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行業資訊 保險網絡營銷：任重而道遠

摘要：“雙十一”的余熱剛散，“雙十二”又將來臨，回顧雙十一當天，在淘寶網、天貓商城創造出高達191億元的總銷售額的同時，退貨運費險的購買率也因該節日突破3000萬筆。這個沉寂了兩年的險種，終于“走紅”了。這一險種的走紅對于保險網絡營銷來說，猶如一盞明燈，照亮了保險網絡銷售之路。相對于傳統營銷方式而言，網絡營銷在許多方面都存在著明顯的優勢，如降低保險公司運營成本、拓展保險公司業務范圍、使客戶能夠享受到個性化服務、為保險公司和客戶之間提供了一種有價值的交互式交流工具等等。可以說，網絡營銷對推進保險公司服務的創新、經營水平的提升都有著積極的意義，保險公司應積極研究探索應對策略，從而達到吸引客戶、占領市場的目的。但是在國內，網絡保險還只能算是新生事物。多數保險公司對網絡營銷的認識處于試用階段，網絡保險業務內容單一，缺乏線上互動，真正開展網絡保險業務的保險公司只占少數，很少有保險公司進行網絡直銷。在網絡營銷大力發展的過程中，我們要積極思考應對策略，發現問題、分析問題、解決問題，找出適合我國保險網絡營銷發展的途徑來。一、 提升網絡營銷服務網絡營銷是一柄雙刃劍，在實現保險共享的同時，也為保險資訊的泛濫提供了便利。這就決定了保險公司在網絡上向消費者提供商品信息時，必須遵循一定的游戲規則，即不能在網上向消費者強行灌輸保險商品的信息，在未得到客戶允許的情況下，嚴禁將客戶的資訊向外界透露。此外，保險公司應根據消費個性化需求的特點提供差異化服務，要在網絡上聽取消費者的反饋意見，并快速做出反應，消除消費者的購買疑慮，減少購買時間、精力的耗費，并適時提供出適合消費需求的產品。二、 鑄造網絡營銷品牌就網絡營銷市場而言，保險信息不再是一種稀缺的資源而是相對過剩，真正的稀缺資源是保險消費者的注意力。消費者在購買保險時，面對眾多的保險公司和各式各樣的險種，往往不知道如何選擇適合自己的保險商品。網絡營銷品牌的鑄造不僅為網上消費者辨識公司產品和服務提供了便利，而且為網上消費者購買和消費保險產品提供了信譽保證。因此，在策劃保險網絡營銷時，應注重培育、提高網絡品牌的知名度、美譽度，通過整合和優化品牌的形象，樹立起值得公眾信賴的保險網絡品牌。三、 維護網絡營銷安全在我國網絡保險剛起步之初，各保險公司只有充分重視網絡的安全問題，才能促進網絡保險的正常發展。保險公司要高度重視網絡系統的穩定性、安全性，運用網絡加密、電子簽名以及公開密鑰等電子技術手段，保證網絡交易的嚴肅性、數據傳輸的安全和在線支付的安全。保險公司應建立有效的風險評估和監測體系，建立容災系統，動態地適應現實情況的不斷變化和發展。也只有不斷地升級更新，才能有效地防范網絡安全風險。四、 加快信息平臺建設保險公司信息化程度決定著網絡營銷的電子商務發展水平。保險公司應加快信息化發展步伐，在今后的幾年里，除對核心業務系統進行升級改造外，保險公司應完成包括網絡建設、數據中心建設、數據大集中在內的信息化基礎設施建設，建立數據倉庫，加強客戶資源管理。保險公司網站要具有良好的信息展示架構，通過后臺整合和前臺的功能完善，能夠提供諸如統一用戶、賬號管理服務、實現不同的應用系統用戶統一注冊、自助服務、管理和單點登錄，以及應用功能層次級以內的權限管理等諸多功能。總之，只有突破內部技術瓶頸的電子商務才能在與業務相結合中，使技術最高程度地發揮創新價值。五、 建立健全法律法規在保險業，網絡保險的發展對傳統的保險與商業法律提出了巨大挑戰，而法律法規本身的不完善也會大大限制網絡保險的擴張空間。因此，盡快完善網絡保險的業務法規成為當務之急。制定網絡保險業務法規要積極體現保險立法和合同法的立法精神，同時要充分考慮到目前我國保險業受到嚴格管制和電子商務起步不久的現狀，多借鑒美國、歐洲及日本這些網絡保險發展迅速國家的寶貴經驗，也是十分必要的。網絡營銷雖然任道重遠，但是這個趨勢卻是不可阻擋的。筆者相信，中國保險公司依據所處的環境和企業自身條件，調整原有的傳統市場營銷戰略，逐步優化并制定切實可行的網絡營銷發展計劃，將能在互聯網上與國際保險巨頭競爭，并獲得自己的競爭優勢。未來幾年，財險市場行業的網銷有望達到5%到10%。目前的數字不足1%。這一組數據是一個統計機構出來的。我們看到還有一些其他數據，說一些發達國家的網銷已經達到20%到50%。從傳統的網銷和另外一個非常熱的話題，移動的網銷，保險公司的官網到第三方網銷。在“搜狐金融德勝論壇--保險行業年會”上泛華保險服務集團信息中心總監李軍說過，在網銷領域，絕對是一個新的創新的渠道。如果原來是如果狂熱，我覺得現在更加理性。我相信會在保險公司以及第三方中介在整個行業的推動下應該是在三到五年會取得突破性的增長。目前各家做電子商務，在這個領域里面碰到了很多的難題，第一就是跟客戶接觸，怎么把復雜產品簡單化的問題。第二，流程化的問題。保險公司有大量的核保，這個流程怎么才能把電子產品變成保險公司的全單，把保險產品怎么延伸到客戶的桌面上去。作為第三方，我還要說另外一種，互聯互通的問題。我們怎么解決互聯互通，把行業這一塊提升，能夠讓客戶最終享受到好處。還有法律政策方面，電子保單一系列的問題。把這些問題在今后，我們在各個領域都了相關的嘗試。我們希望在這個領域有所突破，不僅僅是簡單的產品。泛化確實在準備投入廣告，基本上在3月份剛開始。廣告是在互聯網行業不得不做的工作。我們還認為所有的大眾客戶都有一種先入為主的，互聯網行業都有這個問題。所以我們認為在今后的發展過程中肯定會有一些焦點的第三方會突出重圍。在這個領域上大家要去強占。先“保險”再“網絡”，為網絡營銷做足準備網絡是一個易復制的環境，保險公司只能把網絡營銷作為業務發展的一個策略，若企圖依賴網絡營銷形成比較優勢是不明智的。要想在巨大的網絡市場分一杯羹，還是應該首先著力于“保險”本身。提高民眾的保險意識不僅僅是保險公司的責任，也應該是政府、媒體、社會各界的義務，因為這種意識能讓全社會受益，更多的宣傳手段和社會資源應該被應用到提高保險意識上來。所謂開發適于網絡的保險產品，既是對保險網絡營銷的要求，也是保險營銷創新發展的契機。網絡營銷這種新型的銷售模式作為時代發展的產物，能夠滿足新新人類的需求和現代保險公司的需求，可以說，網絡正是傳統的4P營銷向現代的4C營銷轉化的平臺。在網絡上，投保者是主動參與者，他們直接將信息和需求傳遞給保險公司，保險公司應懂得更好地利用這些信息讓投保者參與營銷活動的各個環節，從產品設計、定價到服務，為投保者提供“量體裁衣”式的服務。這種服務的背后，對保險公司的產品設計能力、精算技術、核保理賠技術都有較高的要求。可以想象在將來，當投保人在網上選擇某險種后，在模板中輸入個人信息和投保時間、保險金額等要求后，系統里儲存的公式就會自動計算出這份保單的費率，真正做到個性化服務。保險營銷網絡化并非僅包括網上銷售的部分，還應該包括整個品牌建設、產品推廣、售后服務等各個環節。保險公司網站作為消費者了解公司的窗口，應該包含盡量多的信息，讓消費者對保險公司有全方位的了解。在保險網絡營銷的初期，各保險公司還是應該在傳統的保險業務上做足準備，投入適當的人力、物力致力于網絡平臺的開發，從小做起，在各種錯誤和突發狀況中積累經驗。在技術和經驗不足的情況下，更可以考慮保險公司與保險公司、保險公司與網絡中介之間的合作。相信在很長的一段時間里，都將是傳統營銷和網絡營銷相結合的發展模式，兩者相互促進、相互借鑒的關系會讓保險營銷更加高效，更加符合時代發展的需求。
 

