注意幾點:第一,通過銀行、郵政網點銷售的保險產品都具有風險保障和長期儲蓄功能,部分產品還具有一定的投資理財功能,但它不是銀行儲蓄、理財產品;第二,認真閱讀保險條款、產品說明書,了解產品特點;第三,分紅、投連和萬能保險產品具有收益不確定的特點。投資連結保險和萬能保險還可能收取初始費用、買入賣出差價、死亡風險保險費、保單管理費、資產管理費、手續費和退保費等費用;第四,注意保單借款的期限。若辦理了保單借款,請注意保單借款的期限一般不超過6個月,借款及利息應在借款期限屆滿日償還。當保險合同的現金價值不足以抵償未償還的借款及利息時,保險合同效力將中止;第五,了解猶豫期有關規定,減少退保損失。一年期以上的人身保險產品均有猶豫期,這是投保人在簽收保險合同之日起10日內的一段時期。猶豫期內,投保人可以無條件解除保險合同,保險公司僅扣除保單工本費;第六,配合做好回訪,以確保了解和維護自身權益。保險公司一般會在猶豫期內向購買一年期以上保險產品的客戶進行電話回訪。在接聽保險公司回訪電話時,要仔細聽取回訪人員的問題,對于不清楚的問題,應當向回訪人員認真詢問,或者撥打保險公司客戶服務電話進行詳細咨詢。

銀行可以賣保險嗎——相關鏈接

銀行保險新規四大看點

看點1 向老人賣保險設條件。今年3月發布的征求意見稿規定,要求銀保銷售人員不得向70歲以上老年人推薦保險產品,不得向60歲以上老年人推薦期交保險產品。而此次起草的新規也進行了細化,不得對老人銷售利益不確定的銀保產品。也就是說,新規將對保障功能較強、保單利益確定的銀保產品放閘,不過對投保人的年齡范圍進行了調整,且對核保提出了明確的要求,如投保人年齡超過65周歲或期繳產品投保人年齡超過60周歲,保險合同不得通過系統自動核保現場出單,而應該經核保人員核保后出單承保。看點2 猶豫期延長為15天。猶豫期的設置旨在為投保人購買保險產品后留下再考慮、進一步了解產品的時間,看購買的產品是否真的適合自己的保險需求。在猶豫期內退保,保險公司只收取10元保單工本費,保費不受損失。目前執行的猶豫期一直為10天。由于保險產品具有復雜性,有不少業內人士建議,應該延長猶豫期,讓投保人有更充足的時間了解所購買的保險產品。今年3月發布的征求意見稿將猶豫期延長至20天,而此次又改為15天。與之前意見稿另一不同之處便是新版意外險在承保流程里加入了投保人收入核實這一大前提。看點3 保障類產品占比設20%下線。此前,監管機構一直積極引導銀保產品調整結構,大力發展長期儲蓄型和風險保障型產品,為客戶提供全面的金融服務,然而并沒有硬性要求。此次擬出新規明確提出銀保產品應更注重保障性要求,規定保險公司需加大力度發展風險保障型和長期儲蓄型保險產品,其中意外傷害保險、健康保險、定期壽險、終身壽險、養老年金保險的保費收入之和不得低于銀郵代理保費總收入的20%。看點4 駐點銷售禁令有望松動。時隔三年,銀監會單方面叫停險企人員在銀行駐點銷售的禁令將有所松動。如新規表示,“在代理合作期內,連續兩個季度銀行、郵政代理機構省級機構代理同一保險公司業務,期交保費達到或超過該省級機構代理該保險公司全部保費收入30%的,該保險公司人員可以在該省級機構的相關網點進行輔助咨詢。工作內容為:培訓銀行網點銷售人員,幫助銀行網點銷售人員解答客戶對產品和相關服務的疑問”。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 銀行保險現狀與存在的問題分析
摘要:銀行保險是壽險的主要銷售渠道,但是目前國內對銀行保險的理解還比較簡單,處于一個初級階段,銀保模式現在正在轉型升級。目前,很多大型商業銀行也都開始進入保險這個領域,典型的像建行、工行、農行,都已經有自己的保險公司。銀保目前大家比較關注,因此本文將為大家介紹目前我國銀行保險現狀和存在的問題,幫助大家了解銀行保險。

