九九精品成人免费国产片,国产精品久久久久亚洲,艹逼视频免费

　　車商代理渠道求變

　　以汽車4S店和維修企業構成的代理渠道，是汽車保險銷售的主要渠道之一，然而由于小企業眾多也存在“小、散、亂”的問題。

　　據悉，為扶持車險銷售渠道健康發展，保監會提出了汽車銷售維修類機構代理保險專業化改革思路。保監會表示，下半年將加快推動車險代理專業化。發布推進汽車保險銷售服務專業化的指導意見，一方面，限制和減少汽車銷售維修類企業兼業代理準入；另一方面，鼓勵和支持車險銷售服務向專業化、規范化、規模化方向發展。鼓勵有實力、有意愿的汽車相關企業整體轉制，設立保險中介公司或與現有保險中介公司合作，將兼業代理網點統一納入保險中介公司管理，在機構準入、網點設立、從業人員要求等方面予以政策支持。對于轉制的企業將按照優先審批、簡化手續的原則辦理。

　　倒逼銀保專業化改革

　　車險渠道面臨變革，作為壽險主要銷售渠道的郵政及銀行代理渠道也在醞釀專業化改革。

　　在郵政渠道方面，上半年，保監會已與中國郵政集團公司基本達成共識，即由中國郵政集團公司出資設立保險銷售公司，實現保險代理業務專業化發展。下半年，保監會將“鼓勵郵政代理專業化改革”：支持郵政集團盡快開展模式重組，形成完整的保險銷售服務綜合平臺。力爭用1年左右時間，對郵政代理保險進行專業化再造，實現管控責任明確、經營風險可控。

　　在銀保代理方面，保監會表示，下半年將積極推動銀保專業化改革。一方面根據市場情況，適時加強監督檢查，通過要求銀行停止開展不合要求的互聯網保險業務等“堵”的措施，逐步倒逼銀行保險走專業化道路。另一方面，繼續開展銀保專業化調研和指導，積極宣傳政策導向，鼓勵具備條件的商業銀行通過集團內合作、引進中介機構等方式，開展專業化試點

　　銀、郵、車商反應不一

　　對于保監會此舉，市場反應冷熱不一。

　　上述業內人士透露，已有數家大型車商正在準備資金拿牌照。去年9月份獲批成立的河北盛安汽車保險銷售有限公司，就是第一家股東為汽車經銷商的保險銷售公司。

　　而不少小型車商則相對冷淡許多。“就算成立了一家中介公司，還是要和各保險公司談合作，該走的流程都一樣，沒有必要。”一家汽車銷售公司的總經理認為，政策對小保險公司有利，因為小保險公司分支機構少、理賠速度慢，和大公司相比沒有任何競爭優勢，漸漸被4S店拋棄。“倘若這些小型保險公司和車商合作，成立保險中介公司，那么就能賣獨家車險了。”

　　除了正處于改革期的中國郵政集團公司將保險納入通盤考慮，成立了保險銷售公司之外，部分銀行開設保險中介公司的意愿亦不強烈。

　　“中介公司很多，但做得風生水起的屈指可數，其發展模式還待商榷，需要一段時間觀察、研究和評判。而且政策剛出來，沒有必要這么早做。”某銀行人士稱。

　　不過部分區域性銀行對自設保險中介公司有一定興趣。保監會在《經營情況》中提到，上半年，廣東、內蒙、西安、廈門、湖北等保監局進行了摸底調研，部分區域性商業銀行顯示了較高的改革熱情，積極開展可行性研究并進行試點。

　　保監會改革的意愿堅決。根據保監會《中國保險中介市場報告（2011）》指出，“十二五”期間，保監會將“鼓勵保險銷售走向專業化分工，引導車商、銀行等保險業務代理機構加速專業化進程”。

　　保監會副主席陳文輝也表示“保險業從弱小起步，專業化分工是必然趨勢，這樣才能逐步成熟和壯大”，認為“監管部門需要順應和引導這個潮流”。

　　一位保險中介經紀公司高管預計，保監會接下來不排除出臺具體細則迫使車商、銀、郵等兼業代理機構爭取牌照的可能性，對兼業代理機構施加影響，否則便只能租用牌照，將利潤分羹于他人，這是代理商們所不樂見的，最終會促使這些兼業代理由被動變為主動開辦中介公司。

#保險中介 #保監會

2024-12-02 17:53:05

行業資訊保監會出臺保險投訴處理“時間表”: 摘要：最短10天，最長60天，這是新頒布的保險消費者投訴處理“時間表”。昨日，保監會出臺《保險消費投訴管理辦法》，要求各保監局、保險公司和保險中介機構建立保險消費者投訴處理機制，并給出了最長60天的投訴處理時限。這是保險業出臺的首個保護保險消費者權益的規范性文件。根據《辦法》，保險消費者投訴的處理機關由中國保監會、各地保監局、保險公司和保險中介機構四部分組成，對消費者投訴進行職責分工。消費者可以采取郵寄、傳真、電子郵件等方式，也可以采取電話、面談等方式。在時間要求上，保監會要求各相關部門在完整投訴材料之日起10個工作日內，告知投訴人是否受理，不予受理的，應當說明理由。對于事實清楚、爭議情況簡單的保險消費投訴，應當自受理之日起10個工作日內作出處理決定；其他投訴應當自受理之日起30日內作出處理決定。情況復雜的，延長期限亦不得超過30天。; #保監會 #政策法規
2024-12-02 17:53:05