#保險網絡營銷 #保險網銷

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 北京醫療保險2013年度繳費公告

摘要：2012年就要過去了，2013年北京市醫療保險有了新的通知。近年來，醫療保險深受大家歡迎，越來越多的人開始選擇購買醫療保險，對此，小編提醒大家應記住對自己投保的保險體檢，時刻關注保險的繳費規定。依據北京市人力資源和社會保障局下發的《關于做好2013年度北京市城鎮居民基本醫療保險參保繳費工作有關問題的通知》精神，現就辦理2013年度本市城鎮居民基本醫療保險參保繳費有關事宜公告如下:一、辦理參保繳費時間2013年度參保繳費期限為2012年9月1日至2012年11月30日。符合參保條件的城鎮居民，凡是采取現金繳費方式的，應按照街道（鄉鎮）社會保障事務所和學校與托幼機構（以下簡稱：參保單位）規定的時間一次性足額繳納醫療保險費；凡是采取銀行代扣繳費方式的，應在2012年9月24日前或2012年10月24日前以及2012年11月20日前按上述標準存入足夠金額（備注：凡是使用借記卡繳納醫療保險費的，應在保證足額繳納醫療保險費的基礎上多存1元錢）。二、個人繳費標準城鎮老年人個人繳費金額為每人每年300元；學生兒童個人繳費金額為每人每年100元；城鎮無業居民個人繳費金額為每人每年600元，其中殘疾的無業居民個人繳費金額為每人每年300元。三、個人免交費資格驗審凡符合個人免交費條件且繼續參保的各類人員（退養人員、退離居委會老積極分子、去世離休干部無工作配偶除外），持民政部門核發的相關證件或確認的書面說明（原件與復印件）到參保單位辦理新年度財政補助資格驗審手續；對于無行為能力或行動能力的，則由民政部門或監護人代為辦理新年度財政補助資格驗審手續。城鎮居民須持有效期限內的《低保證》或《困補證》；無業居民中的殘疾人員需提交《中華人民共和國殘疾人證》。重度殘疾人員還需提交《低保證》、《困補證》以及《北京市無固定性收入重殘無業人員生活補助金審核發放證》等證件中的一種。基本醫療保險是社會保障體系中重要的組成部分，是由政府制定、用人單位和職工共同參加的一種社會保險。它是按照用人單位和職工的承受能力來確定大家的基本醫療保障水平，具有廣泛性、共濟性、強制性的特點。基本醫療保險是醫療保障體系的基礎，實行個人帳戶與統籌基金相結合，能夠保障廣大參保人員的基本醫療需求。主要用于支付一般的門診、急診、住院費用。

