開心保保險網(wǎng)

實事資訊 上海市勞動保障網(wǎng)：戶籍人口醫(yī)保參保率較高

摘要：近年來，上海市積極探索新農(nóng)合運行機制改革，努力提高參合農(nóng)民保障水平，陸續(xù)推出多項便民、利民舉措，讓廣大農(nóng)民感受到醫(yī)改實惠。近日，從上海市勞動保障網(wǎng)獲悉：戶籍人口醫(yī)保參保率超96%。國家新政中大病保險保障對象為城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合的參保(合)人，而本市經(jīng)過多年的制度完善，上海目前的醫(yī)保總體水平高于全國，不僅城鎮(zhèn)職工醫(yī)保在最初建立時專門設置了門診大病醫(yī)保項目，之后，又出臺了綜合減負政策，使得在職職工醫(yī)保支付達到85%，退休職工醫(yī)保支付達到92%，而在居民醫(yī)保、新農(nóng)合方面有一系列政策，為高額醫(yī)療費用患者減負。上海市醫(yī)療保險辦公室介紹，根據(jù)國家醫(yī)改要求和 《社會保險法》規(guī)定，本市基本確立了三縱三橫醫(yī)保制度體系，即以基本醫(yī)保制度、補充醫(yī)保制度和醫(yī)療救助制度為三個保障層面，其中基本醫(yī)保制度包括城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合三項適合不同人群的具體制度。2011年7月1日起，原參加小城鎮(zhèn)社會保險的本市郊區(qū)用人單位從業(yè)人員、原參加外來從業(yè)人員綜合保險的外來從業(yè)人員都納入了職工醫(yī)保體系。 2011年，本市又將各類高等院校、科研院所中接受普通高等學歷教育的全日制大學生納入居民醫(yī)保管理。通過制度整合，各類參保人群的保障水平與以往相比得到進一步提高，醫(yī)保制度公平性進一步提高。從上海市勞動保障網(wǎng)了解到，目前，全市職工醫(yī)保參保人數(shù)已達到1337余萬（其中城保約1255萬，鎮(zhèn)保約82萬），居民醫(yī)保參保人數(shù)達到255余萬，合計約1593萬，加上衛(wèi)生行政部門管理的新農(nóng)合參保人員，本市基本實現(xiàn)醫(yī)保制度全覆蓋，戶籍人口參保率超過96%。2011年，本市參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民147.2萬人，參合率達99％。籌資標準繼續(xù)保持全國領先，為人均980元，其中各級政府補助達680元，今年預計人均籌資可達1100元左右。報銷范圍方面，新農(nóng)合參照使用城鎮(zhèn)職工醫(yī)保診療項目范圍，體現(xiàn)了城鄉(xiāng)統(tǒng)一待遇的導向。2011年，全市新農(nóng)合住院政策范圍內(nèi)補償比平均達70％，最高支付限額達到上年轄區(qū)農(nóng)民人均可支配收入的6倍，且不低于6萬元。此外，郊縣1340所村衛(wèi)生室和145家社區(qū)衛(wèi)生服務中心都實現(xiàn)新農(nóng)合實時結算，進一步方便了農(nóng)民就診。2012年4月1日起，本市城保醫(yī)保政策作出重大調(diào)整，簡化了參保人群分類，參保人員到齡即享受相應的門診醫(yī)保待遇，使絕大部分參保人員門診待遇普遍有所提高，待遇差距縮小。同時，允許歷年賬戶結余資金用于抵充自負段以及共付段現(xiàn)金費用，個人現(xiàn)金負擔有所減輕。鎮(zhèn)保基金最高支付限額也由4.67萬元提高到28萬元，超過部分仍可報銷80％，與城保政策保持一致。居民醫(yī)保方面，2011年，居保在增設門急診起付線的基礎上，提高門急診支付比例，一、二級醫(yī)院門急診報銷比例分別從60％、50％提高到65％、55％，三級醫(yī)療機構維持50％不變。2012年，居保住院支付比例又進行調(diào)整，總體報銷水平從61％提高到70％。基本醫(yī)保藥品目錄范圍不斷擴大。2010年12月，本市執(zhí)行新版《上海市基本醫(yī)療保險、工傷保險和生育保險藥品目錄》，藥品種類達到3895種，為全國最多。2011年8月，本市將群眾需求大的中藥門診煎藥費納入醫(yī)保支付范圍；當年12月又將腫瘤術后人工造口袋納入門診醫(yī)保支付。為了配合落實基本藥物制度，2011年6月15日起，本市社區(qū)衛(wèi)生服務中心配備使用的688種基本藥物，全部按照醫(yī)保甲類藥品支付。目前全市社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)數(shù)達230余家，參保人員出門15分鐘即可享受到社區(qū)基本醫(yī)療服務。對達到一定規(guī)模的養(yǎng)老機構內(nèi)設醫(yī)療機構也實施醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)，方便住養(yǎng)老人基本醫(yī)療。全市定點藥店達439家，有55家社會辦醫(yī)療機構納入醫(yī)保定點。為支持中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，本市還將32個中藥飲片“柜臺方”納入醫(yī)保結算，5家中醫(yī)坐堂門診部納入醫(yī)保定點。

