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約有1366項符合搜索理賠的查詢結果，以下是第1061-1070項。

車輛保險知識汽車保險理賠員獲取資格及工作內容: 摘要：車險理賠是汽車發生交通事故后，車主到保險公司理賠。理賠工作的基本流程包括：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。汽車保險與其他保險不同，其理賠工作也具有顯著的特點。理賠工作人員必須對這些特點有一個清醒和系統的認識，了解和掌握這些特點是做好汽車理賠工作的前提和關鍵。人們總說“投保容易，理賠難”，但對于保險的客戶來說，保險理賠員的出現使理賠已經不再是個難題。保險理賠員主要負責在接到查勘定損通知后，組織客戶及有關人員，現場調查取證，核定保險事故的損失；接見客戶，檢查確定財產權利的有效性，查找警察和醫院記錄，確定責任；調查取證，收集、整理并審核查勘定損資料等工作。日前，上海21家財產保險公司的39名相關從業人員，參加了 “保險理賠員”國家職業資格鑒定試點考試，合格率為72%。顯然，以車損定損基礎知識為主的資格鑒定考試，首批考試合格率并不能令人滿意。但這并不影響上海正在醞釀推行保險理賠員持證上崗制度的決心。早在2008年底，上海保險監管部門就采用模擬報案、現場查勘的方式，對財產保險公司車險定損服務進行突擊檢查。檢查結果顯示，有相當一部分保險公司定損員到達現場速度和查勘定損技能，均沒能達到理賠服務承諾要求。據了解，車險定損員原先由保險公司自主安排培訓和考試，內容多以實務操作為核心，使其能在最短時間掌握車損定損技能，盡快投入到保險理賠工作中。一些通過職業資格考試的從業人員普遍認為，國家職業資格鑒定考試的內容以車損定損的基礎知識點為主，只需要認真參加考前培訓，順利通過考試應該不是很難的事情。那么這次同樣參加考試的另外11名從業人員，究竟為何沒有能夠通過資格考試呢？部分車險定損員過于注重實際操作經驗，而忽略了基礎理論知識的積累，再加上未能認真參加考前培訓，是導致其未能通過考試的主要原因。相比保險公司的初級車險定損技能考試，國家職業資格考試的題目要更容易一些。車險定損員是車險理賠的重要窗口，也是保險公司確保案件真實、賠款合理的重要流程，因此保險公司會定期舉行定損技能考試。汽車保險理賠員工作內容很繁瑣，主要由以下幾點：1.調查取證，收集、整理并審核查勘定損資料；2.接到查勘定損通知后，組織客戶及有關人員，現場調查取證，核定保險事故的損失；3.接見客戶，檢查確定財產權利的有效性，查找警察和醫院記錄，確定責任；4.檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍，對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算；5.向客戶及代理人合理地解釋理賠結論，處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見；6.理賠文件整理歸檔，建立、維護理賠業務數據庫和客戶風險檔案，分析客戶風險分布狀況，提出風險管理對策，確保理賠信息數據的真實準確；7.研究理賠有關政策、管理制度和實務流程，提出擬定以及修改意見，不斷提高賠付的質量和效率。; #汽車保險理賠員 #保險理賠員 #車險理賠
2024-09-03 16:23:22

摘要：中國人保財險電子商務網站繼推出網上投保交強險、商業車險服務之后，在業內又率先開通車險理賠信息網上查詢服務系統。人保車險理賠查詢系統的開通，讓車險理賠更加方便快捷。自2007年4月1日開始，北京地區的客戶只需登陸相關網站就能夠全面、及時了解車險理賠處理過程，包括：查詢理賠案件進度、查勘定損照片等信息，該服務不僅方便客戶了解理賠進度，使理賠服務清晰透明，而且更有利于防范道德風險，全面保障客戶權益。為方便廣大客戶更及時、準確地了解出險車輛理賠進度和相關理賠信息，近日，人保車險在全國范圍內開通可網上車險理賠查詢系統。今后，所有人保客戶想要了解自己車險的承保、理賠信息，除了撥打95518電話、上門詢問外，只要上網點擊鼠標便可實時掌握車輛的理賠進度，所有保險信息一目了然。想要了解自己車險的承保、理賠信息，只要上網點擊鼠標便可實時掌握車輛的理賠進度，所有保險信息一目了然。近日，人保財險在全國范圍內開通了網上車險理賠查詢這一功能。讓客戶更及時、準確地了解出險車輛理賠進度和相關理賠信息。該功能的使用方法十分簡單，客戶只要登陸e-PICC網站（www.e-picc.com.cn）注冊用戶后，便可以進入“我的保險箱”選擇“車險承保理賠查詢”功能，輸入被保險人姓名、車牌號碼、保單號碼三個查詢條件，點擊“查詢理賠信息”，便可查詢該保單所有賠案的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數、出險原因、賠案進展、賠付總額等信息。