　　意見指出，此次確定的目標是用兩年左右時間，在所有統籌地區范圍內開展總額控制。

年度總額控制目標如何確定？意見指出，各統籌地區要以基本醫保年度基金預算為基礎，統籌考慮物價水平、參保人員醫療消費水平等因素，確定醫保基金向統籌區域內定點醫療機構支付的年度總額控制目標。這其中要扣除參保單位和個人一次性預繳保費、統籌區域外就醫、離休人員就醫和定點零售藥店支出等費用，另外還要考慮各類支出風險。在開展總額控制的同時，要保障參保人的權益，控制個人負擔。控制目標將進一步細化落實到各定點醫療機構。控制目標額將以統籌地區近三年各定點醫療機構服務提供情況和實際醫療費用發生情況為基礎，按照定點醫療機構級別、類別、定點服務范圍、有效服務量以及承擔的首診、轉診任務等因素，并區分門診、住院等費用，進行細化分配。統籌地區要遵循公開透明的原則，制定實施總額控制的程序和方法，并向社會公開。要建立醫療保險經辦機構和定點醫療機構之間有效協商的機制，在分解地區總額控制目標時，應廣泛征求定點醫療機構、相關行業協會和參保人員代表的意見。

　　費用超支擬由醫療機構合理分擔

意見指出，按照“結余留用、超支分擔”的原則，在保證醫療數量、質量和安全并加強考核的基礎上，將逐步形成費用超支由定點醫療機構合理分擔，結余資金由定點醫療機構合理留用的機制。各地醫保經辦機構要將總額控制指標與具體付費方式和標準相結合，合理預留一定比例的質量保證金和年終清算資金后，將總額控制指標分解到各結算周期(原則上以月為周期)，按照定點服務協議的約定按時足額結算，確保定點醫療機構醫療服務正常運行。對于定點醫療機構結算周期內未超過總額控制指標的醫療費用，醫保經辦機構應根據協議按時足額撥付；超過的醫療費用可暫緩撥付，到年終清算時再予審核。對于未按時足額結算醫療費用的，統籌地區政府行政部門要加強監督、責令整改，對違法、違紀的要依法處理。醫保經辦機構可以按總額控制指標一定比例設立周轉金，按協議約定向定點醫療機構撥付，以緩解其資金運行壓力。

　　醫院不能為控制總額拒收病人

此前，一則“許多醫院醫保額度用完，患者看病須自費”的微博現身網上，引起網友熱議。北京市人力社保局曾為此專門回應，北京定點醫療機構執行總額管理指標是為了控制過度醫療，醫院超標部分醫保基金仍將予以支付，患者合理就醫不會受到任何影響。意見要求，針對實行總額控制后可能出現的醫院推諉拒收病人、降低服務標準、虛報服務量等行為，各地要加強監管。對于醫療服務數量或質量不符合要求的定點醫療機構，應按照協議約定適當扣減質量保證金。要完善醫保信息系統，暢通舉報投訴渠道，明確監測指標，加強重點風險防范。要建立部門聯動工作機制，加強對違約、違規醫療行為的查處力度。此外，衛生部門還提出，要加強對醫療機構和醫務人員行為的監管，要根據區域衛生規劃和醫療機構設置規劃，嚴格控制醫院數量和規模，嚴禁公立醫院舉債建設。 

#醫療保險

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 中德安聯人壽保險啟動健康全計劃

摘要：8月29日，中德安聯人壽保險有限公司（下稱中德安聯）在上海正式啟動“健康‘全’計劃”，著重在健康險產品體系、產品特色和銷售網絡上打造“全”的特色,推廣健康生活理念,關注健康風險管理。未來健康險產品將在包括營銷員渠道、銀行保險渠道、電話銷售、專業中介和在線銷售平臺等所有渠道中全面鋪開，客戶可以選擇最便捷的渠道。近年來，很多重大疾病的發病比例逐年增高，健康話題日益受到社會關注。全國首席健康教育專家、腫瘤專家、上海中山醫院前院長楊秉輝教授介紹說：“受環境污染，飲食習慣差，缺乏鍛煉等因素影響，很多疾病的發病呈年輕化趨勢。據衛生部發布的數字顯示，我國包括癌癥、腦中風、冠心病、尿毒癥等疾病在內的慢性病患者約有2.6億，這意味著我國人口的五分之一有著各種各樣的健康隱患。慢性病的治療存在兩大問題，其一是治療花費不少，通常心腦血管病、癌癥一次住院費用20,000元左右，雖大多可以納入醫保，但諸如胃腸吻合器4,000~5,000元，靶向治療藥物每療程數萬元等等，則需患者自行承擔。其二是徹底根治很難，需要長期治療。”為了解決這個問題，中德安聯針對中高端人士推出一系列保障產品，如“安康福瑞綜合保障計劃”深度契合當下重疾發病率持續走高，醫保保障十分有限的社會大環境，提供業內最全面的重大疾病保障。在保障范圍上，改變以往對重大疾病的保障范圍“一刀切”的情況，對未成年人和成年人的保障范圍進行區分：對于未成年投保人，去除未成年人不可能罹患或概率極低的一些重疾（如嚴重阿爾茲海默癥）后， 20種未成年人重疾保障更有針對性；隨著年齡增長，成年后保障范圍再自動升級成45種成人重疾，實現一張保單全覆蓋，保費性價比更高。在重疾賠付上，推出重大疾病三次賠付，將重大疾病分成三組，在罹患重疾之后，保險合同并不終止，如果一年后不幸罹患其他組別的重大疾病，一樣可以獲得同等保額的賠付，相當于一次購買，三重保障。輕癥防范，癌癥保障：對于發病率較高的5種未成年人輕癥重疾和12種成人輕癥重疾，以及男女特性器官的惡性腫瘤，分別提供額外20%保額的保障。“安康至臻全球團體醫療保險”是中德安聯面向高端商務人士的團體醫療保障計劃，不僅貼合高端人士的保險需求，更適合企業打造關愛員工的高福利保障計劃。

