视频一区二区三区免费观看,日本在线中文,国产一在线精品一区在线观看

車輛出險理賠流程

車輛出險之后，車主一定不要驚慌，要遵照車險理賠程序來進行報案和勘察。具體的流程包括：

1、及時報案

車主需要保護現場，同時向交通管理部門及保險公司報案，明確告知詳細的出險地點。撥打車險公司理賠電話的時候，最好咨詢一下如何進行處理、如何保護現場等相關事宜。以免破壞了現場，導致車險勘察不順利。

2、提交事故確認書

一般來說，交警在勘察過現場之后，都會要求車主填寫一份《交通事故確認書》，并在保險公司出險單上簽字。這份《交通事故確認書》也是車險理賠的重要證明，車主需要妥善保管好。如果當時沒有立即報案，最好在48小時內補報案，然后到當地的交警部門補開一份事故證明。所以建議車主發生事故要立刻報案，不要延誤了最佳的車險報案時間。

3、保險公司勘察、定損

所有的車險公司，都有專業的事故勘察人員，車主報案之后，需要等待保險公司勘察人員到場處理好現場、搜集證據之后，車主才能離開現場。勘察現場之后，勘察人員會認定車輛的損失情況，提交定損，確定車輛的受損情況。這期間，車損勘察員還會要求車主填寫事故認定書，也需要車主認真填寫，并妥善保留。

4、車輛維修

事故確認后，出險車輛送保險公司車險理賠服務點定損，確認維修項目，并填寫事故車輛損壞項目確認單，雙方同意后簽名。車輛到指定的維修店維修之后，保險公司會進行相關資料的復核，之后進行賠付。

車主需要注意，車輛出了事故后要馬上通知交通管理部門或派出所，并盡快通知保險公司進行勘察和定損。如果是異地出險，也要在48小時之內進行報案，并提供相關的手續和證明。如果超過了三個月，依然沒有向保險公司提出理賠或自保險公司通知領取賠款之日起一年內未領賠款即被視為放棄權利。這是汽車保險理賠知識中需要特別注意的，以免造成不必要的損失。

車險理賠服務哪家好

車險理賠的過程說簡單也不簡單，往往要花費不少的時間。所以車險公司理賠服務的反應速度、賠付速度就成為車主很關心的問題。要比較車險理賠服務哪家好，要從以下幾點對保險公司進行考量。

一、理賠反應速度。車險公司的報案反應速度和處理速度是考核車險服務的重要途徑。在這方面，平安、大地、人保、太平洋、陽光車險反應速度都不錯，深受用戶信賴。尤其是陽光車險，推出的“閃電快賠”通道，保證半小時之內迅速反應，5000元以下的賠款一個工作日內處理，更是贏得了消費者的喜愛。

二、理賠服務好。不少公司為了吸引客戶，都推出許多理賠附加服務，如平安車險推出的"異地出險，全國通賠"服務，也為車主帶來了不少便利。此外，太平洋車險推出了實時理賠快速通道服務，車主可以在網上跟進車險賠付的流程和進度，非常的方便。