人保車險理賠查詢系統可查詢出險次數

近日，李先生通過查詢寧波市人保車險理賠信息系統發現，自己的愛車無緣無故地多了一次車險理賠記錄，隨后他向所投保的人保財險寧波市分公司理賠中心進行了投訴。近日，這一事件有了結果，原來，李先生的車子在維修期間，被修理店人員私自開出并發生交通事故，在他毫不知情的情況下，修理店擅自利用被保險人提供的資料在該公司辦理了保險理賠。由此可以看出，幸而人保車險開通了理賠查詢系統，否則李先生將在毫不知情的情況下被人保車險認定已出險多次。人保車險理賠查詢通過以下途徑可以進行車險保單查詢：

一、柜臺查詢：到保險公司營業網點進行，對于生活工作繁忙的現代都市人而言，這樣的途徑，費時費力，圖添麻煩。
二、電話查詢：這倒不失為一個方便的途徑，然而不得不考慮的問題是：一般的服務熱線都不是免費的，服務熱線的線路信號狀況也需要考慮，而且進行車險保單查詢時，需要查詢的相關的承保信息和賠案信息量實在太多太繁雜。
三、互聯網查詢：投保人或被保險人可以憑有效身份證件、保單號，通過人保車險平臺進行保單查詢。投保人或被保險人通過系統自主進行人保車險保單查詢的內容包括承保信息、賠案信息，各種信息一應俱全。

#人保車險理賠查詢 #人保車險 #理賠查詢

2024-09-03 16:23:22

認識保險學生意外保險理賠時需要注意些什么: 摘要：學生、幼兒意外傷害保險是以學生、幼兒這一特殊群體作為被保險人的意外傷害保險。
國家不強制購買
目前國家對于學生保險采取自愿的原則，任何單位和個人不得強制購買。如果一旦發生意外，首先要了解孩子是在哪發生的事故，還有購買過什么保險，如果在學校發生的，學校應該有校園責任險。還有學生應該有學平險，各家公司的學平險的保險責任是不同的，建議看看學平險是哪家公司的然后打保險公司的客服電話一問就知道了。首先一定要購買全民醫保或者農村合作醫療，然后購買此保險，如果有很好的商業保險，則可以不購買學生醫療保險，如果沒有建議購買。費用補充型醫療保險，不要重復購買，意義不大。
學生意外保險理賠指南
無論孩子因為意外還是疾病需要就醫，請盡快通知幼兒園老師。意外的話保險公司對醫院限制較小，疾病的話限制較多一點。凡是醫生給的單子都要保存，提前準備一個檔案袋或者文件袋，防止丟失。一般都是先讓醫保理賠，剩下的錢再通過保險公司理賠，這樣最大程度降低我們的經濟損失。
學生意外保險賠償流程
第一，這個出險的學生怎么出險的？是不是屬于意外（意外事件特征：外來的、突然的、非本意的、非疾病的）如果不屬于意外咨詢校方是不是有給學生們投保疾病類的保險第二，屬于意外的話要看是不是屬于免責范圍（免責范圍包括：醉酒駕駛、無證駕駛、犯罪行為、自殺或者自傷、中國大陸境外治療費用、食用管制性藥物等等）第三，賠償的話具體額度要看條款（咨詢校方），一般意外報銷醫藥費的額度比較高，比例也在80%-100%之間第四，為了縮短理賠時間出險后要及時與保險公司或者校方聯系。第五，理賠所需材料：出險人身份證、出險經過（如是交通事故需要交通部門責任認定書）、出險人姓名的個人結算賬戶存折（一般需要工商銀行的，保險公司支付理賠金會直接打到折子上）門診：就醫診斷證明（加蓋診斷證明專用章）、所有看病的收據、處方、病歷、繳費清單、檢查報告住院：就醫診斷證明（加蓋診斷證明專用章）、所有看病的收據、檢查報告、病程記錄、入院志、出院志、病歷首頁第六，東西整理齊了需要校方出個證明，蓋章的那種，最好是能讓學校的人去辦，這樣比較省心。第七，去之前要和保險公司電話聯系好了，東西確定帶全了，爭取一次辦好。; #學生意外險 #意外險理賠
2024-09-03 16:23:22

保險理賠長假后遺癥：關于保險理賠技巧那些事: 摘要：今年長假似乎格外火爆，而假期落幕之后，各種保險理賠才剛剛開始。異地車險、意外保險……出行之前購買的保險終于派上了用場。那么，如何能夠順利完成理賠呢？開心保保險專家為您一一解答。能否異地通賠最關鍵“現在主流的保險公司基本都開通了"異地通賠"服務，只要出險后及時通知保險公司，經過現場勘查、資料齊全，賠款就會劃撥到投保人的賬戶，不用再回投保地辦理其他手續了。”平安財險陜西分公司相關人士向記者表示。記者了解到，目前人保、平安、太保等均已開通了這項服務，部分4S店甚至還推出了“通賠通修”服務，投保人異地出險后，只需撥打各保險公司統一的全國客服電話，當地的查勘人員就會到達現場進行處理，與在投保地出險并無太大差異。“如果不能"異地通賠"，交管部門出具的事故證明、損失清單以及有關的費用單據等就要妥善保存，返回后及時提供給保險公司”，人保財險陜西分公司相關人士表示，手續齊備是辦理理賠能否順利的一大前提，根據以往的經驗，很多人在異地出險后往往措手不及，難免顧此失彼，忘了辦理相關證明和憑據，這就給自己的理賠造成了很多麻煩。車險私了要謹慎“開始以為只是小小的刮蹭，著急趕路，就私了，沒想到后來問題越來越大，這時候再后悔已經來不及了，自己掏了冤枉錢不說，還耽誤了不少時間。”