　　安聯保險“健康‘全’計劃”全面啟動

“健康‘全’計劃”，著重在健康險產品體系、產品特色和銷售網絡上打造“全”的特色，推廣健康生活理念，關注健康風險管理，并同步推出“安康至臻全球團體醫療保險”和“安康福瑞綜合保障計劃”兩款健康險新產品，成為中德安聯“健康‘全’計劃”的最佳實踐。“安康福瑞綜合保障計劃”深度契合當下重疾發病率持續走高，醫保保障有限的社會大環境，提供業內最全面的重大疾病保障。“安康至臻全球團體醫療保險”則是中德安聯面向高端商務人士的團體醫療保障計劃，不僅貼合高端人士的保險需求，更適合企業打造關愛員工的高福利保障計劃。中德安聯首席執行官陳良先生表示：安聯的盈利性正在不斷改善，截至今年的6月30日，中德安聯的總保費收入已超過去年同期，運營利潤和13個月繼續率等數據都持續增長，增幅在所有外資保險公司中名列前茅。其中期交保費占比超過87%，保費結構保持著良性的發展。而中德安聯此次正式啟動“健康"全"計劃”后，我們的健康險產品將在包括營銷員渠道、銀行保險渠道、電話銷售、專業中介和在線銷售平臺等所有渠道中全面鋪開，客戶可以選擇最便捷的渠道買到最合適的健康險產品。中德安聯希望，消費者能夠"一人一份健康險"，在更多的城市里實現健康保障"全"覆蓋。”未來，中德安聯將不斷完善公司的健康險體系，會根據市場需要和醫療環境的發展，針對細分人群，推出更多有特色的、體現人性化關愛的健康產品，真正實踐“健康‘全’計劃”

