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約有1366項符合搜索理賠的查詢結果,以下是第691-700項。
保險理賠 保險理賠須知:中宏人壽理賠服務
摘要:保險行業存在已久,然而保險理賠仍然是大家擔心的重要問題。一個保險公司的信用是其成敗的關鍵,然而,保險公司也存在自己的行業規律,消費者需要多了解,多學習,避免保險糾紛帶來的理賠難問題。保險作為一種無形的消費品,在后續服務上更體現著連續性、多樣性和及時性的特點,壽險公司如何實現“無形服務的有形化”,讓客戶切切實實感受到保險服務的人性化呢?良好的客戶服務,不僅可以消除個別營銷員為一己之私造成的不良社會影響,而且也是在打造公司的品牌文化乃至保險業的整體品牌,激發更多客戶群體的參保意愿,變潛在需求為現實需求。保險公司理賠顯得尤為重要。然而,當消費者面對保險公司消極應對保險理賠,該如何維權呢?●保險公司是否有權要求保戶退保●代理人為何一再將上門生意拒之門外上海市民鐘女士致電編輯部投訴稱,中宏人壽保險公司代理人要求鐘女士中止購買附加險。那么,代理人為何一再將上門生意拒之門外?保險公司是否有權要求保戶退保?保戶該如何維權?

  “全球理賠”限于意外險

鐘女士告訴記者,2003年,她在中宏保險公司替16歲的兒子購買了一份《中宏驚喜連連分紅終身壽險》,同時購買了重大疾病醫療保險、意外傷害保險以及意外門急診保險3份附加險。鐘女士稱,每年需繳納的主險保費是3800多元,加上3份附加險總計4000多元。在鐘女士看來,“男孩子比較容易出險”,每年繳4000多元保費能保個平安也是值得的。她指出,當時,代理人稱,中宏是一家中外合資公司,可以保證“全球理賠”。日前,記者撥通中宏保險的電話,一位王姓代理人證實稱,公司銷售的意外險的確是“全球理賠”,只是保戶在外地或國外出險,理賠程序比較復雜。至于醫療住院保險,王先生表示,由于國內、外醫院的收費標準不同,因此,這類險種目前尚未實行“全球理賠”。

  上大學進了保險公司“盲區”

2005年9月,鐘女士的兒子考取外地的一所大學。這原本是件好事,卻成了保險公司退保的借口。鐘女士告訴記者,12月,當雙方就續保問題進行討論時,代理人表示,如果鐘女士的兒子在外地就讀期間發生意外,保險公司將不予理賠。對此,鐘女士提出疑問:“為什么和當初簽訂保單時的說法完全不一致?”代理人的解釋是,中宏在其兒子就讀的學校沒有分支機構,因此,建議鐘女士從2006年起中止購買附加險。此外,該代理人表示,鐘女士可以在其兒子畢業回到上海后,恢復購買附加險。如果根據該代理人的說法,目前中宏保險僅在上海、北京、廣州、寧波等地設有經營機構,保戶也只能在10多個城市發生意外才能獲得賠償。對于代理人的解釋,鐘女士表示不能接受。她指出,如果兒子大學畢業繼續出國深造,“附加險是不是就一直要中止?”鐘女士稱,當時購買中宏的保險,就是看中公司的“全球理賠”服務以及附加險的保障功能,現在這兩部分優惠都沒有了,“還不如退保算了”。

  真空期權益誰保障

“如果現在中止投保,那這4年我兒子的保障怎么辦?”鐘女士道出了她的擔憂。此外,鐘女士指出,如果在4年里兒子得了什么重大疾病,不但得不到保險公司的附加險理賠,4年后恢復購買附加險的權利也隨之失去。鐘女士認為,購買保險就是要買一個連續的保障,現在斷斷續續地購買附加險,“保戶利益受到很大程度的損失”。對此,中宏保險代理人周先生指出,類似鐘女士這樣的保戶,最好還是在當地替她的兒子購買意外保險。周先生稱,意外險可以單獨購買,保費也不是特別昂貴,此外,當地購買意外險也方便保戶理賠。但是,目前中宏在鐘女士兒子就讀學校所在地尚未開設分支機構,因此,建議購買其他保險公司的產品。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 天安保險車險:多服務渠道并驅以保證服務
摘要:在經歷2010年車險被叫停的傳言風波后,天安保險公司全面調整,采取措施用行動證明,今年不僅提前完成全年銷售目標,并在車險服務上不斷創新。