行業資訊前三季保險投訴量大增誤導銷售為主因: 摘要：日前，在保監會公布的前三季度保險產品消費者投訴報告中，明顯可以看出各類投訴事件大幅上升，比去年同比增長159%。而據保監會統計，涉嫌誤導銷售行為的投訴占了絕大比重。
　　前三季保險投訴同比增長159%
從投訴事項涉及的營銷渠道看，個人代理渠道2759個，占投訴事項總量的22.31%；銀郵代理渠道2005個，占比16.22%；直銷渠道1008個，占比8.15%；電銷渠道693個，占比5.60%；兼業代理渠道152個，占比1.23%；專業代理渠道148個，占比1.20%。在財產險各類業務中，車險合同糾紛共計4335個，其中理賠糾紛3501個，占車險合同糾紛的80.76%，主要反映理賠責任認定不合理、異地出險內部協調不暢、程序繁瑣等原因導致公司拖延理賠等問題。在人身壽險違法違規類投訴中，涉及銷售誤導的2090個，占人身險公司違法違規類投訴的83.97%。
　　北京地區投訴量穩居第一
根據保監會通報數據顯示，2012年前三季度保監會共接受各類涉及保險消費者權益的有效投訴總量10289件，同比增長159%。逾萬件投訴中，涉及財產險公司的投訴事項達5268個；涉及人身險公司的投訴事項達6933個.；涉及中介機構的投訴事項164個。從投訴件涉及的地區看，北京地區以超過1800件的投訴總量仍遙居全國各地之首。投訴絕對量居前10位的省區市依次為：北京、山東、河南、廣東、浙江、江蘇、河北、遼寧、福建、陜西。上述10個省區市的投訴量占有效投訴總量的70.82%。從投訴事項涉及的類別看，涉及合同類糾紛的投訴最為集中。其中，保險公司涉及合同糾紛類投訴9244個，占比74.76%。
　　理賠糾紛成財險投訴重點人保產投訴量獨占1/4
根據保監會通報，前三季度，保監會和各保監局收到涉及財產險公司的投訴4242件。其中涉理賠糾紛類投訴占財險投訴總量的73.52%。從消費者投訴涉及公司來看，人保產以高達1087件的投訴量位居財產險公司第一，占整個財險類投訴量的1/4以上。投訴量居前5位的公司依次為：人保產、平安產、太保產、陽光產、國壽產，這5家公司投訴量總和占財產險公司投訴總量的67.14%。其中，國壽產第三季度投訴量激增117件，超過前兩季度的總和。被投訴總量排名一舉由二季度末的第8位擠入前5名。從消費者投訴的主要問題來看， “理賠糾紛”依然是高居財險類投訴首位。前三季度，財產險理賠糾紛事項共計3873個，占財產險合同糾紛投訴的80.69%。在各類業務中，車險合同糾紛共計4335個，其中理賠糾紛3501個，占車險合同糾紛的80.76%，主要反映理賠責任認定不合理、異地出險內部協調不暢、程序繁瑣等原因導致公司拖延理賠等問題。遭投訴最多的人保產所涉及的千余件投訴中，涉及車險損失核定和理賠糾紛問題的就有698件。
　　人身險投訴量國壽奪魁 “誤導銷售”是糾紛主要原因
保監會通報顯示，前三季度，保監會和各保監局收到涉及人身險公司的投訴5916件。其中，中國人壽投訴量居人身險公司第一。投訴量居前5位的公司依次為：中國人壽、平安壽險、新華人壽、太保壽險、泰康人壽，這5家公司投訴量總和占人身險公司投訴總量的67.29%。從消費者投訴的主要問題來看，“誤導銷售”依然是產生人身險糾紛的主要方面。前三季度，人身險公司涉及銷售誤導2090個，占人身險公司違法違規類投訴的83.97%。鑒于保單投訴量大幅攀升，以及誤導銷售投訴量的增加，保監會加大了監管力度，在未來將在行業規范上面提高重視。; #誤導銷售 #保監會
2024-12-02 17:53:05

