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什么是校方責(zé)任險(xiǎn)？

校方責(zé)任保險(xiǎn)是指在學(xué)校實(shí)施的教育教學(xué)活動(dòng)或?qū)W校組織的校外活動(dòng)中（包括體育課、實(shí)驗(yàn)課、課間操、春游、夏令營等），因?qū)W校過失而導(dǎo)致在校學(xué)生人身傷害事故依法由學(xué)校承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，由保險(xiǎn)公司在賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。

保險(xiǎn)標(biāo)的：校方責(zé)任險(xiǎn)是被保險(xiǎn)人依據(jù)法律，對第三者應(yīng)付的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任；
被保險(xiǎn)人：校方責(zé)任險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人是學(xué)校，是法人等；
適用原則：校方責(zé)任險(xiǎn)適用“補(bǔ)償原則”，一般為不定額賠償責(zé)任；
賠償依據(jù)：校方責(zé)任險(xiǎn)只有當(dāng)被保險(xiǎn)人依照法律對第三者財(cái)產(chǎn)損失和人身傷害負(fù)有經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任時(shí)，保險(xiǎn)人才履行賠償責(zé)任；
保費(fèi)和賠付：校方責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)為每生每年5元，每所學(xué)校每次事故最高賠償限額為幣450萬元，每名受傷害學(xué)生每年累計(jì)賠償限額為30萬元。校方責(zé)任險(xiǎn)按有關(guān)規(guī)定應(yīng)從學(xué)校的公用經(jīng)費(fèi)中支付，區(qū)教育局為了減輕學(xué)校的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，從2008年開始，公辦中小學(xué)由教育局統(tǒng)一支付。

校方責(zé)任險(xiǎn)如何理賠？

理賠條件

學(xué)生在校活動(dòng)中或由學(xué)校統(tǒng)一組織或安排的活動(dòng)（學(xué)校活動(dòng)包括體育課、實(shí)驗(yàn)課、課間操、課外活動(dòng)、春游、夏令營和各類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等）過程中，因?qū)W校疏忽和過失導(dǎo)致注冊學(xué)生的人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失，依法應(yīng)由學(xué)校承擔(dān)的直接經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。注冊學(xué)生是由教育局普教科確定。

理賠程序

學(xué)校在事故發(fā)生24小時(shí)內(nèi)撥打95518向中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司黃巖支公司報(bào)案，后撥打教育局普教科報(bào)案電話。

理賠數(shù)量

在校學(xué)生因同一事件或同一原因造成的人身傷亡視作一次事故，每所學(xué)校每次事故最高賠償限額為人民幣450萬元，每名受傷害學(xué)生每年累計(jì)賠償限額為人民幣30萬元。職高學(xué)生個(gè)體40萬，集體500萬。

應(yīng)急預(yù)付賠款

發(fā)生突發(fā)緊急事故時(shí)，保險(xiǎn)公司將根據(jù)情況進(jìn)行賠款預(yù)付，以保證善后處理的妥善完成。

校方責(zé)任險(xiǎn)——相關(guān)資訊

承德學(xué)生將投校方責(zé)任險(xiǎn)最高獲賠50萬

目前，全市各類學(xué)校已經(jīng)陸續(xù)開學(xué)，為了維護(hù)廣大學(xué)生利益，減輕學(xué)生在校期間發(fā)生事故后的經(jīng)濟(jì)壓力，承德市各類學(xué)校正在加緊與人保財(cái)險(xiǎn)等保險(xiǎn)公司簽訂校方責(zé)任險(xiǎn)，該險(xiǎn)種保費(fèi)全部由校方承擔(dān)，每個(gè)學(xué)生每次事故最高可獲賠50萬元。

新學(xué)年蕪湖校方責(zé)任險(xiǎn)“全覆蓋”保費(fèi)一律不得向?qū)W生收取

市教育局昨日發(fā)出通知，要求全市中小學(xué)校和幼兒園做好2013—2014學(xué)年度中、小學(xué)校方責(zé)任險(xiǎn)、中等職業(yè)學(xué)校實(shí)習(xí)生責(zé)任險(xiǎn)、教職員工責(zé)任險(xiǎn)參保工作，將校方責(zé)任險(xiǎn)、實(shí)習(xí)生責(zé)任險(xiǎn)及教職員工責(zé)任險(xiǎn)納入學(xué)校安全管理工作，做到應(yīng)保盡保。按照規(guī)定，校方責(zé)任險(xiǎn)、實(shí)習(xí)生責(zé)任險(xiǎn)及教職員工責(zé)任險(xiǎn)的保費(fèi)一律不得向?qū)W生及教師收取。各參保公辦學(xué)校可向本級財(cái)政部門申報(bào)，納入當(dāng)年預(yù)算解決或在各校公用事業(yè)費(fèi)中支付；民辦學(xué)校保費(fèi)一律由學(xué)校舉辦人交納；實(shí)習(xí)生責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)可從職業(yè)學(xué)校學(xué)費(fèi)中列支，免除學(xué)費(fèi)的可從免學(xué)費(fèi)補(bǔ)助資金中列支，不得向?qū)W生另行收費(fèi)，如果職業(yè)學(xué)校與企業(yè)達(dá)成協(xié)議由企業(yè)支付的，企業(yè)支付的實(shí)習(xí)責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)據(jù)實(shí)從企業(yè)成本（費(fèi)用）中列支；教職員工責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)一律從各校公用事業(yè)費(fèi)中支付。

