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陽光車險--“閃賠”服務全國聞名

服務標準

24小時：報案起24小時結案賠付
理賠簡：設置快捷通道，達成協議，現場即可理賠
免單證：快捷通道，無需客戶填單　環節少：快捷通道一環節即可賠付
多選擇：客戶可自主選擇維修單位，提供上門定損服務
網點多：異地出險，全國通賠
支付易：提供銀行卡號，賠款銀行轉賬，節省時間
限時賠： 24小時不結案，支付罰息，維護客戶權益
服務優：設客服專員為網銷客戶提供專業理賠服務
自助查：陽光網站自助查詢，隨時關注案件進展

閃賠優勢

時效：從客戶正式報案開始計時，使用客戶可以自己控制的、真正的自然時效
監督：進行時效承諾，達不成有補償，對于補償有第三方保障
免單證：不設置“資料齊全”的保險公司單方面條件
賠付：不限制區域，全國通賠，異地出險同樣實現
查詢：透明操作，提供客戶網上自助查詢理賠狀態，隨時提供最后剩余時間

太平洋車險

太平洋電話車險，在查勘、定損、核價等環節會提示客戶備齊相關材料，爭取一次解決。如果是3000元以下的額度，一個工作日就可解決。萬元案件，承諾三日賠付，可以最大限度節省時間，減少麻煩。太平洋電話車險承諾只要撥打電話后，查勘人員會在15分鐘內及時與客戶溝通，確認車輛確切位置，約定查勘時間，并在雙方約定時間內完成任務。太平洋保險對電話車險服務升級：在全國范圍內推出五星級無限次免費道路救援服務、理賠服務全年365天無休、異地出險全國通賠、單證齊全快速賠付等一系列升級服務，并且還在多個地區實行代辦年檢、免費洗車、酒后代駕等多項便利私家車主的增值服務。天安車險理賠的優點天安車險于近日開通了電話服務。可以在線幫客戶解決行車問題，“踐行承諾”。一旦車子出了問題，只要一個電話，天安車險理賠人員就能馬上趕到為車主講解。車主可以立刻知道理賠進度和賠款情況。十大承諾中，包括“3000元以下（包括3000元）車險索賠，一日賠付；對于3千至1萬的，3日賠付，即使是比較復雜的糾紛，一般5個工作日也可以解決，給車主解決了理賠難的問題。同時天安車險理賠還推出故障現場快修、送燃料、電瓶通電、更換輪胎、拖車牽引、醫療救援等在內的五星級道路救援服務，真心的踐行”十大承諾“。天安車險理賠的電話服務在全國屬于首創，自開通以來，受到了客戶的廣泛好評。

#車輛保險 #車險理賠

2024-09-03 16:23:22

認識保險太平人壽保險咋樣？看理賠就知道: 摘要：隨著人們經濟生活水平的提高，以及風險意識的增強，越來越多的人開始考慮為自己購買一份保險。麗麗最近想為自己買一份保險，聽朋友說太平人壽保險挺不錯的，于是麗麗想問，太平人壽保險咋樣？太平人壽歷史悠久，1929年始創于上海，1956年移師海外專營壽險業務，曾是中國近現代史上實力最強、規模最大、市場份額最多的民族保險企業之一，也是現今中國保險市場上經營時間最長和品牌歷史最悠久的中資壽險公司之一。2001年11月，中國保險（控股）有限公司（2009年6月更名為中國太平保險集團公司，簡稱“中國太平”）以“太平人壽”名義，全面恢復經營國內人身保險業務。復業后的“太平人壽”是我國第六家全國性壽險公司，目前，公司注冊資本金62.3億元人民幣，總部設在上海。要想看一個保險公司好不好，先要看理賠。一般情況下，壽險公司的理賠流程是，客戶到保險公司柜面或者委托代理人，提出申請并提交材料，保險公司隨后進行審核，再根據審核結果，決定是否支付理賠款，也就是傳統的“先審核再理賠”模式。對于一些金額較小、案件情況比較簡單的理賠，這種傳統的理賠模式，容易讓客戶感覺過程較為繁瑣，等待時間太長，甚至會產生“理賠難”的誤解。為此，太平人壽保險公司，大膽突破傳統做法，針對簡易的理賠案件，推行“先理賠后審核”服務模式，即先行給付理賠款、后審核理賠材料的方式，讓客戶獲得更加便捷、快速的服務體驗。除此之外，在太平太平人壽保險申請理賠，不去柜臺也能完成！保險公司服務網點及服務時間的限制，往往會增加客戶辦理理賠的時間和精力成本。而“先理賠后審核”服務是在IPAD上，通過移動互聯網，登錄系統來完成，這種移動信息技術，為該服務帶來了傳統柜面服務所不具有的便捷性。突破時間及地域的限制，代理人只要在IPAD上完成相關操作，即可在任何時間、地點完成理賠。不用客戶配合保險公司的營業時間，專程到營業柜面去辦理，實現全年365天、7*24小時，無時間、無地點限制的理賠服務。; #太平人壽保險 #太平人壽 #保險理賠