#中德安聯人壽 #安聯保險

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 廣州市人力資源和社會保障局上調養老金

摘要：廣州市人力資源和社會保障局為更好的解決居民養老問題，決定自2013年1月1日起，上調養老金基本金額，更好的解決民生問題。新的養老保險政策有了更多的惠民政策。廣州退休醫保向外來戶籍人員打開大門確保退休人員生活水平逐步提高自2013年1月1日起，繼續提高企業退休人員基本養老金水平，提高幅度按2012年企業退休人員月人均基本養老金的10％確定。在普遍調整的基礎上，對企業退休高工、高齡人員等群體適當再提高調整水平，對基本養老金偏低的企業退休軍轉干部按有關規定予以傾斜。為保障企業退休人員生活，2005年至2012年，國家已連續8年較大幅度調整企業退休人員基本養老金水平。2012年調整后企業退休人員月人均養老金達到1721元，與2005年調整前月人均700元的水平相比，8年累計月人均增加1021元。會議要求研究建立企業退休人員基本養老金正常調整機制，確保企業退休人員生活水平保持穩定并逐步提高。記者了解到，2005年，廣州的平均養老金水平為994元/月，而今2614元/月，在七年之間上漲了1720元，增加了173%，增長速度高過CPI,也高過廣州社平工資的增長速度。“在近三年來，廣州平均養老金的增長在8%多一點。”李程表示。國務院常務會議還決定，在普遍調整的基礎上，對企業退休高工、高齡人員等群體適當再提高調整水平，對基本養老金偏低的企業退休軍轉干部按有關規定予以傾斜。符合本市職工基本養老保險（以下簡稱養老保險）有關延繳費規定的人員，在延繳養老保險費期間，可以個人身份按34號文的有關規定參加本市基本醫療保險。其中，非本市戶籍人員中斷延繳養老保險費的，同時停止參加基本醫療保險。在本市延繳養老保險費的人員符合按月領取基本養老保險金條件并辦理申領基本養老保險金手續時，達到本市基本醫療保險規定繳費年限的，享受退休人員醫療保險待遇。未達到本市基本醫療保險規定繳費年限的，按規定繳納過渡性基本醫療保險金后，享受退休人員醫療保險待遇。參加省屬職工基本養老保險的人員，原已在本市參加基本醫療保險，符合本市養老保險有關延繳費規定的，在延繳養老保險費期間，可參照以上規定執行。案例：養老保險繳費13年，還差兩年；基本醫保繳費8年，還差兩年。以前繳交醫保過渡金獲得退休醫保待遇，每月繳納社平工資的7.5%。以后每月按社平工資的4%來繳交基本醫療保險，同時可享基本醫保待遇。省一半錢待遇更好超過法定退休年齡的人員，在延繳養老保險期間，仍可參加基本醫保。這一政策讓本地老年居民省下近半的醫保過渡金，也給在廣州辛苦工作但是未能滿足退休待遇的外來戶籍人員打開了享受退休醫保的大門。這是記者昨天從廣州市人力資源和社會保障局獲悉的一大好消息。累計繳費滿10年可享退休醫保待遇廣州市民張阿姨已經60歲了，但是由于一直沒有固定工作，她的養老保險繳費年限只有13年，按照國家最低15年的繳費年限，張阿姨還要延繳兩年才能領取養老金。同時她的基本醫療保險也沒有繳費滿10年，只有8年，因此，也不能享受退休人員的醫保待遇。按照之前的相關規定，已經超過退休年齡的張阿姨在這期間只能參加居民醫保；或者等到她養老保險繳費滿15年、達到退休條件的時候，才能通過繳納醫保過渡金的方式，獲得退休醫保的待遇。由于居民醫保不累計年限，基本醫保累計年限。按之前規定，張阿姨只能每年繳費參加居民醫保，待遇較基本醫保要低。現在，張阿姨在延繳養老保險的同時繼續以個人身份參加基本醫保的話，不僅可以享受基本醫保待遇，而且等到她滿足領取養老保險條件，同時基本醫保繳費也滿十年（現在的最低年限）之后，直接就可以享受退休人員的醫保了，待遇比在職人員的醫保待遇更好,更別提好過居民醫保待遇了。本市老年居民：可省近半“醫療過渡金”就在日前，廣州市人社局發布了《關于達到法定退休年齡有關人員參加廣州市基本醫療保險有關問題的通知》。通知規定，從今年1月1日起，符合廣州市職工基本養老保險（以下簡稱養老保險）有關延繳費規定的人員，在延繳養老保險費期間，可以個人身份參加基本醫療保險。“對于本地老年居民來說，最大的利好就是省錢了。”廣州市人社局醫保處處長張學文昨天向記者表示。因為繳納醫保過渡金，是按照社平工資的7.5%的比例繳納的，但是繳納基本醫療保險是按照社平工資的4%來繳納的。按照廣州市目前4789元的社平工資，每個月就相當于省下了167.6元的醫保費，如果以張阿姨的情況、相差兩年來計算的話，那就是4022.76元。對于收入來源不多的老年居民來說，幾乎省下了近半的過渡金。“而且，在他們參加基本醫保的過程中，同樣可以享受基本醫保待遇。”張學文表示。外地戶籍居民：敞開廣州退休醫保大門“這一政策對于外地戶籍人士的利好更多。”張學文進一步向記者解釋。因為在這之前，外來戶籍人員參加廣州市基本醫保必須滿足兩個條件之一：要么具有廣州的勞動關系，是在職人員；要么具有廣州市的退休待遇。廣州之前發生過一個典型案例，一名外來務工人員在廣州工作了許多年，但是最后發現自己的養老保險年限沒有達到退休標準，不能在廣州領取退休金，與此同時，也不能享受廣州的退休醫保待遇。而這種情況，將隨著剛剛發布的這一通知有所解決。“這一政策出來之后，外來戶籍人員，在延繳養老保險期間，也可以通過個人參加基本醫保的方式達到退休醫保待遇了，相當于向他們打開了退休醫保的大門。”張學文表示。根據養老保險相關規定，繳費滿十年的外來戶籍人員，可以在就業地區通過延繳養老保險的方式達到退休條件。“如果他們延繳養老保險，我們認為他們想在當地退休，所以同時也允許他們以個人身份參加基本醫保，最后達到滿足退休醫保的條件。但是如果他們中斷了延繳養老保險，則同時停止參加基本醫保。”張學文表示。

#廣州社保 #社保局 #養老金 #廣州醫保 #養老保險

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 天津社保養老保險編織安全保障網

摘要：據悉，近年來天津大力發展社保建設，天津市養老保險覆蓋率已取得進一步的成效。天津市社保局更是不斷完善養老保險保障，為求更好的服務參保人員。截至目前，天津市養老保險覆蓋在職職工193萬余人，離退休人員110多萬人；醫療保險覆蓋258萬余人；失業保險覆蓋192萬余人；工傷保險覆蓋136萬余人；生育保險即將建立。本市社會保障工作建立了包括基本養老保險、基本醫療保險、失業保險、工傷保險在內的社會保險體系，織就了一個社會保障“安全網”。天津市還將進一步完善社會保險體系，建立生育保險、城鎮居民合作醫療制度和企業年金制度。今年，天津市對去年12月31日前辦理享受養老金手續的征地參保人員調整養老保險待遇。征地參保人員按照辦理享受養老金手續的時間分別調整養老保險待遇。具體調整標準為：2007年12月31日前辦理享受養老金手續的，每人每月增加80元；2008年1月1日至2009年12月31日辦理享受養老金手續的，每人每月增加60元；2010年1月1日至2011年12月31日辦理享受養老金手續的，每人每月增加40元；2012年1月1日至12月31日辦理享受養老金手續的，每人每月增加20元。另外針對異地工作養老保險可否轉移接續的問題。網上幫辦聯系天津市人力資源和社會保障局會回復，參保人員離開原就業地到天津就業，辦理養老保險轉移接續的手續，首先應到原參保地的社保經辦機構開具《基本養老保險參保繳費憑證》。在天津就業后，本人可以直接或者通過工作單位向天津社保機構提出轉移接續申請，經審核后，便可接續保險。
 