#車險理賠

2024-12-02 17:53:05

行業資訊專利保險成為新寵各地鼓勵投保轉移風險: 摘要：在科技日新月異的今天，技術創新成為焦點，然而當自己投入精力財力研發出一款新生產品的不久，其他的山寨款馬上出現，專利權在市場競爭中的作用越來越大，尤其是隨著我國入世以來，國際國內的專利訴訟案件不斷上升，使得專利權的取得、維護的成本也越來越高。針對這種情況，產權局相關人表示，當企業或者個人的專利權真正受到侵害時，除了拿起法律的武器提起訴訟，還可以購買相關的專利保險保護自己的切身利益。專利保險在國外已經很普及，國內剛剛開始起步，目前處于試點探索階段。根據人保財險《專利執行保險條款》規定，保險公司主要承擔企業在投保一年過程當中，第三方未經授權首次實施被保險單列明的專利，被保險人在為獲取證據在承保區域范圍內進行調查、向法院提起訴訟請求或向仲裁機構提出仲裁請求或向管理部門提出處理請求而產生的一系列調查費用、公證費、交通費、住宿費、伙食補貼費用、法律費用等。上述負責人表示，“目前專利執行保險保額一般不超過10萬元，保障范圍僅限于國內，只要是專利持有人且投保專利在專利的有效期內的企業都是可以投保，但專利失效或者強制許可則不可投保。一般保險期都是一年，繳費一年保一年。”
　　江蘇鎮江簽下"專利保險"全國首單
5月底，江蘇正丹化學工業股份有限公司向人保財險鎮江分公司支付了2000元保險費。這意味著全國“專利保險”第一單正式生效。據了解，鎮江去年專利申請量逾1.5萬件，百億元GDP發明專利申請量和專利授權量躋身全省前列。專利保險是國內首個知識產權保護商業保險，它的推行可在一定程度上降低專利維權成本。企業或個人的專利支付保險費，專利受到侵權后，在維權過程中產生的調查、訴訟等費用由保險公司賠付，每單最高賠付4萬元。
　　成都出臺科技與專利保險補貼資金管理暫行辦法
　　 8月30日下午，成都市科技局（知識產權局）主辦了成都市科技與專利保險補貼資金管理暫行辦法媒體見面暨專利保險培訓會，介紹了最新印發的《成都市科技與專利保險補貼資金管理暫行辦法》的主要內容。　　成都市自2008年底開始開展科技保險補貼以來，共完成企業申報補貼334單，投保金額349.85億元，實現保險公司保費收入5115.86萬元，補貼金額達到1641.2萬元，在全國屬于領先地位。但在試點過程中還存在補貼企業范圍太窄，保險險種數量較少等一些問題。為此，成都市科技局（知識產權局）結合成都市科技型中小企業的特點和需求，并根據中國保監會、國家知識產權局、科技部有關文件精神和會議精神，制定了《成都市科技與專利保險補貼資金管理暫行辦法》。　　與《成都市科技保險補貼資金使用管理暫行辦法》相比，新辦法一是增加了專利保險，并且按照重點引導類進行補貼。二是在支持對象方面，相對于老辦法只支持高新技術企業和四川省創新性企業而言，支持企業的范圍更加寬廣，涵蓋了大部分的科技型中小企業。三是在支持方式方面，新辦法將保險險種進行了分類和區分。重點引導類補貼比例為60%，一般引導類的補貼比例為40%，且企業申報補貼金額一年最高不超過20萬元。四是在保險險種方面，不再指定險種和保險公司，凡是經保監會認可的、并符合國家相關規定、合法經營的保險公司，都可參與科技與專利保險工作。五是明確了投保時限。科技與專利保險實行一年一投，按年補貼，對采用一次躉交數年或分期付款方式的保險不予以補貼。同一保單不得重復申請補貼。　　《成都市科技與專利保險補貼資金管理暫行辦法》的發布，將讓更多的科技型中小企業有更多的方法轉移和降低自身研發、生產和經營風險，同時補貼資金將引導保險公司更加貼心的為成都市科技型中小企業發展保駕護航。
　　知識鏈接：
專利保險是指投保人以授權專利為標的向保險公司投保，在保險期間，保險公司按照合同約定向投保人為專利維權而支出的調查費用進行賠償。保險的基本功能就是把風險轉移給保險人，一旦發生意外損失，保險人將補償被保險人的損失。專利保險就是用于承保為了維護自有專利權或針對被訴可能侵犯他人專利權進行抗辯時所產生的訴訟費用。專利作為一種無形財產，符合保險標的的條件，投保人對保險標的具有保險利益。具體體現為：（一）專利風險是可保風險 1. 專利侵權風險屬于純粹風險，因為個人或企業受損失，社會整體也會遭受同樣的損失，并不會出現某個人或某企業遭受損失他人可能盈利、對整個社會而言卻不一定有損失的情況。 2. 保險當事人事前無法得知某專利是否會發生侵權行為，也無法得知該侵權行為所造成的損失的時間和程度如何，因此具有不確定性。 3. 專利的無形性、地域性和可復制性的特點，未經專利權人、授權人、實施義務人許可又無法律依據、擅自其和妨礙其正常行使權利的行為時有發生，如果保護不當，其專利就會有遭受損失的可能。 4. 在保險合同期限內預期的利益是可以估算的。專利在有效期內與有形財產一樣可以進行投資、質押、入股、轉讓，從這個角度來講，它和有形財產一樣具有客觀的經濟效益，有貨幣價值，可以估算。（二）專利符合保險標的的條件當專利被第三人侵權而使其價值受損，其保險標的就體現為財產利益；當潛在的侵權人侵犯專利權人的權利而須承擔賠償責任，此時保險標的則表現為民事侵權責任。（三）專利保險中，投保人對保險標的具有保險利益專利權人的保險利益表現為法律所允許的利益即合法的利益。專利權具有經濟上確定的利益，投保人對其所擁有的專利在客觀上或事實上已經存在利益，專利執行保險中的保險利益為其專利權可能遭受到的損害，而對于專利侵權責任保險中的保險利益責任則為“被保險人與其法律上責任的一種利害關系”，屬于一種消極期待利益。; #專利保險 #保險理賠 #保險保額 #投保人
2024-12-02 17:53:05