2024-09-03 16:23:22

家財保險知識家財保險在理賠中的常見問題: 摘要：與以往許多人不知道該為“家財保險”防護做些什么不同的是，現在各大保險公司接到百姓咨詢家財保險的電話驟然多了起來，市民家庭保險意識有所增強，一些上班族更是主動打探如何更好地給家庭提供保障，有的年輕人干脆在網上操作，直接在網上給父母家購買了定額的財產保險。目前所有的財產保險公司都有家財險銷售，如太平洋產險大連分公司目前銷售的家財險產品主要有“家財無憂”、“家事無憂”和“安居綜合”三款家財保險產品，均以一年為保障期限。太平洋產險人士介紹，如果家住一層、低洼處或靠山而居，應重點考慮家庭財產的安全，建議購買“家財無憂”保險產品，這款產品重點是針對房屋內的財產，不涉及第三者責任;如果家住高層，建議購買“家事無憂”或“安居綜合”保險產品，這兩款產品都包含第三者責任，一旦家里水管爆裂或暖氣管爆裂連累了樓下的鄰居，都在保險責任里了。其實家財保險的承保范圍很寬泛，既可以包括房屋本身，也可以針對房屋內財產，比如可包括房屋裝修、家用電器、床上用品、服裝和家具等其他家庭財產。還可以附加選擇盜搶險、門窗鎖惡意破壞損失險、現金及金銀珠寶險、水暖管爆裂險、家庭住戶第三者責任一切險等。目前市場上出售的保障型家財保險一般都是按照不同保險責任分項或組合保險的，大多數產品可以按照具體保險項目提供彈性選擇。這類險種費率低保障程度高，一年一兩百元、三五百元的保費投入，就可獲得幾十萬元甚至百萬元的保障。
家財保險理賠也有一定的范圍
通常家用電器電壓不符、自燃等原因造成的損失不在家財保險賠付范圍之內。另外，目前家財險保障條款一般都不支持室外財產，如空調外掛機、裝在樓頂的太陽能熱水器等。除非投保時事先與保險公司協商，公司同意后才能納入承保范圍。家中不慎發生火災，救火時的施救費用(比如使用家中自備的滅火器)可以賠償嗎?太平洋產險人士表示，可以予以賠償。一般來說，保險事故發生后，被保險人為防止或減少保險財產的損失所支付的必要的、合理的費用，保險公司都會給予賠償。用家中自備的滅火器滅火是為了有效防止火勢的蔓延或擴大，屬于合理的施救措施，保險公司應予以賠償。
認清保險范圍和保險責任
專業人士表示，客戶在投保時一定要看清保險合同中的保險責任范圍和保險財產范圍，不屬于家財保險責任范圍內的，出險后保險公司不賠，不屬于保險財產范圍內的，保險公司也不賠。值得一提的是，對于郵票、油畫、珠寶玉器等無法估值的收藏品或藝術品，保險公司一般不接受投保。這一方面是因為這些物品本身的價值難以準確估計;另一方面，萬一發生部分損壞，保險公司只按比例賠付或只賠付修復費用，而實際上物品價值已大打折扣;此外，難以防范道德風險也是重要因素之一。專業人士提醒，在家財保險的投保中，許多客戶都會犯保不全的錯誤。他們在投保時總以為交了保費就萬事大吉，以后家里財物受損了保險公司就都會賠，一旦出了險，再拿出保單仔細一看，才發現這也未保、那也未保，很多損失都要自己承擔。現在大多數保險公司都推出了家財保險的套餐式服務，在主險之外附加電器責任險、水管責任險、第三者責任險等，客戶在投保時一定要咨詢清楚，根據自身的家庭情況選擇合適的附加險種(例如家里是老公房的，就應投保第三者責任險，這樣如果因自己家中漏水導致樓下鄰居受損時也可獲得相應賠付，而家里如果是別墅的就不會發生這種情況，無須投保該險種。)，盡量保得全一點。; #家財保險 #家財險理賠