新學(xué)期校方責(zé)任險(xiǎn)將覆蓋青海省各級各類學(xué)校學(xué)生

8月23日，記者從2012年度全省校(園)方責(zé)任保險(xiǎn)總結(jié)暨2013年度工作安排會(huì)議上獲悉，2013年度要實(shí)現(xiàn)所有學(xué)校全部參保的目標(biāo)，尚未參加校(園)方責(zé)任險(xiǎn)和附加無過失責(zé)任險(xiǎn)的學(xué)校在9月份新學(xué)期開學(xué)后應(yīng)全部投保。

#保險(xiǎn)理賠 #保險(xiǎn)產(chǎn)品

2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 擺脫理賠難教你車險(xiǎn)理賠流程四步走: 摘要：很多車主在出險(xiǎn)后擔(dān)心自己的保險(xiǎn)理賠情況，該如何做好車險(xiǎn)理賠呢？小編為大家介紹一下車險(xiǎn)的理賠流程。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直是國內(nèi)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)的先鋒。各大保險(xiǎn)公司都在想方設(shè)法擴(kuò)大自己在車險(xiǎn)市場上的份額。隨著有車一族的不斷壯大，車險(xiǎn)市場也在持續(xù)升溫中。越來越多的人不可避免的會(huì)接觸到車險(xiǎn)理賠。那么，車子出了險(xiǎn)應(yīng)該如何理賠呢？不同的保險(xiǎn)公司提供的服務(wù)和價(jià)格是不一樣的，車險(xiǎn)價(jià)格是需要重點(diǎn)考慮的因素。一般來說，保險(xiǎn)價(jià)格與保險(xiǎn)責(zé)任范圍是成正比的，保的項(xiàng)目越多保費(fèi)就越高。車險(xiǎn)服務(wù)不可忽視。保險(xiǎn)公司的后援平臺(tái)是否強(qiáng)大，決定了車輛一旦出險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司能否快速反應(yīng)，進(jìn)行及時(shí)救援和理賠。新《保險(xiǎn)法》中，對投保人反映最大的保險(xiǎn)理賠時(shí)效做了硬性規(guī)定，而這之前，很多保險(xiǎn)公司也意識(shí)到了這一點(diǎn)，加強(qiáng)自身硬件建設(shè)，為理賠提速提供了保障。車險(xiǎn)理賠流程基本步驟出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時(shí)報(bào)案。出了交通事故除了向交通管理部門報(bào)案外，還要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。一方面讓保險(xiǎn)公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險(xiǎn)公司咨詢?nèi)绾翁幚怼⒈Ｗo(hù)現(xiàn)場，保險(xiǎn)公司會(huì)教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。車主在理賠時(shí)基本的車險(xiǎn)理賠流程：(1)出示保險(xiǎn)單證。(2)出示行駛證。(3)出示駕駛證。(4)出示被保險(xiǎn)人身份證。(5)出示保險(xiǎn)單。(6)填寫出險(xiǎn)報(bào)案表。(7)詳細(xì)填寫出險(xiǎn)經(jīng)過。(8)詳細(xì)填寫報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話。(9)檢查車輛外觀，拍照定損。(10)理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查。(11)根據(jù)車主填寫的報(bào)案內(nèi)容拍照核損。(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。(13)交付維修站修理。(14)理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間。(15)車主簽字認(rèn)可。(16)車主將車輛交于維修站維修。車險(xiǎn)理賠流程重要四步(1)通知保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人應(yīng)將保險(xiǎn)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因及造成的損失情況及保險(xiǎn)單證號碼、機(jī)動(dòng)車輛型號、保險(xiǎn)險(xiǎn)種險(xiǎn)別，保險(xiǎn)期限等事項(xiàng)，以最快的方式通知保險(xiǎn)公司。如果機(jī)動(dòng)車輛在異地出險(xiǎn)受損，被保險(xiǎn)人應(yīng)向原保險(xiǎn)公司及其在出險(xiǎn)當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)或代理人報(bào)案。在保險(xiǎn)公司抵達(dá)出險(xiǎn)現(xiàn)場之前，被保險(xiǎn)人應(yīng)采取必要的搶救措施，并對受損的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行必要的整理。被保險(xiǎn)人在出險(xiǎn)現(xiàn)場應(yīng)服從消防部門或公安交通部門的現(xiàn)場指揮。(2)接受保險(xiǎn)公司檢驗(yàn)被保險(xiǎn)人應(yīng)接受保險(xiǎn)公司或其委托的其他人員(如保險(xiǎn)代理人、檢驗(yàn)機(jī)關(guān))在出險(xiǎn)現(xiàn)場檢驗(yàn)受損的機(jī)動(dòng)車輛，并提供各種方便，以保證保險(xiǎn)公司及時(shí)準(zhǔn)確地查明事故原因，確認(rèn)損害程度和損失數(shù)額。(3)提出索賠申請并提供索賠單證被保險(xiǎn)人應(yīng)根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定和保險(xiǎn)合同，向保險(xiǎn)公司提出索賠申請并提供相應(yīng)的索賠單證。