行業資訊新華保險理賠服務如何？: 摘要：隨著人們安全意識的增強，很多家庭選擇保險來規避風險，保險的理賠服務是消費者選擇保險時注重的環節，新華保險理賠服務如何？新華保險建立了幾乎覆蓋全國各省、市、自治區的機構網絡和多元化的銷售渠道，致力于為客戶提供便捷、優質的壽險服務。截至2011年年底，新華保險在全國擁有34家省級分公司、223家地市級中心支公司、1260家支公司及營銷服務部，新華保險搭建起了完善的銷售和服務網絡。新華保險建立和逐步完善了個人代理、電話/網絡直銷、銀行代理等專業和兼業代理，以及保險經紀等多元化的銷售渠道，為客戶提供方便的保險購買方式。新華保險深入了解人生不同階段的不同保障需求，體現“為客戶創造價值”的原則，形成新華保險產品的鮮明特色。新華保險針對客戶的不同需求，新華保險建立了完善的產品體系，涵蓋傳統保障型產品和新型人身保險產品，可滿足各個年齡階段客戶在意外傷害、醫療、養老、子女教育、家庭理財等方面的需求。新華保險在國內壽險市場率先采用“保額分紅”方式，并在此基礎上形成了獨具特色的分紅產品體系。保額分紅產品通常采用“年度紅利”和“終了紅利”雙重紅利設計，一般情況下，公司使年度紅利保持相對平穩，滿足客戶相對合理的預期，并通過終了紅利“以豐補歉”，平滑回報。新華保險致力于打造更快、更易、更關懷的理賠服務。3天，平均理賠時間不超過3天。60分鐘，2000元以下的小額賠付1小時內辦理完畢。30天，復雜重大的賠案30天之內處理妥當。新華保險推出了保單一號通、保單無障礙遷移、保全免單服務、保全失單保障、全國通賠、理賠款預付、全球化人身風險服務管理方案、理賠星級標準管理模式等一系列創新舉措。
新華保險讓客戶體驗足不出戶便捷理賠
近日，泰安市滕女士的兒子不慎被熱豆漿燙傷臉部。泰安新華保險理賠人員接到報案后，第一時間上門為其辦理理賠手續，現場指導客戶填寫理賠申請書并即刻以移動3G終端回傳中支客服中心進行后續理賠操作。當天中午滕女士就接到新華保險公司理賠短信通知，告知理賠申請已經給付結案。滕女士對此十分滿意，足不出戶，快速獲得理賠款1948.58元。此次新華保險快速3G理賠服務得到了滕女士及其家人的高度評價。新華保險繼在業內首個推出星級理賠服務標準之后，為深入踐行“以客戶為中心”的經營戰略，在客戶服務方面再次推出新舉措，“移動理賠服務平臺”二期正式上線，依托3G移動技術平臺，可實現一站式的理賠受理、資料上傳、審核等全流程服務。近日，泰安市便滕女士就是新華保險3G技術的受益者，真正體驗了新華保險“服務到家”的感覺，足不出戶便得到了優質的服務。
新華保險長春中支理賠慰問暖人心
新華保險長春中心支公司本著“以客戶為中心”的服務理念，圍繞“更快、更易、更關懷”的主題實施了一系列理賠服務新舉措，全面升級各項理賠工作。關愛無限量，慰問顯真情。不管刮風下雨，天寒地凍，新華保險理賠人員都會在第一時間趕到客戶身邊，帶去公司真誠的慰問，幫助客戶整理資料，指導客戶辦理索賠事項，將客戶的擔心變安心。2013年2月27日，新華保險長春中支客戶李先生在下班途中不慎滑倒造成腳踝骨骨折，需住院治療。新華保險長春中支理賠人員接到報案后，第一時間聯系客戶家屬，同時開通理賠綠色通道，啟動理賠服務與慰問工作。新華保險長春中支理賠人員帶著慰問品、鮮花和關愛的心趕到醫院時，臥病在床的李先生激動萬分。李先生眼睛泛著淚花，對新華保險長春中支理賠人員說：“以前對保險公司和保險的人印象都不好，你們的舉動改變了我的想法。保險好，新華保險更好！我要向親朋們都傳遞新華保險的理念，風險保障真的很有必要。”據了解，新華保險長春中支理賠慰問覆蓋率高達80%，新華保險用保險人的愛心與責任，通過慰問等形式對出險客戶提供持續的愛心與關懷。; #新華保險 #理賠服務 #保險理賠
2024-12-02 17:53:05