銀行保險現狀及存在的問題分析

大體上,現在銀行保險整個行業存在多個方面的問題,面臨很多挑戰:首先,銀行保險業務戰略定位和經營模式相對單一,銀行和保險公司對渠道認識有偏差。簡單來講,大家都把銀保業務想成賣產品,經營模式也是銀行代理產品,保險公司賣產品,想得都非常簡單,所以整個模式很單一,單一帶來的就是整個業務的同質化——行業產品是同質化的,模式是同質化的,整個管理也是同質化的。大家對渠道重視確實不太一樣,銀行和保險公司都不太一樣。原來一些銀行只是說保險公司通過我這個渠道來賣產品,現在銀行越來越重視保險類的產品,因為各位也知道,利率市場化對銀行的壓力很大,所以銀行未來也希望增加中間業務收入,保險帶來的中間業務收入是比較豐厚的。保險公司的看法并不一樣,比如,平安保險公司認為銀保的渠道內在價值并不高;而人壽,包括我們很多新興的保險公司,銀保的渠道和業務都占到70%以上甚至是更高。其次,產品結構比較單一,價值受限,沒有發揮保險核心保障的功能。現在銀保的產品,壽險產品都當成理財產品去賣,和理財產品競爭,導致結果很單一。這種方法我們確實和理財產品競爭不一定有優勢,再一個我們保險真正的優勢反而沒有被發揮出來。保險公司普遍缺少話語權,大家都有這樣的感覺,客戶的信息不讓獲取,保險公司也不讓直接和客戶打交道。在銀保合作的里面,保險公司處于一個弱勢地位。因為我們的產品同質化,因為我們的產品價值不高,我們需要嚴重的依賴銀行的渠道,這樣的話銀行肯定會更強勢,所以保險公司缺少話語權,實際上是我們缺少價值的一個表現。再次,銷售方式不規范,成本居高不下。很多保險公司都覺得很無奈:銀保業務不能不做,因為這已經成規模了,但是如果你做了,你做得越大,虧得越多,成本太高,而且價值不高。從整個利潤分配機制來看,銀行占的都是大頭。也就是說,保險產品沒有體現出更多的價值,更多的依賴銀行,同質化很嚴重,導致成本居高不下。此外,銀保合作更重視短期利益,缺乏穩定性。很多銀行和保險合作都是利益驅動,都是看誰給我帶來了更好的銷售,所以這種方式是非常短期的行為。一個深層次的,就是銀行客戶和保險公司的客戶,銀行、保險公司對客戶的分析需求都是不足的。這就是目前銀行保險現狀和存在的問題。

銀行保險現狀——相關鏈接

銀行保險的優勢銀行保險是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機構與保險公司合作,通過共同的銷售渠道向客戶提供產品和服務;銀行保險是不同金融產品、服務的相互整合,互為補充,共同發展;銀行保險作為一種新型的保險概念,在金融合作中,體現出銀行與保險公司的強強聯手,互聯互動。銀行保險有如下優勢:首先,居民購買銀行保險產品具有更高的性價比。這是因為與其他銷售渠道(如經紀、代理等)相比,保險公司通過銀行銷售保險產品,保險公司專職于后臺支持,不必建立銷售隊伍,支付的費用較低;其次,大多數在銀行銷售的保險產品都有一些共同特點:設計簡單、投保簡便;期限相對較短;不僅具備儲蓄和投資功能,同時提供全面的保障和周到的服務。這些特點彌補了傳統保險產品復雜難懂、辦理煩瑣的不利之處。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 什么是銀行保險?銀行保險怎么樣?
摘要:什么是銀行保險?銀行保險是通過銀行柜面或理財中心銷售保險,以各類銀行卡業務或銀行消費信貸業務等作為載體銷售保險。由于具體運作的相似性,通過郵政渠道開展的保險業務通常也稱為銀行保險。對于銀行來說,該業務屬于銀行的中間業務,是銀行借助自身良好的信用形象和接觸潛在客戶的便利,代替保險公司經保險監督管理機構批準設立,并依法登記注冊的商業保險公司。辦理保險業務,從中獲取手續費的一種服務。對于保險公司來說,這種業務是保險營銷業務,銀行和郵政機構是其重要的銷售渠道。那么,銀行保險有哪些優點?主要的銀行保險模式是什么呢?