  天安保險啟用新查勘用車 提升快速服務

常見的保險公司定損查勘車輛是普桑和捷達車型。接下去,吉利車也將閃亮登場。4月12日,天安保險股份有限公司與浙江吉利控股集團在杭州舉行戰略合作暨吉利帝豪EC7車險查勘用車交付儀式。首批200臺帝豪EC7成為天安財險指定查勘用車。據悉,這是吉利汽車首次成為保險行業服務用車,打破了合資品牌產品壟斷保險業用車的歷史。天安保險總裁洪波介紹,之所以斥巨資購買200臺吉利帝豪EC7,主要是為了提高車險查勘理賠的時效和質量,保證車險客戶隨叫隨到,提高客戶滿意度。同時,吉利集團自主研發的帝豪EC7安全、省油、性價比高,十分適合保險查勘需求。

  天安保險全面實現車險業務全國通賠服務

為了更好地滿足客戶個性化需求,全面提升公司理賠服務時效,天安保險全國通賠系統已經正式上線,全國通賠工作也于3月10日起在全國系統陸續開通。此次“全國通賠”服務,是建立在天安保險32家分公司,1000余家營業網點的機構布局優勢基礎上,一舉實現了“三個任意”:即客戶在任意地區都可以確定損失,任意地區都可以提交索賠資料,任意地區都可以領取賠款。“全國通賠”服務全面開通后,天安客戶可在天安保險任一家車險通賠網點享受到統一、標準、簡便、快捷的車險理賠服務。這也是天安保險積極貫徹落實保監會“加強和改進財產保險理賠服務質量”和“綜合治理車險理賠難”有關精神的一項有力舉措。

  天安保險天津分公司提升車險理賠服務水平

為提升車險結案率,縮短結案周期,天安保險天津分公司近期發動全員清理車險未決賠案,做好車險理賠服務工作。據介紹,天安保險天津分公司將出險客戶賠案分為三大類,一是5000元以下無人傷小額賠案實行“一紙快賠”,由查勘人員現場或上門收取客戶資料上傳到系統,進行網上理算結案、當日劃款賠付;二是渠道業務賠案實行“專人理賠”,由業務渠道專管員與業務渠道單位對接,上門收取客戶資料,進行集中賠付;三是其余散單客戶和人傷案件實行業務員“親情理賠”,由承保的業務人員與客戶溝通,上門收取客戶索賠資料,解決客戶需求,進行人性化賠付。

  天安保險多渠道服務并驅

一、微笑之聲服務熱線95505,服務時間7×24小時,專人受理客戶的出險報案、理賠咨詢和投訴。二、全國通賠實行全國通賠,異地客戶在出險地均可受理理賠并領取賠款。三、主動服務方便客戶,可主動上門收取索賠材料,及時受理索賠。并對所有客戶進行客戶滿意度調查。四、公開透明承保理賠服務全透明,承保理賠流程向社會公示。客戶可通過互聯網、電話、柜臺三種方式進行查詢服務。天安保險公司承保理賠自主查詢網址為http://www.tianan-insurance.com,根據頁面提示輸入保單號、被保險人身份證件號等信息即可進行查詢;五、即時回復及時處理客戶投訴,一般投訴當日解決,其他投訴視情況三至五個工作日內給予答復。六、一紙快賠小額案件實行“一紙快賠”處理機制。即客戶撥打一個電話,手書一個簽字,留下一個賬號,就能夠在一個工作日拿到賠款。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 交通事故保險理賠程序及項目
摘要:機動車輛保險是以機動車輛本身及其第三者責任等為保險標的的一種運輸工具保險。其保險客戶,主要是擁有各種機動交通工具的法人團體和個人;其保險標的,主要是各種類型的汽車,但也包括電車、電瓶車等專用車輛及摩托車等。買車險的目的就是在開車出了險的時候能夠獲得保險公司的賠償。能夠了解這些流程,您在索賠的時候就能及時快速的獲得保險賠償。下面由開心保小編為您詳細介紹交通事故保險理賠的程序以及交通事故保險理賠項目。