實事資訊太平洋保險電話車險推出“五星級”服務: 摘要：中國太平洋保險成立于1991年5月13日，總部設在上海，成功在A股和H股上市，旗下擁有太平洋壽險、太平洋產險、太平洋資產管理公司和長江養老保險等專業子公司，保持持續領先的市場地位。近幾年來，新車增速放緩，新車險業務增量受限，很多保險公司都在新渠道拓展上下功夫，希望能從存量車險中多爭業務。太平洋保險人士稱，太保通過升級電話車險服務，電話車險已步入發展的快車道，去年上半年，實現保費收入19.6億元，同比增長483%，8月單月保費突破5億元。電話車險是近年“熱”起來的新型車險銷售渠道，自中國平安首先開通這個渠道后，中國人保和太平洋保險等其他機構紛紛跟進，激烈的競爭倒逼著保險公司不斷提高車險理賠服務水平。目前太平洋保險電話車險推出“五星級”無限次免費道路救援服務。凡投保太平洋保險電話車險的私家車主，在中國除港、澳、臺以外的任何地方，一旦需要道路救援，均可撥打24小時服務熱線，獲得包括故障現場快修、緊急拖車、加油送水、更換輪胎、醫療救援等9項優質救援服務。在異地自駕游期間，私家車主若因自駕車輛事故或故障原因無法行駛，且在救援當日晚10點前無法成功修復，太保將為車主及車上乘客提供免費住宿或續程交通服務。另外太平洋保險通過多種方式提高電話車險出單時效，加快配送速度。目前，已在600多個縣支機構實現在線即時出單。有些機構還配備了電銷專用移動出單車，將保費支付、保單打印合二為一，極大地縮短了配送時效。小貼士：太平洋保險電話車險險于2011年8月20日正式啟用新電話號碼，新號碼的用意在于太平洋保險公司要借此次電話車險號碼的升級，對電話車險的服務進行升級：全國范圍內推出五星級無限次免費道路救援服務、理賠服務全年365天無休、異地出險全國通賠、單證齊全快速賠付等，并且還在多個地區實行代辦年檢、免費洗車、酒后代駕等多項便利私家車主的增值服務。太平洋電話車險，在查勘、定損、核價等環節會提示客戶備齊相關材料，爭取一次解決。如果是3000元以下的額度，一個工作日就可解決。萬元案件，承諾三日賠付，可以最大限度節省時間，減少麻煩。; #太平洋保險 #電話車險 #太平洋車險 #車險理賠 #商業車險
2024-12-02 17:53:05

