約有1366項(xiàng)符合搜索理賠的查詢結(jié)果,以下是第921-930項(xiàng)。
保險(xiǎn)理賠 中國(guó)人壽意外保險(xiǎn)理賠程序是什么
摘要:上周,網(wǎng)友小白在開(kāi)心保留言說(shuō)到,他在中國(guó)人壽買了意外保險(xiǎn),近日要去理賠,但不知道理賠的環(huán)節(jié)有哪些,需要準(zhǔn)備寫什么材料。下面小編就為大家介紹一下。中國(guó)人壽意外保險(xiǎn)的理賠程序如下:
  • 報(bào)案。發(fā)生意外傷害或住院后應(yīng)及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)電話,了解需要準(zhǔn)備的單證,以便保險(xiǎn)公司快速理賠,一般應(yīng)在3日內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。
  • 收集單證。被保險(xiǎn)人因意外傷害辦理理賠時(shí)所須手續(xù),如:醫(yī)學(xué)診斷證明、有關(guān)部門出具的意外傷害事故證明、醫(yī)療費(fèi)原始收據(jù)及處方、本人身份證或戶籍證明復(fù)印件。
  • 保險(xiǎn)公司審核。保險(xiǎn)公司在所有單證齊全的情況下,在一定時(shí)限內(nèi)會(huì)作出審核并根據(jù)審核結(jié)果下達(dá)賠償或拒賠通知。
  • 領(lǐng)取賠償款。被保險(xiǎn)人或受益人接到支付通知后,可憑本人身份證和戶籍證明到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠款。
身故保險(xiǎn)金申請(qǐng)申請(qǐng)人須填寫保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書(shū),并須提供下列證明和資料:
  • 保險(xiǎn)合同、貸款合同、還貸收據(jù)或證明;
  • 申請(qǐng)人的有效身份證件(第一受益人須提供單位證明);
  • 公安等有權(quán)部門出具的意外事故證明;
  • 衛(wèi)生行政部門認(rèn)定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公安部門或其他相關(guān)機(jī)構(gòu)出具的被保險(xiǎn)人的死亡證明;
  • 所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料。
保險(xiǎn)金作為被保險(xiǎn)人遺產(chǎn)時(shí),必須提供可證明合法繼承權(quán)的相關(guān)權(quán)利文件。若申請(qǐng)人與我們對(duì)被保險(xiǎn)人的死因有爭(zhēng)議,雙方均有權(quán)提請(qǐng)司法鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)被保險(xiǎn)人進(jìn)行死因鑒定,另一方應(yīng)當(dāng)予以配合。殘疾保險(xiǎn)金申請(qǐng)申請(qǐng)人須填寫保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書(shū),并須提供下列證明和資料:
  • 保險(xiǎn)合同、貸款合同、還貸收據(jù)或證明;
  • 申請(qǐng)人的有效身份證件(第一受益人須提供單位證明);
  • 公安等有權(quán)部門出具的意外事故證明;
  • 衛(wèi)生行政部門認(rèn)定的二級(jí)以上醫(yī)院或者由雙方認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)(或鑒定機(jī)構(gòu))出具的被保險(xiǎn)人殘疾程度的資料或身體殘疾程度鑒定書(shū);
  • 所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、傷害程度等有關(guān)的其他證明和資料。
如何規(guī)避保險(xiǎn)理賠難題
  • 不屬于保險(xiǎn)責(zé)任。每份保險(xiǎn)都有特定的保險(xiǎn)責(zé)任,只有在保險(xiǎn)合同約定責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生的保險(xiǎn)事故保險(xiǎn)公司才承擔(dān)賠償或給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。
  • 未履行如實(shí)告知義務(wù)。在保險(xiǎn)的簽約過(guò)程中,投保人和被保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的身體情況應(yīng)當(dāng)進(jìn)行如實(shí)告知。如未履行如實(shí)告知義務(wù),那么保險(xiǎn)人可以不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任并且可以不退還保險(xiǎn)費(fèi)。
  • 他人代簽名。代簽名引發(fā)的保險(xiǎn)理賠糾紛屢見(jiàn)不鮮。代簽名的保險(xiǎn)合同是無(wú)效的,所以出險(xiǎn)后,保險(xiǎn)公司也是不賠的。
  • 觀察期內(nèi)生病。一些帶有醫(yī)療費(fèi)賠償?shù)尼t(yī)療保險(xiǎn)合同中,為了防范投保者故意帶病投保,其中有一條規(guī)定是:保險(xiǎn)責(zé)任從等待期(觀察期)結(jié)束之日起開(kāi)始,如果保險(xiǎn)事故是在等待期(觀察期)內(nèi)發(fā)生的,保險(xiǎn)公司不負(fù)賠償責(zé)任。
  • 受益人故意致被保險(xiǎn)人死亡。為了獲得高額保險(xiǎn)金,受益人故意致被保險(xiǎn)人死亡,不僅不能獲得保險(xiǎn)金,而且需要承擔(dān)刑事責(zé)任。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 通過(guò)保險(xiǎn)理賠案例分析了解何種情況免賠
摘要:我國(guó)的汽車保有量已經(jīng)達(dá)到2億輛左右。絕大多數(shù)車主都會(huì)給自己的愛(ài)車買份商業(yè)保險(xiǎn),其中不少車主給自己的車買的還是所謂的“全險(xiǎn)”,以為自己的車無(wú)論碰到什么問(wèn)題,都可以找保險(xiǎn)公司全額理賠,其實(shí),這是一個(gè)誤區(qū),有些情況下,保險(xiǎn)公司是不予以理賠的。2010年12月2日,姜蓉為自己的愛(ài)車投保了第三者責(zé)任險(xiǎn),保險(xiǎn)期限為一年。2011年1月19日,姜蓉見(jiàn)春運(yùn)到來(lái),乘客大增,遂想通過(guò)客運(yùn)賺點(diǎn)外快,于是未通知保險(xiǎn)公司而將車用于營(yíng)運(yùn)。不料卻在一個(gè)月后發(fā)生交通事故,致使一人重傷,用去醫(yī)療費(fèi)用5萬(wàn)余元。但她向保險(xiǎn)公司索賠時(shí),卻被拒賠。姜蓉的誤區(qū)在于“只要已經(jīng)投保就能獲得賠償。”《保險(xiǎn)法》第52條規(guī)定:“在合同有效期內(nèi),保險(xiǎn)標(biāo)的的危險(xiǎn)程度顯著增加的,被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照合同約定及時(shí)通知保險(xiǎn)人,保險(xiǎn)人可以按照合同約定增加保險(xiǎn)費(fèi)或者解除合同。保險(xiǎn)人解除合同的,應(yīng)當(dāng)將已收取的保險(xiǎn)費(fèi),按照合同約定扣除自保險(xiǎn)責(zé)任開(kāi)始之日起至合同解除之日止應(yīng)收的部分后,退還投保人。被保險(xiǎn)人未履行前款規(guī)定的通知義務(wù)的,因保險(xiǎn)標(biāo)的的危險(xiǎn)程度顯著增加而發(fā)生的保險(xiǎn)事故,保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任。”姜蓉擅自將非營(yíng)運(yùn)車輛作為營(yíng)運(yùn)車輛使用,屬增加危險(xiǎn)程度而未告知,也就只能自食其果。楊芳為愛(ài)車投保車輛損失險(xiǎn)的有效期限是2011年元月4日零時(shí)至2012年元月3日24時(shí)。2011年3月11日晚11時(shí)許,楊芳駕車在山區(qū)行駛時(shí),不慎撞上石壁。可楊芳考慮夜深人靜又在邊遠(yuǎn)山區(qū),遂未曾報(bào)案即駕車離開(kāi)。不料,事后保險(xiǎn)公司拒絕理賠其6900余元修理費(fèi)用。楊芳的誤區(qū)在于“只要事故屬實(shí)就能獲得賠償。”《保險(xiǎn)法》第21條規(guī)定:“投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人。故意或者因重大過(guò)失未及時(shí)通知,致使保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的,保險(xiǎn)人對(duì)無(wú)法確定的部分,不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任,但保險(xiǎn)人通過(guò)其他途徑已經(jīng)及時(shí)知道或者應(yīng)當(dāng)及時(shí)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生的除外。”雖然現(xiàn)實(shí)中,駕駛員離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)機(jī)不盡相同,但即使如同楊芳那樣出于方便自己和他人,而未及時(shí)報(bào)案而擅自駕車離開(kāi)事故現(xiàn)場(chǎng),導(dǎo)致事故發(fā)生的原因及性質(zhì)無(wú)法查清的,也只有自己承擔(dān)損失。
 