#天津社保 #社會保險 #養老保險

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 北京醫保網介紹

摘要：北京醫保網：北京醫保新增報銷藥品北京市人力社保局發布《北京市基本醫療保險工傷保險和生育保險藥品目錄》〔2010年版〕（簡稱《藥品目錄》）。這是本市自2001年實施基本醫療保險制度以來的第三次調整。本市全體城鎮職工、城鎮居民、公費醫療人員等共計1360萬參保人群均適用。新版目錄共有2510種藥品，其中西藥1292種、中藥1218種。與2005版目錄相比，增加了866種可報銷的藥品。其中，增加453個藥品通用名、新增劑型413個。同時也根據國家藥品目錄調整情況，刪除了部分使用量少、有質量安全隱患的84種藥品。《藥品目錄》發布后，將涉及上千個藥品生產經營企業，下一步市人保局還需要對新增加的藥品進行登記備案工作。此后還需要根據藥品備案情況對現有的醫保藥品信息系統進行更新和完善、對1900余家定點醫療機構醫院信息系統進行維護等，“上述工作全部完成后新版目錄才能使用，至少需要近4個月時間。”該負責人介紹，新版《藥品目錄》將于7月1日起正式實施。亮點:近8成藥品可直接報銷新版《藥品目錄》中，包括1926種甲類藥和584種乙類藥。與原來相比，此次新增376個甲類藥。甲類藥占目錄內藥品總數的76。7%。與國家目錄內甲類藥品占22。9%相比，這一比重大幅度提高。也就是說，新版目錄內近8成藥品不需要參保人員先行負擔費用，可以直接納入報銷范圍。另外的兩成乙類藥品中，治療糖尿病的羅格列酮、吡格列酮由原來個人先行負擔50%降到負擔10%，大大減輕了參保人員的看病負擔。據統計，新版藥品目錄實施后，每年將為參保人員減輕醫療費用負擔超過5億元。相關鏈接北京市人力資源和社會保障局網站是北京市人力資源和社會保障局在互聯網上建立的政府網站，是北京人力資源和社會保障系統的中心網站。該網站向社會各界提供人力資源和社會保障信息服務，是北京市人力資源和社會保障局在互聯網上對外宣傳和發布政策和信息的唯一窗口。北京市人力資源和社會保障局地址：北京市宣武區永定門西街5號

#社保查詢 #醫療保險

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 中華聯合財產保險因違法銷售遭重罰

摘要：去年，保監會公布的25張罰單中，其中中華聯合財險一家就占了10張，位居被罰首位，虛構保險中介業務涉及保費金額近兩千萬、違法銷售等諸多違規行為，是中華聯合遭此重罰的原因。中華聯合保險共有三家支公司，7位相關當事人被處罰，涉及罰金34.4萬元。其中中華聯合保險石峰支公司和茶陵支公司因存在虛列費用用于其它開支被處罰；中華聯合保險株洲中心支公司因農險擴大損失賠付，農險虛假承保被處罰。中國人壽、泰康人壽、人保壽險、平安人壽等壽險公司皆因銷售誤導被處罰，接到的公司罰款分別為9萬和5萬不等。保監會向這些財產險公司發出監管函，指出中華聯合財險等六家公司因相關保險產品費率的厘定和申報存在問題，被責令整改。監管函顯示，紫金財險、誠泰財險、現代財險、永安財險四家公司的保險產品均在費率厘定方面違反了有關規定。此外，中華聯合財險和眾誠汽車保險因相關產品保障責任違規，及精算報告未經精算責任人簽字認可，被保監會責令整改。

保監局對中華聯合財險開139萬元

作為國內第四大財險公司，中華聯合一直飽受資本金不足之苦。在其重組的關鍵時間節點，又爆出重磅罰單--虛構保險中介業務涉及保費金額近兩千萬、違法銷售等諸多違規行為，是中華聯合四川地區遭此重罰的原因。處罰力度之大，金額之巨前所未有。在兩個月前，保監會發布《中國保險中介市場報告（2011）》顯示，2011年全年全國36個保監局共處罰保險公司55家，罰款總計也不過1014萬元。就在上周，消息人士向本報透露，東方資產管理有限公司已同中華聯合簽訂重組交割手續。依照重組協議，東方資產向中華聯合注資78.1億元，并獲得中華聯合的控股權。這是中華聯合重組以來的第二輪增資。今年3月，保險保障基金曾對其進行第一輪注資60億元。一旦第二輪注資的完成，中華聯合的資本金將達到150億元，將徹底擺脫償付能力長期不足的困境，長期空置的壽險牌照將有望重啟。在此前粗放式的經營模式下，由于機構擴張過快、經營成本居高不下等因素，中華聯合錄得巨額虧損，償付能力出現嚴重缺口。2009年，中華聯合被保監會正式接管，并啟動重組。