2024-09-03 16:23:22

保險理賠保險索賠需要注意哪些方面？: 摘要：保險索賠必須在索賠時效內提出，超過時效，被保險人或受益人不向保險人提出索賠，不提供必要單證和不領取保險金，視為放棄權利。險種不同，時效也不同。人壽保險的索賠時效一般為 5 年;其他保險的索賠時效一般為 2 年。除此之外，還有如下幾點需要注意：
　　一、明確保險責任
保險單是契約，有法律約束力。保險單背面一般都清楚地印著哪些災害、事故屬于保險責任，哪些不屬于保險責任。如果保戶入保后，保險財產遭受災害、事故的損失屬于保險責任，可以向保險公司索賠，不屬于保險責任的則不能賠償。比如：一位保戶為自己擁有產權的單元樓房投保了家庭財產保險，由于在裝修中違背了城市房屋建筑的有關規定，房管部門依法要求其將已拆改的房屋結構復原，自然損失了經濟費用。保戶誤認為上了保險就可以索賠，到保險公司報案并要求賠償，保險員工耐心地將保險責任一項項講清楚，這位保戶方知，個人裝修破壞房屋不屬于保險責任，自釀的苦酒只有自己喝。
　　二、識清保險品種
如今，保險險種較多，像機動車輛保險、家庭財產保險等，除了基本險種之外，還有附加險種。如機動車輛保險除車輛損失險、第三者責任險這些基本險外，還有玻璃單獨破碎險、車上責任險、全車盜搶險、自燃損失險、無過失責任險、車載貨物掉落責任險等附加險種；而家庭財產保險除基本險外，附加險包括家庭管道破裂及水漬險、家用電器用電安全險、現金首飾盜搶險、計算機硬件損失險、家用燃氣器具責任險、自行車第三者責任險、家庭賠償責任險、家庭治安險，涵蓋了家庭生活的許多方面。由于基本險、附加險有各自承擔的保險責任，因而保戶在出險索賠時，必須確認出險是否在你投保的范圍內。再說得明確點，得什么病吃什么藥，只有發生的災害、事故在你投保的范圍內，才能得到賠償。所以，保戶在投保時要選擇好險種，日后才能得到可靠保障。
對于醫療保險，一定要到保險公司當地的定點醫院治療，除非病情緊急或情況特殊，凡不在定點醫院治療的應征得保險公司的同意，否則很難得到保險公司的賠償。
　　三、弄清保險知識
保險單是一種契約，擔負著保障財產的責任，保戶應妥善保管保險單。作為一名入保的保戶，對于相關的保險知識應該清楚，比如保險的期限、保險財產的內容、保險賠償責任的范圍、保險金額與實際賠償額的關系、家財保險期限內如果搬家變更住址如何辦理手續、賠償后找回的保險財產權益屬于誰等。只有“知其然，還要知其所以然”，才能更好地在出險時維護自己的正當權益，否則不但白白耗費人力、物力，還會鬧出笑話。
　　四、明白索賠手續
保險索賠是體現保險經濟補償職能的最明顯特征，許多單位和個人都是看到別人出險后獲得科學、及時、合理的賠償才成為保戶的。但保險索賠要經過必要的程序，按照有關規定履行必要的手續，還要提供必須的單證，缺一不可。像機動車保險，發生事故后，保戶應立即向保險公司報案，如實反映事故的情況，填寫出險報告，協助保險公司查勘事故現場。待公安交管部門結案后，保戶辦理索賠時還應提供保險單、事故責任認定書、事故調解書、判決書、損失清單和有關費用單據，保險公司才能按規定賠償處理。相反，有的人出了事故后，什么手續也不辦，單證也不提供，一門心思到保險公司找熟人、托門路，希望能得到理想的賠償，這更是一種誤區。理賠過程有數道程序監督，每一筆費用支出有嚴格的界限，有數道審批關口，再熟的人索賠手續不全也不行，應該遵照索賠規定辦理，提供應交予的一切證明、資料，才能加快賠付進程。
　　五、求助保險索賠公司
保險索賠公司是專門各類財產保險和人身保險索賠的專業公司，擁有專門的保險索賠師、技術專家、法學專家等強大的專家庫，保險索賠師熟悉保險條款和理賠操作規程。保戶出險后應立即通知保險索賠公司，以便保險索賠師提前介入，從保險的角度幫助保戶收集有利的證明、資料，避免喪失原始證據而得不到保險公司更大的合理合法的理賠。出險后，保戶通過索賠使損失得到賠償也就達到了投保目的。因此，掌握保險索賠的決竅，依法依規辦事，才是正確的選擇。