交通事故保險理賠基本程序

出現交通事故后首先要做的是及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外,還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現場,保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。車主在理賠時的基本流程:1.出示保險單證。2.出示行駛證。3.出示駕駛證。4.出示被保險人身份證。5.出示保險單。6.填寫出險報案表。7.詳細填寫出險經過。8.詳細填寫報案人、駕駛員和聯系電話。9.檢查車輛外觀,拍照定損。10.理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查。11.根據車主填寫的報案內容拍照核損。12.理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。13.交付維修站修理。14.理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間。15.車主簽字認可。16.車主將車輛交于維修站維修。

交通事故保險理賠項目

交通事故怎么賠償的問題是根據《人身損害賠償解釋》在交通事故賠償項目方面和交通事故賠償標準方面貫徹了全面賠償的原則。具體體現在《人身損害賠償解釋》第17條、第18條的規定:(一)受害人遭受人身損害的賠償項目包括:醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養費。(二)受害人因傷致殘的賠償項目除第1項外還包括:殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養人生活費,以及因康復護理、繼續治療實際發生的必要的康復費、護理費、后續治療費。(三)受害人死亡的賠償項目包括:除第1項費用外,還包括賠償喪葬費、被扶養人生活費、死亡補償費以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費和誤工損失等其他合理費用。(四)受害人或者死者近親屬遭受精神損害的慰撫金。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 強制險理賠范圍及賠付限額是怎樣的
摘要:機動車交通事故責任強制險是我國首個由國家法律規定實行的強制保險制度。《機動車交通事故責任強制保險條例》規定:交強險是由保險公司對被保險機動車發生道路交通事故造成受害人(不包括本車人員和被保險人)的人身傷亡、財產損失,在責任限額內予以賠償的強制性責任保險。小林最近買了一輛新車,作為一名新車主,小林對機動車強制險的理賠范圍以及賠付限額并不是很清楚,于是,小林決定上網查詢一下。

強制險理賠范圍

我國《機動車交通事故責任強制保險條例》對于交強險的賠償范圍進行了明確規定。投了保的機動車發生交通事故造成本車人員、被保險人以外的受害人人身傷亡、財產損失,保險公司在限額內予以賠償。汽車交通事故責任強制保險在全國范圍內實行統一的責任限額。責任限額分為死亡傷殘賠償限額、醫療費用賠償限額、財產損失賠償限額以及被保險人在道路交通事故中無責任的賠償限額。

強制險的賠付限額

交強險責任限額是指被保險機動車在保險期間(通常為1年)發生交通事故,保險公司對每次保險事故所有受害人的人身傷亡和財產損失所承擔的最高賠償金額。責任限額分為死亡傷殘賠償限額、醫療費用賠償限額、財產損失賠償限額以及被保險人在道路交通事故中無責任的賠償限額。1、死亡傷殘賠償限額,即保險機動車發生交通事故,保險人對每次保險事故所有受害人的死亡傷殘費用所承擔的最高賠償金額。死亡傷殘賠償限額為110000元,無責任10000元。2、交強險醫療費用賠償限額,即被保險機動車發生交通事故,保險人對每次保險事故所有受害人的醫療費用所承擔的最高賠償金額。醫療費用賠償限額為10000元,無責任1000元。3、交強險財產損失賠償限額,即被保險機動車發生交通事故,保險人對每次保險事故所有受害人的財產損失承擔的最高賠償金額。財產損失賠償限額為2000元,無責任100元。
2024-09-03 16:23:22
意外保險知識 意外保險賠償范圍有哪些?
摘要:意外保險也叫意外傷害保險,是指投保人繳納一定數額的保險費,保險人承諾于被保險人,在遭遇特定范圍內的災害事故,致身體受到傷害而造成殘廢或死亡時,給付保險金的行為或合同。如有醫保用戶在發生意外情況需要理賠時,最好先向保險公司提出理賠申請,理賠剩余部分再提交醫保進行報銷。本文將詳細介紹意外保險賠償范圍以及意外保險的分類。

