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京東安聯百萬玫瑰女性意外險（互聯網版）: 銷量: 144 ￥299.00起

約有1366項符合搜索理賠的查詢結果，以下是第281-290項。

車輛保險知識平安車險報案電話理賠時效非常快: 摘要：投訴率高、理賠糾紛多等難題時常將車險推上風口浪尖，理賠難已成為車險留給公眾的普遍印象。近期，經過相關部門的治理，車險行業雖然在車險理賠服務上有所提升，但與龐大的車險市場相比，服務與理賠訴求還是不匹配。今年，保險監管機構仍將理賠難列為今后改善保險服務的重點工作之一。平安產險以“客戶為中心”的經營思路、步調一致的強化執行，打造了平安產險“優質服務”的金字招牌。針對車險行業理賠難的“頑疾”，平安產險不斷創新車險理賠技術手段，提高理賠的網絡化與自動化程度。現在平安車險客戶如果出險了，可以第一時間撥打平安車險報案電話95511，平安的專業工作人員會馬上趕到現場為車主查勘定損。而且“萬元以下，資料齊全，一天賠付”。理賠時效非常快。我們通過以下幾種情況，來體驗平安車險報案電話理賠的效率。開車上班途中出險，怎么辦？以往就算是有過豐富理賠經驗的老車主，往往在處理車輛出險過程中，也會經常遇到反復提供理賠材料、撥打電話，同時還要與不同部門反復溝通、確認的麻煩。而在這種狀況下，勞神費時不說，有時賠款還得不到保障。如果在早上開車去上班的途中出險了，怎么辦？如果按照傳統的理賠流程，得花好多時間處理理賠事宜，費時費力。但現在平安車險客戶如果出險了，可以第一時間撥打平安車險報案電話95511，附近的平安查勘員就可及時趕到事故現場，不僅可為車主提供車險查勘服務，還可協助車主處理事故現場，如果您的車輛受到損壞不能行駛，查勘人員還可幫車主安排救援車輛，非常人性化，而且賠時效非常快。自駕游異地出險了，怎么辦？現在有車一族正在不斷壯大，很多車主喜歡節假日駕駛愛車自駕游享受精彩人生，所以異地理賠需求也逐漸增多。如果投保平安車險的車主駕車在異地出險，先別驚慌。首先先向交警部門報案，并及時撥打平安車險報案電話報案，然后耐心在現場等候專業人員前來處理。平安保險的工作人員會第一時間趕到事故現場，為車主處理異地出險理賠事宜。平安的全國通賠服務，讓車主不需要奔波幾個城市之間處理理賠。車輛在異地出險后，只要撥打統一的平安汽車保險報案電話，無論車主在哪個城市辦理的平安車險，在當地都可以享受跟投保地一樣的查勘定損、領取賠款等優質理賠服務。通過上文的介紹，相信您對于平安車險報案電話理賠功能是否已經有所了解，另外，平安車險還承諾：凡平安車險VIP客戶和通過電話、網絡購買商業車險客戶，均可在保單有效期內，不限次數，免費享受全國車輛故障緊急救援等多項服務。包括：免費接電、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、現場搶修、拖車牽引、吊裝及困境救援等。; #平安車險 #車險 #車險電話 #車險理賠
2024-09-03 16:23:22