長假期間自駕出游的市民何先生提起私了，后悔不迭。“很多人因為是新手上路缺乏經驗，或者著急趕路，對車輛受損情況往往沒有仔細查驗，這種情況下就選擇私了往往得不償失”，平安財險陜西分公司相關人士表示，即使要私了，最好也要先報案，在保險公司的工作人員現場勘查后再進行，這樣即使出現糾紛也能得到妥善解決。理賠流程1、肇事司機(被保險人)需在24小時內向保險公司報案，并認真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》并簽章。 2、及時告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘定損。 3、根據《道路交通事故處理辦法》的規定處理事故時，對財物損失的賠償需取得相應的票據|憑證。 4、車輛修復及事故處理結案后，辦理保險索賠所需資料：⑴機動車輛保險單及批單正本原件、復印件；⑵機動車輛保險出險、索賠通知書；⑶行駛證及駕駛證復印件；⑷賠款收據。意外醫療保留單據“如果長假外出過程中出現意外、生病需要就醫，首先應該選擇大醫院”，中國人壽陜西分公司相關人士表示，大醫院不僅設備齊全，能保證治療效果，也更便于投保人收集相關醫療發票來保證理賠的順利進行。專家還提醒，如果是因為車禍等情況造成的意外傷害，理賠時需要向保險公司提交的證據還應包括交警部門出具的事故認定書等證明材料，投保人返回前就應辦理。此外，投保人還應注意自己的投保險種的保障范圍，在保障范圍內，就應合理利用，比如，如果投保的幾種險種都包含住院補貼的話，是可以同時獲得幾倍補貼的。吸取教訓補充保障“我之前買保險是能省就省，這次長假的小意外讓我吸取了教訓，下次出門我也要為自己買份有針對性的保險！”市民小李假期參加戶外活動不慎摔傷，因為沒有購買相關保險，醫療費用需要自己全部承擔，這讓他追悔莫及。開心保還提醒大家，下次長假外出前最好對自己投保的保險明確保障范圍和理賠規定，做到心中有數，并進行查漏補缺和升級，像人身意外險、車輛盜搶險、第三者責任險等都必不可少，此外，航班延誤等新險種也值得考慮，這樣才能使自己不僅在出現意外時獲得保障，也更能享受到相關險種包含的增值服務，讓自己全身心投入到長假旅行的安逸和閑適中去。; #保險理賠 #車險 #異地車險
2024-09-03 16:23:22

健康保險知識醫療健康保險順利理賠攻略: 摘要：很多已經購買醫療健康保險的人突發疾病后，到醫院進行治療，但是由于消費者對保險理賠沒有深入的了解，對一些疑點或者自身的身體情況在投保之初就沒有詳細的說明，最后在醫療費用理賠問題上，與保險公司造成了不必要的糾紛。保險理賠真有那么難么？下面就醫療健康險理賠小編為大家做簡單介紹。醫療健康保險其實說的是兩個概念，一個是醫療保險，一個是健康保險。健康保險中包含了醫療保險，還有意外傷害保險等其他以人的身體為標的的保險產品。這兩種是包含與被包含的關系。很多人習慣合在一起說，這是對保險類型不理解所造成的。不過這并不影響消費者選擇購買。醫療保險的范圍很廣，醫療費用則主要包含醫生的門診費用、藥費、住院費用、護理費用、醫院雜費、收付費用和其他各種檢查費用。而醫療保險的也分為普通醫療保險、住院保險、手術保險和綜合醫療保險。他們的保障范圍各不相同，消費者可以根據自己想要保障的范圍來選擇產品。目前開心保網上的產品大部分屬于普通醫療保險產品，保障主要包括門診費用、醫藥費用、檢查費等。這些也足夠為一般家庭的醫療支出進行補償。醫療保險根據保險金額的賠償方式不同，分為費用報銷型和津貼型。費用報銷型的醫療保險是一次性為投保人的某次就醫費用進行補償。補償并不是全額的，而是通過比例進行。這是因為醫療費用和檢查費用的支出控制有一定的難度，所以這種補償型的醫療保險，不僅設置了補償比例，還有免賠額。補償比例根據產品的不同而不同，大致在80%左右，而每個產品也有各自的免賠額設定。比如，您在某次看病治療的過程中，治療費用和藥品等共花費了1000元，您在此之前購買了普通的醫療保險，只要是在保險合同約定的責任范圍內，您就可以獲得補償。補償的金額為您的治療費，扣去免賠額，在乘以費用報銷比例。雖然不能全賠，但是能夠得到80%的補償，也能在很大程度上緩解因為就醫帶來的經濟損失，緩解家庭的經濟壓力。這種產品和目前的醫保比較相似，適合沒有醫保的人群購買，或是作為醫保的補充，在醫保報銷完的剩余花費中，可以申請理賠。津貼型的醫療保險。這類保險一般出現在住院保險產品中。津貼型的醫療保險，顧名思義，就是津貼補給。在您住院期間，能夠定期支付一定金額的保險金，緩解治療帶來的經濟壓力。支付的頻率一般為每日，津貼的金額根據您投保時購買的產品，幾十元到百元不等。專家提醒：醫療保險和疾病保險，疾病保險、護理保險和失能收入損失保險并沒有單獨的產品存在，而是作為某種綜合性產品中的某一保障項目而存在。應該提出的是，疾病保險一般是重大疾病保險，即罹患了某種疾病，而保險做出一次性給付的賠償。