意外保險賠償范圍

  • 1.因意外傷害事故以致死亡的,給付保險金額全數。
  • 2.因意外傷害事故以致雙目永久完全失明或兩肢永久完全殘廢,或一目永久完全失明同時一肢永久完全殘廢的,給付保險金額全數[4]。
  • 3.因意外傷害事故以致一目永久完全失明或一肢永久完全殘廢的,給付保險金額半數。
  • 4.因意外傷害事故造成本條二、三兩款以外的傷害以致永久完全喪失勞動能力、身體機能,或永久喪失部分勞動能力、身體機能的按照喪失程度給付全部或部分保險金額。
第五條被保險人在保險單有效期間,不論由于一次或連續發生意外傷害事故,保險公司均按第四條的規定給付保險金。但給付的累計總數不能超過保險金額全數。給付金額累計總數達到保險金額全數時,保險效力即行終止。

常見的意外保險有哪些

常見的意外險可以分為三種:
  • 第一種:保障范圍比較廣泛的團體意外傷害保險和人身意外傷害保險,期限通常為一年,除違法犯罪造成的身故和殘疾以外,只要是因為各種意外事故造成的身故或殘疾,都是保險責任。
  • 第二種:針對出行的極短期意外險產品,通常保障期限在幾天到十幾天不等。比如隨著黃金周出游熱潮升溫的旅游險,這種保險除了對意外事故導致的身故和殘疾進行賠償外,還包含因意外導致的醫療費用支出的賠償。
  • 第三種:針對交通工具的意外險,保障期限也為一年,可以承保因為乘坐汽車、火車、輪船、飛機等交通工具出現的意外傷害。

意外保險賠償——相關資訊

強臺風天兔致廣東多人遇難 意外保險可賠償

臺風帶來的強風暴雨,廣東市民出行更要注意安全。記者咨詢了多家保險公司了解到,在大部分的人身險條款中,臺風并不在免責的風險范圍之內,但想要獲得足夠的保障,依然有差異。“臺風帶來的人身損害,都是屬于意外傷害風險,一般由意外帶來的身故責任,人身險產品都可以賠償,但是如果由此帶來的醫療費用支出,則要看具體的產品了。”保險專家提醒。“比如,重大疾病保險,就只是保障重大疾病帶來的風險,如果是因為意外住院了,這些費用顯然是不在賠償范圍內的。”此外,雖然臺風風險屬于意外險的責任范圍,但投保意外險也需要注意。平安財險的業務人員告訴記者,“有些客戶只看意外險的保額,越高越好,但其實這個保額一般只代表了身故時可獲得的保障,但大部分意外都會帶來醫療費用的支出,而保額高的意外險不代表醫療保障方面的保障就高。”

旅游意外保險的賠償范圍

  • 人身傷亡、急性病死亡引起的賠償;
  • 受傷和急性病治療支出的醫藥費;
  • 死亡處理或遺體遣返所需的費用;
  • 旅游者所攜帶的行李物品丟失、損壞或被盜所需的賠償;
  • 第三者責任引起的賠償。按照旅游意外保險賠償金額的基本標準,對入境旅游、出境旅游及國內旅游分別有具體規定。
旅行社為國內旅游者在中國境內旅游辦理保險時,每位旅游者的保險金額不得低于10萬元人民幣。為入境旅游的外國人、出境旅游的中國人辦理旅游意外保險時每位旅游者的保險金額不得低于50萬元人民幣。
2024-09-03 16:23:22
購買保險 學生人身意外險如何購買?如何理賠?
摘要:人身意外險,也稱意外傷害保險,是人身保險的一種。這種保險是以被保險人的身體為保險標的,以被保險人因遭受意外傷害導致身故、殘疾、醫療費用支出等為給付保險金條件的保險。因此,意外傷害保險的保障項目包括身故保險金給付、殘疾燒傷保險金給付、醫療費用補償等。隨著學生的安全事故不斷發生,為此,各保險公司對于學生人身意外險這一領域都有一定的市場發展,那么,如何購買學生人身意外險呢?萬一出險,如何理賠?

小學生人身意外險應該如何購買?