還有以下幾種情況不賠:在收費(fèi)停車場(chǎng)被盜不賠。收費(fèi)停車場(chǎng)或營(yíng)業(yè)性修理廠對(duì)車輛有保管的責(zé)任。車輛全車盜搶險(xiǎn)條款規(guī)定,在保管期間,因保管人保管不善造成車輛損毀、丟失的,保管人應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。發(fā)生這種情況,應(yīng)持有關(guān)收據(jù)或發(fā)票向停車場(chǎng)或修理廠索賠。未年檢或未上牌不賠。車輛出險(xiǎn)后,必須具備兩個(gè)條件保險(xiǎn)公司才會(huì)理賠:一是必須有公安交通管理部門核發(fā)的行駛證或牌號(hào);二是在規(guī)定期間內(nèi)經(jīng)公安交通管理部門檢驗(yàn)合格,因此年檢和年審一定要按時(shí)完成。不過(guò),如經(jīng)特別約定,對(duì)必須先保險(xiǎn)后檢驗(yàn)核發(fā)牌號(hào)的新車,保險(xiǎn)公司可負(fù)責(zé)賠償車損險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)。但如果在此期間車輛被盜,保險(xiǎn)公司則不負(fù)責(zé)賠償。誤傷"自己人"不賠。如果開(kāi)車時(shí)不小心撞傷了自己的家庭成員,那么保險(xiǎn)公司是不會(huì)按照第三者責(zé)任險(xiǎn)賠償?shù)摹R驗(yàn)楦鶕?jù)條款,"被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛員以及他們的家庭成員"受到損失是屬于"除外責(zé)任"。通俗來(lái)講,所謂的"第三者"把四種人排除在外,即被保險(xiǎn)人及其家庭成員、發(fā)生事故時(shí)的駕駛員及其家庭成員。精神損失費(fèi)不賠。第三者責(zé)任險(xiǎn)條款明確規(guī)定,因保險(xiǎn)事故引起的任何有關(guān)精神損害賠償為責(zé)任免除。因此萬(wàn)一發(fā)生事故,在與受害方交涉的過(guò)程中,應(yīng)盡量壓低所謂的"精神損失費(fèi)",不妨在人身傷害損失或財(cái)產(chǎn)損失方面多作補(bǔ)償。
 
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 車輛肇事理賠如何維權(quán)?專家解說(shuō)肇事責(zé)任
摘要:

  在機(jī)動(dòng)車事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)理賠過(guò)程中,保險(xiǎn)公司往往會(huì)以投保人是酒駕、無(wú)證駕駛或肇事者非投保人等種種理由拒賠。保險(xiǎn)公司的拒絕理由有法律依據(jù)嗎?今天我們用案例來(lái)說(shuō)明這個(gè)大家都疑惑的問(wèn)題。

  肇事者非投保人 保險(xiǎn)公司不擔(dān)責(zé)?

  案例:張某在進(jìn)購(gòu)一批建材時(shí),將劉先生的貨車借去使用,運(yùn)貨途中將路邊散步的李老漢撞傷。公安交警認(rèn)定張某負(fù)此次事故的主要責(zé)任。保險(xiǎn)公司以肇事者非被保險(xiǎn)人劉先生為由,拒絕賠償。

  點(diǎn)評(píng):《侵權(quán)責(zé)任法》第四十九條規(guī)定:因租賃、借用等情形機(jī)動(dòng)車所有人與使用人不是同一人時(shí),發(fā)生交通事故后屬于該機(jī)動(dòng)車一方責(zé)任的,由保險(xiǎn)公司在機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償。不足部分,由機(jī)動(dòng)車使用人承擔(dān)賠償責(zé)任。《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》第四十二條規(guī)定,本條例所說(shuō)的被保險(xiǎn)人,是指投保人及其允許的合法駕駛?cè)恕?梢?jiàn),張某雖然不是投保人,但作為“允許的合法駕駛?cè)?rdquo;,也屬于被保險(xiǎn)人范疇。

  無(wú)證駕駛傷人 保險(xiǎn)公司享有免賠權(quán)?

  案例:張某駕駛大貨車與趙某駕駛的摩托車相撞,趙某經(jīng)搶救無(wú)效死亡。經(jīng)交警部門檢查確認(rèn),張某負(fù)事故主要責(zé)任。又查,張某的駕駛證準(zhǔn)駕車型為C1。保險(xiǎn)公司認(rèn)為,按照《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》規(guī)定,被保險(xiǎn)人未取得駕駛大貨車資格,屬于無(wú)證駕駛,保險(xiǎn)公司享有免賠的權(quán)利。

  點(diǎn)評(píng):《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》第二十二條是規(guī)定了“駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格,發(fā)生道路交通事故,造成受害人的財(cái)產(chǎn)損失,保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任”,但《道路交通安全法》第七十六條規(guī)定:機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的,由保險(xiǎn)公司在機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償。該法并沒(méi)有規(guī)定車輛駕駛員無(wú)證駕駛發(fā)生交通事故,保險(xiǎn)公司則不予賠償。當(dāng)上述法律、法規(guī)規(guī)定不一致時(shí),應(yīng)以《道路交通安全法》的規(guī)定為準(zhǔn)。

  肇事者逃逸 保險(xiǎn)公司可拒絕賠償?

  案例:李先生在行車途中因事將轎車停在公路邊,被一輛破舊貨車刮損,花掉修理費(fèi)2.6萬(wàn)余元。因肇事車主逃逸,交警部門追查至今無(wú)下落。經(jīng)查,肇事貨車辦理了交強(qiáng)險(xiǎn)。李先生找到貨車所辦理交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司,對(duì)方回答說(shuō),在沒(méi)有弄清肇事者是否存在酒駕等情況之前,不能隨意賠償。

  點(diǎn)評(píng):《侵權(quán)責(zé)任法》第五十三條規(guī)定:機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)税l(fā)生交通事故后逃逸,該機(jī)動(dòng)車參加強(qiáng)制保險(xiǎn)的,由保險(xiǎn)公司在機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償。

  此外,2009年10月1日實(shí)施的《保險(xiǎn)法》第六十五條也規(guī)定:“保險(xiǎn)人對(duì)責(zé)任保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人給第三者造成的損害,可以依照法律的規(guī)定或者合同的約定,直接向該第三者賠償保險(xiǎn)金。”依照上述規(guī)定,李先生可直接向肇事車投保的保險(xiǎn)公司要求賠償。

  “車上人”被撞 非“第三者”不賠?

  案例:個(gè)體酒業(yè)公司經(jīng)理趙某駕駛轎車與雇員小麗一起去外地聯(lián)系客戶途中,因車前外側(cè)輪胎被一玻璃碎片扎破,引發(fā)爆胎致轎車失控,小麗被甩出車外,并被側(cè)翻的轎車砸壓當(dāng)場(chǎng)死亡。趙某作為雇主向小麗家屬賠償后,向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng)。保險(xiǎn)公司以小麗是同車乘客,是“車上人”,并非法律上規(guī)定的“第三者”為由,拒絕承擔(dān)理賠責(zé)任。

  點(diǎn)評(píng):《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》規(guī)定的第三者責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍強(qiáng)調(diào)是“本車人員及被保險(xiǎn)人以外的受害人”,但是,“被保險(xiǎn)人”與“第三者”是相對(duì)而言的,兩者可以因特定時(shí)空條件的變化而發(fā)生轉(zhuǎn)化。死者小麗在事故發(fā)生前是“車上人員”,但事故發(fā)生時(shí),小麗并非置身車內(nèi),已由投保車輛的“車上人員”轉(zhuǎn)化為“第三者”。小麗的損失是其作為“第三者”的損失,而非其作為“被保險(xiǎn)人”的損失。因此,保險(xiǎn)公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  案例