保險理賠車險理賠注意事項：是否快賠因事故而異: 摘要：購車之后都不忘給自己的愛車選擇一份合適的車險，車險理賠問題自然成為了車主最為關心的話題。保險專家表示，提醒新車主在注意安全駕駛、遵守交通規則.如遇交通事故，一定要走正規理賠流程，讓車險理賠更加省時、省心。車主謹記：車險快速理賠不要鉆空子。
　　車主鉆空子不可取涉嫌騙保
車主張先生日前在行車過程中發生了一起碰擦事故，經過向保險公司報案、定損后，維修金額在2000元左右。在將車輛送4S店維修完畢后第二天，張先生正準備將整理好的理賠單據送去保險公司“快速理賠”的路上卻發現，自己的駕照竟然過期了。這讓張先生非常著急，保險條款里有注明駕照過期未通過年審將不給予理賠。由于張先生并不是上海戶籍，因此駕照年審需要回原籍所在地辦理。為了盡快辦完理賠手續，張先生便找了人辦了張假證。最后順利拿到賠款。針對張先生的情況，上海匯業律師事務所湯淡寧律師表示，由于保險公司開展快速理賠服務，每天的業務量都非常大，的確可能存在類似張先生這樣的情況。據湯律師介紹，一般來說，幾千元的小額賠款的事故也都是比較簡單的，比如掛蹭等，不會涉及大的部件更換。保險公司查勘員到現場勘查后基本就可以估算出修理費用。同時由于保險公司每天接受的快速理賠案件非常多，相當耗費人力物力，因此，有時為保證快速，在材料審核過程中工作人員不一定會看得太仔細，類似駕照過期這種情況的確會被疏漏。針對快速理賠中出現的“空子”，一位保險公司業內人士表示，“24小時取賠款”等快速理賠的做法在方便客戶的同時，也大大增加了保險公司的經營風險。保險公司在理賠中發現可疑的單證后，往往需要一段時間加以調查取證，這一耽擱，在某些時候往往被車主視為“承保、理賠兩副面孔”。一旦造成客戶流失或是造成壞口碑，就會對保險公司產生一定影響。不過，湯律師也表示，張先生的這種行為，一旦被保險公司查出，則會被認定是騙保行為。如果一再發生類似情況，保險公司很可能會提高保費，或是將其列入黑名單。這對于張先生而言顯然是得不償失了。
　　是否快賠因事故而異
出險后可以現場定損并立即得到賠付，對車主顯然更為有利，不僅免去了與保險公司、修理廠的拉鋸戰，也免去了事后準備、遞交資料的麻煩，不過，也有車險專家提醒車主，在車險事故理賠中不應一味求快，以免自身權益受損。首先，快速理賠可能造成賠償金額不足。其次，隱性損傷成為隱患。車險理賠省錢有方:小事故別理賠保費更省現在無論是交強險還是商業車險，都是采用“獎優罰劣”的浮動費率機制。因此，一部分車主因為理賠次數過多或出現交通責任事故以及存在嚴重交通違章、違法行為，車輛保險次年增加了不少費用。對此，業內人士提醒新車主在注意安全駕駛、遵守交通規則的同時，一些小事故不必每次都找保險公司理賠。在交強險條例中，對車輛保險次年增加費用的情況有明確的規定：上一個年度發生兩次及兩次以上有責任道路交通事故+10%；上一個年度發生有責任道路交通死亡事故 +30%。還要注意的是，現在多地已經把酒駕、無證駕駛、闖紅燈等嚴重的違章行為與交強險續保的費用掛鉤，出現這樣的違章行為也會導致車輛保險次年增加費用。
　　新車投險應“投投是道”
投保險種應與自身風險狀況相匹配目前，市場上的保險公司車險產品主要有A、B、C三款，其主險基本相同，區別主要在附加險方面。交強險是必須投保的，但商業險投保并不是越全越好，因為投保的險種要和自己的風險狀況相匹配，這樣才能達到盡可能以最小的保費支出取得最全面的風險保障的目的。通常，商業險中第三者責任保險是車主的首選險種，交強險在全國范圍內實行統一的責任限額，責任限額分為死亡傷殘賠償限額、醫療費用賠償限額、財產損失賠償限額以及被保險人在道路交通事故中無責任的賠償限額。有責賠償限額分為：死亡傷殘賠償限額110000元、醫療費用賠償限額10000元、財產損失賠償限額2000元。發生保險事故后，保險人在交強險各分項賠償限額內，對受害人死亡傷殘費用、醫療費用、財產損失分別計算賠償。由此看來，交強險的保障范圍主要是集中在受害人死亡傷殘方面，對于醫療費用和財產損失則是遠遠不夠的。隨著《交通事故損害賠償標準》的逐年調高，高限額投保第三者責任保險勢在必行，建議選擇30萬及以上責任限額并投保附加不計免賠率險。; #車險理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識了解汽車劃痕險理賠流程，維護自身權益: 摘要：前天下午，沙女士把車停在京華大酒店門口的收費停車場。結果下午2點停過去，6點左右取車時，就看到了劃痕。兩道劃痕從駕駛座的后視鏡下，一直延伸到后車門。她找工作人員詢問，想調監控。可對方說是監控死角，看不到，并且停車場只供車輛停放，不管車輛安全，因此處理劃痕的修理費只有沙女士自行承擔了，好在買車時，沙女士就為自己的車投保了劃痕險，但是，沙女士不了解汽車劃痕險理賠流程，理賠起來比較費時間。其實，像沙女士這樣的車主還有很多，雖然為自己的愛車投保了汽車劃痕險，去不曉得汽車劃痕險理賠流程。接下來小編就為大家介紹一下汽車劃痕險理賠流程。由于汽車劃痕險是車輛損失險的附加險，要想使愛車得到更加全面的保障，車主應該考慮各大基本險種和附加險的合理搭配，根據自己的行車環境和習慣來選擇車險，以達到花最少的錢得到最全面保障的作用。
　　
　　1、確保車輛劃痕是否屬于車輛劃痕險的范圍，車主只有在投保了車損險的基礎上，才能投保劃痕險這種附加險。劃痕險與車損險最大的區別在于劃痕險針對的是車身漆面的劃痕，而不是碰撞痕跡明顯或者是劃了個口子或者是有個大凹坑。我們要根據劃痕險那“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”理賠范圍來進行判斷它是否屬于其中的范圍。2、具體情況具體分析車輛劃痕情況，如果車子在行駛過程中出現的碰撞、刮擦導致的汽車漆面劃痕，就不屬于劃痕險理賠范圍，而是出現由劃痕險來賠的無刮擦、碰撞痕跡時的單獨劃痕，所以我們要視具體情況而定。另外，劃痕險是一種附加險，車主只有在投保了車損險的基礎上，才能投保劃痕險。劃痕險的保險責任是“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”，如果是被保險人及其家庭成員、駕駛人及其家庭成員的故意行為造成的損失就屬于免責范圍了。劃痕險針對的是車身漆面的劃痕，若碰撞痕跡明顯，劃了個口子，還有個大凹坑，這個就不屬于劃痕，屬于車損險的理賠范圍。除此之外，還應該注意保險公司其他的免責條款，客戶應該了解以下幾種情況，汽車劃痕也是得不到賠償的；一種是車主或司機的故意行為造成車子的損壞的情況下，另一種是車主和其他人糾紛導致車子受損，還有一種就是車子的自然老化和損壞。另外值得注意的是，汽車劃痕險每次賠償均有15%的絕對免賠率，即最高只賠損失的85%;汽車劃痕險在保險期內有賠償限額，若車主在保險期內多次索賠，賠償金額累計達到賠償限額時，劃痕險便終止失效了。由此可見，即使大家投保了劃痕險，還是要對愛車倍加呵護，以免愛車遭受保險責任范圍之外的損害。由于劃痕險的賠付率普遍在200％到300％間，基本上處于虧損運營，大多數保險公司都只針對新購買的車或者兩三年內新車承保。劃痕賠付限額一般是2000元、5000元。要注意的是，劃痕險是累計賠付的，也就是說如果投保的劃痕險保額是2000元的，出險不限次數，但賠償累計金額不能超過2000元，超過兩千元保險合同就自動終止。以往很多車主都習慣把平日開車過程的一些“小刮小蹭”的刮痕攢起來，數日或者數月后再到維修店一起維修，并由車行代為索賠和維修。但以后，這種情況將難再實現。車主如果想獲得理賠，在車子出現刮花后必須第一時間向保險公司報案，勘查現場備案，并根據理賠手續自己向保險公司索賠。; #劃痕險理賠 #汽車劃痕險 #劃痕險 #劃痕險案例
2024-09-03 16:23:22