　　理賠注意事項
未告知以往病史不能獲得理賠據保險公司專業人士稱，在投保健康險時一定要誠實地告知自己的健康狀況，不能忽略一些小毛小病，即使是很久以前的疾病也應當匯報。因為許多疾病相互間有關聯，保險公司可以認為保險范圍內發生的疾病是由原來不被注意、未被申報的小毛小病引起的，而不予理賠。在《保險法》中，由于投保時未如實告知保險公司應該了解的情況的話，保險公司有權利不予理賠。就像小楊的例子，他沒能得到理賠也無法追究保險公司的責任。有人擔心如實告知自己的病史會直接遭到拒賠，這是不一定的。舉例來說，45歲的洪先生想投保健康醫療保險，但他有痛風的病史，保險公司一樣承保，只是痛風責任除外。通常，保險公司在核保時，如果發現被保險人并非“標準體”，即有一些疾病但又未達到直接拒賠的程度，那么最可能的做法是提高保費、降低保額、部分除外或有條件承保。不過同意可以保證出險后順利理賠。
　　重復購買醫療險也只能獲得一份保險金
醫療費用類保險的目的是未為了彌補傷害，如果想要靠多份保險而獲得多倍保險賠付，超過實際損失金額是不可能的。在實際理賠中，通常會先要扣除社會保險的金額，對余下部分進行理賠。為避免重復理賠，受益人在申請時必須提供收據正本，而非復印件。如果被保險人分別在A、B兩家保險公司投同樣的保險，那么只能在其中一家保險公司獲得保險金，在另外一家以“重復保險”為由，拒絕理賠。為了避免理賠糾紛，消費者在投保醫療保險時應注意以下三個方面：第一，應細讀保險責任條款。消費者在購買醫療保險時一定要清楚險種的責任范圍，因為只有在保險責任范圍內發生保險事故，保險公司才會履行賠付義務。例如，保險公司對住院醫療保險規定了合同生效日90天或180天的觀察期，保險公司不賠付觀望期內發生的醫療費支出。第二，在簽訂保險合同時應如實告知身體健康狀況及既往病史。“如果投保人故意隱瞞疾病事實，保險事故發生后，保險公司可以不承擔賠付責任，也不退還保費，最后受損失的是被保險人。”保險專家說，“如實告知”義務應以法律形式固定在保險合同上，否則保險公司可能以“隱瞞”病情為由拒賠。第三，重視免賠條款。住院醫療險有補償型和津貼型兩種，補償型醫療險是根據被保險人的實際支出進行補償，低于實際的花費，每家保險公司都規定了一個免賠額，低于免賠額，被保險人不能獲得賠償;津貼型醫療險則是根據被保險人的住院天數給付保險金，與醫療費無關，理賠時一般不需要原始發票，且不受補償原則限制。; #醫療保險 #保險理賠 #健康險
2024-09-03 16:23:22

認識保險劃痕險怎么理賠？哪些情況不予理賠？: 摘要：市民陳小姐剛添置了一輛本田飛度，由于小區內沒有停車場，她非常擔心愛車會被刮花。同事王先生建議她投保車輛劃痕險，即使發生惡意劃痕都可由保險公司理賠，避免較大的經濟損失。車輛劃痕險的保障責任是“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”。劃痕險的保險范圍是家庭自用車輛、非營業車輛。如果上了汽車劃痕險，并且車子也被人劃了，劃痕險怎么理賠？如果被保險車輛被刮花，一定要及時向保險公司現場報案，進行正常的理賠程序。向保險公司報案時，要特別注意報案時間，一般是48小時之內；如果超時，就需被保險人攜身份證原件，親自到保險公司補報案。保險公司對定損后，再到4S店修車。如果車輛在道路上被劃傷，需由交警開事故證明，如果車輛在非道路上被劃傷，需由派出所開事故證明。報案是必須的，如果沒有現場則需要你所在地的派出所證明你的車子是有人蓄意或者別的什么原因被劃。如果只做漆不用整形的話，不需要現場報案，你有時間的話就可以打給你保險公司報案。就說車身有劃痕就可以了。然后等定損員聯系你，看你車子的具體損失情況。給你定一個價格。你拿著定損單去修理廠維修、付錢、拿發票。之后帶齊材料去保險公司理賠就可以了。劃痕險有最高賠付金額的，你要看你具體保了多少錢的。如果你保了2000，但是實際修要3000的話。那么保險公司最高就賠2000，另外你要看你有沒有保劃痕不計免賠險。一般如果沒保不計免賠保險公司還要少賠你15%左右。劃痕險是不需要現場的，報案時說是一次發現車身多處被劃即可。保險公司是否全賠還得看是哪家保險公司承保的，條款中是否規定了免賠率，具體情況報案時可以咨詢。另外你得注意車身是否是劃痕或者碰撞造成的，劃痕是指非碰撞原因造成車身油漆單獨損傷的情況，如果你的車是因為刮蹭其它物體造成的就不算劃痕，不能并案處理，還需要現場報案，否則有免陪。車主還需要知道哪些情況下保險公司不賠劃痕車輛險，以下四種情況下發生的劃痕，保險公司對劃痕車輛險將不予理賠：（1）被保險人及其家庭成員、駕駛人及其家庭成員的故意行為造成的損失；（2）他人因與被保險人或駕駛人及其家庭成員發生民事、經濟糾紛造成保險車輛的損失；（3）車身表面自然老化、損壞；（4）其他不屬于保險責任范圍內損失和費用。小知識：根據受損程度的輕重，車身劃痕大致可以分為三檔，只是在稱呼上略有不同。三種情況分別是：表面劃痕、輕度劃痕、深度劃痕，而彭師傅的叫法為漆表劃痕、漆面劃痕和漆深度劃痕。車主如何自行判斷受損程度？五個字：眼看加手摸。程度最輕的，是指沒傷到清漆，但出現了洗車時用毛巾擦不掉的細微痕跡，樹枝、行人背包拉鏈或行車時的飛石刮擦都有可能造成這種劃痕；若清漆有一定損傷，受損程度即為中度；重度則是車漆脫落，露出底漆或者鋼板，這種情況有可能是車子撞到花壇、柱子等障礙物或者人為惡意導致。; #劃痕險 #車險理賠 #保險理賠 #車險 #劃痕險案例