  高臺(tái)的趙某2011年9月被一輛摩托車撞倒受傷,肇事摩托車司機(jī)顏某承擔(dān)全部責(zé)任,所以趙某住院期間2000多元的費(fèi)用,以及各項(xiàng)損失8000元共計(jì)1萬(wàn)元的賠償由顏某承擔(dān)。趙某說(shuō)2011年初他交了100元購(gòu)買了一份小額意外傷害險(xiǎn),保險(xiǎn)約定他發(fā)生意外,保險(xiǎn)公司理賠最高2000元的醫(yī)療費(fèi)。所以事故發(fā)生后他便找保險(xiǎn)公司要求理賠,可保險(xiǎn)公司卻認(rèn)為肇事司機(jī)顏某已承擔(dān)了賠償責(zé)任,所以不再理賠。今年2月,趙某一紙?jiān)V狀將保險(xiǎn)公司告上高臺(tái)縣人民法院,要求保險(xiǎn)公司按照合同約定理賠他醫(yī)療費(fèi)用2000元。

  法庭上,趙某質(zhì)疑保險(xiǎn)公司,收取保費(fèi)就應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,肇事司機(jī)顏某的賠償不能代替保險(xiǎn)公司的理賠責(zé)任。保險(xiǎn)公司拿出當(dāng)時(shí)的合同條款表示,合同中有約定,被保險(xiǎn)人意外傷害事故支出的醫(yī)療費(fèi)用,公司在扣除已從當(dāng)?shù)厣鐣?huì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)、公費(fèi)醫(yī)療或其他途徑獲得補(bǔ)償或給付的部分賠額后,對(duì)其余額按約定理賠。趙某出車禍后,肇事司機(jī)顏某已賠付2000元的醫(yī)療費(fèi),所以趙某的醫(yī)療費(fèi)并不存在差額缺口,由此按照規(guī)定保險(xiǎn)公司不予理賠。

  肇事理賠說(shuō)法

  交了同樣的保險(xiǎn)費(fèi),不同人得到不同的賠償,到底是保險(xiǎn)公司合理承擔(dān)理賠責(zé)任,還是有其他原因?我們邀請(qǐng)了兩位律師劉斗文與劉辰一起探討這個(gè)話題,并為大家購(gòu)買保險(xiǎn)提供建議。

  記者:投保人趙某認(rèn)為交了同樣的保險(xiǎn)費(fèi),卻得到不同的賠償,這對(duì)投保人來(lái)說(shuō)不公平,兩位律師如何看待這個(gè)問(wèn)題?

  劉斗文:從專業(yè)的角度來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)合同就是射幸合同,通俗來(lái)說(shuō)投保人投保保險(xiǎn)產(chǎn)品,理賠實(shí)現(xiàn)的條件就是保險(xiǎn)所保障的意外發(fā)生。如果這種情況沒(méi)有發(fā)生投保人即使投保也不會(huì)被理賠。

  劉辰:比如趙某受傷了肇事司機(jī)顏某無(wú)力承擔(dān)賠償,趙某向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠2000元后,保險(xiǎn)公司以后還可以繼續(xù)向肇事司機(jī)顏某追償。由此大家應(yīng)該明白保險(xiǎn)合同(財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),本案醫(yī)療費(fèi)屬于財(cái)產(chǎn)范疇)是一種補(bǔ)償、填平合同。保險(xiǎn)公司給予的是保障賠償而不是讓投保人收益,所以本案中趙某因?yàn)轭伳骋呀?jīng)賠償而未獲理賠有合同依據(jù)。對(duì)于趙先生來(lái)說(shuō)醫(yī)療費(fèi)已經(jīng)得到賠償?shù)那疤嵯卤痪芙^理賠,并不涉保險(xiǎn)理賠不公平。

  記者:假設(shè)趙某是自己摔傷,那么保險(xiǎn)公司如何理賠?每個(gè)人的社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)數(shù)額報(bào)銷可能存在不同,這樣前提下保險(xiǎn)公司的理賠是否會(huì)因人而異數(shù)額不同。

  劉辰:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)只是填平、補(bǔ)償作用。所以投保人發(fā)生意外后,保險(xiǎn)公司會(huì)在投保人已經(jīng)得到相關(guān)報(bào)銷還欠缺的情況下,給予欠缺部分合理理賠。所以會(huì)導(dǎo)致交了同樣的保險(xiǎn)費(fèi),但從保險(xiǎn)公司得到的理賠金額會(huì)不同。不過(guò)這些內(nèi)容已經(jīng)在保險(xiǎn)合同中有明確約定,所以也不存在不公平的現(xiàn)象,畢竟財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)只是一種商業(yè)保障,起的作用是補(bǔ)償性質(zhì)不產(chǎn)生效益,保險(xiǎn)公司不會(huì)重復(fù)理賠。

  記者:趙某還認(rèn)為保險(xiǎn)理賠和肇事司機(jī)理賠完全是兩碼事,為何要混為一談來(lái)承擔(dān)保險(xiǎn)公司的理賠責(zé)任,對(duì)此從專業(yè)角度你怎么看?

  劉斗文:假如一輛車投了兩份盜搶險(xiǎn)。如果車輛被盜,車主找其中一家保險(xiǎn)公司理賠且全額得到賠付后,再去找另一家保險(xiǎn)公司理賠,則會(huì)被拒絕,后一家保險(xiǎn)公司會(huì)認(rèn)為他已得到理賠。作為填平和補(bǔ)償?shù)淖饔茫kU(xiǎn)公司不會(huì)兩次給付賠償讓受保人收益。肇事司機(jī)無(wú)法賠償,保險(xiǎn)公司理賠了,這筆債務(wù)最終還是要轉(zhuǎn)嫁到肇事司機(jī)身上,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司有向肇事司機(jī)追償?shù)臋?quán)益。

  記者:那兩位律師能否給市民買保險(xiǎn)提些建議。

  劉辰:要購(gòu)買適合自己的險(xiǎn)種,險(xiǎn)種不同理賠金額不同,市民應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況定奪。

  劉斗文:購(gòu)買保險(xiǎn)的時(shí)候市民應(yīng)該多問(wèn)些為什么,讓保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員進(jìn)行詳細(xì)解釋,從而引導(dǎo)市民來(lái)正確選擇購(gòu)買。同時(shí)市民還要明白人壽險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的區(qū)別。人壽可以同時(shí)受益,比如投保人購(gòu)買了兩份或多份人壽險(xiǎn),在理賠時(shí)公司均不能拒絕,也不存在重復(fù)理賠。而財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的性質(zhì)是填平和補(bǔ)償,理賠原則并不存在收益。