　　六、保險理賠程序要知曉
1、立案查勘　　保險人在接到出險通知后，應當立即派人進行現場查勘，了解損失情況及原保險理賠稽核因，查對保險單，登記立案。2、審核證明和資料　　保險人對投保人、被保險人或者受益人提供的有關證明和資料進行審核，以確定保險合同是否有效，保險期限是否屆滿，受損失的是否是保險財產，索賠人是否有權主張賠付，事故發生的地點是否在承保范圍內等。3、核定保險責任　　保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求，經過對事實的查驗和對各項單證的審核后，應當及時作出自己應否承擔保險責任及承擔多大責任的核定，并將核定結果通知被保險人或者受益人。4、履行賠付義務　　保險人在核定責任的基礎上，對屬于保險責任的，在與被保險人或者受益人達成有關賠償或者給付保險金額的協議后十日內，履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的，保險人應當依照保險合同的約定，履行賠償或者給付保險金義務。保險人按照法定程序履行賠償或者給付保險金的義務后，保險理賠就告結束。如果保險人未及時履行賠償或者給付保險金義務的，就構成一種違約行為，按照規定應當承擔相應的責任，即“除支付保險金外，應當賠償被保險人或者受益人因此受到的損失”，這里的賠償損失，是指保險人應當支付的保險金的利息損失。為了保證保險人依法履行賠付義務，同時保護被保險人或者受益人的合法權益，明確規定，任何單位或者個人都不得非法干預保險人履行賠償或者給付保險金的義務，也不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權利。; #保險責任 #保險理賠
2024-09-03 16:23:22

保險理賠陽光產險陽光理賠: 摘要：理賠是保險投保人比較關心的問題，尤其像車險這樣的保險理賠，一直以來都存在著很多問題，出險時，需要車主準備一堆單證材料，耗費大量時間，而使得本來非常好的服務設計，最終實行的效果卻大打折扣，并且還損害了保險公司的信譽。對此，2012年，陽光車險全面升級車險“閃賠”服務，以“接案快、到場快、定損快、賠付快、回訪快”為服務標準，服務范圍更廣、理賠方式更簡單。陽光財產保險成立于2005年7月28日，是主要經營財產保險業務的全國性保險公司，注冊資本金26.5億元人民幣，保費收入行業排名第七。陽光產險成立以來，連續刷新國內新設保險公司年度保費規模的歷史紀錄，實現了又好又快的發展；公司開業23個月開始實現盈利，并連續保持盈利記錄。目前陽光產險已有36家分公司開業運營，三四級分支機構1000余家，服務網絡實現全國覆蓋。陽光產險聯合50多家知名企業在國家工商總局消費者權益保護局、中國消費者協會等共同主辦的“倡導誠信經營、共促和諧消費”座談會上共同發出了《誠信經營和諧消費》倡議書，倡議生產者和經營者勇于承擔企業社會責任，用誠信取信于消費者，努力為消費者營造健康和諧與可持續的良好消費環境。陽光產險總裁羅海平強調，作為現代金融體系及社會保障體系的重要組成部分，陽光保險將秉承“客戶為中心”的原則，在提高理賠服務時效和質量、改善消費者體驗等方面不斷提升標準和自律。陽光保險方面有信心通過保險行業全體人員的共同努力，通過嚴格推行“閃賠”服務標準等舉措，營造消費者信賴的環境。
　　陽光車險“閃賠”