認識保險人民保險車險理賠服務如何？: 摘要：隨著我國汽車數量的快速增加，車險成為人們生活中必不可少的保險險種，今天將簡單介紹人保財險以及哪里為汽車上保險可以享受優質售后服務。中國人民財產保險公司也叫人保財險，是我國的非壽險公司，在非壽險市場處于領先地位。公司主要經營財產保險、意外傷害保險和短期健康保險業務，在大型商業風險、政府采購、行業統保等集中型業務以及車輛保險、家財險等分散型業務領域處于領先地位。當我們為汽車投保時，首先要考慮的是售后服務，因為汽車保險不是一次性商品，除了購買的時候，我們要考慮價格外，最主要的還是要看購買保險以后，是否能得到快速理賠和周到服務。
中國人民財產保險股份有限公司關于賠償的規定
（1）保險事故發生后，保險人按照《道路交通事故處理辦法》規定的賠償范圍、項月和標準以及保險合同的約定，在保險單載明的責任限額內核定賠償金額。未經保險人書面同意，被保險人自行承諾或支付的賠償金額，保險人有權重新核定。不屬于保險人賠償范圍或超出保險人應賠償金額的，保險人不承擔賠償責任。（2）因保險事故損壞的第三者財產，應當盡量修復。修理前被保險人應當會同保險人檢驗，協商確定修理項目、方式和費用。否則，保險人有權重新核定或拒絕賠償。（3）保險人依據保險車輛駕駛人員在事故中所負的責任比例，承擔相應的賠償責任。（4）根據保險車輛駕駛人員在事故中所負責任，保險人在保險單載明的責任限額內，按下列免賠率免賠：①負全部責任的免賠率為20%，負主要責任的免賠率為15%，負同等責任的免賠率為10%，負次要責任的免賠率為5%0。②違反安全裝載規定的，增加免賠率10%a。（5）保險車輛重復保險的，保險人按照保險合同的責任限額與各保險合同責任限額的總和的比例承擔賠償責任。其他保險人應承擔的賠償金額，保險人不負責墊付。（6）保險人受理報案、現場查勘、參與訴訟、進行抗辯、向被保險人提供專業建議等行為，均不構成保險人對賠償責任的承諾。（7）賠款金額經保險人與被保險人協商確定后，對被保險人追加的索賠請求，保險人不承擔賠償責任。（8）被保險人獲得賠償后，保險合同繼續有效，直至保險期限屆滿。
中國人民財產保險股份有限公司
中國人民財產保險股份有限公司（PICC P&C（Peoples Insurance Company of China），簡稱“中國人保財險”，下同）是經國務院同意、中國保監會批準，于2003年7月由中國人民保險集團股份有限公司發起設立的、目前中國內地最大的非壽險公司，注冊資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經中國人民銀行報政務院財經委員會批準成立的中國人民保險公司。
公司簡介
中國人民財產保險股份有限公司（PICC P&C，簡稱“中國人保財險”，下同）是經國務院同意、中國保監會批準，于2003年7月由中國人民保險集團公司發起設立的、目前中國內地最大的非壽險公司，注冊資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經中國人民銀行報政務院財經委員會批準成立的中國人民保險公司。中國人保財險是中國人民保險集團公司（PICC）旗下標志性主業，在國內外同業市場享有卓著聲譽。2003年11月6日，公司在香港聯交所成功掛牌上市，成為中國內地大型國有金融企業海外上市“第一股”。憑借綜合實力，中國人保財險相繼成為北京2008年奧運會、2010年上海世博會保險合作伙伴，為北京奧運會、上海世博會提供全面的保險保障服務。
世界500強
截至2010年底，中國人保財險保費收入達到1539億元，繼2008年保費突破一千億元后，再次實現了中國非壽險業的歷史性跨越，在全球可比上市非壽險公司中排名攀升至第八位，亞洲排名穩居第一，被巴菲特雜志、世界企業競爭力實驗室、世界經濟學人周刊聯合評為2010年（第七屆）中國上市公司100強，排名第18位。 2011年7月7日，美國《財富》雜志發布了2011年世界500強榜單，中國人民保險集團（PICC）成功入圍，排名第288位，在國內入圍保險企業中排名第2位。
亞洲最佳非壽險公司
2010年，人保財險公司車險保費收入突破1000億元，成為國內非壽險企業首個年保費收入超千億的單一險種；江蘇、廣東、河北分公司年度保費收入突破100億元，成為中國非壽險業省級分公司首批百億軍團。2006-2010年，中國人保財險保費收入年均增速達到18.71%，2010年保費收入為2005年底的2.34倍，2010年底公司總資產較2005年底實現翻番，股本回報率超過20%，位居國際同業前列。公司2010年全年新增保費超過2000年至2006年新增保費總和。2010年公司投資價值得到資本市場普遍認可，股價持續上揚，以60.9%的漲幅榮登H股金融板塊漲幅榜首位。2010年，公司榮獲“亞洲最佳非壽險公司”稱號，并繼續保持國際著名咨詢企業穆迪公司對中國金融企業最高信用評級A1級。; #人民保險 #車險 #保險理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識劃痕險理賠范圍及出險步驟介紹: 摘要：陳女士最近買了一輛新車，可是，還沒等高興，就在買車險的環節上調犯難了，“剛買了新車，保險公司推薦我買劃痕險，那在行駛中無意把車劃了一下，如果上了劃痕險，像這種情況能索賠嗎，劃痕險理賠范圍如何？”陳女士很困惑。劃痕險是一種附加險，車主只有在投保了車損險的基礎上，才能投保劃痕險。劃痕險的保險責任是“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”，如果是被保險人及其家庭成員、駕駛人及其家庭成員的故意行為造成的損失就屬于免責范圍了。劃痕險針對的是車身漆面的劃痕，若碰撞痕跡明顯，劃了個口子，還有個大凹坑，這個就不屬于劃痕，屬于車損險的理賠范圍。如果車子出現無刮擦、碰撞痕跡時的單獨劃痕，就可以由劃痕險來賠，但是要是在行駛過程中出現的碰撞、刮擦而導致的汽車漆面的劃痕，就不在劃痕險理賠范圍了。所以，陳女士提出的在“行駛過程中把車劃了一下”就要看具體情況而定，到底是行駛過程中被他人惡意劃傷的還是兩車刮擦時被劃了一下。了解了劃痕險理賠范圍，我們再來看一下劃痕險如何出險。若保險車輛被刮花，一定要及時向保險公司現場報案，進行正常的理賠程序。向保險公司報案時，要特別注意報案時間，一般是48小時之內；如果超時，就需被保險人攜身份證原件，親自到保險公司補報案。保險公司對定損后，再到4S店修車。同時，如果車輛在道路上被劃傷，需由交警開事故證明，如果車輛在非道路上被劃傷，需由派出所開事故證明。另外需要注意的是，如果投保汽車不太昂貴，劃痕損失建議不報案，因為首年無理賠的話次年保費能夠優惠10%。小貼士：當車輛發生損失數額較小的保險事故后，車主可以將車開至保險公司指定修理處，那里有定損打價權，讓修理廠幫助索賠。這種情況一般經過以下幾步為車輛定損理賠：1、檢驗證件，出示三證及保單：本車行駛證、駕駛員的駕駛證、被保人的身份證、保戶保險單；2、壞車檢查，初定車輛損失部位、壞車檢查、填寫案件審批表、復印所有證件等;（車身劃痕險）；3、照相定損，照相定損，安排處理意見；4、報案定時，按照案件審批表內容報案。修理完畢，帶齊證件及修車發票到修理處接車即可，讓修理處代理索賠。; #劃痕險 #車險理賠范圍 #車輛劃痕險 #車險理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識大地車險理賠查詢流程及優點介紹