保險專家表示,學平險是孩子最基礎的保障,每個在校學習的孩子都應該擁有,而除了學平險之外,家長首先應該補充的是兒童意外傷害保險,最好選擇將燙傷、燒傷、跌落、氣管異物等兒童常見意外的保險責任都涵蓋在內的險種。當然,在購買“額外”兒童意外傷害保險時應該根據每個孩子上學乘坐的交通工具、身體狀況、個性等等不同因素,選擇合適的搭配。而對于收入不高的家庭,更應該給孩子投保一份保費相對低廉、保障又相對充足的意外傷害保險。

大學生人身意外險如何購買?

年齡18歲在校學生,想購買學生人身意外險,保費預算80左右。保險專家解答:1)首先要說的是,意外險是人生當中第一份重要的保障!建議應該要買!畢竟意外風險無處不在!未雨綢繆總是好的!2)建議你可以上中國平安的官方網站看看,上面有一些平安意外險的介紹,如果合適還可以通過網絡購買與承保!3)、給自己買一份最便宜的學生人身意外險。我們公司有一款一百多元就可以買到十幾萬保障的意外卡。4)意外險保單起保保費200以上,所以你可以選擇網上購買有意外醫療的意外險.5)88元意外卡,你是學生,如果沒有經濟收入的話,自己是不能作投保人的。建議由父母來為你投保。另外,除了學校幫買的學平險,人身意外險一般沒有50元這么便宜的。

中國人壽學生人身意外險理賠相關問題解答

中國人壽學生人身意外險理賠價格

各地學幼險費率都不一樣,按照你60元的保費,保額各地也不同。建議你到該學生學校或保險公司查詢保單,只用提供學生姓名就可以查到。查到保單后打份保單抄件,上面對你保額等信息都可以看到了。

中國人壽學生人身意外險身故賠償多少?

如果事故發生在合同有效期內,且被保人自本附加合同生效之日起90日后(及時續保者不受90日規定的限制)就應得到賠償如下:附加住院醫療險6萬元被保險人在二級以上(含二級)醫院或本公司認可的醫院住院診療所支出的符合當地社會醫療保險主管部門規定可報銷的醫療費用,超過人民幣100元以上部分,本公司在保險金額范圍內,按下表規定分組累進、比例給付醫療保險金。
  • 人民幣100元以上至1000元以上部分 50%
  • 人民幣1000元以上至5000元以上部分 60%
  • 人民幣5000元以上至10000元以上部分 70%
  • 人民幣10000元以上至30000元以上部分 80%
  • 人民幣30000元以上部分 90%
根據所用醫療費進行計算。最高賠償6萬元。學生/幼兒意外險2萬元。學生因為生病死亡2萬元,這保的就是身故。也就是身故保障。意外身故和疾病身故是不一樣的。最后賠償應為:住院醫療費+2萬。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 家用車交強險賠償限額如何確定
摘要:2010年12月某天的上午,高某駕駛王某所有的松花江牌小型客車沿雞冠區和平大街由北向南行至南崗路口準備轉彎時,因高某駕駛機動車超速行駛,行經人行橫道時沒有減速,遇正在通過人行橫道的行人才某,沒有停車讓行,導致才某受傷住院。交警部門交通事故認定書認定,高某負此事故的全部責任,才某無責任。雙方因賠償事宜協商未果,才某遂訴至法院要求王某、高某以及車輛投保交強險的保險公司承擔賠償責任。法院審理過程中原告表示對其傷情不申請司法鑒定。本案是一起機動車交通事故責任糾紛,本案在審理過程中主要存在以下兩個焦點問題:一、誰應當承擔賠償責任根據道路交通安全法的規定,機動車發生交通事故造成人身傷亡、財產損失的,由保險公司在機動車第三者責任強制保險責任限額范圍內予以賠償。機動車與非機動車駕駛人、行人之間發生交通事故,非機動車駕駛人、行人沒有過錯的,由機動車一方承擔賠償責任;有證據證明非機動車駕駛人、行人有過錯的,根據過錯程度適當減輕機動車一方的賠償責任;機動車一方沒有過錯的,承擔不超過百分之十的賠償責任。本案中被告高某因超速行駛、行經人行橫道沒有停車讓行撞傷原告才某,因此原告的損失應當首先由被告華安財產保險股份有限公司雞西中心支公司在第三者責任強制保險責任限額范圍內予以賠償。二、傷而未殘的情況下,誤工費、護理費、交通費是否屬于交強險賠償范圍要想了解這個問題,得先了解一下交強險賠償限額范圍是多少?1、交強險賠償責任限額:責任限額分為死亡傷殘賠償限額、醫療費用賠償限額、財產損失賠償限額以及被保險人在道路交通事故中無責任的賠償限額。2、交強險死亡傷殘賠償限額:即保險機動車發生交通事故,保險人對每次保險事故所有受害人的死亡傷殘費用所承擔的最高賠償金額。死亡傷殘賠償限額為110000元,無責任10000元。3、交強險醫療費用賠償限額:即被保險機動車發生交通事故,保險人對每次保險事故所有受害人的醫療費用所承擔的最高賠償金額。醫療費用賠償限額為10000元,無責任1000元。4、交強險財產損失賠償限額:即被保險機動車發生交通事故,保險人對每次保險事故所有受害人的財產損失承擔的最高賠償金額。財產損失賠償限額為2000元,無責任100元。5、交強險賠償墊付與追償:根據交強險條例規定,有下列情形之一的,保險人在規定的賠償責任限額范圍內墊付搶救費用,并有權向致害人追償:駕駛人未取得駕駛資格或者醉酒的;被保險機動車被盜搶期間肇事的;被保險人故意制造道路交通事故的。本案原告的傷情屬于傷而未殘的情形,對于“傷殘”一詞存在兩個方面的含義,第一層意思是殘疾;第二層意思是傷,即一般的傷,不構成殘疾的傷。“依據《機動車交通事故責任強制保險條例》及《機動車交通事故責任強制保險條款》,死亡傷殘賠償限額是指每次事故造成受害人死亡、受傷或殘疾時,用于支付除醫療費用(含搶救費)以外的費用開支最高賠償金額。死亡傷殘賠償限額包括誤工費、護理費、交通費,故因道路交通事故受傷的受害人,誤工費、護理費等是可以在死亡傷殘賠償限額內予以賠償的。”因而本案中保險公司應當在死亡傷殘賠償限額內賠償原告的誤工費、護理費及交通費。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 無車險不理賠 汽車涉水理賠注意事項
摘要:氣溫一路走低,很多城市都將迎來雨雪天氣。提起北京那場暴雨,仍然讓人們心有余悸,經歷暴雨之后,車險的理賠問題成了眾多車主關注的焦點。車輛被水泡過之后,哪些被損壞的地方可獲理賠,哪些不在理賠范圍內呢?是不是所有遭受水災損害的車輛都能得到理賠。