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2024-12-02 17:53:05

實事資訊 上海12333勞動保障網(wǎng)串起的民生之暖

摘要：上海所有勞動保障行政審批事項都可在網(wǎng)上辦理；而老百姓和單位需要奔波于服務窗口辦理的勞動保障事務，越來越多地改為足不出戶、輕點鼠標完成。上海12333勞動保障網(wǎng)的公共招聘、職業(yè)培訓、社會保險三大服務子網(wǎng)昨天正式改版上線，這標志著上海市勞動和社會保障局實施“構建網(wǎng)上勞動保障局”的發(fā)展目標，建立政府部門在線服務窗口，推進勞動保障陽光政務邁出堅實一步。“擴軍”應對民生政策出臺頻繁后的咨詢需求第18次調(diào)整最低工資標準，連續(xù)第5年調(diào)整失業(yè)保險金，醫(yī)保“封頂線”從7萬元大幅突破至28萬元，大齡協(xié)保人員就業(yè)補貼年齡范圍被取消……今年4月，上海進入民生保障待遇標準調(diào)整密集期。相關政策內(nèi)容以及新近出臺的就業(yè)扶持措施，引起了市民的高度關注。商報記者昨天從上海12333勞動保障網(wǎng)了解到，近期相關的咨詢來電激增，最高日來電達到8萬多個。為了進一步緩解電話難打的矛盾，上海12333勞動保障網(wǎng)將再次“擴軍”，面向社會公開招聘100位咨詢員，有意向的市民可登錄上海市人力資源和社會保障局網(wǎng)站了解有關招聘信息。最低工資標準成熱點“加班的錢和個人繳的社保費能算在最低工資里嗎？”這是許多市民并不太了解，卻又十分關心的問題。根據(jù)有關政策規(guī)定：個人依法繳納的社會保險費和住房公積金；延長法定工作時間的工資；中班、夜班、高溫、低溫、井下、有毒有害等特殊工作環(huán)境、條件下的津貼；伙食補貼（飯貼）、上下班交通費補貼、住房補貼以及法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的職工勞動保險、福利待遇這些項目均不列入最低工資，應由企業(yè)另行支付。也就是說，剔除個人要承擔的“四金”以及所獲得的加班費和相關津貼、補貼，按今年4月1日起施行的新標準，勞動者每月實際拿到手的工資不應低于1280元。“協(xié)保”者關注就業(yè)補貼“協(xié)保”人員就業(yè)補貼范圍放寬的政策也頗受市民關注。其中，“何時申辦？”與“怎么放寬？”是來電者咨詢得較多的兩個方面。對此，上海12333勞動保障網(wǎng)提醒大家，就業(yè)補貼按月發(fā)放，享受新政策的“協(xié)保”人員勿須著急申請。目前本市實施“協(xié)保”人員就業(yè)補貼新政策的各項準備工作目前正在緊張落實之中。按照就業(yè)補貼的“當月申領下月發(fā)放”原則（即4月份的補貼5月份發(fā)放），符合條件的“協(xié)保”人員即使在4月下旬提出申請，也不會影響其在5月份及時享受到就業(yè)補貼。從今年4月起，大齡“協(xié)保”人員就業(yè)補貼政策的受益范圍，也將擴大到所有從事市場化就業(yè)（不包括公益性崗位就業(yè)）的“協(xié)保”人員。一份珍貴的“民意晴雨表”“政通”才能“人和”。而上海12333勞動保障網(wǎng)這根電話線不僅“打”暢了民意，促進了政府公開，也反向地匯總了民意，推動了服務型政府的建設。上海市人力資源和社會保障局調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，電話服務不僅成本很低，也是群眾最習慣和最容易接受的政民互動方式。在上海12333勞動保障網(wǎng)，每天都會接到很有價值的來電，一個政策受不受歡迎、落實得好不好、制度有什么不足等，通過百姓來電反饋的信息，就能夠匯出一份珍貴的“民意晴雨表”，有的能為決策作參考，而有的可能幫助推動決策。“很多時候，來電者一些情緒化的話語，我們耐心聽一聽，也不乏有用的信息。”陳然說。上海12333勞動保障網(wǎng)建立以來，熱線中心堅持每天統(tǒng)計來電的數(shù)量、人群并進行定量分析，每周上報有關信息。每到一些重大政策出臺前后，就實行每日匯總，保證及時、全面、客觀地反映政策反響、執(zhí)行情況和民眾訴求，“按照民意來完善政策”。2006年9月，上海出臺高齡老人納保政策，解決了70歲以上城鎮(zhèn)無保障老人的基本生活問題，但由于當時相關政策中并未規(guī)定老人去世后的相關待遇標準，因此在文件實施后，就不斷有老人和家屬來電呼吁完善政策，希望能與其他養(yǎng)老人員享受同等的喪葬待遇。市民的意見和建議通過上海12333勞動保障網(wǎng)及時向政府部門進行了反饋，引起了重視，有關部門深入研究后，于2007年完善了政策，此前已去世的納保老人也一并補發(fā)了相關喪葬待遇。通過這根熱線，上海人保部門還不定期地就服務質(zhì)量、政策執(zhí)行情況開展電話調(diào)查，目前已撥打了數(shù)十萬個調(diào)查電話，收集了幾十套調(diào)查數(shù)據(jù)和幾萬個錄音，為完善政策、客觀反映相關部門服務質(zhì)量提供了大量詳實的第一手資料。

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2024-12-02 17:53:05

實事資訊 深圳勞動保障網(wǎng)：醞釀實施失業(yè)保險浮動費率

摘要：由于多種因素，有些人因失業(yè)而暫時中斷生活來源。失業(yè)保險則給予了物質(zhì)幫助以保障。深圳市社保局新聞發(fā)言人黃險峰透露，深圳醞釀失業(yè)保險浮動費率，就業(yè)穩(wěn)定的企業(yè)有望獲得獎勵，下浮繳費比例。 從深圳勞動保障網(wǎng)了解到，從本月開始實施的《深圳經(jīng)濟特區(qū)失業(yè)保險若干規(guī)定》首次把異地務工人員也納入失業(yè)保險范圍，受到好評。失業(yè)保險費率是指參加失業(yè)保險的企業(yè)事業(yè)單位及其職工繳納的失業(yè)保險費在其支出或收入中所占的比例。費率是決定失業(yè)保險制度承受能力的關鍵因素。     按照法規(guī)規(guī)定，城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照本單位工資總額的2%繳納失業(yè)保險費；其職工按照本人工資的1%繳納失業(yè)保險費，繳費基數(shù)沒有上限和下限的規(guī)定。工資總額，是指各單位在一定時期內(nèi)直接支付給本單位全部職工的勞動報酬總額。工資總額由六個部分組成：計時工資、計件工資、獎金、津貼和補貼、加班加點工資及特殊情況下支付的工資。單位工資總額中不包括有關國家規(guī)定的創(chuàng)造發(fā)明獎；社會保險和職工福利方面的各項費用；勞動保護的各項支出等。職工的本人工資，是指其個人收入中計入單位工資總額部分的收入。職工在工資總額以外從本單位內(nèi)、外得到的各種其他收入，如保險福利費、勞動保護費、職工個人從銀行或企業(yè)獲得的存款利息、債券利息、股息和股金分紅、轉(zhuǎn)移性收入等都不應計入職工工資。從深圳勞動保障網(wǎng)還得知不少參保人提出，以前繳納失業(yè)保險費統(tǒng)一由單位承擔，現(xiàn)在單位繳費似乎沒減少，但增加了個人繳費。市人大代表鄭學定接受記者采訪時，也對修改后失業(yè)保險條例增加了員工個人繳費表示不解。“現(xiàn)在保險的基數(shù)有多大，保險基金嚴重不足還是什么原因，為什么原來單位繳一點，個人不繳，現(xiàn)在卻要參保人也要繳。” 黃女士是一家大型企業(yè)的人力資源主管，她認為，一刀切的繳費標準相當于用工穩(wěn)定的企業(yè)為那些用工不穩(wěn)定的企業(yè)買單，不公平。 市社保局新聞發(fā)言人黃險峰介紹，增加個人繳費是根據(jù)國家的有關條例修改的。按照國家《失業(yè)保險條例》，職工和個人要共同繳費，職工是按照工資總額一個點繳費，單位是按照兩個點繳費，深圳考慮到計發(fā)待遇是按照最低工資來計發(fā)的，因此規(guī)定繳費基數(shù)按照最低工資來繳，但是繳費比例和方式都和國家一樣的。 黃險峰說，深圳的失業(yè)保險待遇在全國來講算最高的，這次新條例的繳費是按照收支平衡的方向來測算的。“原來深圳所保障的是深圳戶籍的人員，就業(yè)率相對穩(wěn)定，失業(yè)率每年都在3%以下，現(xiàn)在把非深戶納入后，非深戶的就業(yè)穩(wěn)定性要差一點，失業(yè)率大概是在7%左右，整個基金也是根據(jù)失業(yè)人員狀況來進行分析評估的，不會存在大幅結余。” 針對企業(yè)呼吁的失業(yè)浮動費率，黃險峰透露，深圳的確正在醞釀這一創(chuàng)新性的做法，今年上半年有望推出。即在下一個年度，可以給就業(yè)穩(wěn)定的企業(yè)下浮失業(yè)保險的繳費，具體的辦法政府的相關部門也正研究制定。專家建議，深圳失業(yè)保險償付標準請直接咨詢深圳勞動保障網(wǎng)。1、 失業(yè)救濟金：上年度市政府公布的最低月工資×80%；2、 生活困難補助金：不超過本人領取失業(yè)救濟金總額的40%；3、 享受住院醫(yī)療保險和社區(qū)健康醫(yī)療中心的門診待遇。注：1、 失業(yè)救濟金發(fā)放月數(shù)：按其失業(yè)前連續(xù)工作年限每滿6個月計發(fā)1個月的救濟金，最高不超過24個月；2、 領取生活困難補助金的條件：員工家庭人均月收入低于深圳市規(guī)定的最低生活保障線或有其他特殊困難而無法維持基本生活的。3、 在領取失業(yè)救濟金期間享受住院醫(yī)療保險待遇，同時可以自行選定一家社區(qū)健康醫(yī)療中心享受門診醫(yī)療。