摘要：中國大地財產保險股份有限公司淵源于1949年10月成立的原中國人民保險公司，是經中國保監會批準成立，由中國再保險（集團）公司以投資人和主發起人的身份控股設立的全國性財產保險公司。公司成立于2003年10月20日，注冊資本金10億元人民幣，總部設在上海。中國大地財產保險股份有限公司的車險產品包括主險：車輛損失險（負責賠償由于自然災害和意外事故造成投保車輛本身的損失）和第三者責任險（負責賠償由于交通事故給他人造成傷亡或財產直接損失）。還包括附加險：附加車上人員責任險、附加車上貨物責任險、附加盜搶險、附加玻璃單獨破碎險、附加停駛損失險、附加自燃損失險、附加無過失責任險、不計免賠特約、附加機動車輛救助特約險、附加車身劃痕損失險、起重裝卸挖掘車輛損失責任擴展條款、特種車輛固定設備儀器損壞擴展條款、交通事故精神損害賠償責任險、機動車輛污染責任險、教練車附加險、機動車輛全車盜搶險。

隨著規范保險市場秩序工作的不斷深入，中國大地保險把狠抓理賠服務品質作為規范經營行為的重要內容，嚴厲整治理賠服務問題。日前，中國大地保險接連下發了《關于進一步規范車險理賠服務工作的通知》、《關于進一步提高交強險理賠服務質量的通知》，要求各分支機構在認真開展規范市場秩序自查自糾“回頭看”活動的基礎上，對照保監發[2008]70號、80號文件中關于理賠服務工作的要求，及時整改，堅決杜絕惡意拖賠、惜賠、無理拒賠等損害客戶權益的行為。大地車險一般案件理賠流程介紹：