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識車險快速理賠流程的注意事項: 摘要：今年2月1日起，中國保險行業在全國范圍正式實施“交強險財產損失互碰自賠處理機制”。而據天津保險行業協會相關負責人介紹，自2008年7月20日起，天津就已經開展快速理賠機制，互碰自賠也是其中一部分。然而，近日有讀者反映，在遇到刮蹭事故后對到場交警的判決提出異議，但由此引發保險理賠成了難事。原來由于目前事故責任的劃定對第二年的保費有一定影響，一些車主不愿在責任認定上妥協，因此引發的糾紛不少。快速處理需雙方同意目前，天津共設有8個快速處理中心，由公安機關交通管理部門和具有交強險經營資格的保險公司派員進駐，實行交通事故處理、保險查勘定損一站式服務。不過，快速處理通道有一定的準入要求：事故需發生在天津投保交強險的機動車與機動車之間；事故在天津行政區域內發生，未造成人身傷亡，單車損失在2000元以內；當事人對事故事實及成因無爭議，并且車輛能夠自行移動。業內人士特別提醒車主，快速處理需要在雙方協商無爭議的情況下實現。如果對于責任認定有異議，不適合走快速處理通道。交通事故快速處理的具體流程為：當事人應在自行撤離現場后，如實填寫《天津市機動車輕微車損交通事故當事人自行協商處理協議書》，簽名后各執一份；填寫《協議書》后，各方均不向保險公司索賠的，損失數額可自行協商確定并賠付。需向保險公司索賠的，有責方當事人應當立即向保險公司報案，并向保險公司索要報案號碼；保險公司應告知當事人共同到就近的快速處理中心進行車輛定損，并簽署《天津市保險行業自行協商處理輕微車損交通事故定損協議書》；事故當事人根據事故責任和定損結果，完成損害賠償處理并簽署《天津市保險行業自行協商處理輕微車損道路交通事故賠償憑證》。車險快速理賠流程的注意事項車險快速理賠流程之報案要及時。投保車險的車主在出現交通事故后首先要做的是及時向保險公司報案才能盡快獲得車險理賠，另外車主還應及時報告交警，如果出現人員傷亡，還需立即撥打120急救電話。車險快速理賠流程之車險理賠查勘階段。車主在報案后，保險公司會委派負責車險理賠的查勘員到現場初步查勘，判定是否屬于保險責任。車險快速理賠流程之定損與核價，這是車險理賠的關鍵環節。一般情況下，單方事故車輛受損不是很嚴重的，保險公司車險理賠的查勘人員在現場就可以直接定損，客戶也就可以直接將車輛開去修理了。但是如果車輛受損嚴重，需要大量拆檢才能定損的或者是多方事故的，受損車輛就必須根據保險公司和交警部門的要求開往定損中心定損理賠。車險快速理賠流程之遞交理賠單證。被保險人應當在公安交通管理部門對該車險事故處理結案之日10天內，向保險公司提交事故的必要單證。由于車險事故分為單車事故、雙車事故、車撞人事故等不同類型，車險理賠所需要遞交的單證也會相應不同。遞交了車險理賠所有的單證，車主就基本完成了車險理賠流程，可以安心等待保險公司的領取車險理賠款通知。　　如有異議可申請復議發生事故后，雙方可能會產生爭議，造成無法實現快速處理。比如，陳先生因為倒車與一輛位于其后方的汽車出現刮蹭，一開始想通過快速處理解決，但是因為對于交警給出的全責無責認定不一致，給保險理賠帶來了困難。業內人士分析，對責任認定不服的兩方車主，可以找交警裁定。如果對交警裁定不服，沒有在快速理賠協議書上簽字，可以通過行政復議解決。還有可能出現的情況是，雖然雙方都同意通過快速處理來解決，但是由于單車損失過
2000元而無法進行。業內人士表示，對于此種經查勘定損單車損失超過2000元或其他不符合本辦法規定自行協商處理的交通事故，將由駐快速處理中心進行車輛定損，并簽署《天津市保險行業自行協商處理輕微車損交通事故定損協議書》；事故當事人根據事故責任和定損結果，完成損害賠償處理并簽署《天津市保險行業自行協商處理輕微車損道路交通事故賠償憑證》。綜上所述，車主出險后，最好還要及時與保險公司溝通，及時了解車險快速理賠流程中的各個細節。另外，投保平安車險的車主只需要登錄平安車險網銷平臺就能在線查詢理賠進度，非常的方便快捷。; #車險 #理賠
2024-09-03 16:23:22