實事資訊摩托不明原因起火摩托車三責險是否理賠: 摘要：昨日凌晨2時多，三水西南街道康崗路附近一小區內的一輛摩托忽然起火，火勢還點燃了一旁的小車和4輛摩托。昨日上午9時50分許，在康崗路一塊空地上，并排的5輛摩托車都有燒過的痕跡，其中3輛摩托幾乎全部燒掉，只剩下鐵架子立在地上。與摩托車相距3米處，一輛白色小車車頭也被燒毀，玻璃破損不堪，駕駛室一片烏黑。地上遺留著小車和摩托車的車號牌。現場目擊者鄭伯住在附近的四樓。在凌晨2時多，他聽到有人大聲喊“起火了，起火了！”就趕緊走到窗臺前看，發現一輛摩托車已經起火，隨后火勢蔓延到旁邊的摩托車，并一路燒到小車上。隨后，消防人員趕到現場勘查。小車車主朱先生也攜帶相應資料趕來。他透露，大約凌晨2時30分左右，他聽到鄰居大聲喊，還有熟人過來敲門，說是自己的車子著火了。朱先生趕緊報警，并撥打火警電話。看著燒掉的小車，朱先生很是懊惱，“真是倒霉，不知道什么原因起火，也不知道是哪輛摩托車先起火，車主是誰也不知道。我買了第三者責任險，但保險公司說不賠償。”其實第三者責任險是指被保險人或其允許的駕駛人員在使用保險車輛過程中發生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產直接損毀，依法應當由被保險人承擔的經濟責任，保險公司負責賠償。小車車主可以向摩托車主追究責任，如果最終調查出是自燃，摩托車主可以免責；如果是有人縱火，小車車主可以起訴縱火嫌疑人和摩托車主，要求他們負賠償責任。由此可見，摩托車三責險也是十分有必要投保的，那么，摩托車三責險保險責任是怎樣的？根據相關規定，被保險人在使用被保險機動車過程中發生道路交通事故，致使第三者遭受人身傷亡或者財產損失，保險人對每次事故在下列責任限額內負責賠償：死亡或者傷殘責任限額為4萬元；醫療費用責任限額為1萬元；財產損失責任限額為2000元。主車和掛車連接時發生事故，保險人在主車的責任限額內承擔賠償責任。本條中傷殘是專指殘疾還是包括非致殘的受傷和殘疾，建議監管部門予以明確，避免實際操作中產生不必要的糾紛。小貼士：新的《中華人民共和國道路交通安全法》自5月1日頒布以來，關于機動車必須投保第三者責任險的規定，已眾所周知，但新《道交法》在投保多少保險上，并沒有作具體的規定，也就是說，只要機動車所有人在正規的保險公司投保了第三者責任保險，交警部門就應該認可。根據各家保險公司的保險條款規定，機動車投保第三者責任保險，汽車、電車等大型車輛，每次事故的責任限額，由投保人和保險人在簽訂保險合同時按5萬元、10萬元、20萬元、50萬元、100萬元和100萬元以上不超過1000萬元的檔次協商確定；而對摩托車投保第三者責任保險，每次事故的責任限額，由投保人和保險人在2萬元至20萬元之間協商確定。; #第三者責任險 #三責險 #車險 #車險理賠 #第三者責任險案例
2024-12-02 17:53:05

實事資訊高理賠下車險服務升級多樣化服務更體貼: 摘要：如今車險服務已經不僅僅只是交通事故后的避損工具，更像是一位能時刻陪伴在車主身邊的“伙伴”。畢竟，如今車險價格已高度透明，競爭的焦點已轉向服務質量的比拼，紛紛想辦法向消費者提供“免費午餐”服務。“多謝保險公司的小趙，我們幾位朋友才安全到家！”劉師傅滿懷感激。26日晚，劉師傅出完差從杭州乘火車回到上海。7點左右，劉師傅抵達上海南站，并開車往家趕去。“一路上都是狂風暴雨”然而天有不測風云，就在劉師傅開車行至漕溪公園時，他的愛車突然拋錨了。“當時就覺得車子轟咚地震了一下，然后前蓋上白煙就冒出來了。”原來，劉師傅最近對愛車疏于保養，冷卻水儲量遠遠不足。加之臺風來襲回家心切，劉師傅的愛車終于“發燒了”。作為投保車主，劉師傅抱著試試看的態度，撥通了保險公司的服務熱線。在描述了現場情況及具體位置之后，電話服務人員讓劉師傅在車內靜候，救援人員馬上就來。撥通電話僅僅10分鐘后，一輛有保險公司商標的拖車就疾馳而來。正如劉師傅的情況，如今車險服務已經不僅僅只是交通事故后的避損工具，更像是一位能時刻陪伴在車主身邊的“伙伴”。畢竟，如今車險價格已高度透明，競爭的焦點已轉向服務質量的比拼，紛紛想辦法向消費者提供“免費午餐”服務。而對于消費者而言，價格雖然仍是車險投保的敏感因素之一，但也有越來越多的人更為看重品牌、投保以后的客戶服務、保險期間內的“實惠型”增值服務。想方設法解決車主代步問題此外，當車子發生事故送往修理廠后，手中沒車可用，原本習慣于開車出門的車主朋友總覺得有點不方便。網金保險電話車險渠道推出了為廣大車主送上了“免費代步車”的特色服務。客戶出險后車輛維修期間，網金保險車險會免費為其提供一輛免費的代步車供其出門使用。免費代拖、代駕避免酒后開車還有一部分車主朋友會想要把酒言歡，又擔心酒后無法駕車，怎么辦？有保險公司也想到了這個問題，于是網金保險、太平洋等險企推出了“酒后代拖、代駕”服務，為偶爾需要飲酒的有車族提供了一個相對安全的選擇方式。可以說，為了在客戶中贏得更多青睞，每家財險公司都是卯足了勁，想方設法為客戶提供各種增值服務，而龍頭企業更是投入了極大的人力物力，為客戶提供了大量優質、實惠的服務。; #車險 #車輛險 #商業保險 #車險理賠 #保險理賠
2024-12-02 17:53:05