1.報案：開通95590接報案專線，全天候24小時受理保險報案；提供業務咨詢；受理舉報、投訴，并對服務進行回訪。
2.調度：全天候24小時調度現場查勘、定損、核損、人傷查勘等任務；受理業務咨詢及舉報、投訴。
3.查勘：全天候24小時現場調查和勘察，確定事故原因、事故責任、保險責任，初步估計損失情況，協助進行現場施救，提供索賠指引等服務。
4.定損：確定事故損失，繕制《損失情況確認書》；對于超權限重大賠案，逐級上報，并與客戶及時溝通、反饋。
5.核價：根據車輛損失項目和清單、車損照片等，通過市場詢價或查閱零配件價格數據庫，對更換零部件的價格進行審核，出具審核意見，確保維修質量及價格公正合理。
6.核損：根據定損人員提交的車輛損失項目和清單、車損照片、人員傷亡費用項目和清單、財產損失項目和清單及相應損失照片等，對超權限賠案進行核損，出具審核意見，確保各項損失費用得到合理的評定。
7.單證收集：接收索賠單證，進行復核；確定賠款支付方式。
8.理算：根據國家有關法律法規、相關部分事故處理結果、保險條款及案件定損核損金額，對保險賠款進行計算。
9.核賠：審核理算后的賠案，出具審核意見，保證賠款金額準確合理。
10.結案：打印賠款收據、清分單證、結案登記，將相關材料移交財務部門，通知客戶領款。

車主可通過此頁面實現對汽車投保信息、批改情況、出險次數、出險時間、出險地點、出險原因、案件處理狀態、案件賠款金額等信息的即時查詢。只需點擊“車險保單及賠案查詢”，輸入完整的保單號、證件號和系統驗證碼，就可以獲得各項保單及案件信息。大地網上車險的投保說明網上投保大地車險，私家車商業險最低省15%。中國大地保險公司充分發揮“賠案在線查詢”服務的獨特優勢，讓社會公眾和客戶對賠案處理進行監督。自2007年10月公司推出車險賠案在線查詢服務以來，引起了保險監管部門和廣大消費者的普遍關注。有越來越多的客戶上網對賠案流轉處理情況進行了查詢，并留下了意見和建議，公司安排專人對每一個郵件作具體回復，初步統計，每月回復客戶郵件達1000多個。日前，廣東保監局對廣東分公司“賠案在線查詢”服務情況進行了實地考察，對公司車險理賠服務工作公開透明，誠懇接受客戶監督，實實在在為客戶服務給予了充分肯定。10月份，公司將在全國1800多家分支機構中開展為期15天的“客戶體驗日”活動，進一步加大對賠案在線查詢系統的推廣和宣傳，并通過調度、查勘、定損、單證收集等各節點向客戶告知賠案在線查詢服務，并詳細說明查詢方法，及時處理、反饋客戶留言反映的問題，接受客戶的監督，真正做到理賠服務公開化、透明化。

#大地車險理賠查詢 #大地車險 #車險理賠

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識開心保帶您了解交通事故保險理賠標準

摘要：小明是一輛大貨車車主，最近他不小心撞到了一個5歲的小孩，致使小孩又下肢截肢，小孩是農民戶口，可是小明并不了解保險公司的賠償標準是什么，因此在理賠終于到了許多困難，相信許多車主朋友都有類似的困惑，接下來，開心保小編帶您了解一下交通事故保險理賠標準。交通事故發生后，一般先協商或者調解，這樣能按交通事故的賠償數額賠償最好，如不能剛按訴訟程序走：立案后按法院的通知一步步來。

一、受傷未致殘的。如果因交通事故受傷但還未達到致殘的程度，那么傷者可以索賠的項目有7項：醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費以及必要的營養費；
二、因傷致殘的。因交通事故致殘，除第一條的各項費用外，還可以索要以下賠償項目（6項）：殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養人生活費，以及因康復護理、繼續治療實際發生的必要的康復費、護理費、后續治療費等。
三、死亡的。受害人死亡的，賠償義務人除應當根據搶救治療情況賠償相關費用外，還應當賠償以下6項費用：喪葬費、被扶養人生活費、死亡補償費以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費和誤工損失等。

另外,以上三種情況,受害人或死者的近親屬都可以向賠償義務人索要精神撫慰金.

最后賠償的數額與傷殘程度等各種因素有關，必須詳細計算方可。小貼士：新交通事故賠償標準之殘疾賠償金的賠償標準《人身損害賠償解釋》第25條規定，殘疾賠償金根據受害人喪失勞動能力程度或者傷殘等級，按照受訴法院所在地上一年度城鎮居民人均可支配收人或者農村居民人均純收人標準，自定殘之日起按20年計算。但60周歲以上的，年齡每增加一歲減少1年；75周歲以上的，按5年計算。1.殘疾賠償金性質的確定殘疾賠償金的性質，是財產損害賠償還是精神損害賠償？這在理論和實務上并不是一個十分明確的問題。《人身損害賠償解釋》是以《國家賠償法》的規定為依據，確定殘疾賠償金的性質是指對因殘疾而導致的收人減少或者生活來源喪失給予的財產損害性質的賠償，否定了法釋[2001]7號《關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》對殘疾賠償金性質的確定。2.喪失勞動能力程度的認定標準。根據《工傷保險條例》第21條的規定：職工發生工傷，經治療傷情相對穩定后存在殘疾、影響勞動能力的，應當進行勞動能力鑒定。勞動能力鑒定是指勞動功能障礙程度和生活處理障礙程度的等級鑒定，勞動功能障礙程度分為十個傷殘等級，最重的為一級，最輕的為十級。生活自理障礙分為三個等級：生活完全不能自理、生活大部分不能自理和生活不能自理部分。3.傷殘等級的認定標準目前，我國關于傷殘等級的鑒定標準可以說“令出多門”，針對不同人員的傷殘，不同的主管機關制訂了不同的鑒定標準。道路交通事故案件中受傷人員的傷殘程度評定一般應適用公安部發布的《中華人民共和國國家標準道路交通事故受傷人員傷殘評定》。殘疾賠償金具體計算公式：