銀行保險怎么樣

對于消費者而言,這是一種可以通過銀行柜面或理財中心進行的簡單、便捷的購買方式,具有諸多特色:
  1. 成本低--保險公司通過銀行柜面或理財中心銷售保險產品,可使公司的經營成本下降,保險產品費率降低,給消費者更多實惠;
  2. 安全可靠--消費者通過銀行辦理投保相關手續,可確保消費者的資金安全;
  3. 購買方便--銀行網點遍布城鄉各地,消費者可隨時隨地購買保險產品,同時便于與家庭預算相結合,選擇符合實際需求的產品。

銀行保險模式

國際上銀行保險主要有三種模式:一是銀行代理模式,保險公司提供產品,銀行提供銷售渠道,收取手續費;二是戰略伙伴關系,銀行與保險公司建立密切的聯系,簽訂較為長期的合同,銀行除收取手續費外,還分享保險業務的部分利潤;三是銀行入股保險公司,通過股權紐帶參與經營保險業務。我國現在采用的是第一種模式,而發達國家基本上都采用第三種模式。

什么是銀行保險——相關資訊

預期收益率超6% 網銷保險搶過銀行保險風頭

記者日前在某保險網銷平臺上發現,已有預期年收益率超過6%的網銷保險理財產品出現。記者從產品介紹中發現,該保險理財產品無初始費用,投資周期為180天,半年后可選擇自由領取或繼續持有,6%的收益率也創下近期同類產品收益新高。此外,其它保險理財收益也紛紛抬升,預期年化收益率逼近了6%,搶過了銀行理財的風頭。保險顧問張馳指出,保險公司紛紛提高網銷產品的預期收益率主要目的還是搶占市場。今年8月1日保監會啟動了普通型人身保險費率改革,壽險費率2.5%上限已成為了過去式,這次變革將產品定價權交給了市場,為保險產品預期收益快速飆升創造了環境。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 成功的銀行保險營銷話術案例示范
摘要:話術,又名說話的藝術,以“察顏觀色”,“一物百擬”,“用情至深”,“行文詭辯”著稱于世。中國五千年的悠久文化幾乎絕大多數都是圍繞著話術攤開的。它看似簡單,卻包含著做人做事的技巧,安身立命的法門,平步青云的“官道”,治人控場的手腕。話術雖然只是一門說話的技巧,卻依“心”而生,同權術,心術,并稱“安身要術”。話術不是固定的,也沒有一句話說出來,就能讓客戶乖乖的在你這買保險。你需要做到的是讓客戶知道他需要這份保障,當他確實知道你提供的保障是他的需要的時候。客戶自然就會在你這買保險了。俗話說,不管黑貓白貓,能抓耗子就是好貓。最后,做保險銷售,最重要的一點,憑的是良心,不忽悠,誠信為本。