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2024-12-02 17:53:05

實事資訊 上海勞動保障網(wǎng)：農(nóng)民工“社保新政”直接獲益

摘要：從勞動保障和社會保險的關系來看，前者以針對勞動者的弱勢地位而設立，后者針對生活風險而建立。勞動保障保護了勞動者的基本權益。上海“社保新政”的出臺，外來從業(yè)人員也可參加“城保”，外來人員成為了直接受益者。2012年 7月1日起，外來從業(yè)人員也可參加“城保”。專家指出，這一“社保新政”的出臺是對上海戶籍新政的有效補充和銜接。 市人保局表示，凡屬于參加本市城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險范圍的用人單位，包括已經(jīng)按規(guī)定參加本市城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險的單位、新成立的屬于參加本市城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險范圍的單位，其使用的外來從業(yè)人員符合條件的，均應當繳納城保。 關于“外來從業(yè)人員原在外地參保的，其養(yǎng)老保險關系如何與本市城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險銜接”的問題，市人保局解釋說：外來從業(yè)人員在本市參保后，社保經(jīng)辦機構將為其建立個人賬戶，并記載其繳費情況及其繳費年限。考慮到國家正在研究養(yǎng)老保險關系跨省市轉(zhuǎn)移接續(xù)辦法，因此，待國家辦法出臺后，本市將按照國家規(guī)定為其辦理養(yǎng)老保險關系轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)。但人保局表示，按現(xiàn)行規(guī)定，本市自由職業(yè)人員參保范圍僅限于本市戶籍人員，因此，在本市從事靈活就業(yè)的外來從業(yè)人員，暫不納入本市城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險的參保范圍。 參與2008年上海市委“上海人口戶籍制度改革方案”課題研究的王大犇稱，“社保新政”將促進“居轉(zhuǎn)戶”政策受益人群范圍擴大，其中，農(nóng)民工等外來人員是直接獲益者。 一場關于“綜保政策調(diào)整，企業(yè)何去何從”的論壇在上海人力資源圈內(nèi)開講。“怎樣把用人成本降下來”成為論壇上，各企業(yè)人力資源負責人最關心的話題。一位民企的人力資源經(jīng)理在論壇上咨詢，自己能不能把企業(yè)員工的保險拿到外地去繳，然后再把員工派回上海？“確實有企業(yè)這樣想。甚至還有企業(yè)問，能不能直接用異地派遣公司等方法。”勞動人事專家方曉表示，“上海社保最終將達到全覆蓋”，綜保轉(zhuǎn)社保是“上海社保全覆蓋三步走”計劃的第一步。第二步，上海將調(diào)整“小城鎮(zhèn)保險”。“小城鎮(zhèn)保險”繳“城保”、境外人員繳“城保”等政策將相繼出臺。天冊律師事務所勞動法專家胡泉也表示，“綜保”和“小城鎮(zhèn)保險”都是過渡性政策，上海社保必然將走向全覆蓋。 上海勞動保障網(wǎng)解答一工傷10級員工辭職有什么待遇？ 答:工傷人員因工致殘被鑒定為十級傷殘的，享受以下待遇： 1、 從工傷保險基金支付一次性傷殘補助金。十級傷殘：；7個月標準為：工傷人員負傷前12個月平均月繳費工資，如果低于2010年度全市職工月平均工資乘以《上海市工傷保險實施辦法》規(guī)定的相應傷殘等級的月份數(shù)之積的，差額部分由工傷保險基金予以補足。2、 勞動合同期滿終止，或者工傷人員本人提出解除勞動合同的，由工傷保險基金支付一次性工傷醫(yī)療補助金，標準為3個月；并由用人單位支付一次性傷殘就業(yè)補助金，標準為：3個月；標準均為：上年度全市職工月平均工資。因工傷人員退休或者死亡使勞動關系終止的，不享受一次性工傷醫(yī)療補助金和傷殘就業(yè)補助金。上海勞動保障網(wǎng)解答二單位要在多少天內(nèi)申請工傷認定? 答：2004年1月1日起發(fā)生事故傷害或者被診斷、鑒定為職業(yè)病的，用人單位應當自發(fā)生事故傷害之日起30日內(nèi)，向單位注冊地所在區(qū)縣的勞動保障行政部門提出工傷認定申請。 遇有特殊情況，經(jīng)報區(qū)、縣勞動保障行政部門同意，申請時限可以適當延長。 用人單位未在規(guī)定的時限內(nèi)提出工傷認定申請的，從業(yè)人員或者其直系親屬、工會組織在事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起1年內(nèi)，可以直接向用人單位所在地的區(qū)、縣勞動保障行政部門提出工傷認定申請。