新版“閃賠”服務承諾為：1、車商渠道，客戶10000元以下非人傷案件報案24小時內、免單證賠付，超時百倍罰息；2、車商以外渠道，客戶5000元以下非人傷案件報案24小時內、免單證賠付，超時百倍罰息；3、損失金額1000元以下人傷案件協商賠付，報案72小時內賠付。保監會近日發布了上半年保費消費者投訴情況統計。數據顯示，針對產險公司的投訴焦點集中在理賠糾紛領域，其中車險理賠更是投訴重災區。拖延理賠是車險理賠投訴的主要問題之一。而保險公司要求的理賠材料復雜導致理賠程序無法啟動，使理賠受阻則是拖延理賠投訴的重要原因。也因此，許多保險公司打出的快速理賠承諾遭到車主抱怨：“保險公司口口聲聲說一天內賠付，但每次理賠都花去我十天的時間，他們根本不把我們車主放眼里。”“一天賠付”、“24小時賠付”……因為需要車主準備一堆單證材料，耗費大量時間，而使得本來非常好的服務設計，最終實行的效果卻大打折扣，并且還損害了保險公司的信譽。“像保單這些資料我們一般不會隨身攜帶，好不容易收集完整，保險公司又以單證不符合要求為由拖延賠付，理賠全卡在單證上了”網友抱怨說。針對這種情況，陽光產險“閃賠”服務拋棄了單證收集程序，徹底顛覆了傳統的“先修車后賠付”的理賠方式。凡符合“閃賠”條件的車主，可先行得到4S店標準的賠付款，再前往修理廠修車，實現“賠得比修的快”。
　　陽光產險陽光服務
“理賠難”一直是社會關注的焦點。為有效治理“理賠難”的問題，近日，陽光財產保險股份有限公司福建省分公司開通了總經理信訪郵箱(Pfj95510@ygbx.com)，專門接受客戶投訴和有關部門、新聞媒體的轉投訴以及舉報線索等信件。此項新增客戶投訴渠道，減少投訴處理環節，為整治“理賠難”又推出新的舉措。自開業至今，陽光保險就推出了一系列特色服務，如“五個一工程”即一句問候、一瓶水、一件大衣、一把遮雨傘、一張報紙，讓客戶感受到陽光的溫暖，重塑保險業在大家心目中的形象。同時，陽光保險還非常注重客戶服務模式的創新。如在行業內率先推出車險案件“三地聯動”(在A地投保，在B地出險，在C地領取賠款)全國通賠通付的服務模式。與國內獨立第三方支付企業快錢公司聯手打造快捷、便利、安全的銷售支付方式，實現在陽光保險投保的客戶將不再受地域的限制，在任何地方都可以通過這一第三方支付平臺購買適合自己的保險產品。陽光產險落地福建以來總共為社會提供77.7億元的保險保障，公司共接到報案5091起，結案4225起，結案率82.9%，賠付金額711.75萬元，接到投訴3起，妥善處理了3起，投訴處理率為100%，贏得客戶的好評。近日，遷址至華林路201號華林大廈六層的陽光產險福建省分公司未雨綢繆，在新職場裝修時注意合理布置各職能部門，方便客戶辦理索賠，進一步優化理賠流程，簡化理賠手續，提高理賠速度。除總經理信訪郵箱以外，客戶還可以通過陽光保險全國統一客服專線95510以及陽光產險福建省分公司聯系電話0591—87761825，傳真0591—87761820進行聯系。據悉，陽光產險福建省分公司是福建保險行業率先開通總經理信訪郵箱的公司。; #陽光產險 #保險理賠 #陽光財險
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識車險理賠查勘與定損小妙招: 摘要：車險理賠是讓很多車主頭疼的事，如何讓車險理賠更快速及時的解決，本文提供了一些車險理賠查勘與定損小妙招。車險理賠時限更明確查勘定損人員對事故車損失的確定應按照行業或公司制定的價格標準，并參考當地市場行情，確保定損結果公平、合理、科學。客戶不認可定損結果的，查勘定損人員應主動與客戶溝通，協商解決；當客戶需要幫助聯系修理單位時，查勘定損人員可將與保險行業建立合作關系的保險事故車輛維修企業名單信息提供給客戶，供客戶自行選擇，并做好后續跟蹤服務工作。車險理賠查勘與定損如何避免車險定損爭議？“車險理賠怎么那么麻煩，明明就是一個很簡單的小事故，忙活了近三周，才拿到理賠款。”新手馬先生前不久駕車發生意外，車損雖不嚴重，但由于車險定損爭議，在申請索賠時花了不少時間和精力。保險顧問張馳指出，利用三招可有效避免車險定損爭議。第一，定損有爭議可商榷解決。對于維修價格的爭議是車主與保險公司之間最突出的問題。經常出現的情況是維修廠給出的維修費用金額高于定損員核定的損失金額。張馳指出，如果定損后被保險人不認可保險公司定損單確定的損失數額，可拒絕在定損單上簽字確認。