2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 保險(xiǎn)理賠需注意的重要事項(xiàng)
摘要:如今參加保險(xiǎn)的人越來(lái)越多。購(gòu)買保險(xiǎn)是為了得到保障,投保后一旦發(fā)生了不以人的意志為轉(zhuǎn)移的災(zāi)害或事故,我們都可以得到保險(xiǎn)公司給與的補(bǔ)償。但是保險(xiǎn)理賠有它自己的規(guī)則,我們需了解再進(jìn)行正確理賠。有些人由于對(duì)保險(xiǎn)索賠的基本要素存在認(rèn)知誤區(qū),因而直接影響了自身保險(xiǎn)利益。 要素之一,保險(xiǎn)責(zé)任不清楚。保險(xiǎn)單是有效合同,具有法律約束力,保險(xiǎn)單背面清楚地印著哪些災(zāi)害事故屬于保險(xiǎn)責(zé)任,哪些是除外責(zé)任。假如遭受的災(zāi)害事故屬于保險(xiǎn)責(zé)任,可以向保險(xiǎn)公司索賠;不屬于的則不能賠償。比如,一位客戶為私家房屋投保了家財(cái)保險(xiǎn),由于在裝修中違背了城市房屋建筑的管理規(guī)定,房管部門依法要求其將已拆改的房屋結(jié)構(gòu)復(fù)原。他認(rèn)為,既然上了保險(xiǎn)就能索賠,所以到保險(xiǎn)公司報(bào)案并要求賠償。保險(xiǎn)公司理賠人員得知具體情況后,耐心地把保險(xiǎn)責(zé)任一項(xiàng)項(xiàng)地再次講清楚,他才明白個(gè)人裝修破壞房屋的行為不屬于保險(xiǎn)責(zé)任,個(gè)人釀的苦酒只有自己喝了。 要素之二,投保險(xiǎn)種不了解。以機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)為例,除了車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)(包括交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)三責(zé)險(xiǎn))和全車盜搶險(xiǎn)等基本險(xiǎn)外,還有不計(jì)免賠險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車上責(zé)任險(xiǎn)、自燃險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)、發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水險(xiǎn)等一批附加險(xiǎn)種。有的入保車輛只投保了交強(qiáng)險(xiǎn),而沒(méi)有投保車損險(xiǎn),發(fā)生機(jī)動(dòng)車單方事故就不能索賠;再如,家財(cái)保險(xiǎn)除了有基本責(zé)任外,還有特約責(zé)任,包括盜搶責(zé)任和管道破裂及水漬等責(zé)任,投保時(shí)可從中選擇任意一種。這些附加險(xiǎn)種均有各自的保險(xiǎn)責(zé)任范圍,索賠時(shí)要確認(rèn)出險(xiǎn)是否符合賠償范圍。 要素之三,保險(xiǎn)約定不掌握。比如,保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)責(zé)任、賠償范圍、保險(xiǎn)金額與實(shí)際賠償額的關(guān)系、地址變更后應(yīng)辦何手續(xù)、賠償后找回的物品所有權(quán)歸屬誰(shuí)等。只有把這些內(nèi)容真正搞懂弄通,遇到災(zāi)害事故時(shí)才能更好地維護(hù)自身權(quán)益。此前發(fā)生過(guò)這樣一件事,一戶家庭數(shù)年前參加了一年期的家財(cái)保險(xiǎn),到期后沒(méi)有再續(xù)保,等于終止了保險(xiǎn)合同。后來(lái)家里不慎失火,財(cái)產(chǎn)損失不小。在萬(wàn)分焦急中,他忽然想起參加過(guò)保險(xiǎn),立馬到保險(xiǎn)公司報(bào)案“索賠”,并態(tài)度堅(jiān)決地說(shuō):“肯定投保了家財(cái)保險(xiǎn),只是保險(xiǎn)單已丟失。”保險(xiǎn)公司一聽(tīng)迅速組織人員把保險(xiǎn)單底檔查了個(gè)遍,才知道他家在幾年前投過(guò)保,以后沒(méi)有續(xù)保,此次火災(zāi)與保險(xiǎn)公司沒(méi)有任何關(guān)系,當(dāng)然不能賠付。直到此時(shí),這家主人才恍然大悟,只好亡羊補(bǔ)牢,重新投保。 要素之四,賠償手續(xù)不明白。索賠必須嚴(yán)格遵守程序操作,按照規(guī)定履行必要手續(xù),同時(shí)要提供相關(guān)的單證資料,環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。例如,入保的機(jī)動(dòng)車輛發(fā)生事故后,車主應(yīng)在第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案,同時(shí)撥打保險(xiǎn)專線服務(wù)電話說(shuō)明事故原委,此刻必須反映事故的真實(shí)情況,以協(xié)助保險(xiǎn)公司查勘第一事故現(xiàn)場(chǎng)。有些事故則要在公安交管部門結(jié)案后方能辦理索賠,還要提供保險(xiǎn)單、事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、事故調(diào)解書(shū)、判決書(shū)、損失清單和其他相關(guān)費(fèi)用單據(jù),保險(xiǎn)公司才能依據(jù)規(guī)定辦理賠償。與之相反,有的人在發(fā)生車險(xiǎn)事故后,什么手續(xù)都不辦,單證也不提供,一門心思到保險(xiǎn)公司找熟人、托門路,希望得到最“理想”的賠付,結(jié)果白白耗費(fèi)了時(shí)間和精力。保險(xiǎn)理賠有一整套科學(xué)務(wù)實(shí)的業(yè)務(wù)操作流程和層層把關(guān)的審核監(jiān)督機(jī)制,每一筆賠款費(fèi)用的支出都有明確界定。只有依規(guī)運(yùn)作,照章辦理,履行義務(wù),合理維權(quán),才能加快賠付進(jìn)程,切實(shí)保護(hù)自身的合法權(quán)益。為了維護(hù)自己的正當(dāng)利益,一旦發(fā)生意外事故,向保險(xiǎn)公司理賠時(shí)應(yīng)注意三個(gè)方面。1. 按時(shí)報(bào)案。在保險(xiǎn)合同中都會(huì)有一個(gè)條款約定當(dāng)發(fā)生保險(xiǎn)事故或出現(xiàn)合同約定的給付條件時(shí),被保險(xiǎn)人或受益人應(yīng)當(dāng)在此后的多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)報(bào)案。意外險(xiǎn)報(bào)案需在3日內(nèi),很多人可能沒(méi)有出事后首先向保險(xiǎn)公司報(bào)案的意識(shí),但報(bào)案的早晚實(shí)際對(duì)理賠影響并不小。比如當(dāng)發(fā)生疾病、傷亡等保險(xiǎn)事故時(shí),一定要立即通知壽險(xiǎn)公司,否則有可能要承擔(dān)因遲緩?fù)ㄖ率箟垭U(xiǎn)公司增加的調(diào)查費(fèi)用。意外險(xiǎn)的投保人發(fā)生意外傷害或住院后,投保人本人應(yīng)及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司的客服電話,在3日內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。2. 提出賠付需備齊申請(qǐng)文件要想順利獲得保險(xiǎn)賠付,一定要在事故發(fā)生后,注意保存好各類證明單據(jù),并帶上當(dāng)初的投保單等相關(guān)證明向保險(xiǎn)公司提出賠付。根據(jù)保險(xiǎn)種類不同,索賠時(shí)應(yīng)提供的資料也不一樣,一般要求提供有關(guān)證件的原件。比如,死亡給付申請(qǐng)一般要求提供給付申請(qǐng)書(shū),被保險(xiǎn)人、身故金受益人及申請(qǐng)人身份證,被保險(xiǎn)人戶口簿,死亡證明書(shū),法醫(yī)鑒定書(shū)或交通意外責(zé)任認(rèn)定書(shū),保險(xiǎn)單及最后一期收據(jù)。傷殘給付申請(qǐng)一般要求投保人提供給付申請(qǐng)書(shū),被保險(xiǎn)人、傷殘金受益人及申請(qǐng)人身份證,法醫(yī)鑒定書(shū),住院門診病歷或交通意外責(zé)任認(rèn)定書(shū),保險(xiǎn)單及最后一期收據(jù)。而醫(yī)療給付申請(qǐng)一般要求提供給付申請(qǐng)書(shū),被保險(xiǎn)人、醫(yī)療金受益人及申請(qǐng)人身份證,住院門診病歷及醫(yī)療費(fèi)收據(jù),保險(xiǎn)單及最后一期收據(jù)。3. 保險(xiǎn)索賠有時(shí)效規(guī)定我國(guó)《保險(xiǎn)法》對(duì)理賠的時(shí)間作出了一定要求。如果保險(xiǎn)公司拖延時(shí)間并不能按期支付理賠費(fèi)用,可以通過(guò)法律手段維護(hù)自己的權(quán)益。壽險(xiǎn)公司在收到被保險(xiǎn)人或受益人的賠償或給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后,應(yīng)及時(shí)作出核定,對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與保戶達(dá)成給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后十日內(nèi),履行給付義務(wù)。同時(shí),我國(guó)《保險(xiǎn)法》規(guī)定人壽保險(xiǎn)的索賠時(shí)效為5年,其他保險(xiǎn)的索賠時(shí)效為2年。4、 選擇約定醫(yī)院。無(wú)論是壽險(xiǎn)合同還是財(cái)險(xiǎn)合同,均有條款約定被保險(xiǎn)人應(yīng)到約定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或修理廠。5、 牢記以下幾項(xiàng)期限。根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定,保險(xiǎn)公司在收到被保險(xiǎn)人或受益人的賠償或給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定,對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與保戶達(dá)成給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后十日內(nèi),履行給付義務(wù)。對(duì)于給付保險(xiǎn)金數(shù)額不能確定的情況,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)從收到索賠申請(qǐng)和有關(guān)證明、資料之日起六十日內(nèi),根據(jù)已有證明和資料可以確定的最低數(shù)額先予支付,在最終確定數(shù)額后,再支付相應(yīng)的差額。同時(shí),要明白人壽保險(xiǎn)的索賠時(shí)效為5年,自被保險(xiǎn)人或者受益人知道或應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起5年內(nèi)不行使而消滅;對(duì)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)該期限為2年。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 霧霾天氣車輛出險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)
摘要:春節(jié)前后這段時(shí)間里全國(guó)很多地區(qū)出現(xiàn)霧霾天氣,加上春節(jié)燃放鞭炮使情況更嚴(yán)重,這段時(shí)間也是許多市民出行的高峰,若是一旦不幸發(fā)生交通事故,辦理理賠不必慌亂,需注意以下幾點(diǎn)。一、出險(xiǎn)早報(bào)案目前,各保險(xiǎn)公司均對(duì)出險(xiǎn)后報(bào)案設(shè)定了時(shí)限,出險(xiǎn)后投保客戶首先要做的就是向保險(xiǎn)公司報(bào)案,而且越早報(bào)案越好。為了順利報(bào)案,投保客戶應(yīng)熟記承保公司的客服中心電話,或者將保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員、定損查勘人員的電話存于手機(jī)里。二、資料備齊全盡管保險(xiǎn)公司都有投保客戶的記錄和資料,但是為了順利理賠,出險(xiǎn)后當(dāng)事人最好備齊自己的投保資料。不過(guò),有的地區(qū)要求保險(xiǎn)公司清理派出所(或物業(yè))事故證明、駕駛員體檢證明、氣象證明、保單復(fù)印件等不必要的理賠資料,索賠單證統(tǒng)一簡(jiǎn)化為被保險(xiǎn)人身份證明、事故證明、車輛維修發(fā)票等8項(xiàng)。三、索賠要過(guò)審核關(guān)當(dāng)被保險(xiǎn)人將理賠資料提交后,保險(xiǎn)公司將有專設(shè)核賠部門對(duì)資料進(jìn)行審核。不過(guò),目前很多保險(xiǎn)糾紛就是由于投保客戶與保險(xiǎn)公司的審核意見(jiàn)相左而產(chǎn)生的。例如,意外險(xiǎn)客戶身故或殘疾因故意挑釁致殘等,醫(yī)治費(fèi)用補(bǔ)償并不包括自費(fèi)藥,帶病投保而在理賠時(shí)被查出病史,涉水強(qiáng)行打火致車輛發(fā)動(dòng)機(jī)受損等。當(dāng)雙方意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí),就會(huì)給理賠帶來(lái)較大的麻煩。因此,保險(xiǎn)專家提醒投保客戶,投保前一定要對(duì)保險(xiǎn)合同的重點(diǎn)條款認(rèn)真閱讀。四、尋求正當(dāng)途徑化解糾紛當(dāng)投保客戶在辦理理賠時(shí)對(duì)保險(xiǎn)公司核賠結(jié)果并不滿意,或者遭遇保險(xiǎn)公司拖賠惜賠時(shí),首先應(yīng)撥打保險(xiǎn)公司客服電話或投訴電話,由保險(xiǎn)公司相關(guān)部門出面解決。對(duì)于保險(xiǎn)公司無(wú)法給出滿意的答復(fù)時(shí),投保客戶應(yīng)當(dāng)尋求第三方的幫忙,如尋求保險(xiǎn)業(yè)投訴熱線12378,或聯(lián)系保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)出面督促解決。五、辦好委托授權(quán)手續(xù)部分車主出險(xiǎn)后,一味圖省事,全權(quán)委托授權(quán)修理廠人員代報(bào)案、代索賠、代領(lǐng)賠款,甚至將身份證、行駛本等重要證件的原件交給修理廠人員,極易給不法分子倒換配件、擴(kuò)大車輛損失、偽造保險(xiǎn)事故和騙取保險(xiǎn)賠款提供可乘之機(jī)。如確需他人代辦,應(yīng)做好委托授權(quán)手續(xù),不要將身份證等重要證件的原件隨意交給陌生人。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車輛保險(xiǎn)理賠查詢步驟及常識(shí)
摘要:給愛(ài)車都買車輛保險(xiǎn)是很多車主最為關(guān)心的。車輛保險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一種,它是指對(duì)機(jī)動(dòng)車輛由于自然災(zāi)害或意外事故所造成的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失負(fù)賠償責(zé)任的一種商業(yè)保險(xiǎn)。車輛保險(xiǎn)理賠查詢步驟有哪些?汽車保險(xiǎn)理賠流程是什么?車輛保險(xiǎn)理賠查詢步驟1、如果對(duì)方拒不賠償您的損失,或者對(duì)方保險(xiǎn)公司拒不賠償?shù)脑挘梢宰咴V訟程序。這里面存在一個(gè)問(wèn)題,按照2011年10月份新頒布《保險(xiǎn)法》的規(guī)定,如果對(duì)方不給您賠償,您可以直接到他的保險(xiǎn)公司去要求賠付。2、這也就是法院所說(shuō)到的,您起訴對(duì)方的同時(shí)起訴保險(xiǎn)公司了。起訴保險(xiǎn)公司是需要對(duì)方組織機(jī)構(gòu)代碼證的,你到保險(xiǎn)要他們給你才怪。所以法院可能是讓你到保險(xiǎn)公司所在的工商行政管理局拿《組織機(jī)構(gòu)代碼證》。另外,保險(xiǎn)公司直接賠付醫(yī)藥費(fèi)、整容費(fèi),但是不管你的精神補(bǔ)償費(fèi)用的。一旦法院判決保險(xiǎn)公司承擔(dān),那保險(xiǎn)公司必須無(wú)條件給您賠付這一塊。具體事宜建議你找下當(dāng)?shù)芈蓭煟@會(huì)讓您在訴訟中多爭(zhēng)取到一些損失補(bǔ)償。汽車上一年度投保了哪些保險(xiǎn),出過(guò)哪些險(xiǎn)是可以查詢的,車主只要給保險(xiǎn)公司客服打電話,通過(guò)車牌號(hào)就能查詢到往年的事故記錄。也可以登錄各地交強(qiáng)險(xiǎn)查詢平臺(tái),輸入車牌號(hào)查詢車輛理賠信息。車輛保險(xiǎn)理賠查詢應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題?1)隨車攜帶機(jī)動(dòng)車輛《三證一單》的清晰復(fù)印件、即車主身份證、駕駛證、行駛證和保險(xiǎn)大單。在此特別提醒大家,現(xiàn)在許多保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)小卡已不在作為理賠憑證。2)出險(xiǎn)及時(shí)報(bào)案非常重要,尤其是重大事故。撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話時(shí)需要提供保單號(hào)碼、出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、事故性質(zhì)等基本情況。3)臨時(shí)牌照車輛一般只辦理了短期交強(qiáng)保險(xiǎn),且有規(guī)定路線和時(shí)間,在規(guī)定以外的路線和時(shí)間發(fā)生的意外事故保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠付責(zé)任。4)車輛異地出險(xiǎn)時(shí),及時(shí)報(bào)保險(xiǎn)公司,由出險(xiǎn)地定損人員進(jìn)行代查勘定損。賠付費(fèi)用一般按出險(xiǎn)地的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)估價(jià),若有局部損壞回到投保地才發(fā)現(xiàn)的,這部分的修理費(fèi)用保險(xiǎn)公司可補(bǔ)定損賠償。5)被保險(xiǎn)人如果要委托修理廠辦理賠,或?qū)⑹鹿寿r償費(fèi)直接劃給修理廠的,應(yīng)親自簽訂授權(quán)委托書(shū),并報(bào)保險(xiǎn)公司備案。每次修理時(shí),與修理廠簽訂質(zhì)量合同,這樣才能維護(hù)自己的合法權(quán)益。汽車保險(xiǎn)理賠流程一、現(xiàn)場(chǎng)勘查:  
  