機(jī)動(dòng)車輛事故索賠一般應(yīng)提供如下單證：1)保險(xiǎn)單;2)出險(xiǎn)通知書;3)保險(xiǎn)車輛事故證明、責(zé)任認(rèn)定書;4)有關(guān)修理費(fèi)用及施救費(fèi)用的發(fā)票及其清單;5)涉及第三者財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡的還要提供事故調(diào)解書和有關(guān)費(fèi)用單據(jù);6)對部分案件，保險(xiǎn)公司還會(huì)要求提供駕駛員駕駛證復(fù)印件和身份證復(fù)印件。機(jī)動(dòng)車輛丟失案件一般應(yīng)提供如下單證：被保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)向出險(xiǎn)地公安部門報(bào)案，并在出險(xiǎn)24小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司遞交“出險(xiǎn)通知書”。車輛被盜后3個(gè)月內(nèi)公安部門仍未破獲案件，被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司提出索賠申請，索賠時(shí)要提供以下材料：1)保險(xiǎn)單正本、保險(xiǎn)證：2)出險(xiǎn)通知書、出險(xiǎn)地及本市公安部門出具的機(jī)動(dòng)車輛被盜證明;3)車輛行駛證;4)保險(xiǎn)車輛養(yǎng)路費(fèi)繳費(fèi)憑證;5)保險(xiǎn)車輛購置附加費(fèi)繳費(fèi)憑證;6]購車原始發(fā)票;7)市公路局“存取機(jī)動(dòng)車輛停駛憑證”收據(jù)、車輛全套鑰匙、權(quán)益轉(zhuǎn)讓書;8)如果有被隨車被盜或被公安部門扣留，應(yīng)由公安部門在有蓁證明上注明，被保險(xiǎn)人如能提供相應(yīng)收據(jù)，索賠時(shí)，應(yīng)一起交給保險(xiǎn)公司。(4)領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款接到領(lǐng)取賠款通知后，被保險(xiǎn)人應(yīng)盡快領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款，賠款超出3個(gè)月不領(lǐng)保險(xiǎn)公司視為放棄領(lǐng)取。領(lǐng)取賠款時(shí)，法人團(tuán)體要在權(quán)益轉(zhuǎn)讓書及賠款收據(jù)上蓋章，個(gè)人要在權(quán)益轉(zhuǎn)讓書及賠款收據(jù)上簽字。關(guān)于汽車保險(xiǎn)理賠的相關(guān)知識(shí)就先介紹這么多。提醒車主們，購買車險(xiǎn)，一定要到專業(yè)保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)交易平臺(tái)進(jìn)行選擇。; #車險(xiǎn)理賠 #理賠 #車險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠陽光車險(xiǎn)電話是多少？理賠快嗎？: 摘要：陽光保險(xiǎn)作為國內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一的陽光保險(xiǎn)集團(tuán)，擁有陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和陽光人壽保險(xiǎn)等多家專業(yè)子公司，是由中國石化、中國南方航空、中國鋁業(yè)、中國外運(yùn)、廣東電力等國有大型企業(yè)為主發(fā)起組建，注冊資本金27.5億元人民幣。陽光保險(xiǎn)旗下的陽光電話車險(xiǎn)是經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的電話車險(xiǎn)專屬產(chǎn)品，主要為私家車車主提供“一站式”的車險(xiǎn)服務(wù)，只需撥打陽光電話車險(xiǎn)專線即可投保，私家車商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)在正常折扣基礎(chǔ)上最高還能再優(yōu)惠15%，更可專享陽光車險(xiǎn)電銷車險(xiǎn)豐富的專屬服務(wù)。陽光電話車險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全國覆蓋，累計(jì)為3300多萬名客戶提供了保險(xiǎn)保障，累計(jì)賠款近250億元。撥打400-80-88888,選擇2鍵，就可輕松專享陽光電話車險(xiǎn)。陽光電話車險(xiǎn)依托集團(tuán)優(yōu)勢，以人文、科技為驅(qū)動(dòng)，持續(xù)研發(fā)滿足客戶需求的產(chǎn)品，不斷升級以“閃賠”、“直賠”為特色的服務(wù)，受到廣大私家車主的歡迎和認(rèn)可。多年來致力于優(yōu)化車險(xiǎn)理賠服務(wù)流程，最大程度地方便客戶，持續(xù)加大客戶權(quán)益保障力度。陽光電話車險(xiǎn)包含4個(gè)主險(xiǎn)和15個(gè)附加險(xiǎn)，包括第三者責(zé)任險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車盜搶保險(xiǎn)及對應(yīng)的附加險(xiǎn)。具有“輕松投保、保障廣泛，組合多樣”等特點(diǎn)。陽光保險(xiǎn)的客戶在出險(xiǎn)后，應(yīng)該怎樣理賠呢？據(jù)調(diào)查，有車一族在出險(xiǎn)后第一個(gè)撥打的電話往往是修理廠，待修完車后，再聯(lián)系保險(xiǎn)公司。其實(shí)這種做法是錯(cuò)誤的。因?yàn)槿绻麤]有報(bào)案記錄，就無法分清事故責(zé)任，定損額也沒辦法確定，在理賠時(shí)就容易發(fā)生矛盾。正確的做法是，陽光保險(xiǎn)的客戶在出險(xiǎn)后，首先撥打公司全國統(tǒng)一客戶專線95510報(bào)案，出現(xiàn)地分公司會(huì)派專人現(xiàn)場查勘、定損，然后客戶才可以對車輛進(jìn)行維修處理，最后根據(jù)保險(xiǎn)理賠章程規(guī)定，客戶需提交相關(guān)修車發(fā)票、保險(xiǎn)理賠單證，公司進(jìn)行賠付。