此時，由于雙方未就修理項目和數額達成一致，保險公司出具的定損單對被保險人不發生效力，車主有權要求通過相關程序進行重新定損并請第三方的評估中心介入評估。第二，提前確定維修方式。通常來說，保險公司對車輛損壞部件的處理意見以修復為主，若損壞部件無法修復，可以更換損壞部件。而作為車主，在部件發生損壞后，為避免日后隱患，多數會傾向于直接更換。故而在維修之前或者維修進行過程中，建議投保人及時與定損員協商，確定好維修方式，以確保能夠獲得相應的賠償。第三，定損維修去同一處。除上述兩項內容外，他還提醒市民，如果前期車主已和查勘員確認按照4S店的維修方式確定損失金額，定損后就不要再到普通修理廠進行維修，以避免索賠時保險公司按照客戶實際選擇的修理廠標準重新確定損失金額，令車主本人產生不必要的支出負擔。車險理賠查勘與定損爭議多學會妙招輕松化解支招一：事先確定部件維修方式通常情況下，出險后當車輛某些部件損壞，如果可以修復，且修復后不影響正常使用效果時，保險公司的處理意見都是以修復為主。但對于車主來說，由于擔心修復后的零部件在日后使用中存在隱患，通常希望更換零部件。這個時候，在確定部件維修方式上車主就應事先和保險公司溝通，如果未經溝通，保險公司按照修復價格定損而車主卻在維修時更換了零部件，就會導致定損金額不足的情況發生。支招二：定損金額不足可商量解決雖然大多數車主在定損時都會與保險公司溝通，但是在車輛維修時還是難免會出現維修價格有爭議的情況。一般情況下，定損員在定損時會參考市場維修價格，再確定合理的維修金額，不過由于維修廠進貨渠道等原因，往往會因為所進零部件價格較高造成維修金額較高。如果真的發生了上述情況，車主朋友也不必擔心。據介紹，如果定損后被保險人不認可保險公司定損單確定的損失數額，可拒絕在定損單上簽字確認。此時，由于雙方未就修理項目和數額達成一致，保險公司出具的定損單對被保險人不發生效力，車主有權要求通過相關程序進行重新定損。但專家建議車主先邀請承保公司和維修站一同到場，對事故車輛進行勘察定損。如果還不能達成一致，可以報相關行政執法機構，請第三方的評估中心介入評估。; #車險 #理賠 #車損險
2024-09-03 16:23:22

保險理賠意外傷害事故后理賠需要提供什么證明: 摘要：意外險的理賠能不能拿到保險公司的賠付，小編告訴您，其中很關鍵一點就是，需要提供意外傷害事故證明材料，讓保險公司相信并證明你是遇到了意外，這些材料包括事故材料和醫院的證明以及受益人的材料等等。其實，保險理賠所需的大部分意外傷害事故證明材料，都是處理事故過程中相關部門出具的，您只需注意收集、保留就可以了。下面就具體通過哪些途徑收集相關證明材料，敘述如下：事故類證明可大致包括意外事故證明、傷殘證明、死亡證明、銷戶證明等。(1)意外事故證明。發生意外事故應準備意外事故證明。意外事故發生的原因各種各樣，意外事故證明應根據事故性質由相應的監管機構出具。例如：道路交通事故應由交警出具責任認定書；火災事故應由消防部門出具事故證明;搶劫、毆打應由公安機關出具事故證明;工傷事故應由單位提供事故證明等。(2)死亡證明。在醫院內死亡的，由醫院開具死亡證明；在醫院外死亡的由公安機關出具死亡證明；死因不明確的應由公檢法機構的法醫部門出具鑒定報；對于當事人失蹤、下落不明的事件，根據相關法律，可向法院申請宣告死亡，并出具相關文書即可。(3)傷殘證明。統一由公檢法機構的法醫部門出具傷殘鑒定。(4)銷戶證明。由戶口所在地的派出所出具。醫療類證明包括診斷證明、手術證明、門診病歷及處方、病理及血液檢驗報告、醫療費用收據及清單等。均可在治療過程中從院方獲得。只要平時注意收集保留。受益人身份證明及與被保險人關系證明(1)受益人是指按保險合同或相關法律規定，受領保險賠償金的權利人。一般持本人身份證即可證明本人身份。但在受益人不能親自領取保險金，要求委托其他代理人受領款項時，可在當地公證處辦理委托公證后，由被委托人攜帶公證文書及其本人身份證明，前來辦理理賠手續。