  1、發(fā)生交通事故后,當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議的,可即行撤離現(xiàn)場(chǎng),自行協(xié)商處理?yè)p害賠償事宜。不即行撤離現(xiàn)場(chǎng)的,必須保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)。  
  2、值班民警接到指令后,必須嚴(yán)格在承諾制度的時(shí)間內(nèi)快速趕赴現(xiàn)場(chǎng),并快速處置現(xiàn)場(chǎng)。  
  3、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查包括現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)、攝影、制圖、丈量、勘驗(yàn)等系列工作。現(xiàn)場(chǎng)勘查必須做到依法、及時(shí)、全面、準(zhǔn)確。  
  4、現(xiàn)場(chǎng)勘查記錄經(jīng)復(fù)核無(wú)誤后,應(yīng)要求當(dāng)事人或見(jiàn)證人在現(xiàn)場(chǎng)圖上簽名。  
  5、為檢驗(yàn)需要,必要時(shí)可扣留肇事車輛和當(dāng)事人的相關(guān)證件。  
  6、與當(dāng)事人預(yù)約事故處理時(shí)間。  
  7、事后展開(kāi)調(diào)查必須依法進(jìn)行,包括詢(訊)問(wèn)、痕跡提取檢驗(yàn)、技術(shù)檢測(cè)、損害評(píng)估和其他必要的鑒定。  
  