小額案件，當(dāng)天將賠款打進(jìn)客戶賬號，陽光保險(xiǎn)車險(xiǎn)客戶還可以享受甲地投保，出險(xiǎn)地陽光保險(xiǎn)分公司全國通賠服務(wù)。陽光保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)客戶，在公司提供的這些服務(wù)之上，還享有“陽光電銷服務(wù)專員”協(xié)同理賠這樣的專屬服務(wù)，這樣完善的服務(wù)才能夠更好地保護(hù)被保險(xiǎn)人的自身權(quán)利。; #陽光車險(xiǎn) #電話車險(xiǎn) #車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠
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保險(xiǎn)理賠合眾人壽理賠快捷有特色賠付不難: 摘要：說起理賠問題，合眾人壽理賠部的相關(guān)人員顯得有些自豪，“理賠不難這四個(gè)字誰都會(huì)說，關(guān)鍵是要怎么樣才能做到理賠不難。”合眾人壽針對保險(xiǎn)業(yè)“理賠難”的通病，率行業(yè)之先，推出了“24小時(shí)受理電話報(bào)案、咨詢”、“上門服務(wù)”、“延滯支付利息”、“預(yù)付賠款”、“簡單案件即時(shí)結(jié)案”以及“結(jié)案通知及回訪”等六大服務(wù)舉措，這讓‘理賠不難’有了制度保障，不再是一句空話。
　　合眾人壽理賠特色服務(wù)
合眾人壽致力于為社會(huì)大眾提供人文關(guān)懷的壽險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。秉承“友善、便捷、專業(yè)”的客戶服務(wù)理念，公司推出了合眾理賠六大特色服務(wù)，力求在兌現(xiàn)保單承諾的同時(shí)，使客戶感受到親情式服務(wù)。一、24小時(shí)受理電話報(bào)案、咨詢當(dāng)事故發(fā)生時(shí)，客戶本人、親屬、業(yè)務(wù)員或其他知悉事故的人，均可隨時(shí)撥打95515或所在地分支機(jī)構(gòu)服務(wù)電話報(bào)案，受理人員會(huì)即時(shí)發(fā)出就醫(yī)、用藥、事故現(xiàn)場保護(hù)等溫馨提示，并通知相關(guān)工作人員在24小時(shí)內(nèi)與客戶聯(lián)系。二、上門服務(wù)接到報(bào)案后，公司會(huì)派員到醫(yī)院或客戶家中看望、慰問，同時(shí)為客戶帶去理賠申請書、授權(quán)委托書，并就理賠的相關(guān)注意事項(xiàng)做詳盡的說明；當(dāng)客戶備齊申請理賠必備要件后，可撥打95515通知服務(wù)人員上門代為填寫申請書、送件、申請；選擇賠款轉(zhuǎn)帳的，結(jié)案后，公司會(huì)派員將具有賠付明細(xì)的通知書送達(dá)客戶。三、延滯付利息免調(diào)查件超5日未結(jié)案的，從第6日起支付延滯利息；調(diào)查件超30日未結(jié)案的，從第31日起支付延滯利息，利息以該出險(xiǎn)保單預(yù)定利率按日計(jì)算。四、預(yù)付賠款當(dāng)客戶發(fā)生合同約定事故時(shí)，在初步確定責(zé)任的前提下，為有需求的客戶預(yù)付預(yù)計(jì)賠款的60%。五、簡單案件即時(shí)結(jié)案對預(yù)計(jì)賠付金額200元以內(nèi)的案件，公司授予品優(yōu)業(yè)務(wù)員當(dāng)場結(jié)案權(quán)；對申請金額在1000元以內(nèi)，屬意外醫(yī)療、意外住院津貼責(zé)任，提供的單證齊全,無需調(diào)查的簡單案件，實(shí)行公司柜面即時(shí)結(jié)案。六、結(jié)案通知及回訪公司做出理賠結(jié)論后，將在24小時(shí)內(nèi)以短信或電話形式向客戶及其服務(wù)人員發(fā)出結(jié)案通知。對代辦件或賠付金額大于5萬的案件，結(jié)案后5日內(nèi)回訪，聽取客戶的意見和建議，確保保險(xiǎn)金及時(shí)、足額支付。
　　下面是合眾人壽的理賠情況
1、在合眾人壽2012年1月至12月的賠付中，重大疾病保險(xiǎn)賠付的比重最大，其中，“合眾附加幸福人生提前給付重大疾病保險(xiǎn)”、“合眾附加睿智人生提前給付重大疾病保險(xiǎn)”賠付最多。據(jù)合眾人壽運(yùn)營中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，當(dāng)今癌癥是主要的重疾賠償疾病之一，占總重疾理賠件數(shù)的70%以上，同時(shí)也是治療過程中需要大量耗費(fèi)資金的病種之一，所以建議百姓在購買保險(xiǎn)時(shí)，“涵蓋較多病種的重疾險(xiǎn)應(yīng)優(yōu)先考慮。”2、在合眾人壽2012年的保險(xiǎn)理賠案件中，高發(fā)理賠年齡段為45-60歲，此年齡段的被保險(xiǎn)人也正處于家庭頂梁柱時(shí)期。所以該負(fù)責(zé)人建議，處于或接近于此年齡段的人群本著為家庭負(fù)責(zé)，應(yīng)在投保時(shí)盡早為自己選擇長期險(xiǎn)種以加強(qiáng)保障力度。3、住院費(fèi)用賠付占全年賠付總量的10%以上，而其中90%以上的理賠案例集中在1萬元以下的賠付金額。其中，“合眾附加住院醫(yī)療保險(xiǎn)”、“合眾附加意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)”為賠付最多的醫(yī)療險(xiǎn)。在對合眾部分理賠客戶的抽調(diào)中，記者發(fā)現(xiàn)，隨著住院費(fèi)用的日益增加，大多數(shù)被保險(xiǎn)人的住院保障額度已不能完全滿足其住院治療的需要，因此該負(fù)責(zé)人建議，百姓投保時(shí)應(yīng)關(guān)注住院額度，并在盡可能的條件下將其完善提高。在此基礎(chǔ)上，隨著時(shí)間推移和社會(huì)發(fā)展，一些險(xiǎn)種由于購買時(shí)間較早、投保額度低，無法滿足客戶全面保障的需求，“為了做到未雨綢繆，建議投保人在專業(yè)保險(xiǎn)代理人的指導(dǎo)下，定期對自己購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品和保額進(jìn)行檢視，調(diào)適保障的范圍和額度。; #合眾人壽 #保險(xiǎn)理賠 #理賠服務(wù)