(2)受益人與被保險人關系證明。受益人受領保險金款項時，除須出具本人身份證明外，還需確認其與被保險人的關系是否與合同約定一致。一般常見的“關系”有：a.夫妻關系，可提供結婚證明;b.父母關系，可提供戶口所在地的派出所出具的戶籍證明;c.子女關系，可提供戶口所在地的派出所出具的戶籍證明或出生證明。了解了獲取意外傷害事故證明材料的途徑后，您就可以在處理發生事件的同時，收集并保留保險索賠所需的材料，快速辦理完“繁瑣”手續。提供意外傷害事故證明后，意外傷害保險理賠要注意事項1、被保險人在境外發生保險事故后，保戶如何辦理索賠事故手續?答：被保險人在境外發生保險合同保障范圍內的保險事故，投保人、被保險人或受益人應在保險事故發生之日起十日內通知本公司。該事故發生后，其受益人憑保險單、受益人身份證件、被保險人的護照及入境證明當地公共醫療機構或交通警察部門或其他市政府部門出具的相關意外傷害事故證明（保險事故證明、重大疾病鑒定證明、傷殘鑒定證明或死亡證明）等理賠材料前來申請理賠，以上證明必須均由當地中國大使館確認。2、保險事故發生后，何時向保險公司報案?答：根據《保險法》規定，投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發生后，應當及時通知保險人。發生事故后，請盡快與我們取得聯系，最好在3日內通知我們公司。否則，有關權利人應承擔由于通知遲延致使公司增加的勘查、檢驗等項費用。若因未能及時報案而導致相關證據滅失，事故性質無法認定的，將有可能無法獲得賠償。3、保單丟失后，客戶出險還能理賠嗎?答：保單丟失后，只要保單處于有效狀態，客戶出險后申請理賠，我公司不能加以拒絕，但由于保單是理賠的一項重要資料，缺此不可。因此客戶在辦理索賠手續之前，應首先辦理補發保險單手續。; #保險理賠 #人身意外保險
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識三責險賠償范圍是怎樣的？一年多少錢？: 摘要：第三者責任險（簡稱三責險）是指被保險人或其允許的駕駛人員在使用保險車輛過程中發生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產直接損毀，依法應當由被保險人承擔的經濟責任，保險公司負責賠償。同時，若經保險公司書面同意，被保險人因此發生仲裁或訴訟費用的，保險公司在責任限額以外賠償，但最高不超過責任限額的30%。以往絕大多數的地方政府將第三者責任險列為強制保險險種，不買這個保險，機動車便上不了牌也不能年檢。在機動車交通強制保險（簡稱交強險）出臺后，第三者責任險已成為非強制性的保險。因為交強險在對第三者的財產損失和醫療費用部分賠償較低，可考慮購買第三者責任險作為交強險的補充。可見，第三者責任險是十分重要的。那么，三責險賠償范圍是怎樣的？第三責任險是用來保障車上人員以外的第三者的權益的。也就是說，如果發生交通事故后，身為駕駛員的你在身體以及財產等各方面的損失，是不在第三責任險賠償范圍之內的，是需要車主通過其他險種來獲得理賠的。由于三責險賠償范圍中的賠償金額是分不同等次的，每次事故的責任限額，由投保人和保險人在簽訂保險合同時進行商定。當前平安車險為我們提供的可供選擇責任限額有：5萬元、10萬元、15萬元、20萬元、30萬元、50萬元、100萬元七個檔次，車主在投保時可以根據自己的經濟狀況及其對道路交通行駛狀況的預期與保險公司進行協商確定。了解了三責險賠償范圍是怎樣的，再來看一下三責險一年多少錢。第三者責任險計算公式為：第三者責任險=(基礎保費+車輛購置價*費率)*優惠系數。第三者責任險屬于商業險，商業三責險價格因不同的保險公司、不同的渠道投保而不同，具體多少錢還要看最高賠償限額共對應的檔次：保費也由此低到高變化。以普通家庭汽車（6座以下）為例，投保第三者責任險五十萬保額，一年固定費用為1721元，然后乘以保險公司折扣幅度進行計算。第三者責任險的保費計算與車輛購置價無關，車主只要根據費率表，就可以得到固定費率，然后乘以保險公司折扣幅度，就是最終的保費額度。也就是說寶馬與QQ繳納的保費也可能相同。; #第三者責任險 #三責險 #車險 #車險理賠