財務數據失實

處罰決定書顯示，2010年，中華聯合財產保險股份有限公司四川分公司、雙流支公司利用保險代理人以虛構保險中介業務的方式套取費用。其中，四川分公司涉及保險中介業務2231筆，保費856萬元，手續費183萬元；雙流支公司涉及保險中介業務1458筆，保費1008萬元，手續費169萬元。對于上述違法事實，四川保監局稱“有對相關人員的詢問筆錄、公司財務憑證、其他機構情況說明等證據在案證明，足以認定”。除此之外，中華聯合財險四川分公司存在編制虛假報告、報表、文件、資料的違法行為，虛列營業費用涉及金額13萬元。四川分公司還存在未經批準變更營業地址及撤銷分支機構的違法行為，涉及5家機構，持續時間2年以上。中華聯合財險四川分公司及龍泉支公司委托未取得合法資格的機構違法銷售保險，涉及業務213筆，保費34.8萬元，支付手續費4.9萬元。虛列費用、虛構保險中介業務套取費用一直是保險行業的通病，也是保險公司被罰的主因，財險公司更尤為突出。9月以來，四川、江西、青島、廣西、湖南等地保監局等相繼公布近期的處罰情況。據不完全統計，目前共有10家保險公司、專業中介在內的保險機構以及20名相關責任人受到處罰，罰金共計257.3萬元。其中7家保險公司分支機構都是因為虛列費用、虛構保險中介業務套取費用而受罰。在中華聯合財險四川地區被罰的共計139萬元罰金中，有51萬元是由于以虛構保險中介業務的方式套取費用和編制虛假報告、報表、文件、資料的違規行為。其中，中華聯合財險四川分公司、雙流支公司、成都市龍泉支公司3家分支機構被罰款110萬元，另有5位責任人被罰款29萬元。

#中華聯合 #財產保險 #保險資訊

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 壽險營銷技巧 三方面服務要做好

摘要：壽險推銷和一般的商品推銷有許多共同之處，但是也有自己獨具的特色，它包含了尋找客戶、給洽、接觸、銷售面談、計劃書的制作與說明、處理異議、促成和售后服務等多個環節，每一個環節承上啟下，將銷售工作延續不息。銷售循環的每一個環節都包含了許多專業知識及其運用的技巧，每一個業務員都應該學習這些技巧，掌握這些技巧，熟悉用這些技巧，銷售工作就游刃有余、處變不驚。在當前的工作中，保險業要做好營銷首先要做好以下三個方面的服務。第一，誠信服務。兩千多年前，有弟子問孔子，如何治國理政，孔子講了三點：足食、足兵、得到百姓的信任。弟子問：如果不得以要去掉一項，先去哪一項？孔子答：去兵。弟子又問：如果還必須去掉一項，去哪一項？孔子說：去食。民無信不立。兩千多年前，孔子就把誠信作為治國理政的根本；今天，在保險營銷中，有的營銷伙伴誠信意識不強，在產品銷售時夸大保險的功能，把假設性、不確定的利益分配講給客戶，隱瞞部分事實真相，不嚴格遵守職業道德，誤導消費者，損害消費者的利益，這在一定程度上損害了行業形象。因此，廣大營銷伙伴們要切實加強行業作風建設，把維護行業信譽作為發展的根本途徑，通過加強營銷伙伴們的職業道德學習，建立并自覺遵守行業服務公約；保險公司要開展營銷員信用等級評定，建立誠信榜，嚴肅處理失信人員等有力措施，推動誠信體系建設，增強營銷伙伴們的誠信意識和誠信經營觀念，推動全行業誠信經營發展。第二，理賠服務。理賠服務是客戶最擔心的問題，也是制約行業發展的一大障礙。各級保險公司的主管部門，要不惜余力的抓好理賠服務，努力把有責任心、有工作能力、工作經驗豐富的人員充實到理賠崗位上來，讓其發揮應有的作用；努力改善理賠服務條件，在車輛、相關器具的配置上優先考慮，切實落實有關政策，確保發揮最大效能；在手續辦理上，做到“三快、四到位”，即接案快、調查快、中轉環節快，辦案人員調查到位、責任心到位、賠款結算足額到位、客戶的利益維護到位，讓客戶真正感到保險公司的服務是真誠的、熱心的，在公司辦理業務是放心的，保險服務是值得信賴的。第三，多元化服務。在保險營銷中要積極擴大服務內涵，延伸服務，把服務做到客戶的心坎上，落實到具體實際中。通過推廣感恩客戶答謝會、舉辦理財講座、健康講座、高端客戶定期體檢等方式，把保險服務延伸，努力打造出高品質的服務品牌，讓保險在服務民生中發展壯大。目前，保險業“以銷售為中心，而不是以客戶為中心的現象依然存在，重銷售輕服務、銷售誤導、理賠難等問題降低了消費者對行業的信任，也埋下了風險隱患”--一位資深保險業專業人士感嘆到。壽險營銷的技巧有很多，但歸根結底還是要為消費者做好服務，從銷售前期到售后都要做好精心的準備，讓消費者心甘情愿的消費。