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2024-12-02 17:53:05

實事資訊 天津市勞動保障網(wǎng)聚焦最熱話題

摘要：據(jù)報道：天津市南開區(qū)人力資源和社會保障局認真把握就業(yè)安置、社會保障、勞動維權工作重心，采取有效措施，全力推動勞動保障工作再上新水平。市民咨詢的問題也特別多。針對市民普遍關心的問題，天津市勞動保障網(wǎng)進行了集中解答。去年1至8月份，天津市各級勞動保障監(jiān)察機構查處違反勞動法律法規(guī)案件1412件，截至目前已補發(fā)拖欠勞動者工資10772.1萬元，督促用人單位繳納社會保險費261.77萬元。市勞動保障監(jiān)察機構即將啟動的用工檢查將主要鎖定在易發(fā)生的勞務派遣單位、加工制造業(yè)、招用農(nóng)民工較多的機械加工、商貿(mào)餐飲以及民營企業(yè)等用人單位。檢查內(nèi)容包括：簽訂勞動合同情況；支付職工工資、執(zhí)行最低工資標準及加班工資規(guī)定情況；繳納社會保險費情況；遵守禁止使用童工規(guī)定，女職工和未成年工特殊勞動保護規(guī)定等。市勞動保障監(jiān)察機構表示，對于嚴重侵害勞動者合法權益、拒絕整改的用人單位將嚴肅處理今年（2013年）以來，天津市南開區(qū)人力資源和社會保障局認真把握就業(yè)安置、社會保障、勞動維權工作重心，采取有效措施，全力推動勞動保障工作再上新水平，確保實現(xiàn)今年全年新增就業(yè)3.95萬人。區(qū)人力資源和社會保障局通過抓創(chuàng)新、抓職介、抓指標，努力實現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)。依托區(qū)域大項目好項目，發(fā)揮職業(yè)介紹優(yōu)勢，搭建全方位職業(yè)介紹網(wǎng)絡平臺，圍繞就業(yè)需求，拓寬就業(yè)領域，擴大就業(yè)規(guī)模，增加就業(yè)穩(wěn)定性。把解決高校畢業(yè)生安置工作作為就業(yè)安置工作的重點，建立高校聯(lián)系點，開展“送崗位、送政策、送服務”進校園招聘專場活動，提供職業(yè)指導和政策咨詢服務，實現(xiàn)新生勞動力體面就業(yè)。實施“一對一”助困幫扶，積極落實就業(yè)困難群體幫扶政策，繼續(xù)保持就業(yè)困難群體托底安置。積極開展職業(yè)技能培訓、就業(yè)定向培訓和創(chuàng)業(yè)培訓，提高勞動者素質(zhì)和技能，鼓勵自主創(chuàng)新，提供政策和資金支持，激發(fā)創(chuàng)業(yè)活力，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。同時，發(fā)揮區(qū)、街道、社區(qū)就業(yè)服務平臺作用，完善考核體系，加大監(jiān)督考核力度，確保圓滿完成目標任務。天津市勞動保障網(wǎng)解答最“熱”三問題工作時發(fā)病天氣悶熱易突發(fā)心腦血管疾病，最近一個月有幾例職工在工作時間發(fā)生猝死的案例。對此，有市民詢問：“職工在工作單位突發(fā)心臟病，是否可以認定為工傷？”據(jù)介紹，職工在工作時間和工作崗位，只有突發(fā)疾病死亡或者在48小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的，經(jīng)相關部門認定后方可視同工傷。至于“48小時”的起算時間，以醫(yī)療機構的初次診斷時間作為突發(fā)疾病起算時間。如果鑒定機構對死亡時間的認定與醫(yī)療機構不一致，應以醫(yī)療機構出具的證明為準。“產(chǎn)假新規(guī)”國家出臺了新政策，延長了女職工享受產(chǎn)假的天數(shù)。由于剛好趕上生育高峰年，很多孕婦都想要具體了解女職工產(chǎn)假的天數(shù)及新政策的執(zhí)行日期。據(jù)介紹，新公布的 《女職工勞動保護特別規(guī)定》明確：女職工生育享受98天產(chǎn)假，其中產(chǎn)前可以休假15天；難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天；生育多胞胎的，每多生育1個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。同時，超過24周歲的產(chǎn)婦生育第一胎子女可享受增加產(chǎn)假30天。由此計算，大齡產(chǎn)婦順產(chǎn)生下第一胎子女，可以連休128天。“婚假工資”日前，中心接到職工吳某的投訴，稱其在天津市某私營企業(yè)工作，月薪3000元。今年3月結婚，經(jīng)單位領導批準享受10天婚假，但這10天的工資單位沒有按其每月的正常工資計算，而是按照天津市最低標準1160元計算。單位的這種做法合法嗎？據(jù)介紹，根據(jù)《天津市工資支付規(guī)定》，“勞動者依法享受年休假、探親假、婚喪假以及女職工生育（產(chǎn)）假、計劃生育手術假等假期期間，用人單位應當按勞動合同約定的工資標準支付勞動者工資，約定不明確的，按本人休假前12個月平均實得工資支付勞動者工資。”因此，吳某可以和單位進行協(xié)商，如果發(fā)生爭議可以通過仲裁途徑解決。

#天津市勞動保障網(wǎng) #勞動保障 #社會保障 #社保

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 濟南市勞動保障信息網(wǎng)助濟南社保實現(xiàn)人社全覆蓋