  “全險”不全“涉水”難賠

“除了車輛發動機,內飾以及其他部件的損壞都適用于車損險。對于因為車庫進水造成的車輛淹沒、或是因為大雨沖刷導致樹木石頭掉落砸傷車輛,都適用于車損險進行賠償。”在暴雨過后的車損理賠中,只要發動機沒進水,所有的維修、更換部件都屬于車損險的保障范圍。針對暴雨中遇到的車輛損失進行的賠償,機動車發動機進水的理賠保險目前只適用于涉水險。涉水險的全稱是發動機涉水行駛損失險,是車主專門對車輛發動機購買的一種附加財產險,投保的車輛在涉水路段行駛或被水淹沒后導致的發動機損壞,才適用涉水險的理賠條款。事實上,全險概念很模糊,各家保險公司全險的范圍也不盡相同。“全險”中不包括“涉水險”。涉水險屬于車損險的附加險,一般須在原車損險的基礎上進行添加、且與車損險在同一家公司辦理。事實上,對于車輛被淹,事前預防比事后理賠顯得更重要。目前汛期已經到來,車輛因此而遭災往往難以避免,但不少車主因缺少車輛被水淹后的相關處理經驗,處理不當和施救不及時,造成損失擴大。而車輛擴大損失又不屬于保險責任,最終只有車主自己買單。對此,業內人士建議,廣大車主應在以下幾個方面做好預防工作。首先,多關注天氣預報,若有暴雨出現,應將車輛停在位置較高處。在通過積水路段時,利用低檔或者倒檔穩住大油門緩慢通過,盡可能不停車、不換擋、均加速。駛出積水區后還要加大油門低速慢行一段時間,通過汽車排氣將水轟出。需要特別提醒車主的是,車輛在涉水過程中熄火,有可能發動機和其他主要元件已進水,這時不能再次啟動。這是因為,水進入發動機后,水不能壓縮和潤滑,如果再點火啟動,會出現拉缸、連桿、曲軸變形等情況,致使發動機的損壞。另外,車輛水淹后,應及時通知正規的專業公司進行施救,最好使用平板車或卷揚施救車拖車,若施救措施不當,會造成變速箱以及其他的零部件的損壞。車輛到修理單位后,應全方位檢查,對被水淹過的零部件進行拆解,及時作清洗、烘干、保養處理。如果處理不及時,會造成許多零部銹蝕和腐蝕。當然,車輛遇水淹出險后,更應及時通知保險公司,聽從客服人員的指導進行施救及送修。以避免因操作不當造成損失擴大,而不能完全得到保險公司的賠償。