#保險營銷 #營銷技巧 #人壽險

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 太平洋人壽電話營銷號碼公告

摘要：中國太平洋保險成立于1991年5月13日，總部設在上海，成功在A股和H股上市，旗下擁有太平洋壽險、太平洋產險、太平洋資產管理公司和長江養老保險等專業子公司，保持持續領先的市場地位。根據中國保監會《關于進一步規范人身保險電話營銷和電話約訪行為的通知》的相關要求，現將太平洋人壽電話營銷專用呼出號碼公示如下：1、總公司直營電銷中心：區號＋955002、代理合作機構電銷號碼交通銀行：區號＋95559；交通銀行信用卡中心：4007209888（客戶端顯示為021-51319888）；浦發銀行信用卡中心：8008201810（客戶端顯示為021-35317052）、021-61838788。中國建設銀行股份有限公司福建省分行：0591-95533廈門市郵政局：0592-11185河南省郵政公司：0371-11185昆明沃盟科貿有限公司：區號＋96349江蘇迦豐保險代理有限公司：0512-86177999廣州市益華保險代理有限公司：020-66846688中國建設銀行股份有限公司山東省分行：0531——95533寧波市海容網絡科技有限公司：0574-83895500陜西萬華保險銷售有限公司：029-965123江蘇東匯網絡科技有限公司：4001000878湖北鴻信聯電子商務有限公司：027-59495500上海迪體埃信息技術有限公司合肥分公司：（0551）7193200——7193249之間共50個電話號碼海南新中北科技有限公司：0898-31655888上海樂山商務咨詢有限公司：021-54564888福州市郵政局：0591-11185廈門市磐拓信息科技有限公司：0592-5705858贈險外撥號碼 ：凌宇飛星 外呼號碼：96139掌動 外呼號碼：96308亞正 外呼號碼：95105116威寶信源 外呼號碼：96399四川佰合國利：02865339401上海興動實業有限公司：021-61830100湖北萬聲通訊有限公司：96702昆明博信騰科技有限公司：96338長沙國利咨詢公司：020-38144611

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2024-12-02 17:53:05

行業資訊 改革社會保障制度實現全民醫療保險

摘要：全民醫保是與“讓發展成果惠及全體人民”的思想相一致的，是符合我國國情的醫療保障改革道路，反映了黨和政府著力改善民生的堅定決心，是民生工程的重要內容之一，它是符合中國特色社會主義發展規律的，因此，在我國，全民醫療社會保障制度的發展具備良好條件。第一，政府積極參與全民醫療社會保障制度的發展。醫療保障制度關乎廣大人民群眾的健康，近些年來，我國政府頒布多項法律法規，加快醫療保障制度改革的步伐，不斷擴大醫療保險的覆蓋面。同時，政府進行了卓有成效的醫療衛生體制改革，新一輪醫改方案出臺，要求切實降低人民群眾的醫療負擔，增加制度的公信力和吸引力，增加政府的籌資比例，切實開展社會衛生服務工作(以基層醫療機構或社區衛生服務中心(站)首診制)，加快建立了覆蓋城鄉居民的全民醫保的步伐，促進全民醫保長遠目標(即一元化國民健康保險制度)的實現。第二，“2000年人人享有初級衛生保健”的口號為全民醫保發展提供了有利條件。由于初級衛生保健具有廣泛參與性、公平性、低廉性以及群眾性等特點，因此，它注重給最大多數公民提供基本醫療衛生保健服務，注重以人為本，這是世界衛生組織對發展中國家衛生工作發展提出的新要求。人人享有初級衛生保健能擴大受益者的范圍，特別是中國廣大農村地區農民的醫療衛生保健需求，為促進全民的健康作出巨大的貢獻，也為全民醫保的建立與發展提供了更多的社會保障。第三，醫療技術的進步和醫藥資源的豐富為推進全民醫保發展提供了良好條件。醫療技術和醫藥資源是提高全民整體福利的軟實力，當前，我國醫療技術進步加快，對醫藥資源的研究不斷深入。同時，我國還著重加強培養醫療專業人員的綜合素質，醫務專業人員的數量在顯著增加，其中，從事教學及科學研究的醫務人員也不斷的增加。特別是我們還注重在各類醫療機構中發揚中醫藥的優勢和特點。實現全民醫保的路徑選擇如何掃清全民醫保發展路徑中的障礙，積極探索全民醫保發展的路徑，對于促進全民醫保的積極健康的社會保障，具有重要的戰略意義。首先要積極擴大醫療保險的覆蓋面。全民醫保發展應充分利用我國初級衛生保健發展的制度設計，目前，初級衛生保健體制以“人人享有初級衛生保健”為目標快速發展，它為公民提供價廉、方便、安全及可靠的社會保障服務，為全民醫保發展提供適宜的社會政策范式。因此，全民醫療保險也應以“人人享有醫療服務”為目標，加大基本醫療保險的社會人群覆蓋面，提高社會人群尤其是弱勢群體的參保率。其次要切實重視流動人員醫療保險關系轉續過程中的成本控制。我國經濟結構轉變導致流動人員增加頻繁，醫療保險關系轉續過程中的成本問題應成為各級政府考慮的焦點。為此，各級政府應制定相關法律法規，明確成本控制主體即責任人的責任認定，改變以往以收付實現制為基礎的醫保基金靜態會計核算方法，建立動態會計核算范式。最后要制定科學合理的區域衛生規劃。區域衛生規劃是全民醫保制度發展的方向標，適宜的規劃能促進整體福利效應的提升，提高醫療服務的可及性。現階段，城鄉差距、區域差距仍非常明顯，導致衛生資源的分布也呈現不合理和不均衡現象，各級政府應制定有關法律法規，合理引導社會衛生資源進入醫療衛生領域，重視基層醫療機構發展，明確區域衛生規劃的近期目標和中長期目標。縱觀我國醫療保險制度建設歷程，社會保障制度的改革已取得一定成就，實踐證明通過社會保險方式來實現全體公民醫療保險全覆蓋是符合我國國情的。當然，全民醫保發展是一項長期性的民生工程，各級政府應采取切實可行的舉措積極予以應對。

#社會保障 #醫療保險

2024-12-02 17:53:05