行業資訊新保險法司法解釋出臺多個時間點重新算: 摘要：2009年9月14日有關新保險法的司法解釋也開始出臺由最高人民法院審判委員會第1473次會議通過。最高人民法院公布《關于適用〈中華人民共和國保險法〉若干問題的解釋\(一\)》，以規范保險合同糾紛案件審理，切實維護當事人的合法權益。這個總共6條的司法解釋，已于2009年10月1日起施行。司法解釋規定，保險法施行后成立的保險合同發生的糾紛，適用保險法的規定。保險法施行前成立的保險合同發生的糾紛，除本解釋另有規定外，適用當時的法律規定；當時的法律沒有規定的，參照適用保險法的有關規定。保險公司對10月1日新《保險法》生效前購買長期壽險合同的投保人能否享受新法保障還爭議紛紛，上周最高人民法院緊急出臺新《保險法》的第一個司法解釋，明確在新保險法前成立的保險合同，若在新法實施后發生保險標的轉讓、保險事故、理賠等行為同樣適用新法。按原條款規定，購買重疾險等保險之前，如果故意隱瞞自己的某些病情，保險公司可拒絕賠付。但新保險法實施后，如果投保人的這一重大疾病在兩年內沒有發作，此后再發作，保險公司應給予理賠。新法也同時規定，保險公司在知道有解除事由之日起30日內有權解除合同。業內人士表示，新法中新增的不可抗辯條款，是對保護消費者利益的一次重要突破。
　　舊合同適用新法不可抗辯條款
此次最高法院緊急出臺司法解釋源于保險業內對于即將生效的新保險法在交接期具體問題的理解不一。“人身險合同往往期限較長，以至于新法施行前成立的保險合同在新法施行后仍在履行，在此期間發生的一些行為和事件，因為新法已經施行，自然應當受到新法的規范。”最高人民法院民二庭負責人在答記者問時表示。值得一提的是，此前頗受爭議的新法中的“不可抗辯條款”是否保障舊法合同在這次的司法解釋中亦予以明確。司法解釋不僅規定舊合同中投保人未如實告知時，仍享受新法中兩年后必須賠付的規定。
　　多個爭議時間點從新法生效起算
此次司法解釋對于多個爭議時間點的算法讓業內人士大感意外，不少已經未雨綢繆的保險公司不得不重新修改相關內部流程。比如不可抗辯條款，司法解釋規定，舊合同因投保人未如實告知保險公司在2年后不得拒賠的“2年期”并不是由原合同訂立的生效日起算，而是以2009年10月1日新保險法的生效日為準。又比如，舊合同因投保人年齡不真實引起保險公司行使合同解除權的30天期限也是從新法實施日算起。這意味著保險公司必須在10月底完成對其保單的梳理工作。此外，對于保險法施行前夕提出理賠申請的情況，新法所規定的保險公司必須40天完成理賠的起算點也從新法實施日算起，而非投保人實際提請理賠的日期。按照新保險法，保險公司核定理賠的期限最多30天，在保險人、被保險人或受益人達成理賠協議后必須在10天內給付保險金，這意味著保險公司必須在40天內解決拖賠、惜賠等問題。; #保險 #理賠 #車險
2024-12-02 17:53:05