  二、責(zé)任認(rèn)定:  1、在調(diào)查階段,必要時(shí)可召集當(dāng)事人舉行聽(tīng)證。  
  2、在查明事故的基本事實(shí)和收集充足的證據(jù)后,嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間依法作出責(zé)任認(rèn)定。  
  3、公布責(zé)任時(shí),必須召集各方當(dāng)事人到席講清事故的基本事實(shí)和認(rèn)定責(zé)任的理由與依據(jù)。  
  4、告知當(dāng)事人申請(qǐng)重新認(rèn)定的權(quán)利和法律時(shí)效。  
  
  三、處罰:  
  
  1、責(zé)任認(rèn)定發(fā)生法律效力后,應(yīng)對(duì)責(zé)任當(dāng)事人作出處罰意見(jiàn)呈送領(lǐng)導(dǎo)審批。  
  2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)作出的處罰決定填寫處罰裁決書(shū)。  
  3、向責(zé)任人宣布處罰裁決。  
  4、告知當(dāng)事人申請(qǐng)行政復(fù)議的權(quán)利和法律時(shí)效。  
  5、完善處罰的相關(guān)手續(xù)。  
  6、執(zhí)行處罰。  
  
  四、賠償調(diào)解:  
  
  1、收集與損害賠償相關(guān)的證明、票據(jù)、各種資料。  
  2、在確認(rèn)傷者治療終結(jié)或確定損害結(jié)果后,必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)組織各方當(dāng)事人或代理人進(jìn)行賠償調(diào)解。調(diào)解次數(shù)最多為二次。  
  3、調(diào)解成功后,制作《調(diào)解書(shū)》,并分別送交當(dāng)事人。  
  4、調(diào)解未成功的,必須填寫《調(diào)解終結(jié)書(shū)》,送交當(dāng)事人,并告知當(dāng)事人可在法定時(shí)效內(nèi)向人民法院提起民事訴訟。   
 