2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 了解車險(xiǎn)理賠誤區(qū)少花冤枉錢: 摘要：令人興奮的五一小長假即將來臨，很多旅游愛好者都計(jì)劃自駕出游，除了時(shí)刻保持警惕、安全駕駛、防范事故發(fā)生之外，提前掌握好基礎(chǔ)的車險(xiǎn)理賠知識(shí)也十分有必要，有的朋友會(huì)認(rèn)為這是老生常談，其實(shí)不然，車險(xiǎn)理賠中包含很多誤區(qū)，了解了車險(xiǎn)理賠的誤區(qū)會(huì)少花很多冤枉錢。誤區(qū)一：異地出險(xiǎn)要回家修萬一遭遇異地事故，理賠專家建議分幾種情況來對待。在損失不大，維修時(shí)間不長的前提下，建議就地維修，畢竟拉回家所發(fā)生的二次拖車費(fèi)，保險(xiǎn)公司一般是不賠的，保險(xiǎn)公司一般僅承擔(dān)一次必要、合理的施救費(fèi)用；若事故僅造成車輛油漆損壞，不影響正常使用，也可以開回維修；若損失較大，建議就地維修。當(dāng)然，車主可以根據(jù)自己的情況，綜合評估哪個(gè)方案更合算。在外地維修需長時(shí)間等待，要額外支出住宿、伙食費(fèi)；而遠(yuǎn)距離拉回，可能要付出上千元的拖車費(fèi)。保險(xiǎn)公司一般都會(huì)建議車主就地維修。但無論是哪種情況，車主出險(xiǎn)后都必須第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案，讓保險(xiǎn)公司確定損失范圍和損失金額，不得私自處理或維修，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司對未經(jīng)核定的損失是不予賠償?shù)摹６劣诶碣r，現(xiàn)在大部分保險(xiǎn)公司都做到了全國通賠，無論在當(dāng)?shù)剡€是回家都可以遞交理賠材料。誤區(qū)二：保全險(xiǎn)就能全賠很多車主都選擇在買車時(shí)的4S店順便買保險(xiǎn)，不少人還會(huì)在工作人員的建議下買“全險(xiǎn)”，并以為這下愛車就有了全保障。然而專家解釋，事實(shí)上，從保險(xiǎn)公司角度來說，并不存在全險(xiǎn)的概念，因?yàn)檐囯U(xiǎn)的險(xiǎn)種相當(dāng)多，而險(xiǎn)種不同，保險(xiǎn)責(zé)任就不同。一般車主購買的險(xiǎn)種主要為交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)，就認(rèn)為是買了“全險(xiǎn)”。買了“全險(xiǎn)”，但沒買玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)，當(dāng)發(fā)生玻璃單獨(dú)破碎的事故，保險(xiǎn)公司就不賠；如果沒買盜搶險(xiǎn)，車輛被盜被搶后保險(xiǎn)公司也是不賠的；沒買發(fā)動(dòng)機(jī)涉水行駛損失險(xiǎn)，發(fā)生發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水造成損失，保險(xiǎn)公司也是不賠的。并且，即使買了對應(yīng)的險(xiǎn)種和不計(jì)免賠險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司也僅按照各險(xiǎn)種項(xiàng)下的保險(xiǎn)責(zé)任范圍來承擔(dān)事故損失，針對發(fā)生除外責(zé)任的幾種情況也是不賠的（如酒駕、逃逸、未年檢等）。同時(shí)，理賠額度還受保險(xiǎn)金額和賠償限額限制，也不是所有損失都能賠付。還要提醒的是，保險(xiǎn)公司是參照醫(yī)保用藥規(guī)定賠償?shù)模缓侠碛盟幰约芭c事故無關(guān)的用藥，也是不賠的。另外，如果車輛存在不足額投保險(xiǎn)的情況，發(fā)生損失時(shí)也是按比例賠付的。誤區(qū)三：一定要在4S店維修許多車主都認(rèn)為，只要修車就應(yīng)該到4S店，只有4S店才能提供相應(yīng)服務(wù)，其實(shí)這樣的理解是存在誤區(qū)的。一般情況下，對尚在保修期內(nèi)的車輛，保險(xiǎn)公司會(huì)建議車主到4S店維修。而對于已過保修期的，車主也可選擇資質(zhì)較好的綜合性修理廠。對于有些損失不大，維修工藝不復(fù)雜，不涉及更換關(guān)鍵配件的損失，都可以找綜合修理廠做，畢竟4S店維修客戶等待時(shí)間較長，價(jià)格也較高。誤區(qū)四：受損零件要全換愛車出險(xiǎn)后，車主總是希望能把受損零件全部換新，而不是“敲敲打打”修復(fù)。但是專家表示，如果受損的零件經(jīng)維修后不影響使用質(zhì)量的，不建議車主進(jìn)行更換，畢竟有些受損部位的更換會(huì)影響到相鄰部位的質(zhì)量。如要更換后側(cè)圍，需將舊件切割后重新焊接。而焊接過火造成焊接部位易生銹，質(zhì)量也沒有原廠焊接好，更關(guān)鍵的是切割好比人體動(dòng)手術(shù)一樣，將直接影響車輛整體的構(gòu)造和強(qiáng)度。所以，能夠修復(fù)的就盡量不要更換。另外，保險(xiǎn)理賠也是有原則的。機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)條款中提到，因保險(xiǎn)事故損壞的被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車，應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。如果每個(gè)事故，不管受損程度怎么樣，所有的零件都換新的，將導(dǎo)致保險(xiǎn)費(fèi)率不合理提高，那其實(shí)是損害了客戶更多的利益。