保險理賠關于旅游意外傷害保險的小知識: 摘要：對于年輕人來說，外出旅游期間，喜歡參加一些高風險的運動項目，如滑雪、跳傘、潛水、蹦極、攀巖及漂流等。這類特殊運動由于風險較高，因此很容易發生意外，那我們就不妨購買一份旅游意外傷害保險，為我們的意外風險添一重保障。旅游意外傷害保險是針對出行的極短期意外險產品，通常保障期限在幾天到十幾天不等。比如隨著黃金周出游熱潮升溫的旅游險，這種保險除了對意外事故導致的身故和殘疾進行賠償外，還包含因意外導致的醫療費用支出的賠償，甚至被保險人死亡處理及遺體遣返費用也可以得到補償。對于跟團游者，多數都是短期行為，購買短途的旅游意外傷害保險再合適不過了，這種保險的保障范圍不僅包含有旅游意外傷害，同時還包含旅游救援。但是如果經常跟團游，可以考慮購買一年期的意外險產品。對于跟團游者，因自己沒有駕車而不需要考慮車輛的保險，但對于自己人身的安全保障就需要考慮購買保險了，購買前需對保險進行考察，比如意外險究竟保哪些方面，意外傷殘、意外醫療甚至意外身故是否都包含在里面等。旅游意外傷害保險的保險責任大致有以下幾個方面：（一）身故保險責任在保險期間內，被保險人遭受意外傷害事故，并自事故發生之日起180日內因該事故身故的，保險人按保險金額給付身故保險金，對該被保險人的保險責任終止。（二）殘疾保險責任在保險期間內，被保險人遭受意外傷害事故，并自該事故發生之日起180日內因該事故造成本保險合同所附《人身保險殘疾程度與保險金給付比例表》（簡稱《給付表》）所列殘疾之一的，保險人按該表所列給付比例乘以保險金額給付殘疾保險金。如第180日治療仍未結束的，按第180日的身體情況進行殘疾鑒定，并據此給付殘疾保險金。（三）被保險人因遭受意外傷害或因急重癥在二級以上（含二級）醫院或者保險人認可的醫療機構診療所支出的、符合當地基本醫療保險主管部門規定可予以報銷的醫療費用，保險人在醫療保險金額范圍內，扣除本保險合同約定的免賠額后，將其余額按一定比例給付醫療保險金。免賠額和給付比例由投保人在投保時與保險人協商確定，并在保險單上載明。（四）被保險人因本條第一款原因死亡后的死亡處理及遺體遣返所實際支出的費用，保險人在喪葬保險金額范圍內給付喪葬保險金。那么，旅游意外傷害保險的賠償范圍及金額又如何呢？旅游意外保險的賠償范圍是：* 人身傷亡、急性病死亡引起的賠償；* 受傷和急性病治療支出的醫藥費；* 死亡處理或遺體遣返所需的費用；* 旅游者所攜帶的行李物品丟失、損壞或被盜所需的賠償；* 第三者責任引起的賠償。按照旅游意外保險賠償金額的基本標準，對入境旅游、出境旅游及國內旅游分別有具體規定；* 旅行社為國內旅游者在中國境內旅游辦理保險時，每位旅游者的保險金額不得低于10萬元人民幣。為入境旅游的外國人、出境旅游的中國人辦理旅游意外保險時每位旅游者的保險金額不得低于50萬元人民幣。旅游者在旅游期間一旦發生意外，將視具體情況，按規定得到全數、半數或部分保險金額。; #旅游險 #意外險 #保險理賠
2024-09-03 16:23:22

保險理賠車險理賠難？專家分析車險的理賠問題: 摘要：隨著中國經濟的發展，越來越多的人加入到有車一族，新手都要面臨車險的問題，如何投保？如何理賠？專家稱車主應該了解車險的理賠知識避免不必要的理賠糾紛。車主們買車險是為了給自己的行車生活多一重保障，一旦發生車險事故，就可以根據保險條約的規定申請車險理賠了。車險的理賠流程一般是：首先向保險公司報案，接下來提出索賠要求，并配合保險公司查勘員進行現場查勘，事故結案后提交索賠材料，最后經過保險公司的復核后，就可領取賠款了。現實生活中車險的理賠并不都是一帆風順的，車險理賠存在的問題都哪些呢？損失補償原則車險保額有三種確定方式：一種是按照投保時的同類型的新車購置價確定；一種是按照車輛的實際價值確定；一種是由被保險人在新車購置價內確定一個金額作為保險金額。車險另一個重要概念是保險價值，投保時該車型新車購置價就是車輛的保險價值。當車輛保險金額與保險價值相等時，為足額投保，當車輛發生部分損失時，無論車輛的使用年限多長，保險公司都會使用全新的配件進行修復。對于大多數車主而言，都希望車輛維修的質量得到保證，因此，選用按照新車購置價確定保額的車主，可以得到修理費用的足額賠付。被保險人最為關心的是所謂發生在全部損失情況下的“少賠”，這種案件在車損險整體賠案中占比較小，2010年僅約0.086%的機動車發生全損。機動車輛特別是汽車這類財產，價格規律呈下降趨勢。財產保險有一個特有的基本原則——損失補償原則，也稱為鐵的原則。簡而言之，損失補償原則就是保險人根據保險合同賠償被保險財產的損失，被保險人不能通過保險獲得額外收入。一方面，如果人們可以通過保險獲得額外利益的話，那么保險對維護社會經濟生產正常開展的作用非但不能實現，反之，還將起到相反的作用。保險的正外部性不能發揚光大，負外部性肆意滋生，長此以往，勢必引發道德危機，給社會造成極大破壞。車輛發生全損，這時車輛市場價一般都低于投保時的新車購置價，如果按照新車購置價賠償的話，車主獲得的賠償高于重新購置同樣類型車的成本，不符合國際保險市場公認和共同遵守的“損失補償原則”。另一方面，保險制度又是一種社會互助機制。