（1）殘疾賠償金（60周歲以下的人）=傷殘等級（1級的按100計算， II級的減少10%，其他依此類推）X受訴法院所在地上一年度城鎮居民人均可支配收人或者農村居民人均純收人x 20年；
（2）殘疾賠償金（60周歲以上的人）=傷殘等級（1級的按100計算， II級的減少10%，其他依此類推）X受訴法院所在地上一年度城鎮居民人均可支配收人或者農村居民人均純收人x（20年一增加歲數）；
（3）殘疾賠償金（75周歲以上的人）=傷殘等級（1級的按100計算，II級的減少10%，其他依此類推）X受訴法院所在地上一年度城鎮居民人均可支配收入或者農村居民人均純收入x5年。

當然，如果出現《人身損害賠償解釋》規定的“受害人因傷殘但實際收入沒有減少，或者傷殘等級較輕但造成職業妨害嚴重影響其勞動就業的”情形，可按規定對殘疾賠償金作相應調整。

#交通事故保險理賠標準 #車險理賠 #保險理賠

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識了解車輛劃痕險如何理賠

摘要：常在河邊走哪有不是鞋，車輛有劃痕險很正常。劃痕險理賠指車輛在使用過程中，被他人剮劃（無明顯碰撞痕跡）需要修復的費用。家庭自用的車輛、非營業車輛可投保，是指在保險期間內，保險車輛發生沒有明顯碰撞痕跡車身表面油漆單獨劃傷，保險公司會按實際損失賠償。如果被保險車輛被刮花，一定要及時向保險公司現場報案，進行正常的劃痕險理賠程序。向保險公司報案時，要特別注意報案時間，一般是48小時之內；如果超時，就需被保險人攜身份證原件，親自到保險公司補報案。保險公司對定損后，再到4S店修車。如果車輛在道路上被劃傷，需由交警開事故證明，如果車輛在非道路上被劃傷，需由派出所開事故證明。報案時必須的，如果沒有現場則需要你所在地的派出所證明你的車子是有人蓄意或者別的什么原因被劃。你最好先報案，然后打電話給你車子承包的保險公司，他們有有關這方面的處理流程。劃痕險理賠是不需要現場的，報案時說是一次發現車身多處被劃即可。保險公司是否全賠還得看是哪家保險公司承保的，條款中是否規定了免賠率，具體情況報案時可以咨詢。另外你得注意車身是否是劃痕或者碰撞造成的，劃痕險理賠是指非碰撞原因造成車身油漆單獨損傷的情況，如果你的車是因為刮蹭其它物體造成的就不算劃痕，不能并案處理，還需要現場報案，否則有免陪。

劃痕險理賠步驟/方法

據了解，劃痕險是一種附加險，車主只有在投保了車損險的基礎上，才能投保劃痕險。劃痕險的保險責任是“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”，如果是被保險人及其家庭成員、駕駛人及其家庭成員的故意行為造成的損失就屬于免責范圍了。劃痕險針對的是車身漆面的劃痕，若碰撞痕跡明顯，劃了個口子，還有個大凹坑，這個就不屬于劃痕，屬于車損險的理賠范圍。如果車子出現無刮擦、碰撞痕跡時的單獨劃痕，就可以由劃痕險來賠，但是要是在行駛過程中出現的碰撞、刮擦而導致的汽車漆面的劃痕，就不在劃痕險理賠范圍了。所以，讀者提出的在“行駛過程中把車劃了一下”就要看具體情況而定，到底是行駛過程中被他人惡意劃傷的還是兩車刮擦時被劃了一下。由于劃痕險理賠率普遍在200％到300％間，基本上處于虧損運營，大多數保險公司都只針對新購買的車或者兩三年內新車承保。劃痕賠付限額一般是2000元、5000元。要注意的是，劃痕險是累計賠付的，也就是說如果投保的劃痕險保額是2000元的，出險不限次數，但賠償累計金額不能超過2000元，超過兩千元保險合同就自動終止。此外，目前不少保險公司都對劃痕險設置了免賠額，免賠率在15％到20％不等。業內人士告訴記者，不少保險公司都對劃痕險理賠制定了比較嚴格的條件限制，包括購買的門檻和理賠的程序。例如三大之一的某保險公司對于車齡在1年以上、3年以內的車子，只有買保額2000元的劃痕險才能享受折扣優惠，如果購買5000元或以上的劃痕險，則按基本費率購買，沒有折扣優惠。以往車行可代理客戶對車輛劃痕進行拍照，然后傳遞到保險公司就可索賠，現在保險公司對劃痕的定損嚴格許多。有公司規定，劃痕險理賠超過3幅、理賠金額1000元以上的，要提交派出所出具的報案證明。定損員到現場定損，還要和車子合影拍照，有的還要求定損員站在車子劃痕旁邊合照，以證明已經現場進行了定損。連付款環節也在規避騙保的風險，現在，車子維修后，車主要先向維修車行支付維修費用，然后憑車行發票到保險公司申請理賠。劃痕險理賠屬于車險附加險，家庭自用車輛、非營業車輛可投保，當投保車輛有無明顯碰撞痕跡的車身劃痕損失，由保險公司負責賠償。什么情況下保險公司不劃痕險理賠？以下四種情況下發生的劃痕，保險公司對劃痕險將不予理賠：

（1）被保險人及其家庭成員、駕駛人及其家庭成員的故意行為造成的損失；
（2）他人因與被保險人或駕駛人及其家庭成員發生民事、經濟糾紛造成保險車輛的損失；
（3）車身表面自然老化、損壞；
（4）其他不屬于保險責任范圍內損失和費用。