誤區(qū)五：撞傷人為免麻煩認(rèn)全責(zé)一些車主撞傷人認(rèn)為“反正有保險(xiǎn)，認(rèn)了全責(zé)保險(xiǎn)也會(huì)賠的”，為免麻煩就認(rèn)全責(zé)，事實(shí)上這將埋下重大隱患。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司并不是對事故的所有損失都全賠的，還存在受賠償限額、保額不足，不屬賠償項(xiàng)目及存在免除條款等因素的影響。并且，一旦責(zé)任認(rèn)定書出具后，對方可能就翻臉不認(rèn)人，還會(huì)提出很多無理要求，這樣會(huì)給事故的后續(xù)處理增加難度，而那些無理要求，保險(xiǎn)公司也是無法賠償?shù)摹ｋS著物質(zhì)生活水平的提高，路上跑的車輛價(jià)值也在提高，人的自身價(jià)值也在不斷提高，所以消費(fèi)者要想得到更為充裕的保障，建議商業(yè)三者險(xiǎn)的投保限額要盡量提高。投保低保額的商業(yè)三者險(xiǎn)雖然可以獲得保費(fèi)上的節(jié)約，但一旦出險(xiǎn)，會(huì)造成不小的經(jīng)濟(jì)損失。誤區(qū)六：哪天出險(xiǎn)就算在哪一年出險(xiǎn)后盡快去維修并理賠。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司是根據(jù)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的平臺(tái)來查詢車輛出險(xiǎn)次數(shù)，而平臺(tái)數(shù)據(jù)是以結(jié)案數(shù)據(jù)來統(tǒng)計(jì)的，所以出險(xiǎn)后盡量在當(dāng)期保險(xiǎn)期限內(nèi)理賠，以免影響下一年度保費(fèi)。了解車險(xiǎn)理賠誤區(qū)，喜歡自駕游的朋友就可以安心上路了。　　; #車險(xiǎn)理賠 #理賠誤區(qū) #汽車保險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 汽車交通事故理賠程序不繁瑣: 摘要：為了在開車出了問題的時(shí)候能夠獲得保險(xiǎn)公司的賠償，許多車主會(huì)選擇購買一份汽車保險(xiǎn)。了解汽車交通事故理賠程序，您在索賠的時(shí)候就能及時(shí)快速的獲得保險(xiǎn)賠償。有些車主認(rèn)為汽車交通事故理賠程序十分繁瑣，其實(shí)不然，接下來，開心保小編就帶你了解汽車交通事故理賠程序。出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時(shí)報(bào)案。出了交通事故除了向交通管理部門報(bào)案外，還要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。一方面讓保險(xiǎn)公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險(xiǎn)公司咨詢?nèi)绾翁幚怼⒈Ｗo(hù)現(xiàn)場，保險(xiǎn)公司會(huì)教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。車主在理賠時(shí)的基本流程：(1)出示保險(xiǎn)單證。(2)出示行駛證。(3)出示駕駛證。(4)出示被保險(xiǎn)人身份證。(5)出示保險(xiǎn)單。(6)填寫出險(xiǎn)報(bào)案表。(7)詳細(xì)填寫出險(xiǎn)經(jīng)過。(8)詳細(xì)填寫報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話。(9)檢查車輛外觀，拍照定損。(10)理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查。(11)根據(jù)車主填寫的報(bào)案內(nèi)容拍照核損。(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。(13)交付維修站修理。(14)理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間。(15)車主簽字認(rèn)可。(16)車主將車輛交于維修站維修。以上是車主和保險(xiǎn)公司理賠員必須要做的。車主一定要注意做好前期工作，有了證據(jù)，就能避免事后理賠時(shí)處于被動(dòng)狀態(tài)。其次要及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通。車主要積極協(xié)助保險(xiǎn)公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結(jié)案前應(yīng)向交管部門了解事故中自己應(yīng)負(fù)多大的責(zé)任、損失多少和傷者的賠償費(fèi)用等情況，然后再向保險(xiǎn)公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠，盡量減少損失。同時(shí)，車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時(shí)，關(guān)于價(jià)格問題要與保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通，避免救援公司或者修理廠的開價(jià)與保險(xiǎn)公司的賠償價(jià)格相差太大。對于定損時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失，應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司進(jìn)行二次查勘定損，這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)事故受損或造成第三者財(cái)產(chǎn)損壞，應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險(xiǎn)人須會(huì)同保險(xiǎn)公司檢驗(yàn)，確定修理項(xiàng)目、修理方式及修理費(fèi)用。