2024-09-03 16:23:22

健康保險知識生命人壽“吉祥三寶”保障計劃怎么樣: 摘要：生命人壽保險公司推出“吉祥三寶”保障計劃，根據不同人生階段的具體需求，為客戶提供保險、保障和理財組合，深入的服務投保人的根本利益。那么，生命人壽“吉祥三寶”保障計劃有什么優勢呢？3月7日身患肝膽管細胞癌的客戶陳先生在收到生命人壽保險公司雪中送炭的5萬元理賠款時，對公司的服務大加贊賞。陳先生曾于2010年投保吉祥三寶附加定期重大疾病保險。2012年12月突如其來的病魔給家庭蒙上了陰影。公司在接到報案后次日就到十堰市人民醫院慰問，探視中理賠人員了解到陳先生是企業退休工人，家里的經濟負擔很重。因附加定期重疾的理賠申請時間必須在確診重疾30天后，今年1月9日我司理賠人員在客戶達到重疾申請時間后主動聯系客戶申請索賠，客戶告知身體虛弱不能親自到公司辦理相關手續，當天理賠人員趕到客戶家中幫助他辦理理賠申請，僅一個工作日核定結案，在客戶最困難的時候，迅速送上5萬元賠款。面對疾病的痛苦和高昂的醫療費用雙重壓力，陳某及家人都說：生命人壽保險真是雪中送碳，為我解燃眉之急！什么是生命人壽吉祥三寶附加定期重大疾病保險呢？生命人壽吉祥三寶理財保障計劃保險責任“吉祥三寶”采用當前市場上先進的保額分紅方式，基本保額保底，年度紅利保值，終了紅利增值，達到保障與理財兼顧的雙重功用。此款產品保險期滿可一次性領取滿期生存金，獲得增值回報。同時該產品更注重保障功能，特設雙倍人身保障，并通過分紅每年自動增加保額。另外，該產品還配屬了大病額外給付特別保障責任。在客戶不幸患大病享受高額賠付后，主險責任繼續有效，不影響客戶理財收益及意外保障。“吉祥三寶”的突出優勢主要表現在以下幾個方面：第一，理財有利：保額逐年遞增，保值增值穩健“吉祥三寶”采用保額分紅方式，保險金額隨客戶年齡增長而不斷提高，有效緩解由于通貨膨脹帶來的經濟損失，確保未來時期的購買力。同時客戶還可以享受到年度紅利和終了紅利雙重收益，安全保值，穩定增值，確保資金安全。合同滿期時客戶可以一次性領取“吉祥三寶”所有利益，可作為孩子的教育金、婚嫁金，也可作為自己的置業金、養老金，科學合理的規劃人生。第二，保障有力：保障雙倍身價，大病額外給付保障是保險產品獨有的核心功能。“吉祥三寶”特設雙倍保額的身價保障，使客戶的保障利益更充分徹底，有效轉移和防范由于意外導致的家庭風險。同時該理財計劃還額外附屬重大疾病保險和額外給付責任。給客戶提供32類上百種大病保障，額外給付責任更是提供了客戶患病后的理財需求及意外保障需求，大病賠付后主險仍然有效，確保客戶的保險利益。整體說來，本次“吉祥三寶”產品設計獨特，在國內保險市場上獨樹一幟，在產品開發上實現了幾大突破，為未來中國保險產品的轉型探索了一條新的道路。一大突破：她是一款集理財、大病保障、意外傷害、晚年養老、子女教育于一身的多能型的保險理財產品，適合任何年齡段的客戶群！二大突破：客戶因意外傷害導致死亡可獲得有效保額2倍賠付；三大突破：客戶出險最高可獲得3倍以上的賠付，一賠大病醫療，二賠2倍意外傷害；四大突破：額外給付責任在客戶不幸患大病賠付后，主險責任繼續有效，不影響客戶理財收益及意外保障；五大突破：附加險最高保障額度可是主險的兩倍！此外記者還了解到“吉祥三寶”這款產品還是一款集大愛和責任于一身的產品。在產品即將推出之際，突聞玉樹發生大地震，公司立即決定每銷售一張“吉祥三寶”保單都將代表客戶向地震災區捐款十元，彰顯公司社會責任，幫助災區人民共度難關。; #案例 #理賠 #生命人壽 #人壽保險 #重疾險
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