#劃痕險理賠 #劃痕險 #車輛劃痕險

2024-09-03 16:23:22

認識保險人壽險能否為地震買單？: 摘要：面對慘烈的地震，消費者和投資者應該怎么辦？什么保險可以為地震買單呢？2008年發生的汶川地震，據說震后保險公司的總賠付額只在4億至11億元之間，這也許說明，首先，民眾的保險意識可能不強，其次，有些保險產品可能并不保因地震造成的損失。今年4月20日，四川省雅安市蘆山縣發生7.0級地震，保監會已啟動保險業重大突發事件三級響應程序。保監會官網近日發布消息稱，截至21日零時，保險業共接到地震相關保險報案295件，涉及28家保險公司，被保險人死亡11人，傷殘32人，已經賠付1002萬元。盡管保險業理賠迅速，但由于巨災保險機制的缺乏，通過保險機制進行風險分散和補償的效果很有限。這期，就讓我們來關注一下哪些保險產品可以承保地震造成的損失，投資者或民眾應該怎樣為自己買一份可以減少地震損失的保險。壽險可保地震，財產險需審核人壽險，故名思義，就是保人的壽命的保險。壽險有“定期壽險”和“終身壽險”之分。定期壽險就是保一段時間，比如現在30歲，保到65歲或70歲，如果中途沒問題，就可以拿回保額或本金+分紅；如果發生生命風險，就可以賠保額或保額+分紅，也有些是退保費。終身壽險就是保終身，有些公司定義終身壽險是100歲，有些沒有直接定義，活到多少歲是多少歲。如果沒有發生風險，保障一直存在，如果發生風險，可以賠保額或保額+分紅，也有些是退保費。有些沒有年齡限制的終身壽險，如果活到80——90歲，不想保了，也是可以取出現金價值的。如果是分紅型的終身壽險，現金價值也許會大于你的保費或原來投保的保額。但是，記者查閱多家財產險公司的保險產品條款發現，多數財產險不保地震損失，將地震列為免除責任。比如，某家財險公司的家庭財產保險條款中明確規定，“地震、海嘯及其次生災害”列為除外責任。記者分別咨詢了平安產險、太平財險、中德安聯人壽、新華人壽和友邦保險多家保險公司獲知，一般人身保險沒有將地震列為除外責任，因此可以賠付。財產保險除外責任中明確列明了地震、海嘯這些巨災風險，故財產險不能賠償地震損失，但5·12地震中財產險因國家政策性因素和社會責任的考慮做出過賠付，但按合同約定是無法賠的。“一般財產險的主險條款地震責任都是除外的，但可以作為附加險承保。”一保險公司內部人士向記者解釋道。其強調，“一般壽險公司的產品不會把地震作為責任免除，所以不會開發專門的地震險，產險公司就更不用說了。”由于人身險是以人的身體和壽命為保險標的，保險金的給付條件為被保險人的生存或死亡，而不是以風險類別為給付條件，因此，人身險的絕大多數險種如意外傷害保險、重大疾病保險、人壽保險以及附加醫療險等險種對地震都承擔保險責任。壽險品種主要包括：定期壽險、終身壽險、個人意外險、健康險等。壽險產品一般都是以人的死亡、殘疾、疾病等作為賠付條件，而地震、海嘯等自然災害導致的人的死亡、殘疾、疾病等都屬于壽險產品保險范圍內，這些也與一般情況造成的人身傷亡是同等對待的。在選擇這一類的保險時還需要特別留意保險合同上的免責條款范圍。記者了解到，上述5家保險公司均有人壽險產品涉及承保地震造成的損失。例如友邦尊享全佑一生“六合一”保障計劃（加強版）、安聯安順意外傷害保險、安聯意外自助保險卡、中國平安一年期綜合意外保險等。而財產險方面，各保險公司均把地震列入免責范圍。車險、家財險等財險保險均將地震列入了免責范圍內。目前國內家財險產品的具體承保責任包括：火災、爆炸、雷擊、臺風、雪災等。而對于企業財產險、建筑工程險等，在主險中一般是沒有涵蓋地震損失保障的，但是財險公司可以根據客戶的具體需求，在主險上另外附加地震險。“其實目前國內財產險不承保地震，是由于地震的涉及面和賠償金額超過保險公司的理賠能力，保險公司常會將其作為不可抗力的自然災害。而且，說是說可能另外附加條款，但是保險公司對地震擴展條款也有嚴格限制。保險公司對此有非常嚴格的審核，超過這一限額就要提交總部審批。”業內某人士向記者透露。人壽保險理賠程序是什么？人壽保險理賠程序是：第一，必須及時報案：保險理賠時的第一個環節就是報案。根據保險合同的規定，保險標的遭到損毀或發生保險事故時，投保人、被保險人、受益人及他們的委托代理人應當盡快通知保險公司，否則由此而造成的損失由受益人自行承擔。一般情況下，投保人應在保險事故發生后10日內通知保險公司，但由于各個險種的理賠時效都不盡相同，所以一定要根據保險合同的規定及時報案，以防自己的利益遭到損失。若投保人是用口頭通報的形式報案的，則事后須補填正式的出險通知單。報案時應詳細說明下列問題：報案人及被保險人的基本情況，保險事故發生的時間、地點、原因、經過和結果等。第二，符合責任范圍：報案后，保險公司或業務員會告知客戶發生的事故是否在保險責任范圍內。客戶也可以通過閱讀保險條款、向代理人咨詢或撥打保險公司的熱線電話進行再確認。