行業資訊大病保險十一實施保監會公布細則: 摘要：自從8月30日國家公布《關于開展城鄉居民大病保險工作的指導意見》以來，各地都開始對醫保商辦招標問題進行商議。與此同時，保監會方面正在加緊制定大病醫保商辦的具體操作細則，促使大病保險新政順利實施。8月30日，國家發展和改革委員會、衛生部、財政部、人力資源和社會保障部、民政部、保險監督管理委員正式公布《關于開展城鄉居民大病保險工作的指導意見》（以下簡稱《意見》）。《意見》指出，近年來，隨著全民醫保體系的初步建立，人民群眾看病就醫有了基本保障，但人民群眾對大病醫療費用負擔重反映仍較強烈。開展城鄉居民大病保險工作，是在基本醫療保障的基礎上，對大病患者發生的高額醫療費用給予進一步保障的一項制度性安排，目的是要切實解決人民群眾因病致貧、因病返貧的突出問題。《意見》指出，開展城鄉居民大病保險工作要堅持以人為本，統籌安排；堅持政府主導，專業運作；堅持責任共擔，持續發展；堅持因地制宜，機制創新的基本原則。政府負責基本政策制定、組織協調、籌資管理，并加強監管指導。商業保險機構利用其專業優勢，支持商業保險機構承辦大病保險，發揮市場機制作用，提高大病保險的運行效率、服務水平和質量。同時，強化社會互助共濟的意識和作用，形成政府、個人和保險機構共同分擔大病風險的機制。在城鄉居民大病保險的籌資機制方面。《意見》指出，各地可結合當地經濟社會發展水平、醫療保險籌資能力、患大病發生高額醫療費用的情況、基本醫療保險補償水平，以及大病保險保障水平等因素，科學合理確定籌資標準。同時，從城鎮居民醫保基金、新農合基金中劃出一定比例或額度作為大病保險資金。城鎮居民醫保和新農合基金有結余的地區，利用結余籌集大病保險資金；結余不足或沒有結余的地區，在城鎮居民醫保、新農合年度提高籌資時統籌解決資金來源，逐步完善城鎮居民醫保、新農合多渠道籌資機制。在城鄉居民大病保險的保障內容方面。《意見》指出，大病保險保障對象為城鎮居民醫保、新農合的參保（合）人，保障范圍要與城鎮居民醫保、新農合相銜接。城鎮居民醫保、新農合應按政策規定提供基本醫療保障。在此基礎上，大病保險主要在參保（合）人患大病發生高額醫療費用的情況下，對城鎮居民醫保、新農合補償后需個人負擔的合規醫療費用給予保障。此外，大病保險保障水平以力爭避免城鄉居民發生家庭災難性醫療支出為目標，合理確定大病保險補償政策，實際支付比例不低于50％；按醫療費用高低分段制定支付比例，原則上醫療費用越高支付比例越高。在城鄉居民大病保險的承辦方式方面。《意見》指出，地方政府衛生、人力資源社會保障、財政、發展改革部門制定大病保險的籌資、報銷范圍、最低補償比例，以及就醫、結算管理等基本政策要求，并通過政府招標選定承辦大病保險的商業保險機構。符合基本準入條件的商業保險機構自愿參加投標，中標后以保險合同形式承辦大病保險，承擔經營風險，自負盈虧。商業保險機構承辦大病保險的保費收入，按現行規定免征營業稅。此外，承辦大病保險的商業保險機構必須具備以下基本條件：符合保監會規定的經營健康保險的必備條件；在中國境內經營健康保險專項業務5年以上，具有良好市場信譽；具備完善的服務網絡和較強的醫療保險專業能力；配備醫學等專業背景的專職工作人員；商業保險機構總部同意分支機構參與當地大病保險業務，并提供業務、財務、信息技術等支持；能夠實現大病保險業務單獨核算。針對大病保險的監管工作，國務院醫改辦負責人說，一方面要加強對商業保險機構承辦大病保險的監管。另一方面，還要強化對醫療機構和醫療費用的管控。同時，要建立信息公開、社會多方參與的監管制度。將與商業保險機構簽訂協議的情況，以及籌資標準、待遇水平、支付流程、結算效率和大病保險年度收支情況等向社會公開，接受社會監督。
　　保監會擬出臺大病保險招標細則保險公司兩難
保本微利“2%至3%”為宜據業內人士透露，廣東、山東等部分城市已經開始進行醫保商辦招標的準備工作。就在本周二三，人保健康、平安養老、平安健康、中國人壽、中意人壽等多家在滬保險公司負責人，亦被上海保監局召集討論醫保商辦事宜。與會的一家在滬保險公司人士告訴記者，有別于其他城市，由于上海原本的醫保政策較為特殊，因此就大病醫保商辦如何操作一事，目前上海方面仍在觀望。“保監局先讓我們報一個方案上去，回頭還要和衛生和社保部門討論。”從新政的準入門檻來看，經營健康險業務5年以上的保險機構均有參與機會。據業內測算，以資產負債、專業人員等綜合條件來看，大概有11至12家保險公司符合資質要求。而在業內人士看來，“湛江模式”和“平安范式”的踐行者人保健康險、平安養老險，在參與大病醫保商辦上的機會更大。實際上，對于參與大病保險，多數保險公司是矛盾的。新政對于大病醫保商辦業務的定性是“收支平衡、保本微利”，這也意味著，政府主導下，參與招標的保險機構基本沒有定價權。