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 貨運(yùn)險(xiǎn)理賠分幾種?流程是怎樣的?
摘要:貨運(yùn)險(xiǎn)由于他的特殊性以及重要性,深受廣大貨物運(yùn)輸公司的關(guān)注。一旦發(fā)生事故之后,貨運(yùn)險(xiǎn)理賠工作也是十分重要的。貨運(yùn)險(xiǎn)理賠工作,對(duì)外部來(lái)說(shuō),是保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人履行合同承諾,必須提供的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償行為;對(duì)內(nèi)部來(lái)說(shuō),是保險(xiǎn)公司做好賠付、以盡可能少的賠款支出獲取企業(yè)利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)行為。那么,貨運(yùn)險(xiǎn)理賠分幾種?流程是怎樣的?其實(shí),貨運(yùn)險(xiǎn)理賠主要分兩種,一種是國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)理賠,另一種是國(guó)際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)理賠。接下來(lái),由開(kāi)心保專家為您介紹這兩種貨運(yùn)險(xiǎn)理賠的流程。國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)理賠:一、事故發(fā)生后,請(qǐng)第一時(shí)間找出保單并致電保險(xiǎn)公司報(bào)案(24小時(shí)內(nèi))二、保險(xiǎn)公司安排查勘員進(jìn)行查勘定損。三、鐵路貨運(yùn)的需鐵路公安部門出具貨運(yùn)記錄,航空貨運(yùn)的需出具航空事故簽證,公路運(yùn)輸屬貨物被盜的同時(shí)報(bào)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。四、辦理貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)理賠時(shí),請(qǐng)?zhí)峁┮韵仑涍\(yùn)保險(xiǎn)單證:1。出險(xiǎn)通知書(shū)、索賠報(bào)告、財(cái)產(chǎn)損失清單、接受書(shū)、權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)、賠款收據(jù)(該六項(xiàng)單證由保險(xiǎn)公司提供格式,由被保險(xiǎn)人填寫并加蓋公章);2。貨運(yùn)保險(xiǎn)單正本原件、保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票復(fù)印件;3。貨物運(yùn)輸合同復(fù)印件;4。整批貨物的運(yùn)單及貨物發(fā)票(包含受損貨物的單價(jià)明細(xì));5。被保險(xiǎn)人的身份證明資料(如果是個(gè)人則為身份證復(fù)印件);6。承運(yùn)車輛的行使證及駕駛員的駕駛證復(fù)印件;7。被保險(xiǎn)人向承運(yùn)人(貨運(yùn)公司)的索賠函及承運(yùn)人的答復(fù)資料;8。其它必要的單證和資料。五、查勘定損人員將根據(jù)實(shí)際損失情況核定損失。六、以上貨運(yùn)保險(xiǎn)單證齊備后,查勘定損人員將整理收集的單證并做出書(shū)面檢驗(yàn)報(bào)告。然后提交理算部進(jìn)行理算、核賠工作。七、理算核賠部門完成理算、核賠工作并報(bào)送財(cái)務(wù)處理中心劃款支付。此時(shí)您如果要查詢賠案,請(qǐng)直接致電承保支公司業(yè)務(wù)綜合部或業(yè)務(wù)人員協(xié)助查詢。八、本貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)理賠指引適用于一切國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)理賠(包括公路、鐵路貨運(yùn)和航空貨運(yùn))。國(guó)際貨運(yùn)險(xiǎn)理賠國(guó)際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)是以國(guó)際運(yùn)輸過(guò)程中的貨物作為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn),主要包括國(guó)際海上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、國(guó)際陸上貨物運(yùn)輸險(xiǎn)、國(guó)際航空貨物運(yùn)輸險(xiǎn)和國(guó)際郵包貨物運(yùn)輸險(xiǎn)等。國(guó)際運(yùn)輸保險(xiǎn)理賠索賠:是指保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人提出國(guó)際運(yùn)輸保險(xiǎn)索賠請(qǐng)求,保險(xiǎn)人予以受理并決定是否賠償或如何賠償?shù)倪^(guò)程。國(guó)際貨運(yùn)險(xiǎn)理賠申報(bào)材料:①保單(批單)正本原件、保險(xiǎn)協(xié)議、共保協(xié)議復(fù)印件、提單正本原件、運(yùn)單正本原件、裝箱單、磅碼單、商業(yè)發(fā)票、貿(mào)易合同、承運(yùn)人出具的正式的貨損證明(正本)、國(guó)際運(yùn)輸保險(xiǎn)索賠清單(正本)、向承運(yùn)人及相關(guān)責(zé)任方的索賠函及其答復(fù)、照片(正本)、檢驗(yàn)報(bào)告(正本);②修復(fù)費(fèi)用發(fā)票(涉及修復(fù)的)、海事報(bào)告和海事報(bào)告(發(fā)生海事時(shí))、要求運(yùn)輸保險(xiǎn)索賠人提供正本發(fā)票和裝箱單(發(fā)生共同海損時(shí))、必要時(shí)應(yīng)提供設(shè)備交接單(涉及集裝箱運(yùn)輸?shù)模⒀b船前的品質(zhì)和重量證明(對(duì)于大宗散裝貨)。國(guó)際運(yùn)輸保險(xiǎn)索賠注意事項(xiàng):除應(yīng)注意國(guó)際運(yùn)輸保險(xiǎn)提示中有關(guān)要求外,被保險(xiǎn)人還應(yīng)特別注意:貨物到達(dá)后,被保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)提貨;發(fā)現(xiàn)貨物缺損后,被保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)要求有關(guān)部門驗(yàn)貨并出據(jù)相關(guān)證明;對(duì)遭受承保責(zé)任內(nèi)危險(xiǎn)的貨物,被保險(xiǎn)人應(yīng)迅速采取合理的搶救措施,防止或減少貨物的損失;在獲悉有關(guān)運(yùn)輸契約中“船舶互撞責(zé)任”條款的實(shí)際責(zé)任后,應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 保險(xiǎn)公司理賠員待遇高的同時(shí)素質(zhì)也要高
摘要:保險(xiǎn)公司理賠員素質(zhì)好壞與否,對(duì)保險(xiǎn)公司以及投保人的利益是密切相關(guān)的。一男子利用擔(dān)任某保險(xiǎn)公司理賠員職務(wù)之便,虛構(gòu)理賠案騙取理賠款,在一年多時(shí)間內(nèi),共騙取30多萬(wàn)元。現(xiàn)年26歲的何某2008年進(jìn)入梧州某保險(xiǎn)公司工作,一直擔(dān)任理賠員。工作期間,何某發(fā)現(xiàn)公司的簡(jiǎn)易理賠流程存在漏洞。2010年初,何某用自己母親的身份證辦了一張銀行卡,之后虛構(gòu)被保險(xiǎn)人母親發(fā)生意外出險(xiǎn),向公司申請(qǐng)理賠。在他的操縱下,保險(xiǎn)公司將理賠款3000多元打入何某開(kāi)設(shè)的賬戶。在接下來(lái)的一年多時(shí)間內(nèi),何某以同樣手法侵占公司理賠款共計(jì)37萬(wàn)余元。近日,廣西壯族自治區(qū)梧州市長(zhǎng)洲區(qū)人民檢察院以何某涉嫌職務(wù)侵占罪對(duì)其依法批準(zhǔn)逮捕。汽車保險(xiǎn)行業(yè)也不例外,據(jù)很多車友反應(yīng),自己的車輛出險(xiǎn)后,為愛(ài)車辦理理賠的過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)遇到理賠難的問(wèn)題,而這應(yīng)該是有一定原因的。據(jù)一位在保險(xiǎn)公司上班的人士透露,由于目前理賠員隊(duì)伍建設(shè)存在著一定的問(wèn)題,理賠人員缺乏有效的監(jiān)督和約束,以及做理賠員的門檻相對(duì)較低,致使有些理賠員隊(duì)伍總體的素質(zhì)、技術(shù)水平不高。于是,車險(xiǎn)市場(chǎng)上出現(xiàn)了該賠的不賠、不該賠的賠了、少賠了或多賠了等諸多怪現(xiàn)象,這直接反應(yīng)在理賠的進(jìn)度和質(zhì)量上,其不僅對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)不利,而且,在一定程度上也損害消費(fèi)者的利益。全國(guó)保險(xiǎn)理賠員的平均年薪為3.6萬(wàn)元,上海、深圳、廣州等一線城市理賠員的年薪可達(dá)到7-8萬(wàn)元左右。其中,歐美外商獨(dú)資企業(yè)提供的薪酬可達(dá)平均薪酬的1.3倍。理賠員薪酬與工作年限掛鉤,從業(yè)時(shí)間越長(zhǎng)收入越高。保險(xiǎn)理賠員到崗前一般需要在柜面或相關(guān)服務(wù)崗位實(shí)習(xí)半年左右,從事理賠工作后依照具體環(huán)節(jié)分為接報(bào)案、初審、處理(理算)、調(diào)查和后期審核等環(huán)節(jié)。2011年起各家保險(xiǎn)公司對(duì)理賠員的招聘主要采用公開(kāi)招募和大學(xué)生集中招聘,就業(yè)前一般不需要特殊的職業(yè)證書(shū)。在基層從事理賠柜面崗位2年以上的可以申請(qǐng)各公司內(nèi)部組織的兩核人員專業(yè)資格考試,通過(guò)后獲取初級(jí)核賠員資格。4年后可申請(qǐng)中級(jí)核賠師(納入全國(guó)經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試體系)。高級(jí)核賠師原則上需要報(bào)請(qǐng)總公司一級(jí)審批。保險(xiǎn)理賠員工作內(nèi)容繁瑣,主要由以下幾項(xiàng):
  • 1.調(diào)查取證,收集、整理并審核查勘定損資料;
  • 2.接到查勘定損通知后,組織客戶及有關(guān)人員,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證,核定保險(xiǎn)事故的損失;
  • 3.接見(jiàn)客戶,檢查確定財(cái)產(chǎn)權(quán)利的有效性,查找警察和醫(yī)院記錄,確定責(zé)任;
  • 4.檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)所有賠案、代理算賠案進(jìn)行賠款理算;
  • 5.向客戶及代理人合理地解釋理賠結(jié)論,處理客戶反饋的有關(guān)查勘定損意見(jiàn)和理賠意見(jiàn);
  • 6.理賠文件整理歸檔,建立、維護(hù)理賠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)和客戶風(fēng)險(xiǎn)檔案,分析客戶風(fēng)險(xiǎn)分布狀況,提出風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策,確保理賠信息數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確;
  • 7.研究理賠有關(guān)政策、管理制度和實(shí)務(wù)流程,提出擬定以及修改意見(jiàn),不斷提高賠付的質(zhì)量和效率。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 人保電話車險(xiǎn)理賠流程介紹
摘要:人保電話車險(xiǎn)是中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(簡(jiǎn)稱人保財(cái)險(xiǎn))為用戶推出的一種便捷車險(xiǎn)購(gòu)買方式。用戶可以通過(guò)撥打保監(jiān)會(huì)特批的電話購(gòu)買車險(xiǎn)(商業(yè)險(xiǎn)以及交強(qiáng)險(xiǎn))。客服專員與用戶通過(guò)電話咨詢用戶信息,用戶告知相關(guān)信息后,保險(xiǎn)公司進(jìn)行核保,并通過(guò)上門收費(fèi)、網(wǎng)上收費(fèi)的方式完成收費(fèi),并派送保單。人保電話車險(xiǎn)盡最大可能給所有購(gòu)買車險(xiǎn)用戶最大的優(yōu)惠。最近幾年,向人保投保的車輛一直是處在上升階段。不過(guò)不是每個(gè)車主都對(duì)人保車險(xiǎn)理賠流程都很了解,尤其是新車。人保車險(xiǎn)投保,需注意了解人保車險(xiǎn)的理賠流程和標(biāo)準(zhǔn),防止到時(shí)吃啞巴虧。下面就介紹一下人保車險(xiǎn)理賠流程標(biāo)準(zhǔn)。1.請(qǐng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并采取必要的緊急施救措施。2.請(qǐng)立即撥打人保車險(xiǎn)公司報(bào)案電話95518或有條件的情況下通過(guò)傳真等方式向人保車險(xiǎn)公司報(bào)案,理賠服務(wù)人員將向您詢問(wèn)出險(xiǎn)情況,協(xié)助安排救助,告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)您撥打報(bào)警電話。3.在您的協(xié)助下,人保車險(xiǎn)公司理賠人員到事故現(xiàn)場(chǎng)勘察事故經(jīng)過(guò),了解涉及的損失情況,查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料,確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,必要時(shí)委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。人保車險(xiǎn)公司將指導(dǎo)您填寫出險(xiǎn)通知書(shū),向您出具索賠須知。4.與您共同對(duì)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn),確定受損財(cái)產(chǎn)的修復(fù)方式和費(fèi)用,必要時(shí)委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。5.請(qǐng)根據(jù)人保車險(xiǎn)公司書(shū)面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料,并對(duì)您提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn),索賠材料不完整的情況下人保車險(xiǎn)公司將及時(shí)通知您補(bǔ)充提供有關(guān)材料,對(duì)索賠材料真實(shí)性存在疑問(wèn)的情況下人保車險(xiǎn)公司將及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。6.在您提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下,人保車險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作,并與您達(dá)成最終的賠償協(xié)議。7.人保車險(xiǎn)公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定向您支付賠款。8.因第三者對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的損害而造成保險(xiǎn)事故的,在人保車險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向您支付賠款后請(qǐng)您簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)并協(xié)助人保車險(xiǎn)公司向第三方進(jìn)行追償工作。小貼士:人保車險(xiǎn)電話報(bào)案注意事項(xiàng)你需要在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司做報(bào)案登記。如果是單方事故,可以由95518直接分配定損,定損后再修車,如果是雙方事故的話,要看你是屬于什么責(zé)任,如果是全責(zé),那需要對(duì)方和你一起在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)到人保的定損中心定損。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 汽車保險(xiǎn)理賠員 理賠服務(wù)的先鋒隊(duì)
摘要:隨著車輛的日益增多,車輛事故也在不多的增加,保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人的矛盾也日益明顯,社會(huì)越來(lái)越需要專業(yè)的保險(xiǎn)理賠人員參與到汽車保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)中了。汽車保險(xiǎn)理賠員顧名思義是專業(yè)從事汽車保險(xiǎn)理賠咨詢的專業(yè)人士。以前,車輛事故較少的年代,汽車保險(xiǎn)理賠主要是由保險(xiǎn)公司內(nèi)勤人員和汽車維修單位的維修人員來(lái)完成,但由于相關(guān)知識(shí)的缺失,往往很難做到合理的理賠,社會(huì)矛盾日益激化,由此甚至引發(fā)流血事件,因此,人力資源與社會(huì)保障部教育培訓(xùn)中心適時(shí)地推出了“汽車保險(xiǎn)理賠師”崗位證書(shū)。其目的是為了解決目前汽車保險(xiǎn)理賠人員相關(guān)知識(shí)不足,提高汽車?yán)碣r人員隊(duì)伍素質(zhì),化解社會(huì)矛盾增進(jìn)社會(huì)和諧。歷經(jīng)十年的發(fā)展,保險(xiǎn)理賠員逐漸建立起了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的理賠服務(wù)體系。那么,汽車保險(xiǎn)理賠員都做什么工作?以下是詳細(xì)的介紹。汽車保險(xiǎn)理賠員工作內(nèi)容包括:調(diào)查取證,收集、整理并審核查勘定損資料;接到查勘定損通知后,組織客戶及有關(guān)人員,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證,核定保險(xiǎn)事故的損失;接見(jiàn)客戶,檢查確定財(cái)產(chǎn)權(quán)利的有效性,查找警察和醫(yī)院記錄,確定責(zé)任;檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)所有賠案、代理算賠案進(jìn)行賠款理算;向客戶及代理人合理地解釋理賠結(jié)論,處理客戶反饋的有關(guān)查勘定損意見(jiàn)和理賠意見(jiàn);理賠文件整理歸檔,建立、維護(hù)理賠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)和客戶風(fēng)險(xiǎn)檔案,分析客戶風(fēng)險(xiǎn)分布狀況,提出風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策,確保理賠信息數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確;研究理賠有關(guān)政策、管理制度和實(shí)務(wù)流程,提出擬定以及修改意見(jiàn),不斷提高賠付的質(zhì)量和效率。  汽車保險(xiǎn)理賠員的業(yè)務(wù)水平?jīng)Q定了保險(xiǎn)公司的理賠速度一般情況,保險(xiǎn)公司的理賠員都需要了解汽車知識(shí)、汽車維修知識(shí),除了對(duì)汽車的了解外,還對(duì)汽車配件的價(jià)格、汽車保險(xiǎn)知識(shí)很了解。他們主要的工作就是在事故發(fā)生后,對(duì)意外事故情況進(jìn)行查勘,對(duì)事故造成的損失進(jìn)行定損定價(jià)。由于理賠員的工作就是給事故定損,也就是說(shuō)理賠員的好壞直接影響著車主的切身利益。如果理賠員定損準(zhǔn)確,那么保險(xiǎn)公司的賠償就準(zhǔn)確,車主得到的賠償金就滿足實(shí)際需要;反之,理賠員定價(jià)少了,保險(xiǎn)公司的賠償就不能滿足車主的實(shí)際需要,車主就需要自己墊付其中的差價(jià)。另外,如果理賠員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)比較慢,那么也可能會(huì)給車主帶來(lái)很多意想不到的麻煩,如果汽車保險(xiǎn)理賠員能及時(shí)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),就會(huì)給車主的心理帶來(lái)一絲慰藉。由于理賠員的業(yè)務(wù)水平直接影響了車主的有車生活,所以車主在為汽車投保的時(shí)候,一定要選擇理賠員專業(yè)的保險(xiǎn)公司,這里筆者向大家推薦平安網(wǎng)上車險(xiǎn)。只要車主成為平安網(wǎng)上車險(xiǎn)的客戶,事故發(fā)生后,就可以享受到專業(yè)汽車保險(xiǎn)理賠員的服務(wù)。他們不但有豐富的汽車知識(shí),豐富的維修經(jīng)驗(yàn),而且對(duì)汽車配件的價(jià)格都相當(dāng)了解,保險(xiǎn)條款更是不在話下;在查勘現(xiàn)場(chǎng),理賠員還會(huì)給車主一個(gè)理賠資料專用袋,并在專用袋上勾選需要提供的理賠資料。當(dāng)客戶準(zhǔn)備好理賠資料并撥打快遞公司受理電話后,快遞公司投遞人員會(huì)及時(shí)上門收取并將客戶理賠資料送達(dá)平安產(chǎn)險(xiǎn)。若是萬(wàn)元以下,資料齊全,一天賠付。有了如此專業(yè)的汽車保險(xiǎn)理賠員,有了如此周到的理賠服務(wù),有了如此快速的理賠,車主在事故發(fā)生后,再也不需要擔(dān)心了,只要一個(gè)電話通知平安車險(xiǎn),就可以解決所有問(wèn)題。
2024-09-03 16:23:22
正品保險(xiǎn)