人們根據大數法則集合社會的力量和資金形成保險基金，當有參保者遭遇自然災害、意外事故等保險事故時，可以獲得保險基金的補償，而這個補償通常超過當時參保者繳付的保費；當然，以后其他參保者受災時，也能獲得來自眾多參保者共同集資形成的保險基金的賠償。也可能有參保者在一定保險期內沒有遭遇保險事故，那么在這個期限內這個參保者支出了保費，但得不到任何賠償，這是因為風險發生具有不確定性，所以這也決定了財產保險合同包括車險合同具有這樣的射幸性。因此，在實務中才會出現足額賠、“多賠”、“少賠”甚或不賠的情況。承保理賠服務不規范在2001年－2010年這10年間，我國機動車行業獲得快速發展。二十一世紀第一個10年，新車銷售對車險市場的拉動作用接近20%，2010年更高達25個百分點。2010年，財險公司主體數量為56家（根據中國保監會統計信息計算），保險從業人員數為390萬人，包括壽險和財險從業人員，其中還包括保險營銷員隊伍，那么具體到財險或者車險的理賠人員（一般都是財險公司的工作人員）數量就更少了，理賠力量、業務素質沒有同步發展，難以保證快速發展的車險理賠服務的質量。往往被保險車輛出險后，保險公司直接交由修理廠全權處理，修理費用由修車廠單方決定并向保險公司報備，出險后的風險控制完全外放給汽車修理廠，在利益驅動下，理賠程序不規范、理賠費用居高不下、理賠服務質量低下在意料之中，這也反映了保險公司理賠力量的薄弱和風險管控意識的淡薄。同險種各公司報價不同車險費率自由化后，每個公司根據自身歷史損失數據、公司實力、支出的手續費、管理費等厘定費率，如果純粹由于各自經營狀況不同，同樣的險種各公司存在差異也屬正常；交強險和行業條款實施后，特別是2010年車險新型銷售渠道得到了大力發展，電話銷售逐步被廣大客戶接受和認可，12家產險公司進軍電銷市場。2010年1月－9月，電銷車險業務在全行業的保費占比已達到5.3%，部分公司電銷業務占比超過20%。以四川為例，電銷渠道由于省去了中間代理人環節，價格可以優惠15％。因此，源于不同銷售渠道的業務報價也可能不同。當然，報價不同也不排除各公司為爭奪業務降價以求所致。相關建議首先，確立兩個車險保額。一個為全損保額，投保時按車輛實際價值投保，這樣保額降低、保費減少，投保人更易接受；一個為部分損失保額，如果被保險人需要獲得足額保障，可以按新車購置價投保，這樣當車輛發生部分損失時，被保險人可以獲得充分的賠償。其次，不斷積累數據、提高技術水平，逐步向車型定價模式轉型，力爭讓所有被保險人獲得最合理的賠償。汽車保險：應知道的理賠流程:常識和技巧1)報案方式：電話報案、網上報案、到保險公司報案以及理賠員轉達報案。(2)保險事故發生后，應在24小時之內通知派出所或者刑警隊，在48小時內通知保險公司。(3)理賠周期：被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起，3個月內不向保險公司提出理賠申請，或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起1年內不領取應得的賠款，即視為自動放棄權益。車輛發生撞墻、臺階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償的事故時，可以不向交警等部門報案，及時直接向保險公司報案就可以。在事故現場附近等候保險公司來人查勘，或將車開到保險公司報案、驗車。理賠流程:1、被保險人需在及時向保險公司報案，并認真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》并簽章。2、及時告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘定損。3、根據《道路交通事故處理辦法》的規定處理事故時，對財物損失的賠償需取得相應的票據、憑證。4、車輛修復及事故處理結案后，辦理保險索賠所需資料。5、領取理賠款。理賠技巧:定損單是理賠依據通常定損單的維修價格是指汽車完全修復所需要支付的費用，除非在汽車維修時保險公司發現新的零部件故障，需要重新定損，否則定損單的維修價就作為保險公司需要給予車主的理賠款依據。異地出險的施救和理賠當汽車異地出險時，車主務必及時報案，安心等待保險公司的定損施救。車主絕不能自行維修汽車或人力推車，有時聰明反被聰明誤，由于擅自拖運維修汽車而造成車損擴大，保險公司通常是不負責理賠的。當汽車異地出險時，車主還需要第一時間拍下事故現場的照片作為理賠憑據。假如定損員難以在預定時間內做好事故定損工作，車主也能通過這些照片與實際維修單據，向保險公司索賠。私了事故要留證據事故現場快速處理方便了事故雙方，但部分駕駛員對“事故快速處理”程序及規定不了解，以為只要由責任方掏錢私了就完了，連交警都不通知到現場，結果在保險理賠時就很麻煩。汽車出險理賠標準:汽車出險已經成了有車族們每天都可能遇到的問題，出了險的理賠標準是什么？