  正確購車險

車損和涉水兩險是關鍵經過這一場暴雨,車主們開始解救曾經變身為船的愛車,還能行駛的自己開車到4S店維修,不能發動的只能叫救援。車輛被水泡過之后,哪些被損壞的地方可獲理賠,哪些不在理賠范圍內呢?下面請保險專家一一為您解答。獲賠多靠車損險車主可以先撥打保險公司的理賠電話,對受損的情況進行描述,保險公司會根據實際情況派遣救援車輛進行施救。而受損車在到達維修廠后,要對涉水的座椅、內飾等部件進行拆解、清洗、晾曬,與此同時保險公司的工作人員會依據維修廠的測試鑒定結果來對車輛進行定損。通常狀況下,車身涉水后會導致車輛的內飾、電路及其他的相關部件造成損壞,同時水中的漂浮物也會對車輛造成一些損傷。在車輛涉水但發動機未進水受損的情況下,車損險即可承擔車主的所有損失,而且由于暴雨屬于自然災害,保險不計免賠,所有費用都可依據車損險來賠付。涉水險有備無患大家都知道,如果發動機進水損壞就需要對車輛進行大修,費用動輒數萬元,那么這種情況保險能夠賠付嗎?要看車主有沒有購買涉水險,如果在車輛涉水之后,車主再次發動車輛從而導致的發動機受損,沒有購買涉水險,保險公司是無法理賠的,車主只能自掏腰包來承擔費用,如果購買了,那么保險公司是可以理賠的。涉水險是汽車保險的一個附加險種,也有保險公司稱之為發動機特別損失險,叫法略有不同,但實際理賠范圍基本相同,它保的就是發動機。而這種險種平時沒有特別的用處,但一旦發動機進水,它的作用無法取代。據悉,涉水險的保費相對其他附加險種要低很多,其價格占車損險保費的5%左右,通常一輛10萬元的經濟型家轎,其涉水險加不計免賠項的價格不足200元。為了將損失降到最低,專家還是建議車主選擇涉水險,做到有備無患。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 汽車保險理賠常見四大誤區
摘要:隨著汽車廣泛走進平常百姓的家庭,汽車保險合同糾紛也與日俱增。汽車保險合同設定的復雜性,使得保險理賠時投保人與保險公司容易產生分歧。如下幾個車險理賠中的常見誤區通常是糾紛發生的原因。并非投保越多賠償越多有的車主認為多買幾份保單或多家投保,就可以得到幾份賠款。但陳法官提醒大家,實際上,多次投保或多家投保不會得到多次或多家賠款。根據《保險法》第40條規定:“重復保險的保險金額總和超過保險價值的,各保險人的保險賠償金額的總和不得超過保險價值。”因此,重復投保不會賠償更多,車險賠付的主要依據是補償原則,并不是多保就可以多賠,當補償達到車輛實際價值時就停止賠償了。不同意定損價格如何處理汽車出險后,保險公司派定損員對車輛進行損失鑒定,并出具定損價格作為理賠的依據。但若車主對此定損結論持有異議不愿接受,另外申請具有評估資質的公司進行損失評估的情況屢有發生。而這種情況下,保險公司也往往不予認定車主單獨委托的評估結論,從而使車主浪費了時間和鑒定費用。因此,當車主對保險公司定損結論持異議時,應先行與保險公司協商,進行重新評估鑒定。協商不成的情況下,車主可以向法院提出訴訟,并申請由法院指定評估機構進行重新評估。撞傷人為免麻煩認全責一些車主撞傷人認為“反正有保險,認了全責保險也會賠的”,為免麻煩就認全責,事實上這將埋下重大隱患。因為保險公司并不是對事故的所有損失都全賠的,還存在受賠償限額、保額不足,不屬賠償項目及存在免除條款等因素的影響。