銀行保險的營銷話術

銀行保險的發展也是時代的進步的產物,當出現通貨膨脹,我們用什么抵制呢?這里面保險發揮著它獨特的作用。銀行保險亦是如此,那么銀行保險的營銷話術怎樣呢?可能有的朋友去銀行辦理業務時,跟銀行保險的營銷人員打過交道,下面抽出一個典型銷售話術案例,給大家做個分享。銷售是語言的藝術。過人的銷售技巧其實就是過人的語言藝術,它不僅要有洞悉人心的敏銳,也要有動搖客戶心旌的表達能力。成功的推銷員,往往能口吐蓮花,他們的語言就像一雙柔軟的手,能撫摸客戶心靈最柔軟的地方。毋庸置疑,每一件產品的銷售,不僅需要產品本身品質做基礎,更需要有注入人心的語言藝術開疆拓土!銷售話術是各個領域,生活的各個角落,形形色色的人物,各種各樣的行業語言溝通技巧!同時也是銷售人員的邏輯指引,使自己在溝通時不脫離目標主線。案例分析營銷員:張先生,您對保險這種理財方式怎么看?張先生:基本不考慮。營銷員:銀行呢?張先生:天天打交道。營銷員:最近有個“銀行”,推出了一款新的服務舉措,在客戶每年定期存款期間,本金不動,每三年返還一筆錢,數目遠高于其他銀行這筆本金三年的利息總和。存款期間如果客戶發生意外,可以獲得高出存款總額兩倍以上的現金補償,并可取回全部本金,如果客戶安然無事,存款期到了可以取回全部本金。張先生:哪個銀行?營銷員:我們保險公司。張先生:保險公司怎么也搞儲蓄。營銷員:保險公司也要吸納資金。只是它和銀行儲蓄有一些區別。銀行儲蓄的結果是您到時候只能取回本金錢加上扣除稅金以后的銀行利息。保險儲蓄給您的利益是:本金+利息(大于等于銀行利息)+保障+(紅利);銀行儲蓄主要是為了資金的安全,避免把錢放在家中失竊;保險在于儲蓄的同時,獲得高額的保障,享受保險公司的紅利分配。把錢存在銀行或用于保險之外的投資,等于人生風險由自己承擔,把錢放在保險公司,等于將人生風險轉嫁給保險公司。其實,人掙錢積累財富的目的無非為了兩點:一是過更好的日子;二是應付不測。您說呢,張先生?張先生:是。營銷員:根據美國勞工局統計,100名25歲年輕人不論他當面如何胸懷抱負,躊躇滿志,經過40年人生風雨的經歷,到了65歲,大約29個人已經去世,剩下71人,只有1人生活富裕,9人小康,其余人要靠積累的養老金過日子,一部分人晚年需要繼續工作才能勉強度日。所以說,現實總是比理想要殘酷,來不得半點疏忽。要從現在開始,適當抑制消費,進行儲蓄。儲蓄分成三個部分,各自行使不同的職責。一是用于日常生活的準備金儲蓄,主要用于應付日常生活中緊急而并不重要的開銷,比如交納各種費用,購買大件、看門診等;二是用于投資股票、基金等創利型的金融產品,為了獲得可能的高回報,有必要適當冒這個風險;三就是把錢投入到保險公司,為自己的財務安全支撐起一個保護傘。與此同時,分享保險公司的經營利潤。因此說,保險是我們儲蓄中的一個重要組成部分。張先生:您這樣一說,我還真要考慮保險了。營銷員:張先生,您發現了沒有。在銀行存錢,本金是一點點積累起來的,比如,您想攢100萬元,就要慢慢積累,或許需要10年,在這期間,不能出事,出事的話,一來可能儲蓄繼續不下去,攢不到100萬;二來只能取出當時的本金總額。保險是從您存入第一筆購買百萬保額的保險費同時,您就擁有了100萬的風險保障金。而這筆購買百萬保險的費用只是從您銀行百萬存款計劃中切出一小部分就足夠了,即沒有耽誤您銀行存款百萬的計劃,還從保險公司生出百萬的風險資金,里外里就是200萬。張先生您說,是不是很合算?張先生:這樣一算來,還是保險比較合算。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 銀行保險的特征及如何營銷銀行保險
摘要:銀行保險是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機構與保險公司合作,通過共同的銷售渠道向客戶提供產品和服務;銀行保險是不同金融產品、服務的相互整合,互為補充,共同發展;銀行保險作為一種新型的保險概念,在金融合作中,體現出銀行與保險公司的強強聯手,互聯互動。這種方式首先興起于法國,中國市場才剛剛起步。與傳統的保險銷售方式相比,銀行保險最大的特點是能夠實現客戶、銀行和保險公司的“三贏”。那么,銀行保險有哪些具體特點?如何營銷銀行保險才能使銀行保險產品銷售順利呢?

銀行保險的特征

操作簡便。銀行保險產品一般對核保要求不高,購買手續也很簡便,客戶只要到銀行柜臺填好投保單、提供銀行存折(儲蓄卡)賬號或轉賬號碼就可以完成投保過程。國外的銀行保險可以結合多項金融產品(信用卡、汽車貸款、住房貸款等)組合銷售,且保費又可以通過信用卡或賬戶定期扣款。明確的扣款機制縮短了收款時間,操作起來十分簡便。險種設計簡單。銀行保險產品通常具備標準化條款,保險責任和除外責任等都相對更容易理解,險種的設計形式一般都比較簡單。成本低。與個人代理渠道不同,保險公司通過銀行柜臺銷售保險不需要支付較高的傭金,只需支付少量的手續費,可節省大量的人力、財力。此外,銀行保險的客戶開拓成本和人員培訓成本也比較低。