可能大部分司機都不是很清楚，為此，記者采訪了有關專家。1、醫療費：在公費醫療范圍內，按照醫院對當事人的交通事故創傷治療所必須的費用計算，憑據支付。2、誤工費：當事人有固定收入的，按照本人因誤工減少的固定收入計算，對收入高于交通事故發生地平均生活費3倍以上的，按照3倍計算；無固定收入的，按照交通事故發生地國營同行業的平均收入計算。3、住院伙食補助費：按照交通事故發生地國家機關工作人員的出差伙食補助標準計算。4、護理費：傷者住院期間，護理人員有收入的，按照誤工費的規定計算；無收入的，按照交通事故發生地平均生活費計算。5、殘疾者生活補助費：根據傷殘等級，按照交通事故發生地平均生活費計算。自定殘之月起，賠償2年。6、殘疾用品費：因殘疾需要配制補償功能的器具的，憑醫院證明按照普及型器具的費用計算。7、喪葬費：按照交通事故發生地的喪葬費標準支付。8、死亡補償費：按照交通事故發生地平均生活費計算，補償10年。對不滿16周歲的，年齡每小1歲減少1年；對70周歲以上的，年齡每增加1歲減少1年，最低均不少于5年。9、被撫養人生活費：以死者生前或者殘者喪失勞動能力前實際撫養的、沒有其他生活來源的人為限，按照交通事故發生地居民生活困難補助標準計算。對不滿16周歲的人撫養到16周歲。對無勞動能力的人撫養20年。10、交通費：按照當事人實際必需的費用計算，憑據支付。; #車險理賠
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車輛保險知識車輛不小心刮擦能報劃痕險嗎: 摘要：車輛刮擦能報劃痕險嗎？專家回答，如果車子出現無刮擦、碰撞痕跡時的單獨劃痕，就可以由劃痕險來賠，但是要是在行駛過程中出現的碰撞、刮擦而導致的汽車漆面的劃痕，就不在劃痕險理賠范圍了。所以，“行駛過程中把車劃了一下”就要看具體情況而定，到底是行駛過程中被他人惡意劃傷的還是兩車刮擦時被劃了一下。由于劃痕險的賠付率普遍在200%到300%間，基本上處于虧損運營，大多數保險公司都只針對新購買的車或者兩三年內新車承保。劃痕賠付限額一般是2000元、5000元。要注意的是，劃痕險是累計賠付的，也就是說如果投保的劃痕險保額是2000元的，出險不限次數，但賠償累計金額不能超過2000元，超過兩千元保險合同就自動終止。此外，目前不少保險公司都對劃痕險設置了免賠額，免賠率在15%到20%不等。劃痕險多少錢？車輛劃痕險是車損險的附加險，也就是說只有買了車損險，才能購買劃痕險。其保障責任是“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”，劃痕險的保費并不高，由保險金額的多少來決定，一般在幾百元左右。這對于對于很多車主來說也并不算多。新車必須買劃痕險嗎？眾所周知目前車險主要包括交強險（查看交強險多少錢）和商業險。交強險是國家規定必須購買的險種，而商業險則屬于車主自主選擇的險種。車損險就是商業險中比較重要的一個險種，一般情況下車輛在買車險的時候都會購買車損險。車險專家還是建議新車車主購買劃痕險。如果，車主停車的位置為地下車庫或者私人車庫等比較安全的地方，那么車主可以不用購買。如果是經常露天停放，或者停放的地方經常有小孩玩耍，則建議車主無論新車還是舊車都應該購買，以保障安全。劃痕險是一種附加險，車主只有在投保了車損險的基礎上，才能投保劃痕險。劃痕險的保險責任是“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”，如果是被保險人及其家庭成員、駕駛人及其家庭成員的故意行為造成的損失就屬于免責范圍了。劃痕險針對的是車身漆面的劃痕，若碰撞痕跡明顯，劃了個口子，還有個大凹坑，這個就不屬于劃痕，屬于車損險的理賠范圍。劃痕險是車損險的附加險之一，保障責任是“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”，劃痕險的保費并不高，一般在幾百元左右。新車是最有必要上劃痕險的，主要是防止惡意劃痕。很多車主都會遭遇車子被劃，而且越是新的車子越容易被劃，所以不少買新車的人都會購買劃痕險。劃痕險如何索賠？首先保護現場，保留相關證據，電話通知平安保險公司，攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式索賠。經保險公司定損，以核定損失項目及金額，定損完畢后才可給予相應的賠償，然后提交索賠單證，領取保險賠款，投保人將保單正本、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照復印件等資料提交給保險公司，由保險公司計算賠款，屆時，保險公司會通知領取保險賠款，領取賠款時，領款人要攜帶保險單正本、被保險人身份證或者戶口本原件。; #劃痕險 #車輛險 #車險理賠
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