摘要：“十二五”期間，濟南計劃發(fā)放社保卡409萬張，以保障勞動者的合法權益，同時濟南市進一步完善信息平臺建設，并舉行了在線訪談活動，讓“開門納諫、問計于民”的活動深入群眾，以實現(xiàn)人社政策全覆蓋。07年濟南區(qū)在全市率先推行了事業(yè)單位工作人員公開招考，近年來，嚴格執(zhí)行“凡進必考”制度，制定了《關于進一步加強全區(qū)機關事業(yè)單位人員編制管理的意見》，并于09年在全市首創(chuàng)將考試制度擴大到事業(yè)單位內(nèi)部調(diào)配工作。嚴格軍轉(zhuǎn)干部安置，積極推行按成績選崗的陽光安置辦法，達到了軍轉(zhuǎn)干部、部隊和接收單位“三滿意”的良好效果。09年濟南榮獲全省軍轉(zhuǎn)安置工作先進單位。以“兩網(wǎng)化”建設為重點，積極搭建勞動監(jiān)察網(wǎng)絡。一是構建勞動監(jiān)察基層平臺。合理劃分勞動監(jiān)察責任區(qū)域，將所有用人單位納入網(wǎng)格管理。成立區(qū)勞動監(jiān)察大隊，配備專兼職勞動保障監(jiān)察員和監(jiān)察協(xié)管員，建立“橫到邊、縱到底”的新型勞動保障監(jiān)察執(zhí)法體系。二是創(chuàng)新工作機制。突出防控預警，依托“網(wǎng)格”及時發(fā)現(xiàn)問題，把勞動糾紛化解在源頭。暢通維權通道，開通維權博客、舉報投訴熱線，在法律法規(guī)的框架內(nèi)，簡化辦事程序，大大提高了維權效率。堅持日常檢查和專項執(zhí)法并重，嚴厲打擊勞動違法行為，切實維護勞動者合法權益。三是強化宣傳監(jiān)督。總結歸納維權的熱點、難點、盲點，編輯出版了《勞動法律實用知識讀本》，使勞動維權更具針對性。聘請法律監(jiān)督員，監(jiān)督勞動監(jiān)察執(zhí)法行為和服務工作；定期召開座談會，探討勞動監(jiān)察工作的思路和措施。我局已連續(xù)多年榮獲全省勞動保障監(jiān)察工作先進單位稱號。以規(guī)范化建設為重點，積極搭建勞動人事爭議調(diào)解網(wǎng)絡。一是加快仲裁機構實體建設。建設和完善標準化辦公場所，解決了爭議調(diào)解、檔案管理辦公用房問題；改善辦公條件，增加信息管理設備投入；建立內(nèi)部管理規(guī)章體系。二是建立基層勞動人事爭議調(diào)解機構。在13個街道辦事處建立了勞動人事爭議調(diào)解中心，配備專兼職調(diào)解員120人。在職工人數(shù)較多、易發(fā)爭議案件的14家大型企事業(yè)單位建立勞動人事爭議調(diào)解委員會。統(tǒng)一了各基層調(diào)解機構的工作職責、工作標準、規(guī)章制度、調(diào)解流程。全區(qū)初步搭建起勞動人事爭議調(diào)解網(wǎng)絡。三是建立預防預警機制。依托全區(qū)勞動人事爭議調(diào)解網(wǎng)絡，將勞動人事爭議預防預警進一步前置，加強重大勞動人事爭議事件的預警，提前介入，小額、簡單、涉及人數(shù)較少的案件逐步化解在基層。目前我區(qū)仲裁案件調(diào)解率達到80%。2010年底，濟南市勞動人事爭議仲裁機構規(guī)范化建設現(xiàn)場會在我區(qū)召開。濟南發(fā)放409萬張社保卡據(jù)介紹,濟南市將建設統(tǒng)一的社會保險管理信息系統(tǒng)、就業(yè)服務管理信息系統(tǒng)、人事人才管理信息系統(tǒng)、勞動關系管理信息系統(tǒng)。同時,還將完善基層信息平臺建設,推動社會保障卡信息服務延伸到城鄉(xiāng)社區(qū)。“十二五”期間,濟南醫(yī)療保險基本覆蓋城鎮(zhèn)人口。職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保人數(shù)新增40萬人以上,實現(xiàn)全民享有基本醫(yī)療保障。同時還將擴大失業(yè)、工傷、生育保險覆蓋面。失業(yè)保險參保人數(shù)達到105萬人,工傷保險參保人數(shù)達到140萬人,生育保險參保人數(shù)達到76萬人。新聞鏈接：勞動保障部門開通網(wǎng)上在線訪談記者從濟南市勞動和社會保障局獲悉，為更好地傾聽民意、尊重民愿、匯集民智，進一步推進濟南市勞動保障工作在新的一年里民主決策、科學運行、便民利民，11月16日(星期一)至20日(星期五)，濟南市勞動和社會保障局將通過網(wǎng)上訪談欄目，與廣大網(wǎng)友進行在線交流。據(jù)悉，本次在全市范圍內(nèi)開展的“開門納諫、問計于民”活動時間為11月1日至月底，目前已征集到廣大群眾發(fā)來的信函、電子郵件、電話、網(wǎng)上留言等形式的建議意見100余條。本次在線訪談活動將就加強和改進濟南市勞動保障工作，扎實推動勞動保障各項事業(yè)科學發(fā)展等方面征求廣大網(wǎng)友的意見和建議，具體時間為11月16日(星期一)至20日(星期五)每天下午3：00至4：30。16日下午，局黨委副書記、副局長王毓華做客勞動保障信息網(wǎng)，與網(wǎng)友就2010年勞動保障工作目標、發(fā)展思路、重點工作、班子建設、組織建設、隊伍建設以及亟待改進、加強、突破和創(chuàng)新的工作進行在線交流；17日下午參加訪談的嘉賓為市就業(yè)辦副主任紀紹霖，他將針對就業(yè)援助工作與廣大網(wǎng)友交流；18日下午訪談嘉賓為市社保辦副主任左嘉榮，他將就企業(yè)養(yǎng)老保險工作與網(wǎng)友交流；19日下午市醫(yī)保辦主任于曉辰將與廣大網(wǎng)友就城鎮(zhèn)職工及居民醫(yī)療保險工作與網(wǎng)友進行交流；20日下午市局勞動爭議處理處處長楊富基、市勞動保障監(jiān)察支隊副支隊長王森將對如何有效維護勞動者合法權益以及勞動爭議仲裁如何更加便民利民兩個話題與網(wǎng)友進行交流。廣大群眾、社會各界以及關心和支持勞動保障事業(yè)發(fā)展的朋友們屆時可積極參與，暢所欲言，建言獻策。此次活動將持續(xù)一周，每天在線訪談內(nèi)容都有不同側(cè)重點，職工群眾咨詢有關政策或反映個人問題的，可撥打12333進行咨詢。

#濟南社保 #勞動保障網(wǎng) #社會保險

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 江蘇省勞動保障網(wǎng)：“勞務派遣”員工不得超一半