如何營銷銀行保險

一、強化溝通交流,制定主題營銷活動計劃。將代理保險業務作為個人中間業務收入的增長點,積極與當地各保險公司磋商,組織全行大力開展代理保險營銷活動。二、開展主題營銷競賽,持續提升保險營銷業績。進一步研究代理保險業務市場,全方位分析客戶需求,及時調整產品結構,合理配置包括保險在內的全口徑金融資產,滿足個人及家庭的各類保障需求。通過召開啟動會、總結會、督導會、主題營銷、旬通報等多項舉措,發揮出主題營銷活動對代理保險業務的重要推動作用。三、把握重點產品營銷,做好客戶的資產配置。在開展主題營銷活動期間,聯合重點保險公司,圍繞養老、健康、教育等保險品種,找準目標客戶群體,有針對性地開展產品銷售推廣活動,體現出了保險產品對客戶資產的配置作用,使保險產品不斷滲透于各類客戶群體。四、加強代理保險銷售的綜合服務。提前制定并下發應對滿期給付和滿期給付業務操作流程,做好滿期客戶的服務工作。

如何營銷銀行保險——相關資訊

農行南寧友愛支行提前完成全年銀行保險營銷計劃

截至9月20日,農行廣西南寧友愛支行實現保險標準保費5345萬元,完成年度計劃的107.98%,名列各支行前列。該行從年初以來狠抓保險業務營銷工作,糾正保險是“副業”的錯誤思想,把它當作效益增長點的“主業”來重視。在保險營銷工作中,該行著重從兩方面入手:一方面,努力向高收益產品要收入。特別是手續費收入進度較差的網點,督促引導其重點向借款人意外險、人身激活卡,以及中國人壽“安心無憂”、人民人壽百萬身價惠民兩全保險等高收益產品營銷。 另一方面,積極向簡單、易銷售產品要收入。該行派出督導隊深入低產網點開展業務指導,指導網點重點向簡單、能自主銷售、能滿足客戶需求的產品,如安邦共贏2號、人身激活卡等產品, 尋求“量”的突破,在增量中增加收入。此外,該行積極開展形式多樣的營銷活動。做到網點每周舉辦1場以上個人沙龍,支行每月至少舉辦1場客戶聯誼會。通過各種活動的推動,激發員工營銷積極性和客房購買保險熱情,收到了良好的效果。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 銀行保險理財產品及其購買須知
摘要:銀行保險理財產品通常涵蓋保障功能,其預期收益普遍不高,分紅也不確定,消費者不要被承諾的高收益所蒙蔽,例如一款銀行保險理財產品宣傳海報上稱收益率高達10%,實則這是產品五年的累計收益率,其年化收益率遠低于一年期存款利率。由于當前銀行保險業存在一些問題,導致諸多負面現象的出現,比如消費者本來是到銀行存款,卻在銀行工作人員的推介下購買了理財產品或保險;個別銀行宣傳的理財產品預期收益與實際收益相差較大,購買的部分理財產品不僅沒有收益,而且還虧了本等。因此,消費者在購買銀行保險理財產品時有一些注意事項必須留心。

銀行理財產品和銀行保險理財產品的區別

銀行保險理財產品不能算是投資品種。銀行保險理財產品同其他保險產品一樣,除了有保障的功能外,還有強制儲蓄、準備個人養老金和子女教育金的作用,并且是財產隔離、免受債務牽連的工具。銀行理財產品和銀行保險理財產品的區別主要有以下方面:A、期限、起點不同:一般銀行理財產品的期限比較短,少則幾天多則一兩年;而銀行保險理財產品的期限較長,少則三年,多則幾十年。同時,銀行理財產品起點較高,一般為五萬元;銀行保險理財產品起點較低,幾千或一兩萬元即可購買。投資者一旦遇到期限較長、起點低于五萬元,一般可以認定是保險產品。B、繳費期限不同:所有銀行理財產品都是一次交清;而銀行保險理財產品有的需要躉交(一次性交清),有的則需分期繳費。C、購買年齡不同:所有銀行理財產品均沒有投資人的年齡限制;而銀行保險理財產品有投保人年齡的限制,一般不超過60周歲。D、收益構成不同:銀行保險理財產品一般分為固定收益加上分紅收益,凡是提到分紅類的理財產品,多是銀行保險類產品。如果銷售人員提及購買理財產品還附贈“保險”之類的話,則該產品必是保險產品。E、銷售人員不同:負責理財產品的銀行經理佩戴有銀行上崗證或工作牌;而銷售銀行保險理財產品的絕大多數為保險人員,佩戴印有其保險公司的胸牌,保險人員出售的產品一定是銀行保險理財產品,但也不排除有銀行員工參與銷售。F、銷售主體不同:銀行產品的銷售合同上,是以銀行作為銷售主體的,所蓋公章是銀行的;而在銀行保險理財產品的銷售合同上,出現的都是保險公司的名稱,所蓋的公章也是保險公司的。G、還要提醒大家的是,銀行保險理財產品一般都會有十天的猶豫期,在“猶豫期”內,投保人可以無條件申請解除合同,并取回已繳納的全額保費。

銀行保險理財產品能買嗎?