若客戶自行修理，保險(xiǎn)公司會(huì)重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復(fù)以后，在支付修理費(fèi)用和辦理領(lǐng)車手續(xù)前務(wù)必對修理質(zhì)量進(jìn)行查驗(yàn)。凡事都要有個(gè)度，車主在出現(xiàn)交通事故后不應(yīng)該出現(xiàn)兩個(gè)極端：(1)在發(fā)生交通事故后喜歡私了，也就是說怕麻煩，覺得去理賠就是浪費(fèi)時(shí)間，寧愿把這些時(shí)間浪費(fèi)在和對方車主爭執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時(shí)間，往往是兩頭得不到賠償，苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí)，最好不要私了，更不能忍氣吞聲。(2)哪怕一丁點(diǎn)的小刮擦都要去保險(xiǎn)公司理賠。這樣做既浪費(fèi)時(shí)間，又增加了自己的理賠率，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司每年根據(jù)車主的出險(xiǎn)率有一定的折扣。我們拿太平洋保險(xiǎn)公司舉例，太平洋公司規(guī)定：被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)3次后，保險(xiǎn)公司將從第4次事故起，每增加一次保險(xiǎn)事故，則在條款規(guī)定的免賠基礎(chǔ)上增加5%免賠率，在一年內(nèi)該項(xiàng)免賠最高增加15%。由此看來，那一小點(diǎn)損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時(shí)就沒有必要東奔西跑地浪費(fèi)精力了。; #交通事故理賠程序 #交通事故 #理賠程序
2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 保險(xiǎn)公司理賠倡導(dǎo)特色服務(wù): 摘要：在競爭日益激烈，產(chǎn)品日益趨同的保險(xiǎn)市場中，各保險(xiǎn)公司為實(shí)行差異化經(jīng)營，紛紛推出各具特色的服務(wù)措施。把競爭的重點(diǎn)由拼手續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)移到為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，倡導(dǎo)特色服務(wù)，令保險(xiǎn)更便捷更實(shí)惠，為更多消費(fèi)者提供貼心服務(wù)。車險(xiǎn)：理賠時(shí)限到賬為準(zhǔn)對車主來說，價(jià)格固然重要，但保險(xiǎn)公司的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)與服務(wù)實(shí)力的差異更是不容忽視。因此，在電銷價(jià)格趨同的情況下，各大保險(xiǎn)公司不斷打起了理賠牌，承諾為理賠設(shè)時(shí)限。比如太平洋(601099,股吧)產(chǎn)險(xiǎn)寧波分公司依托車險(xiǎn)3G移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)的技術(shù)，首創(chuàng)車險(xiǎn)小額案件“零單證”索賠，大大縮短了小額案件的結(jié)案周期。去年，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)寧波分公司共使用零單證索賠流程處理賠案2.7萬件，從客戶報(bào)案到結(jié)案平均周期僅為1.7天，與使用“零單證”索賠流程前的平均結(jié)案周期相比，縮短了22天，65%的案件實(shí)現(xiàn)了當(dāng)天出險(xiǎn)當(dāng)天結(jié)案，其中結(jié)案周期最短的一起賠案，從客戶報(bào)案到財(cái)務(wù)支付僅為0.5小時(shí)。而平安產(chǎn)險(xiǎn)寧波分公司則全面升級“快易免”服務(wù)體系，推出“平安車險(xiǎn)客戶微信自助理賠服務(wù)”，即針對客戶在工作日9:00~17:00內(nèi)發(fā)生的單方純車損案件，通過手機(jī)報(bào)案且該手機(jī)有微信軟件的，即可享受微信自助理賠服務(wù)，免去了客戶現(xiàn)場等待時(shí)間，提升理賠效率。消費(fèi)者通過對比不難發(fā)現(xiàn)，保險(xiǎn)公司在車險(xiǎn)理賠時(shí)限上對理賠額度有劃分，一般來說，理賠額度越小，理賠時(shí)效越短。比如中國人保產(chǎn)險(xiǎn)寧波分公司推出了限時(shí)現(xiàn)場查勘服務(wù)，即接報(bào)案后5分鐘內(nèi)短信或電話告知查勘人員聯(lián)系方式或約定到達(dá)時(shí)間，而資料齊全、協(xié)商一致的案件，不涉及人傷、物損的案件，損失金額在1萬元以下，客戶提交至柜臺(tái)的，1小時(shí)內(nèi)通知財(cái)務(wù)付款；損失金額在5萬元以下的，一天內(nèi)通知財(cái)務(wù)付款。另外，除了在理賠時(shí)限上下功夫，保險(xiǎn)公司還在特色服務(wù)上做足文章。比如安邦財(cái)險(xiǎn)寧波分公司推出了代步車服務(wù)，在保險(xiǎn)期間內(nèi)，客戶投保車輛發(fā)生車損事故，客戶到安邦指定的定損中心或汽車4S店進(jìn)行車輛定損并留修，即可享受安邦提供的3天免費(fèi)的代步車服務(wù)。壽險(xiǎn)：特色服務(wù)實(shí)用為先隨著市民保險(xiǎn)意識(shí)的日益提高以及國內(nèi)投資市場的低迷，保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士透露，當(dāng)前各保險(xiǎn)公司都在暗里較勁，從增值服務(wù)、理賠速度、服務(wù)態(tài)度等這些基礎(chǔ)工作抓起，精心打造具有自身特色的服務(wù)品牌，為客戶提供實(shí)用的服務(wù)。據(jù)悉，早在2011年時(shí)泰康人壽就將3G電子化技術(shù)率先應(yīng)用于理賠服務(wù)。