摘要：社會上廣議的勞務派遣用工制度和實習工超長工作，報酬低等問題如今有的解決勢態(tài)，江蘇省勞動保障網(wǎng)遵江蘇省人大審議會議的決定，發(fā)布《江蘇省勞動合同條例（修訂草案）》，草案規(guī)定，用工單位使用勞務派遣勞動者人數(shù)一般不得超過本單位員工的30%，最高不得超過一半，但用工單位從業(yè)人員少于20人的除外。江蘇省人大法制委員會副主任委員劉克希接受記者采訪時說，我國《勞動合同法》規(guī)定，勞務派遣一般在臨時性、輔助性或者替代性的工作崗位上實施。但近幾年勞務派遣被濫用的現(xiàn)象十分突出，一些企業(yè)甚至90%的員工都是勞務派遣職工。對此，草案規(guī)定，用工單位使用勞務派遣勞動者人數(shù)一般不得超過本單位員工的30%，最高不得超過一半，但用工單位從業(yè)人員少于20人的除外。對違反規(guī)定使用勞務派遣勞動者的行為，還應當增設相應的罰則。同時，草案鼓勵勞務派遣企業(yè)與被派遣勞動者建立長期穩(wěn)定用工關系。草案還明確了勞務派遣跨地區(qū)勞動者的參保方式，規(guī)定勞務派遣單位預算跨地區(qū)派遣勞動者的，應當為被派遣勞動者在用工單位所在地辦理社會保險。用工單位在開展集體協(xié)商時，應當聽取被派遣勞動者的意見，被派遣勞動者也可以與用工單位就工資、獎金、加班費等問題開展集體協(xié)商。針對目前部分企業(yè)打著實習的旗號，借機大量使用學生頂崗勞動，導致實習學生工時長、加班多、報酬低，特別是發(fā)生人身傷害后無法得到及時有效救濟的現(xiàn)象，草案在第五章特別規(guī)定，企業(yè)不得安排學生從事與所學專業(yè)無關的高空、井下、放射性、高毒、易燃易爆的勞動，以及國家規(guī)定的第四級體力勞動強度的勞動。用人單位安排的實習總時間不得超過12個月，學生每日頂崗實習時間不得超過8個小時。同時，企業(yè)需及時為實習生辦理意外傷害保險，企業(yè)向頂崗實習學生支付的勞動報酬，不得低于當?shù)卣?guī)定的最低工資標準。草案在工資分配中重申了“同工同酬”的理念，明確規(guī)定，對相同或相近崗位上的勞動者，執(zhí)行相同的勞動報酬分配制度。用人單位也不得以轉(zhuǎn)移財產(chǎn)、逃匿等方法逃避支付工資。此外，用人單位應當向高溫作業(yè)勞動者支付高溫津貼。江蘇開評勞動保障誠信企業(yè)從江蘇省人社廳獲悉，該廳將在全省范圍內(nèi)開展“百企示范、千企培育、萬企參與”勞動保障誠信工程建設活動，每年度將評定150戶以上省級勞動保障誠信示范企業(yè)，“十二五”期間將評定500戶左右。符合下列條件的企業(yè)可以參與當年度勞動保障誠信示范企業(yè)創(chuàng)建活動：前兩年內(nèi)未發(fā)生查實的勞動保障違法案件或企業(yè)存在明顯過錯的勞動爭議仲裁、訴訟敗訴案件；前兩年內(nèi)未發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故、重大職業(yè)病危害事故以及因勞動關系矛盾糾紛引發(fā)群體性突發(fā)事件等。江蘇青年人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地在句容啟動近幾年來，江蘇句容堅持綠色發(fā)展、創(chuàng)新引領、人才強市的發(fā)展戰(zhàn)略，大力吸引人才集聚，全面鼓勵人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。特別是寶華新城與南京仙林大學城一河之隔，依托其人才資源優(yōu)勢，立足于高起點規(guī)劃、高水平運作、大力度扶持，矢志建設2.5畝產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，傾力打造江蘇青年人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地。基地擬成立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)示范基地中心，負責創(chuàng)業(yè)工作的綜合管理。先期利用萬城長三角總部經(jīng)濟園2萬平方米作為啟動載體，制訂相關扶持政策文件，財政調(diào)撥資金用于鼓勵和扶持青年人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。確保政策到位、資金到位、組織到位、機構到位，全面投入運作。基地運行早期以政府主導，后期將借鑒國內(nèi)成功的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體的經(jīng)驗，嘗試與高校、投資公司進行合作，政府以資金、土地等資源，高校院所以樓宇、土地、資金、無形資產(chǎn)等資源，并吸納部分社會資本，共同出資組建股份制企業(yè)，以“政府搭臺，企業(yè)唱戲，高校提供資源”的模式實現(xiàn)市場化運作。基地在規(guī)劃布局中突出生態(tài)發(fā)展、人文環(huán)境與產(chǎn)業(yè)特色的主線，突出“孵化器+加速器+中試用房+人才公寓+配套設施”的孵化體系，主要內(nèi)容包括江蘇（句容）大學生創(chuàng)業(yè)基地、孵化園及產(chǎn)業(yè)示范基地。將形成研發(fā)→孵化→商業(yè)化生產(chǎn)→產(chǎn)業(yè)化運作的良好格局，實現(xiàn)以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)、以研發(fā)促進發(fā)展，全面提升區(qū)域核心競爭力。突出產(chǎn)業(yè)平臺和生活配套設施建設并進，努力建成“校區(qū)、社區(qū)、園區(qū)、景區(qū)”四區(qū)聯(lián)動的創(chuàng)業(yè)園，全力打造最宜創(chuàng)業(yè)、最宜人居的優(yōu)良環(huán)境。

#江蘇社保 #勞動保障網(wǎng) #社會保險

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 在廣州勞動保障網(wǎng)上如何正確查詢社保信息

摘要：     在廣州勞動保障網(wǎng)上如何正確查詢社保信息？有哪些注意事項？據(jù)悉：廣州社保參保單位、參保個人只要登錄廣州市勞動保障信息網(wǎng)“辦事大廳”，就能查詢各類對私、對公社保待遇的詳細信息，包括基本養(yǎng)老、農(nóng)轉(zhuǎn)居養(yǎng)老、城鎮(zhèn)老年居民養(yǎng)老和新農(nóng)保、失業(yè)、工傷、生育等險種。     廣州人社局負責人介紹，社保參保人和參保單位只需登錄市人力資源社會保障局官網(wǎng)，分別選擇“個人網(wǎng)辦”或“單位網(wǎng)辦”，進入廣州市勞動保障局網(wǎng)上業(yè)務大廳；輸入身份證或單位社保號以及相應的密碼，即可在“社會保險”欄目的“信息查詢”查到社保待遇支付信息。例如通過選擇“臺賬年月”、“險種”等，可以查詢某段時間的各險種社保待遇；通過“社保待遇支付按支付文件名的匯總信息”，可查詢到單位收到某筆社保待遇的具體人員名單。
　　
    人社局表示，新的查詢功能系統(tǒng)極大方便了參保對象。查詢到的數(shù)據(jù)完整且操作便捷，并提供了分類匯總功能。同時，查詢界面的設計更加合理和人性化，個人和單位能夠在同一界面實現(xiàn)所有險種的基本查詢，不需要在不同險種界面間切換，查詢結果能批量導出為電子文檔進行保存。
　　
    記者獲悉，原來需要參保單位前往社保經(jīng)辦機構查詢的對公待遇詳細信息，現(xiàn)在參保單位均能自助查詢到明細具體到個人的名單，從而節(jié)省了前往社保經(jīng)辦機構查詢打印的時間和交通成本，更好地滿足了廣大參保對象對社保公共服務的需求。
 