并且,一旦責任認定書出具后,對方可能就翻臉不認人,還會提出很多無理要求,這樣會給事故的后續處理增加難度,而那些無理要求,保險公司也是無法賠償的。專家提示,隨著物質生活水平的提高,路上跑的車輛價值也在提高,人的自身價值也在不斷提高,所以消費者要想得到更為充裕的保障,建議商業三者險的投保限額要盡量提高。投保低保額的商業三者險雖然可以獲得保費上的節約,但一旦出險,會造成不小的經濟損失。保全險就能全賠從保險公司角度來說,并不存在全險的概念,因為車險的險種相當多,而險種不同,保險責任就不同。一般車主購買的險種主要為交強險、車損險、商業三者險、車上人員責任險、不計免賠險,就認為是買了“全險”。買了“全險”,但沒買玻璃單獨破碎險,當發生玻璃單獨破碎的事故,保險公司就不賠;如果沒買盜搶險,車輛被盜被搶后保險公司也是不賠的;沒買發動機涉水行駛損失險,發生發動機進水造成損失,保險公司也是不賠的。
 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 2012年機動車交強險賠償及不賠情況介紹
摘要:2012年3月30日,國務院決定對《機動車交通事故責任強制保險條例》作相關內容修改。在條例的第四十二條后,增加第四十三條,內容為:“掛車不投保機動車交通事故責任強制保險。發生道路交通事故造成人身傷亡、財產損失的,由牽引車投保的保險公司在機動車交通事故責任強制保險責任限額范圍內予以賠償;不足的部分,由牽引車方和掛車方依照法律規定承擔賠償責任。”對于條例的修訂,更可以理解為是一種補充,進一步對原有文件的完善,也是為保障機動車道路交通事故受害人依法得到賠償,并促進了道路交通安全。機動車交通事故責任強制保險是我國首個由國家法律規定實行的強制保險制度。《機動車交通事故責任強制保險條例》規定:交強險是由保險公司對被保險機動車發生道路交通事故造成受害人(不包括本車人員和被保險人)的人身傷亡、財產損失,在責任限額內予以賠償的強制性責任保險。交強險如此重要,因此,他的每一次變化都會引起廣大愛車人士的關注,那么,2012年機動車交強險如何理賠呢?2012年機動車交強險被保險人(不含港、澳、臺)在使用被保險機動車過程中發生交通事故,致使受害人遭受人身傷亡或者財產損失,依法應當由被保險人承擔的損害賠償責任,保險人按照交強險合同的約定對每次事故在規定的賠償限額內負責賠償。2012年機動車交強險事故的賠償限額為:死亡傷殘賠償限額為五萬元;醫療費用賠償限額為八千元;財產損失賠償限額為兩千元;被保險人無責任時,無責任死亡傷殘賠償限額為一萬元;無責任醫療費用賠償限額為一千六百元;無責任財產損失賠償限額為四百元。對于死亡傷殘賠償限額和無責任死亡傷殘賠償限額項負責賠償的項目包括喪葬費、死亡補償費、殘疾賠償金、等等。被保險人依照法院判決或者調解承擔的精神損害撫慰金。了解了2012年機動車交強險如何理賠,再來看一下2012年機動車交強險不賠償的四種情況:一、受害人故意造成的交通事故的損失;二、被保險人所有的財產及被保險機動車上的財產遭受的損失;三、被保險機動車發生交通事故,致使受害人停業、停駛、停電、停水、停氣、停產、通信或者網絡中斷、數據丟失、電壓變化等造成的損失以及受害人財產因市場價格變動造成的貶值、修理后因價值降低造成的損失等其他各種間接損失;四、因交通事故產生的仲裁或者訴訟費用以及其他相關費用。
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