甚至有保險公司擔心，以往商業保險招標過程中常見的“價優者得”的潛規則，將被復制于大病醫保商辦招標中，從而造成惡性價格競爭，最終造成保險公司“賠本賺吆喝”。“根據我們的內部測算，由于免除營業稅，大病醫保商辦業務如果能有2%至3%的收益，即可維持保本微利。”一家健康險公司人士坦言。醉翁之意不在酒除定價權問題外，保險公司還有一個擔憂：即帶病投保等逆選擇加劇、無核保權和拒賠權、過度醫療消費等問題。這些情況一旦發生，將直接導致保險公司賠付率激增，從而導致此塊業務連保本微利都成奢望，也對保險公司風險控制和運營服務的專業能力提出了更高的要求。對于保險機構所擔憂的上述問題，有知情人士透露稱，保監會正在研究并將在不久后出臺相關操作指引細則，就保障、服務等標準進行統一，以保證在保本微利的原則下，保險公司能夠更積極地參與大病醫保商辦業務。一家健康險公司人士坦言，參與大病醫保商辦業務，醉翁之意不在這個業務本身能夠有多大收益，而是把這個業務視為拓展其他商業保險的敲門磚。他舉例說，就好比國內交強險業務雖然虧損，但外資財險公司仍然千方百計要進入，它們看中的無非就是交強險帶來的客戶資源，在此基礎上二次銷售商業保險。同樣的道理，保險公司明知大病醫保保本微利已是不錯的情況下還愿意參與招標，其實看中的正是：參保居民的各種基本信息（基本信息、收入情況、既往病癥、就診情況等）；參與當地大病醫保帶來的政府層面對銷售其他商業保險的支持。借此撬動重大疾病險等利潤較高的商業健康險市場，對保險公司來講才是真正的吸引力。對于如何實現保本微利，國內保險業專家、中央財經大學保險學院院長郝演蘇教授的建議是，保險公司在參與大病醫保商辦業務時，應在更大轄區內進行保險采購，這在一定程度上能分散風險，符合保險業的大數法則原則。繼8月底六部委發布指導意見后，大病保險再現實質性進展。記者昨日獨家獲悉，保監會已擬定大病保險實施細則并下發各相關部門、各險企內部征求意見，如不出意外，將于今年國慶節正式實施。上周，保監會召開城鄉居民大病保險工作會議，并下發《關于規范開展城鄉居民大病保險業務的通知》（以下簡稱《通知》），向參會代表征求意見。《通知》從大病標準、經營條件、產品開發、風險把控等多方面進行明確規范。《通知》并沒有劃分大病類別，而明確了大病保險對城鄉居民發生一定的高額醫療費用都可以補償。所謂高額醫療費用，《通知》指出，可以個人年度累計負擔的合規醫療費用超過當地統計部門公布的上一年度城鎮居民年人均可支配收入、農村居民年人均純收入為判定標準。并非所有保險公司都可參與大病保險經營。保監會在指導意見的基礎上進一步明確保險公司經營的九大條件，如保險公司總公司注冊資本不低于20億元或近三年內公司凈資產不低于50億元，償付能力滿足相關規定，在國內經營健康險業務在五年以上，連續三年未受監管部門或其他行政部門重大處罰，以及服務網絡建設、專職人員配備、風險管理設定等。總公司滿足資質要求后，分支機構才有機會在當地競標承保大病保險。保監會將向社會公示具有承辦資質的保險公司總公司名單，并于每年一季度向社會公示名單的增減情況。值得一提的是，《通知》明確，原則上同一集團內申請開展大病醫保業務的保險公司不超過一家。分析人士指出，這是為了避免同一集團內各子公司同時參與競標，互相抬價，即使兩子公司的業務水平都很高，未來也只能由集團指定一家參與競標。為了支持大病保險穩定發展，《通知》要求保險公司與地方政府授權的部門所簽訂協議的期限原則上不低于三年，保險公司不得中途單方退出。在工作會議上，保監會主席項俊波就明確指出，承辦公司要將大病保險列入整體發展規劃，做長期服務的打算，堅決杜絕隨意進出和短期行為。關于保障責任、責任范圍、除外責任、起付金額、賠付比例、結算方式等，《通知》并未明列，而是要求保險公司與地方政府授權部門在簽訂協議時明確雙方的責任、權利、義務，協商確定保障方案涉及賠付比例等詳細內容，不得以大病保險名義開展其他商業健康險銷售活動。保監會要求保險公司開展大病保險時合理設定利潤上限，可建立風險調節基金對盈虧情況進行調劑，超出的利潤進入基金池，用于提高保障水平或滾存下一年度。《通知》還指出，在一個協議期內，雙方可根據當年經營情況，調整下年度保費；基本醫保政策發生調整對大病保險業務經營造成重大影響的，保險公司與政府有關部門協商對額外賠款支出進行補償。為了控制醫療風險、加強醫療過程管理，《通知》允許保險公司承擔醫療巡查，提供駐點駐院服務，積極配合政府有關部門做好對醫療機構的日常稽核管理工作等。而《通知》并未提及大病保險管理費用究竟占比多少較為合適，但要求保險公司有效控制人力、硬件設備、軟件開發、宣傳培訓等費用支出。; #大病保險 #大病醫保 #保監會 #保險行業
2024-12-02 17:53:05