實事資訊愛車被劃劃痕險幫車主減小損失: 摘要：停在小區或者路邊的私家車被莫名碰撞劃傷，您是否也經歷過這種“厄運”？經常有車主抱怨，夜晚停在小區的愛車一大早車身就被撞得凹凸不平，或是短暫將愛車停靠到路邊，超市購物的工夫就被硬器劃傷了，而這種情況的肇事者常常又無處可尋。
小區停車一夜愛車無端“受傷”
近日，家住城區的李先生為停在小區的愛車被劃傷一事頭痛不已。5月初的一天，他加班后回到家好容易找到一處停車位，艱難地停好車，不想第二天發現愛車“受了傷”。“大清早上班剛準備拉車門，就看到車左前方有一條近一米長的劃痕。”李先生說，他仔細查看劃痕后，分析有可能是小區內其他車輛出入倒車不慎劃傷了自己的車子。李先生說，類似的情況最近兩年內在他的身上時常發生，受停車間距、停車位置、駕駛技術等因素限制，自己的愛車不免遭到碰撞和劃傷，讓他常為愛車的“人身安全”提心吊膽。李先生的遭遇很多人都經歷過，但最后往往因無法查明事發經過而自認倒霉。
劃痕險幫車主減小損失
難道車子被劃了就只能自認倒霉嗎？有沒有什么方法可以將車主的損失降到最低呢？劃痕險幫車主減小損失。劃痕險是車損險的附加險，即投保了機動車損失保險的，可投保劃痕險。劃痕險全稱車身劃痕損失險，家庭自用車輛、非營業車輛可投保，是指在保險期間內，保險車輛發生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨劃傷，保險公司按實際損失負責賠償。劃痕險是車輛損失險的附加險，即需要在投保了車輛損失險的情況下方可投保，不可單獨投保。
劃痕險現狀
在保險賠付操作過程中，由于車輛劃痕險具有“賠付免現場”和“不需要給出劃痕理由”兩大特點，自導自演的“愛車苦肉計”經常上演，即車主劃傷愛車，找保險公司索賠。劃痕險的高“道德風險”一直是令人頭疼的一大難題。因劃痕險賠付率較高，只有少數幾家財險公司目前有開展劃痕險的業務，且都有較高的門檻。
新車是否一定要購買劃痕險呢
那么，新車是否一定要購買劃痕險呢？眾所周知，目前車險主要包括交強險和商業險。交強險是國家規定必須購買的險種，而商業險則屬于車主自主選擇的險種。車損險就是商業險中比較重要的一個險種，一般情況下，車主在投保的時候都會購買車損險。在這里，很多車主肯定會產生一個疑問：“既然劃痕險附屬于車損險附加險，而車損險又屬于商業險種，那么新車也就不一定要購買劃痕險了？”其實一般情況下，還是建議新車車主購買劃痕險。如果，車主停車的位置為地下車庫或者私人車庫等比較安全的地方，那么車主可以不用購買；如果是經常露天停放，或者停放的地方經常有小孩玩耍，則建議車主無論新車還是舊車都應該購買，以保障安全。; #劃痕險 #車險 #車輛劃痕險 #車險理賠
2024-12-02 17:53:05