保險公司只對被保險人確實因責任范圍內的風險引起的損失進行賠償，對于保險條款中的除外責任，如兩年內自殺、犯罪和投保人和被保險人的故意行為，保險公司并不提供保障。第三，備齊所需單證：保險公司為防止有人提出無根據的或夸大的索賠，一定會要求被保險人在指定時間內提供損失證據并說明詳細情節。不論是什么險種，受益人均需準備保險單正本、被保險人和受益人的身份證件（身份證、戶口本軍官證、士兵證均可）的原件及最近一次所繳保費的發票，若委托他人辦理理賠手續的還需填寫委托授權書。第四，準備醫療分割單：如果被保險人有基本醫療保險，社保已經給報銷了一部分，那么需事先向保險公司出示由社保開具的醫療費用報銷分割單，并注明所花費的醫療費用總額和社保已支付的費用，連同原始單據的復印件一起交給保險公司，保險公司將依據上述材料在醫療費用的剩余額度內進行理賠。第五，進行事故調查：資料收齊后，保險公司的理賠部門開始著手進行調查。保險公司也許要求客戶配合公司進行調研，并提供附加材料和證據。如果投保人在投保時有隱瞞病史的帶病投保或被保險人沒有親筆簽名等情況，都會給理賠工作的順利進行帶來障礙。最后，保險公司將審核、計算、確定賠付金額，并通知客戶前往領取保險金。; #人壽保險 #保險產品 #保險理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識中國平安車險理賠系統便于車險理賠: 摘要：很多人都說，買車容易養車難。開車是幸福的，但是愛車出險時，理賠卻是痛苦的，如果買了車險卻難以得到理賠就更是災難。李先生是一位私家車主，最近剛給新車上了牌照，他自己也是剛拿到駕照，所謂新手上路，狀況多出。在停車場進車位停車的時候，不小心碰了一下左邊的小車，使得車外表有刮花的現象。不過李先生還是一個比較理智的人，發生這種情況后，除了等待傷車的車主，還撥打95512給中國平安車險報案，中國平安保險公司及時派查勘人員協助李先生處理，這時候，傷車的車主也來到了現場，了解了情況后，同意了李先生私了的處理方法，李先生對中國平安保險公司提出了中國平安保險車險理賠，并提交了理賠材料，由于那輛汽車只是少量的刮花，而李先生的新車也只是少量的刮花，理賠金額低于萬元，中國平安保險公司當天就對李先生的車險進行了中國平安保險車險理賠，李先生當天就拿到了屬于自己的那一部分車險賠款，他不得由衷的說：“索賠原來如此簡單、便捷，中國平安保險車險，投保容易理賠更簡單。”當然，俗話說，好事多磨！愛車出險時，如果我們不夠注意的話，就很容易使得理賠的過程成為災難，因此如果你的車輛出險，如何讓你的車險理賠更容易，李先生建議最好就購買中國平安車險，并且免費注冊中國平安一賬通，使自己對中國平安車險的理賠進度、車險的基本信息做進一步的了解。愛車出險的時候，最后就是保護好現場，并且及時通知中國平安車險的工作人員進行定損，這樣就會讓自己的中國平安保險車險理賠更簡單。車險理賠難形成的原因較為復雜，既有保險公司長期存在的發展觀念落后和經營管理粗放的內因，也有保險監管引導約束不夠、理賠的外部環境有待改善的外因。多年以來，為了真正讓消費者體驗到車險的優質服務和完善的保障，中國平安產險采取了一系列改革理賠服務的管控措施，通過調整理賠體系結構、完善理賠管控制度、優化理賠服務流程、升級理賠信息系統、培育專業理賠隊伍、打擊虛假賠案等改革措施，總結成了獨具特色、行業領先的中國平安車險理賠系統。平安產險把保護被保險人的合法權益放在更加突出的位置，把投保人和被保險人的滿意度作為衡量工作成效的根本標準，努力維護好、實現好投保人的合法權益，努力構建和諧的市場氛圍。投保時，平安網銷車險打破了傳統的代理模式，采取直銷的方式，將節省下來的錢，直接讓利車主，為車主提供了非常優惠的價格。在理賠方面，中國平安車險理賠系統更是取得明顯成效，平安客戶的認可度和滿意度明顯提高。中國平安車險理賠系統依托平安集團強大的IT支持系統及后援集中平臺，通過系統控制及集中作業管理為客戶提供高質量、標準統一的救援、送修、定損、賠款支付等理賠服務。平安車險率先實現了全國通賠，客戶在非車輛投保地出險，只需撥打平安全國統一服務熱線95511報案，并提出異地理賠要求，便可由事故發生地的分公司完成查勘、定損、賠款等全部理賠流程。與此同時，平安產險也將借助其強大的風險篩選能力，與快賠合作修理廠共同簽訂合作協議，保障服務的質量與時效，并將風險降到最低。“簡單快賠”服務在全國推廣后，平安還將根據快賠案件的品質情況進行建立合作修理廠信用評級體系，對評級較低的修理廠采取必要的管理，以確保服務質量的不斷提升車險理賠從關注資料齊全后的快速賠付，擴展到關注從客戶報案直到賠款到賬的整個流程，是一次非常大的進步，體現了對客戶感受的深刻體察，這是全行業過去所沒有的。從這個方面來講，平安的車險理賠業務在朝著為消費者提供更加快捷服務的方向邁出了一大步。; #中國平安車險理賠系統 #中國平安車險 #車險理賠
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