    廣州市勞動和社會保障局是廣州市政府主管全市勞動和社會保障工作的行政部門，成立于1999年10月，由原廣州市勞動局和廣州市社會保險管理局合并而成。局機關內(nèi)設辦公室、政策法規(guī)處、勞動工資處、勞動關系處（掛廣州市勞動爭議仲裁委員會辦公室牌子）、勞動監(jiān)察處、培訓處（加掛技工教育管理處牌子）、就業(yè)處（加掛農(nóng)民工管理處牌子）、養(yǎng)老保險處（加掛農(nóng)村社會保險處牌子）、工傷和生育保險處（廣州市醫(yī)務勞動鑒定委員會辦公室與其合署辦公）、醫(yī)療保險處、規(guī)劃財務與基金監(jiān)督處、人事處、紀委辦（監(jiān)察室、機關黨委辦公室與其合署辦公）等13個處室。局屬20個事業(yè)單位（其中副局級1個、正處級18個、未定級別1個）。    日前，廣州市人社局發(fā)布通告，全市企業(yè)職工最低工資標準和非全日制職工小時最低工資標準從5月1日起進行調(diào)整：全市企業(yè)職工最低工資標準統(tǒng)一執(zhí)行省一類地區(qū)標準，調(diào)整為1550元/月，小時最低工資標準為8.91元／小時；非全日制職工小時最低工資標準調(diào)整為15元/小時。   此次調(diào)整有2個月的“緩沖期”，調(diào)整之后，廣州最低工資標準將僅次于深圳的1600元/月，位列全國第二。    如果單單看標準，目前廣州的最低工資標準是全國僅次于深圳的1600元/月。如果從勞動者實際領取到手的水平來看，因為上海的1450元/月和北京的1400元/月的最低工資標準中不包含勞動者個人繳納的社會保險費和住房公積金，廣州按1550元/月的標準，扣除了勞動者個人繳納的社會保險費和住房公積金，實際領取到手在1220元左右，在全國各大城市中也處于較高水平，與廣州市的經(jīng)濟地位是匹配的。    市人社部局提醒廣大勞動者，如果用人單位支付給勞動者的工資低于最低工資標準，勞動者可以到當?shù)貏趧颖Ｕ媳O(jiān)察部門進行舉報，廣州地區(qū)受理舉報勞動違法行為熱線是：12333，各區(qū)縣也都設立了投訴舉報電話，具體號碼可以在廣州勞動保障信息網(wǎng)上查詢。

#廣州勞動保障網(wǎng) #正確查詢 #社保信息

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 寧波社保網(wǎng)已實現(xiàn)全覆蓋

摘要：寧波社會勞動保障網(wǎng)發(fā)布消息稱迄今為止，寧波市實現(xiàn)了勞動保障網(wǎng)絡全覆蓋。近年來，寧波社會勞動保障局不斷完善社會保障體系，更好的為居民社會保障服務。近年來，江北區(qū)財政投入2000多萬元，進一步完善勞動保障平臺建設“六個到位”（指場地、機構、編制、人員、經(jīng)費、工作到位）、“四個統(tǒng)一”（指統(tǒng)一機構名稱、統(tǒng)一規(guī)章制度、統(tǒng)一外部標識、統(tǒng)一內(nèi)部布局）機制，不斷推進街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）的窗口服務建設。目前，全區(qū)8個街道（鎮(zhèn)）、42個社區(qū)、15個農(nóng)村中心村、91個村均建立了勞動保障服務站（室），配備專兼職工作人員223人，實現(xiàn)了勞動保障網(wǎng)絡全覆蓋，使全區(qū)居民享有均等的公共就業(yè)和社會保障服務。寧波社會勞動保障網(wǎng)完善了資金管理和監(jiān)督檢查等10多個配套管理制度，確保基金安全，使農(nóng)民看病后，醫(yī)院能及時支付。在此基礎上還下?lián)芙?jīng)費在區(qū)內(nèi)定點醫(yī)院設立了農(nóng)保結報窗口，先后投入資金80余萬元，建立全區(qū)聯(lián)網(wǎng)的農(nóng)村醫(yī)保信息化管理系統(tǒng)。參保農(nóng)民使用IC卡任意選擇定點醫(yī)療機構，實行“刷卡”看病，實現(xiàn)了操作、管理和監(jiān)控的自動化。為方便農(nóng)民就近就醫(yī)，江北區(qū)醫(yī)療部門先后增加了14家醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心為定點醫(yī)療機構，完善了由市、區(qū)和街道（鎮(zhèn)）醫(yī)療機構組成的覆蓋全區(qū)的醫(yī)療和預防保健服務網(wǎng)絡，并把市級醫(yī)院作為定點醫(yī)院實行同比例報銷，該做法為寧波市首創(chuàng)。并把門診結報網(wǎng)絡延伸到有條件的社區(qū)衛(wèi)生服務站，實現(xiàn)農(nóng)民看病不出村。據(jù)介紹，該區(qū)住院統(tǒng)籌籌資總額4604萬元，其中，財政資助3100萬元，財政大病救助資助205萬元，住院統(tǒng)籌補助支出4208.39萬元，參合農(nóng)民補償占有效費用的40.1%，人均補助2704元，住院補助達3萬元封頂線156人，參合農(nóng)民補償水平列浙江省首位。參合農(nóng)民參保率從04年的90.77%提高到07年的98.24%，該區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作走在了寧波市前列。為打造一流的勞動保障服務平臺，推動寧波江北區(qū)勞動保障工作躍上新臺階，日前，江北區(qū)人社局舉辦了基層人力資源和社會保障服務機構工作人員培訓班。此舉旨在提升這類人群服務基層的能力和水平。為適應經(jīng)濟發(fā)展和城市建設需要，使全區(qū)居民享有均等公共就業(yè)和社會保障服務，近年來，江北區(qū)不斷創(chuàng)新完善勞動保障平臺建設的有關機制，著力推進街道、社區(qū)的窗口服務建設。目前，全區(qū)街道（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）兩級均建立了勞動保障服務站（室），配備專兼職工作人員223人，實現(xiàn)了勞動保障網(wǎng)絡全覆蓋。據(jù)了解，有210名勞動保障專兼職工作人員參加這次培訓，主要通過政策解讀、業(yè)務講解和上機操作等方式，圍繞市、區(qū)兩級就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策、充分就業(yè)區(qū)創(chuàng)建工作等內(nèi)容進行講解。通過培訓，大大提高了參訓人員的理論和業(yè)務水平。寧波市勞動和社會保障局工作職責：根據(jù)國家和省有關勞動和社會保障工作的法律、法規(guī)、規(guī)章和方針、政策，結合本市實際，制定相應政策和實施辦法；研究制訂勞動和社會保險制度改革方案；編制全市勞動和社會保險事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度計劃并組織實施。2012年城鎮(zhèn)職工的社保繳費基數(shù)最低1908元，最高9537元；外來務工人員養(yǎng)老保險和失業(yè)保險的繳費基數(shù)最低1310元，最高9537元。寧波大市六區(qū)（老三區(qū)，鄞州區(qū)，鎮(zhèn)海區(qū)，北侖區(qū)）范圍內(nèi)（余姚、寧海、象山、奉化等地除外），企業(yè)職工的五險繳納比例分別是：養(yǎng)老保險：企業(yè)繳納社保繳納基數(shù)的12%，職工繳納8%；醫(yī)療保險：企業(yè)繳納社保繳納基數(shù)的11%，職工繳納2%；失業(yè)保險：企業(yè)繳納社保繳納基數(shù)的2%，職工繳納1%（農(nóng)村戶口不用繳納）；生育保險：企業(yè)繳納社保繳納基數(shù)的0.7%，職工不用繳納；工傷保險：企業(yè)繳納社保繳納基數(shù)的0.6%—2.1%，職工不用繳納，具體還要根據(jù)不同情況而定。靈活就業(yè)者個人只需繳納基本養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險兩項共706元。寧波市社保個人賬戶查詢