行業資訊永誠保險因虛列費用受到保險機構處罰: 摘要：
　　隨著社會環境的不斷進步，我國保險發展進入新的階段，保險營銷員管理的一些體制機制性矛盾和問題開始顯現，管理粗放、大進大出、素質不高、關系不順等問題比較突出，進入9月份以來，已有四川、江西、青島、廣西、湖南等地保監局在網站公布了近期對保險機構及從業人員的處罰情況。永誠保險的財險、太平財險、中華聯合財險等的共計6個分支機構，因為虛列費用受到了處罰。本次公布的保險公司共有10家保險公司、專業中介在內的保險機構以及20名相關責任人受到處罰，罰金共計257.3萬元；其中虛列費用、虛構保險中介業務套取費用等影響財務數據真實性的違規行為，仍是處罰的主要原因，因該項違規行為受到處罰的包含7家機構及12名責任人。此外，委托未取得合法資格的機構從事保險銷售活動，中介機構也有因未經核準任命高管人員、未保持職業責任保險的有效性、以傭金方式給予客戶保險合同外利益、向業務員承諾不合理的高額回報受處罰的情況，而代理人仍存在制作并使用含有誤導性內容的展業資料、截留客戶保險費等違規行為，保險公司有未經批準變更營業地址及撤銷分支機構也受到處罰。
　　虛列費用是被罰主因
財險公司是本次統計的處罰情況的“大頭”，永誠保險的財險、太平財險、中華聯合財險等的共計6個分支機構，受到了處罰，突出的原因是虛列費用、虛構中介業務套取保費等違規行為。中華聯合財險四川分公司、雙流支公司、成都市龍泉支公司成為四川保監局開罰單的主要對象，3家機構被罰款110萬元，另有5位責任人被警告并罰款計29萬元。根據四川保監局的處罰決定書，這3家中華聯合財險的分支機構共涉及四類違規行為：以虛構保險中介業務的方式套取費用；委托未取得合法資格的機構從事保險銷售活動；編制虛假報告、報表、文件、資料；未經批準變更營業地址及撤銷分支機構。最終，這3家機構被四川保監局罰款110萬元，其中對中華聯合財險四川分公司罰款71萬元，對中華聯合財險雙流支公司罰款24萬元，對中華聯合財險成都市龍泉支公司罰款15萬元。同時，四川保監局還對5位責任人予以警告，并共處罰金29萬元。《證券日報》保險周刊據四川保監局的處罰資料的統計，中華聯合財險四川地區被罰的3家分支、5位責任人共計139萬元罰金中，有59萬元是由于以虛構保險中介業務的方式套取費用和編制虛假報告、報表、文件、資料的違法行為被處罰的。另外還有兩家2家財險公司分支機構的被處罰。永誠保險的財險長沙中心支公司因“虛列會議費套取資金用于客戶接待”被湖南保監局罰款3.5萬元。太平財險廣西分公司2011年至2012年4月存在虛假列支非全日制勞動合同人員績效工資的違法行為，被廣西保監局罰款20萬元；2位負有直接責任的主管人員也被警告，并各自被罰款2萬元。
　　兩中介被罰53萬元
在全部10家受到保監局處罰的保險機構中，長沙精英保險代理有限責任公司和青島安捷保險代理有限公司為保險專業中介機構，分別被湖南保監局、青島保監局罰款46萬元、7萬元（二者均含對責任人的罰金）。根據湖南保監局公布的處罰資料，長沙精英保險代理有限責任公司的違法事實主要有四類，即未經核準任命高管人員、未保持職業責任保險的有效性、聘任不具備資格的人員開展業務、以傭金方式給予客戶保險合同外利益。對此，湖南保監局分別給予其罰款5萬元、2萬元、2萬元、25萬元的處分。另外有3位相關責任人受到警告，并分別被罰款8萬元、3萬元、1萬元。這也就意味著，長沙精英保險代理有限責任公司因前述的四項違法行為，共被處罰金46萬元。而青島安捷保險代理有限公司則因幫助保險公司虛開中介服務發票套取手續費，謀取不正當利益，被青島保監局責令改正并罰款6萬元；另有一名相關責任人被警告并處罰款1萬元。
　　2代理人受罰
9月份以來公布的罰單中，還包括對四川保監局、江西保監局對2個代理人單獨處罰的情況。四川保監局稱，2011年11月，接到舉報投訴后查實李某某在與中英人壽保險有限公司四川分公司建立代理關系期間，存在截留客戶保險費的違法違規行為，涉案金額2903.5元。四川保監局日前最終決定給予李某某警告并處罰款2000元的行政處罰。而江西泛華保險代理有限公司于2010年期間，存在向公司業務員承諾不合理的高額回報的行為，該公司贛州分公司昌盛團隊主要負責人受到江西保監局的警告處分。
　　重拳整頓市場秩序
近幾個月銀監會和保監會相繼出臺了一系列法律法規，如《關于進一步加強商業銀行代理保險業務合規銷售與風險管理的通知》、《關于進一步規范人身保險電話營銷和電話約訪行為的通知》等，旨在規范銀保及電銷市場，但與此同時短期內也會在一定程度上影響到保費收入的增長。不過，從長遠來看，這一系列舉措有利于保險市場的健康發展，也有利于保費收入的持續穩定增長。最新數據顯示，2010年11月全國實現原保險保費收入13440億元，較上年同期10217億元增長31.55%。其中，財產險保費收入3528億元，同比增長33.62%；人身險保費收入9913億元，同比增長30.83%。此前的2009年，雖然受到國際金融危機的嚴重影響，保費增速降低，但仍超過10%，當年全國共實現保費收入首次突破百萬億元，達到11137億元，較2008年底的9784億元增長13.83%。而2008年的增速為39.06%，2007年為24.71%，2006年為14.49%。由此可見，除2009年受國際金融危機影響，我國保險業的保費收入近年來總體處于上升狀態。
　　保險營銷員體制改革
10月8日，從保監會網站獲悉，中國保監會近日發布《關于堅定不移推進保險營銷員管理體制改革的意見》（以下簡稱《意見》），進一步強調了推進保險營銷員管理體制改革的必要性和緊迫性，明確了改革的基本原則和工作目標，提出了推進改革的主要任務和政策措施。《意見》肯定了《關于改革完善保險營銷員管理體制的意見》頒布后取得的積極成效，指出在當前和今后一個時期，必須進一步解放思想，轉變觀念，通過深化改革，完善體制機制，促進行業健康可持續發展。《意見》指出，現行保險營銷員管理體制關系不順、管理粗放、隊伍不穩、素質不高等問題突出，不適應保險行業轉變發展方式的需要，不適應經濟社會協調發展的時代要求，不適應消費者多樣化的保險需求，是目前保險營銷隊伍發展中遇到的主要矛盾和問題。保險行業承擔著深入落實科學發展觀，加快轉變發展方式重要任務，要按照體制更順、管控更嚴、隊伍更穩、素質更高的總體要求，堅持監管引導、市場選擇、行業推動、公司負責的原則，采取更有針對性、更強有力的舉措。鼓勵各地區、各保險機構在營銷隊伍建設中大膽創新，積極探索，用健康增量逐步稀釋問題存量，提升營銷隊伍整體素質，向營銷隊伍職業化方向發展。強化保險公司管控責任，選擇適當時機和地區先行試點，用3年、5年和更長時間，分別實現階段性目標和整體目標。《意見》提出，推進改革包括六項主要任務和政策措施：一是鼓勵探索保險營銷新模式、新渠道；二是強化保險公司對營銷員的管控責任；三是提升保險營銷隊伍素質；四是改善保險營銷員的待遇和保障；五是建立規范的保險營銷激勵制度；六是持續深入開展總結和研究工作。同時要求保險公司和保險中介公司制定合理的改革方案，完善相關配套措施；保險行業協會和保險學會加強協作和研究，調動各方面參與改革的積極性；保險監管機構對市場主體改革現行保險營銷體制機制的創新試點，在政策上予以鼓勵和支持。《意見》強調，保險營銷員管理體制改革涉及面廣，情況復雜，任務艱巨。各有關單位要進一步認清形勢，統一思想，加強領導，強化責任，充分估計改革困難和阻力，把握好改革的時機、力度和節奏，堅定不移地將保險營銷員管理體制改革工作不斷推向深入。; #保監會 #家財險 #保險理賠 #保險代理人 #永誠保險
2024-12-02 17:53:05