正品保險(xiǎn)

國(guó)家金融監(jiān)督
管理總局許可
快捷投保

快捷投保

全方位一鍵對(duì)比
省心服務(wù)

省心服務(wù)

電子保單快捷變更
安全可靠

安全可靠

7x24小時(shí)客服不間斷
品牌實(shí)力

品牌實(shí)力

12年 1000萬(wàn)用戶選擇
支付幫助
支付方式 支付說(shuō)明
保單服務(wù)
保單查詢 保單驗(yàn)真 變更與取消 保單寄送
理賠服務(wù)
理賠指南 理賠報(bào)案 理賠案例
服務(wù)中心
發(fā)票索取 常見(jiàn)問(wèn)題 隱私聲明

首次關(guān)注立得50積分首次關(guān)注立得50積分

下載開(kāi)心保APP下載開(kāi)心保APP

0/4
產(chǎn)品對(duì)比

掃碼關(guān)注微信號(hào)

掃碼關(guān)注微信號(hào)

掃碼下載APP

掃碼下載APP

意見(jiàn)反饋
產(chǎn)品對(duì)比關(guān)閉

最多可對(duì)比 4 款產(chǎn)品

您還沒(méi)有添加對(duì)比產(chǎn)品
清空產(chǎn)品
已選0件產(chǎn)品 開(kāi)始對(duì)比
意見(jiàn)反饋關(guān)閉

選擇您遇到的問(wèn)題類型或建議類型

產(chǎn)品
投保
支付
其他
0/500
提交
產(chǎn)品咨詢或緊急問(wèn)題,可聯(lián)系在線客服或撥打4009-789-789
主站蜘蛛池模板: 精品国产第一国产综合精品| 99香蕉国产精品偷在线观看| 欧美久久久久久| 宝宝你里面好烫很软不想出来 | 小12箩利洗澡无码视频网站| 久久久精品国产免大香伊| 欧美三级在线看| 亚洲精品无码久久毛片波多野吉衣 | 精品国产一区二区三区不卡| 国产人成视频在线观看| 日韩在线第二页| 国产精品欧美福利久久| A级毛片成人网站免费看| 尹人久久久香蕉精品| 中文字幕视频网| 日本特黄特色aaa大片免费| 亚洲av无码欧洲av无码网站| 苏玥马强百文择| 国产欧美日韩一区二区三区 | 悠悠在线观看精品视频| 久久久久免费看成人影片| 最好看的免费观看视频| 亚洲啪啪AV无码片| 欧美黑人bbbbbbbbb| 国产三级在线电影| 黑白配hd视频| 天天操夜夜操天天操| 三级网在线观看| 樱桃黄高清完整版在线观看| 免费高清av一区二区三区| 老湿机香蕉久久久久久| 国产人妖在线视频| 高清不卡毛片免费观看| 国自产精品手机在线观看视频| 久久成人免费大片| 樱花草在线社区www韩国| 亚洲国产精品一区二区成人片国内| 老司机亚洲精品| 国产真实乱freesex| 3d动漫wxxxx在线播放| 国内揄拍高清国内精品对白|