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2024-12-02 17:53:05

實事資訊 上海勞動保障服務網(wǎng)：個人信息查詢辦理指南

摘要：上海所有勞動保障行政審批事項都可在網(wǎng)上辦理；而老百姓和單位需要奔波于服務窗口辦理的勞動保障事務，越來越多地改為足不出戶、輕點鼠標完成。本文匯總了個人信息查詢辦理指南。上海市人社局著力提升在線咨詢“12333智詢通”智能服務系統(tǒng)是通過有機整合12333電話咨詢中心知識庫和上海市人社局門戶網(wǎng)站海量信息資源，運用人機互動 “對話”服務方式，實現(xiàn)網(wǎng)站在線咨詢形式和交互流程的創(chuàng)新，目前是上海規(guī)模最大的智能咨詢服務系統(tǒng)。“12333智詢通”從去年7月上線以來，訪問人數(shù)達到83.1萬人，瀏覽量達到712.6萬次。統(tǒng)計顯示，網(wǎng)民咨詢的熱點主要集中在社平工資、最低工資、高溫津貼、繳納社保費基數(shù)、養(yǎng)老金查詢以及申領生育保險等方面。其中，2011年和2012年的上海市職工平均工資的咨詢訪問數(shù)分別為2563次及1862次，緊隨其后的是高溫津貼的適用范圍、職工繳納養(yǎng)老保險費的基數(shù)以及如何查詢養(yǎng)老保險繳費情況。去年7月，“12333智詢通”升級版上線。升級版分別在形式、內(nèi)容和操作方面進行了優(yōu)化完善，增加了語音、flash幫助等功能，實現(xiàn)了人力資源社會保障業(yè)務全覆蓋，更方便用戶使用查詢。為優(yōu)化服務，上海市人社局門戶網(wǎng)站于7月1日至31日，與市民信箱欄目合作舉辦了“12333智詢通網(wǎng)絡有獎體驗活動”，旨在聽取網(wǎng)民的好想法、好建議，對系統(tǒng)進一步優(yōu)化。1個月來，“智詢通”瀏覽量達139萬次，訪問人數(shù)達5.3萬人，共7315人熱情參加，59%的用戶提出了意見和建議。如何申請網(wǎng)上辦事密碼用人單位已和勞動保障系統(tǒng)相關部門簽訂“上海勞動保障服務網(wǎng)網(wǎng)上辦事承諾書”并已取得辦事密碼的不必重復申請，即可憑此密碼在本網(wǎng)站辦理招退工登記備案手續(xù)。尚未申請密碼的用人單位須持勞動保障年檢證明或工商營業(yè)執(zhí)照，并帶上《企業(yè)組織機構代碼》到本市勞動保障部門職業(yè)介紹所進行申請。工作人員會核對“上海市勞動保障信息系統(tǒng)”中的單位基本信息。如系統(tǒng)中無本單位信息的，用人單位應辦理基本信息初始化。在簽訂《上海勞動保障服務網(wǎng)網(wǎng)上辦事承諾書》以后，由工作人員賦予用人單位網(wǎng)上辦事密碼。單位憑此密碼即可在網(wǎng)上辦理招退工登記備案手續(xù)。個人信息查詢"個人信息查詢"給上網(wǎng)者提供了一個快速方便地查詢自己養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和失業(yè)保險繳費情況，及個人帳戶儲存額結算單信息的窗口。你可輸入自己的身份證號碼或護照號碼查詢到各類社會保險的繳費和記帳情況，或使用個人密碼查詢自己的個人帳戶儲存額結算單，便于你及時了解用人單位是否按時足額為你繳納社會保險費。如你需查詢個人住房公積金帳戶，請點擊首頁“友情鏈接”中的“住房公積金”查詢。如果你沒有成功查詢到自己的個人帳戶，請按以下方式處理：1、如需查詢個人繳費信息、養(yǎng)老信息、協(xié)保信息，請到單位所在地區(qū)（縣）社保中心聯(lián)系；2、如需查詢失業(yè)保險信息，請到戶口所在地區(qū)縣職介中心（失保窗口）聯(lián)系；3、如需查詢勞動能力鑒定情況，請到您申請所在地的區(qū)（縣）勞動能力鑒定中心聯(lián)系；4、如需查詢求職匹配信息，請到就近的區(qū)（縣）職介中心聯(lián)系；5、如需查詢非正規(guī)勞動組織信息，請到非正規(guī)勞動組織所在地的區(qū)（縣）非正規(guī)勞動組織載體管理機構聯(lián)系。目前無法查詢你醫(yī)保帳戶的使用情況，如需要查詢可以到醫(yī)保掛鉤的各醫(yī)療機構查詢或直接向醫(yī)保局查詢。

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