預期年化收益5%以上、買保險送iPad mini或千元話費,保單初始費、管理費和無風險保費全免,一年后退保也不收費……近日,各家銀行爭相推出了高收益理財產品,不少保險公司也不示弱,紛紛推出了“高收益”保險產品爭奪一杯羹。保監會公布今年前五個月人身險保費收入數據顯示,“保戶投資款新增交費”占原保險保費收入比例超過30%,表明投資型產品越來越受到市場歡迎。專家提醒,保險產品和理財產品屬性不同,理財類保險產品雖然年化預期收益5%以上,但保底2.5%之上的收益并不能絕對保證,消費者最好根據自身情況選購。“實際上,萬能險按月公布的年化利率,要隨著保險企業自身投資收益的情況同步調整。理論上不能排除一種情況:萬能險在銷售的時候將收益率標為5%,但最后實際收益率并沒有達到這樣多。投資型保險產品應該是中長期投資,不能把預期年化收益率、月結算率當成最后的收益率。”業內人士提醒。

銀行保險理財產品購買須知

1、莫將保險與存款混淆。在銀行辦理業務的過程中,要分清楚存單和保單,防止忙中出亂,將存單錯簽為保單。事實上,在銀行保險產品的合作中,銀行只是提供銷售渠道并且向保險公司收取一定的渠道傭金,并不承擔任何的擔保責任。投保者在購買銀行保險產品之后遇到任何問題,都應該咨詢開發該銀行保險產品的保險公司。2、莫把保險收益與基金對比。保險的本質在于提供保障,這是其他任何的產品都無法替代的關鍵作用。銀行保險是在提供一定保障的基礎上,適當增加收益。如果純粹考慮收益,那么保險與股票、基金是沒有辦法相提并論的。但是同樣的,在人生一旦發生風險時,提供的保障,比如意外保障、身故保障等,這些也是股票和基金無法與保險產品相比擬的。3、要了解投資者需要承擔哪些費用。以萬能險為例,投保時有必要問清楚保費中需要支付的費用,如初始費用多高?保單管理費用多少?是否收取其他費用等。這些費用將直接影響到實際的收益水平,從而避免日后有可能產生的糾紛。4、滿期時間要問清楚。保險公司推出的銀行保險產品不少為期繳型產品,例如繳費5年,10年后滿期領取生存金。這當中就會出現“繳費期限”和“滿期時間”兩個概念。由于不明白這兩個概念的區別,不少投保人就會把上述例子中的5年當成產品的期限,在5年后去支取,卻發現自己屬于主動退保,造成了較大的損失。“滿期時間”一般比“繳費期限”長,因此投保人在選購銀行保險產品時必須先問清楚滿期時間,也就是產品到期的時間點。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 高保障銀行保險險種“幸福財富兩全”介紹
摘要:如今,市民通過銀行購買保險已經不是新鮮事了。不過,通過銀行渠道銷售的保險產品,過于偏重理財,雖然這在一定程度上會吸引投保人,但強理財、弱保障不是長久之計。為了搶占渠道先機,不少險企紛紛拋出了時間長、保障高、收益平穩的銀行保險險種,打起了“保障牌”,推出高保障銀行保險險種“幸福財富兩全分紅型保險”,使得銀行保險市場悄然發生了變化。

高保障銀行保險險種怎么樣?