行業資訊保監會：產險公司清理積壓未決賠案: 摘要：針對車險理賠難問題，保監會接連發文加碼監管。昨日，保監會官網發布通知，要求各財產保險公司、各保監局開展財產保險積壓未決賠案清理專項工作。清理范圍包括2012年12月31日24時前發生并報案，尚處于理賠過程中，財務未支付的案件。此次保監會要求清理的范圍是，截至上一年度12月31日24時之前出險并報案、且在該時點仍處于未決狀態的未決賠案。未決賠案是指保險有效期限內已經出險并報案，尚處于理賠過程（包括財務未支付）中的案件。清理重點是積壓未決賠案，即未按規定時限進行查勘、立案、定損、理算、賠付的案件；涉及個人消費者較多的機動車輛保險（商業車險、交強險）、意外傷害保險、健康保險、農業保險等險種。同時，保監會要求，各家財險公司每年年初要對清理范圍內的所有未決賠案進行全面排查，摸清底數，查明積壓原因，分類建立明細臺賬，做到心中有數，并于每年3月20日前向保監會消保局報送本公司摸底匯總表和數據清單。實際上，在保監會大力治理之前業內已經意識到，保險行業的競爭實質上就是一個服務上的競爭，誰的理賠服務質量好誰就能贏得客戶信賴與支持，誰就能在市場上占有主動權和話語權。太平洋產險和陽光產險此前從人員素質、服務質量和創新上著手，實施了一系列措施大大緩解了車險理賠難問題并獲得了消費者認可。; #保監會 #理賠 #財險
2024-12-02 17:53:05