實事資訊車險理賠成眾矢之的 87.6%的人認為保險公司逃避責任: 摘要：　　日前，中國青年報社會調查中心通過民意中國網和搜狐網，對3187人進行的一項調查顯示，96.3%的受訪者認為當前車險理賠中存在霸王條款；87.6%的人認為車主不能獲得合理賠償的主要原因是保險公司利益至上，逃避責任。受訪者中，72.8%的人有過車險理賠經歷。　　曾在2月15日，在綜合治理車險理賠難工作會議上，保險行業協會就發出了《加強和改善車險理賠服務倡議書》，倡議保險業進一步推進理賠服務標準和規范化建設。　　其實，車險理賠難，歸根結底還是保險服務跟不上。記者在采訪中了解到，針對車險的投訴，基本是車險定損理賠慢、車險賠付遲遲不到賬、車險定損與維修價存在差價、無責不賠等問題。　　為了解決這一難題，保監會在去年9月底已經下發了《關于加強機動車輛商業保險條款費率管理的通知》，緊接著，中國保險行業協會也發布了《機動車輛保險示范條款(征求意見稿)》，紛紛向社會征求意見。在兩份文件中，對于車主反映強烈的無責不賠、高保低賠等霸王條款都進行了更改。　　然而在今夏雨后的機動車理賠中，仍然有相當數量的國主認為當前車險理賠中存在霸王條款，中國青年報社會調查中心對3187人進行的一項調查顯示，96.3%的受訪者認為當前車險理賠中存在霸王條款；87.6%的人認為車主不能獲得合理賠償的主要原因是保險公司利益至上，逃避責任。受訪者中，72.8%的人有過車險理賠經歷。　　河北省石家莊市的趙平前不久車尾燈被碰后，保險公司要他自己承擔百分之八十的費用。“我原以為車損險包括車燈的。保險公司的具體條款我搞不明白，究竟怎么賠工作人員應該事先說清楚。”　　對外經濟貿易大學風險管理與保險學系主任曾立新指出，理賠需要成本，一張覆蓋所有風險的保單，價格也會非常高。所以保險公司通過在保險責任內排除違法違規風險、不普遍風險、小額損失等，設計出一張保險內容為大部分人需要，保費價格能為大部分人接受的保單；同時，再提供各種附加險以供部分有需要的人選擇。但是，由于這些內容專業性很強，如果保險人員沒有詳細說明，普通人很難弄清楚。87. 6%的人認為保險公司逃避責任　　武漢市市民李三峽說，在投保時，保險公司并沒有主動向他說明全險并不能包括所有風險。投保第二年，他才知道有自燃險和涉水險這些險種。然而，當地的保險公司根本不賣自燃險和涉水險。　　暴雨受損車主不能獲得合理賠償的原因是什么？87.6%的人認為保險公司逃避責任；70.9%的人認為有關部門監管力度不夠；58.9%的人認為保險公司未盡到說明義務；55.7%的人認為是保險機制不健全，行業標準不統一；11.7%的受訪者認為是車主沒有全面考慮風險，未能合理投保。　　顏丙杰告訴記者，保險公司大多只傾向于賠償不嚴重的損失。發動機是汽車核心部件，他們受理的案件中發動機最高損失達四五十萬元，保險公司對此不愿意賠償。此外，保險公司并沒有充分履行說明義務，導致很多車主根本不了解自己投保的險種，增加了理賠糾紛發生的機率。　　曾立新說，保險公司的一些營銷策略會誤導公眾，讓投保人以為其產品全面覆蓋了所有風險，并且忽略自身的合同責任。此外，4S店等勘察定損機構多與保險公司有“合作”關系，其定損結果容易受到投保人的懷疑。當前費率厘定權限不靈活、代理費過高、騙保、人情賠款等因素足以讓保險市場“轉贏為虧”，進而導致保險公司惜賠，引發理賠糾紛。　　“很多保險公司在條款解釋方面確實做得不是很好。”某保險公司工作人員告訴記者，為了拉住客戶，一些保險員對于一些條款很可能不重點介紹或不介紹。在他看來，保險行業發展還不成熟，機制不健全。目前保險公司費率都打七八折，很多保險公司入不敷出，賠付十分謹慎。此外，司法鑒定的定損額也往往高于市場實際價格，雙方就容易因此產生矛盾。　　上述保險行業資深人士指出，競爭的加劇使保險公司重銷售輕服務，大打價格戰，出現保險事故后就拒賠。這其實是把惡性競爭的后果轉嫁到了投保人身上。　　關于車險理賠專家給出如下建議：　　車險理賠的技巧和原則就是：及時報案和備齊理賠材料。　　在保險理賠中，那么消費者具體該如何做才能盡快得到賠償呢？汽車保險權威專家表示，要得到快速理賠，消費者需注意以下幾方面：
報案方式：電話報案、網上報案、到保險公司報案以及理賠員轉達報案。　　保險事故發生后，應在24小時之內通知派出所或者刑警隊，在48小時內通知保險公司。　　理賠周期：被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起，3個月內不向保險公司提出理賠申請，或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起1年內不領取應得的賠款，即視為自動放棄權益。車輛發生撞墻、臺階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償的事故時，可以不向交警等部門報案，及時直接向保險公司報案就可以。在事故現場附近等候保險公司來人查勘，或將車開到保險公司報案、驗車。　　保管好發票，保險公司定損員核定的價格，基本上都可以夠支付你的維修費用，不管你去哪里維修，二類以上的維修廠都會有發票的，這些發票是用作保險公司報銷的。　　理賠時資料務必要齊全，在理賠過程中，客戶提供齊全的材料，是保險公司能夠快速理賠的前提和基礎。如果客戶提供的理賠資料不全，不但增加了保險公司理賠的難度，也會延長保險理賠的時間，并且容易造成理賠糾紛。因此，一旦出險，保險公司要指導消費者備齊理賠材料，消費者也一定要予以積極配合。　　借助權威部門事故認定，在一些案件中，消費者應借助權威部門的事故認定。對于被保險人意外死亡案件，死者家屬應盡快申請法醫部門進行尸檢，認定死亡原因，以避免因缺少死因證據而造成保險責任認定困難。; #車險 #車險理賠 #保險理賠 #車輛險
2024-12-02 17:53:05