充分利用高科技的服務(wù)手段，將客戶端資料秒收秒錄，并完好上傳至公司理賠系統(tǒng)，這不但能夠使工作效率成倍提高，而且還可以確保客戶理賠轉(zhuǎn)賬更及時(shí)，公司的信譽(yù)和實(shí)力也得到了大幅度提升。在完成新興服務(wù)的同時(shí)，泰康人壽的經(jīng)典服務(wù)特色也繼續(xù)保持。作為保險(xiǎn)行業(yè)界第一家提供“百分百電話回訪服務(wù)”的保險(xiǎn)公司，泰康人壽多年來以客戶利益為中心，以客戶需求為己任的工作理念一直沒有動(dòng)搖，而這一特殊經(jīng)過多年的堅(jiān)持取得了不錯(cuò)的贊譽(yù)，也引來了業(yè)界同行們的紛紛效仿。不光是在服務(wù)上提質(zhì)，各大保險(xiǎn)也在壽險(xiǎn)理賠速度上加足馬力提速。比如太平洋人壽寧波分公司運(yùn)用新技術(shù)提升服務(wù)質(zhì)量，打造“神行太保”智能移動(dòng)保險(xiǎn)平臺(tái)和創(chuàng)建智能化的保全GPS作業(yè)平臺(tái)。與傳統(tǒng)作業(yè)模式相比，GPS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的智能化保全服務(wù)，平均時(shí)長只有2.5分鐘，時(shí)效提高了2倍以上。對客戶來說，所有服務(wù)項(xiàng)目均實(shí)現(xiàn)了免填紙質(zhì)單證，客戶同時(shí)申請多份保單變更時(shí)，只需一次簽字即可確認(rèn)批改。同時(shí)，新華人壽寧波分公司的星級理賠服務(wù)在業(yè)內(nèi)也是獨(dú)樹一幟，通過3G移動(dòng)等新技術(shù)支撐，讓理賠服務(wù)執(zhí)行力提速，如40%的理賠1小時(shí)簡易結(jié)案、52%的理賠時(shí)效不超過3天、8%的復(fù)雜疑難理賠確保不超過30天；陽光人壽寧波分公司則推出了“陽光直賠”活動(dòng)，對客戶因意外事故進(jìn)行醫(yī)療，且賠付金額在5000元以內(nèi)的理賠提供“直賠”服務(wù)：上門受理材料、平板電腦進(jìn)行現(xiàn)場理賠操作、理賠金即時(shí)到賬。保險(xiǎn)行業(yè)的服務(wù)，正向著專業(yè)化、智能化、效率化方向發(fā)展，在不斷推出的人性化特色服務(wù)中，保險(xiǎn)行業(yè)將以飽滿的熱情打?yàn)楦嗟南M(fèi)者提供更完善、周到的服務(wù)。; #保險(xiǎn)公司理賠 #保險(xiǎn)公司 #保險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 買車險(xiǎn)換保險(xiǎn)公司過程中出現(xiàn)的問題介紹: 摘要：車險(xiǎn)每年都要上，因?yàn)橐恍┰颍械能囍鲿?huì)選擇更換保險(xiǎn)公司，再換保險(xiǎn)公司的同時(shí)，一些問題也隨之而來，比如換了保險(xiǎn)公司，車險(xiǎn)理賠范圍是否相同呢？原來享受的車險(xiǎn)優(yōu)惠能否繼續(xù)？換了保險(xiǎn)公司，車險(xiǎn)理賠范圍是否相同呢？今年年初，趙女士給自己的愛車換了家保險(xiǎn)公司投保，與原來的保險(xiǎn)公司相比，價(jià)格便宜了些。前些日子，由于趙女士停車時(shí)忘了拉手剎，結(jié)果車輛溜坡，撞壞了車身后部。趙女士立刻請保險(xiǎn)公司的工作人員來現(xiàn)場勘察，結(jié)果這起事故，并不在保險(xiǎn)的理賠范圍之內(nèi)。“聽說我以前投保的那家保險(xiǎn)公司這樣情況就可以賠，怎么現(xiàn)在的這家就不賠了呢？同樣都是全險(xiǎn)，為什么換了保險(xiǎn)公司，車險(xiǎn)理賠范圍還不同了呢？”趙女士所遭遇的并不是個(gè)案。其實(shí)，在同一保險(xiǎn)公司內(nèi)，“全保”有各式各樣的組合。此外，相同險(xiǎn)種的組合，在不同各保險(xiǎn)公司，除了保費(fèi)不一樣外，保障范圍和賠付標(biāo)準(zhǔn)也有很多不同。除了必須購買的交強(qiáng)險(xiǎn)，第三者、車上人員責(zé)任險(xiǎn)等都屬于自行選擇險(xiǎn)種，而由保險(xiǎn)公司設(shè)定足額投保的“車損險(xiǎn)”和“盜搶險(xiǎn)”險(xiǎn)種幾乎都不包含，不同保險(xiǎn)公司差別很大。另外，不同保險(xiǎn)公司保費(fèi)有別，不僅因?yàn)榉?wù)水平和品牌的差異，與投保額有一定關(guān)系。據(jù)悉，不同保險(xiǎn)公司對于不同車型的保值率、出險(xiǎn)率采取考量指標(biāo)不一樣，因此各家保險(xiǎn)對于車損、盜搶的賠付標(biāo)準(zhǔn)并不一致。因此，車主在投保之前，一定要看清楚保險(xiǎn)的條款，以免造成不必要的麻煩。換了保險(xiǎn)公司，原來享受的車險(xiǎn)優(yōu)惠能否繼續(xù)？陳先生的車輛一直都在A保險(xiǎn)公司投保，幾年都未出過險(xiǎn)，無賠款優(yōu)待是30%。最近因?yàn)榧议T口開了一家B保險(xiǎn)公司，陳先生想將車輛保險(xiǎn)換到B保險(xiǎn)公司。那么，他原來享受的30%無賠款優(yōu)待還能繼續(xù)嗎？按照有關(guān)規(guī)定，陳先生同樣可以獲得車險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)的無賠款優(yōu)待。獲得優(yōu)待的條件是：（1）能夠提供上一保險(xiǎn)年度保險(xiǎn)單的證本。（2）上一保險(xiǎn)年度保險(xiǎn)單的保險(xiǎn)期限必須滿1年。（3）能夠提供上年度保險(xiǎn)期限內(nèi)無出險(xiǎn)的有效證明。保險(xiǎn)車輛如果出險(xiǎn)賠付的話，保險(xiǎn)公司會(huì)在保險(xiǎn)單正本上簽章注明，如果保險(xiǎn)期限滿1年了，保險(xiǎn)單正本還是清白的，那么該保險(xiǎn)單就可以享受優(yōu)待了。如果原來的正本保險(xiǎn)單丟失了，也可以要求原來的保險(xiǎn)公司提供無出險(xiǎn)的證明。; #車險(xiǎn) #保險(xiǎn)公司 #車險(xiǎn)購買 #車險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22