行業資訊銀保新政業務縮減險企同命運瘦身在行: 摘要：保監會、銀監會近日聯合發布了《商業銀行代理保險業務監管指引》細則（以下簡稱《指引》），這是繼去年11月份發布相關銀保規范文件后的又一舉措，繼去年政策對銀保市場的影響，本次細則的發布使得保險公司銀保保費明顯下降，多數業內人士用“瘦身”二字來形容本次銀保業務的應對措施，而這種現象在險企也存在著。從已公布的今年首月保費收入來看，保險公司普遍開門不怎么紅，首月銀保同比增速已下降至個位數。根據安信證券研究員的判斷，2011年銀保保費增速將由2010年的40%下降至15%左右。做出這種預判的邏輯在于：對銀保銷售過程的監管加強將使得銀保保費收入的增速下行，保險公司需做出相應調整以應對銀保新政。另外，在負利率的背景下，銀行存款必然面臨較大的壓力，銀行銷售保險產品的積極性會大幅降低。在此過程中，由于中小保險公司相對依賴于銀保業務，因此銀保業務的減速對中小險企的影響相對更大，而對上市保險公司影響幅度總體不大。其中，銀保產品在新業務價值中占比最低的平安人壽所受影響最小。值得注意的是，《指引》中未再提及銀保合作機構的具體數量，而是規定保險公司和銀行應根據對方的資質來確定合作范圍和數量；且規定單一銀行網點與每家保險公司的連續合作期限不得少于一年；同時保險公司和銀行應簽訂“總對總”層級合作協議，或在取得總部書面授權的前提下，至少實現“省對省”簽訂合作協議。這些規定將使得銀保資源向大中型保險公司集中，并有利于保險公司和銀行合作關系的穩定性。總體來說，銀保新政將使得銀保業務健康化、規范化發展：銀行和保險公司合作穩定性的提高，有利于發展長期儲蓄型和風險保障型保險產品，調整和優化銀保業務結構。同時，加強代理費用管理、規定保險公司對銀保業務單獨核算，將有利于防止保險公司不計成本發展銀保業務。
　　保費增速仍難言樂觀
業內人士表示，從上半年保險業情況來看，個險渠道增員難現狀依然未見緩解，銀保渠道的業務質量仍在下滑，新單期繳業務依然是負增長狀態。傳出減員消息的泰康人壽今年上半年保費同比降7.84%，曾經的行業第四陸續被新華保險和人保壽險趕上，保費規模位于行業第六。事實上，整個上半年保險公司都紛紛“瘦身過冬”。首份保險中報中國太保凈利降逾五成拉響警鐘。投資收益下降和業務增速放緩，是保險行業今年面臨的共性難題。受此兩大因素影響，外加去年同期的高基數效應，導致今年上半年中國太保旗下壽險、財險業務的凈利潤均出現同比下滑，下滑幅度分別為62.1%、33%。中國人壽上半年凈利也大降25%，上半年保費收入較2011年同期減少100億元，投資方面，中國人壽上半年減少了權益類(股票+基金)倉位，增持了定期存款。“雖然二季度業務增速有所回升，但下半年依舊不容樂觀。”業內人士預計，利率市場化的推進有利于降低銀行理財等產品對保險產品的分流影響，但經歷過去高增長后行業遇到了產品、渠道方面的發展瓶頸，壽險行業正處在轉型陣痛期，保費增速仍難言樂觀。
　　保險業難招合適代理人
泰康人壽相關負責人向本報記者表示，今年來，泰康仍按既定戰略在做瘦身，進行一些組織結構的優化。“公司本身并無裁員一說。而有些機構人力成本在不同年份上下浮動、有高有低是正常的。”泰康人壽廣東分公司有關負責人向記者表示，廣東這邊暫時沒有收到任何減員的消息。某中資保險公司相關負責人向記者透露，“目前招優秀合適的代理人很難。”受勞動力成本上升等因素的影響，營銷員增員難已成為一個不爭的事實。半年報顯示，幾家上市保險公司個險渠道營銷員未出現明顯增長，甚至人數在下降。數據顯示，相較于去年年底，截至今年上半年，新華營銷員人數增加2.5%，平安營銷員人數增加1.5%，國壽營銷員規模基本穩定，太保營銷員人數減少7.5%。從人員規模上看，新華、平安、國壽、太保分別為20.7萬人、49.4萬人、68.2萬人和27萬人。據介紹，目前整個行業營銷都非常缺人，但內勤后援太多。業內人士表示，“當外勤(保險營銷員)人數下降時，與之匹配的內勤人數就出現過剩，不需要那么多內勤做后援，還不如整合資源節約成本。”作為重要保費來源之一，銀行的渠道一直是保險公司尤其是壽險公司的重要渠道。銀行此番一改以往“以量取勝”的粗放式方式，減少和保險公司的合作數量，顯然將引來保險公司慘烈爭搶。銀行的瘦身能否規范以往的銀保渠道惡性競爭亂象？
　　銀行提高合作門檻
目前銀行與保險公司的合作主要為一對多（即一家銀行與多家保險公司合作），采取“總對總”，“省對省”的模式，既保險公司向銀行總行或分行支付一定渠道費用，與其先達成合作協議。“銀行與多少家保險公司合作的數量沒有統一的規定和限制，但我們現在已經開始篩選和優選保險合作伙伴，而不是盲目代銷。”招商銀行（600036.SH）零售銀行部一位人士說，“銀保合作可以增加中間業務收入，但這主要取決于保單銷售量，而不是合作保險公司的數量。”據記者采訪了解到，不管銀行每年簽多少合作伙伴，對銀保渠道銷售的規模總指標是一定的，不會根據簽約數量而改變。保險公司與銀行簽訂了代銷合同，保險公司高層每年至少兩次對銀行進行拜會。對銀行來說，簽太多保險合作伙伴并沒有太大的價值，實際上業務集中在少數優質公司上，銀行如果限制門檻，也可以降低自身篩選保險公司合作伙伴的成本。如新華保險銀保業務總監李源就表示，銀行在選擇代銷保險時，看重的是保險公司的銷售實力、產品隊伍和創新理念等。對于銀行來說，有時為沖規模完成保費指標，銀行就會主推保底收益率高的產品，完成一定規模后再推廣手續費相對較高的產品，用以提高銀行中間業務收入。“有時分行根據自身經營節奏主推某一類產品，下面支行銷售其他產品甚至在系統中不被計入業績考核。”中國人壽（601628.SH）上海分公司一位銀保部人士說。該人士對記者表示，還沒有收到類似通知，但他對于銀行主動減少合作保險公司數量的消息并不覺得意外。“很多保險公司即使與銀行總行簽了合同，支行未必代銷該公司的產品，簽了也白簽。”
　　銀保渠道惡性競爭
在銀行開始篩選保險合作伙伴之際，保險公司顯然短期內無法割舍保費收入增長的這一重要渠道。“從銀行方面得到減少簽約數量的消息后，各家保險公司必然想盡辦法來爭取一定的渠道資源。競爭激烈可以想象。”一位上海財險公司人士說。據北京保監局統計，銀保渠道在北京壽險市場已經占據了越來越重要的地位。截至2009年末，北京共有38家壽險公司開展銀行保險業務，占在京經營保險業務公司數的83%；23家銀行成為銷售保險產品的代理機構。2000年，銀保渠道保費收入占比僅為4.8%，但2008年該比例已超過50%，2009年，北京壽險業銀行保險業務共實現保費279.0億元，渠道占比達到52.7%，成為壽險渠道的半壁江山。由于銀行在網點渠道、客戶資源等方面具有絕對優勢，各家保險公司為搶占銀行銷售渠道大打“手續費戰”的惡性競爭一直備受爭議。盡管保監會三令五申禁止保險公司在銀保經營中向銀行支付保險代理手續費以外的費用，但在實際操作中，各種巧立名目的費用屢禁不止，去年8月，各地險企簽訂過手續費自律條約，從現實情況來看，依然無法達成同盟。銀保渠道的手續費、銷售激勵費等各種名目的收費，導致銀保渠道費差損（實際支出費用超過當期保費中所含附加保費）不斷擴大。上述上海財險人士告訴記者，財產險公司主要做銀行貸款業務的抵押保險，在與不同銀行打交道過程中有不同策略。與國有大行的合作在分行層面簽訂協議支付費率上限為15%的手續費。但該類業務具體在支行信貸方面實施，還要向支行支付培訓費。在財險公司看來，培訓費類似返傭金，通常是保費的2～3個點。顯然，這些拿出來的費率對保險公司是不小的損失。中小股份制銀行網點相對較少，尋求合作伙伴方面不占優勢，簽約的保險公司在數量上少于國有大行，他們則寧愿犧牲手續費來換取險企的存款。壽險情況大致相同。手續費各家比例不同，網點多的銀行受到保險公司爭相籠絡，費率相對高一點。通常躉交產品的手續費率在3%～4%，期繳產品因繳費期限不同有不同的收費標準。“這些年來保險公司為了擠進銀保銷售渠道相互抬價形成價格戰的惡性競爭，這對保險公司損失很大。如果對銀行的合作伙伴數量提出限制，保險公司在定價上容易達成一致，有利于提高險企的傭金議價能力。”上海金融學院保險學院副院長徐愛榮對記者說。
　　陣痛后出路
顯然，有好的產品，有好的理念，有好的隊伍，有好的服務，才是銀行保險長足發展的根本。“以往銀行跟很多家保險公司合作，實際上很多都是淺層次的合作，雙方都很難建立長期合作關系，不利于改進服務質量。”中國保險學會理事朱俊生說，銀保合作關鍵在于以質取勝。徐愛榮則認為，銀行調整合作保險公司的數量，盡管對淘汰出局的險企會產生負面影響，但對整體行業是一次促進，避免以往銀保合作低水平的價格戰，否則最后全行業都在虧損。“應該鼓勵險企在險種創新、提高服務水平方面進行良性競爭。”博斯公司大中華區金融行業總監顧幸之對記者表示，險企在中國的銀保市場中應該差異化求勝，尋求突破模式。“也許短期內保險公司為了簽約會更急迫的抬高價碼，但長久來看會迫使他們定位自己的競爭策略。對于在簽約中被淘汰的公司，要有自己的對策，這對保險公司本身是淘汰和定位的機制。”顧幸之說。博斯認為，在目前的市場環境和競爭格局下，保險公司的取勝之道在于規劃并建立一系列具備不同深度和定位的合作關系，應該針對各個合作伙伴制定合作條件和差異化的合作模式。; #保監會 #保險資訊
2024-12-02 17:53:05