據了解,目前傳統銀行保險的保障覆蓋范圍有限,而保險公司開發的這種終身保障型高保障銀行保險險種“幸福財富兩全分紅型保險”,更適合有長期理財需求的客戶,比期限短的傳統銀保產品更有市場競爭力。該險種的繳費方式有6種,客戶投保后,年年都可按照一定比例領取生存金直到80歲,另外還有一筆不確定的分紅收益,可以為個人養老起到不小的作用。“這種養老高保障的銀保產品和傳統的銀行保險有很大區別,從繳費方式就能看出來,分別為躉交、3年、5年、10年、15年、20年,適合目前所有客戶群體。20歲、30歲左右的年輕人可以選擇繳費期限長的,比如10到20年,因為年輕人掙錢壓力大、掙錢較少,但是他們處于奮斗時期,收入在逐漸提高,選擇長期繳費每次所繳的保費就較低,在不影響生活品質的情況下,輕松規劃養老。反之,40到50歲左右的人群就可以選擇躉交、3到5年,因為他們接近退休年齡,有了一定經濟基礎。不過,越晚規劃所繳納的保費就越高。”該客戶經理接著說。

高保障銀行保險險種“幸福財富兩全分紅型保險”投保案例

市民王先生今年30歲,在渝北區加州城市花園,去年剛結婚,屬于有房有車一族。王先生表示,自己向來喜歡炒股、炒基金,由于近兩年股市狀況不佳,于是便選擇了穩健兼顧保障的理財方式。王先生之前到銀行辦理業務,柜員向他推薦了某保險公司的高保障產品,了解到該款產品主要以疾病、養老保障為主,“我覺得自己還年輕,趁早做點這方面的規劃也不是壞處,就到銀行辦理了一份。”王先生選擇的該險種年交保費12040元,分5年交,最高可獲得20萬元的癌癥和身故保障,保險期間持續到70周歲,若未發生理賠,他可以在滿期后領取保費60200元作為養老補充,確保未來的生活。某保險公司營銷部的負責人王女士說:“對于白領,我建議保費支出占其年收入的10%到20%較為合理,商業養老金占養老保障的兩至四成為宜。依靠商業養老保險保障養老,社會養老保險及其他投資收益作為補充;中低收入家庭,可主要依靠社會養老保險養老,商業養老保險作為補充。所以,在銀行購買這類高保障保險時,要考慮4個因素:投保年齡、家庭收支、家族壽命、通貨膨脹。通常,養老規劃制定得早,負擔相對較輕。”“如果家族有長壽史,可考慮領取時間比較長的終身養老險。如果考慮抵御通貨膨脹因素,則應選擇有增值功能的養老險。”王女士說。

銀行保險險種——相關鏈接

中國人壽銀行保險險種“安享一生”介紹

安享一生,交5年的保險費,每年一樣多,繳費額是1000元的倍數,1000元起賣,第10年返還5年繳費總和的40%,第15年返還繳費總和的60%,如果你不把剩余的現金價值取出來,可以保到70歲,在70歲前都可以享受你所交保險費的3倍賠付。如果在第15年后你取出剩余的現金價值,那保單就會終止。第15年后的現金價值會隨你年齡的增長而減少直至70歲為0.自然災害只包括6種,洪水、地震、海嘯、泥石流、臺風、滑坡。自然災害是3倍賠付,意外是2倍賠付,疾病是1.05倍賠付。但是都必須死亡才能達到賠付標準!

首家銀行保險公司推出一種稀缺險種"保姆險"

國內首家銀行保險公司中銀保險近日宣布正式進入北京市場。該公司是中國銀行的全資附屬機構,由此成為進入北京市場的第一家全國性銀行財產保險公司,隨之而來的是目前市場上的一種稀缺險種“保姆險”。“保姆險”學名為“家政服務人員忠誠保險”。據中銀保險北京分公司個險總經理張海濤介紹,如果家庭財產因家政服務人員受到損失的話,該公司在兩種前提下將定損理賠:一種是保姆是從正規家政服務公司所雇,有明確的身份和地址;一種是如果發生偷盜雇主財產及時報案,以公安部門報案登記為準。此外,高端客戶熱衷的如金銀首飾貴重物品和寵物引起的責任險也出現在這家新公司的產品鏈中。中銀保險還宣布,將在4S店及合作汽車修理廠設立專職人員,實現理算、支付功能前移。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 銀行保險工作總結范文介紹
摘要:

范文一

很快XX年就要結束了,我也在銀行保險部工作了1年,銀保部的工作在周總的領導下,在各位同事的幫助和鼓勵下,邊學習,邊工作,逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌,現就接手后的工作總結一是短期內迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進入本部門后,在周總的領導下,在公司各位同事的幫助下,快速適應新的工作環境,在新崗位,轉變工作思路,強化服務意識,樹立新的工作作風,認真完成了各項工作任務。二是在提高業務上下功夫,增強工作的指導性。實踐中認識到,缺乏業務知識,超前意識,工作被動應付,是影響工作上質量、求實效的一個重要因素。業精于勤荒于嬉,克服懶惰思想,銳意進取,就必須發揮工作的主動性、能動性,力爭在某些情況的把握上能夠合理適度,做事有分寸,力求讓上級放心讓下級滿意。在主動服務上跟上領導決策的節拍,做到與時俱進。三是在工作中邊學習,邊總結。在工作中不斷完善自己,改正不良的工作習慣,將自己的職業生涯和公司的發展緊密聯系在一起,遇到挫折不氣餒,吃一塹,長一智,不斷改正缺點完善自我,與時俱進。

范文二

回顧2005年走過歷程,凝聚著XX區部人頑強奮斗執著拼搏精神。圍繞不同階段工作重點針對各階段實際狀況,我們積極調整思路,跟上公司發展節奏。主要采取了以下具體工作措施:(一)從思想上堅定信心明確方向充分認識市場形勢抓住機遇直面挑戰總經理多次在各種會議中強調:今后市場競爭日趨激烈,同業公司不斷從各個方面和我們展開較量,在這種市場環境中只有迎頭趕上積極發展才硬道理。XX區部上下充分領會上級精神,認識到決不能被動地圍著市公司計劃指標轉,而應該積極地開拓市場。這兩種不同發展觀念也將取得截然不同發展結果,我們利用各種時機轉變區部各方面人員觀念,變“要我發展”為“我要發展”。對于銷售一線業務人員,我們反復強調取得業績占領市場才是根本。要看到壽險市場取之不盡資源并意識到做一份保單就占有一塊市場,只有樹立起發展新觀念不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業競爭。營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。只有攻克了思想上堡壘,統一了發展觀念才為XX區部從根本上增強了凝聚力,使區部呈現出積極主動健康向上精神面貌。(二)針對全年各階段經營重點,我區部積極配合市公司各項安排,結合區部實際情況適時推出競賽方案,有針對性地進行業績拉動。從年初開始,區部就針對一年工作方向推出了“人人達標爭做明星”競賽方案。倡導全體業務伙伴達到基礎目標向明星業務員學習,并持續努力實現高要求,在全年工作中區部帶領業務伙伴,始終沿著既定方向努力。實現了整體工作持續性和有效性。

范文三

客戶經理要過的第一關就是以情感人。一、 以情感人。我們這里說的以情感人。從另一個角度來講,就是將網點的柜員納入到我們生活中,成為我們生活中重要的組成部分,說直接點就是努力讓你和柜員的關系個人化。人是世界上最富感情的群體,“情感投資”是客戶經理調動柜員的積極性的一項重要手段。想要以情感人,首先你要感動自己。如果感動不了自己,自然打動不了柜員。記住,對方之所感動,是因為你的真情流露,而不是華麗的辭藻。凡是多站在柜員角度想想,考慮一下柜員的利益以及柜員的想法。增加真誠的感情投入要以朋友的心態來面對每一個柜員,傾聽他們的想法。真心付出總會有收獲的,與此同時我們會也收獲了一份工作以外的感情!首先必須保證柜員對客戶經理一直留有好印象。要做到這一點,除了上門拜訪和在網點溝通以外,其他很多方法也很有效。1.要讓柜員知道你一直在為他們服務。比如,你可以給你網點的柜員寫短信,或者給他們打電話。同時,日常發送一些輕松有趣的小笑話等也是不錯的選擇。這樣做并不需要客戶經理花費大量的時間和資源,只需要用些心思。可這樣一來,柜員就會覺得雖然他近期沒有銷售我公司保險產品,客戶經理還一直關心著他,情感上就為將來銷售我司的產品奠定了基礎。在保持關系的前提下,一旦機會成熟,該網點也就會出單了。2.記住那些的特殊日子。例如過年、過節的祝福短信是大家都會使用的,而量身定制的生日、紀念日祝福就較易給人留下深刻的印象。禮品也是跟蹤服務的一種工具。及時給你的精品柜員寄送生日祝福、節日祝福,并署上你的名字。
2024-09-03 16:23:22
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