上一頁 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 下一頁

開心保保險網

推薦產品

車商代理渠道求變

倒逼銀保專業化改革

銀、郵、車商反應不一

前三季保險投訴同比增長159%

北京地區投訴量穩居第一

理賠糾紛成財險投訴重點人保產投訴量獨占1/4

人身險投訴量國壽奪魁 “誤導銷售”是糾紛主要原因

保監會擬出臺大病保險招標細則保險公司兩難

虛列費用是被罰主因

兩中介被罰53萬元

2代理人受罰

重拳整頓市場秩序

保險營銷員體制改革

保費增速仍難言樂觀

保險業難招合適代理人

銀行提高合作門檻

銀保渠道惡性競爭

陣痛后出路

開心保保險網

推薦產品

車商代理渠道求變

倒逼銀保專業化改革

銀、郵、車商反應不一

前三季保險投訴同比增長159%

北京地區投訴量穩居第一

理賠糾紛成財險投訴重點 人保產投訴量獨占1/4

人身險投訴量國壽奪魁 “誤導銷售”是糾紛主要原因

保監會擬出臺大病保險招標細則 保險公司兩難

虛列費用是被罰主因

兩中介被罰53萬元

2代理人受罰

重拳整頓市場秩序

保險營銷員體制改革

保費增速仍難言樂觀

保險業難招合適代理人

銀行提高合作門檻

銀保渠道惡性競爭

陣痛后出路

　　車商代理渠道求變

　　倒逼銀保專業化改革

　　銀、郵、車商反應不一

　　前三季保險投訴同比增長159%

　　北京地區投訴量穩居第一

　　理賠糾紛成財險投訴重點人保產投訴量獨占1/4

　　人身險投訴量國壽奪魁 “誤導銷售”是糾紛主要原因

　　保監會擬出臺大病保險招標細則保險公司兩難

　　虛列費用是被罰主因

　　兩中介被罰53萬元

　　2代理人受罰

　　重拳整頓市場秩序

　　保險營銷員體制改革

　　保費增速仍難言樂觀

　　保險業難招合適代理人

　　銀行提高合作門檻

　　銀保渠道惡性競爭

　　陣痛后出路